Monarch Pool Care Revisione

Non sono un professionista quando si tratta di problemi con la piscina, dato che questo è il nostro secondo anno con una piscina, io e mia moglie siamo impazziti con l'alghicida a buon mercato, ora abbiamo una piscina pazza e saponosa, quindi ho preso la mia acqua per testare la piscina Monarch, io ho avuto il piacere di parlare con Ruth, è stata così gentile, comprensiva e paziente con me .. ha spiegato cosa sta succedendo alla piscina, come aggiustarlo, mi ha insegnato cose che non sapevo, e ha fatto tutte queste cose prima Ho anche comprato qualcosa da loro .. grazie mille Ruth e tornerò sicuramente ..

Abbiamo scelto di acquistare la nostra vasca idromassaggio da un rivenditore locale e siamo contenti di aver scelto Monarch. Erano ben informati e si sono presi il tempo per spiegare le caratteristiche dei diversi prodotti. L'acquisto, la consegna e la configurazione sono avvenuti senza intoppi: è stato bello sapere di avere un contatto personale presso Monarch che ha risposto rapidamente a qualsiasi domanda o dubbio. Nessun rimpianto per la nostra decisione di acquistare localmente e sostenere un'attività commerciale nella città natale.

Da quando ci siamo trasferiti a Stafford 7 anni fa, abbiamo utilizzato Monarch per la nostra piscina nel cortile e la vasca idromassaggio. Sono stati assolutamente meravigliosi. Incredibile servizio clienti e personale molto competente.

Servizio eccellente, puntualità, dipendenti amichevoli che hanno sempre tempo per rispondere alle tue domande. I prezzi sono paragonabili ad altri negozi se non più economici. Fanno tutto il lavoro per aprire e chiudere la tua piscina e coprono più cose nei loro elenchi più di altre società. Ho utilizzato altre aziende della zona e non sono rimasto soddisfatto del loro lavoro o dei loro prezzi per detto lavoro. Li consiglierei ogni giorno della settimana.

Personale super competente, disponibile e amichevole.

Abbiamo dovuto sostituire una pompa nella nostra vasca idromassaggio, Steven è uscito ed è stato professionale, informato, informativo, ha comunicato anche quando l'azienda ha inviato la pompa sbagliata. Ha chiamato per sistemare tutto, era pronto per funzionare quando è stata consegnata la pompa corretta. Anche durante il loro periodo più impegnativo mi hanno lavorato e l'hanno fatto. Sono fantastici

Abbiamo avuto a che fare con Ruth e Len di Monarch Pool negli ultimi 17 anni e nessun altro si sarebbe preso cura della nostra piscina !! Il loro servizio clienti è eccellente !!

Steven è stato assolutamente fantastico ed estremamente paziente. Ho avuto problemi con la consegna dell'acqua.

Consiglia Monarch Pool Care a chiunque ascolti.

Monarch Pool è FANTASTICO! Ogni volta che entro, le persone sono sempre disponibili e molto competenti. Adoro entrare, perché esco sempre con ciò di cui ho bisogno!

Il team di Monarch fornisce un servizio eccellente ed è sempre cortese. Mi hanno aiutato a risolvere ogni problema che ho avuto con la mia piscina negli ultimi 5 anni, probabilmente alcuni dei peggiori che hanno affrontato. Li consiglio vivamente.

I ragazzi sono sempre stati rapidi e professionali. Ottengono il lavoro rapidamente!

Sempre così gentile e disponibile. Non abbiamo idea di cosa stiamo facendo con la piscina fornita con la casa e ci hanno accompagnato in ogni fase.

Le squadre di manutenzione sono buone, ma credo che Monarch abbia sfruttato i costi delle chiamate di servizio. Ho chiamato per dire loro che la pompa non funzionava e che avevo ventilato la pompa secondo le istruzioni online, ma comunque la pompa non si sarebbe accesa. Quindi hanno inviato un individuo per confermare che la pompa non funzionava (cosa che avevo già detto loro) e hanno dovuto ordinare una pompa. Quindi mi è stato addebitato $ 155 per una chiamata di servizio di 10 minuti per dirmi cosa sapevo già. Poi ho dovuto pagare un altro costo di servizio di $ 155 per farli uscire per installare la pompa. Quindi un totale di circa 1 ora di lavoro mi è costato $ 310. Inoltre, la vasca idromassaggio Caldera che ho acquistato da Monarch aveva solo circa 2 anni e mezzo (6 mesi fuori garanzia). Il conto totale era di quasi $ 1000 per sostituire una parte che non avrebbe dovuto guastarsi in un periodo di tempo così breve. Non è una buona testimonianza del prodotto Caldera. Penserò a lungo a dove e al marchio quando acquisterò la mia prossima vasca idromassaggio.

