MG Glass Revisione

Questa è stata la mia prima esperienza con MG Glass e sento che è importante che le persone sappiano come sono stato trattato da loro.

Ho ordinato un piano da tavolo in vetro temperato 32 "x32" x1 / 4 "da MG Glass. Dopo averlo portato a casa e durante la pulizia ho notato un ammasso di piccole buche su una superficie del vetro. È stato deludente, ma dato che le fosse potrebbero essere visto solo molto da vicino, l'ho lasciato andare. Poi mia moglie ha notato che il vetro aveva delle distorsioni ondulate. A quel punto ero preoccupato che il vetro non fosse adeguatamente temperato o trattato termicamente. Non essendo un esperto di vetro, il mio L'intenzione era quella di affrontare questa preoccupazione con MG Glass dopo il fine settimana. Abbiamo vetro temperato in altre parti della nostra casa e quel vetro temperato non ha distorsioni che possiamo distinguere.

Prima della fine del fine settimana abbiamo notato che uno dei bordi del vetro ha sviluppato una crepa di 2 pollici perpendicolare al bordo. Niente aveva colpito il vetro che avrebbe causato un simile fallimento. Inoltre, mi risulta dal venditore di MG Glass che ho acquistato il vetro da quel vetro temperato che non si spezza in linee rette come ha fatto questo vetro. Mi ha detto che il vetro temperato è molto più resistente del vetro normale e si disintegra in minuscoli pezzi di vetro se si rompe in modo da evitare gravi lesioni. La garanzia del venditore di questo fattore di sicurezza è la ragione per cui ho scelto il vetro temperato invece del vetro normale meno costoso.

Dopo aver visto la crepa svilupparsi, ho scattato una foto della crepa e ho scritto un'e-mail a MG Glass su questo difetto, con l'immagine allegata, e ho chiesto loro di consigliarci su come sarebbe stato gestito. Ero preoccupato e sono preoccupato se provo a sollevare il vetro si romperà in grandi pezzi taglienti che potrebbero causare gravi lesioni.

Il loro presidente ci ha risposto declinando ogni responsabilità per il difetto e ha incluso questa dichiarazione nella sua e-mail "Senza portare questo a un livello spiacevole per entrambi, ...". Non ho mai detto nulla nella mia e-mail che potesse indicare che volevo fare qualcosa di spiacevole per qualcuno, né ero arrabbiato, e non avevo fatto richieste nella mia e-mail. Ero semplicemente preoccupato per il vetro, riferivo i fatti e speravo che MG Glass se ne assumesse la responsabilità. La dichiarazione spontanea del presidente mi fa chiedere se non sono la prima persona ad avere questo problema. In ogni caso, credo che il vetro sia difettoso e pericoloso e sono estremamente deluso dal fatto che MG Glass e il suo presidente non sembrano preoccupati di vendere vetro temperato difettoso ai loro clienti.

AGGIORNARE

Il presidente di MG Glass ha ora sottinteso in un'e-mail che ho mentito su qualcuno che ha colpito il vetro. Nelle sue parole "Questo chip avrebbe dovuto avere un impatto sostanziale perché si verificasse. Perché non accettare semplicemente la probabilità che qualcuno da parte tua lo abbia danneggiato e smettere di farlo per colpa mia?" Viviamo da soli e non c'è stato alcun impatto lieve, tanto meno un "impatto sostanziale". C'è anche il problema della distorsione ondulata nel vetro che MG Glass ha finora ignorato.

AGGIORNAMENTO 1/10/2018

In risposta all'affermazione del proprietario secondo cui la crepa è un graffio (dichiarazione ora rimossa dal commento sotto) ... ho ispezionato il difetto nel vetro dopo che è apparso ed era una crepa di poco meno di due pollici che non ha larghezza sulla superficie e si estende in profondità nel bicchiere. Nella risposta di MG Glass alla mia lamentela da parte del Better Business Bureau hanno affermato "Ora ha un graffio lungo 3 pollici ..." In qualche modo il "graffio" è cresciuto da meno di due pollici a tre pollici. I graffi non possono crescere, le crepe possono.

Ho ricevuto una lettera dall'avvocato di MG Glass che minacciava di farmi causa a meno che non cancellassi questa recensione e chiedessi alla BBB di ritirare il mio reclamo. Questi sono un vero resoconto di quello che è successo, quindi non rimuoverò nulla.

