Mercy Gilbert Medical Center

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4 anni fa

Tutto il personale (turno di giorno e turno di not...

Tutto il personale (turno di giorno e turno di notte) era eccezionale! Mai una volta sono stati scortesi o scontenti. Ogni volta che le infermiere esaminavano mia moglie, spiegavano tutto accuratamente. E per di più, la nostra camera era enorme!

Grazie dal profondo del cuore per tutti gli infermieri e per il C.N.A che hanno lavorato con la mia nuova famiglia!

Grazie Mercy Gilbert!

-Il Radeka s

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F
4 anni fa

Mio padre ha subito un intervento chirurgico di en...

Mio padre ha subito un intervento chirurgico di endoarteriectomia carotidea in questo ospedale dopo aver avuto un ictus. Il personale medico è stato veloce nel individuare la causa del suo ictus da una placca nella sua arteria carotide. Ora si sta riprendendo bene. Tutti i medici, gli infermieri e il personale erano fantastici!

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z
4 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza di ospitalità qui ...

Ho avuto la migliore esperienza di ospitalità qui nella mia vita, tutte le infermiere sono state fantastiche, gentili e pazienti, la mia stanza dopo il parto era grande come una camera d'albergo di lusso ei loro servizi erano unici.

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D
4 anni fa

Abbiamo portato mia madre al pronto soccorso qui i...

Abbiamo portato mia madre al pronto soccorso qui il 15 con un'emorragia rettale. Era sul punto di aver bisogno di una trasfusione quando è stata dimessa il 19. La mattina dopo presto, e la mattina dopo presto, ho dovuto chiamare i vigili del fuoco per riportarla a letto. Il giorno SEGUENTE (22), abbiamo chiamato l'infermiera 24 ore su 24 per la sua assicurazione, che ci ha consigliato di riportarla al pronto soccorso. Al pronto soccorso, abbiamo visto uno dei dottori che abbiamo visto l'ultima volta. Era un ricoverato in ospedale e questa volta si assicurò che ricevesse cure adeguate, inclusa una trasfusione di sangue. Grazie Dr. David Bebawy.

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A
4 anni fa

Questo è davvero il miglior ospedale che abbia mai...

Questo è davvero il miglior ospedale che abbia mai visto. Sono venuto per un forte dolore addominale e si sono assicurati di fare tutto il possibile per risolvere il problema! Abbastanza sicuro ho dovuto essere ricoverato in un intervento chirurgico per appendicite e anche una cisti estremamente grande. Non ho avuto altro che la massima cura possibile. Adoriamo questo ospedale così tanto che abbiamo guidato per 3 ore da Yuma per venire qui. Yuma ER fa schifo e non metterei mai più piede in quel posto. Mi hanno detto che il mio dolore era tutto nella mia testa. Sono venuto qui e hanno capito il mio problema e mi hanno risolto !! Ho anche partorito il mio secondo figlio qui al Mercy Gilbert ed è stata la MIGLIORE esperienza di sempre. Continuerò a guidare per 3 ore ogni volta che avrò bisogno di essere visto in un Er. Il posto migliore in assoluto

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J
4 anni fa

La figlia sta avendo il suo bambino qui. Sono stat...

La figlia sta avendo il suo bambino qui. Sono state date un po 'di corsa, risposte diverse alla stessa domanda. Ha detto una cosa poi ha detto un'altra. E con aria di sfida non sono orientati alla famiglia. Sembra che siano infastiditi dal fatto che la famiglia sia presente. Una tale delusione è che è un evento che capita una volta nella vita. Con così tante altre opzioni, avrei sicuramente esaminato altri ospedali prima di questo.

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B
4 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza in questo pronto s...

Ho avuto la peggiore esperienza in questo pronto soccorso. Mi hanno fatto aspettare ore senza comunicazione! Ho chiesto di andarmene e ho dovuto anche aspettare! Sono estremamente maleducati!

