Nalley Toyota Stonecrest Revisione

Avevo bisogno di una macchina nuova e avevo sentito parlare della Toyota a Stonecrest. Sono stato gentilmente accolto da Jonathan Battle e ha letteralmente risposto a ogni mia esigenza. Ha risposto a ogni prima domanda dell'acquirente, non importa quanto insignificante. Durante il test drive si è assicurato che fossi a conoscenza di tutte le funzionalità incluse nel mio nuovo veicolo. Dato che questo era il mio primo acquisto di un veicolo, ero nervoso all'idea di andare in ufficio finanziario, ma lavorare con il dipartimento finanziario è stato rapido e indolore. La signora Pat ha spiegato le caratteristiche aggiuntive che accompagnano i nuovi acquisti Toyota e ha un'anima così bella. Sono entrato e uscito in 2 ore e mezza con una macchina nuova e un sorriso enorme!

William è un eccellente venditore. Victor è stato bravissimo nel finanziamento. Tutto il personale cordiale

Vieni sempre qui per fare il cambio dell'olio, sono i migliori e adoro venire qui.

L'esperienza è stata eccellente dall'inizio alla fine. Il nostro venditore, Jamel Talbert, è andato ben oltre fornendo un ottimo servizio e assicurandosi che fossimo ben informati. Siamo entrati con esitazione e ne siamo usciti sentendoci molto a nostro agio con l'intera esperienza e con il nostro acquisto. Consigliamo vivamente di andare in questa concessionaria per acquistare un'auto e chiedere di Jamel Talbert. Ti fa sentire come se fossi una famiglia e si prenderà cura di te.

Il modo in cui questa posizione tratta i propri clienti è assolutamente orribile, soprattutto quando si tratta di garanzia

Posso dare una stella zero? NON acquistare un'auto da questo concessionario! Recentemente ho acquistato un'auto da questa posizione. Ho richiesto la rimozione della garanzia e ho compilato il modulo di cancellazione. Mi è stato detto che era stato inviato alla società di garanzia e di darglielo circa 6 settimane. Dopo due mesi la società di garanzia non ha ricevuto nulla. Vengo trasferito e mi fanno perdere tempo ogni volta che chiamo. Questa concessionaria ha una cattiva gestione e un elevato fatturato. Ora sia il mio venditore che il mio addetto alle finanze non sono più nella compagnia. Mettimi in attesa e poi disconnettiti. Risparmiati il ​​mal di testa. Non sono trasparenti. Era tutto solo una bugia! Comprerò una Toyota ma mai da questo posto! STAI LONTANO

Amo questo posto. Shavon è molto utile. Rendi piacevole la mia esperienza di acquisto

Il mio consulente di servizio, Taniqua McGregor, ottiene 5 stelle. Tutto quello che ha fatto è stato perfetto, dal salutarmi e farmi sapere che doveva finire di aiutare qualcuno e poi sarebbe venuta ad aiutarmi ... al rimanere professionale ma amichevole per tutta la mia visita.

Tuttavia, Nalley non può ottenere 5 stelle, considerando quanti soldi pago OGNI VOLTA che porto lì la mia auto, fino a quando non forniscono almeno una pulizia di cortesia delle auto dei loro clienti. Avevo guidato Toyota nei primi anni 2000 e vivevo nella DC / Baltimore Metro Area. Questa era una pratica standard. Quindi, anche se non so se "i tempi sono cambiati" o se i concessionari Toyota nel sud-est hanno standard più bassi ... non mi interessa molto. Paghiamo molto per portare le nostre auto nelle officine dei concessionari. Dovrebbe esserci un rendimento chiaramente più elevato per corrispondere al costo più elevato.

Sono andato in questa concessionaria perché sto cercando una macchina nuova. Sebbene non avessi acquistato un veicolo, ho parlato con Victoria Robinson. Era una rappresentante professionale e le informazioni che ha condiviso sono state molto utili.

