MicroPlus Computers Revisione

Windows 10 ovviamente molto buono presentato.
tirato fuori alcuni buoni consigli

Sono appena tornato da lì per una riparazione del laptop ASUs Gaming da quando ho versato il tè sulla tastiera, quindi il ragazzo lo ha spogliato e ha dato un'occhiata e ha detto che non era niente di troppo importante e ha risolto tutto per me.
Buon servizio

Il mio laptop (di oltre 5 anni) mostrava la sua età per un po 'e poi ha solo mostrato uno schermo nero con luce lampeggiante sul tasto BLOC MAIUSC. Ho cercato online come riavviare (non lo sarebbe) e le potenziali cause / riparazioni non sembravano valerne la pena per l'età della macchina. Essendo nuovi nell'area di Oswestry, abbiamo trovato Micro Plus Computers e abbiamo portato il laptop da loro per chiedere consiglio sulla possibilità di ripararlo.

Aaron Winson (Technical Sales Advisor) ha provato diverse opzioni per rianimare il laptop e non ha risposto. Si è consultato con un collega e ha spiegato che avrebbero potuto rimuoverlo ed eseguire la diagnostica per trovare il guasto, ma a seconda di ciò che potrebbe causare il problema non avrebbe senso finanziario sostituire una scheda madre o un disco rigido se si sono rivelati difettosi. Il costo e la probabilità che potrebbe non essere riparabile ci sono stati chiariti.

Avendo un backup ragionevolmente recente, ho scelto di chiedere loro di rottamare il laptop e hanno chiarito come farlo. Ho chiesto quali opzioni di acquisto avevano per una specifica simile (non c'era vendita forzata) e mi sono state mostrate le opzioni. Ho scelto un Lenovo perché ho precedenti esperienze di Lenovo da un ambiente di lavoro e mi è piaciuto usarli. Abbiamo anche scelto un tablet Windows per mio marito con tastiera collegabile. Ci è stato detto di accordi in arrivo in modo da poter fare scelte informate e siamo andati con le nostre scelte iniziali. I prezzi che abbiamo pagato sembravano un buon rapporto qualità-prezzo.

Una volta a casa e iniziando a familiarizzare con le nostre nuove macchine, abbiamo avuto alcune domande e abbiamo trovato più facile tornare in negozio per chiederle e farci vedere cosa fare (il negozio è molto locale per noi). Aaron ha spiegato perché stavamo vedendo quello che eravamo e ha risposto alle nostre domande a un livello appropriato alla nostra mancanza di conoscenza.

Entrambi siamo rimasti colpiti non solo dall'eccellente livello del servizio clienti, ma anche dalla conoscenza tecnica. Non ci è stato addebitato alcun costo per l'aiuto aggiuntivo che abbiamo richiesto e quando abbiamo offerto il pagamento questo è stato cortesemente rifiutato. Aaron ei suoi colleghi offrono formazione individuale e di gruppo e io intendo trarne vantaggio a breve poiché ogni volta che siamo costretti ad acquistare nuova tecnologia (attraverso laptop o telefoni che si guastano a causa dell'età) mi trovo sempre più in difficoltà a sapere come meglio per ottimizzare le impostazioni per prestazioni e sicurezza, per non parlare del divertimento.

Troviamo raro imbattersi in un'azienda che fornisce un servizio così eccellente e siamo rimasti piacevolmente sorpresi di farlo. Pertanto, è con piacere che sottoponiamo una recensione della nostra esperienza. Consigliamo vivamente Micro Plus Computers e sono certo che continueremo a essere clienti.

Ragazzi abbastanza simpatici, ma piuttosto mal organizzati e un po 'troppo zelanti. Non sono riusciti a risolvere il mio problema e mi sarebbe piaciuto avere le mie aspettative fissate all'inizio. Essere avvertito funziona a pagamento se risolvono il problema o meno! Vale la pena saperlo. La posizione è un po 'fuori mano, sono andato perché pensavo che potesse essere migliore di altri negozi di riparazioni di telefoni, purtroppo non sono sicuro che fosse.

