Murphy-Hoffman Company Revisione

È Kenworth .... hai bisogno di aggiungere altro? Ottima selezione. Anche lì persone molto simpatiche.

Questo è uno dei centri di trucco più utili che abbia mai conosciuto. Gli addetti all'assistenza erano molto competenti e disponibili ad aiutarmi a riparare il mio camion. Due di loro sono usciti con me per esaminare il mio problema e mostrarmi dove si trovavano determinati componenti. Uno di loro è persino strisciato sotto il mio camion con me. Nessuno di loro era vestito da meccanico, ma potevo dire che avevano esperienza pratica.

Oggi è stata sostituita una linea del refrigerante, servizio eccellente. Un'ora dentro e fuori anche se sembravano occupati

Questi ragazzi non si preoccupano delle tue cose nel tuo camion! Mi hanno staccato il frigo anche se il cavo poteva raggiungere la cuccetta superiore ... mi hanno rovinato tutto il cibo ... anche i miei freni si sono guastati entro un'ora dall'uscita dal negozio! Stai attento a quel negozio!

Meglio per loro che non posto commenti; diverso da questo.

Il servizio è stato ottimo e fatto in modo tempestivo.

Sono qui dalle 6 del mattino. Sono quasi le 22:00 e non hanno ancora finito. Devo tornare domani. Vogliamo solo andare a letto

Ho avuto un guasto CA nel computer che era in garanzia e l'hanno risolto non appena mi hanno portato nel loro vano. Un "problema" comune con una soluzione facile e in garanzia. Di prima qualità.

È stata sostituita una guarnizione della trasmissione. Aperto 24 ore su 24, negozio pulito e organizzato e non mi sembrava di essere stato derubato come i camion Rush (peterbilt) ..

Il personale cordiale ha recuperato il camion in modo tempestivo, si spera che rimanga insieme per un po '

Un ottimo posto per far conoscere il tuo Kenworth o il tuo Cummings Engine riparato o qualsiasi altro lavoro che deve essere fatto al tuo semi

Kenworth si prende cura della nostra flotta di camion e sembra che ci trattino nel miglior modo possibile! Ci trattano in modo equo e risolvono eventuali problemi con la fatturazione in modo appropriato. Grazie ragazzi!

Ottimo servizio e persone fantastiche che si assicurano di farlo riparare bene la prima volta e di rimetterti in viaggio rapidamente

Lavoro eccellente! Hanno sostituito due volte un paraurti per me. La vernice si abbinava perfettamente, tutto sostituito allineato correttamente. Ken, il direttore del negozio, è fantastico. Da quello che ho sentito da altri autisti su altri posti in città, non andrei da nessuna parte tranne Kenworth.

Jeremy è stato estremamente cordiale e disponibile. Compreremo sicuramente un altro camion da lui.

Consiglio vivamente a tutti di stare lontano da questo posto, specialmente da un venditore di nome David Hess, si comporta in modo così gentile ma il ragazzo è un completo idiota quindi anche il suo capo Joe Robichaud, hanno chiesto un acconto di 5800 dollari su un camion e non sono stati in grado di finanziare il camion e ora non mi restituiranno il mio acconto di 5800 dollari, ora devo tornare a casa e denunciarli. Non fare affari con questi truffatori ti brucerai.

ho visto persone che sono state a pranzo per più di 30 minuti eppure vengo licenziato per questo, ho visto persone scendere dai loro veicoli da lavoro e andare a fumare una sigaretta mentre aspettavano su un treno non sono state licenziate. Non ci sono aumenti di stipendio non ci sono avanzamenti e sono stato costretto a lavorare le ultime ore. Non mi hanno pagato in tempo come informato. Le volte in cui non potevo pranzare, eppure quando andavo a pranzare, lo considerano non autorizzato. Murphy dovrebbe indagare più a fondo su questo punto Sono stato ingiustamente rimosso e ingiustamente accusato dall'alta dirigenza di Springfield, Mo. Management e gli uffici di Springfield non sono i proprietari

Arrivati ​​la sera con la perdita di refrigerante reefer, mi hanno assistito in poche ore grazie Carrier transicold

Lento, ma tipico di un'officina di riparazione di camion. Non è stato informato dello stato del camion. Siamo rimasti seduti nel parcheggio per oltre 6 ore prima di andare in un motel.