Ho acquistato un'auto dal signor William proprio e questa è stata la mia sesta acquistata da lui ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto davvero semplice e diretta è un uomo molto onesto e continuerò a raccomandarlo a tutta la mia famiglia e ai miei amici. CAPRA. Non puoi sbagliare con Mr. giusto

Abbiamo chiamato per la vendita di un incrociatore FJ. Ci hanno detto che ci sarebbero voluti un'ora per prepararlo, quindi ci siamo diretti dal rivenditore e abbiamo aspettato. Quando siamo entrati c'era un'altra persona che comprava un'auto e 8 addetti alle vendite in varie camicie blu e rosse. Ci hanno fatto aspettare 15 minuti. Poi Tommy le ha chiesto di sedersi e lui ci ha dato delle foto dell'auto e se ne è andato per altri 10 minuti. Quando è tornato abbiamo detto che avremmo voluto vedere la macchina. Ha detto che non portano l'auto fino a quando le persone non concordano un prezzo. Gli ho chiesto come possiamo concordare un prezzo se non ho nemmeno visto la macchina. Ha detto che ci sarebbero voluti 45 minuti per portare la macchina alla concessionaria. Ho spiegato che quando abbiamo chiamato Destiny ha detto che stavano preparando la macchina e che sarebbe stata lì quando saremmo arrivati. Ha detto che potrebbe essere quello che ha detto lei, ma in realtà non otteniamo auto fino a quando le persone non concordano su quanto pagheranno per questo.

Nel complesso una perdita di tempo !!!!!!!!!!!!!!

Ho preso un appuntamento per il cambio dell'olio. e dovevo ancora aspettare altri 30 minuti. poi per di più, dopo che mi hanno portato la mia macchina nuova, ho notato dei graffi sul paraurti posteriore dei giovani sbadati che volano via nella tua macchina per portarla in carrozzeria. poi la cioccolata calda era fredda. l'unica cosa buona erano le comode sedie.

Oggi ho appena acquistato un nuovo veicolo e il servizio è stato davvero fantastico. Shavon e Chelleyann sono stati di grande aiuto. Toyota un ottimo posto per comprare un'automobile

Andre venture è la migliore w Alysah Walton, sono una squadra di persone amorevoli e premurose.Ho portato il mio Rav4 del 2018.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto

Il servizio è pessimo e la direzione non può essere individuata quando gli agenti del reparto assistenza non possono risolvere il problema. Sono dovuto venire lassù per ottenere il servizio di cui avevo bisogno e il servizio degli agenti ha fatto schifo quando sono arrivato lì e quando ho avuto il manager, quando non potevo essere inviato a una segreteria telefonica. Ma l'atteggiamento delle persone nel reparto assistenza è terribile.

JD è un venditore straordinario. Mi ha aiutato a fare la scelta migliore! Era sopra le righe !!

Ho avuto un'ottima esperienza, tutti sono stati piacevoli. Non avevo un appuntamento per il mio servizio, ma il tecnico dell'assistenza mi ha adattato senza problemi.

Il mio servizio Reprey è stato attento, cortese, premuroso e molto disponibile quando sono entrato per far riparare la mia auto.

Il mio uomo di servizio Abraham è fantastico ... ma i riparatori potrebbero usare un po 'di formazione sulla conservazione. Questa è la terza volta che mi hanno detto che avevo bisogno di qualche tipo di manutenzione o riparazione e l'ho portato per una seconda diagnosi a un altro concessionario Toyota fuori città e mi è stato detto che non c'era nulla di sbagliato nel veicolo ... tutto quello che sto dicendo è che devono essere un po 'più onesti o più precisi prima che un cliente si avventuri in una costosa riparazione!

Ho avuto un'esperienza incredibile. La mia addetta alle vendite LeAnne è stata fantastica. Acquistare il mio Avalon è stata un'esperienza molto facile e non stressante. Consiglio vivamente Nalley Stonecrest a chiunque sia interessato all'acquisto di un veicolo.

