MSA Child and Adolescent Center Revisione

L'addetto alla reception era molto scortese, poco professionale e insensibile. Il direttore di MSA non è disponibile, quindi buona fortuna se hai un problema di amministrazione. Non c'è una forte correlazione tra le loro capacità di servizio al cliente e le dichiarazioni di missione / visione.

NON PORTATE QUI VOSTRO BAMBINO! Una delle peggiori esperienze di sempre. Molto poco professionale e non attrezzato per gestire il nostro bambino con ADHD e quello che hanno diagnosticato come disturbo da disregolazione dell'umore dirompente. Gli è stato diagnosticato dal direttore medico dopo aver parlato con mia figlia senza passare del tempo con lui. Le è stato detto che era un candidato per il programma ambulatoriale intensivo (IOP). 3 giorni alla settimana, 3 ore alla volta. Era lì 3 settimane prima che avessimo qualsiasi tipo di famiglia. Non ha mai dato alcuna informazione su cosa stavano facendo o chi vedeva per tutte quelle ore che era lì. Non ho mai incontrato nessuno dei "terapisti". Non fornite informazioni. Infine, ho incontrato lo psichiatra, che aveva trascorso ZERO tempo con il nostro bambino, ma ha continuato a consigliare alcune importanti modifiche ai farmaci ... in base a cosa ???? Non ne abbiamo idea. Quindi, dopo 2 incidenti minori (uno di disturbo durante una sorta di sessione e uno che ha ottenuto la vernice sulla porta del bagno e sui lavandini) è stato dimesso (per telefono) dal programma. Non ha nemmeno avuto la cortesia di un incontro faccia a faccia. Ok, quindi sai che è ADHD e la TUA struttura gli ha diagnosticato qualcos'altro. E LO SCARICHI per le cose per le quali dovresti aiutare. Non lo capisco. Se IOP non funzionava per lui, non c'è qualcos'altro da raccomandare o provare. Lo dimetti e basta. Penso che abbiamo posto molte domande e tentiamo di mantenere la tua struttura a uno standard più elevato. LETTERALMENTE, LA PEGGIORE ASSISTENZA MEDICO / MENTALE CHE ABBIAMO MAI RICEVUTO !! Da evitare a tutti i costi.

Questo è il posto peggiore dove ho portato mio figlio.
Il Dra. È super buono ma la politica di quel sito è ridicola. Cambiano i tuoi appuntamenti a modo loro e poi ti mancano perché non ti dicono nemmeno che l'appuntamento è stato posticipato e dopo che vuoi andare in clinica ti dicono che non possono più darti il ​​servizio per motivi che tu perso molti appuntamenti, non si preoccupano della salute dei bambini si preoccupano solo dei soldi dell'assicurazione sanitaria.

Inizialmente il mio appuntamento è stato posticipato. Mi andava ancora bene e non avevo alcuna impressione negativa. Sebbene l'incontro con il personale alla reception non sia stato piacevole, anche a me andava bene. Ma sono stato sorpreso di apprenderlo dal PMHNP che ha visto mio figlio di 17 anni, dicendo che dovevo vedere uno psicologo per confermare che mio figlio ha l'ADHD. Non mi è stato detto di questo al momento dell'appuntamento. Se dovessi andare a vedere uno psicologo, sarebbe un $ extra oltre a questo appuntamento che è inutile. Avevo l'impressione che sarebbe stato testato per il problema. Li stavo vedendo su mio figlio che si lamentava di avere l'ADHD. Ho trovato ridicolo che gli vengano somministrate medicine sulla base di quello che dice mio figlio ma non su una diagnosi e / o una prova medica. Un'altra cosa sorprendente è che hanno aumentato il dosaggio solo da mio figlio dicendo che il precedente non ha avuto alcun effetto. La causa può essere sfruttata dai ragazzi adolescenti e dovrebbero esserci prove sostanziali prima di prescrivere il medicinale. Non ci tornerei.