Aggiornamento 24/1/2018

Il BBB non si schiera (vedi commento sotto). Mi hanno semplicemente detto che non c'era nient'altro che potessero fare per aiutarmi.

Ho quindi contestato l'addebito sulla carta di credito e la società della carta di credito si è trovata a mio favore e mi ha rimborsato.

MG Piani in vetro molato per alcuni mobili. Hanno fatto un ottimo lavoro ei loro dipendenti sono professionali e competenti in quello che fanno, specialmente durante Covid. Altamente raccomandato!

Comunicazione eccellente e ottimo follow-up durante tutto il mio progetto. Il team è arrivato puntuale in entrambi i giorni del progetto e si è preso cura di mantenere il lavoro pulito e organizzato. Molto soddisfatto dei risultati.

ORRIBILE!!! Non utilizzare questa azienda. Sandra mi ha appena riattaccato dopo che ho chiesto un preventivo. Quindi, ha dichiarato che la sua azienda non riparerà le porte.

Ottima compagnia del vetro. Orientato ai dettagli, prezzi in linea con gli standard del settore. La mia scelta ora così come nel futuro.

Ottima esperienza di lavoro con MG Glass! Persone molto professionali!

Ottimo lavoro nell'installazione di vetri per doccia in tre bagni.

Servizio molto professionale, eccezionale, il miglior prezzo che ho potuto trovare ovunque e sono entusiasta di aver scelto il vetro MG.

Il team di installazione di MG Glass ha appena completato un lavoro fantastico installando una cabina di vetro per una doccia. Anche se non avevo dubbi, hanno fatto un ottimo lavoro basato
in base alle recensioni e alle valutazioni offerte da altri clienti, ero molto preoccupato se sarebbero stati in grado di fare del loro meglio sapendo che lavoro terribile e irregolare avevano fatto i ragazzi delle piastrelle sul marciapiede e sui muri. C'erano così tante variazioni di pendenza, livello e piombo corretti che ero sicuro che chiunque potesse progettare attraverso o attorno ai problemi e progettare e installare un recinto di vetro che fosse a piombo e livello. MG Glass lo ha fatto. Hanno installato il vetro come se non ci fossero problemi di cui preoccuparsi. Si è scoperto che, poiché avevano risolto tutti i nodi delle piastrelle usando qualcosa come cad-cam, la forma dei componenti della vetratura "si adattava" alle superfici delle piastrelle e risultava comunque perfettamente
scandagliare e livellare come un recinto.

Il tuo sguardo è attratto da quanto sia fantastico il lavoro di MG Glass. È probabile che nessuno si accorga dei problemi delle piastrelle su cui il vetro deve sedersi o contro cui si deve scontrare per funzionare.

Devi capire più del vetro per essere bravo nel settore della smaltatura e, chiaramente, MG Glass lo fa. È un'ottima compagnia con grandi
persone che mantengono tutto ciò che viene promosso e promesso. Grazie a tutte le persone coinvolte. Franco

Ho assunto MG GLASS per rimuovere un grande specchio da parete a 3 pannelli nel nostro bagno principale. Il rappresentante è stato impressionante! Non una crepa negli specchietti. Hanno tagliato gli specchi, rimosso la vecchia colla e reinstallato per adattarsi al nostro nuovo piano di lavoro in quarzo di vanità. Il personale e l'equipaggio sono cordiali e svolgono un lavoro impeccabile !!

MG mi ha aiutato diverse volte e ogni volta ha offerto soluzioni stellari, puntuali ea prezzi molto ragionevoli. Sono molto soddisfatto e li userò sempre per i miei vetri e specchi.

Raccolto e installato da solo per un costo inferiore rispetto al vetro online!

MG Glass ha installato il vetro per due docce senza cornice nella mia casa. Entrambi sembrano fantastici e il servizio clienti è stato eccellente. Li consiglio vivamente.

Avevo una finestra danneggiata che doveva essere riparata. Ho contattato MG Glass per un preventivo. Hanno risposto rapidamente a un invio di e-mail e hanno avuto un tecnico disponibile molto rapidamente.

Abbiamo ricevuto diverse citazioni ed erano tutte nel parco delle palle. Sono andato con MG perché erano i più veloci a rispondere. Il giorno dell'installazione, mi hanno chiamato in anticipo per farmi sapere che erano a circa 40 minuti di distanza e si sono presentati in orario.

Il team di installazione è entrato, ha rimosso la finestra e ha fatto installare la sostituzione nel telaio e rimetterla in posizione in meno di 30 minuti. Senza dubbio mi ci sarebbe voluto un intero fine settimana per capirlo e quindi probabilmente non lo aggiusterò nemmeno correttamente.