Jeff è stato eccellente e molto facile da lavorare e il mio servizio è stato tempestivo

Una parola per descrivere la squadra ... AWWWWSOME !! dal momento in cui entri fino a quando non te ne vai, ti prendi cura di te e una volta che hai fatto è come se fossi ufficialmente parte della famiglia. Amo la signora Pat e Reanne e il signor Chicago AKA Lionus

Buona esperienza. Tutti sono molto cordiali e disponibili!

Ho chiamato e spiegato che avevo bisogno di una nuova batteria per la nostra Toyota Prius del 2008, sottolineando la piccola batteria accessoria "Prius". T. O'neil Griffin ha risposto alla mia chiamata e ha spiegato cosa avevano e i costi. Ho accettato di venire il giorno successivo per la batteria. Ho incontrato O'neil e ho accettato che il meccanico eseguisse un controllo approfondito dello stato della nostra Prius. Il controllo dello stato è tornato con "batteria scarica" ​​e alcuni altri elementi. Gli ho fatto sapere che la batteria era la grande preoccupazione e li ho lasciati inserire. Dopo l'installazione, O'neil ha spiegato una differenza di costo e ha chiamato il manager per mostrare la differenza di prezzo mostrata per il preventivo e il costo effettivo per l'installazione della batteria. C'era una differenza di circa cento dollari! Questo sarebbe potuto diventare brutto in fretta, ma O'neil e il manager hanno apportato alcune modifiche che hanno mantenuto il costo vicino al costo indicato, più il costo del lavoro. L'auto si avvia e funziona di nuovo alla grande e assegna a O'neil 5 stelle per il suo impegno nel mantenere la sua parola, insieme al manager. Grazie O'neil!

Eccellente servizio clienti! ! Grazie William e Shavon

Sale Petson è stata un'ottima risposta a tutte le domande.

Quando sarà possibile, ti faranno pagare il massimo. In esso per loro, non per te. Controlla altri posti prima di stabilirti!

Di recente ho acquistato un'auto usata dalla tua concessionaria. Il personale è stato cordiale e il servizio è stato buono. Il mio venditore James Locklin è andato benissimo nel trovare il veicolo di mia scelta; anche trasportando l'auto da un concessionario affiliato.

Adoro il servizio che ricevo quando ho a che fare con Nalley Toyota Stonecrest. Lo rendono disponibile per lavorare su un programma che è conveniente sia per me che per Nalley ... Non andrò da nessun'altra parte ... Grazie Nalley!

Ho sempre avuto un'ottima esperienza al Nalley Toyota Stonecrest! Le persone sono amichevoli, simpatiche ed energiche! Si prendono il tempo necessario per informare i clienti dei servizi resi e fornire un'e-mail dettagliata sul processo del tuo servizio! Castillo era il migliore! GUIDO 17-20 miglia per usare questa struttura a causa del GRANDE SERVIZIO CLIENTI !!!

Reggie Demande era FANTASTICO !!!!!!! Ha reso grande la mia esperienza di acquisto di auto. Reggie si è assicurato che avessi capito il processo ed è stato sincero e sincero sull'auto che volevo acquistare. Vorrei anche ringraziare Greg Webster per aver lavorato con la sua magia per aiutarmi a entrare nell'auto che volevo. E Victor Eke, grazie per aver spiegato il contratto e averlo reso indolore. Manderò i miei amici a Nalley Toyota Stonecrest per il loro prossimo acquisto di auto.

Mi chiamo Brian e sono un imprenditore nella zona di Lithonia! Ho avuto una brutta esperienza con il tuo reparto assistenza! Ho portato la mia macchina I. per un test diagnostico per un problema che stavo avendo, e si è scoperto che mi hanno detto che la spia del motore di controllo era accesa, non ho mai avuto questo problema fino a ieri quando la mia macchina è stata portata dietro. Ho parlato con il tecnico dell'assistenza e lui mi ha detto che era così! No non era! Per farla breve, ho portato la mia macchina da un meccanico locale e l'ho riparata! Vorrei un rimborso per il servizio scadente! Brian

Ho chiesto informazioni su un'auto usata ed è stato collegato con l'India tramite SMS ed e-mail. Abbiamo discusso le opzioni e fatto di tutto, dal credito, ai pagamenti, ai totali e all'auto, tutto prima che entrassi in casa. Una volta arrivato, è stato un processo rapido. Tutto sommato, l'India è stata fantastica e fatta per un acquisto molto facile. Gido all'interno del finanziamento è stato gentile e gentile e si è preso cura della parte del prestito rapidamente ed era pieno di conoscenza e intuizione. Grazie ad entrambi per aver creato qualcosa che può essere stressante e molto divertente.

