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M
3 anni fa

Ho comprato l'acqua calda da loro un anno fa e la ...

Ho comprato l'acqua calda da loro un anno fa e la scorsa settimana è andata via, ho contattato il servizio clienti e ho detto loro che era stata impostata l'anno scorso e garantisce ma, la prima volta che hanno detto di sì e il giorno dopo hanno detto completamente diverso, hanno semplicemente vogliono vendere le loro cose e non si preoccupano della garanzia, barano tutto il tempo, non lo consiglio.

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F
3 anni fa

Il mio installatore del gas ha una custodia che ti...

Il mio installatore del gas ha una custodia che ti fa vacche su uno scaldabagno non ha avuto acqua calda per quasi 14 giorni perché sei troppo lento e lascia il cliente in difficoltà, la mia custodia doveva essere fatta e così potrebbero l'uomo risolve il tuo sedere dopo invece di tenere in ostaggio il cliente. ora devo comprare un pezzo di ricambio anche se quello che hanno spedito non è arrivato dopo quasi una settimana e non sanno dove sia, ce l'ha solo quella posta nord.

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L
4 anni fa

Servizio clienti scadente!

Servizio clienti scadente!
Per la terza volta, è stata in contatto con il servizio clienti per quanto riguarda un serbatoio di acqua calda che getta troppa acqua.
La maggior parte della conversazione è avvenuta con il rappresentante del servizio clienti che ha indicato che non ho detto la verità:

"Lo scaldabagno deve avere un consumo molto maggiore. Fai fare una vasca idromassaggio agli inquilini".

"Non va bene, l'abbiamo detto a proposito di una valvola di sicurezza."

"Con chi hai parlato prima. Hai un nome"

ecc ecc

Una perdita di tempo!

Consiglio a tutti di presentare reclami scritti a Metro Therm, in modo da poter documentare il processo.

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R
4 anni fa

Hai acquistato il tuo serbatoio dell'acqua calda c...

Hai acquistato il tuo serbatoio dell'acqua calda come consigliato e dovrebbe essere un buon prodotto. Oggi, 2 anni e 3 mesi dopo, il parcheggio in basso è completamente sparito. Ti contatto e ricevo un messaggio chiaro che solo 2 anni sono garantiti.

Quindi devo ordinare a un'azienda di farlo perché non voglio 160 litri di acqua nel mio ripostiglio. Con mia sorpresa, mi dicono che hanno cambiato molti di questi e in realtà pensano che tu sia passato ad altri parcheggi che dovrebbero essere migliori in quanto questo è un problema noto.

Quindi, ad altri clienti che non sanno tutto per i prodotti idraulici, ecc. Acquistano un altro marchio in cui si spera che il servizio sia all'altezza dei prezzi.

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B
4 anni fa

Siamo stati dotati di una pompa di calore Metro Th...

Siamo stati dotati di una pompa di calore Metro Therm f12 con un sommergibile metroair 330 il 3 dicembre 2018. La pompa di calore sostituisce un impianto stoker e siamo molto soddisfatti del nostro nuovo sistema di riscaldamento, funziona solo. Posso solo consigliare Metro Therm.

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P
4 anni fa

Ciao Metrortherme, spero di leggere con e tornerò....

Ciao Metrortherme, spero di leggere con e tornerò. Mi dispiace doverlo scrivere, ma avvertirò gli altri prima che diventino clienti di te. Due anni fa ho comprato uno scaldabagno per 7.000 kr e sono stato installato per la grande somma di 15.000 in totale. 2 anni e un mese dopo, questo è fuori mercato. Ho provato a portare il dialogo con te, ma poi ti rifiuti di pubblicizzarlo, perché intendi dire che ho causato il danno. Dici che devo aver preso a calci qualcuno, che è la causa dell'infortunio. Questo non è possibile perché si trattava di un danno all'interno dello scaldabagno. Penso che sia irragionevole e addirittura ridicolo poter avere un servizio clienti così scadente. Vi auguro un sereno Natale e spero che tornerete con una soluzione nel nuovo anno. Per chi fosse interessato, vorrei allegare conversazioni e altro materiale.

A chiunque legga con, ti incoraggio a spendere i tuoi soldi altrove.

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