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J
4 anni fa

Ho dovuto fare dei test presso la struttura ospeda...

Ho dovuto fare dei test presso la struttura ospedaliera. Questo posto era efficiente e tutti erano così cordiali. L'area in cui mi trovavo per i miei test aveva "clienti abituali" che sarebbero entrati per vari motivi. Le infermiere li salutarono per nome, passarono il tempo a recuperare quello che era successo da quando erano arrivati ​​per ultimi e ad ascoltare le loro storie. È stato così commovente vedere l'amore e la cura mostrati. Ha fatto volare le mie ore lì. Grazie a tutti quelli che mi hanno assistito oggi, siete stati tutti fantastici e vi apprezzo!

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C
4 anni fa

Evita il pronto soccorso. Evitalo e basta. Sono an...

Evita il pronto soccorso. Evitalo e basta. Sono andato lì con un dolore lancinante e gonfiore alla mano; l'unico dolore peggiore che abbia mai avuto è una perdita di liquido cerebrospinale per un anno. Ho molte condizioni, comprese le malattie rare, ma non prendo farmaci per il dolore. Il dottore mi ha fatto degli esami e mi ha detto: "Buone notizie, non c'è niente che non va in te". Dissi: "Tranne il fatto che provo un dolore atroce e la mia mano è visibilmente gonfia e sta cambiando da rossa a bianca". E lei disse: "Sì, tranne quello. Non dobbiamo trattarti, dobbiamo solo assicurarci che non stai morendo". È stato solo dopo la visita che ho scoperto che aveva falsificato i miei registri e aveva detto che avevo la massima libertà di movimento. Non l'ho fatto e non lo faccio. L'ospedale ha anche detto che stanno dietro a quello che ha detto, e oh, non è un'impiegata, quindi non importa. Ci vuole molto impegno per cercare di correggere i record. È quasi impossibile far rimproverare i medici. Ero nel loro pronto soccorso brevemente nel 2009 (se questo ti dice quanto spesso vado effettivamente al pronto soccorso) ed erano altrettanto inutili allora. A meno che il tuo cuore oi tuoi bulbi oculari non ti cadano, continua a guidare fino al prossimo ospedale.

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M
4 anni fa

Il pronto soccorso (attrezzatura, ecc.) Non sembra...

Il pronto soccorso (attrezzatura, ecc.) Non sembrava pulito. Nessuna persona che ha esaminato mia figlia - infermiere, dottore, ecc ... ha usato la schiuma disinfettante sulle mani senza che gli fosse chiesto! Questo dovrebbe essere automatico prima di toccare un paziente. L'infermiera incaricata che è venuta a rivedere le istruzioni di dimissione (l'unica che non stava effettivamente facendo un esame) ha usato il disinfettante. Il dottore che ha visto mia figlia ha fatto un esame molto superficiale e ha saltato elementi che avrebbero dovuto essere inclusi per un bambino con la febbre e i suoi sintomi. Ha ricevuto il trattamento di cui aveva bisogno al momento, ma se avremo di nuovo bisogno di servizi di pronto soccorso proveremo un luogo diverso.

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A
4 anni fa

Ho dovuto portare mia figlia al pronto soccorso. T...

Ho dovuto portare mia figlia al pronto soccorso. Tutto il personale è stato molto gentile e ha risposto a tutte le domande che avevamo. I dottori erano fantastici !! Grazie.

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P
4 anni fa

Sono stato al pronto soccorso per un ictus e poi d...

Sono stato al pronto soccorso per un ictus e poi durante la notte per i test. Non posso dire abbastanza cose positive dei medici e degli infermieri dell'ospedale. Ho ricevuto cure eccezionali.
Ho una lamentela però. Nessuno mi ha mostrato come usare la bacchetta magica per azionare tutta l'elettronica. Ho finito per dormire con le luci accese e il letto alzato perché non sapevo quale pulsante premere.
Questa volta ho avuto una polmonite e ho passato una settimana. Non avrei potuto ricevere cure migliori. E mi hanno mostrato come funzionano i controlli. :)
Anche l'ospedale è stato progettato pensando alle famiglie. C'era un divano letto per mia moglie su cui dormire e ci hanno fornito coperte, lenzuola e cuscini. La famiglia può visitare in qualsiasi momento, giorno e notte.

