James Darnell

Recensione di myCUmortgage

Per favore LEGGI, LEGGI LEGGI! Prima di tutto, per...

Per favore LEGGI, LEGGI LEGGI! Prima di tutto, per essere onesti, per i primi 7 anni del nostro mutuo {2013-2020} "myCUmortgage" merita una valutazione a 5 stelle, ma poi la vera natura della loro attività è trapelata! Nel giugno 2020, abbiamo contattato "myCUmortgage" per sfruttare potenzialmente il Programma di tolleranza nell'ambito del governo scritto "CARES ACT" in relazione a COVID-19. Abbiamo chiesto cosa comportasse e se ci fossero state sorprese dopo il post Tolleranza. "No", ci è stato detto, "nessuna sorpresa e nessun pagamento in mongolfiera", ecc!. Ci è stato anche detto che non ci saranno tasse né sanzioni e che i pagamenti sospesi andranno a fondo del prestito, ok. Persino Marc Moreland {manager di default della fase iniziale} in una e-mail mi ha detto che i pagamenti sospesi sarebbero andati sul retro del prestito, ok. Ci è stato assicurato che il pagamento del mutuo mensile pre-COVID sarebbe ripreso dopo la tolleranza e che i pagamenti sospesi andranno a fondo del prestito, ok. Ehi "myCUmortgage", abbiamo capito che il retro del prestito significava estenderlo, chiaro e semplice! Ma... dopo che ci è stata inviata una documentazione successiva che contraddiceva quanto ci era stato detto tramite telefonata, abbiamo chiamato nuovamente per ulteriori chiarimenti. Ci veniva detto continuamente di ignorare le scartoffie e che eravamo coperti dal piano di tolleranza Covid-19, ok. A questo punto siamo a settembre e questo agente appositamente addestrato ha detto che per mettere i pagamenti sospesi sul retro del prestito, doveva essere fatta una modifica del prestito! Hmmmm! Questo spiega anche perché la funzione di pagamento sul nostro profilo è stata disabilitata! Avevo ricordato di nuovo a questo agente "myCUmortgage" che nessuno aveva menzionato nulla di un prestito/mod fin dall'inizio e che c'erano tutte le opportunità per rivelarcelo completamente. Avevo detto che Wells Fargo e B of A sono stati convocati al Congresso per la pletora di lamentele riguardo a quelle buffonate che stanno usando anche "myCUmortgage". La mia banca personale che era la "creatrice del prestito" è stata allertata e anche loro si sono allarmate. Inoltre, ho ricordato all'agente "myCUmortgage" che tutte le telefonate a "myCUmortgage" sono state registrate dall'inizio e che presenterò un caso alla FTC. La linea telefonica è magicamente caduta e meno di una settimana dopo, a settembre, abbiamo ricevuto la documentazione per posta di un'approvazione automatica per altri 3 mesi di pagamenti sospesi {ottobre-dicembre} che non abbiamo autorizzato tra l'altro! Se non c'è risposta da myCU a questo post, allora questo mostra senso di colpa. Se myCU fa girare queste informazioni, sono curioso di sapere come. Il mio consiglio: puoi fidarti di un esattore fino a quando non fai così attenzione e stai attento!

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