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3 anni fa

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K
3 anni fa

Non avrei potuto chiedere una migliore prima esper...

Non avrei potuto chiedere una migliore prima esperienza in auto !! Thor è un uomo straordinario e ti offrirà un ottimo veicolo nella fascia di prezzo necessaria! Una persona così fantastica! L'intero processo è stato molto fluido e ne vale la pena! Se potessi valutare la mia esperienza con Thor 10 stelle invece di 5 lo farei! Colpiscilo per il tuo prossimo acquisto di veicoli!

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C
3 anni fa

Pensano che le loro Toyota siano d'oro. A loro non...

Pensano che le loro Toyota siano d'oro. A loro non piace negoziare sul prezzo, ma lo faranno se costretti a farlo. La mia Subaru Forester che ho acquistato a Lubbock prima di ottenere il RAV 4 qui era un affare molto migliore!

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I
3 anni fa

Il venditore con cui ho lavorato è stato molto paz...

Il venditore con cui ho lavorato è stato molto paziente con me e molto professionale, Juan Ozuna mi ha aiutato a decidere se volevo una berlina o un SUV. Ho sentito davvero che ascoltasse il tipo di veicolo che stavo cercando.

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T
3 anni fa

Ho comprato un veicolo ad agosto. Il mio venditore...

Ho comprato un veicolo ad agosto. Il mio venditore era Thor Quintanilla. Temevo il processo a causa delle esperienze passate. Non appena ci siamo presentati, ha ascoltato quello che stavamo cercando ed è stato di grande aiuto. Ci ha mostrato solo quello che avevamo chiesto di guardare e non ha cercato di venderci fuori dalla nostra zona di comfort. Non abbiamo comprato niente il primo giorno perché volevo solo guardare. Quel giorno è rimasto dopo l'orario di lavoro e non ci ha messo fretta (anche con mio figlio di 5 anni). Quindi siamo tornati pochi giorni dopo e abbiamo comprato quello che volevo. Ha reso l'intero processo così pacifico. In realtà ho sentito che stavo prendendo una grande decisione invece di avere paura di pagare troppo. Lui e l'ufficiale addetto ai prestiti sono rimasti fuori orario per sbrigare tutte le pratiche burocratiche. Di nuovo ... nessuna fretta nonostante il tempo. Diversi mesi dopo amo ancora il mio veicolo e lo consiglio ancora a tutti quelli che conosco che stanno progettando un prossimo veicolo. Il miglior venditore che abbia mai avuto. L'intera concessionaria è molto professionale e amichevole. Molto felice!

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j
3 anni fa

Ottimo servizio clienti! Robert Medina è fantastic...

Ottimo servizio clienti! Robert Medina è fantastico. Sicuramente è andato ben oltre per me. Gli ho detto quello che volevo e lui ha TROVATO ESATTAMENTE quello che stavo cercando in Connecticut! Grazie ROBERT !!

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S
3 anni fa

Non si preoccupano nemmeno dei loro clienti e tras...

Non si preoccupano nemmeno dei loro clienti e trascineranno il processo di reclamo GAP.
Non acquisterò da Mitchell Toyota o da qualsiasi altro concessionario Toyota dopo questo incidente, e ti consiglio vivamente di fare lo stesso.
Ho pagato il mio veicolo per 4 mesi da quando l'ho perso. La mia assicurazione GAP che avevo acquistato tramite Mitchell Toyota avrebbe dovuto coprirla ormai quasi 2 mesi fa, ma Mitchell Toyota ha trattenuto la fine del processo per un intero mese da quando hanno ricevuto via fax i miei documenti di perdita totale da Toyota Financial il 1 ° giorno. di marzo e hanno affermato di non aver mai ricevuto i documenti quando ho una copia da Toyota Financial dicendo che l'hanno fatto. Il 31/03/2016, Toyota Financial ha deciso di procedere utilizzando la stima per il rimborso dell'assicurazione sulla vita. Il che, solleva un'altra domanda, perché Toyota Financial (Toyota Motor Credit Corporation) non ha utilizzato la stima per il rimborso prima invece di farmi aspettare nulla? Ora, sono costretto a effettuare un altro pagamento su 2 veicoli il 15 aprile, è il 3 ° pagamento dalla perdita del 29 dicembre.
Ho chiamato tutti, incluso Mitchell Toyota, quasi ogni giorno durante il mese di marzo prima che TMCC usasse la stima per il rimborso dell'assicurazione sulla vita senza alcun risultato o cambiamento di ritmo per affrettarsi ed emettere il rimborso a TMCC.