Fatti un favore. Chiama queste persone e trascorri il tempo extra con la famiglia o prenditi cura degli affari. Consiglio vivamente MG Glass ai miei amici e vicini.

Servizio eccellente, buoni prezzi e la loro gente è molto professionale.

Apprezziamo molto il duro lavoro che hanno messo per rendere la nostra installazione di specchi perfetta. Sono rimasti fino a tarda notte per assicurarsi che fosse allineato correttamente e che la nostra camera fosse davvero fantastica! Grazie!

Consiglio vivamente Mg Glass! Ho fatto installare una doccia senza telaio a casa mia e sembra incredibile! L'installatore è stato molto dettagliato e ha spiegato cosa pensava fosse meglio per la mia doccia. Mg Glass aveva i prezzi migliori. Sceglierò sicuramente Mg Glass per i lavori futuri.

Proprietario molto scortese. Non ho mai incontrato in vita mia nessuno che conducesse affari nel modo più poco professionale e scortese. Si è ridicolizzato in un luogo di lavoro provocando una scena in cui chiedeva di essere pagato prima che il loro lavoro fosse ispezionato. Chi lo fa?!

Ho usato MG Glass per installare una porta della doccia senza telaio nel mio bagno principale. Erano educati, rapidi e molto ben informati. Hanno prezzi competitivi ma eguagliano anche il prezzo di un concorrente a cui ero interessato. La consegna e l'installazione sono andate come previsto e non ho avuto problemi con la doccia. È bella.

Era quello che ci aspettavamo, sono entrati e hanno fatto il loro lavoro. Nessuna lamentela.

Compagnia molto scortese.
Aylin

Persone molto buone, bei prezzi sul vetro e design diversi

Sono rimasti per me per lasciare la foto per sostituire il vetro e sono rimasti fino a tardi per farmi riprendere. Abbiamo programmato una visita per sostituire il vetro curvo in un'antica conigliera. Erano puntuali e molto piacevoli. Non vedo l'ora di sostituire e riparare il vetro della conigliera! Hanno dovuto ordinare in modo speciale il vetro curvo.

Ottima esperienza dal preventivo alla consegna del bellissimo piano del tavolino personalizzato!

Ho tagliato un pezzo di specchio per me a un prezzo eccezionale e l'ho fatto durante la notte! Torneremo

Servizio e installazione eccellenti. Molto soddisfatto.

Li ho chiamati dopo la ricerca su Google. Non avrebbe potuto essere più contento. Puntuale e cordiale e il lavoro è di prim'ordine professionale; hanno installato 5 specchietti di cortesia

Persone fantastiche con cui lavorare hanno portato a termine il mio lavoro in tempo. Ho trovato Steven molto professionale e con cui è molto facile lavorare, li consiglio vivamente. Il prezzo del lavoro era nella fascia di mercato ma la professionalità e la qualità del lavoro è eccezionale Consiglio vivamente il vetro MG.

La spazzata sulla porta della mia doccia stava cadendo, quindi la porta non sarebbe rimasta chiusa. È stato estremamente facile lavorare con MG Glass. Ho inviato loro una foto della porta della doccia e 2 ore dopo hanno chiesto a 2 tecnici di ripararla. Sono a prezzi ragionevoli, professionali e comunicano bene. Li consiglio vivamente!

Sono stati molto professionali. La qualità e la velocità del servizio sono state eccellenti.

Come designer di interni, cerco SEMPRE fornitori straordinari, qualificati, di talento e professionali con cui lavorare e MG Glass ha concluso l'affare. È stato facile lavorare con loro, il prezzo è fantastico e il loro prodotto finito (vetro per l'acqua piovana) è semplicemente sbalorditivo e il mio cliente è FELICE e AMA quello che hanno fatto. Ha aggiunto un tale valore e fa una bella dichiarazione.

MG Glass, ha superato le mie aspettative, non vedo l'ora del nostro prossimo progetto insieme, e se avete un progetto in vetro da fare, ve lo consiglio caldamente !!!!!!!!

Grazie MG Glass, continuate così FANTASTICO LAVORO !!!!!

Prezzi competitivi, prodotto di qualità e servizio professionale. Questo è ciò che conta davvero.