Al momento ho 3 bambini in trattamento presso MSA, uno per depressione e ansia, uno per disturbo esplosivo intermittente e problemi emotivi e uno per ADHD e ODD. Il mio figlio maggiore va avanti da due anni, il mio prossimo da un anno e mezzo e mia figlia da circa un anno. La qualità della terapia che hanno ricevuto, unita alla vicinanza a casa mia, ne è valsa la pena. I terapisti sviluppano davvero un buon rapporto con i miei figli, che dà loro uno spazio sicuro per esplorare i loro sentimenti e lavorare su questioni impegnative nei modi più adatti a ciascuno di loro (gioco, conversazione, arte, ecc.). I miei figli non vedono l'ora che passino il tempo con il loro terapista. Ho visto miglioramenti significativi nei miei figli dopo la terapia e guadagni ancora maggiori dopo che alcuni di loro hanno visto i loro psichiatri, che sono molto disposti a fare aggiustamenti, prendono appuntamenti di follow-up prima di quanto suggerito e non sono mai invadenti con le medicine.

Detto questo, è un centro affollato e se non ti impegni a fissare appuntamenti, potresti non ottenere il tuo orario preferito. La reception è estremamente affollata a causa dell'enorme pool di clienti e dell'enorme numero di terapisti del personale. Il sistema di check-in online ci fa risparmiare un sacco di tempo e raramente siamo tenuti ad aspettare un appuntamento. Credimi, sono lì ogni settimana, a volte due volte a settimana, con quanti bambini hanno bisogno di terapia nella nostra famiglia. Alcuni dei nostri primi appuntamenti hanno richiesto molte settimane per ottenerlo finalmente, ma ho scoperto che ciò è vero con i miei appuntamenti di terapia - viene solo con il territorio.

Si spera che coloro che cercano un buon terapista per i propri figli non saranno scoraggiati dalle recensioni negative di (ex) clienti arrabbiati. I problemi di salute mentale solidi richiedono tempo per essere risolti e per molti rappresentano un viaggio che dura tutta la vita. Se stai cercando di essere "curato" ovunque da qualcuno, lo starai cercando per molto tempo.

Ho un trauma infantile con cui sto affrontando ora. L'MSA è un centro per bambini e adolescenti e, essendo un adolescente più grande, posso affermare con sicurezza che questo posto mi ha fornito la migliore assistenza possibile.
Il mio psichiatra è esattamente il professionista di cui ho bisogno.
Ho parlato con i consulenti da bambino, ma nessuno mi ha ascoltato o dato l'aiuto professionale di cui avevo bisogno o la sicurezza che ogni bambino merita.

Questo medico mi ha fornito quella sicurezza.

È istruita, professionale, articolata e dedita al mio successo: tutto ciò di cui ho bisogno come sopravvissuta al trauma infantile.

TUTTAVIA, la cosa più importante che fa è spiegare. Fornisce un'assistenza eccellente fornendo le informazioni sui farmaci di cui ho bisogno; programmare un appuntamento di 45 minuti con lei per discutere della mia vita medica e personale mi è sembrato il maggior progresso che abbia mai fatto in un solo 45 minuti della mia vita. Mi ha ASCOLTATO e si è preoccupata.

quel recensore che ha menzionato il personale della reception come scortese Forse eri scortese? Forse non c'era nessuno da incolpare. Per andare avanti con la comunicazione,
Per favore rispetta tutti gli esseri umani. Rispettali mostrando la cura che vorresti fosse mostrata.

TUTTO il personale qui, inclusa la reception, è molto attento alle domande e sarà felice di fornire le informazioni di cui hai bisogno quando ti prendi il tempo per parlarne con loro.

La mia esperienza all'inizio non è stata di 5 stelle perché non ho bloccato il tempo di cui avevo bisogno, ma prendere tempo per parlare delle mie esigenze e domande con il personale della reception e il personale medico è stato molto gratificante.

La mia unica lamentela è che un giorno invecchierò. Ma so che mi aiuteranno a ricevere le cure di cui ho bisogno; e indicami la giusta direzione!
Ho speranza a causa di qui.

Potrebbe essere migliorato? Sì. I libri qui sono molto antiquati e malconci.
Ma c'è una bacheca che descrive le informazioni da conoscere nell'area di attesa e c'è un opuscolo che spiega che questo è ora un Centro per bambini, adolescenti e giovani adulti.
Questa è una pratica vivente che risponde ai bisogni e spero che la gestione continui a crescere rispondendo alle esigenze dei pazienti qui e continuando a migliorare i suoi servizi.