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S
3 anni fa

I miei soci in affari e io stavamo cercando di ott...

I miei soci in affari e io stavamo cercando di ottenere alcuni nuovi camion da lavoro e il team di Mitchell Toyota è stato fantastico! Sapevamo di voler acquistare da un rivenditore di proprietà locale a San Angelo, ma inizialmente non sapevamo dove andare. Grazie a Randal Rutledge e Zach Gomez per aver risposto a tutte le nostre domande e aver dedicato del tempo per trovare il camion perfetto per ciascuna delle nostre esigenze. Siamo così contenti di essere stati in grado di mantenere i nostri soldi a San Angelo e di supportare un'altra attività di proprietà locale! #TheLocalGuys

-Carson Beavers

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T
3 anni fa

Ottima esperienza dall'inizio alla fine dalle vend...

Ottima esperienza dall'inizio alla fine dalle vendite attraverso i documenti / checkout. Abe ha svolto l'apprendimento alla cassa ad alta tecnologia del veicolo (Tundra) e ha svolto un lavoro eccellente coprendo tutte le basi.

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K
3 anni fa

Siamo andati al parcheggio dell'usato interessati ...

Siamo andati al parcheggio dell'usato interessati a un veicolo e abbiamo aspettato 25 minuti prima di partire senza mai essere accolti. Abbiamo finito per acquistare un veicolo nuovo di zecca dal gruppo Bass a causa della negligenza di Toyota.

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R
3 anni fa

Recentemente ho acquistato un'auto e un camion da ...

Recentemente ho acquistato un'auto e un camion da Mitchell Toyota. L'addetto alle vendite con cui ho avuto a che fare era Abe Stecher. Ha reso l'intera esperienza confortevole e abbastanza facile da completare, Abe è stato attento alle mie reali esigenze e ha mantenuto la conoscenza durante tutto il processo. Non c'è stata nessuna svendita inutile, ha riconosciuto il mio scopo, mi ha fatto uscire di casa con le chiavi in ​​mano in entrambe le occasioni in meno di un'ora e mezza, a costo di cui ero perfettamente soddisfatto. Buon lavoro Team Mitchell!

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J
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza straordinaria con Thor e il...

Ho avuto un'esperienza straordinaria con Thor e il Mitchell Toyota Team! Non sono mai stato più informato di ogni passaggio e di ogni opzione disponibile durante l'acquisto di un veicolo. Una vera squadra di livello mondiale!

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R
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con Thor Quintanilla! ...

È stato fantastico lavorare con Thor Quintanilla! Ho trascorso la maggior parte della mattinata mostrandomi le opzioni e permettendomi di fare tonnellate di domande. Era paziente e capiva le mie esigenze. Consiglio vivamente Thor e Mitchell Toyota!

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K
3 anni fa

Il servizio clienti era eccezionale. Todd Alderman...

Il servizio clienti era eccezionale. Todd Alderman ha aiutato me e mia moglie a trovare il suo prossimo veicolo. Si è preso il tempo per capire cosa volevamo e ci ha mostrato diverse opzioni. Apprezziamo molto che siano rimasti fino a tardi per farci salire su un veicolo che ci piacerebbe entrambi. Mitchell Toyota è il numero 1 ai nostri occhi! Grazie mille ragazzi!

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e
3 anni fa

Molto amichevole e professionale. Ho avuto 4 veico...

Molto amichevole e professionale. Ho avuto 4 veicoli che ho acquistato da loro negli ultimi 4 anni. 2 tundra, 1 camry e 1 sequoia. Il personale di vendita è super gentile e disponibile e il servizio di assistenza è di prim'ordine con Tony. Sono sempre stato trattato alla grande e non vedo l'ora di fare più affari con Mitchell in futuro.

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W
3 anni fa

Appuntamento alle 9 del mattino per cambio olio e ...

Appuntamento alle 9 del mattino per cambio olio e rotazione gomme. Hanno completato il lavoro alle 10:40. Tornando a casa ho notato una leggera vibrazione e l'ho attribuita alla strada.
Dopo una svolta brusca sapevo che non era la strada accostata e ho scoperto che solo 2 dei cinque dadi a ghiera erano sulla mia gomma anteriore destra. Ha subito danni al capocorda.
Lo hanno rimorchiato indietro e mi hanno lasciato con un prestito di posizione.

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P
3 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria alla Mit...