Gli installatori, Saul e Miguel, sono stati incredibilmente meticolosi nell'installazione personalizzata delle mie porte della doccia, quindi erano assolutamente uniformi e allo stesso livello degli spazi uniformi tra le porte e il muro. Il processo iniziale di selezione del design della porta è stato un po 'difficile a causa di una certa confusione sull'orientamento della cerniera e sulla direzione di apertura della porta, ma è stato risolto dopo più e-mail e telefonate.

Steven ha trasformato questa brutta esperienza in una bella esperienza! Grazie Steven per averlo fatto bene. I tuoi ragazzi sono venuti alla data concordata ed erano puntuali. Hanno comunicato e spiegato tutto bene. Sarò in contatto quando deciderò di portare avanti il ​​progetto.

Povero, povero ed estremamente deludente !!!!
Prima di tutto, sono venuti nella mia proprietà per installare due porte doccia e il primo giorno in cui sono stati lì ci sono stati diversi problemi che si sono verificati subito una mia doccia al piano di sopra. La doccia è stata misurata in modo errato e il pannello di vetro principale non si adattava e dopo un'ulteriore ispezione era scheggiato. L'ho fatto notare al tecnico che ha detto che ha chiamato l'azienda e che avrebbero messo un ordine urgente su di esso e mi avrebbero fatto sapere entro la fine della giornata quanto presto avrei potuto riaverlo. La fine della giornata è arrivata e la compagnia non ha risposto assolutamente. Il giorno dopo ho aspettato fino a mezzogiorno e ancora nessuna risposta da parte dell'azienda. Ho chiamato e hanno detto che stavano ancora aspettando che il venditore li rispondesse con una risoluzione. Una volta che la società ha risposto alle mie chiamate, mi hanno detto che sarebbero passati dai 7 ai 10 giorni lavorativi in ​​più e che cercheranno di farlo arrivare qui prima. Sette giorni dopo mi hanno detto che il prodotto era nel nostro appuntamento programmato. Una volta che i tecnici hanno portato il vetro nella residenza, i tecnici hanno nuovamente sfondato una delle porte. Purtroppo, l'azienda non mi ha nemmeno contattato per farmi sapere che c'era un altro problema con la mia consegna. Sono arrivato il giorno dopo per scoprire che questo lavoro non è stato completato ancora una volta e che erano schegge di vetro su tutto il pavimento e nella mia vasca da bagno. Ho chiamato l'azienda e ancora una volta. Ho dovuto aspettare per ottenere una risposta dall'azienda altri 7-10 giorni lavorativi. A questo punto, il mio lavoro è stato posticipato di tre settimane. Quando la società ha finalmente consegnato il terzo ordine di vetro sostitutivo, mi hanno detto che sarebbe stato installato un venerdì tra le 10 e le 12. Sfortunatamente, nessuno si è presentato al nuovo orario dell'appuntamento programmato. Ho ricevuto una telefonata alle 17:30 di quel venerdì dal tecnico che mi informava che era ovviamente in ritardo e mi chiedeva se potevo lavorare nel fine settimana. A questo punto non c'è stata alcuna comunicazione dall'ufficio principale. Inoltre, questa azienda è stata incaricata di installare più pezzi di vetro nel mio bagno principale, spingendo l'intero progetto di almeno 21 giorni in ritardo rispetto al programma !!!!!! Per aggiungere ulteriore insulto, non appena hanno finito con il lavoro, entro 24 ore hanno chiamato per ottenere il pagamento finale. Ho spiegato all'azienda che dovevo ancora ispezionare il lavoro finale e che non appena l'avessi fatto sarei tornato da loro in modo tempestivo per completare il pagamento finale. Ho ricevuto un'e-mail da loro in cui si informava che gli era stato detto che avrebbero ricevuto un assegno e che stavano elaborando il pagamento Non ho autorizzato questo pagamento Non consiglierò mai questa azienda per nessun lavoro !!!! Il proprietario sembra davvero un bravo ragazzo, ma ha bisogno di parlare con il personale del suo ufficio e far loro sapere che devono fare un lavoro migliore nel comunicare ed essere professionali. Se ci fosse un modo per dare zero stelle lo farei !!!! Questa azienda non merita l'unica stella che ho dato e non userei questa compagnia e non consiglierei questa compagnia !!!

Ottima compagnia, ottimo lavoro e Steven è eccezionale nel servizio clienti

La migliore e più professionale azienda di vetro di Atlanta.