Utilizziamo Monarch dal 2007. Sono sempre stati molto cortesi e competenti in tutti gli aspetti della cura della piscina. L'unico tratto che mi piace di più è che non ci sono vendite difficili; quando testano la tua acqua, tutto ciò che fanno è fornire indicazioni su come correggere i problemi. Monarch è stata anche la società che abbiamo contattato per acquistare la nostra griglia Primo XL (consigliamo vivamente questa griglia, è fantastica).

Adoro fare shopping qui, ottimo servizio e ottimi dipendenti

Adoro questo posto molto cordiale e ben informato. Ottimo anche il servizio clienti Non si tratta di venderti quantità ma qualità e questo mi piace. Ti diranno se non hai bisogno di qualcosa che non stanno solo cercando di vendere, vendere, vendere. È difficile trovare posti con quel tipo di servizio clienti.

Il servizio clienti è eccezionale! Ogni interazione che abbiamo avuto con i proprietari, i gestori e il personale è stata estremamente positiva e tutti erano così gentili. Nessuna domanda è rimasta senza risposta. È raro vivere un'esperienza di acquisto così piacevole, piacevole e personale. Monarch Pool Care dovrebbe essere il modello standard da seguire per le aziende. Estremamente impressionato.

Estremamente esperto e disponibile. Continuerò assolutamente a cercare Monarch Pool Care per tutte le mie esigenze di cura della piscina. Grazie mille per i servizi eccezionali.

Servizio assolutamente eccellente. Abbiamo avuto una perdita nel rivestimento della nostra piscina e Austin è stata in grado di localizzare e riparare immediatamente la perdita. Ha anche controllato accuratamente l'intero rivestimento per ulteriori perdite. Gli sforzi di Austin sono emblematici dell'eccezionale servizio tecnico e clienti che Monarch fornisce ai suoi clienti. Len e Ruth hanno stabilito lo standard per le imprese in questo settore. Siamo grati di avere il loro supporto e continueremo a fare affidamento sul solido team che guidano per tutti i nostri servizi in piscina.
Nick V

Steven ha fatto un ottimo lavoro riparando le luci che hanno smesso di funzionare nella spa.

Il personale è stato molto disponibile e continuerò a fare acquisti per le mie forniture per la piscina ea diffondere la buona parola su Monarch Pool Care!

Ottimo posto e proprietari FANTASTICI! Non farei mai affari con nessun altro!

Monarch è arrivata in tempo e ha preparato la nostra piscina per l'inverno in modo rapido e professionale. Ha risposto alle nostre domande e ci ha assicurato che i prodotti chimici erano pronti per l'inverno. Grazie!

Monarch Pool Care ha sempre avuto ciò di cui abbiamo bisogno per aprire, chiudere e per tutta l'estate la nostra piscina! Il personale è competente e cordiale e ti fa entrare e uscire senza problemi. Userò sempre questa compagnia per la mia piscina e spa.

Ottimo servizio clienti e supporto. Puoi contare sul loro staff per risolvere il problema e lavorare sinceramente per ottenere ciò di cui hai bisogno.
Piacevole e professionale!

Consiglio vivamente che sono così professionali, competenti e disponibili

Personale e servizio assolutamente meravigliosi. Facciamo tutta la nostra cura della piscina con loro.

Sarei perso senza le persone disponibili, competenti e pazienti qui. Grazie!

Buon servizio e molte cose da comprare per piscine e spa

Adoro il loro servizio. Come nuovo proprietario della piscina, sono sempre disponibili ei loro prezzi non sono male

Il personale di Monarch è professionale e ben informato sul servizio e sui prodotti forniti.