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria alla Mitchell Toyota! Thor Quintanilla era molto ben informato e disponibile !! È andato ben oltre con il suo servizio clienti! Grazie!!

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K
3 anni fa

Ho comprato qui il mio RAV4 oggi ed è stato l'acqu...

Ho comprato qui il mio RAV4 oggi ed è stato l'acquisto più agevole che abbia mai avuto. Questa era l'auto numero 10 per me e ho intenzione di averla per un po 'da quando possiedo già una Corolla. Le persone qui non mi hanno messo fretta o mi hanno bombardato con virgolette prendilo o lascialo. Hanno accettato il mio scambio e mi hanno dato i numeri in anticipo. Il numero finale che mi hanno mostrato era il numero per cui ho pagato. Questo posto è un must per chi cerca un ottimo affare.

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P
3 anni fa

Una delle migliori esperienze che ho avuto con una...

Una delle migliori esperienze che ho avuto con una concessionaria. Patrick è stato molto cortese e disponibile, anche se ero lì solo per vendere loro il mio camion. Ha ispezionato il veicolo, oltre a prendere alcuni appunti in più prima di darli a Matt, il direttore delle vendite. Matt è stato altrettanto cortese e disponibile, fermandosi di tanto in tanto solo per tenerci aggiornati su quello che stava succedendo e non lasciandoci mai stare lì a chiederci cosa stesse succedendo. Hanno dipendenti che lavorano per DECADES, il che significa che non solo trattano bene i loro clienti, ma anche i loro dipendenti. Anche se ero lì solo per vendere loro il mio camion, quando andrò a comprare un nuovo veicolo, saranno il primo posto dove andrò per via del servizio che ho ricevuto.

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E
3 anni fa

Il signor Ozuna era il mio venditore. Mi ha mostra...

Il signor Ozuna era il mio venditore. Mi ha mostrato il veicolo che mi interessava senza alcuna pressione. Alcuni concessionari in città sono noti per la forza quasi come la pressione all'acquisto. Non qui, ero felice di fare affari a livello locale e sono contento che sia stato qui. Nel reparto finanziario, lo stesso ottimo servizio non hanno cercato di esercitare pressioni sugli extra. Grazie Toyota

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T
3 anni fa

Se stai cercando un venditore onesto ed equo, Juan...

Se stai cercando un venditore onesto ed equo, Juan Ozuna è un'ottima scelta. Di recente ha venduto me e mia moglie un Highlander e il suo servizio clienti è stato eccezionale! Era molto ben informato su tutti i veicoli che abbiamo testato. Quando è arrivato il momento di negoziare, Juan era giusto e sapeva come scendere a compromessi. Alla fine, abbiamo ottenuto il veicolo che volevamo a un prezzo ragionevole e abbiamo ricevuto un buon affare sulla nostra permuta. Consiglio vivamente Juan e farei volentieri di nuovo affari con lui.

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J
3 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un'auto nuova ...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un'auto nuova Patrick Whited era il nostro consulente di vendita ed è stato davvero fantastico aiutarci dall'inizio alla fine, tutto sommato ottimo personale cordiale è la migliore esperienza che abbiamo avuto da anni. Mitchell Toyota è fantastica Grazie per questa fantastica esperienza!

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A
3 anni fa

Il servizio clienti è stato impeccabile !!!! Cade,...

Il servizio clienti è stato impeccabile !!!! Cade, Matt e Carlos sono fantastici e grazie a loro ho guidato 6 ore per acquistare il mio camion da loro. Consiglio vivamente a chiunque di acquistare un veicolo da loro a Mitchell Toyota. Mr. Mike Mitchell Sr e Jr dovrebbero essere molto orgogliosi di avere persone come Cade, Matt e Carlos che lavorano per loro. Ottimo lavoro!!!

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A
3 anni fa

ha chiesto una permuta con un'auto usata che aveva...

ha chiesto una permuta con un'auto usata che avevano nel lotto. curtis ha fornito il runaround per 2 giorni ha chiesto tutte le informazioni che sono state fornite. non mi ha mai dato il mio valore di scambio. sempre impegnato con i suoi cosiddetti clienti ambulanti perché non ero uno. zero F * e @ s dati. mancanza di rispetto per testo e al telefono. litigare con me e dirmi di ascoltare e interrompermi quando sa meglio che il bullismo di un cliente è l'ultima cosa da fare, specialmente quando hai venduto l'auto che avrebbero dovuto tenere o almeno ti diceva cosa fare per trattenerti da quando sei andato attraverso tutti questi passaggi e sapevo che eri interessato. tutto ciò che conta per Toyota Mitchell è fare soldi. Rispetto e servizio zero del cliente. è uno zero nel mio libro. anche al Gestito non importava tutto quello che diceva: "scusate abbiamo dato l'auto a qualcun altro".

