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C
4 anni fa

Ho trovato un accordo su un veicolo che pensavo fo...

Ho trovato un accordo su un veicolo che pensavo fosse troppo bello per essere vero. Mi aspettavo che il prezzo di Internet commercializzato fosse simile ad altre esperienze in cui la concessionaria pubblicizza tutti i loro incentivi e offerte speciali, di cui solo una frazione è possibile ricevere. Non è stato così e ancora non riesco a credere al prezzo. Faccio ricerche approfondite e batte ovunque di gran lunga, anche la stima di TrueCar.

Bristol è stata gentile, ha risposto a tutte le domande che avevamo e ha reso l'acquisto del veicolo positivo come qualsiasi cosa avessi sperimentato quando avevo a che fare con le concessionarie.

Nel complesso, sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto sia stata accomodante l'esperienza quando sono abituato a dover lavorare per un affare che ne vale la pena.

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C
4 anni fa

Ho acquistato tre auto da Stan G. a Heritage Hyund...

Ho acquistato tre auto da Stan G. a Heritage Hyundai Towson; 2 nelle ultime 3 settimane! L'intero staff del patrimonio era gentile e premuroso; tuttavia, quando ero pronto per mettermi al lavoro, Stan era il rivenditore che sapevo di dover chiamare. È rimasto onesto e ragionevole in ogni momento e ci ha seguito per assicurarsi che fossimo soddisfatti della nostra esperienza. Se stai cercando un'auto nuova o usata, ti consiglio di controllare Heritage Hyundai Towson e consiglio vivamente di chiedere Stan!

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j
4 anni fa

Non sono mai stato trattato meglio quando ho acqui...

Non sono mai stato trattato meglio quando ho acquistato un veicolo. Lo staff di Hyundai Towson è andato ben oltre per mettermi nel veicolo che volevo davvero e persino consegnarlo al mio lavoro. Un ringraziamento speciale a Jason Sponseller e Matt Long per tutto il duro lavoro. Grazie ancora!

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S
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquistare un'a...

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquistare un'auto nuova di zecca, prima per me! Stan mi stava aiutando con l'acquisto e ha fatto un ottimo lavoro! Assolutamente felice di aver scelto Heritage Hyundai per acquistare un'auto! Molte grazie!

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t
4 anni fa

Ottimo posto per comprare un'auto .. Vorrei ringra...

Ottimo posto per comprare un'auto .. Vorrei ringraziare Spencer per aver reso la mia esperienza di acquisto di un'auto fantastica !! Ha fatto di tutto per farmi salire su un veicolo ..

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k
4 anni fa

Avevo due macchine. Nelle ultime due settimane, il...

Avevo due macchine. Nelle ultime due settimane, il motore di un'auto si è acceso e l'altra è rimasta coinvolta in un incidente (e in questo momento) sembra che sarà totalizzato. Sono andato alla Heritage Hyundai per vedere un'auto usata e incontrare Ibrahim Kassim che è stato meraviglioso. L'auto usata che mi interessava non era nel lotto, quindi ci siamo accordati per incontrarci di nuovo e Ibrahim si è assicurato che l'auto fosse lì. Non volevo comprare una macchina nuova, ma il manager John Merson che ha elaborato i numeri ha spiegato che avrebbe potuto lavorare a un accordo in cui avrei potuto ottenere una nuova auto. L'acquisto di un'auto dovrebbe essere una cosa divertente, ma nelle mie circostanze è stato ESTREMAMENTE stressante. Ibrahim e John mi hanno aiutato a trovare un'auto per soddisfare le mie esigenze e hanno elaborato tutto per la nuova macchina, oltre a occuparsi di sbarazzarsi della mia macchina "senza motore". Sebbene fossi estremamente stressato da tutto questo, questo è stato altrettanto gentile e paziente. Quando sono tornato una terza volta, ho comprato una Hyundai Santa Fe Sport. Questo giorno ho incontrato un'altra persona meravigliosa nel team di Heritage, Ty Pearmon. Ha esaminato tutti i documenti in modo molto chiaro e ha risposto a tutte le mie domande. Tutti erano molto gentili e disponibili. Incluso Angel, che mi ha accolto alla porta due volte che ci sono andato. Il servizio clienti di Heritage è davvero tra i migliori che abbia mai visto. Grazie!

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S
4 anni fa

Greg è stato fantastico con cui lavorare, ha un at...

Greg è stato fantastico con cui lavorare, ha un atteggiamento rilassato, è stato informativo e soprattutto paziente. Grazie anche a John e Ramon. Ottima esperienza di acquisto tutto intorno.

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M
4 anni fa

Shawn è stato molto cortese e ha soddisfatto le mi...

Shawn è stato molto cortese e ha soddisfatto le mie aspettative entro il limite di tempo che avevo stabilito quando sono arrivato. Grazie Shawn per la tua professionalità e per aver reso la mia prima esperienza nel reparto assistenza buona e positiva! Ci vediamo al mio prossimo servizio programmato.

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a
4 anni fa

Visitato per il richiamo di Hyundai. Esperienza so...

Visitato per il richiamo di Hyundai. Esperienza sorprendentemente piacevole Il rappresentante del servizio Deanna Parks ha reso una visita facile e senza problemi.
Non vediamo l'ora di lavorare con Deanna per il prossimo servizio.

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P
4 anni fa

Un grande ringraziamento a Jordan Stokowski-Adviso...

Un grande ringraziamento a Jordan Stokowski-Advisor, Mike Ruth-Service Manager e John Holliday-General Manager presso Heritage Hyundai a Towson, MD! Ho incontrato alcune difficoltà con una riparazione dei freni e, a loro merito, hanno fatto tutto bene per soddisfare un cliente. Ottima concessionaria..grazie ancora! Peggy

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K
4 anni fa

Questo posto è senza dubbio il reparto di assisten...