Le politiche sono ridicole. Il personale della reception è scortese e il personale medico è terribile.

Sono andato qui quando avevo dodici anni e so che hanno cercato di aiutarmi in qualche modo, ma onestamente è stato un incubo. Sono stato messo in terapia di gruppo con bambini di diversi anni più giovani, il che è stato un grosso errore. Non mi era permesso parlare di metà delle cose di cui dovevo parlare perché i consiglieri non volevano che esponessi nessuno degli altri del gruppo a ciò che avevo vissuto. Probabilmente è costato una fortuna ai miei genitori, e tutto per qualcosa che non mi ha aiutato. Semmai, mi ha reso ancora più ansioso e paranoico perché in pratica mi è stato insegnato che i miei problemi erano troppo "inappropriati".

Abbiamo portato nostro figlio a MSA in cerca di aiuto. Eravamo disperati e abbiamo chiesto aiuto a MSA. 7 mesi dopo stiamo ancora cercando di portarlo al livello in cui era quando abbiamo varcato la soglia per la prima volta.

Stai lontano da questo posto!! Ci sono opzioni e trattamenti migliori per tuo figlio.

Immagino che il periodo di grazia di 15 minuti non si applichi a questo posto. Meno male che è successo durante il mio primo appuntamento perché non tornerò in questo posto. Porterò i miei affari da qualche altra parte

Dopo aver esaminato diverse recensioni, ho deciso di farne una mia ....
Finora abbiamo avuto esperienze positive. Pensavo di essere in ritardo al nostro primo appuntamento, quindi li ho chiamati e lo staff è stato fantastico! È stata molto gentile e mi ha detto che andava bene. Attendo con ansia le future visite che abbiamo programmato (come i nostri figli)

Non sono stato affatto colpito dai servizi forniti qui. Le sessioni di gruppo per il programma IOP non sembravano ben coordinate, ben gestite o ben supervisionate da nessuno dei presenti. Alla fine non ci siamo sentiti davvero di grande aiuto. Poi, dal nulla, ho ricevuto un'e-mail dal proprietario, Martin Slutsky, con un allegato PDF di una fattura che presumibilmente dovevamo. Il nome e l'indirizzo sul conto non erano i nostri, né il numero di conto. Gli ho risposto per chiedergli di chiarire, poiché nessuna delle informazioni corrispondeva e non abbiamo mai perso un pagamento a prescindere. Ho firmato la mia risposta con il mio nome completo in modo che la vedesse e (si spera) la controllasse con le informazioni che aveva.

Mi ha risposto "I nostri registri mostrano che tuo figlio [censurato] è stato visto qui e che hai firmato tutti i documenti legali come responsabile del conto. Abbiamo copiato la tua patente di guida". Ho rimosso il nome del bambino per la sua privacy, ma inutile dire che non era il nome di mio figlio. Gli ho risposto che non era mio figlio e ho chiesto di vedere la copia della patente di guida che affermava di avere.

Non ha risposto e mi stavo innervosendo perché forse qualcuno in qualche modo ha ottenuto una copia della mia licenza e l'aveva usata lì. Così ho chiamato l'ufficio. La donna alla reception (che è stata molto gentile e disponibile) ha cercato l'account in questione e mi ha assicurato che la licenza in archivio per quell'account non era mia e ha confermato che anche l'e-mail elencata su quell'account non era mia, e poi mi ha detto "So che ha avuto un po 'di avanti e indietro con questo account cercando di ottenere questo risultato. Deve aver scambiato le e-mail".

Quindi ho inviato di nuovo un'e-mail a Martin Slutsky per informarlo che ho parlato con il suo staff e che il suo addetto alla reception mi ha assicurato che l'account su cui mi stava minacciando di incassare non era, in realtà, il mio account. Non ha ancora risposto a me per riconoscere l'errore o scusarsi.

Non conosco le entrate e le uscite dell'HIPPA e della privacy medica e tutto il resto, ma mi sento come se inviare incautamente fatture con informazioni sui pazienti e tipi di trattamento sia disapprovato. E come puoi scambiare le email su file da un account a un altro?