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P
3 anni fa

Ho appena comprato un Rav-4 da Mitchell Toyota. Il...

Ho appena comprato un Rav-4 da Mitchell Toyota. Il mio venditore era Juan Ozuna. L'ho contattato via e-mail all'inizio di agosto dicendogli che desideravo acquistare un Rav-4 e lui ha risposto immediatamente. Ha cercato il veicolo ed è stato acquistato il 15 agosto 2020. Juan è stato professionale nella sua corrispondenza con me. Gli ho detto che preferivo la posta elettronica dato che lavoro su turni di 10 ore. L'ho trovato gentile, competente e molto efficiente nel suo lavoro. Amo il mio veicolo e tutte le caratteristiche che ho specificato. Mi congratulo con Mitchell Toyota per avere qualcuno con la professionalità di Juan.

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3 anni fa

L'esperienza è stata fantastica! Lavorare con Clin...

L'esperienza è stata fantastica! Lavorare con Clint e Corina è stato un vero piacere. Corina è stata determinante nel guidarmi verso il venditore giusto in base alla mia esperienza di acquisto di auto. Clint mi ha permesso di dedicare tutto il tempo di cui avevo bisogno per trovare l'auto perfetta, inclusi i test drive e la navigazione tra più opzioni. Nessuna invadente esperienza di venditore stereotipata qui! Grazie Mitchell Toyota!

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V
3 anni fa

Esperienza orribile! Non darei loro la nostra atti...

Esperienza orribile! Non darei loro la nostra attività e non consiglierei a nessuno di visitare questa concessionaria. Abbiamo trovato la nostra offerta ad Abilene e anche se è un'ora e mezza di macchina, ne è valsa la pena! Sono più amichevoli e cercano davvero di lavorare con te per trovare ciò che è meglio per te sia nel veicolo che nel prezzo. Abbiamo visitato Mitchell Toyota Kia due volte e avremmo dovuto imparare la prima volta che a loro potrebbe importare di meno nel cercare di ottenere la tua attività.

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J
3 anni fa

Oggi ho comprato 2 due Toyota 86 e una tundra e de...

Oggi ho comprato 2 due Toyota 86 e una tundra e devo dire che sono rimasto soddisfatto del servizio e del prezzo. La mia signora venditore non era invadente o altro. È la migliore, quindi chiedi di lei. Questa era la seconda volta che compro da Mitchell Toyota e non ho niente di negativo da dire su questa azienda. Voglio ringraziare tutto il team per il loro duro lavoro e il servizio eccezionale. Anche il servizio di assistenza è eccezionale. Basta chiamare e faranno tutto il possibile per aiutare.

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3 anni fa

Abbiamo comprato una nuova Venza da Mitchell Toyot...

Abbiamo comprato una nuova Venza da Mitchell Toyota e l'esperienza è stata fantastica, consiglio vivamente di trattare con questa concessionaria !! Sam è stato fantastico !! Aggiorna questa recensione, ho appena lasciato il reparto assistenza e questi ragazzi sono fantastici !! Hanno controllato tutto sul my Venza prima di partire per il nostro viaggio fuori città !!! Non era previsto alcun addebito poiché non avevamo bisogno di nulla, ma solo sapere tutto va bene !! Ottimo lavoro!!

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N
3 anni fa

Sicuramente il posto migliore per acquistare un ve...

Sicuramente il posto migliore per acquistare un veicolo nuovo o usato. Essendo in vendita per la maggior parte della mia vita, conosco i problemi di ottenere un buon affare. Ero così sorpreso ed entusiasta che non ci fossero problemi o andare avanti e indietro. Semplicemente molto semplice e diretto al punto. Realizzato per una grande esperienza e il mio venditore, Thor Quintanilla, era estremamente ben informato sul ritiro che ho acquistato e la sua professionalità è stata la migliore che si possa chiedere quando si prende una decisione su un investimento così grande. Attualmente vivo fuori città, ma per il servizio e l'esperienza farei volentieri il viaggio di ritorno ad Angelo per il prossimo acquisto e consiglierei a chiunque cerchi di passare a fare lo stesso e andare a vedere Thor.

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3 anni fa

Sono molto soddisfatto del servizio di Mitchell TO...

