Mississippi Department of Employment Security Revisione

Ho chiamato questo ufficio tutti i giorni dal 23 marzo 2020. Non riesco a far squillare il telefono. Ho chiamato 3 numeri diversi.
Il Win Job Center di Pascagoula, MS non aggiornava i propri file da 5 anni, il che mi ha interrotto la presentazione della mia certificazione settimanale. Al momento non ricevo il mio assegno e non riesco nemmeno a chiamare nessuno.

Il lunedì e il martedì non fanno certe cose e il giovedì e il venerdì non fanno certe cose, quindi cosa fanno durante il resto del tempo in questi giorni? Quando chiami, hai 3 ore di tempo di attesa, se non vuoi aspettare 3 ore il sistema automatizzato ti fisseremo un appuntamento per parlare con una persona reale in circa due o tre giorni dopo aver provato a chiamare. Cosa sta succedendo a Jackson dove nessuno vuole rispondere al telefono? Non ci sono controlli e contrappesi per questo. Io per primo vedo molte frodi, sprechi e abusi dei soldi dei contribuenti del Mississippi! Noi contribuenti del Mississippi chiediamo un servizio migliore !!!

Incompetente, non risponde mai al telefono e informazioni contrastanti quando lo fanno.

Non puoi MAI raggiungere nessuno a questo numero per quanto riguarda la tua disoccupazione! TUTTO MALE!

Avevo presentato e reclamo accettato il 20/4/20. Devo ancora ricevere la mia carta di debito. Ho completato tutti i passaggi necessari per ricevere la mia indennità di disoccupazione. Non è disponibile alcun telefono per porre domande al riguardo.

Molto insoddisfatto con questi ppl. Morirò di fame aspettando che queste persone mi aiutino. Aspetto dal 28/03/2020 i sussidi di disoccupazione. Dice che ho un "problema nel file". Cambierà se mai avrò assistenza.

Ci vogliono dalle tre alle quattro ore per avere qualcuno al telefono: non puoi reimpostare una password se blocca le tue informazioni. Ho eseguito un ripristino del computer dieci volte. Non ho ancora potuto archiviare le mie informazioni settimanali perché il lavoratore blocca le mie informazioni. Questo sistema è molto faticoso e funziona sui tuoi nervi. Sono stato al telefono 5 giorni. Per favore non chiamare dalle 12:00 alle 14:00, ti metteranno in attesa e andranno a pranzo. Sono così disgustato ... lo stato del Mississippi ha bisogno di aiuto oltre misura

A settembre 2019, per la prima volta, ho dovuto richiedere l'indennità di disoccupazione. Non ho mai avuto problemi con il sito web e ogni volta che ho chiamato, la persona con cui ho parlato è stata gentile e disponibile. Dal momento che il virus ha colpito, chi ne ha bisogno non tiene conto di ciò di cui ha a che fare l'agenzia. Essendo lo stato più povero della nazione, avevano già molto da affrontare. Moltiplicalo per 100 e avrai il caos. Non ci sono abbastanza lavoratori per gestire la domanda e il consumo di tutte le altre risorse dell'ufficio. Per favore, mettetevi sulle loro sedie, siate pazienti e sappiate che sarete accuditi. (Ci sono volute poco più di 4 settimane per ricevere una risposta alla mia richiesta.) Il sistema potrebbe aver bisogno di qualche riparazione, ma non è colpa dei suoi dipendenti, quindi non prendertela con loro.

Non posso ottenere alcun aiuto da conoscerne uno. Non parlare mai con nessuno solo con numeri molto diversi

Nessuno risponde mai a una telefonata. Nessuno fa quello che dice che farà. Nessuno invia mai la posta che dicono che lo faranno. Sei completamente lasciato da solo a capire cosa fare e se non è perfetto vieni rifiutato.

La linea telefonica riaggancia automaticamente oppure puoi lasciare un messaggio; nessuno è tornato chiamato. Qualcuno lavora?

Ho aspettato in attesa per 1 ora dopo aver chiamato 12 volte solo per provare a contattare qualcuno in merito alla mia richiesta. Poi mi sono riattaccato, quindi devo riavviare l'intero processo! Inefficiente.

