Mexican Consulate at El Paso, Texas Revisione

Pessimo servizio, nessuno ti aiuta mai, ti portano da una riga all'altra e alla fine non possono aiutarti.

Un'esperienza spiacevole per alcuni dei dipendenti lì, a cominciare dalla receptionist e l'altro che è alla finestra a verificare i dati. Mi rendo conto che erano di cattivo umore e hanno quasi dato le istruzioni urlando e negando.

Non rispondono mai, il telefono squilla e riattacca

Wow sorprendente buon servizio e attenzione. GRAZIE.

Il servizio telefonico o di persona ti fa rimpiangere di avere entrambe le nazionalità. Il personale è scortese e ti tratta come se fossi un deficiente. Il tentativo di fare un appuntamento ha richiesto 2 ore ed è stato riattaccato 4 volte. In linea? Dimentica di aver provato per 3 settimane di fila e il sito web non era disponibile, indipendentemente dall'ora in cui lo provi. Che tipo di servizio è questo? Anche l'MVD fa di meglio!

Non proprio, che servizio terribile hanno ... nessuno risponde al telefono, ti danno solo molti telefoni ... e non rinuncio al mio paese, ma alle persone che dovrebbero aiutarti.

Il 14 e 15 febbraio i rappresentanti del Consolato messicano. che ci hanno assistito sono stati estremamente disponibili soprattutto la signora Rosalba Torres hanno tutti dimostrato professionalità, rispetto e integrità, il loro aspetto non mostrava altro che la perfezione (niente tatuaggi, piercing grossolani o cattiva attitudine) ci aspettavamo un tipico ufficio governativo pieno di caos come da tempo righe, bambini che corrono selvaggi e clienti arrabbiati e maleducati mi sbagliavo! questi rappresentanti del consolato sono i migliori per rappresentare il Messico, sono estremamente soddisfatto. Ruben J. Garcia. Veterano del Vietnam e Juana Prieto Garcia

Molto velocemente siamo stati serviti benissimo per massimo 15 minuti ...

Ottimo trattamento. Del personale che ci lavora. Grazie anche al Console.

Le persone che ci lavorano sono più preoccupate di socializzare che di fornire i servizi che dovrebbero fornire. Non preoccuparti di chiamare o andare online per fissare un appuntamento perché ti vedranno come vogliono invece di onorare il tuo appuntamento. Servizio completamente orribile. Avevo un appuntamento per le 11:00, finalmente è stato visto alle 13:00, ha aspettato il mio passaporto solo per sentirmi dire che il sistema era inattivo e non sapevano quando il servizio sarebbe stato disponibile. Ovviamente tutto questo dopo aver già pagato un passaporto che non ho ricevuto. Ratti bureuc completamente inutili. Dai il lavoro a persone che vogliono lavorare e servire il pubblico!

Persone maleducate, sul serio. L'ufficiale al fronte continuava a interrompermi. Stavo cercando di fargli delle domande e lui mi avrebbe completamente escluso. Spero che questo non interferisca con il processo, per ottenere informazioni sbagliate.

Ottimo servizio, rapidissimo, con tutte le misure sanitarie. Invito i miei connazionali a venire in consolato, ci sono molti programmi ed eventi molto utili

Non preoccuparti di chiamare, ti verrà mal di pancia. Nessuna risposta nessuna persona dal vivo, la registrazione parla per sempre

SERVIZIO TERRIBILE! Non ti aiutano affatto, anzi, fanno tutto il possibile per metterti nei guai.

Servizio super veloce e ottimo, mio ​​marito ha rinnovato il passaporto e in meno di 3 minuti lo aveva già in mano, non ho bisogno di portare copie o foto, e abbiamo preso l'appuntamento online da un giorno all'altro .. molto grato per un buon servizio!

Ciao, mi chiamo wajid khan, fondamentalmente vengo dal Pakistan, ma ora lavoro a Dubai in una grande società di costruzioni, è un ispettore QA / QC civile e questa è la foto del mio ufficio nel progetto di costruzione di una collina vicino alla spiaggia di jumera Dubai

Hanno un servizio scadente. Sembra che siano pagati solo per stare seduti e tu parli e parli e non rispondono più della macchina che ti serve supporto e non c'è nessuno che vuole darti le ossa e lasciare la loro mediocrità e mettersi al lavoro perché quello è quello che si aspettano. da qui vedere tutte queste lamentele

Servizio terribile e inutile. Per telefono Ma comunque. A che serve esprimermi, se non farai niente per rimediare, classico della burocrazia del mio paese .....