Ho aspettato mesi per scrivere questa recensione per vedere se mi avrebbero mai contattato e non l'hanno fatto. Ho acquistato 2 auto con questa concessionaria e ho segnalato mia madre (non ho ricevuto la mia quota di segnalazione anche se entrambi abbiamo chiamato e lasciato diversi messaggi). Comunque, il mio problema è con la loro integrità. Ho programmato la mia manutenzione mensile con questa sede da quando ho acquistato il mio primo veicolo. Comunque, il mio ultimo servizio mi è stato addebitato per la mia manutenzione. Il sito diceva un prezzo ma il concessionario ne addebitava un altro. Quando ho chiamato per chiedere informazioni in merito, hanno detto che hanno fatto un tipo di manutenzione extra che non avevo richiesto né il sito web indicava funzionalità aggiuntive o opzionali. Anche mia madre ha chiamato e ha espresso le sue preoccupazioni e mi è stato detto che avrei ricevuto una telefonata entro lunedì. Era di giugno e ora è ottobre e non ho mai ricevuto alcuna comunicazione da loro. Non acquisterò mai più un veicolo da questa località né li consiglierò a nessuno che conosco.

Recentemente ho acquistato una Subaru dopo aver avuto nient'altro che problemi da VW. Amavo la Subaru ma odiavo quasi che ne spendessi 300 al mese a benzina! Ho deciso che dovevo risparmiare denaro e tornare alla Toyota. Ho fatto le mie ricerche sui concessionari vicino a me. Non sono un fan della Toyota di McDonough, quindi è uscito facilmente dalla mia lista. Il negozio di Morrow South non aveva scelta. Ho inviato una richiesta tramite il programma sams club car e il responsabile delle vendite su Internet Justin mi ha contattato subito dopo. Alla fine sono andato lì dopo il lavoro a guardare una Prius o una Camry ibrida! Fin dall'inizio Justin è stato eccellente nel servizio clienti, mi sono sentito un amico e non un cliente! Mi ha portato nella macchina dei miei sogni e ha reso il processo facile e veloce! Inviterei le persone a vedere Justin è il migliore senza dubbio! Sono un orgoglioso proprietario di una Toyota Camry ibrida del 2019.

Grande esperienza. Jay è stato eccellente. Il tempo di attesa è stato migliore del previsto. Tornerò.

Bradford (Sales Man), Rod The Sandman Sanderson (Sales Manager) e Zach (Finance) hanno reso perfetto il processo per salire sull'auto che ho scelto! Non potrei essere più felice della comunicazione e dell'aiuto che mi hanno fornito. Sono così felice del mio acquisto Corolla SE 2020! Grazie mille ragazzi! -Niyah

Questa è la seconda volta che effettuo la manutenzione della mia macchina a Nalley. Il servizio che ricevo qui non è secondo a nessuno. Il mio consulente di servizio, Shawn è il migliore. Mi fa sentire abbastanza fiducioso che la mia macchina stia ricevendo il miglior servizio. Consiglierò Nalley Stonecrest in qualsiasi momento.

Dopo aver letto molte delle recensioni, ora so che non immagino che il mio recente servizio sia stato completato ca. 2 mesi fa. Mi è stato detto che avevo una perdita d'olio e avevo bisogno di nuovi freni, e il costo di altre riparazioni ammontava a $ 1000. Una settimana dopo, la mia spia dell'olio si è accesa indicando che il mio olio era basso? Come, se ho pagato per la riparazione? Ultimamente, sembra che i miei freni stiano ora strofinando come se il metallo contro il metallo, di nuovo, come se questo servizio da $ 1000 includesse la riparazione e la sostituzione dei freni. Inutile dire che dopo aver letto molti di questi commenti, lo prenderò per un parere professionale e se scoprissi che questo servizio non è stato completato e ho pagato $ 1000, ci saranno grossi reclami alla sede.