Questo posto è senza dubbio il reparto di assistenza migliore e più semplice da affrontare. Sono rapidi, cordiali, estremamente professionali e capaci. Fanno quello che dicono che faranno e lo fanno nel periodo di tempo che inizialmente ti danno. Se succede qualcosa, te lo faranno sapere immediatamente. Non posso dire abbastanza cose buone su di loro. Chris Wright è il miglior consulente di servizi che abbia mai avuto. L'area di attesa è confortevole e pulita se decidi di aspettare. Altrimenti, c'è una navetta gratuita che ti porterà a casa e ti verrà a prendere quando la tua auto sarà pronta. (Non sono sicuro del limite di distanza dalla loro concessionaria) Avere a che fare con tutto ciò che riguarda l'auto è sempre stato qualcosa che non mi piace, ma Heritage Hyundai ha cambiato questo per me.

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c
4 anni fa

Il mio servizio il 4/4/19 è stato fantastico! Sono...

Il mio servizio il 4/4/19 è stato fantastico! Sono riuscito a ottenere il primo appuntamento della giornata. Cambio dell'olio in entrata e in uscita prima del lavoro. La ragazza che mi ha registrato è stata gentile, professionale e ben informata sui suoi doveri e ha offerto suggerimenti utili! Grazie per aver preso atto delle mie recensioni precedenti e aver apportato aggiustamenti di precisione!

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R
4 anni fa

La mia esperienza alla Heritage Hyundai è stata mo...

La mia esperienza alla Heritage Hyundai è stata molto piacevole. Non c'erano tattiche di "vendita forzata". Il mio venditore era Tom Hamme ed era molto professionale e ben informato sulla Sonata che alla fine ho acquistato. Consiglierei Heritage Hyundai a tutti i potenziali acquirenti di auto.

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J
4 anni fa

Stan è un ottimo venditore. Era molto attento. Qua...

Stan è un ottimo venditore. Era molto attento. Quando sono arrivato era tutto pronto e la macchina era davanti. Era paziente con me e tutte le mie domande. Mi ha spiegato tutto mentre andavamo avanti. Comunque non invadente. Consiglio vivamente Stan e il gruppo Heritage Hyundai Towson. Questa è la nostra seconda macchina da loro.

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S
4 anni fa

Ho acquistato la mia Hyundai Elantra da Stan Gabro...

Ho acquistato la mia Hyundai Elantra da Stan Gabrovski. È stato molto disponibile e ben informato. Consiglierei Stan a qualsiasi cliente che va alla Heritage Hyundai. Esperienza molto piacevole.

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T
4 anni fa

Questa concessionaria è la peggiore concessionaria...

Questa concessionaria è la peggiore concessionaria in assoluto. All'inizio (ovviamente) erano molto accomodanti. Il rappresentante di vendita. sono riuscito a ottenere il modello esatto dell'auto che stavo cercando. Ho finito per noleggiare l'auto alcuni anni fa. Poiché il mio contratto di locazione sta per scadere, sono andato in concessionaria per informarmi sulle mie opzioni. Il rappresentante di vendita è stato ESTREMAMENTE scortese e per niente disponibile! Ho chiamato la concessionaria pochi giorni dopo per parlare con un altro rappresentante di vendita (sperando che forse l'altro rappresentante avesse semplicemente avuto una brutta giornata) e, sfortunatamente, anche entrambe le persone con cui ho parlato erano ESTREMAMENTE scortesi (dall'addetto alla reception all'altro rappresentante io parlato con). Ho chiamato 3 volte dopo quegli incontri per parlare con un manager, e ogni volta che ho chiamato, mi è stato detto che nessuno dei manager era o disponibile a parlare con. Ad oggi, devo ancora ricevere una chiamata di ritorno per iniziare il processo di restituzione del veicolo. Al momento ho due veicoli Hyundai e NON consiglierei MAI la Heritage Hyundai di Towson a NESSUNO !!!!

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W
4 anni fa

Non posso dire abbastanza cose positive di questa ...

Non posso dire abbastanza cose positive di questa concessionaria. Ci sono andato esclusivamente, quando avevo il mio Veloster, per la manutenzione ordinaria e per i pochi problemi reali che avevo. Poiché ho ricevuto un servizio così buono, ho comprato lì la mia Ford Edge e continuerò a farla riparare anche lì. Considero importante avere a che fare con Peggy ogni volta che ci sono, è una rock star. Trova sempre un modo per inserirmi, anche negli appuntamenti di servizio dell'ultimo minuto, e si è assicurata che il mio mal di testa sia il più indolore possibile. Grazie ancora Peggy per tutto quello che hai fatto, spero che questo ti trovi !!

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B
4 anni fa

Siamo venuti alla Heritage Hyundai e questa è stat...

Siamo venuti alla Heritage Hyundai e questa è stata la prima auto che ho comprato da un concessionario ... Il servizio è stato incredibile insieme alla qualità dei loro veicoli. Bridgette Holliday ci ha subito aiutato e abbiamo trovato l'auto perfetta. Ho finito con una Hyundai Santa Fe del '06 per un ottimo prezzo !!!

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L
4 anni fa

Negli ultimi 7 mesi ho comprato due Sonata da Heri...

Negli ultimi 7 mesi ho comprato due Sonata da Heritage Hyundai a Towson, nel Maryland. Non potrei essere più soddisfatto del servizio che ho ricevuto da Bristol. Ogni volta che ho acquistato da Heritage Hyundai Bristol avrei capito esattamente cosa stavo ottenendo. Era molto ben informato su tutte le diverse caratteristiche della Sonata. Non mi sono sentito sotto pressione e sono fiducioso di aver ricevuto il miglior prezzo possibile per ciascuno dei veicoli. Dopo aver acquistato la mia Sonata a luglio, due mesi dopo, avevo alcune domande sul programma di mobilità. Sono rimasto impressionato da quanto Bristol fosse utile anche dopo aver acquistato l'auto. Ho acquistato un totale di tre auto da Heritage negli ultimi quattro anni e continuerò ad andarci per molti altri anni a venire.

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C
4 anni fa

La nostra esperienza nel noleggio del nostro Genes...

La nostra esperienza nel noleggio del nostro Genesis G90 con Ibrahim Kassim è stata eccezionale. Era molto professionale e si è preso cura di ogni dettaglio. Lo consiglio vivamente a chiunque si rechi in questa concessionaria.

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D
4 anni fa

Lasciatemi solo dire che questo è uno dei più gran...