Una delle peggiori esperienze che abbiamo mai avuto. Si dice sempre che in Messico il servizio clienti lascia sempre molto a desiderare e questa non è stata un'eccezione. Le persone incaricate di servirti sono troppo scortesi e dispotiche si comportano come se mi facessero un favore se fossi lì per piacere. Avevamo bisogno di scartoffie e quando ho parlato per fissare l'appuntamento mi hanno dato la lista dei requisiti e quando sono andato in consolato mi hanno chiesto un'altra scartoffia e mi sgridano ancora per non averla presa se non era nella lista dei requisiti . Servizio terribile.

Disgustare è quasi inutile non ci sono appoggi o niente è disgustoso

Servizio terribile. Il personale è l'esatto contrario dell'essere amichevole. Sembra che ti stia chiedendo un favore. E non parlo solo per me stesso. Nota come trattavano le altre persone che erano lì.

Sembrava sbagliato e mancanza di aiuto per elaborare un ife, non hanno voluto darmi il mio ife perché il precedente era stato sconfitto .. .. chiaro che è finita se non dovesse rinnovare ora ife è scaduto 3 anni fa nel regolamento al cittadino e accordo dell'INE e del consolato messicano .. non è mai negare o un'identificazione al cittadino ora non posso fare nulla perché non devo dimostrare di essere non posso ottenere la registrazione perché ho bisogno del ife e il mio passaporto messicano per non avergli fornito un documento d'identità e ho dovuto disegnare un record corrente perché il mio era molto vecchio finalmente presentare il mio documento d'identità scaduto e hai se mela accettata e scaduta ma per il mio caso non valevano tutti i diritti e ami mi ha negato che fa male

Ottimo trattamento e attenzione, a un'ora dal mio arrivo avevo già il passaporto.

Il servizio è stato abbastanza veloce e il personale cordiale. Sono riuscito a ottenere il mio passaporto in meno di un'ora.

Ho ricevuto un ottimo servizio. Quando sono arrivato mi hanno assistito rapidamente. In 58 minuti hanno elaborato il rinnovo del mio passaporto. Tutto il personale cordiale. Con un appuntamento puoi ritirare il passaporto in 1 ora !!!! Sorprendente!!! NON ANDARE SENZA APPUNTAMENTO!

Sono andato al posto sabato perché online dice che sono aperti. Ci arriviamo e sono chiusi. Chiama lunedì e non puoi farti aiutare da una persona reale. Ho solo bisogno di fare una semplice domanda. Ma NOPE non può parlare con nessuno.

Servizio e attenzione eccellenti. Ho elaborato il mio passaporto in 20 minuti.

L'attenzione è super buona in questo momento, correggi immediatamente i tuoi documenti!

servizio pessimo avevo appuntamento e quando arrivo mi dicono che una macchina non serve e che tornerò un altro giorno vado molto lontano! ... ha risposto e non so nemmeno se hanno aggiustato la macchina ...... e io non voglio andare a girare dioquis fino ad ora. e oltre a questo è anche molto fastidioso che ti mandino da LINEA A LINEA PER RITORNO IN LINEA !!!!

Il loro sistema di appuntamenti fa schifo, e al consolato pensano che stai mentendo, beh burocrati, cosa puoi aspettarti?

la signora che fa il certificato di nascita è stata estremamente scortese ...

Servizio eccellente; elaborare il mio passaporto e in meno di 30 minuti l'ho avuto in mano.

Il personale è cordiale ed efficiente. Una procedura regolare ha richiesto meno di 1 ora, su appuntamento.

Ottima attenzione.
molte grazie

Adatto per la sicurezza all'ingresso ... va tutto bene, mi congratulo molto presto e molto rapidamente.