Consiglio vivamente i ragazzi di Monarch Pool Company. Sono venuti, erano ragazzi amichevoli, veloci e felici. Vale i soldi.

Sono con Monarch Pool Care, da diversi anni ormai e ho avuto solo una delle migliori esperienze, così positiva che ho dovuto scrivere una recensione. La mia vecchia copertura per piscina doveva essere sostituita, quindi ne ho acquistata una per chiudere la piscina per l'anno. Non sembrava adattarsi bene, ma ho pensato che forse è così che sono fabbricati ora, ma mi sbagliavo. Dopo tutta la pioggia che abbiamo avuto, è quasi venuta via. Sono andato a comprare una pompa di copertura e ne ho parlato con uno dei gestori. Mi ha detto che doveva essere stato confezionato in modo sbagliato e potrebbe essere per una piscina più piccola. Senza esitazione, mi ha detto di riportarlo indietro e mi procurerà la copertina della misura giusta. All'inizio ho pensato che forse dovevo portarlo dentro e pagare la differenza o qualcosa del genere, ma non c'era alcun addebito.

Se desideri un'esperienza fantastica con le tue esigenze di cura della piscina, devi ottenere tutto ciò di cui hai bisogno da Monarch Pool Care.

Grazie

P.S. La nuova copertura per piscina si adatta perfettamente

Adoro questa compagnia e sono di gran lunga la migliore compagnia di piscine in circolazione. Questa è la nostra prima piscina e le abbiamo fatte aprire e servire la nostra piscina la scorsa stagione e questa stagione fanno un GRANDE LAVORO! Testano anche la tua acqua gratuitamente e ti fanno sapere esattamente di cosa hai bisogno e quanto mettere nella tua piscina. L'ho testato settimanalmente e la mia piscina è stata fantastica per tutta la scorsa stagione e sembra fantastica finora in questa stagione. Non posso che elogiare il personale, è così gentile e paziente e spiega tutto perfettamente. Sono tutti molto ben informati e ho sempre molte domande lol non posso ringraziarli abbastanza Ho aperto la mia piscina il 30 aprile 2018 per la prima volta ed eravamo così nervosi che avremmo rovinato qualcosa ma grazie a Monarch tutto è stato perfetto. Questo è il nostro secondo anno con loro e hanno aperto la nostra piscina il 29 aprile 2019 e hanno fatto di nuovo un lavoro fantastico Se stai cercando una società di piscine onesta, competente e amichevole che fa un ottimo lavoro, devi chiamarli sono i MIGLIORI ! Grazie a tutto lo staff :)

Posto eccezionale, gentile e professionale eccezionalmente informato. I prezzi sono competitivi.

Ho fatto aprire la mia piscina a Monarch questa primavera e ha fatto un ottimo lavoro. Il personale che si è presentato è stato così gentile da rispondere a tutte le mie domande sul sistema e mi ha offerto consigli su come mantenere il sistema funzionante correttamente. Ho appena comprato la mia casa e la prima volta con una piscina, quindi l'aiuto è stato molto gradito. Il personale presso il loro ufficio è super cordiale e sempre pronto a offrire consigli o assistenza con la mia piscina necessaria. Consiglio vivamente Monarch per tutte le vostre esigenze in piscina o spa.

Da anni utilizziamo Monarch per la nostra piscina settimanale. Mantengono sempre la nostra acqua bella! Quando abbiamo bisogno di una riparazione della piscina, Monarch ha sempre lavorato rapidamente per ottenere il nostro preventivo, fissare il nostro appuntamento e fare la nostra riparazione. La compagnia della piscina è sempre stata onesta e affidabile!

Non potremmo essere più delusi dalla mancanza di professionalità e servizio clienti. Abbiamo ordinato una costosa vasca idromassaggio e abbiamo dovuto recarci in negozio e telefonare numerose volte per cercare di ottenere lo stato della consegna visto che è già un mese in ritardo. I membri del personale non hanno risposto alle chiamate ed erano semplicemente poco professionali e francamente scortesi. Vai altrove se hai bisogno di una vasca idromassaggio. Inoltre hai solo 3 giorni per modificare il tuo ordine. Quindi questo significa che è importante quando finalmente ti consegnano. Questo è il motivo per cui non si preoccupano davvero di mantenere viva la comunicazione perché in realtà non è necessario. Dopo che i tuoi 3 giorni sono scaduti, a Monarch Stafford non importa. Sei nella tua.