Lasciatemi solo dire che questo è uno dei più grandi concessionari in circolazione ... Il venditore Stan G. ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che ottenessi il miglior affare e non solo su questa macchina, ma anche sull'ultimo. Consiglio vivamente che se stai cercando un nuovo veicolo questo è il ragazzo che devi vedere! L'esperienza complessiva è stata fantastica, quando arriverà il momento di aggiornare man mano che la famiglia si espande, tornerò sicuramente e inviterò gli amici a Stan Gabrovski!

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C
4 anni fa

Matt Long di Heritage Hyundai è genuino, affidabil...

Matt Long di Heritage Hyundai è genuino, affidabile e ha un eccellente senso dell'umorismo. Il tipo è divertente e ha concluso il mio accordo come volevo. Ha davvero fatto del suo meglio per assicurarsi che io fossi nella macchina che volevo e che si adattasse alle mie esigenze. La concessionaria è stata accomodante e ha fatto davvero il possibile. Una grande parte dell'esperienza per me è stata ottenere un cambio manuale per la mia auto, e me l'hanno portato da un'altra concessionaria senza problemi e senza costi aggiuntivi. La mia Elantra Coup funziona alla grande e non potrei essere più felice. Compra una Hyundai e comprala da Matt.

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A
4 anni fa

Ho appena comprato ieri una nuova Hyundai Elantra ...

Ho appena comprato ieri una nuova Hyundai Elantra Coupé del 2013 da Heritage Hyundai e la mia esperienza è stata fantastica. La stessa concessionaria era molto pulita e organizzata. Non appena sono entrato nella concessionaria, un venditore amichevole mi ha accolto e mi ha chiesto se avevo bisogno di assistenza. Sono stato presentato a Matt, era lui che si prendeva cura di me. Anche mio padre è un venditore di auto e mi ha avvertito che qualche venditore potrebbe davvero provare a spingere le vendite e convincerti a comprare con cose extra, a volte non necessarie. Matt è stato fantastico! Gli ho detto quello che volevo (avevo il numero di magazzino con me) e non ha mai provato a spingere nulla in più sul mio acquisto né mi sono mai sentito sotto pressione a "comprare ora" * anche se ho finito per acquistare il giorno successivo). Il test drive è stato fantastico e sapeva molto sulla macchina. Ho dovuto aspettare che la concessionaria mi rispondesse per il mio tasso di interesse e Matt mi ha chiamato il giorno successivo / mi ha contattato per comunicarmi che quell'informazione era disponibile. Quando sono entrato per finalizzare la vendita, non sono stato comunque mai costretto a comprare qualcosa in più. Anche la donna che ha finalizzato le pratiche burocratiche (dimentico il suo nome scusa!) È stata molto gentile. Mi ha chiesto se volevo aggiungere una garanzia aggiuntiva, ma ha capito che non volevo nulla di extra del genere. Ma mi ha chiesto dell'assicurazione GAP che ho acquistato perché il mio acconto era inferiore al 20% del valore dell'auto.

Nel complesso, fantastica esperienza con il venditore. Inoltre, l'auto è dolce!

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K
4 anni fa

Ho acquistato la mia Hyundai qui nel 2015. Sono ri...

Ho acquistato la mia Hyundai qui nel 2015. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio fino a quando Mike non è stato assunto. Da quando è stato assunto, l'area di rappresentanza del servizio clienti nella sala d'attesa è stata chiusa. Sono andato a prendere una nuova batteria e non mi è stato dato un preventivo. Mike ha commentato che stavo provando il rimorso dell'acquirente e che non mi aveva detto il costo della batteria perché non l'avevo chiesto. Ho bisogno di un lavoro sui freni fatto presto e non tornerò alla Heritage Hyundai di Towson.

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M
4 anni fa

Di recente ho acquistato una Palisade da Heritage ...

Di recente ho acquistato una Palisade da Heritage Hyundai a Towson. Amo il mio nuovo veicolo ed è stato molto contento che il direttore generale sia stato in grado di assicurarmi il veicolo esatto che stavo cercando. Il team di vendita è stato molto attento alle nostre esigenze e ha collaborato con noi per offrirci la migliore offerta. Consiglio vivamente Heritage Hyundai Towson a chiunque cerchi di acquistare una nuova auto.

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A
4 anni fa

Ho deciso di andare alla Heritage Hyundai, Towson ...

Ho deciso di andare alla Heritage Hyundai, Towson perché mi hanno offerto un ottimo affare per un'auto nuova di zecca che era difficile da smontare. Anche prima della mia visita, il mio consulente di vendita, il Sig. Jackie Coco, ha fatto un ottimo lavoro nel fornirmi una stima veramente trasparente di quale sarebbe stato il costo "fuori porta" del veicolo. Durante la mia visita, il signor Coco ha fatto di nuovo un grande sforzo per ottimizzare e accelerare l'esperienza di acquisto. Ha fatto un giro dettagliato del veicolo, spiegando tutte le caratteristiche, rispondendo a tutte le mie domande e fornendo un bel giro di prova, prima di offrirmi un ottimo affare sul prezzo. Anche il finanziamento ha funzionato abbastanza rapidamente, nonostante fosse una giornata di fine mese impegnativa per la concessionaria. Nel complesso, mi è piaciuta la professionalità dell'intero team di vendita e consiglio vivamente questa concessionaria.

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R
4 anni fa

Deanna è meravigliosa! Dal momento in cui sono ent...

Deanna è meravigliosa! Dal momento in cui sono entrato è stata estremamente cordiale e attenta alle mie esigenze. È molto simpatica, professionale e sembra apprezzare quello che fa. È ben informata sui servizi offerti e rende il servizio clienti una priorità. A causa di Deanna vorrei sicuramente riportare il mio sfidante per essere servito di nuovo in questa posizione!

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W
4 anni fa

Abbiamo finalmente acquistato la Santa Fe Sport da...