Le linee telefoniche non funzionano, è impossibile avere qualcuno in linea

Questo è così incredibile che i contribuenti del Mississippi meritano un servizio migliore. Voglio dire quale ufficio in America può avere tutti i telefoni occupati per 3 settimane intere, nessuno risponde mai al telefono né risponde agli indirizzi e-mail che sostengono se hai domande dovresti inviare loro un'e-mail a cui non rispondono mai le e-mail che hanno fornito.
Ancora una volta il contribuente del Mississippi merita di meglio !!!!!!

Abbiamo aspettato 5 ore e ancora non abbiamo ottenuto una risposta di cui hanno bisogno per fare qualcosa, forse convincere più persone a rispondere al telefono questo è toro hanno davvero bisogno di fare qualcosa !!!

Questo è irreale. Ho provato per oltre 2 mesi a chiamare qualcuno al telefono e tutto quello che ricevo sono messaggi automatici che mi riattaccano o mi reindirizzano ad altri numeri che fanno la stessa cosa o non sono nemmeno in servizio

L'operatore dice che questo numero non è valido ... Ho provato per più di 2 settimane a presentare ricorso, ho superato la data di deposito ma non posso contattare con nessuno dei mezzi elencati .. chiama online o e-mail ... hanno raccolto denaro per i soccorsi da nutrito, ma ho perso tutto cercando di ottenerlo ... hanno aumentato di 10 volte l'entità di questo disastro ... Vorrei non aver mai fatto domanda, 31 anni ho lavorato, non ho mai preso o chiesto disoccupazione. Il MDES mi ha fatto desiderare di non averlo mai avuto !!! Sarei stato molto meglio senza di loro ... ho sprecato innumerevoli ore che avrei potuto fare qualcosa di produttivo, ma invece l'ho sprecato per non serve a niente sollievo dalla pandemia ... regalmente dallo stato del Mississippi. Come se avessero fatto un'esca e scambiato con i soldi dei soccorsi federali ... I federali lo hanno rilasciato ora che lo stato non lo darà a coloro che era previsto? Dico fallo e spero che siano indagati a fondo ... Sono alla fine del mio ingegno e sono stato letteralmente impazzito da questo sistema -5 stelle è il mio voto ...

Sono due settimane che cerco di ottenere una risposta al telefono.NESSUNA risposta. è rimasto in attesa tre ore dopo. 4-7-2020

Impossibile mettersi in contatto, mi devono 1800 dollari ma ne ricevo solo 160 a settimana. Noi persone meritiamo e abbiamo bisogno di meglio

Ci vuole troppo tempo per ottenere qualsiasi tipo di risposta da loro se sei abbastanza fortunato da ottenere una risposta: /

Non richiamano mai né rispondono al telefono Ho provato a chiamare qualcuno in linea 3 giorni e ancora non ho parlato con nessuno

MDES è probabilmente uno dei migliori del paese! Tutti sono molto disponibili e reattivi.

Non riesco mai a contattarmi per telefono e continuo a ricevere l'errore di essere bloccato sul sito Web nel tentativo di creare un account. Le mie informazioni sono le stesse degli ultimi 23 anni o più, ma continuano a dirmi che non sono le stesse che hanno in archivio e di chiamare il numero. Non riesco MAI a chiamare.

Non riesco a chiamare nessuno. So che è un momento difficile ma questo è per tutti noi. Sono rimasto al telefono per 3 ore e mezza, ma nessuno. Come possiamo raggiungere qualcuno. Ho davvero bisogno di parlare con una persona. Anche la mia città natale non risponde al telefono. Quindi cosa facciamo?

Il peggiore di sempre. Le linee telefoniche non funzionano. Le e-mail sono automatizzate e il sito web ti blocca sempre fuori dal sistema. Questo deve essere studiato proprio come l'MDHS.

Ho provato tutto il giorno a contattare il servizio clienti per presentare la mia certificazione settimanale. Dopo aver atteso per più di un'ora solo per essere disconnesso dal rappresentante dall'altra parte. Ti riattaccano intenzionalmente. Servizio clienti orribile.