Miglior servizio clienti e competente nella cura della piscina!

Sono stato un mecenate di Monarch Pool Care per 12 anni e sono sempre stati diretti e un ottimo gruppo per lavorare con me in grandi progetti per la mia piscina e lavori idraulici. Sono sempre bravi nel cercare di sviluppare soluzioni perché la mia piscina riceve la luce solare diretta dal sole fino al tramonto, come l'impianto idraulico con PVC schedulato 40 a causa della lunga esposizione ai raggi UV. Sia Ruth che Glen, i proprietari sono sempre fantastici con le mie ragazze anche quando sono nel negozio come se fossero parte della loro famiglia.

Servizio clienti straordinario! Len era così paziente con noi mentre spiegava tutte le differenze nelle terme. Grazie per un'esperienza straordinaria! Adoriamo la nostra nuova Bullfrig Spa.

I proprietari e il personale di Monarch Pool Care sono fantastici! Si prendono cura di noi da circa otto anni. Sono ben informati e ti vendono solo ciò di cui hai bisogno. Ruth e Len sono i migliori !!!

Ottimo servizio e le persone più esperte di qualsiasi negozio di piscine con cui ho avuto a che fare. Sono contento di aver cambiato.

Uso Monarch da anni ormai. Il loro personale è sempre ben informato, educato ed estremamente piacevole. Li consiglierei di tutto cuore.

Sono sempre molto cordiali quando visito. Sono venuto qui di recente per farmi testare l'acqua. Hanno testato la mia acqua e subito dopo sono stati in grado di consigliarmi prodotti adatti alle mie esigenze. Sono stati anche in grado di rispondere alle mie domande. A parte il fantastico servizio clienti, il negozio è anche molto pulito e non si sente ingombra. Ho sempre una buona esperienza venendo qui :)

Usiamo Monarch da diversi anni. Sono sempre stati cordiali, affidabili e professionali. Il negozio di quartiere è un ottimo posto dove andare, dove tutti conoscono il tuo nome. Saluti!

Posizione di Stafford - Sono sempre così disponibili, non vendono troppo ma danno ottimi consigli e spiegazioni su cosa fanno tutti i diversi prodotti chimici.
Sicuramente molto utili, ricordano il tuo nome quando ci sei stato un paio di volte.
Vale la pena usarli. Ottimo servizio clienti

SI CURA Il team di assistenza impiega sempre tempo per spiegare tutto !!

Molto ben informato e mi ha dato ottimi consigli per una soluzione per prendersi cura di un problema che stavo avendo con la mia piscina e quel consiglio ha funzionato molto bene.

La cura della piscina Monarch è la migliore nel prendersi cura di tutte le tue esigenze, che si tratti di piscina o riscaldamento, vasca idromassaggio o sauna, il posto migliore dove andare per tutte le tue esigenze o lavoro.

Non posso dire abbastanza cose positive di Monarch Pool Care. Sono un cliente di Monarch da oltre 7 anni e hanno sempre saputo aiutarmi, rispondere alle mie domande (o darmi una risposta); molto gentile e tratta tutto il personale come se fosse una famiglia. La loro analisi computerizzata dell'acqua all'avanguardia aiuta sicuramente a mantenere una piscina senza problemi per la stagione. Penso che sia fantastico che Monarch assuma studenti universitari che lavorano per guadagnare i soldi tanto necessari per il college e Monarch consente loro di guadagnare denaro per continuare la loro istruzione e la maggior parte di questi studenti torna ogni anno .. Stafford potrebbe certamente utilizzare più proprietari come Monarch Pool Care. Consiglio vivamente Monarch Pool Care, Inc.

Mi sono appena fermato per chiedere informazioni sull'inverno della mia piscina. Estremamente soddisfatto del livello di professionalità e assistenza che ho ricevuto da Ruth. Si è letteralmente presa il tempo per spiegare come eseguire questa funzione e ha fornito un ottimo servizio clienti. Non vedo l'ora di costruire una relazione a lungo termine con Monarch Pools.