La mia esperienza in Nalley Toyota è sempre un eccellente servizio clienti. Il mio consulente del servizio Abraham offre sempre un servizio clienti eccezionale. Ti fanno sentire come una famiglia e quando esco sento sempre di aver ricevuto un servizio di qualità sul mio veicolo. Rimarrò sempre un cliente. Grazie a tutti!

La migliore esperienza di sempre. Il personale è stato fantastico e ha reso la mia esperienza di acquisto davvero eccezionale! Grazie!!

Ottimo servizio clienti. Sfortunatamente tempo di attesa molto lungo. La mia terza volta qui. Quasi 3 ore per una manutenzione di 15000 miglia sono troppo lunghe.

L'esperienza è stata perfetta, dall'inizio durante l'intero processo ... molto soddisfatto!

Eccellente servizio clienti !! Tutti sono stati molto disponibili e piacevoli con cui lavorare. Il coordinatore dell'assistenza clienti Shavon è fantastico !!!

È stato un piacere lavorare con il signor Castillo ieri. Era gentile e paziente mentre rispondeva alle mie domande sull'auto. Il supervisore si prende cura delle mie esigenze ed è stato attento.

Attesa molto lunga senza molte informazioni lungo la strada. Il servizio andava bene.

Shavon è un impiegato eccezionale sempre pronto ad aiutare. Devi assumere più persone come lei che va al di sopra del dovere.

La mia esperienza è SEMPRE fantastica con Tanikia McGregor !!! Pianificherò solo il servizio con lei. Lei è la migliore!

Il mio responsabile del servizio Shawn è stato eccezionale, ha fornito un eccellente servizio clienti.

Come al solito il lavoro è stato ben fatto. Inoltre, sono stati molto accomodanti. Sono stato portato al vicino centro commerciale per fare una commissione mentre il mio veicolo veniva riparato. Sono stato tenuto aggiornato dal mio consulente del servizio durante il processo. L'intero processo è andato liscio.

Cercando sempre di aumentare le vendite nel reparto riparazioni. Sovraccarico per molte cose inutili.

Molto gentile e disponibile.
Erano puntuali su quello che stavamo cercando non ti hanno portato molti cambiamenti.

Grande esperienza! Ali, il GM, si è preso cura di me e si è assicurato che fossi soddisfatto del mio Tacoma. Consiglio vivamente questa posizione. In caso di problemi lungo il percorso, Ali si assicurerà che tu ti prenda cura di te. Molto soddisfatto del mio acquisto! Vorrei tornare!

2006 Highlander per il servizio 56k miglia PULITE! 82 anni 1 proprietario. Per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme ... il cambio dell'olio, la pompa dell'acqua sostituita, i freni anteriori sostituiti e le gomme ruotate ci hanno restituito l'auto la spia del motore si è accesa ... la spia VSC si è accesa ... la spia del controllo della trazione si è accesa. .. hanno ancora bisogno dei freni posteriori e il 2 ° set di pneumatici è presumibilmente asciutto ... non proprio contento

Grazie ragazzi siete stati fantastici. La mia macchina è di nuovo come nuova.

Dopo aver confermato il prezzo e l'affare, ho avviato il processo di finanziamento, sul mio conto sono stati effettuati alcuni controlli di solvibilità. Il giorno dopo li ho chiamati per controllare lo stato della mia domanda, dopo di che ho scoperto che l'auto è stata venduta e che lo stesso modello è disponibile per 700 $ in più.

Questa esperienza è stata estremamente positiva. Tutti sono stati molto collaborativi mentre mi hanno aiutato con il cambio dell'olio e altre cose che mi interessavano. Ringrazio Brent per tutto quello che ha fatto. Continua il BUON lavoro!