Sono molto soddisfatto del servizio di Mitchell TOYOTA e consiglio vivamente di visitare Thor Quintanilla. Mi ha aiutato a scendere dal veicolo che ho comprato per errore e lo ha fatto in modo che potessi scambiarlo così velocemente.

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B
3 anni fa

Ho appena comprato una Tundra del 2020 da Todd. È ...

Ho appena comprato una Tundra del 2020 da Todd. È stato fantastico lavorare con lui e l'intero processo ha richiesto meno di 2 ore. Un ragazzo super gentile e per niente invadente, consiglio vivamente di chiedere di Todd quando vai!

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O
3 anni fa

Curtis Andrews è senza dubbio il miglior rappresen...

Curtis Andrews è senza dubbio il miglior rappresentante di vendita con cui abbiamo avuto a che fare da molto tempo. È molto professionale e rispettoso del tuo tempo. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare sono stati molto gentili. Sicuramente userò di nuovo questa concessionaria.

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R
3 anni fa

Ottimo posto, personale cordiale. Io e la mia fami...

Ottimo posto, personale cordiale. Io e la mia famiglia abbiamo preso più veicoli da lì e siamo sempre andati con Juan Carlos Ozuna, è bravissimo in quello che fa e rende davvero facile e indolore l'acquisto di un nuovo veicolo

consiglio vivamente 10/10

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a
3 anni fa

Ho portato la mia auto per ottenere un pezzo di ri...

Ho portato la mia auto per ottenere un pezzo di rivestimento della portiera che è stato danneggiato da un tecnico in una precedente visita a questa concessionaria. Ho preso l'appuntamento alle 14:00 ma è stato spostato alle 15:00 senza preavviso. Una volta arrivato, mi è stato detto che ci sarebbe voluta solo 1 ora per riparare il semplice rivestimento della porta. Dopo aver aspettato per più di un'ora senza un aggiornamento, alla fine sono andato e ho chiesto un aggiornamento e mi è stato detto che la mia macchina non sarebbe stata fatta fino a un po 'di tempo dopo le 17:00 perché era solo ora che veniva tirato dentro per lavorare dopo essere stato qui per altro di un'ora. Vorrei che fossero in anticipo su quanto tempo ci sarebbe voluto o in anticipo su quanto tempo ci sarebbe voluto per vedere l'auto. Ora ho sprecato tutto questo tempo ad aspettare che risolvessero un errore che è stato fatto da loro quando ho portato la mia macchina per il controllo 5k un paio di giorni fa, quando originariamente avevano graffiato l'auto.

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b
3 anni fa

Sono entrato per scambiare la mia vecchia Toyota C...

Sono entrato per scambiare la mia vecchia Toyota Camry e ne sono uscito con una Toyota Corolla del 2017! Il personale è stato fantastico e il processo per l'acquisto della mia auto è stato semplice. Se dovessi avere problemi con la mia macchina nel prossimo futuro, andrò sicuramente in questo posto!

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L
3 anni fa

Ho appena comprato una Toyota Highlander del 2015 ...

Ho appena comprato una Toyota Highlander del 2015 e la mia famiglia lo adora! Juan Ozuna, il nostro venditore, ha reso l'intero processo piacevole ed è un impiegato eccezionale! So che ho sempre avuto paura di quel tipo di "venditore invadente" ma Juan non era niente del genere! Grande aiuto e molto amichevole, ci siamo sentiti come se lo conoscessimo da anni! Questo è sicuramente il posto dove andrei e che consiglio a chiunque cerchi un veicolo. Quest'uomo non deluderà!

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J
3 anni fa

Innanzitutto, sono un cliente abituale. Ho acquist...

Innanzitutto, sono un cliente abituale. Ho acquistato o noleggiato tre Camry nuove di fila. Due di fila da Mitchell Toyota; 2010 LE, 2018 SE. Tutto era come previsto fino a una settimana e mezza fa.

Il mio 2018 con i microfoni da 9K su di esso ha iniziato a emettere elettricità statica dagli altoparlanti sporadicamente, non importava se la radio fosse stata accesa. Se l'auto era accesa, c'era l'elettricità statica. Il volume dell'elettricità statica era quasi insopportabile. Era al punto in cui non riuscivo a sentire i veicoli di emergenza, il rumore della strada o qualcun altro nel veicolo parlare a meno che non stessero urlando. Questa non è un'esagerazione.