Reattivo, a prezzi ragionevoli e professionale. Sono andato per alcuni prodotti chimici e ho ricevuto ottimi consigli e aiuto dove ne avevo bisogno.

Questo è il mio terzo anno con Monarch Pools ed è sempre lo stesso ottimo servizio, anche durante questi tempi difficili. Grazie mille per qualcosa su cui contare.

Questa è l'unica posizione della vasca idromassaggio in cui vado per rifornimenti e test dell'acqua. Le persone sono sempre estremamente amichevoli ei prezzi sono molto ragionevoli.

Il personale è andato ben oltre non solo per istruirmi sulla mia piscina, ma anche per suggerirmi i prodotti necessari per bilanciare la mia piscina senza vendermi extra di cui non avevo bisogno ... Persone molto oneste e gentili ... Ora sono lì ogni settimana.

Uso Monarch da anni! All'inizio per la mia vasca idromassaggio e ora abbiamo aggiunto una piscina fuori terra. Il loro servizio clienti è SEMPRE fantastico ed è un piacere andarci. Non userò mai altrove! Fanno di tutto per assicurarsi che il cliente sia felice!

Ottimo personale e lavoro di qualità. Compro tutte le mie forniture presso la loro sede di Stafford e recentemente hanno sostituito il mio rivestimento della piscina. Non potrei essere più soddisfatto.

Sempre cordiale e aiuta a riempire e fanno un ottimo lavoro nella manutenzione della piscina!

Negozio di forniture per piscine di proprietà e gestione locale che fornisce anche servizi per piscine e spa. i proprietari sono un patrimonio di conoscenze e vanno ben oltre la fornitura di servizi e assistenza.

Terry è molto felice di prestare la sua esperienza al fai-da-te e indicarti i materiali e le risorse necessari. Quando hai bisogno di assistenza, si danno da fare e gli appuntamenti vanno rapidamente, i tecnici dell'assistenza sono amichevoli e competenti.

Sono sempre stato accolto con favore quando varco la porta. Tutti sono sempre gentili e molto disponibili.

I proprietari sono alcune delle persone migliori con cui abbia mai avuto il piacere di incontrare e lavorare.

Servizio di prim'ordine. Li uso da anni. Pensando sempre alle esigenze dei clienti ..

Il personale di Monarch Pools è fantastico, sono molto competenti e disponibili.

Ha consegnato un Polaris 9300 per la diagnosi e la riparazione. Mi è stato detto che era il power pack ($ 453). Quindi ho detto di andare avanti e ordinare e fare la riparazione. Ho portato la donna delle pulizie a casa dopo la riparazione e ha avuto lo stesso identico problema. Chiamato e mi è stato detto, ehi riportalo indietro. Questi alimentatori sono un'installazione a due viti, hanno rimosso il vecchio e hanno inserito quello nuovo. Ovviamente non è mai stato testato prima di lasciare il loro negozio, ma per loro non è un problema. Riportalo indietro e proveranno di nuovo a scoprire qual è il vero problema. Quindi ora ho fatto il viaggio di andata e ritorno di 17 miglia 4 volte per un oggetto che non era nemmeno stato testato prima di lasciare Monarch. Se avessero fatto il loro lavoro e testato l'articolo, non avrei ancora affrontato questo problema. Sono andato avanti e ho riavuto i miei soldi. Mi stupisce come un'azienda come questa senta che non hai niente di meglio da fare. È semplicemente pazzesco aspettarsi che facciano ciò per cui sono pagati.

Abbiamo acquistato una Caldera Spa da Monarch Pool Care nel 2014 e il personale è stato fantastico con cui lavorare sin dal primo giorno. Il personale è super istruttivo, paziente e cordiale ed è sempre pronto a offrire suggerimenti e consigli per rendere fantastica la tua esperienza in piscina / spa. Abbiamo acquistato i nostri prodotti chimici, abbiamo testato la nostra acqua molte volte, la nostra vasca idromassaggio è stata rimessa in inverno, è stata trasferita, presentato richieste di garanzia, ecc. E Monarch è sempre meraviglioso e facile da lavorare. Len e Ruth sono una coppia così meravigliosa e gentile e questo si riflette in ognuno dei loro dipendenti, interazioni e chiamate di servizio. Le zone di Stafford e Fredericksburg sono fortunate ad avere una compagnia così fantastica intorno. Se entri nei loro negozi sarai accolto con un sorriso amichevole, personale esperto e una grande scorta di tutte le tue esigenze di cura della piscina e spa. Consiglio vivamente Monarch Pool Care per tutte le vostre esigenze in piscina / spa.