Questo posto è molto poco professionale !!! Corri se tuo figlio viene indirizzato qui. Il ragazzo dell'assunzione ha impiegato letteralmente 3 settimane per fissare un appuntamento. La signora della reception è molto scortese e insensibile come ha affermato la recensione precedente. Se volete che la condizione di vostro figlio venga presa sul serio, non portateli qui !!!! AFFIDATEVI ALLE RECENSIONI SU QUESTO POSTO !!!

***** Rispondendo al cosiddetto commento del proprietario Marty sulla mia recensione qui sotto ********
Hai un ragazzo lì di nome Vincent !! Vincent ha incontrato me e mio figlio per l'assunzione in ottobre. Era molto gentile e sembrava conoscere bene la salute mentale di mia figlia. Vincent forse o è sopraffatto dal lavoro o ha scarse capacità di gestione del tempo perché non ci ha mai richiamato per iniziare il suo piano di trattamento né consulenza. Ho dovuto chiamare più volte per avere una risposta da lui 4 settimane dopo, molto poco professionale
Onestamente volevo questo posto per allenare mio figlio. Purtroppo non è stato così a causa della loro mancanza di comunicazione, servizio clienti ed etica. La malattia mentale dovrebbe essere presa più seriamente alla MSA soprattutto per i bambini, ma non lo è !!!!

Devo dire che il trattamento è fantastico. Ma occuparsi della fatturazione è una seccatura. non puoi parlare con un umano. non ti richiamano. stanno punendo mio figlio perché ho perso il pagamento di una bolletta circa 10 anni fa. E ho fatto il pagamento finale attraverso le collezioni non appena l'ho ricevuto. Non posso credere che un posto possa punire mio figlio perché ho perso un pagamento. E per di più non mi hanno nemmeno chiamato per farmi sapere che sarebbe andato alle collezioni. Tutti hanno problemi di soldi nella loro vita. ora mio figlio deve essere punito per questo.

La peggiore cura che abbia mai ricevuto da nessuna richiamata, reception scortese che non è professionale, al direttore che non è mai disponibile. Non tornerò e francamente non so come questo posto sia ancora in attività.

La signora maleducata della reception e il terapista non stanno davvero ascoltando o credendo che mi trattenga quando le parla.

MSA ha aiutato moltissimo mia figlia. Sono rimasto colpito dal fatto che il primo suggerimento non fosse un farmaco, quindi in quel senso, non c'era fretta di giudicare. Mentre col tempo mia figlia aveva bisogno e traeva beneficio dall'assunzione di farmaci, sembrava che avessimo provato prima altre strade, e questo era importante per me.

Ho trovato i medici del personale molto compassionevoli e comprensivi. Ho trovato utile il personale della reception. Forse il personale della reception non è eccessivamente cordiale, ma sono stati efficienti e disponibili nella mia esperienza.

Mia figlia ha avuto un'esperienza molto positiva nel programma IOP, ad eccezione di un altro bambino che ha agito in modo inappropriato, e a quel bambino è stato chiesto di lasciare il programma. Mia figlia ha ottenuto così tanto dalle riunioni di gruppo, che non voleva smettere di andarci, quando si è "laureata". Mi sento molto fortunato ad aver trovato MSA.

Vado qui per mio figlio negli ultimi 6 anni. Se ci fosse un posto più vicino, ci andrei invece. I medici sembrano cambiare spesso e alcuni sono bravi e alcuni sono semplicemente ok. Tutto sommato sono migliori del pediatra se sono necessarie modifiche ai farmaci. Ma la pianificazione non è eccezionale e il tempo di attesa per gli appuntamenti varia da 15 minuti a un'ora.

Credete alle recensioni ... Sono così pessime .. In particolare le persone che lavorano in ufficio. Mentono .. Sono maleducati. Il peggiore di sempre.

Ci piace qui !! Trovo che tutto il personale, l'amministrazione e i fornitori siano molto professionali e piacevoli. Io e mio figlio siamo davvero in contatto con i suoi fornitori e tutti sono stati incredibilmente disponibili, gentili e comprensivi.

