Monitoring South Africa

Monitoring South Africa Revisione

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3 anni fa

Dal client MN:

Dal client MN:

Mattina MN Team. Lunedì sera abbiamo avuto un incidente in cui una delle persone anziane del complesso si è sentita e aveva bisogno di assistenza medica. Abbiamo provato per circa 15 minuti a far uscire un'ambulanza senza fortuna. Ho deciso di telefonare alla sala di controllo MonitorNet e chiedere assistenza.

Entro 10 minuti dalla mia chiamata il veicolo MonitorNet Response e il veicolo di Emer-G-Med erano nei locali (in realtà è arrivato 3 o 4 minuti dopo l'ambulanza dell'Unitas Hospital), quindi era lì in un ottimo momento.

Si prega di trasmettere il nostro apprezzamento alle persone che erano in servizio lunedì sera. Il servizio è stato eccellente.

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R
3 anni fa

Exploitive

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3 anni fa

Servizio sempre eccezionale da parte di tutto il p...

Servizio sempre eccezionale da parte di tutto il personale. Altamente raccomandato ! Sono cliente da circa un anno e ricevo sempre disponibilità professionale e consulenza competente in materia di sicurezza. Tempi di risposta rapidi. Il personale di guardia è il tipo di persone intelligenti, forti e preparate che speri arrivino per aiutare in un'emergenza di sicurezza.

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3 anni fa

Sean Hepburn e Angelique Groenewald Technical Depa...

Sean Hepburn e Angelique Groenewald Technical Department e Senior Technician.
Ha risolto rapidamente il nostro problema risolvendo un buon lavoro, uno ha immediatamente mantenuto attivo e funzionante che era sbagliato e come potevano risolvere la nostra app mobile.
Apprezzo l'eccellente servizio di entrambi.

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N
3 anni fa

La mia compagnia di sicurezza preferita a Centurio...

La mia compagnia di sicurezza preferita a Centurion. I funzionari disponibili e di reazione fanno di tutto per assicurarsi che il cliente sia soddisfatto prima di lasciare la tua sede.

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3 anni fa

NESSUNA MERAVIGLIA DEI MOLTI CLIENTI INSODDISFATTI...

NESSUNA MERAVIGLIA DEI MOLTI CLIENTI INSODDISFATTI SU CIAO PIETRO! PEGGIOR SERVIZIO CHE HO MAI SPERIMENTATO IN VITA. SONO ENTRATI NELLA MIA CASA NEL FINE SETTIMANA DI PASQUA. LA RETE DEL MONITOR DEL SABATO MI HA INVIATO UN SMS ALLE 01:13 CHE L'ALIMENTAZIONE ERA SPENTA, 01:59 HO RICEVUTO UN ALTRO SMS CHE LA BATTERIA È SCARICA, 05:13 HO RICEVUTO UN SMS CHE RIAVVIA L'ALIMENTAZIONE SU CUI NON È MAI FATTA. LA MATTINA HO CHIAMATO MONITOR NET E LA SALA DI CONTROLLO MI HA AVVISATO CHE TUTTO È IN ORDINE. SONO SICURO SE TUTTO È IN ORDINE ALLORA L'ALIMENTAZIONE DOVREBBE ESSERE ACCESA E CHE I SEGNALI DALL'UFFICIO ALLA MIA RADIO SAREBBERO FUNZIONANTI, COSA NON È MAI FATTA. I LADRI SONO TORNATI DOMENICA SERA PER PORTARE TUTTO PER FORTUNA NOI NON ERA A CASA PERCHÉ MIO BAMBINO HA SOLTANTO 3 MESI. SECONDO IL MIO VICINO I LADRI LASCIANO I NOSTRI LOCALI CON L'AUTO DI MIA MOGLIE DOMENICA NOTTE INTORNO ALLE 21:00. IL LUNEDI 'INTORNO ALLE 12:00 ABBIAMO RICEVUTO UNA CHIAMATA DA AMICI CHE IL NOSTRO CANCELLO È APERTO. DA NON MENZIONARE CHE NESSUN VEICOLO DI PATTUGLIA CI HA INFORMATO COME CLIENTI CHE IL CANCELLO È APERTO. SOLO I NOSTRI AMICI HANNO SCOPERTO CHE HANNO INTRODOTTO E PRESO TUTTO. AL NOSTRO ARRIVO ABBIAMO RIACCESO L'ALIMENTAZIONE. POI LA RETE DEL MONITOR È VENUTA PER SOSTITUIRE LA MIA BATTERIA E LA RADIO. HO PARLATO CON IL DIRETTORE GENERALE ED E 'IRRINUNCIABILE CHE IL SUO SISTEMA HA FATTO QUELLO CHE DOVREBBE FARE. SE È QUESTO IL CASO PERCHÉ MI HA NOTIFICATO CHE LA MIA ALIMENTAZIONE È TORNATA E PERCHÉ HANNO CAMBIATO LA RADIO ????? SE VUOI STARE SICURO STAI LONTANO DA QUESTA AZIENDA! NESSUNA MERAVIGLIA DEI MOLTI CLIENTI INSODDISFATTI SU CIAO PIETRO!

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P
3 anni fa

Keenan dalla tua sala di controllo è eccellente E ...