Abbiamo finalmente acquistato la Santa Fe Sport da Heritage Hyundai grazie all'aiuto di Stan Gabrovski. Siamo stati accolti da Stan una volta entrati nella concessionaria. Dopo meno di 5 minuti di conversazione, Stan ci ha portato la macchina ed è andato con noi al test drive. A mia moglie è piaciuto il Santa Fe Sport e abbiamo deciso di acquistarlo. Poi durante la negoziazione del prezzo, avanti e indietro un paio di volte, Stan è stato sempre molto gentile e amichevole (sai, il più delle volte è il punto di rottura tra vendita e clienti). La stima della permuta era equa e Stan ha aiutato mia moglie a ottenere il fantastico accordo di finanziamento APR 0% di 60 mesi. Tutti i documenti sono stati esaminati rapidamente. Dopo tutto il lavoro di ufficio, Stan è stato molto paziente nel dedicare un'ora aggiuntiva alla spiegazione delle nuove caratteristiche dell'auto e aiutando a impostare alcune funzioni utili nell'auto. Apprezziamo molto il suo aiuto e lo consigliamo se prevedi di acquistare auto da Heritage Hyundai.

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K
4 anni fa

Sono COSÌ contento di aver trovato la Hyundai Heri...

Sono COSÌ contento di aver trovato la Hyundai Heritage. È stata un'ora e mezza di macchina per noi, ma ne è valsa la pena. George Varga e il manager Jason erano estremamente cordiali e disponibili. George ha risposto a ogni singola domanda che avevamo ed è stato molto approfondito. Gli ho detto esattamente cosa volevo e quale doveva essere il mio pagamento (sapevo che era una fatica per arrivarci). Ero flessibile e realistico, erano amichevoli e il più accomodanti possibile, quindi alla fine è stato fatto un accordo! Solo il servizio clienti da solo sarebbe stato sufficiente per convincermi ad acquistare dopo aver affrontato il mal di testa che abbiamo avuto nel nostro negozio locale, Sheehy Hyundai di Waldorf. Per prima cosa mi hanno fatto fare un giro di prova su un veicolo che ho chiarito che non volevo e non me l'avevo detto. Quindi hanno automaticamente pensato che avremmo acquistato e hanno iniziato a chiederci di firmare le cose senza superare nulla. D'ora in poi, se in futuro acquisterò altre Hyundai, la Heritage Hyundai sarà il mio posto dove andare! Ne vale la pena. Lo consiglierei assolutamente anche ad amici e parenti.

Grazie ancora squadra! Siete tutti fantastici!

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M
4 anni fa

Le tue probabilità di avere un'esperienza positiva...

Le tue probabilità di avere un'esperienza positiva presso questo rivenditore sono probabilmente buone, ma la mia recente esperienza di acquisto per una Hyundai usata è stata mista. Ho trovato un'auto davvero pulita a un prezzo competitivo, Internet e personale di vendita dello showroom reattivo e amichevole, commissioni ragionevoli del rivenditore (ad esempio, nessuna commissione di ricondizionamento), ma l'affare è andato a rotoli quando alla fine sono stato informato che l'auto era arrivata con solo 1 portachiavi. ... ma un secondo portachiavi verrebbe gettato se comprassi la garanzia estesa di $ 1095 offerta ... oppure mi fornirebbero un secondo portachiavi al posto di ulteriori riduzioni di prezzo, o mi venderanno un portachiavi per circa $ 430 (proclamato come costo del rivenditore). Era ancora un prezzo complessivamente buono per l'auto, ma sono stato spento da domande aggressive da parte del direttore delle vendite sulle offerte dei concessionari concorrenti e sui relativi tentativi di indirizzarmi a considerare altre auto del lotto. Questo potrebbe essere tipico della maggior parte dei concessionari di auto, ma era troppo liscio per i miei gusti, quindi me ne sono andato e ho scelto l'offerta di un altro rivenditore. Quindi, assicurati che la tua auto abbia 2 portachiavi e continua a lavorare con il personale di vendita di questo rivenditore, il che probabilmente aumenta le tue possibilità di avere un'esperienza migliore della mia.
Post modificato: Dopo il post iniziale (3 o 5 stelle) mostrato sopra ho parlato con John Holliday, il GM del rivenditore. Mi ha detto che in futuro tutte le auto usate avranno 2 portachiavi. Mi congratulo con il GM / rivenditore per questa mossa e mi aspetto che migliorerà l'esperienza del cliente. Prenderò in considerazione Heritage Hyundai per le future esigenze di acquisto di auto.

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s
4 anni fa

Servizio professionale e cortese. Il mio amichevol...

Servizio professionale e cortese. Il mio amichevole fornitore di servizi Deanna Parks era ben informato, professionale e disponibile. Tutto il lavoro è stato svolto correttamente e in tempo.

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M
4 anni fa

Kevin ha venduto a mio padre una Hyundai Elantra p...

Kevin ha venduto a mio padre una Hyundai Elantra per me e io sono assolutamente innamorato di questo veicolo! È a pieno carico, con gps, dente blu, sedili riscaldati e sedili in pelle nera! Mio padre era assolutamente entusiasta della competenza nelle vendite di Kevin. Ha davvero trattato mio padre come una famiglia e siamo stati tenuti al passo con tutto ciò che accadeva. Anche mio padre ha comprato da lui un Tucson che adora !!!! Ottimo lavoro Kevin!

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D
4 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza di acquisto di aut...

Ho avuto la peggiore esperienza di acquisto di auto con il team di gestione in questa posizione. In una somma forfettaria, il direttore generale (John Holiday) e il suo direttore generale delle vendite (Walt) hanno continuato a sommare le mie informazioni di credito a diverse banche dopo che sono stato approvato e ho espresso che non era necessario presentare ulteriori richieste a causa dell'approvazione. Nemmeno 30 dopo la dirigenza continua a far scendere il mio punteggio a terra. Il motivo è perché ho deciso di andare con un altro veicolo altrove. Sapendo che sono un collega venditore, penseresti che ci sia un po 'di etica coinvolta nel fornire un ottimo servizio. Non con questo gruppo di individui lì.
P.S. ecco perché i potenziali clienti guardano a questa professione come non ci si può fidare del venditore di automobili. Sono totalmente in disaccordo su questa esperienza. Conosci il detto che non è tutto male, solo che hai un paio di mele marce ...

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E
4 anni fa

Avevamo bisogno di un nuovo pneumatico e Heritage ...

Avevamo bisogno di un nuovo pneumatico e Heritage ce lo ha ricevuto rapidamente e siamo tornati in viaggio. Vorrei che questa concessionaria fosse nostra, purtroppo viviamo in Florida. 5 stelle !!!

