Jessica Mora Recensione di Mexican Consulate at El Paso, ...
La guardia è stata molto gentile con noi. In realt...
La guardia è stata molto gentile con noi. In realtà tutto è iniziato con la vecchia signora che esaminava i documenti sulla scrivania a destra. Era scontrosa, inaccessibile e non ascoltava le spiegazioni. È stato molto duro parlare tutto il tempo. La procedura era per una scheda di registrazione degli elettori e non accettava un documento d'identità valido rilasciato dagli Stati Uniti perché non era attualmente messicano. Voleva che gli venisse fornita un'altra identificazione, quando stava cercando di elaborarla. Alla fine ha fatto un commento inutile e fuori luogo, non sa stare zitto. Inoltre, non segnalano sul sito web, o quando si programmano appuntamenti per telefono, che i certificati di nascita cessano di essere validi per questioni ufficiali dopo 10 anni. Abbiamo acquistato un certificato di nascita e anche in questo caso non è stato possibile elaborare la credenziale. Il console è stato molto scortese e arrogante, al punto da dirci che poi "non ci importava" di non averlo trattato prima. Ha messo in dubbio tutto e non ci ha lasciato parlare per spiegare l'identificazione. Alla fine non ci ha fornito un argomento davvero valido sul motivo per cui non ha accettato l'identificazione ufficiale e attuale rilasciata dal governo degli Stati Uniti e che, per inciso, quando l'appuntamento è fissato per telefono, quel documento è menzionato come valido.
Non rispondono mai per telefono, inviano sempre una casella di posta. In caso di emergenza, davvero non contare su di loro.
Non è disponibile alcuna opzione per reclami e suggerimenti sul sito web.
Sembra che dimentichino di essere dipendenti pubblici e di essere al servizio della comunità messicana all'estero. Ci sono modi educati per parlare con gli altri. Non dovrebbero comportarsi così, né avere quell'atteggiamento di contenzioso con il pubblico. Non sono pagati, né sono tenuti in quella posizione per essere scortesi, trattando i loro compatrioti come nemici. Non devono vendicarsi di uno. Era per loro essere felici di rappresentare il nostro bellissimo Messico negli Stati Uniti, avendo la migliore attitudine per guidare, aiutare e proteggere il messicano all'estero. Sembra che sia vero il contrario, sono di cattivo umore e ruvidi, come se quello fosse loro fastidio. Che esempio stai dando?
In realtà, mi aspettavo un trattamento più dignitoso, ma onestamente è stata un'esperienza molto spiacevole.
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