L'amministrazione è pigra come in Messico. Penso che tutte le persone vengano dal Messico e hanno lo stesso tipo di servizio clienti che hanno in Messico ... vai la mattina ricevi informazioni e il giorno dopo è qualcos'altro. E per comunicare è un ASCO NESSUNO FUNZIONA O LA POSTA VOCALE È PIENA

le strutture del consolato sono pessime, soprattutto per le persone con disabilità, sono piccole, non c'è posto per le sedie a rotelle, non ci sono mani sulle scale, bisogna scendere in una sala d'attesa che ha dei gradini, e ci sono niente rampe, non hanno la consapevolezza che ci siano persone di terza età o con qualche disabilità, purtroppo per il mio pedi aiuta l'informazione srita che ripetutamente mi ha semplicemente ignorato oppure potevo scendere i gradini, e salire, quando sono andato a pagare la zona è troppo Ridotto e avere una base con ruote nella stretta corsia davanti alle finestre e scivolare, ho solo subito un peccato caduto in pubblico e una bottiglia d'acqua da un dipendente

È disgustoso, non riesco a comunicare tramite telefono o sito web.

Servizio terribile! Quando si ricevono i documenti, inizia il problema! Un atteggiamento invadente e insensibile.

Qualche cagata di gente e si lamenta che la gente non va al consolato; non sono affatto buoni sono una spazzatura

Il processo di registrazione è stato molto veloce, ne sono uscito in meno di 30 minuti

La guardia è stata molto gentile con noi. In realtà tutto è iniziato con la vecchia signora che esaminava i documenti sulla scrivania a destra. Era scontrosa, inaccessibile e non ascoltava le spiegazioni. È stato molto duro parlare tutto il tempo. La procedura era per una scheda di registrazione degli elettori e non accettava un documento d'identità valido rilasciato dagli Stati Uniti perché non era attualmente messicano. Voleva che gli venisse fornita un'altra identificazione, quando stava cercando di elaborarla. Alla fine ha fatto un commento inutile e fuori luogo, non sa stare zitto. Inoltre, non segnalano sul sito web, o quando si programmano appuntamenti per telefono, che i certificati di nascita cessano di essere validi per questioni ufficiali dopo 10 anni. Abbiamo acquistato un certificato di nascita e anche in questo caso non è stato possibile elaborare la credenziale. Il console è stato molto scortese e arrogante, al punto da dirci che poi "non ci importava" di non averlo trattato prima. Ha messo in dubbio tutto e non ci ha lasciato parlare per spiegare l'identificazione. Alla fine non ci ha fornito un argomento davvero valido sul motivo per cui non ha accettato l'identificazione ufficiale e attuale rilasciata dal governo degli Stati Uniti e che, per inciso, quando l'appuntamento è fissato per telefono, quel documento è menzionato come valido.
Non rispondono mai per telefono, inviano sempre una casella di posta. In caso di emergenza, davvero non contare su di loro.
Non è disponibile alcuna opzione per reclami e suggerimenti sul sito web.
Sembra che dimentichino di essere dipendenti pubblici e di essere al servizio della comunità messicana all'estero. Ci sono modi educati per parlare con gli altri. Non dovrebbero comportarsi così, né avere quell'atteggiamento di contenzioso con il pubblico. Non sono pagati, né sono tenuti in quella posizione per essere scortesi, trattando i loro compatrioti come nemici. Non devono vendicarsi di uno. Era per loro essere felici di rappresentare il nostro bellissimo Messico negli Stati Uniti, avendo la migliore attitudine per guidare, aiutare e proteggere il messicano all'estero. Sembra che sia vero il contrario, sono di cattivo umore e ruvidi, come se quello fosse loro fastidio. Che esempio stai dando?
In realtà, mi aspettavo un trattamento più dignitoso, ma onestamente è stata un'esperienza molto spiacevole.

La mia esperienza con questo consolato è stata assolutamente piacevole.
Le persone all'ingresso controllavano la temperatura delle persone che venivano e offrivano un disinfettante per le mani. Allo stesso modo, consentivano solo alle persone che stavano per elaborare il che è totalmente accettabile poiché la situazione attuale che stiamo attraversando.
Oltre a ciò, ho potuto ottenere il mio certificato di nascita e il passaporto tutti nello stesso giorno. Le ragazze sono state molto veloci, efficienti e chiare con il processo. I tempi di attesa per il certificato di nascita erano meno di mezz'ora e per il passaporto meno di un'ora.
Grande esperienza.