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M
4 anni fa

Come nuovo residente, avevo bisogno di un'ispezion...

Come nuovo residente, avevo bisogno di un'ispezione del veicolo del Maryland per registrare la mia auto. Ho chiamato e ho preso un appuntamento lo stesso giorno, l'ispezione ha scoperto due problemi di cui non ero a conoscenza, sono stati prontamente risolti e ho ottenuto l'ispezione completata. Servizio eccellente, amichevole e conveniente!

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D
4 anni fa

Ho preso il mio veicolo per la manutenzione ed era...

Ho preso il mio veicolo per la manutenzione ed erano puntuali e molto efficienti. Bella struttura con una bella area di attesa.
L'unico difetto che mi è subito saltato addosso è che quando sono entrato nel reparto di assistenza per il mio appuntamento, il contatto visivo è stato effettuato da diverse persone di servizio, ma nessuno mi ha riconosciuto o salutato e mi ha indicato cosa fare all'ingresso.

Questa è stata la mia prima volta lì.

Se non fossi stato una persona socievole e non fossi stato chiesto, sarebbe stato scomodo.
Tutti erano gentili, ma questa è un'area che può essere modificata.

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A
4 anni fa

Ho preso la mia macchina per farla funzionare. Il ...

Ho preso la mia macchina per farla funzionare. Il servizio è stato fantastico! Sono stati in grado di lasciarmi al lavoro e di venirmi a prendere dopo che l'auto era finita, il che ha reso il processo molto semplice e accomodante. Sicuramente torneremo di nuovo!

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S
4 anni fa

Grazie a ibrahim e Michael per aver reso il nostro...

Grazie a ibrahim e Michael per aver reso il nostro acquisto di auto così facile. Hanno eguagliato il nostro prezzo senza contrattare - nessun gioco come l'altro rivenditore! Hanno reso il nostro acquisto una decisione facile e hanno accelerato l'intero processo. Acquisterei di nuovo da loro il futuro.

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N
4 anni fa

Ho appena comprato la mia prima auto: una nuova Hy...

Ho appena comprato la mia prima auto: una nuova Hyundai Sonata SE del 2013 colorata in blu pacifico! Il mio consulente di vendita era Bruce Curtis. Subito dopo aver richiesto un preventivo via e-mail, Bruce mi ha seguito molto prontamente, ha risposto a tutte le domande che avevo e mi ha controllato molto spesso. La sua professionalità e pazienza sono state sorprendenti. Sapevo che, nonostante la mia frequente corrispondenza con altre concessionarie, avrei preso la mia macchina a Heritage! Ricordo di aver detto al mio ragazzo che avrei scelto il concessionario in base a come mi trattavano e non mi sarei concentrato così tanto sul prezzo. Bruce mi ha trattato con rispetto; era molto attento e molto aperto riguardo all'intero processo. Sono entrato per il test drive più tardi del previsto e Bruce mi ha aspettato pazientemente. Non mi sentivo affatto affrettato. Ho finito per partire con la macchina quello stesso giorno!
Tuttavia, a causa di alcune scartoffie incomplete e problemi di immigrazione che non erano riusciti a controllare / convalidare, ho dovuto restituire l'auto il giorno successivo; che incubo! Vorrei che la concessionaria fosse stata più meticolosa con le pratiche burocratiche e mi avesse detto in anticipo che avrei dovuto restituire l'auto! Comunque, Bruce mi ha accompagnato in macchina fino a casa. Abbiamo parlato della restituzione dell'auto e lui ha detto che sarebbe andato tutto bene. Bruce si è tenuto in contatto durante tutto il processo di attesa e mi ha fatto sapere una volta che era OK tornare a prendere la mia macchina. Aveva tutto il lavoro di ufficio pronto per me quando sono entrato.
Nel complesso è stata una buona esperienza. Ho letto e sentito parlare di storie di concessionari horror e sono contento che la mia prima esperienza di acquisto di auto sia stata con Heritage! Consiglierò sicuramente Heritage ai miei amici e alla mia famiglia; più specificamente Bruce Curtis a Heritage!

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J
4 anni fa

Ero pronto per comprare una Honda. Mentre stavo as...

Ero pronto per comprare una Honda. Mentre stavo aspettando il mio appuntamento con loro, sono appena entrato in questo centro Hyundai a Towson dove ho incontrato questo fantastico ragazzo Stan Gabrovski. Parlandomi solo per pochi minuti, sapeva esattamente di cosa avevo bisogno. Il motivo per cui mi impegno a scrivere una recensione qui è il modo in cui Stan mi ha aiutato a far approvare il mio contratto di locazione. Con zero down mi ha fatto un ottimo affare e non ho mai contrattato nemmeno una volta! Sono sicuro che anche l'esperienza post-vendita sarebbe buona. Tutti sono molto cordiali e cortesi. Anche il ritiro è stato pronto in meno di 5 minuti il ​​giorno della consegna. Se sei un amante Hyundai. Vai per questa concessionaria! Non mi dispiacerebbe un altro da loro!

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N
4 anni fa

Mentre vivevo a Towson per alcuni anni, sono andat...

Mentre vivevo a Towson per alcuni anni, sono andato molte volte alla Heritage Honda per servizi relativi alla mia Honda CRV. Ho trovato che tutti fossero cordiali e disponibili durante la mia visita. Sono sempre stato sempre contento del loro lavoro ogni volta e il mio consulente del servizio Alan era sempre in cima alle cose. Alan era il mio consulente di servizio quasi ogni volta e ha sempre ascoltato attentamente le mie preoccupazioni e mi ha spiegato tutto il servizio che veniva fornito. Ruth (cassiera) è stata sempre gentile e mi è piaciuto molto parlare con lei per i pochi minuti successivi al completamento del mio servizio. Ringrazia tutti !!!!

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V
4 anni fa

Non ho mai capito perché alcune persone dicono "No...