Personale gentile e cortese. Ha aiutato a rispondere a tutte le mie domande. Vale davvero la pena di guidare dal Mississippi per fare affari con Cowboy e l'equipaggio. Hanno sicuramente i miei affari da qui in avanti. Grazie ancora Cowboy e tutto lo staff di MHC Springfield
Wendell Hinton

Dipendenti molto lenti a scherzare e sedersi fuori a fumare invece di lavorare.

Tutti erano gentili e disponibili e hanno preso il mio camion e riparato Vorrei solo non avere un motore pacar

Non ha senso che qualcuno lavori sul tuo camion e poi tira fuori i meccanici per fare un altro lavoro

Ad essere onesto ero arrabbiato per qualcosa che è successo di cui i miei venditori Larry non avevano il controllo, ma lui mi ha fatto perdonare e mi ha aiutato molto, oltre a lui c'erano altre persone che erano al di sopra e al di là a partire dal supervisore del secondo turno Rayn, Zach e, ultimo ma non meno importante, Tristen che mi hanno aiutato a trasferire tutta la mia attrezzatura alla mia nuova unità.
Ragazzi dal profondo del mio cuore GRAZIE MOLTO, LAVORO BEN FATTO !!!!

Un ringraziamento speciale alla Sig.ra ERIN MURPHY CHE ERA LO SPECIALISTA DELLE FINANZE, GRAZIE PER IL VOSTRO AIUTO E TEMPO !!!

Ha fatto un buon lavoro sul mio camion. Mi hanno tirato fuori il più velocemente possibile

Tempi di consegna abbastanza rapidi sui camion per la manutenzione

Sai che se vai in questo posto di persona sono davvero gentili al telefono sono solo un po 'strani .. Tuttavia è un amore-odio con questa concessionaria a volte il loro posto e a volte i loro prezzi sono semplicemente estremamente costosi. una buona esperienza su questo giro

Ho lasciato una parte a causa di un guasto, i dipendenti del contatore di parti non erano altro che persone scortesi e scortesi con cui ho mai avuto a che fare. Vogliono i tuoi soldi quando acquisti ma non vogliono aiutarti quando provi a restituire un articolo. Non acquisterei mai parti da questa posizione. Peterbilt ha di gran lunga uno staff molto più amichevole. Vedrà come viene fuori il mandato se ci stanno dietro o no.

Nel corso degli anni non c'è stato il miglior servizio, di solito entro un giorno o due tutti i miei codici di errore sarebbero tornati, ho avuto un Cummins qualche tempo fa e la pompa del carburante si è spenta, ho detto loro quando ho preso il camion in cosa stava funzionando ed ero abbastanza sicuro che fosse la pompa del carburante (la garanzia è 250.000 .. e io avevo 253.000) e sono andato al motel. Il giorno successivo mi ha detto che era pronto e mi ha detto che era una linea ad alta pressione che perdeva, non ho mai visto perdite e non c'erano segni di chiavi sulle linee. Sono uscito e sono arrivato nella zona di San Luigi ed è caduto di nuovo di faccia. Sono tornato a Springfield e l'ho rimontato, sono andato al motel e di nuovo ho detto loro che era la pompa del carburante. E ancora una volta hanno detto che il giorno dopo era stato riparato e hanno detto che era il regolatore del carburante. E di nuovo il camion cadde di faccia. Così sono tornato indietro e ho detto loro di nuovo la pompa del carburante e sono andato al motel .. e ancora hanno detto che era pronto e mi hanno detto che erano i pickup del carburante nei serbatoi che erano incrinati .. e di nuovo sono andato via e il camion è caduto sul suo viso. Così sono tornato .. e quando sono tornato questa volta ho nuovamente detto loro che era la pompa del carburante e ho sfogato un po 'della mia frustrazione a cui mi è stato detto che era Cummins che doveva autorizzare il lavoro e che potevano fare solo quello che aveva detto Cummins. Il giorno dopo, quando sono tornato, mi hanno detto che avevano sostituito la pompa del carburante e il camion non aveva mai avuto un altro problema ... Cummins non avrebbe onorato la garanzia perché quando hanno sostituito la pompa ero a circa 257.000 miglia. Alla fine Prime riuscì a coprirne il 75 percento. Anche mentre eri in questa concessionaria ... se esci a fumare ei meccanici sono là fuori a fare una pausa, li sentivo spesso lamentarsi dei loro capi e imprecare contro il posto, il che spesso mi ha fatto pensare quanto potrebbero preoccuparsi di aggiustare il mio camion giusto?