Lavoriamo con Monarch Pool da quasi 13 anni. Hanno il personale migliore, sempre cortese, professionale, competente e disponibile. Non vediamo alcun motivo per cercare un'altra società per sostituirli. Ci hanno fornito un servizio eccellente nel corso degli anni e hanno curato i problemi con la nostra piscina a causa della sua età, con la massima cura e professionalità. Il nostro regolare contratto di manutenzione garantisce che la piscina sia mantenuta in perfetta forma e garantisce la diagnosi precoce di potenziali problemi. Il loro servizio clienti ci fa sentire come se fossimo più di un cliente; conoscono i nostri nomi, le nostre preferenze di servizio, le nostre preferenze di intrattenimento, assicurano che la nostra piscina sia sempre perfetta e quando parliamo con loro, non dobbiamo ricordare loro la storia del servizio della nostra piscina. Ci sentiamo come clienti stimati.

Apprezza il servizio reattivo. È davvero fantastico avere un'azienda locale amichevole a cui rivolgersi per assistenza. Kevin

Il personale era delizioso e molto disponibile ad aiutare

Sempre disponibile e molto ben informato. Non cercano di venderti un mucchio di spazzatura di cui non hai bisogno, solo solidi consigli amichevoli. Sono sempre contento e mantengono la mia piscina favolosa.

Portato nel campione d'acqua è stato in grado di isolare la sostanza chimica che era sbilanciata. Pool ora in equilibrio grazie

Ieri ha consegnato un campione d'acqua per testarlo e ha informato il proprietario che il figlio sarebbe tornato per l'analisi. Quando nostro figlio è tornato, gli hanno venduto più di $ 100 in prodotti chimici per la nostra piscina con acqua SALT. Quando abbiamo discusso delle nostre letture con il nostro addetto alla manutenzione della piscina, ci ha suggerito di restituire questi prodotti chimici poiché non erano necessari e verranno lavati via a breve a causa della fine della stagione e la nostra acqua era completamente sicura, appena troppo salata a causa di una lettura impropria su la nostra attrezzatura che sarà sostituita in primavera.

Questa mattina, meno di 24 ore dopo il nostro acquisto, il proprietario si è rifiutato di rimborsare i nostri soldi e di riprenderci i prodotti chimici non necessari anche se i prodotti non erano stati aperti. Ha affermato che era la loro POLITICA di non riprendere i prodotti chimici. Essendo io stesso un imprenditore locale, comprendo la necessità di disporre di politiche per proteggere la mia attività, tuttavia, comprendo anche la necessità di essere abbastanza flessibile da capire quando il buon senso dovrebbe prevalere su politiche arbitrarie.

Servizio clienti meraviglioso. Esperto e disponibile con qualsiasi problema di piscina o spa. Un ottimo affare. Sono felice di essere il loro cliente.

Servizio eccellente. Josh e Dalton hanno fatto un lavoro superiore. Grazie per il vostro continuo ottimo servizio. Molto bene.

Come al solito, Monarch Pools ha completato un'altra stagione di biliardo di successo. Il loro servizio cortese e professionale ha assicurato che cercherò la loro esperienza esemplare l'anno prossimo.

Assistenza clienti sempre eccellente quando entro. Super adatto alle famiglie.

Sempre pronto ad aiutarmi !!! Avere sempre quello che mi serve !! Così amichevole

Monarch è stato fantastico. Sono stato in grado di scoprire il problema e hanno ordinato la parte e l'hanno inserita molto rapidamente. Ora ho una vasca idromassaggio senza perdite e posso godermela durante l'inverno. Monarch è un'organizzazione di prima classe e lo ha dimostrato!

Molto professionale ed efficiente. Completato l'inverno con totale soddisfazione.

Ottima compagnia e proprietari. Esperto nella grande cura della piscina