Ho chiamato il primo giorno in cui è venuto in mente il reparto assistenza e mi è stato detto di fare un'app per il giorno successivo. Nessun problema. Lo prendo la mattina dopo e durante il viaggio, l'elettricità statica si è fermata e la radio ha funzionato normalmente. Arrivo e mi è stato detto che poiché il problema non si stava verificando in quel momento, la mia app era stata cancellata. Mi è stato detto che se fosse successo di nuovo, di portare immediatamente l'auto.

Passarono due giorni prima che il rumore si ripetesse. Non potevo abbandonare quello che stavo facendo e guidare attraverso la città perché ho un lavoro che apprezzo. Quindi, ho fatto un video di 30 secondi. Cinque ore dopo, ho registrato un altro video di 30 secondi che mostrava la radio spenta / accesa / Bluetooth connessa / scollegata / selezione della stazione radio. L'unica cosa che si poteva sentire era quello che sembrava un malfunzionamento del filo di terra. Di nuovo, a causa del mio lavoro, non potevo rinunciare a quello che stavo facendo e andare alla Toyota. Quindi, ho chiamato e ho spiegato che avevo un video dettagliato con audio e mi è stato detto che il meccanico lo avrebbe esaminato e potenzialmente avrebbe preso una decisione su ciò che stava accadendo la mattina successiva.

Mi presento il giorno dopo e spiego perché sono lì. Il rappresentante del servizio clienti è stato estremamente piacevole ed è stato il momento clou di quella che è un'esperienza altrimenti ridicola. Ha chiamato un meccanico al fronte così ho potuto spiegare ulteriormente. Il meccanico ha chiesto se il suono stava accadendo in quel momento (ovviamente, la radio funzionava correttamente in questo momento), quindi mi è stato detto ancora una volta che non c'era nulla da guardare per lui. Tiro fuori il telefono e gli dico che ho un video. Si è rifiutato di guardarlo. Il rappresentante CS è intervenuto e ha detto che abbiamo già risolto due Camry con lo stesso problema, non puoi semplicemente guardare il video per vedere se suona simile? Silenzio. Ma ha lanciato un'occhiataccia alla povera donna per alcuni secondi prima di dirmi di riportarlo più tardi oggi se dovesse succedere di nuovo. A quel punto, il mio fastidio è andato alle stelle e ho protestato più gentilmente che potevo senza perdere la testa. Alla fine ha accettato di guidare la mia macchina per circa 15-20 minuti per vedere se poteva sentire da solo. Ovviamente niente. Ancora una volta, me ne vado senza aver perso tempo e senza aver risolto nulla.

Tre giorni dopo guido e il suono inizia. Vado subito alla Toyota e mi fermo al reparto assistenza. Un meccanico viene chiamato ad ascoltare se stesso e in DUE SECONDI, ha diagnosticato il problema dicendo Oh sì, so esattamente qual è il problema. Una parte è stata ordinata e mi è stato detto che saranno altri cinque giorni di rumore intermittente del timpano e una quarta visita.

Mentre aspetto che finisca, chiamo il quartier generale aziendale di Toyota. Mi viene assegnato un case manager dopo aver spiegato tutto Spiego la mia frustrazione e la percezione di mancanza di disattenzione e attenzione per il mio tempo e il mio problema (ad eccezione di Dawn a Mitchell, era / è fantastica) e che come cliente 3x, mi aspetto di essere trattato meglio di me. Gli HQ mi danno la stessa sciocchezza sulla politica, essendo un meccanico che deve vedere / ascoltare il problema in prima persona (il video non conta).

Negli ultimi 3 giorni, il suono è ora COSTANTE. Se l'auto è accesa, l'elettricità statica è a tutto volume. Quindi, oggi sono andato alla Honda, a tutto volume statico, e ho scambiato per un Accord Sport del 2019. Mitchell aggiusterà ancora i Camry, sarà solo per il loro rivale dall'altra parte della città.

Non acquisterò mai più da Mitchell o Toyota.

Modifica: risposta terribile, signor Jones. Non è stato tanto il processo di garanzia quanto il modo in cui sono stato trattato dal vostro staff che mi ha portato alla Honda.

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T
3 anni fa

Juan Ozuna era il mio rappresentante di vendita e ...

Juan Ozuna era il mio rappresentante di vendita e mi ha aiutato a ottenere l'auto che desideravo da un po '. Tutto è stato un processo rapido dopo che gli ho detto quello che volevo. Non ho mai posseduto una Toyota, ma penso che questa sia stata la decisione migliore rispetto a tutti gli altri posti auto qui in città. Tutti nella concessionaria con cui sono entrato in contatto sono stati gentili e rispettosi. Grazie Juan e Mitchell Toyota per un ottimo acquisto di auto e un'esperienza non stressante!