Keenan dalla tua sala di controllo è eccellente E mia moglie professionale ha chiamato un'auto di pattuglia mentre il nostro vicino ha fatto irruzione Keenan ha mandato 2 ragazzi altamente competenti che hanno fatto conoscere la loro presenza. So per esperienza che piuttosto pago per la qualità del servizio di monitoraggio che la rete continua a darmi. Non posso dare un prezzo alla sicurezza della mia famiglia.

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C
3 anni fa

Servizio orribile! È stata lanciata l'idea dell'ap...

Servizio orribile! È stata lanciata l'idea dell'app di allarme per un bel penny. Dall'installazione ho riscontrato numerosi problemi. Ora mi è stato detto di pagare R650 perché venissero a vedere la radio che hanno installato. Ridicolo! Ho contattato il responsabile delle operazioni, le vendite e le informazioni tramite e-mail. Veroshney Ramjas ha letto e ignorato la mia email. Suretha Janeke ha letto e ignorato la mia email. Interessato solo a venderti qualcosa di nuovo, non appena hai un problema devi pagare un extra solo per risolverlo!

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3 anni fa

Abbiamo fatto una pausa la scorsa notte. La tua ri...

Abbiamo fatto una pausa la scorsa notte. La tua risposta armata è arrivata rapidamente ma poi ci ha detto che aveva paura di andare a dare un'occhiata in giro, e alla fine se ne è andato e abbiamo dovuto dare un'occhiata al nostro cortile e alla nostra casa per vedere se c'era qualcuno. Assolutamente patetico.

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j
3 anni fa

Questo fine settimana le tempeste a Centurion hann...

Questo fine settimana le tempeste a Centurion hanno colpito un grande albero nel mio cortile. È caduto sul muro e sul recinto elettrico che ha fatto scattare l'allarme. L'albero ha effettivamente strappato via tutti i montaggi dal muro. La rete di monitoraggio è uscita due volte al momento della chiamata di allarme e ha lasciato note per dire che tutto sembra FINE ... Qual è la qualità del personale che impiegano? Cosa viene definito FINE? Come si esegue un controllo perimetrale se non si riesce a notare un albero di 20 m che giace su una recinzione? Oggi, quando si cerca di presentare un reclamo, non possono metterti in contatto con il manager e interrompere la chiamata dopo 5 minuti ... Come metti nelle loro mani la sicurezza della tua famiglia?

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A
4 anni fa

La scorsa notte intorno alle 03:00 è scattato l'al...

La scorsa notte intorno alle 03:00 è scattato l'allarme della casa. Entro 2 minuti la guardia armata di Monitornet era sul posto e si assicurava la premessa. Sembra che l'allarme sia scattato senza motivo. Grazie a questa guardia e Monitornet per la rapida risposta. Ragazzi, rock.

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A
4 anni fa

Sono stato con loro da anni ed erano fantastici al...

Sono stato con loro da anni ed erano fantastici all'inizio, ma ora il servizio si è deteriorato. Non so se la loro sia effettivamente un'opzione migliore. Tutte queste aziende vogliono i tuoi soldi. Ma non consegnare i loro prodotti

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E
4 anni fa

Ho lottato con il sistema di allarme da quando l'h...

Ho lottato con il sistema di allarme da quando l'ho installato. L'app MN Autonetics non funziona mai anche dopo più tentativi di risolverlo. I costi nascosti e la scadente fattura non mi hanno lasciato alcuna fiducia in quello che dovrebbe essere un sistema di allarme all'avanguardia.
Il loro personale è cordiale e sempre pronto ad aiutare. Se solo potessero far funzionare la loro attrezzatura.
Aggiornamento: l'app ha funzionato bene nelle ultime 2 settimane

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M
4 anni fa

Nessuno dei loro telefoni funziona. Ho provato a c...

Nessuno dei loro telefoni funziona. Ho provato a chiamare la linea di emergenza e semplicemente non c'è risposta ... non rassicurando che saranno lì in caso di emergenza. Ho provato anche la loro linea covid.

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4 anni fa

Richiesto un preventivo per il monitoraggio della ...

Richiesto un preventivo per il monitoraggio della recinzione perimetrale fuori sito, presso il nostro complesso. Non riuscivano nemmeno a indovinare il nome della nostra strada: BARNIENIE CRES invece di Bernini Crescent?

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S
4 anni fa

Scarsa erogazione del servizio. Vieni indirizzato ...

Scarsa erogazione del servizio. Vieni indirizzato dall'uno all'altro ... Fissa appuntamenti fissi e non presentarti. Quando devo chiamare a mie spese dietro Monitornet per sapere dove sono, la loro scusa è che hanno fatto una "doppia prenotazione". Questo accade da 2 giorni consecutivi!

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W
4 anni fa

Ho telefonato per segnalare un'interruzione di cor...

Ho telefonato per segnalare un'interruzione di corrente la scorsa settimana. La signora che risponde al telefono. Maryna è stata così gentile e disponibile. Dicono che il primo persoon che risponde al telefono sia una rappresentazione della tua azienda. In questo caso Maryna è un'ottima rappresentazione molto professionale della rete di monitor. Grazie Maryna e monitor net.

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