Quindi ci è voluto un po 'per fissare il mio primo appuntamento Ho preso il mio appuntamento per mio figlio che ha l'ADHD e siamo andati lì e tutto sembra a posto, il personale andava bene, quindi ho dovuto cancellare i miei prossimi cinque o sei appuntamenti perché abbiamo emergenze familiari ho avuto la morte in famiglia la mia macchina è andata male per un paio di mesi e ovviamente covid-19 quindi dopo che tutto è migliorato ho detto che volevo prendere un appuntamento per mia figlia hanno detto che posso farne uno alla volta che era conveniente per me per il quale avevo preso un appuntamento prima ma ero tipo ok, sai, non fare così tante storie, quindi vado a fissare il mio appuntamento per mio figlio perché potrei essermi messo in contatto con me e le ho detto che l'avrei fatto ho bisogno di trovare un'altra data che sarebbe adatta a me stesso, quindi le ho inviato un'e-mail per farle sapere che ero pronto e non ho ricevuto una risposta per 2 settimane Mi sono assunto la responsabilità di inviare loro un messaggio e mi è stato detto che loro non riesco a programmarmi di nuovo perché ho cancellato 5 appuntamenti sinc e quando è così poco professionale e va bene negare a un bambino di avere l'aiuto di cui ha bisogno a causa di appuntamenti annullati accadono cose nella vita delle persone cose che le persone non possono aiutare e stavamo attraversando un momento davvero difficile e ora il mio il figlio non è in grado di andare a vedere un medico per il suo ADHD in quella struttura perché è oltraggioso e molto poco professionale ma come ho detto loro hanno perso il mio servizio e chiunque altro che conosco anche il loro servizio mi sembra che abbiano solo bisogno ricominciare da capo con nuove persone se potessi dare loro uno zero solo perché sono così poco professionali lo farei sicuramente.

Scappa da questo posto. È quasi inutile persino spiegare la classifica a 1 stella poiché pagheranno alcune recensioni a 5 stelle per migliorare il loro punteggio.

Questo viene da un ex partecipante della IOP. Alcuni aspetti della terapia ambulatoriale erano significativi. Sono stato in grado di costruire sulle capacità di coping personali. Ho apprezzato alcuni dei miei scambi con alcuni terapisti. Erano molto colti e gentili.

Tuttavia, la maggior parte del programma era orrendamente disorganizzato. Le interruzioni e le discussioni tra il gruppo sono state trascinate troppo a lungo perché i terapeuti non volevano intervenire la maggior parte del tempo.

Un momento traumatizzante che non dimenticherò mai è un incidente durante la parte "arteterapia" del programma. C'è stato un problema tra un bambino e il resto del gruppo e quando è stato detto qualcosa, l'arteterapeuta (credo che avrebbe potuto essere una stagista) si è arrabbiata, dicendo al mio coetaneo di smettere di parlare. Quando la detta pari ha affermato che questo programma è utilizzato per trasmettere i nostri sentimenti, ha abbandonato il gruppo, coinvolgendo un altro terapista per subentrare.

Quella parte non mi ha infastidito più di tanto. Quello che mi ha infastidito è stato che il giorno successivo, al nostro gruppo è stato detto di scrivere in silenzio lettere a noi stessi durante una delle terapie del linguaggio. Ecco il programma normale: due talk therapy e un'arteterapia. Sapevamo che qualcosa andava storto quando ci è stato detto di NON dire una parola da un terapeuta ostile. Restiamo seduti per circa quindici minuti, scrivendo quello che ci viene in mente, quando abbiamo finito, ci siamo fissati, chiedendoci chi si sarebbe rivolto all'elefante nella stanza.

Qualcuno chiede alla terapista se possiamo condividere ciò con cui ci sentivamo a nostro agio, lei ha rifiutato. Restammo ancora in silenzio finché alcuni di noi non furono sopraffatti e iniziarono a piangere. Lascia che ti dica una cosa come persona depressa / ansiosa: essere lasciata sola in silenzio è un momento terrificante.

Uno di noi si stanca così tanto che sono usciti per trovare un amministratore che le dice apertamente di tornare dentro e "fare l'attività".

