myCUmortgage Revisione

Applicato in linea. 10 giorni dopo ho ricevuto una lettera di approvazione per posta. Nessuno mi ha mai chiamato nessun contatto. Molto poco professionale. Sono andato altrove e il prestito è fatto in 10 giorni.

Ho iniziato il processo di rifinanziamento attraverso la mia cooperativa di credito. Sono stato quindi contattato da questa azienda ed è stato approvato. Avevo diverse domande a cui avevo bisogno di una risposta, quindi ho inviato loro un'e-mail un paio di volte senza risposta. Ho quindi inviato un'altra e-mail, alla quale è stato risposto affermando che avrei ricevuto una richiamata. Non mi ha mai richiamato. La scusa è che siamo molto impegnati, anche io. Ho deciso di annullare il processo con loro e cercare un altro prestatore. Il mio consiglio è di andare con un prestatore con recensioni migliori, perché il tuo credito avrà un successo. Questa è stata un'esperienza molto frustrante per me, mai più.

Mi è davvero piaciuto lavorare con questa azienda. Fin dall'inizio, non ho avuto altro che interazione professionale e grande supporto. Li userei sicuramente di nuovo se avessi bisogno di un mutuo.

Questa è una grande azienda e lavorano bene con la nostra cooperativa di credito. È meraviglioso avere tutti i rappresentanti che servono il nostro mutuo nelle vicinanze a Beavercreek. È tutto revisionato e di proprietà della mia cooperativa di credito. Sono fantastici nell'essere reattivi e disponibili. Abbiamo avuto una grande esperienza con il nostro mutuo.

Sono stato con questa società di mutui per 3,5 anni e ho avuto un'ottima esperienza. È sempre facile contattare qualcuno al servizio clienti per rispondere in modo soddisfacente alle mie domande. Ricevo l'estratto conto aggiornato del mutuo il giorno successivo al pagamento e posso effettuare pagamenti extra ogni volta che lo desidero. Non sono sicuro del motivo per cui altri revisori abbiano avuto problemi: la mia assicurazione sulla casa e le tasse sono sempre pagate in tempo attraverso il mio impegno.

Non userei MAI questa compagnia. Mi hanno disinformato più di una volta, quasi perdendo la mia casa per questo. Non parlerò più con loro via telefono perché voglio che tutto sia scritto da loro. Ho ricevuto una telefonata sul mio account ed è stato stipulato un accordo, questo dipendente non ha preso nota di nulla, quindi è tornato a perseguitarmi. Voglio liberarmi di questa compagnia non appena posso. Nessuno risponde alle email. Se chiami, nessuno sa perché ti è stato chiesto di chiamare. ORRIBILE.

Jennifer Kettlewell, che lavora per questa azienda, è il motivo per cui ho anche ottenuto la mia preapprovazione e ora ho una casa. Ad essere onesti, ho avuto a che fare con la disinformazione di altre società di mutui e quasi non ho avuto una casa. Ad esempio, una società di mutui mi è stato detto mentre stavo facendo shopping in giro di smettere di cercare casa perché avevo un vuoto nella mia storia lavorativa quando a mio padre è stata diagnosticata la demenza. Questo è stato molto sconvolgente per mio marito e ho chiamato Jennifer e lei ha capito subito che non era vero. Lei sa più di altri agenti ipotecari e in realtà si preoccupa delle persone e non fa loro pressione. Non so dove questa azienda abbia trovato questa esperta, ma Lord, chiunque abbia preso la decisione di assumerla, dovrebbe ottenere immediatamente una promozione! Jennifer grazie di tutto. Se non mi dicessi la verità su tutta quella situazione, non avrei una casa adesso. E siamo così felici ora. Grazie!

Per favore LEGGI, LEGGI LEGGI! Prima di tutto, per essere onesti, per i primi 7 anni del nostro mutuo {2013-2020} "myCUmortgage" merita una valutazione a 5 stelle, ma poi la vera natura della loro attività è trapelata! Nel giugno 2020, abbiamo contattato "myCUmortgage" per sfruttare potenzialmente il Programma di tolleranza nell'ambito del governo scritto "CARES ACT" in relazione a COVID-19. Abbiamo chiesto cosa comportasse e se ci fossero state sorprese dopo il post Tolleranza. "No", ci è stato detto, "nessuna sorpresa e nessun pagamento in mongolfiera", ecc!. Ci è stato anche detto che non ci saranno tasse né sanzioni e che i pagamenti sospesi andranno a fondo del prestito, ok. Persino Marc Moreland {manager di default della fase iniziale} in una e-mail mi ha detto che i pagamenti sospesi sarebbero andati sul retro del prestito, ok. Ci è stato assicurato che il pagamento del mutuo mensile pre-COVID sarebbe ripreso dopo la tolleranza e che i pagamenti sospesi andranno a fondo del prestito, ok. Ehi "myCUmortgage", abbiamo capito che il retro del prestito significava estenderlo, chiaro e semplice! Ma... dopo che ci è stata inviata una documentazione successiva che contraddiceva quanto ci era stato detto tramite telefonata, abbiamo chiamato nuovamente per ulteriori chiarimenti. Ci veniva detto continuamente di ignorare le scartoffie e che eravamo coperti dal piano di tolleranza Covid-19, ok. A questo punto siamo a settembre e questo agente appositamente addestrato ha detto che per mettere i pagamenti sospesi sul retro del prestito, doveva essere fatta una modifica del prestito! Hmmmm! Questo spiega anche perché la funzione di pagamento sul nostro profilo è stata disabilitata! Avevo ricordato di nuovo a questo agente "myCUmortgage" che nessuno aveva menzionato nulla di un prestito/mod fin dall'inizio e che c'erano tutte le opportunità per rivelarcelo completamente. Avevo detto che Wells Fargo e B of A sono stati convocati al Congresso per la pletora di lamentele riguardo a quelle buffonate che stanno usando anche "myCUmortgage". La mia banca personale che era la "creatrice del prestito" è stata allertata e anche loro si sono allarmate. Inoltre, ho ricordato all'agente "myCUmortgage" che tutte le telefonate a "myCUmortgage" sono state registrate dall'inizio e che presenterò un caso alla FTC. La linea telefonica è magicamente caduta e meno di una settimana dopo, a settembre, abbiamo ricevuto la documentazione per posta di un'approvazione automatica per altri 3 mesi di pagamenti sospesi {ottobre-dicembre} che non abbiamo autorizzato tra l'altro! Se non c'è risposta da myCU a questo post, allora questo mostra senso di colpa. Se myCU fa girare queste informazioni, sono curioso di sapere come. Il mio consiglio: puoi fidarti di un esattore fino a quando non fai così attenzione e stai attento!

questa azienda è sempre stata utile e comprensiva di ogni situazione che ho incontrato ed è un piacere lavorare con loro