Molto efficiente! Serve centinaia di persone al giorno.

La peggiore esperienza di sempre, io quando oggi sono lì per fare un menaje, prendo un appuntamento con max Soto ieri mi ha detto di quali carte ho bisogno, oggi quando ero lì ha cambiato tutto, e alla fine non mi ha aiutato, inoltre mi stava chiedendo perché voglio tornare in Messico se non c'è lavoro e non ci sono soldi, non sono affari suoi che suppone aiutare le persone, senza dir loro se stanno prendendo una buona decisione o no. Non capisco davvero perché hanno queste persone che lavorano lì se non aiutano mai le persone

Ci sono stato oggi, il ragazzo alla finestra 1 era molto professionale e il mio visto era pronto lo stesso giorno! Ottimo lavoro! Devo dire che in precedenza avevo ricevuto aiuto per mettere in ordine tutti i miei documenti.

Servizio eccellente...!!! Ho preso l'appuntamento online, sono arrivato 15 minuti prima del mio appuntamento delle 08:30, sono stato indicato dalla guardia dove mi trovavo, alle 08:30 mi hanno assistito, ho fatto il processo di rinnovo del passaporto, in 3-5 minuti ed è stato fatto, e mi hanno detto di aspettare seduto, che tra mezz'ora mi sarebbe stato consegnato ..... dopo 20 minuti di attesa mi hanno chiamato e mi hanno consegnato il mio nuovo passaporto, sono partito con una sensazione molto piacevole per il servizio fornito dal personale del Consolato Grazie.

Cordiale, preparato e veloce. Tutto molto bene. Grazie

Senza parole, chiedi all'operatore come chiamare dal Messico per fissare un appuntamento e dice che non lo so, signore, per favore, è un consolato, metti le persone più preparate di quanto faccia male e che vergogna

Il cattivo servizio da parte della consulta non segue i requisiti del sito ufficiale e nasconde che le informazioni che danno per telefono non è loro responsabilità poiché dicono che è un'agenzia indipendente, troppi ostacoli per riconvalidare i documenti se questo è il il trattamento del consolato che speriamo abbiamo come messicani

Il servizio è stato nel complesso insoddisfacente. Abbiamo aspettato lì per tre ore solo per una copia di un documento. Le persone che ci lavorano non hanno nemmeno comunicato con te, ti hanno solo fatto aspettare per ore. Hanno frequentato le persone prima che tu non avessi un'organizzazione come mai.

Il personale molto cordiale conosce bene il loro lavoro mi hanno trattato molto bene

Il servizio, come molti altri al governo messicano, è davvero frustrante per le persone, era IMPOSSIBILE fissare un appuntamento per il rinnovo del mio passaporto messicano tramite il telefono o le opzioni del sito web. Il servizio fa schifo !!! ... Spero che qualcuno stia leggendo questo e dia seguito a una correzione ...

Servizio eccellente. Sabato in 40 minuti ho registrato mio figlio, lunedì a 35 aveva già il passaporto. Il viceconsole lavorava in tutte le aree e si prendeva cura delle persone che andavano a svolgere alcune pratiche burocratiche. L'esperienza è stata molto piacevole. Ritornerei senza dubbio per fare dei documenti.

Ti mandano al mexitel e tu scegli le opzioni che ti danno. All'improvviso la chiamata viene interrotta, come posso fissare un appuntamento?

Il servizio è così pessimo che fa sembrare buono il DMV. La peggiore esperienza in assoluto lo staff dovrebbe essere addestrato su come fare lì il lavoro e forse come rispondere al telefono non è così difficile, ma per le persone che lavorano qui lo è sicuramente

La segreteria telefonica pone molte domande in modo che alla fine non rispondano alla chiamata ed è una perdita di tempo di 8 min.
A parte questo la pagina di registrazione per fissare l'appuntamento non funziona. Non consente l'accesso all'utente.
In altrettanta Rete di Comunicazione .... PESIMO.

Non riesco a contattare nessuno al telefono. Nessuna delle opzioni fornite potrebbe aiutarmi. È così frustrante! Da anziano. non è sempre facile recarsi personalmente al consolato, quando al telefono si potrebbe dare una semplice risposta! Perché il consolato messicano può fare qualcosa per migliorare le loro valutazioni?