Il vetro MG è stato estremamente reattivo e ha svolto il mio lavoro rapidamente. Sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio.

ottima compagnia, pronta. personale attento e senza errori il prodotto soddisfa le nostre aspettative

Molto contento del tecnico capo per aver capito e sistemato il mio tavolo di vetro.
Tutti nell'organizzazione sono stati molto disponibili, rispettosi e amichevoli.
Sfortunatamente l'orario del mio appuntamento non è stato fissato in base a quanto mi è stato detto, anche se ho chiamato subito per pagare la parte e mi è stato detto che sarebbe arrivato in circa 2-3 giorni lavorativi.
In qualsiasi altra occasione sarebbe stato ok, ma il tempo era un problema.

Un mese fa Steven ha realizzato personalmente alcuni scaffali per il mobile cerio di mia madre. Ho fatto del mio meglio con le demintions e le ho portate a Steven. Ho mostrato le foto di un altro scaffale dell'armadio Cerio che aveva. E abbiamo consigliato di diventare un po 'più grande e avrebbe funzionato. Ho ricevuto le mensole una settimana dopo e si adattano a una maglietta. Mia madre era così orgogliosa degli scaffali. Era nervosa che potessero non essersi adattati prima che avesse gli scaffali. Sono venuti ben confezionati e molto ben fatti. Siamo rimasti molto soddisfatti del lavoro e siamo molto soddisfatti. MG Glass avrà clienti abituali. Grazie Steven e MG Glass.

molto professionale e molto più economico di quelli più "popolari"

Li uso sempre per la mia attività, ottimo personale, ottimo servizio clienti e consegna puntuale del prodotto. Li consiglierei a chiunque. Grazie per tutto quello che fate, Steven, Juan e Sandra.

Ottimo servizio e valore dall'inizio alla fine del progetto. Sono stato tenuto informato durante l'intero progetto. Gli installatori sono stati molto cortesi e si sono presi molta cura nel sostituire una finestra nel mio condominio a molti piani. Non volevano che alcun vetro cadesse sulle persone o sulle auto sottostanti e hanno trascorso molto tempo a garantire che ciò non accadesse.

La finestra sostitutiva era pronta per l'installazione molto prima di quanto originariamente stimato. Consiglio vivamente MG Glass! Grazie!!

Il vetro MG ha risposto rapidamente alla mia e-mail. Abbiamo inviato e-mail avanti e indietro 3 volte, poi mi hanno chiamato e hanno fissato un appuntamento. I riparatori si sono presentati in tempo e hanno risolto il problema in modo incredibilmente veloce! 2 finestre sono state fatte e sono scomparse meno di 45 minuti dopo l'arrivo! Era anche un ottimo prezzo, un po 'più basso di altre citazioni che avevo ricevuto. Consigliatissimo!

Sono rimasto molto soddisfatto del loro lavoro. Hanno superato le mie aspettative in ogni modo. I vetri e gli specchi sono bellissimi e non hanno avuto problemi a rispettare i miei impegni. Li userò di nuovo quando necessario, questo è sicuro. Steven sei fantastico.

Cordiale, veloce, efficiente. Il prezzo era giusto.

Pronta, cortese, esperta.

Avevo bisogno di piani in vetro per un tavolo da 12 plus (con due sezioni più 2 foglie) e piani in vetro per 2 Butler misurati, tagliati, smussati e installati entro e non oltre mercoledì prima della cena del Ringraziamento a casa. Francamente, un'impresa fantastica.

Il vetro MG lo ha fatto in tempo, nel rispetto del budget, preparato professionalmente e installato in tempo per un pasto del Ringraziamento per una riunione di famiglia. Ottimo lavoro.

Molto disponibile ad accogliere eventuali modifiche anche durante l'installazione di Windows lo stesso giorno! Sicuramente apprezzo la loro professionalità.

Ottimo servizio e facile da gestire. Ottima anche la qualità del lavoro!

Personale veloce, conveniente e amichevole. Altamente raccomandato!

Servizio e comunicazione di prim'ordine. I loro prezzi potrebbero essere un po 'più alti, non lo so davvero. Ma chi vuole scherzare con i vetri rotti? Abbiamo comprato una casa e la porta della doccia è andata in frantumi all'ultimo passaggio, due giorni prima della chiusura. È venuto fuori che era stato installato in modo improprio, quindi ho dovuto trovare qualcuno che ci aiutasse, subito. Ho chiamato due società e abbiamo avuto una buona sensazione su MG Glass. Hanno trovato i problemi e hanno installato le nuove porte entro una settimana. Buon lavoro!