Non ho mai capito perché alcune persone dicono "Non comprerò mai un'auto da nessuna parte / nessun altro". Almeno fino a quando io e mio marito non abbiamo acquistato un'auto da Lisa Gambino-Lescalleet. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare alla Heritage Hyundai Towson ci aiutano a rendere l'intera esperienza piacevole. Le persone sono ben informate, accomodanti e allegre. Tuttavia, Lisa è la ragione per cui ora dico "Non comprerò mai un'auto da nessun altro!" Io e mio marito l'abbiamo raccomandata molte volte e continueremo a farlo.
Quindi grazie Heritage Hyundai Towson per tutto. Ci torneremo, e cercheremo Lisa.

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F
4 anni fa

Deanna è stata INCREDIBILE !! È riuscita a scoprir...

Deanna è stata INCREDIBILE !! È riuscita a scoprire immediatamente cosa stava succedendo alla mia macchina. È molto istruita in quello che fa. Mi ha tenuto informato su quello che stava succedendo. Vivo a Westminster ma guiderò fino alla località di Towson solo per ricevere assistenza da Deanna. La consiglio vivamente.

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N
4 anni fa

Buon servizio. Il Waite era un po 'lungo ma erano ...

Buon servizio. Il Waite era un po 'lungo ma erano molto impegnati durante la mia visita. Sono rimasto soddisfatto del servizio ricevuto. Considererei sicuramente l'acquisto di un veicolo da loro in futuro.

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J
4 anni fa

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di...

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. L'acquisto di un'auto può essere un evento stressante, ma non dovrebbe esserlo. Heritage Hyundai Towson ha reso la nostra esperienza tutt'altro che stressante. Dal mio primo contatto con Jackie Coco, all'incontro e al lavoro con il nostro fantastico venditore Perry Satterfield, al nostro incontro finale con Rob Miller per quadrare i nostri finanziamenti, tutto è stato semplicemente fantastico, e sono andato via con l'auto dei miei sogni! Perry, in particolare, è davvero andato a battere per me per farmi entrare nella macchina che volevo. Raccomanderò a tutti quelli che so che stanno cercando di acquistare un'auto per evitare il caos e andare direttamente alla Heritage Hyundai Towson. Non posso ringraziarvi abbastanza ragazzi!

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T
4 anni fa

Voglio ringraziare La Toya per la sua sincera cura...

Voglio ringraziare La Toya per la sua sincera cura, onestà e professionalità nel permettermi di trovare l'auto giusta per me, la Santa Fe Sport. Dal momento in cui sono entrato nella Heritage Hyundai, sono stato accolto da diverse persone con un sorriso e sono stato presentato a La Toya per aiutarmi a trovare l'auto giusta.

Tutti a Heritage Hyuandai sono stati gentili e disponibili ad aiutarmi con tutte le mie domande e preoccupazioni. Da Jason a Bruce e soprattutto a La Toya per aver dedicato del tempo con me e aver deciso di prendere il Santa Fe Sport.

Amo il mio Santa Fe Sport.

GRAZIE La Toya.

Tom Azman

PS Se stai cercando un'auto all'Heritage Hyundai, tutto ciò che devi fare è chiedere La Toya. Periodo!

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s
4 anni fa

Ho acquistato 5 auto Hyundai negli ultimi 15 anni,...

Ho acquistato 5 auto Hyundai negli ultimi 15 anni, tutte da Towson Hyundai. Per tutti quegli acquisti, avevo lo stesso venditore, Stan Gabroski. È molto debole, disponibile e degno di fiducia. Se dice che sta per fare qualcosa, lo fa. La concessionaria è fantastica e sono sempre disponibili, ma è il venditore che rende l'esperienza di acquisto eccezionale. Se stai cercando un veicolo senza tutta la tipica pressione del venditore di auto, vedi Stan. Non ve ne pentirete.

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A
4 anni fa

Wow! Ho sempre avuto quello che chiamerei un "buon...

Wow! Ho sempre avuto quello che chiamerei un "buon" servizio clienti quando visitavo questo luogo per la mia manutenzione e cura, ma Bristol Jordan ha spazzato via le mie precedenti esperienze! Sono arrivato oggi semplicemente volendo fare un test drive e avere alcune idee, ma mi sono subito innamorato del Veloster! Bristol ha reso la mia visita molto confortevole e non mi ha messo alcuna pressione (cosa estremamente rara di questi tempi). La combinazione della sua personalità, disponibilità e qualità del servizio clienti del suo manager mi ha portato oggi a salire su una macchina nuova !!! L'intero team è stato estremamente disponibile e ha reso questa esperienza facile e senza stress, ma Bristol l'ha resa davvero una grande esperienza!

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K
4 anni fa

Ho appena comprato la mia prima auto all'Heritage ...

Ho appena comprato la mia prima auto all'Heritage Hyundai di Towson e la mia esperienza lì è stata molto più semplice di quanto immaginassi. Ho lavorato con Jennifer Cahill ed è stata fantastica! È stata molto disponibile e ben informata sull'auto che stavo guardando e ha spiegato tutto in modo molto dettagliato, cosa che ho davvero apprezzato. Amo la mia nuova Elantra e consiglierei Heritage Hyundai a chiunque stia cercando una nuova auto.

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K
4 anni fa

Il mio viaggio in concessionaria è stato uno che n...

Il mio viaggio in concessionaria è stato uno che non dimenticherò mai. Sono un vero sostenitore di una stretta di mano ferma e quando ho stretto la mano di Stan Gabrovki sapevo che stavo per uscire con una macchina nuova. Ho provato a guidare una Hyundai Sonata del 2016 ed è stata la corsa più fluida che abbia mai avuto. Sono rimasto impressionato da quanto spazio ha questa macchina, dalla distanza in miglia del gas e dalla valutazione di sicurezza. È stato un piacere lavorare con Stan e ha fatto di tutto per rendere il mio acquisto facile e veloce. Due giorni dopo mia mamma ha acquistato la stessa macchina da nientemeno che ....... Stan Gabrovski !!! GRAZIE HERITAGE HYUNDAI di TOWSON !!!!

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M
4 anni fa

La mia esperienza con Heritage Hyundai Towson è st...