Un po 'lento per iniziare, ma conoscenza fantastica e ottimo servizio grazie MHC

Ha avuto un problema di perdita d'aria, il tecnico ha effettivamente trovato 2 problemi e li ha risolti. Sono entrato e uscito in circa 4 ore. Grande esperienza! Quando la tecnologia è stata completata, ha effettivamente fatto retromarcia con il trattore e collegato anche il rimorchio, tutto quello che dovevo fare era raccogliere i documenti e rotolare.

Scrittore di servizi molto disonesto !!!

Siamo venuti qui perché il camion ha poca potenza.
Abbiamo fatto il check-in alle 22:45 e il camion mi è stato preso in consegna dal tecnico intorno alle 8:45 del mattino, due ore dopo il camion è stato ritirato dal negozio e parcheggiato dove mi era stato preso in consegna, alle 11: 05 siamo entrati nello sportello dello scrittore di servizi e ci è stato detto di aspettare altri 10 minuti per finalizzare il conto. Dopo aver pagato il conto mi sono reso conto che mi hanno addebitato 3 ore di manodopera che è di $ 156,75 ph = $ 470,25 in totale. NON MI LENGO PER LA TARIFFA ORARIA, MA IL TEMPO LAVORATO CHE HANNO FATTO ERA MOLTO DISONESTO.

I DISPOSITIVI GPS / DI TRACCIAMENTO non mentono!

L'INTEGRITÀ È IMPORTANTE !!!

Ragazzi amichevoli. I prezzi sono un po 'alti ma nessuna brutta esperienza qui.

Sono stati eseguiti molti lavori sulla carrozzeria anteriore su cofano, paraurti e luci, oltre a ridipingere. Ha fatto un ottimo lavoro e sembrava non fosse mai successo. Sono stati veloci e disponibili. Molto professionale. (Carrozzeria)

Il negozio ha portato il mio camion qui dopo che un veloce autista mi ha fatto marcia indietro. Hanno sistemato il mio bambino tutto splendente e nuovo! Servizio cordiale e veloce, consiglio vivamente.

Il servizio migliore e più veloce che abbia mai avuto in tutta la mia vita.
Ho colpito un cervo e sostituiscono il paraurti e la guardia dei cervi in ​​4 ore. Non puoi chiedere un servizio migliore di quello.

Ho comprato un T700 da un venditore in NC ... ma il camion si trovava a mhc-Springfield MO ... quando sono partito con il camion ho avuto alcuni piccoli problemi con esso. Kenny, DW, Michael, kenny (meccanico) e soprattutto Casey (gestore di camion usati) questi ragazzi sono fantastici ... Casey va ben oltre ad aiutare in ogni modo possibile. Ha aiutato nel suo giorno libero, non molti venditori lo fanno, se stai cercando una fermata per camion da mhc o chiami Cassey T ... Sono molto soddisfatto della mia esperienza

Ho comprato KW T680 del 2016, da questo posto un mese e mezzo fa hanno tolto i materassi quando ho chiesto al venditore che si rifiutava di mettere nuovi materassi.Il problema principale era che quando sono andato a prendere il camion e ho guidato indietro l'airbag del camion i bulloni si allentano e cadono e anche i bulloni dell'asse posteriore del lato passeggero si allentano quando sono andato in officina hanno scoperto che anche i bulloni a molla erano allentati e l'asta del pneumatico sul lato destro era difettosa e sostituita.
Mi è quasi costata la vita, ma per grazia di Dio non è successo niente.
Ho speso quasi $ 3000 / - su quel camion subito dopo che me l'hanno venduto. L'ispezione DOT non è stata eseguita su quel camion dalla MHC Kenworth Springfield MO. Non consiglierò mai questo posto per comprare un camion da loro.

Ragazzi che si fanno in quattro per i loro clienti ... persone fantastiche con cui lavorare.

Veloce. Amichevole. Personale disponibile. Cosa ti serve ancora? Oh. Negozio pulito. Sono rimasto impressionato.

