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Shawndee Masters, LMT
Recensione di Mitchell Toyota

3 anni fa

Non si preoccupano nemmeno dei loro clienti e tras...

Non si preoccupano nemmeno dei loro clienti e trascineranno il processo di reclamo GAP.
Non acquisterò da Mitchell Toyota o da qualsiasi altro concessionario Toyota dopo questo incidente, e ti consiglio vivamente di fare lo stesso.
Ho pagato il mio veicolo per 4 mesi da quando l'ho perso. La mia assicurazione GAP che avevo acquistato tramite Mitchell Toyota avrebbe dovuto coprirla ormai quasi 2 mesi fa, ma Mitchell Toyota ha trattenuto la fine del processo per un intero mese da quando hanno ricevuto via fax i miei documenti di perdita totale da Toyota Financial il 1 ° giorno. di marzo e hanno affermato di non aver mai ricevuto i documenti quando ho una copia da Toyota Financial dicendo che l'hanno fatto. Il 31/03/2016, Toyota Financial ha deciso di procedere utilizzando la stima per il rimborso dell'assicurazione sulla vita. Il che, solleva un'altra domanda, perché Toyota Financial (Toyota Motor Credit Corporation) non ha utilizzato la stima per il rimborso prima invece di farmi aspettare nulla? Ora, sono costretto a effettuare un altro pagamento su 2 veicoli il 15 aprile, è il 3 ° pagamento dalla perdita del 29 dicembre.
Ho chiamato tutti, incluso Mitchell Toyota, quasi ogni giorno durante il mese di marzo prima che TMCC usasse la stima per il rimborso dell'assicurazione sulla vita senza alcun risultato o cambiamento di ritmo per affrettarsi ed emettere il rimborso a TMCC.

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