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N
4 anni fa

Sono arrivato alle 18:00. È stato aspettato fino a...

Sono arrivato alle 18:00. È stato aspettato fino alle 21:30. L'uomo è stato preso prima di me dopo essere arrivato in 25 minuti. Dopo aver preso un letto è andato in bagno, il bagno era così brutto! Urina intorno al pavimento del gabinetto.

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L
4 anni fa

Non consiglierei MAI questo ospedale a nessuno. Il...

Non consiglierei MAI questo ospedale a nessuno. Il modo in cui sono stato trattato è MOLTO sconvolgente. Sono andato a Gilbert Mercy come ricovero diretto da un ospedale di emergenza Dignity. Avevo bisogno di un'appendicectomia di emergenza. Quando sono arrivato al pronto soccorso ci sono voluti circa 30 minuti per raccontare la presa in carico, anche se mi è stato detto che sarei stato portato nella mia stanza una volta arrivato in ospedale. Dopo aver finalmente terminato con le ammissioni, mi sono state consegnate tutte le mie scartoffie e ho indicato la direzione della mia stanza, quindi eccomi qui con mia madre e 2 ragazzi che si chiedono per i corridoi alla ricerca della mia stanza. Una volta trovata la postazione degli infermieri vicino alla mia stanza (rm. 463), le infermiere sono sembrate scioccate e ci hanno chiesto di cosa avevamo bisogno. Ho detto loro che immagino di essere nella stanza 463, le infermiere ci hanno guardato e ci hanno indicato la mia stanza. Entrammo tutti e quattro nella stanza, chiedendoci cosa avrei dovuto fare, andare a letto? Sedersi sul letto, aspettare sulla sedia, non avevo la più pallida idea ..... la mia stanza non aveva una porta, un bagno, un lavandino e nemmeno un disinfettante per le mani. Dopo circa 10 minuti un'infermiera è finalmente entrata nella mia stanza. Quell'infermiera non ha MAI indossato i guanti, non si è lavata le mani o ha messo un disinfettante per le mani (da quello che abbiamo potuto vedere) quando mi ha toccato. Ho avuto il mio intervento poche ore dopo. Quando l'infermiera di dimissione è entrata non ha MAI controllato le mie incisioni, non ha applicato alcun tipo di benda sull'incisione. L'infermiera di dimissione mi ha tenuto una conferenza sull'importanza di camminare, per far uscire i gas dal mio addome (avevo già camminato diverse volte). Poi mi ha chiesto "vuoi una sedia a rotelle o vuoi uscire?" Ho detto "esci, immagino", lei ha detto "risposta giusta!" Così drogato di pillole per il dolore sono uscito dalla mia stanza al 4 ° piano e sono uscito nel parcheggio.

Per un ospedale così carino, trattano male i loro pazienti !! Non tornerò MAI più in quell'ospedale! Oltre a tutto, mi hanno addebitato il doppio del mio contributo. GRAZIE GILBERT MERCY MEDICAL CENTER !!

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A
4 anni fa

Ho portato mio marito al pronto soccorso a settemb...