Una cosa è certa, i dati sulla disoccupazione negli Stati membri sono ampiamente sottostimati. Tentare di registrarsi può sembrare praticamente impossibile in questo momento.

non lo consiglierei !!!! Peccato per me per aspettarmi qualcosa di diverso, peggior stato in America

Ok, quindi sto cercando di denunciare la mia disoccupazione a causa della pandemia, tutto quello che ricevo è un tono di occupato o la tua chiamata non è andata a buon fine apparentemente sono stato squalificato per disoccupazione per qualche strana ragione ho inviato due o tre email diverse volte e io chiamo da due o tre giorni e non riesco a trovare nessuno al telefono oa rispondere ad una e-mail Sono molto insoddisfatto del dipartimento di sicurezza contro la disoccupazione del Mississippi sono uno scherzo garantisco se fossero in questa posizione hanno già i loro soldi ma poi penserò alle famiglie qui fuori che hanno bisogno dell'aiuto che puoi ottenerlo è triste che lo stato abbia davvero bisogno di fare qualcosa per i loro uffici di sicurezza per la disoccupazione

Il servizio è assolutamente terribile! In realtà ho tenuto duro per due ore solo per parlare con qualcuno! Non importa quando chiami, c'è un tempo di attesa ridicolo!

I tuoi telefoni non funzionano nemmeno, non ho fiducia in questo reparto.

Continui a rimanere bloccato su un servizio terribile, perché paghiamo le tasse se queste persone vogliono avere un lavoro

Orribile. Semplicemente orribile. Come letteralmente orribile. ORRIBILE.

Un'altra cosa. ORRIBILE.

Constatarti telefonicamente in 3 giorni?!?!? Non sorprende che sia sempre pieno.
Sicuramente la regola dei 3 giorni non è in vigore dovrebbe essere rimossa dalle regole elencate sul sito.
Molto frustrante!!!

Non prendono niente di serio, non possono parlare con nessuno

Qualcuno può mettersi in contatto con la linea telefonica [cancellata]?

Sono stato in attesa per quasi un'ora e poi si è disconnesso! Non professionale !!!

Non posso convincere nessuno a rispondere al telefono per aiutarti

Il rappresentante del servizio clienti che ha risposto al telefono era scortese. Non ho nemmeno avuto il tempo di fare la mia domanda prima che lei mi trasferisse a un altro dipartimento. Capisco che abbiamo tutti brutti giorni, ma non ci sono scuse per trattare i candidati in questo modo.

È possibile non dare stelle perché questo è davvero frustrante Chiamo da una settimana e mezza e aspetto sempre dalle 3 alle 5 ore ogni giorno questo non ha senso perché non possiamo ricevere aiuto nessuno mai risponde al telefono posso chiamare proprio alle 8 e ancora non ho mai ricevuto una risposta questo è orribile soprattutto durante questo brutto periodo

Se non sapevi che il programma SNAP era sotto inchiesta per frode a causa degli operatori del caso che imbrogliavano i clienti per il numero approssimativo di FS che avrebbero dovuto ricevere. Fino ad oggi quegli operatori fraudolenti sono ancora al lavoro con pochissimi cambiamenti. Non mi piacciono i programmi fraudolenti.

Non riesco a passare anche se sei al telefono alle 8 del mattino. 2 ore in attesa e ti connette

In attesa di una risposta dal rappresentante da quasi una settimana.

Tra le più ore attende di avere qualcuno al telefono. Se perdi una chiamata, è necessario chiamare qualcuno e se commette un errore ci vogliono settimane per risolverlo. Cosa stanno facendo che richiede così tanto tempo e perché hanno così poche persone?

È impossibile ottenere il numero corretto per chiamarli e ho aspettato una risposta dalla disoccupazione per un mese e ora le cose sono tutte fuori uso e confuse con il mio caso e non riesco a ottenere alcun aiuto! Sono una mamma single, ho bisogno dell'aiuto! Devo ancora parlare con una persona reale in questo ufficio! Il numero in questa pagina non funziona!

Dopo oltre 2 ore di attesa riaggancio accidentalmente e ora ogni volta che chiamo riattacca automaticamente. Ho sofferto da quando è iniziato questo covid bs e ora non posso nemmeno ricevere aiuto dal mio stato a causa della mancanza di dipendenti e del buon senso ..

Non rispondono mai: parlo con una persona una volta e lei ha dato un altro numero e riattaccato non puoi avere nomi né informazioni

Non posso denunciare la disoccupazione senza parlare con un dipendente .. e nessuno dei numeri funziona.