Il mio appuntamento era alle 7 del mattino per la diagnosi delle mie luci non funzionanti. È stato riparato rapidamente.

L'assistente responsabile ricambi mi ha aiutato a rintracciare alcuni pezzi originali Toyota difficili da trovare per il mio Landcruiser. Il mio concessionario Toyota locale mi ha semplicemente detto che non sarebbero stati in grado di ottenere le parti e io ero SOL. Tramite un conoscente ho dato il numero a questi ragazzi. Hanno trovato le parti e hanno confermato la disponibilità prima di inviarmi un preventivo. Le parti sono arrivate in anticipo e più economiche del previsto (dal Giappone e dal Canada). Per quanto mi riguarda, questo è il caso di questi ragazzi che fanno il loro lavoro.

Ecco dove hanno ottenuto la loro valutazione a 5 stelle. Mentre montavo il mio motore appena uscito dall'officina, abbiamo montato la testa e l'abbiamo serrata secondo il manuale di assistenza della fabbrica. Dopo aver fatto questo, la manovella non girava. Quindi abbiamo rimosso la testa e abbiamo scoperto che la guarnizione della testata era schiacciata tra la testa e le canne dei cilindri di meno di 1 mm. Questa piccola sovrapposizione ha causato gravi danni al motore. Ho chiamato il responsabile delle parti e gli ho dato i numeri dalla guarnizione della testata e nonostante il computer gli dicesse che i numeri di parte erano corretti, ha cercato e ha scoperto un numero di parte errato nel sistema.

Si sono subito offerti di correggere il problema procurandomi nuove parti senza nemmeno chiedermelo. Ho pensato che avrei dovuto combattere con loro per le parti corrette, chi pagherà per le cose, ecc. Il responsabile delle parti e il manager della concessionaria sono stati professionali e disponibili oltre ogni immaginazione. Ho creato un profilo google solo per lasciare questa recensione. Se avessi intenzione di comprarne uno nuovo, volerei in Georgia e lo riporterei a Washington, ecco quanto sono felice con questi ragazzi.

Come sempre, il servizio ricevuto da Nalley Toyota Stonecrest è stato sorprendente. Brian è stato cortese come al solito (questa è la terza volta che sono assistito da lui). Ha ascoltato con attenzione i numerosi problemi che stavo avendo e li ha esaminati insieme a me. Anche se non ho completato tutto il lavoro che doveva essere fatto, Brian mi ha assicurato che posso chiamarlo in qualsiasi momento se ho problemi. Ottimo lavoro, Brian e lo stesso con Nalley Toyota Stonecrest per aver assunto collaboratori così devoti.

PRIMA VOLTA CHE ACQUISTO UN'AUTO QUI
Sono rimasto molto soddisfatto del mio venditore di auto (Ron Medley). Lui e il loro team di vendita completo, hanno ascoltato ciò di cui avevo bisogno. sono stati fantastici nell'aiutarmi nelle mie opzioni di acquisto. Non mi sono sentito sotto pressione. Acquisterei di nuovo da qui insieme a riferire i miei colleghi e la mia famiglia.

Nalley Toyota Stone crest è un posto dove ti senti a casa lontano da casa, tutti ti salutano con un sorriso, una stretta di mano, in qualsiasi momento della giornata che ottieni se è mattina ti viene offerta una tazza di caffè o una cioccolata calda, a mezzogiorno un bevanda fredda o acqua, qualunque transazione d'affari tu sia lì, la stai portando a termine, è un piacere far parte della famiglia Nalley Toyota Stone crest.

Aggiornamento: un altro ottimo esempio di come non lo ottengano. Vedi sotto dove il manager ha copiato / incollato una risposta alla mia recensione e l'ha lasciata a nome di un'altra persona? Poi mi hanno chiesto di contattarli per "capire dove hanno sbagliato". Ho già parlato con il direttore e il responsabile del servizio clienti. Sai dove hai sbagliato ... procurati un sistema CRM e tieni traccia delle tue interazioni con i clienti ... Non ti ripeterò le mie preoccupazioni.