Ho portato mio marito al pronto soccorso a settembre verso le 21:00 per la pressione sanguigna molto alta e alcuni sintomi simili a ictus. (Non aveva la pressione alta nota in precedenza). Il pronto soccorso era impegnato, ma l'hanno riportato indietro in un ragionevole lasso di tempo dopo il suo triage iniziale (ha fatto un ECG immediatamente perché la sua pressione arteriosa era così alta. Andare sul retro, IV iniziata, i laboratori disegnati, collegati ai monitor, BP presa frequentemente (non ha mai avuto una diastolica inferiore a 100, la maggior parte erano 110ish), si sentiva orribile, vertigini, visione strascicata, instabile in piedi a causa di problemi di vista. Doc lo ha visto e ha anche ordinato una TC per assicurarsi che non avesse effettivamente un ictus. Poi ..... aspettiamo. 4+ ore dopo l'infermiera è tornata solo una volta, nessuno era venuto a prenderlo per la sua TC. Alla fine sono andato alla scrivania e ho chiesto quanto tempo mancava per la TC. La ragazza dice "beh, può volerci un po 'per leggere i risultati" (uno STAT non dovrebbe durare più di un'ora), poi le dico "no, no ... non ha ancora avuto la sua scansione" . Questo ha fatto girare la palla e lui era fuori 10 minuti dopo. Ha aspettato di nuovo per un po ', l'infermiera entra e gli chiediamo dei suoi laboratori. La risposta è stata "niente mi è sembrato così male". Doc poi entra, dice CT era normale, i laboratori sono tutti normali tranne uno zucchero nel sangue "nel 300". CHE COSA?? Quindi procede dicendo che "vorrebbe tenerlo in modo che possa vedere Neurology il giorno successivo". Ora sono circa le 2:30 del mattino, non hanno fatto nulla per la sua pressione sanguigna, non sono assolutamente preoccupati per il suo livello di zucchero nel sangue, si sente male come se fosse 6+ ore prima quando siamo entrati per la prima volta e la soluzione è quella di vedi neuro .... abbiamo cortesemente rifiutato e abbiamo detto che avremmo seguito le nostre cure primarie la mattina poiché non hanno fatto nulla per aiutare con il suo vero problema di pressione alta e zucchero nel sangue. Ero VIVO! Ho ricevuto il conto più tardi e le spese totali per l'assicurazione erano di oltre $ 17000 ... praticamente per nient'altro che per alcuni laboratori e una CT. Non porterò mai più nessuno a cui tengo a questo pronto soccorso.

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E
4 anni fa

L'anno scorso sono stato trasferito lì in ambulanz...

L'anno scorso sono stato trasferito lì in ambulanza da Casa Grande perché avevo bisogno di un catetere cardiaco. Il personale mi ha trattato in modo efficiente e ha mostrato empatia e compassione. Si sono presi cura di me in modo eccellente e non esiterei a consigliarli alla mia famiglia e ai miei amici.

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T
4 anni fa

Mio marito è andato all'ospedale Mercy per problem...

Mio marito è andato all'ospedale Mercy per problemi di respirazione e dolore al braccio. È stato trattato in modo gentile dall'infermiera, ma il dottore era scortese e ha accusato mio marito di non essere malato e di dover schiarirsi la gola per poter parlare meglio. I modi peggiori di un dottore al capezzale che ho visto. Mio marito è stato al pronto soccorso per 5 ore e poi si è trasferito nella sala d'attesa per aspettare che il dottore parlasse con noi. Il dottore non si è mai presentato, ma ci hanno detto che mio marito stava bene e siamo stati rimandati a casa.
Il giorno dopo è andato da un altro er e mio marito è stato mandato a casa con le medicine perché era molto malato, poiché Mercy non prendeva sul serio il suo dolore al petto o le sue condizioni cardiache. Per fortuna potremmo andare in un altro ospedale che ha preso sul serio le sue condizioni e è andato ben oltre per noi.

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A
4 anni fa

Abbiamo avuto due dei nostri tre bambini qui e ogn...

Abbiamo avuto due dei nostri tre bambini qui e ogni volta è stato fantastico. Gli infermieri sono amichevoli e premurosi. Se vedono che tu e il tuo bambino dormite, torneranno più tardi per fare quello che devono fare. La maternità dell'ospedale consiste nel fare le cose in modo naturale, questa è stata una grande attrazione per me e mia moglie. Non consiglierei un altro posto, un ospedale eccellente.