La mia esperienza con Heritage Hyundai Towson è stata estremamente positiva e piacevole, grazie a Stan Gabrovski! Servizio clienti incredibile! Stan non è il tipico venditore di auto !!! È facile, non spinge e ascolta davvero! Non c'è da stupirsi perché la sua scrivania è la prima, a destra quando si entra nell'edificio della concessionaria! :) Ho avuto esperienze molto negative in passato, acquistando auto. Ecco perché ero così nervoso, quando sono andato a Hyundai Towson. Tuttavia, ho lasciato la concessionaria felice e soddisfatto! Stan ha fatto dei passi in più per farmi sentire a mio agio. Mi ha aiutato a scegliere l'auto giusta per il mio budget e non mi ha spinto a comprarne una più costosa, come fanno più venditori di auto! Inoltre è stato davvero gentile e dolce con me tutto il tempo! Grazie mille Stan e Hyundai per l'ottima macchina e l'esperienza!

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J
4 anni fa

La mia esperienza all'Heritage Hyundai Towson è st...

La mia esperienza all'Heritage Hyundai Towson è stata fantastica! Il mio consulente di vendita Ibrahim è stato di grande aiuto. Si è davvero preso il tempo di lavorare con me per procurarmi l'auto che volevo. Ha anche spiegato tutte le caratteristiche che l'auto aveva molto bene dove non avevo bisogno di fare domande. Ci tornerò sicuramente in futuro. Anche il manager della salsa Justin e il manager finanziario sono stati disponibili e molto gentili. Consiglio vivamente a chiunque di andarci, hanno fatto tutti un ottimo lavoro.

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V
4 anni fa

Ovviamente Hyundai non si preoccupa dei clienti do...

Ovviamente Hyundai non si preoccupa dei clienti dopo che le auto sono state vendute. Sono arrivato al Centro Assistenza per la sostituzione delle luci anteriori verso le 16:00 ... Le luci erano spente, erano chiuse per la giornata. Sono chiusi anche la domenica. Com'è tipico. I clienti lavorano durante la settimana e non possono farlo per il servizio fino al fine settimana. Non sono soddisfatto di nessuno dei centri di assistenza Hyundai. I nuovi orari devono essere affrontati.

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G
4 anni fa

Grande esperienza! Tra Jackie e Roman il processo ...

Grande esperienza! Tra Jackie e Roman il processo di acquisto è stato molto più semplice. Erano entrambi molto professionali e avere Jackie come venditore è stato un piacere con la sua vasta conoscenza delle auto per una valutazione delle esigenze. Il prezzo era giusto per i soldi con il libro blu kelly per il mio veicolo ed erano ancora in grado di aiutare con le mie domande e esigenze finanziarie. Io tornerò sicuramente.

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M
4 anni fa

Stan è l'uomo! Ho appena comprato uno sport Sante ...

Stan è l'uomo! Ho appena comprato uno sport Sante Fe Sport da Stan Grabovski e non potrei essere più soddisfatto sia della macchina che del servizio fornito da Stan. È stato diretto e ha mantenuto tutte le promesse che ha fatto.

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J
4 anni fa

Ho iniziato ad andare qui perché ora vivo più vici...

Ho iniziato ad andare qui perché ora vivo più vicino a Heritage rispetto al concessionario Hyundai da cui ho acquistato l'auto. Molto contento del servizio. Avrei solo voluto sapere che non iniziano a riparare le auto fino alle 8 del mattino. Ho preso un appuntamento online alle 7:00 e mi sono seduto per un'ora in più.

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B
4 anni fa

Stan mi ha aiutato a comprare la mia prima macchin...

Stan mi ha aiutato a comprare la mia prima macchina. Era eccezionale, molto esperto di tutte le auto, molto rassicurante, paziente e si è assicurato che avessi esattamente quello che volevo. E Stan rispondeva sempre alle mie telefonate lo stesso giorno!

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D
4 anni fa

Ieri ho lasciato la macchina lì. Quando me ne sono...

Ieri ho lasciato la macchina lì. Quando me ne sono andato c'è stato un ding e qualcosa che mi ha chiesto della mia esperienza. L'ho spento. In qualche modo ha dato loro una recensione di 1 *. Ho preso la macchina oggi e l'ho spiegato a Tony che si chiedeva cosa stesse succedendo. La riparazione è stata ottima e Tony è davvero un ragazzo davvero simpatico.

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R
4 anni fa

È sempre stata una bella esperienza quando prendo ...

È sempre stata una bella esperienza quando prendo la mia macchina per farmi riparare in questa località. Personale molto gentile. Qualsiasi problema che potessi avere è stato risolto rapidamente da Mike. Grazie Mike!

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R
4 anni fa

Perry Satterfield in questa sede dà al servizio cl...

Perry Satterfield in questa sede dà al servizio clienti il ​​significato che merita: ha ascoltato, è stato diligente, NON è stato invadente e ha persino guidato la macchina a casa per me. A ++. Grazie Sig. Satterfield !!!

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R
4 anni fa

Dennis e il team sono stati molto disponibili e pa...

Dennis e il team sono stati molto disponibili e pazienti. Eravamo clienti un po 'difficili perché io e mia moglie stavamo cercando di coordinare i nostri interessi con quelli di suo padre, che era fuori dallo stato. Heritage Hyundai è rimasta lì con noi attraverso molteplici telefonate e incomprensioni. Alla fine, si sono assicurati che partissimo con un'auto che si adattava alle nostre esigenze e che avesse un prezzo eccezionalmente conveniente. Grazie!

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T
4 anni fa

Ho visitato 8 concessionarie cercando di scegliere...

Ho visitato 8 concessionarie cercando di scegliere la mia nuova auto. Heritage Hyundai Towson è stato di gran lunga il più professionale di tutti i posti che ho visitato. In realtà, tutti i concessionari Heritage / Mile One erano davvero fantastici - NESSUN tipo di "venditore di auto" stereotipato ad alta pressione come ho incontrato in altri concessionari che non nominerò. Bristol, il mio venditore, è stato davvero fantastico. Super intelligente, ben informato sul suo prodotto e molto professionale. Voleva davvero che trovassi l'auto che mi rendesse felice.

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P
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto ...

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con Heritage Hyundai e il mio consulente di vendita, Stan Gabrovski. Stan è stato molto accurato e disponibile e ha semplificato l'intero processo. Consiglio assolutamente questo concessionario a chiunque cerchi un'esperienza piacevole. Amo la mia Hyundai Elantra GT !!

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S
4 anni fa

Ho lavorato con Bristol Jordan presso Heritage Hyu...