Posto abbastanza buono per entrare, tutti erano gentili

La trasmissione automatica è stata riprogrammata. Mch kw lo ha fatto nei tempi previsti. Hanno fatto un buon lavoro.

Aggiornamento davvero pollite il più possibile ottimo posto

Ho chiamato il reparto ricambi per disperazione alla ricerca di parti su un PeterBuilt. La persona con cui ho parlato al telefono è stata estremamente disponibile, ha fatto di tutto per aiutarmi e ha persino richiamato con il numero di parte di cui avevo bisogno.

Fatto adatto per il giorno successivo dopo che ho chiamato. Ho detto che possono avere 2 giorni per non riparare le luci intense. 5 giorni dopo ancora non fatto. Sono andato a vedere cosa stava succedendo. Mi ha fatto pagare 3,8 ore a $ 160 l'ora. Niente è stato risolto. Hanno detto che non avevano lo strumento per controllare il mod di controllo per le luci. Non tornerò mai più per le riparazioni. So di più su queste cose che fanno. $ 760 e 5 giorni di seduta. Hai ancora lo stesso problema ???

Queste persone fanno del loro meglio, difficile essere perfette quando si deve fare affidamento su un computer per tutto. Cercano di farti entrare e uscire il più rapidamente possibile.

Per un concessionario Kenworth è stata un'esperienza fantastica. Dentro e fuori in due ore, riparazioni eseguite in modo professionale e veloce. Ottimo servizio clienti.

Grazie Mr. Dain del reparto ricambi di molti concessionari Mhc in tutto il paese, sei il miglior 5Star
Da AF Trans Grazie per la pompa del carburante, ricevuta in tempo.

Simpatici ragazzi che mi aiutano con un servizio completo e atteggiamenti piacevoli. Tornerò di sicuro.

Il mio camion è un Kenworth t680. È stato caricato completamente su una corsa a caldo da KY a CA. I miei ragazzi avevano a disposizione solo 3 ore per riparare una perdita d'aria. Essendo una persona che ha avuto MOLTE brutte esperienze con i negozi, ero SOPRA LA LUNA con quanto bene sono stato trattato lì. Sam in Service era ON POINT con esattamente ciò che doveva essere fatto, e Dave in Parts è stato così veloce che ero pronto per il check-out in pochissimo tempo. Non ci sono stati problemi, no "beh, abbiamo sostituito la cosa sbagliata, ora hai bisogno di questa" assurdità. Sono entrato e uscito in un attimo. Grazie mille a entrambi per essere stati lì quando avevo bisogno di voi la scorsa notte. Buone vacanze a entrambi! ^ _ ^

Se fosse stato detto a 3 codici, le parti avrebbero impiegato circa 4 ore. da riparare sono stati 6 giorni. Professionisti della diagnosi o meccanico di alberi ombrosi che pensi mi stia chiedendo siano a questo punto.

La prima volta che ci sono stato. I ragazzi sono molto amichevoli. Il mio camion di alimentazione ha iniziato a scomparire e non so nulla di quale potrebbe essere il problema. Sono aperti 27-7. Sanno che sono in difficoltà per farlo riparare. Hanno detto che avrebbero fatto meglio a dare un'occhiata questo fine settimana e diagnosticare quale potrebbe essere il problema. Grazie a MHC Kenworth. Farò sicuramente più affari con loro.

Semplicemente il migliore. Ottima esperienza lì. Mi hai fatto uscire in pochissimo tempo. Grazie a David e Eric.

La meccanica è molto lenta. Aveva cinque cose sulla lista, ma vedendo quanto tempo ci sarebbe voluto toglierne una. L'appuntamento era alle 6 del mattino, sono entrati in negozio intorno alle 8. Alle 16 hanno solo capito il motore di controllo e riparato la perdita di carburante. Entro le 10 avevano installato la luce e inserito nuovi tiranti per la parte anteriore. Torna la mattina per fare l'allineamento. Non posso b.c. a quanto pare abbiamo anche bisogno di nuove boccole, spine elastiche e guarnizioni delle ruote che avrebbero dovuto prendere il giorno prima. Ho pagato il conto e l'ho portato in un altro negozio. Io non tornerò

Servizio pessimo !! Irrispettoso .... molto costoso 170 $ l'ora più spese extra per il lancio ..... il meccanico ha preso 5 freni ogni ora ..... stai lontano per favore