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J
4 anni fa

Beh, non posso esprimere quanto siano stati fantas...

Beh, non posso esprimere quanto siano stati fantastici questo ospedale e il loro staff durante la mia esperienza di travaglio e parto. Le infermiere erano MERAVIGLIOSE. Ho avuto un processo di travaglio di tre giorni perché ho rifiutato una sezione CS, poiché spesso la testa di mia figlia era conficcata nel mio fianco e non riusciva a uscire vaginalmente. Era anche molto più grande del previsto, stavamo pensando almeno 8-9 libbre .. no, era lunga 10 libbre 6,3 once 21 pollici. Ho deciso alle 10 del mattino del quarto giorno che dovevo solo fare l'intervento e lei è nata alle 11:00 in punto. La sezione CS è stata COSÌ facile e veloce e non ho sentito nulla. (Grazie Grayson Guzman) I quattro giorni in cui siamo stati tutti quelli che sono entrati nella nostra stanza siamo stati così dolci e gentili e il mio bambino ha fatto un sacco di amici, tutti l'adoravano! Ogni infermiera che è venuta è stata così disponibile e rispettosa, hanno reso i primi giorni come una nuova mamma così facili, ero molto triste di lasciare l'ospedale e il personale perché erano così fantastici. (Grida a Tami Miller di L&D, Jessica di L&D e Heather!) Darò per sempre consigli a questo ospedale! Continuate così! Grazie per esserti preso così tanta cura di me e mia figlia!

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M
4 anni fa

Molte strutture fanno affermazioni che non si rifl...

Molte strutture fanno affermazioni che non si riflettono nell'atteggiamento del personale, MA un recente inaspettato pernottamento al Mercy Gilbert Medical Center incarna ciò che sembra quando l'assistenza sanitaria incontra l'umanità e le istituzioni sono all'altezza delle affermazioni che fanno.

Dal coordinatore dell'assistenza ai pazienti che mi ha salutato quando sono stato trasferito in infermeria dal pronto soccorso, alle infermiere che mi hanno monitorato continuamente per tutta la notte con calore e rassicurazione nel tentativo di farmi sentire a mio agio il più possibile in circostanze difficili, rapidamente è diventato evidente che lo staff di Mercy Gilbert fa di tutto per far sentire a un paziente che le parole stampate su tutto il materiale ospedaliero che reclamizzano "l'umanità in quanto ha il potere di guarire", non sono solo una brillante campagna di marketing. Dall'ambiente immacolato e dall'assistenza efficiente, all'incredibile comunicazione e reattività dei membri del personale avanti e indietro nei miei confronti come paziente, il Mercy Gilbert Medical Center definisce lo standard di riferimento per l'aspetto di un approccio ben orchestrato alla cura del paziente. Questa struttura ha mantenuto la promessa che mi aveva fatto con più che semplici parole, che l'umanità è davvero al centro di tutto ciò che si sforzano di fare a Dignity Health.

Un enorme ringraziamento a ogni singolo dipendente con cui ho avuto il piacere di interfacciarmi durante il mio soggiorno; Non avrei potuto chiedere cure più esemplari di quelle che mi sono state fornite al Mercy Gilbert Medical Center!

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L
4 anni fa

Letteralmente tutte le persone al pronto soccorso ...

Letteralmente tutte le persone al pronto soccorso sono così scortesi che entrambi i medici che ho visto avevano un atteggiamento pessimo e si comportavano come se fosse sbagliato e dicevano che quello che stava succedendo era molto normale. Quando sono andato da un dottore diverso non era così. Non tornerò mai più da lei molto molto scortese e irrispettosa.

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J
4 anni fa

È stata un'esperienza orribile! Era la mia prima v...

È stata un'esperienza orribile! Era la mia prima volta in questa località e Christina (non sicura del cognome) era estremamente scortese e poco professionale! Potrebbe aver avuto una brutta giornata, ma sono rimasto scioccato dal suo atteggiamento generale. Tutti gli altri erano gentili e amichevoli .. Ma mi dispiace dire che non tornerò subito per questo motivo.