Il prezzo è buono. Lavoro veloce e servizio utile. Ottimo negozio!

È intervenuto per una diagnosi su un problema con un laptop in garanzia altrove, per scegliere fondamentalmente il loro cervello. Hanno risolto il problema mentre aspettavo, risparmiandomi la seccatura di restituire la macchina. Così bello poter fare acquisti a livello locale e ricevere un'attenzione così eccellente.

Non è un servizio molto buono, alcuni membri del personale hanno parlato molto di spazzatura mi hanno detto che avevo bisogno di un nuovo laptop quando tutto ciò di cui avevo bisogno era un nuovo schermo. Ho risparmiato un sacco di soldi andando altrove.

Ho usato la sua compagnia tre volte e sono impeccabili. L'assistenza che forniscono è fornita volentieri e piacevolmente e non hanno mai mancato di risolvere un problema in modo rapido ed efficiente.

Questa è la seconda volta che porto il mio amato iPad a Jason perché ho rotto di nuovo lo schermo! Vivo vicino a Ludlow ma sono felice di portarlo a Micro Plus per la riparazione perché sapevo che avrebbero fatto un ottimo lavoro. Gli schermi variano in qualità e so che con le riparazioni Micro Plus ottengo un buon schermo e una garanzia! Molto professionale. Ritornerei di nuovo.

Consigliato dai familiari che li hanno utilizzati più volte.
Micro Plus è stato sicuramente all'altezza della loro reputazione. Fantastico servizio competente di Aaron che ha spiegato tutti i dettagli tecnici dei laptop in modo semplice e comprensibile. Un eccellente rapporto qualità-prezzo e anche il laptop è stato completamente configurato per noi. Apprezzeremmo sicuramente la raccomandazione della famiglia e ne è valsa la pena il viaggio da Cambridge.

In passato abbiamo utilizzato Micro Plus senza problemi, ma un visitatore australiano che era con noi martedì ha acquistato "My Passport" sulla sua carta di credito. Ci aveva detto che lo stava comprando per se stesso, quando in realtà stava dando a noi come gli avevamo detto che avremmo acquistato un data stick di capacità maggiore nella prossima settimana o giù di lì.

Ho chiamato il negozio oggi (mercoledì) per spiegare la situazione: che abbiamo già un dispositivo di backup esterno, quindi potremmo semplicemente sostituire questo dispositivo con un data stick (non siamo interessati al valore monetario e non abbiamo idea del costo dell'articolo), ma che il visitatore se n'era andato e non avevamo ricevuta.

Mi è stato detto dal dipendente, che era ovviamente la persona che aveva condotto la transazione come la ricordava chiaramente, che c'era una rigorosa politica di "nessun rimborso". Aveva chiesto al nostro visitatore se voleva una ricevuta, ma la risposta è stata no grazie.

Quindi, un oggetto nuovo di zecca, inutilizzato, che volevamo semplicemente scambiare con qualcosa di valore molto inferiore, e la risposta è un enfatico "no".

Questo per quanto riguarda il "servizio clienti", e sappiamo da chi non compreremo in futuro.

Nessuna vendita qui più solo riparazioni, ma ho salvato la mia pancetta due volte ora con il recupero dei dati da unità guaste. Così efficiente e cordiale, lo consiglierei a chiunque.

Di recente ho frequentato un corso su Windows 10 ed è stato eccellente. Sono piuttosto un principiante sui computer, ma ho scoperto che le loro lezioni erano molto facili da capire. Non esiterei a partecipare a un altro. Dan e Aaron erano di prima classe.