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J
3 anni fa

Di solito non scrivi recensioni e odio comprare au...

Di solito non scrivi recensioni e odio comprare auto. La prima volta che sono entrato in Thor è stato molto utile, ma semplicemente non volevo comprarne di nuovi. Non è mai stato invadente e mi ha lasciato fare le mie cose. Un paio di settimane dopo ho trovato il camion perfetto, Thor lo aveva pronto per partire e siamo entrati e usciti in un attimo. Sicuramente lo consiglierei.

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J
3 anni fa

Ho comprato un RAV4 del 2016 da Gary Mortenson ed ...

Ho comprato un RAV4 del 2016 da Gary Mortenson ed è stata l'esperienza di acquisto di un'auto più semplice che abbia mai avuto! Ha risposto a tutte le mie domande e ha spiegato a fondo come funzionava ogni caratteristica del mio veicolo. Sono stato presentato al reparto assistenza e ho persino programmato il mio primo cambio dell'olio. Non ho altro che cose meravigliose da dire su Gary e la concessionaria! Consiglio vivamente Mitchell Toyota per il tuo prossimo acquisto di veicoli!

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d
3 anni fa

Ho guidato attraverso il parcheggio e Todd Alderma...

Ho guidato attraverso il parcheggio e Todd Alderman mi ha fermato per darmi la sua carta. Molto bella. Mia moglie ed io eravamo pronti per l'acquisto lo scorso fine settimana. Lo abbiamo cercato e ci ha aiutato a trovare esattamente quello che stavamo cercando. Ci ha ascoltato e ha reso l'esperienza piacevole. La concessionaria ha giocato ai soliti giochi di acquisto, ma siamo riusciti a ottenere un accordo equo. Consiglio di guardare qui.

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d
3 anni fa

Non sono uno che dà recensioni online, ma devo dar...

Non sono uno che dà recensioni online, ma devo dare un grido a Mitchell Toyota e specialmente a Thor Quintanilla! Dopo aver fatto acquisti in giro per settimane (Amarillo, Plainview, Lubbock, Abilene e Midland) e aver parlato con molti rivenditori, ho finalmente trovato Thor e ho capito subito che avrei acquistato il mio prossimo veicolo da lui. È cortese, sollecito e completo, rendendo l'intero processo di acquisto dell'auto così facile e senza stress. Thor sa cosa sta facendo e sono abbastanza sicuro che abbia un nuovo cliente per la vita!
Abbiamo anche visitato con Tony, facendo molte domande ed è stato molto disponibile e competente, ti aiuterà a ottenere il tuo nuovo acquisto tutto agghindato. Grazie a Mitchell e un gentile consiglio ... tieni questi ragazzi in giro!

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K
3 anni fa

Recentemente ho acquistato un RAV 4 dal Sig. David...

Recentemente ho acquistato un RAV 4 dal Sig. David Coach Turner e la mia esperienza è stata perfetta! Non era invadente, ha spiegato tutto accuratamente ed era ben informato su ogni domanda che ho posto. Consiglio vivamente Coach e Mitchell Toyota a chiunque!

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T
3 anni fa

Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto in...

Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto in assoluto ed è stato così fluido! Mitchell Toyota è stato molto professionale e mi ha mostrato esattamente quello che avevo richiesto. Ho adorato quanto fossero diretti tutti, NON hanno cercato di vendermi troppo. Sono così eccitato per il mio acquisto del mio 4Runner 2017. Li consiglierò sempre! Sicuramente un servizio di prim'ordine!

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D
3 anni fa

Ho acquistato la mia auto da Toyota e il mio vendi...

Ho acquistato la mia auto da Toyota e il mio venditore di auto era Juan Carlos Ozuna. È stato molto disponibile e ha lavorato con tutto ciò di cui avevo bisogno. Ha reso il processo semplice e veloce e ha risposto a tutte le mie domande! Ritorneremo sicuramente in futuro per il mio prossimo acquisto.

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A
3 anni fa

Ottima concessionaria e ottimo servizio clienti. H...

Ottima concessionaria e ottimo servizio clienti. Ho comprato una Toyota Tundra TRD Pro del 2021 e Robert Medina mi ha aiutato in ogni fase del percorso fino alla consegna del camion fino al Connecticut dal Texas! Hanno contribuito a rendere il processo fluido e facile anche a quasi 2000 miglia di distanza! Comprerò sicuramente di nuovo da loro!