Non ho mai visto persone che chiedono un lavoro di ufficio e dicono che non è stato ancora esaminato per dargli due settimane

Non riesci a parlare al telefono, continua a essere lanciato dal lato del datore di lavoro sul sistema online! Niente !

Non ho portato a termine nulla. Questo è il peggior sistema che abbia mai sperimentato!

chiamato tutti i giorni, tutto il giorno. è stato messo in attesa e tenuto per 3 ore contemporaneamente. qualcuno per favore aiuti.

Nessuno ha risposto al telefono, ma la linea ha appena riattaccato. Non professionale.

Ho chiamato ogni posto e ogni numero e il mio ufficio locale non aveva interesse ad aiutarmi, non mi ha nemmeno ascoltato, ha continuato a dirmi che avrei dovuto aspettare fino alla prossima settimana

Personale molto poco professionale e scarsamente addestrato non solo qui ma anche al centro di appello. Sono rimasto al telefono dalle 7 alle 11 ricevendo risposte diverse e riattaccando ripetutamente. Quando sono stato formato in un call center mi è stato insegnato a dire ai clienti "un momento per favore" invece di restare in silenzio per 5 minuti. Potrei dire che nessuno sapeva come aiutarmi e che ho capito le situazioni e i problemi un po 'più di loro e non ho mai lavorato lì. Si prega di riqualificare tutto il personale o durante le chiamate di qualità quando lo si valuta. Hanno bisogno di consigli e conseguenze !!!

Il telefono è impossibile. Usa le funzionalità online. Crea un account sul sito MDES.gov e disponi di un indirizzo email. Ha funzionato bene nel mio caso. Buona fortuna e non arrenderti.

Nessuno risponde al telefono che ho chiamato quattro nelle ultime due settimane

Molto scortese al telefono e ancora non ho risposto alla mia domanda che avevo fatto per prima. Dimmi che sono indietro di 2 settimane quando ho appena ottenuto il mio status di disoccupazione questa settimana ..

La donna ha risposto a tutte le mie domande che avevo .. Anche se in questo momento ho dovuto aspettare in attesa per circa un'ora, è stata molto gentile e premurosa. Tuttavia, sono riuscito a contattare solo un numero che hanno pubblicato. Nel complesso, le mie aspettative sono state soddisfatte.

Non solo nessuno risponde al telefono, nessuno risponde nemmeno alle e-mail. Sono stato bloccato dal mio account per giorni ormai e non ho ricevuto una risposta per risolvere il problema. Il servizio clienti è ORRIBILE.

Capisco che siano sopraffatti da tutte le chiamate in arrivo a MDES. Capisco anche che erano a corto di personale e che hanno dovuto assumere personale aggiuntivo per raggiungere i clienti che chiedono assistenza. Quello che non capisco è perché sei in linea (in attesa) per più di due ore solo per essere riattaccato o disconnesso dalla tua chiamata. Questo è successo a me e ne sono certo molti altri. Quando ciò accadrà, la persona dovrà chiamare di nuovo e avviare il processo di attesa e attesa in linea solo affinché ciò accada di nuovo o non sia in grado di passare del tutto. Tuttavia, non ricevere l'aiuto né l'assistenza necessaria.
Credo inoltre che parte del personale sia inesperta e non abbia le conoscenze per fornire al cliente l'assistenza necessaria per aiutarlo.

Rendono quasi impossibile per chiunque ottenere benefici che effettivamente fanno soldi per la città e sono così avidi che non possono aiutare quando sono giù per un mese. Bisogna fare qualcosa in Mississippi. Potrei semplicemente trasferirmi in un altro stato

Ho chiamato dalla settimana scorsa e al telefono per ore cercando di contattare qualcuno. Questo è ridicolo!

Non riesco nemmeno a entrare in contatto con queste persone !! Dice che sono temporaneamente non disponibili!

È triste quando devo chiamarvi tutti per fare il vostro lavoro. Oh, e nel mondo nessuno ha risposto al telefono in 2 settimane, ho passato ore in attesa aspettando solo che qualcuno rispondesse. Non è una ragione al mondo che i tuoi dipendenti non stiano facendo il loro lavoro. Oggi farò telefonate per vedere chi è in questo ufficio. So che non sanno cosa state facendo.

Ho chiamato ripetutamente e nessuno risponde al telefono. Numerose email inviate senza ricevere risposta.

Perché questo accade continuamente?