Moore cadillac Revisione

Sono entrato perché avevo una spia di avvertimento bassa pressione dei pneumatici. Il Service Advisor Jimmy Brown mi ha aiutato e ha risolto il mio problema. È stato cortese e molto disponibile. Consiglio di vederlo alla tua prossima visita.

Se stai cercando un'esperienza positiva nell'acquisto o nel leasing di un'auto, vai da Moore Cadillac! La nostra esperienza nel trattare con queste persone è stata la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Ti faranno sentire un re e il centro dell'universo. Non sono invadenti, non passerai ore a litigare e ti ascoltano. Consigliamo vivamente Moore Cadillac per il tuo prossimo acquisto o leasing di auto. Non te ne pentirai.

Sono cliente da circa 10 anni, ho sempre avuto una buona esperienza con il reparto assistenza. Molto deluso dal servizio di oggi, 15-11- 2021. Dopo circa 2 ore, mentre ero nell'area di attesa ho visto la mia macchina uscire parcheggiata. Ho aspettato 20 minuti che nessuno venisse a prendermi. Ho deciso di andare nell'area di servizio, sono andato all'area della cassa, c'erano 6 persone in attesa. Una donna ha detto che stavano aspettando da circa 10 - 15 minuti che nessuno fosse nell'ufficio della cassa. Dopo circa 3-4 minuti uno degli scrittori del servizio ha detto di aver chiamato qualcuno che si prendesse cura di noi. Quando la donna che aveva parlato prima ha avuto il suo turno, le è stato detto che non avevano scartoffie per lei. Ha detto al cassiere che la sua macchina era ferma davanti alla porta da più di mezz'ora. Ero il prossimo in linea, ho chiesto il mio conto e mi è stato anche detto che non aveva documenti. Ha poi detto che avrebbe scoperto cosa stava succedendo. Quando è tornata mi ha detto che la mia macchina non era pronta, ho indicato la mia macchina, anch'essa nell'area di ritiro. Le ho detto che era lì da più di 30 minuti. Alla fine hanno sistemato i documenti e ho pagato e me ne sono andato. Avevo 2 cose da fare alla mia auto, che erano scritte sull'ordine di servizio. Solo il cambio dell'olio è stato fatto, nessuno è mai venuto a parlarmi della riparazione del mio specchietto. Molto deluso.

Personale molto cordiale e competente. Facile fissare un appuntamento. Tempo di attesa breve. Area lounge bella e pulita per aspettare. WiFi gratuito e snack.

Ho acquistato due veicoli usati da Moore Cadillac. Ray offre un'esperienza di vendita eccezionale e senza pressioni e fa sempre il possibile, così come Chris nel reparto assistenza. Esperienza molto migliore che andare nei negozi di auto "Big Box"!

Il personale di Moore Cadillac è cortese e professionale. Abbiamo guidato per quasi 2 ore per acquistare la nostra CT5 nel dicembre del 2020 e siamo rimasti così soddisfatti della nostra esperienza che abbiamo deciso di tornare per il primo cambio dell'olio e la rotazione delle gomme la scorsa settimana. Il servizio è valsa la pena guidare. Ci siamo sentiti come in famiglia e continueremo a fare il viaggio per future esigenze di servizio.

Venditore amichevole di nome Sylvester. Non disturbarti e risponde a tutte le tue domande.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto, ho acquistato quattro auto e un camion. Oggi mi è stato detto di portare la mia macchina in assistenza e l'ho fatto. Dopo circa un'ora sono andato al banco di servizio per vedere cosa stava succedendo. Il responsabile dell'assistenza ha detto che non avevano tempo per farlo oggi e che dovevo portarlo a casa con la spia del motore accesa e riportarlo mercoledì a circa 35 miglia di distanza. Non avevano nessuna macchina a disposizione per farmi tornare a casa. Ho acquistato il mio ultimo CADILLAC!

Buon servizio!!! Chris è sempre lì per aiutarti in qualsiasi modo. La mia Escalade ha fatto il check up di 60k e sono molto soddisfatto.

Ho dovuto ritirare una parte che ho ordinato, sono stati molto gentili, me l'hanno lasciata fuori con la reception quando il reparto ricambi è chiuso?