Ho lavorato con Bristol Jordan presso Heritage Hyundai Towson. È stato estremamente paziente con me per i due mesi in cui abbiamo lavorato insieme cercando di trovare l'auto perfetta per me. Sono completamente soddisfatto di quanto duramente ha lavorato per assicurarsi che la mia esperienza con l'acquisto di un'auto fosse priva di stress e mi sono assicurato che ogni mia esigenza fosse soddisfatta. Sono così grato di averlo incontrato e che sia stato lui ad aiutarmi a trovare l'auto dei miei sogni. Sono soddisfatto al 100% e non posso ringraziarlo abbastanza per tutto il duro lavoro che ha svolto. Se qualcuno sta cercando una Hyundai, consiglio vivamente di andare alla Heritage Hyundai a Towson e chiedere di Bristol. Lui è il migliore!!

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B
4 anni fa

Molto riconoscente per l'esperienza complessiva de...

Molto riconoscente per l'esperienza complessiva del servizio clienti di Heritage Hyundai. Stan è stato un grande venditore che è stato onesto e corretto durante tutto l'acquisto. Ha lavorato con me per ottenere un prezzo di vendita basso, un ottimo tasso apr%, un valore di permuta elevato, il periodo di prestito giusto per il mio budget e ha lavorato con me per ricevere tutti gli incentivi del rivenditore applicabili.
Ho intenzione di fare acquisti da Heritage per il mio prossimo acquisto di auto lungo la strada? sì
Vorrei lavorare con Stan al mio prossimo acquisto di un'auto? Assolutamente

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C
4 anni fa

Mi sono fermato per dare un'occhiata ad alcuni dei...

Mi sono fermato per dare un'occhiata ad alcuni dei veicoli che Heritage Hyundai aveva da offrire rispetto ad alcuni dei loro concorrenti. Matt Long era il venditore con cui ho parlato, nonché il suo direttore delle vendite. Di tutti gli addetti alle vendite con cui ho parlato in un periodo di tre giorni, Matt è stato il meno invadente e il più diretto - senza dubbio. Non solo, ma a causa del mio programma di lavoro non ho potuto completare la transazione il primo giorno; Sono stato piacevolmente sorpreso di vedere che nessun numero è cambiato magicamente dall'oggi al domani, come in precedenza in situazioni simili.
Per riassumere, non ho mai acquistato un'auto da un concessionario che non mi trattasse bene - non esiterei a tornare e / o raccomandare Heritage Hyundai in base alla mia esperienza con loro.

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T
4 anni fa

Latoya era il mio rappresentante del servizio. Era...

Latoya era il mio rappresentante del servizio. Era amichevole, paziente e attenta. Si è presa il tempo per ottenere le risposte di cui avevo bisogno. Il servizio per il quale sono andato è stato completato rapidamente e il prezzo finale era inferiore a quello che mi era stato offerto.

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B
4 anni fa

Stan Gabrovski ha reso la mia esperienza acquistan...

Stan Gabrovski ha reso la mia esperienza acquistando un nuovo veicolo, un'esperienza molto piacevole. Era paziente e ha spiegato tutto accuratamente. Non è mai stato invadente o mi ha fatto sentire a disagio. Lo consiglierei sicuramente ad amici e parenti per i loro futuri acquisti. Ottimo lavoro Stan.

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B
4 anni fa

Omg BRIAN Mi dispiace tanto che ti stia succedendo...

Omg BRIAN Mi dispiace tanto che ti stia succedendo. La tua macchina era completamente a posto, ora non vogliono aiutarla o ripararla. Stavo per scambiare la mia auto qui, ma ora non sono molto poco professionale e potrebbe essere successo a me grazie per l'avvertenza che non avranno la mia attività né la recensione negativa a 5 stelle del dipartimento di assistenza

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R
4 anni fa

Ho appena comprato la mia seconda auto da Stanley ...

Ho appena comprato la mia seconda auto da Stanley Gabrovski a Hyundai Heritage, ed è stato così disponibile in ogni fase del percorso. Consiglio vivamente Stan, ha reso l'acquisto di entrambe le auto un'esperienza fluida e ci ha fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno per acquistare ogni auto con sicurezza!

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A
4 anni fa

Di solito sono la persona nella famiglia che le pe...

Di solito sono la persona nella famiglia che le persone trascinano con loro per aiutare a comprare la loro auto, e ho avuto alcune buone esperienze di rivenditore e alcune davvero terribili. Alla Heritage Hyundai Towson, ho avuto quella che è stata senza dubbio la migliore esperienza di acquisto della mia vita. Ho sentito che il venditore ha speso del tempo per capire veramente cosa ci interessava e quale livello di conoscenza avevamo, per assicurarci che stessimo ottenendo esattamente le informazioni che volevamo. Quando è arrivato il momento di acquistare, è stata un'esperienza confortevole senza tattiche ad alta pressione. Sono contento di aver trovato un concessionario con cui mi è piaciuto lavorare.

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L
4 anni fa

L'acquisto di una nuova auto può essere stressante...

L'acquisto di una nuova auto può essere stressante. Grazie a Dio abbiamo trovato dei bravi ragazzi con cui lavorare. Una volta che abbiamo deciso cosa volevamo, abbiamo fatto acquisti e Richard Weis è stato un ottimo venditore con cui lavorare. Ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha aiutato a ottenere il prezzo migliore. Anche il direttore finanziario Kevin Kolesa ci ha fornito grande assistenza per ottenere il miglior tasso di interesse più basso possibile sul nostro prestito. È stato anche molto disponibile nel presentarci tutte le possibili grandi opzioni disponibili per quanto riguarda i servizi prepagati che offrono un grande sconto e li consigliamo vivamente. Il signor Kolesa era unico nel suo genere. Era molto gentile e mai invadente. Sia il signor Weis che il signor Kolesa sono stati molto gentili, ben informati sui loro prodotti, molto cordiali e pazienti. Se qualcuno sta pensando di acquistare una nuova auto, ti consigliamo vivamente di andarci. Sarai servito come un re. Grazie Sig. Weis e Sig. Kolesa per la vostra grande assistenza.

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MileOne Heritage Hyundai Towson

MileOne Heritage Hyundai Towson

4.4