Qualche minuto dopo veniamo licenziati per tornare nella sala d'attesa. La nostra sessione successiva è stata quella di parlare della nostra esperienza mentre eravamo seduti in silenzio.

Che bel modo per aiutare i bambini.

Il personale della reception è scortese e poco professionale. Il Dott. Ci ha cancellato 3 volte in un periodo di 3 mesi. Nessuna scusa, nessuno sforzo per farci vedere prima. Il peggior fornitore di servizi che abbia mai visto. Non sprecare il tuo tempo andando lì - aggiungeranno solo frustrazione alla tua vita. Triste perché i dottori sono simpatici. Ma ovviamente non prendono sul serio la loro responsabilità. Le cose accadono .... è la loro patetica scusa per ripetute cancellazioni.

Da una delle loro risposte, consentiamo a un paziente un massimo di tre no show per il trattamento prima della dimissione. Quindi quante cancellazioni permetti ai tuoi dottori prima di dimetterli? Quante lamentele sul personale della reception prima di lasciarlo andare?

Tutto quello che vogliono sono i soldi ... Non perdete tempo con questo posto. Si difendono riguardo alle loro recensioni (leggile!) Invece di correggere i problemi

Controlla la mia matematica. Ci sono 7 recensioni qui, con le seguenti valutazioni: 1, 4, 5, 5, 2, 2, 2. Queste sommano fino a 21, che se diviso per 7 dà 3. Quindi mi chiedo come sia stato Yelp a 3,8 .

* Nota che MSA sta per Martin Slutsky Associates e una delle due recensioni a 5 stelle è di Aaron Slutsky. Traccia le tue conclusioni.

* Non andare in questo Centro, se apprezzi il benessere emotivo di tuo figlio! "

Ci è stato detto da qualcuno che rispettiamo e di cui ci fidiamo che il dottor Brett Greenberger, un bravo psichiatra, era affiliato con MSA Child and Adolescent Center. In realtà non lavora più nella sezione * ambulatoriale * lì, solo nel loro programma ambulatoriale intensivo. Tuttavia, piuttosto che essere schietto con noi quando abbiamo chiamato, MSA ha detto che dovevamo prima vedere un terapeuta e poi lo psichiatra. Una volta che nostra figlia ha stretto un legame con il terapeuta, ci hanno indirizzato dal loro psichiatra interno, il dottor Shell. In due sessioni con lei, il dottor Shell è riuscito a riportare nostra figlia indietro di diversi mesi, data la sua disumanità e insensibilità. Ci siamo lamentati di lei e abbiamo detto che volevamo smettere di vederla. A quel punto, MSA ha rifiutato di far vedere a nostra figlia anche il terapeuta con cui si era legata, con il pretesto che dovevamo loro una co-paga esorbitante quando anche il terapeuta ha convenuto che questa accusa non era richiesta!

Quindi, per riassumere, gli addetti alla reception sono scortesi, la pratica non è etica e il trattamento è scadente! Quello che fanno ai bambini che vengono per cure e benessere è inconcepibile.

Andiamo a MSA da un paio d'anni ormai. Il personale è fantastico ed è meraviglioso che prendano un'assicurazione (molti nella contea di Howard non lo fanno). A volte può essere difficile ottenere un appuntamento, perché sono così popolari. Li ho e li raccomando.

MSA ha aiutato mio figlio e la mia famiglia. MSA lo ha aiutato a evitare un altro ricovero in ospedale per la sua depressione e il taglio. Il programma di arteterapia gli ha dato uno sbocco e ancora oggi usa l'arte per far fronte alle sue emozioni. Questo è un posto buono e sicuro. No, non è lussuoso, ma l'arredamento elegante non è ciò che migliora i bambini. All'inizio ho trovato l'addetto alla reception scortese, ma una volta che l'ho chiamata, ho potuto dire che si sentiva malissimo che mi sentissi in quel modo, e dopo siamo andati d'accordo. Non è economico, ma ne vale la pena.