Non entrerò troppo nei dettagli, poiché le mie lamentele sono estremamente numerose, ma volevo rendere gli altri consapevoli della scarsa qualità del servizio e della disorganizzazione di questa concessionaria. In precedenza avevo condiviso questo commento con un responsabile del servizio clienti, ma più tardi oggi ho ricevuto una chiamata dal direttore del servizio clienti che mi chiedeva se tutto fosse stato risolto. Questo è un perfetto esempio del problema. Ho chiamato e parlato per più di 30 minuti sui problemi che ho dovuto affrontare, solo per avere un'altra chiamata del rappresentante ore dopo senza alcuna conoscenza della mia conversazione. Quindi no, direttore, i miei problemi non sono stati risolti e non passerò 30 minuti a spiegarlo a un'altra persona. Per farla breve (ehm), ho fissato un appuntamento per un richiamo in fabbrica e la persona che avrei dovuto incontrare non era nemmeno lì. Nessuno mi ha parlato mentre aspettavo pazientemente che qualcun altro mi aiutasse. Senza elencare le innumerevoli volte in cui sono stato costretto ad aspettare inutilmente e lasciato fuori dal giro per le informazioni chiave, dirò solo che devi fare tutte le domande che non penseresti di dover chiedere. Un esempio, se programmi un appuntamento per le 7:30 e chiedi il servizio navetta, diranno di sì, ma tralascia il fatto che il servizio navetta non parte nemmeno per un'altra ora. Un altro esempio, se pianifichi un appuntamento per il richiamo, assicurati di chiedere se hanno effettivamente le parti di cui hanno bisogno, perché sono arrivato (oltre 30 minuti di guida) solo per sentirmi dire che non hanno effettivamente la parte e che avrebbero bisogno per tenere la mia macchina per più di una settimana ... Va bene - Dillo solo a me così non spreco due giorni di lavoro andando avanti e indietro più volte. Queste sono solo alcune delle dozzine di errori di servizio che ho riscontrato durante un appuntamento di richiamo in fabbrica completamente standard. Esorto chiunque lavori per un lviing a risparmiare tempo e dispiacere e a portare i propri servizi altrove.

Michael Cosper è stato molto gentile, professionale e competente.
Ho avuto una bella esperienza!
Tutto è stato fatto in modo tempestivo.
Ottimo lavoro!!!!

Ottima esperienza ma il mio camion aveva 1 litro di olio basso dopo il cambio dell'olio sabato scorso

Il giovane che era il mio rappresentante del servizio è stato meraviglioso !!! Servizio clienti al meglio. Tuttavia, per nominare tutte le cose premurose che ha fatto ci vorrebbe molto altro tempo, questo giovane merita il mio tempo per almeno rispondere a questo sondaggio. Ben fatto, Toyota a StoneCrest !!! Jammie G.

Ho uno dei migliori tecnici dell'assistenza alla Nalley Toyota Stonecrest. Shawn G. è sempre disponibile, onesto e paziente quando si tratta di me. Lui sa anche cosa mi piace prima che io possa ricordarglielo. Ora, questo è ciò che chiamo interessarsi al tuo cliente / cliente, se vuoi. Continua l'ottimo lavoro sul servizio clienti Nalley.

Servizio veloce! Mi piace venire a far riparare la mia macchina a Nalley!

La mia esperienza al Nalley Toyota Stonecrest è stata eccezionale. Abraham ha fatto un ottimo lavoro presentandomi i migliori termini e fatti prima di far riparare il mio 4Runner 2005. Sono rimasto totalmente soddisfatto del servizio svolto e continuerò a far riparare il mio 4Runner presso Nalley Toyota Stonecrest.

Ho appena avuto un'ottima esperienza alla Nally Toyota. Glen era l'agente perfetto: paziente. gentile e onesto. Chiedi di Glen quando visiti.

Buon servizio. Unica delusione è che mi hanno promesso di rimandarmi a casa con la navetta e non è mai successo e nessuno è venuto a farmelo sapere.