Servizio eccellente con un buon rapporto qualità-prezzo

La persona che mi ha aiutato è stata molto rassicurante, dicendo che avrebbe potuto sicuramente riparare la mia stampante ma potrebbe richiedere fino a 3 giorni. Nel caso ci siano volute circa 3 ore - servizio eccellente, li userò sicuramente di nuovo se ne avessi bisogno

Ho trovato eccellente il corso di Windows 10 di mercoledì. Conteneva le informazioni che volevo, era presentato al giusto livello e fornito in modo rilassato ma professionale.
La conoscenza di Dan e Aaron era chiara nel modo in cui erano in grado di rispondere a qualsiasi domanda in modo chiaro, piacevole e senza esitazione. I 90 minuti sono volati via.
Grazie mille.

Servizio eccellente oggi con una serie di problemi. Risolto mentre aspettavo. Michael è stato fantastico!

Di Ciao. Sorridi. Ascolta le domande del cliente. Non essere condiscendente. Riconosci un cliente in attesa.

soddisfatto dell'esperienza di acquisto di un desktop personalizzato.

Sono un cliente qui da diversi anni. Devo essere in linea e mobile la maggior parte della giornata. Ho bisogno di un posto dove posso parlare direttamente con le persone che possono aggiustare le cose o mettermi faccia a faccia sul laptop o sulla scrivania. Questi ragazzi fanno un ottimo lavoro, veloce, efficiente e competente a prezzi ragionevoli. L'ultimo è un aggiornamento di Lap Top, tutti ordinati e dati e programmi trasferiti in poche ore.

Dan ha fatto una presentazione chiara e utile e ha fatto bene a rispondere a tutte le domande.
L'iniziativa di tenere queste conferenze ha confermato la mia alta opinione del vostro servizio. Molto bene!

Molto professionale. Alto livello di competenza. Servizio utile ed efficiente. Non proteggere le persone con competenze IT limitate. Ragionevole politica dei prezzi.

Super gruppo di professionisti amichevoli che hanno risolto perfettamente il problema del disco rigido del mio iMac. Altamente raccomandato.

Persone fantastiche molto disponibili e ben informate

utile tutorial sulle generalità di Windows 10, aspetti positivi e negativi al riguardo. Grazie.

Eccellente. Il workshop gratuito su Windows 10 mi ha insegnato molto! Consiglio molto completo e facile da usare, sto già usando quello che ho imparato un paio d'ore fa. 5 stelle d'oro a Danand Aaron

Ottimo servizio, riparazione rapida, consigliato al 100%!

Problema con il mio Toshiba (schermo nero) utile, efficiente e tutto con un sorriso. Ben fatto Jason! Come nuovo

Il consiglio da banco di Mike è chiaro e inequivocabile. Così utile. Grazie Mike

Lo consiglio vivamente. Servizio rapido ed efficiente, prezzi equi.

Questa è un'operazione professionale che serve clienti aziendali e domestici con un atteggiamento di prezzo equo. Servizio eccellente

Ho portato il mio computer in computer Micro Plus questo pomeriggio perché avevo problemi con l'accesso wifi Aaron Winson ha risolto il problema rapidamente, posso accedere di nuovo a Internet. Mi ha mostrato come correggere il problema se dovesse accadere di nuovo. Non c'era alcun addebito, ottimo servizio.
Grazie mille Aaron.

Un servizio eccellente oggi risolve un problema causato da un aggiornamento di Windows in pochi secondi e gratuitamente. Grazie Michael!
Sono contento di aver acquistato il laptop da Microplus :)

Cliente a lungo termine di Micro Plus e ha sempre ricevuto un buon servizio da loro.
Oggi ho partecipato a una sessione di formazione su Windows 10 con Aaron e Dan che è stata eccellente. Ben presentato, chiaro, informativo e messo a riposo alcuni di quegli incubi di "aggiornamento".

Grazie a tutti, continuerò a consigliarvi a parenti e amici.

Servizio fantastico ed educato, non posso raccomandare abbastanza, verrò sempre qui per tutti i miei problemi con il PC, grazie ancora per aver riparato il mio laptop e così rapidamente