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K
4 anni fa

Ero solo al peggior servizio di pronto soccorso ma...

Ero solo al peggior servizio di pronto soccorso mai. Il mio dolore è superiore a 10 mi hanno portato fuori nella sala d'attesa e mi hanno lasciato lì avevo anche dolori al petto e le infermiere sembravano non CURA. Un'infermiera ha avuto il coraggio di discutere con me (una ragazza con i capelli scuri e la sua coda di cavallo siede sopra la sua testa). Ora sto andando a Chandler forse avrò un servizio migliore !!!!!!!!

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J
4 anni fa

Dato che attualmente sono ancora ammesso qui, gli ...

Dato che attualmente sono ancora ammesso qui, gli infermieri / medici / assistenti / volontari / ecc. Sono fantastici! Per quanto io non voglia essere qui, fanno di tutto per farmi sentire a mio agio e anche se c'è un piccolo problema di cui lamentarsi, lo risolvono subito, quindi per me sono 5 stelle. Seriamente, tutte le mie infermiere meritano un aumento. sono stati fantastici!

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K
4 anni fa

Non andare qui !!! Il personale, in particolare i ...

Non andare qui !!! Il personale, in particolare i medici, non hanno buone maniere. L'ospedale è sporco, soprattutto il pronto soccorso, e il tentativo di trovare il modo per non fatturare la tua assicurazione così devi pagare di tasca tua che finisce per essere una somma di denaro ridicola.

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R
4 anni fa

Abbiamo avuto nostro figlio qui. Il personale è fa...

Abbiamo avuto nostro figlio qui. Il personale è fantastico. Vanno ben oltre per far sentire te e la tua famiglia a casa. Abbiamo soggiornato 3 giorni. Le infermiere sono così dolci che penseresti che siano una famiglia. Il miglior ospedale di sempre.

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L
4 anni fa

Spazzatura. Immondizia assoluta. Sono andato a pre...

Spazzatura. Immondizia assoluta. Sono andato a prendere le cartelle cliniche della mia mano rotta. Una donna castana alla scrivania mi dà ogni singolo record di me che sono mai stato in ospedale. Perché diavolo l'avrebbe fatto quando le ho chiesto un documento specifico. Avevo qualcuno con me che avrei preferito che non avesse visto le informazioni fornite sul primo foglio a quei record. Questo sarebbe considerato una violazione HIPPA a causa di una cattiva gestione? Approfondirò questo aspetto soprattutto perché la donna ha avuto l'audacia di ridere della mia frustrazione per il modo in cui mi ha dato i documenti.

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A
4 anni fa

Dovevo mettere una stella altrimenti avrei dato lo...

Dovevo mettere una stella altrimenti avrei dato loro 0 partenze. La peggiore cura che abbia mai ricevuto in vita mia. Per favore, vai da qualche altra parte se stai provando dolore. E se vai e hai una assistente di nome Nicole al pronto soccorso, lascia che ti faccia risparmiare tempo e denaro. Partire. Gli infermieri della postazione degli infermieri del pronto soccorso si siedono e chiacchierano senza preoccupazioni. Un'infermiera ha persino detto ad alta voce il mio nome e cognome. Abbastanza forte da consentire ad altri pazienti di sentire che è una violazione HIPPA. Risparmia tempo e denaro per trovare un ospedale migliore. Uno che si prenderà cura della tua salute e del tuo benessere.

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J
4 anni fa

AGGIORNAMENTO: 12/26

AGGIORNAMENTO: 12/26
Di seguito la copia della mia recensione originale. Nel momento in cui scrivo, ho chiamato e lasciato un messaggio vocale all'assistenza clienti 10 volte dal 21/11. Dopo ogni commento, la "nota del proprietario" di Mercy Gilbert richiede di chiamare il servizio clienti. Ho 10x. Per favore richiamami.