Ho trovato questo posto molto disonesto. Ci è stato detto che nostro figlio sarebbe stato in sessioni di terapia di gruppo con un terapista autorizzato per tre ore al giorno. Le conversazioni sarebbero state monitorate e dirette per consentire al gruppo di sviluppare capacità di coping per aiutare ad affrontare vari problemi. Bene, si scopre che ai gruppi è stato permesso di rompere in vari clic sociali e parlare di sé, auto-dirigersi e trovare soluzioni senza la supervisione di un adulto o di un terapista autorizzato. Quindi era il cieco che guidava il cieco; che portano a migliorare i problemi di nostro figlio rispetto a svilupparli in una condizione praticabile.
Qui ha imparato che non doveva andare a scuola se non riusciva ad alzarsi dal letto, non doveva occuparsi di lavorare su questioni che l'hanno portata a iscriversi al programma. Il suo livello di stress è aumentato a orticaria e massicci attacchi di panico. Anche se non si fa più del male (perché abbiamo rinchiuso tutto il materiale che potrebbe usare) graffierà gli alveari fino a farli sanguinare. Tutte condizioni che non si sono mai verificate prima di MSA. Ora crede di essere la sua diagnosi e non la persona che era prima del programma.
Il martedì ci è stato detto che c'erano riunioni per i genitori a cui partecipare per saperne di più su come aiutare i nostri figli. Nelle sei settimane in cui siamo stati a MSA siamo stati in grado di frequentarne due. I genitori hanno aspettato più di mezz'ora una notte prima che ci fosse detto che la lezione era stata cancellata. Questo è stato dopo che il direttore della classe ha visto un folto gruppo di genitori nella sala d'attesa, non si è rivolto a noi e ha lasciato l'edificio. Ho aspettato tre ore per incontrare un genitore con il consigliere di mio figlio e non ho mai avuto la riunione.
Quando eravamo stanchi di comunicare con il terapeuta, eravamo costretti a lasciare messaggi e ad aspettare GIORNI per ricevere una risposta.
Ogni appuntamento programmato che avevamo era in ritardo di almeno 30 minuti. Non siamo mai stati in grado di supervisionare una sessione di gruppo con ai bambini che veniva detto che questo avrebbe fornito un ambiente non sicuro per il gruppo. Significa che non sarebbero in grado di aprirsi e lavorare sul problema. Ora temo che non ci fosse una struttura per i gruppi e che siano state condivise molte cattive informazioni.
Quando abbiamo avviato il programma, ci è stato detto che il nostro contributo giornaliero sarebbe stato di $ 20,00. Avrei dovuto ricontrollare la mia assicurazione perché in realtà era di $ 60,00. Il che significa che siamo $ 3.000 in totale per un programma che non ha funzionato.
Abbiamo compilato un lavoro cartaceo per far rilasciare i suoi record ai suoi fornitori di assistenza continua. Nessuna informazione è stata mai inoltrata. Il suo attuale fisiatra nella contea di AA ha detto di non aver sentito parlare bene della MSA e da quello che può dire il programma ha fatto poco per migliorare la situazione di mio figlio. Significa che non stava meglio allora quando ha iniziato l'MSA. Posso dire con certezza al 100% che sta peggio.

Non consiglio questo posto per aiutare i bambini che soffrono di ansia o depressione. La prima impressione che si è avuta nel varcare la soglia è stata scoraggiante a causa delle persiane che erano sminuzzate e che pendevano dalle finestre ai vecchi mobili logori e alle immagini che pubblicizzavano i pneumatici Goodyear sul muro. Non era calmante o invitante. La nostra terapista era in ritardo di 30 minuti e stava bevendo una bevanda ghiacciata Dunkin Donuts mentre eravamo nel suo ufficio. Il punto di svolta per me è stato quando ha detto a mio figlio come si sentiva invece di ascoltarlo dire come si sentiva. Me ne sono andato dicendole che non mi aveva convinto che quello fosse il posto giusto o del resto un posto sicuro dove mio figlio potesse ricevere aiuto. Ci sono molti altri posti in cui i nostri figli possono ricevere cure. Evita questo posto a tutti i costi.

Le addette alla reception di questa struttura sono molto scortesi e ignoranti. Se non hanno la pazienza di aspettare i pazienti oi genitori dei pazienti, non dovrebbero essere le persone che devi salutare o fornire informazioni. Mio figlio adora il suo consulente ma la reception ha bisogno di una formazione sulle capacità del servizio clienti.