Ho comprato un camion a novembre. Il mio rappresentante di vendita è a Springfield ma lo ha comprato a Des Moines. Posso dire che non è mai stato controllato con le spie del motore di controllo accese e aveva perdite d'aria. Doveva ancora riparare le perdite d'aria su freightliner e regolatore di velocità poiché non avevano il software per farlo. Il mio rappresentante di vendita Troy ha detto che mi avrebbe rimborsato, gli ha inviato la ricevuta che non ha mai visto un centesimo. Immaginalo
Lezione appresa se vuoi comprare un freightliner compralo da un concessionario freightliner. Il direttore delle vendite con cui ho avuto a che fare a Des Moines non ha dato fastidio dato che non riceveva commissioni. Piuttosto deludente in mhc. Ma tuttavia sono contenti di aver ottenuto i loro soldi

Ho portato il camion per mettere due morsetti a gomito di scarico, che ho fornito parti. Avrei installato un promotore e un volante installato che avevo già. Il camion è stato fermato in negozio intorno a mezzogiorno, alle 630 mi sono fermato per controllare i progressi e tutto ciò che era stato fatto era un morsetto a gomito che non era nemmeno finito. Per qualche motivo hanno deciso di rimuovere il tubo flessibile sotto la cabina in modo da poter aggiungere un pezzo in più al tubo di discesa, nient'altro era stato fatto. Ho detto loro di finire di mettere i morsetti sullo scarico e di riavvitare tutto. Stamattina ho ritirato il camion per scoprire che mi è stato addebitato quasi 1000 $ per dover mettere i morsetti a gomito e per riutilizzare il vecchio tubo flessibile e i morsetti a nastro da 5 ". Non userò questo negozio e non lo consiglierò a chiunque altro io incontri

Ottimo gruppo di persone che lavorano qui. È arrivato con un problema venerdì in tarda serata, Sam al banco mi ha detto che sarebbe stato a metà mattina del giorno successivo (sabato) prima ancora che potessero farlo. Aveva un atteggiamento fantastico e positivo, rassicurandomi che ci sarebbero arrivati il più velocemente possibile. Ho detto loro che sarei andato a sdraiarmi sul camion (alle 20:00) a bussare ogni volta che avevano bisogno di prenderlo il giorno successivo. Ebbene 2 ore dopo hanno bussato alla mia porta perché avevano un po 'di tempo aperto e sono andati avanti e l'hanno portato dentro. L'hanno riparato entro mezzanotte. Non sono sicuro di quale fosse il nome del tecnico, ragazzo più giovane, ma anche un ottimo servizio clienti. Squadra fantastica qui!

Voglio solo lasciarlo qui e dire che è stato un piacere molto piacevole lavorare con il ragazzo che ho preso il mio camion tramite il suo nome è Jeremy Nelson è un ragazzo molto semplice mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno e tutto ciò di cui ho bisogno per portare il mio camion sulla strada mi ha aiutato attraverso di esso camminando attraverso di esso se no lavoreremo insieme per trovare una soluzione dove ottenerlo o come ottenerlo .. ma vuole solo dire di nuovo grazie .. Jeremy Nelson .. !! per tutto il tuo aiuto se ... dipendesse da me ti darò un aumento grazie ancora Jeremy Nelson ...

Un bel gruppo di ragazzi in alcune parti
Grazie per avermi sopportato

Sono andato a prendere un compressore dell'aria condizionata, una luce del motore e per vedere se riusciamo a ottenere un po 'più di potenza dal computer. Risolto il problema con l'aria condizionata ei codici, ma non sembravano interessati nemmeno a provare a ottenere un po 'di potenza da questo motore Paccar senza budella, anche dopo che il proprietario del camion mi ha messo al telefono e ha detto di dire loro quello che voglio. Do il lavoro che hanno fatto buoni voti, ma ne perdono un paio per aver sostanzialmente ignorato una semplice richiesta di eventualmente modificare alcuni parametri del motore.

Sto ancora aspettando che correggano il loro errore sul carro attrezzi che normalmente utilizzo. Hanno avuto il camion più della società di rimorchio. Non ce la faccio ancora a correre più di 5 miglia all'ora. Non molto contento

Ottimo personale al reparto ricambi, enorme showroom, non so del servizio, ma le persone sono molto amichevoli e disponibili qui.