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d
3 anni fa

Ieri ho comprato il mio quinto veicolo da Mitchell...

Ieri ho comprato il mio quinto veicolo da Mitchell Toyota, il terzo da Gary
Mortensen. Gary è accurato e con poca pressione. Ha impiegato più di un'ora
per spiegare le caratteristiche tecniche del nuovo Highlander. La pazienza è la sua metà
nome.

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N
3 anni fa

Curtis Andrews è una superstar, avevamo bisogno di...

Curtis Andrews è una superstar, avevamo bisogno di dare in permuta la nostra Fiat del 2013 quindi chiamiamo Curtis per trovarci la prossima misura perfetta, e Curtis come sempre ci trova la nostra misura perfetta. Grazie mille per il tuo eccellente servizio clienti e la cura è stata davvero apprezzata. Ci vediamo sicuramente la prossima volta, forse tra 2 anni o giù di lì, lol.

Consiglio vivamente questa posizione e Curtis Andrews.

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J
3 anni fa

Siamo buoni. È risolto.

Siamo buoni. È risolto.
Sai, vedo MOLTI camion Toyota nei video dal Medio Oriente. La Siria è una di queste. CH-R Me ne sono sbarazzato. È prodotto in Turchia. Non picchiare solo dicendo la verità. Non ho mai visto nessun'altra marca nei video.

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d
3 anni fa

Arrivato in giornata libera per semplice ispezione...

Arrivato in giornata libera per semplice ispezione adesiva relativa ad uno sconto pubblicitario sul giornale. Ho notato che il cofano era sollevato sul mio camion, il che sembrava insolito per un'ispezione. Quindi è stato informato che sarebbe stata necessaria una nuova cintura prima di poter emettere un adesivo di ispezione. Ovviamente, questo imporrebbe un extra di $ 50. o così. Dopo aver recuperato le mie chiavi ho visitato Fox Auto Service per confermare i miei sospetti che non ci fosse NULLA di sbagliato con la cintura !!! Sto solo dicendo ...

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J
3 anni fa

La migliore esperienza che abbia mai avuto mentre ...

La migliore esperienza che abbia mai avuto mentre cercavo una nuova auto. Avevo messo gli occhi su una Jeep Wrangler Unlimited Sport e Abe Stecher fornito. Questa è stata la più veloce e facile che abbia mai acquistato una macchina nuova. Dal momento in cui siamo arrivati ​​al momento in cui sono uscito dal parcheggio sono stati forse 90 minuti. Mi è piaciuta molto la professionalità e l'assistenza fornita da Abe per questo acquisto.

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L
3 anni fa

Grandi esperienze di vendita e assistenza ogni sin...

Grandi esperienze di vendita e assistenza ogni singola volta! Kevin Frakes è amichevole e competente, sempre pronto ad aiutarti a trovare il veicolo adatto alle tue esigenze e desideri. È stato anche un piacere avere a che fare con il sempre professionale Matt Gamble.

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S
3 anni fa

Recentemente io e il mio ragazzo siamo andati a Mi...

Recentemente io e il mio ragazzo siamo andati a Mitchell Toyota per acquistare un nuovo camion per lui e siamo stati immediatamente accolti da Thor ed è stato più che felice di rispondere a tutte le nostre domande. Non ha mai provato a vendere nulla, stava solo cercando sinceramente di aiutarci a prendere la migliore decisione possibile. Conosceva il suo inventario e anche quando non avevano ciò che volevamo si assicurava di ottenere esattamente ciò che volevamo e in modo molto tempestivo. Sono grato che abbiamo lavorato con lui e abbiamo fatto un nuovo amico nel processo. Sicuramente torneremo a causa di quanto fosse rispettoso l'intero staff anche quando non erano il nostro venditore.

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F
3 anni fa

Servizio eccellente, l'unico posto in città in cui...

Servizio eccellente, l'unico posto in città in cui vado per qualsiasi servizio sul mio veicolo e sono felice di sapere che questi ragazzi hanno tecnici certificati ASE che lavorano sui tuoi veicoli, questi ragazzi ti fanno entrare e uscire molto velocemente con i cambi dell'olio.

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C
3 anni fa

Juan ci ha messo nel nostro nuovissimo 4 Runner du...

Juan ci ha messo nel nostro nuovissimo 4 Runner due anni fa e siamo tornati a guardare all'aggiornamento del nostro secondo veicolo. È stato FANTASTICO lavorare con lui. Sicuramente vale il tuo tempo.

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