Recensione originale pubblicata il 21/11
Che disastro. Se potessi dargli uno 0, lo farei. Ho portato mia moglie al pronto soccorso nel giugno del 19 per problemi di calcoli renali e ne siamo usciti con più problemi rispetto a quando siamo entrati.

Alcune delle lamentele:
- ER è in costruzione - Nessuna privacy, molto rumoroso
- ER era sotto la cura di un paramedico, non di un'infermiera.
- Il flebotomo ha colpito eccessivamente mia moglie, si è rifiutato di fermarsi quando gli è stato chiesto e ha causato danni alle vene di mia moglie.
- Il laboratorio ha perso una fiala di sangue causando un altro prelievo di sangue e prolungando il nostro tempo al pronto soccorso
- Non ci è mai stato spiegato l'importo dovuto fino a quando non abbiamo ricevuto una fattura
- Bill era due volte più grande del previsto
- L'unica persona che si è mai scusata è stata il 2 ° flebotomo e il dottor ER (erano fantastici)
- Mesi di trattativa con il dipartimento di assistenza clienti e solo una preoccupazione (fatturazione) è stata affrontata
- Estrema mancanza di comunicazione, mancanza di buone maniere da lato del letto, orribile.

* Amavo Mercy Gilbert. Ci hanno sempre trattato bene e non abbiamo mai avuto problemi. Non sono sicuro di cosa stia succedendo ma come puoi vedere dalle tante lamentele da 1 stella, Mercy Gilbert è cambiata.

* Un mio amico è appena uscito dal pronto soccorso il mese scorso e ha avuto le stesse preoccupazioni che ho avuto io. Il conto non è mai stato spiegato, il conto era molto più alto di altri ospedali e hanno perso anche una fiala di sangue.

NON ANDARE QUI!

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C
4 anni fa

Merita 0 stelle. Se hai un bambino che è troppo ve...

Merita 0 stelle. Se hai un bambino che è troppo vecchio per essere curato al piano del Phoenix Children s Hospital of Mercy, NON cercare cure al Mercy. Vai a PCH !!!! Non sto scherzando, può ucciderli. Mio nipote è appena stato trasferito. Il case manager ha preso il suo tempo, dando a tutti la possibilità di prolungare la sua permanenza, mentre la sua salute continuava a peggiorare. Sfortunatamente, mio ​​nipote è quello che ha sofferto. Spero solo che i medici della PCH possano riparare a tutto il male che hanno fatto alla Mercy.

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A
4 anni fa

Ho una stenosi spinale e sono andato al pronto soc...

Ho una stenosi spinale e sono andato al pronto soccorso con un forte dolore. Ho portato i documenti del mio chirurgo e del medico di risonanza magnetica che affermano chiaramente che ho questa condizione.
Il medico assistente Monk è arrivato e ha iniziato subito a farmi domande in modo molto accusatorio, come se avessi fatto qualcosa al suo nuovo cucciolo. Mi ha chiesto come potevo provare così tanto dolore.
Quando gli ho consegnato i documenti, lui ci ha dato un'occhiata e poi mi ha detto di sedermi. Non ho potuto a causa del dolore, anche se ci ho provato.
I suoi modi al capezzale sono assolutamente orribili e alla fine ha dovuto chiedere un vero dottore che fosse meno critico e irritabile. Non tornerò mai più a causa sua e non consiglierò mai questa istituzione ad altri. Terribile dipartimento di pronto soccorso.

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K
4 anni fa

Sono andato al pronto soccorso per una gravidanza ...

Sono andato al pronto soccorso per una gravidanza extrauterina. Sono stato immediatamente riportato indietro (ho apprezzato la fretta). Il personale addetto all'ammissione è stato molto gentile con me e paziente. Ryan, la mia infermiera era di prim'ordine. Mi è stato programmato un intervento chirurgico poche ore dopo. Non mentirò, ho sentito alcune brutte cose sull'OB in ospedale ed ero piuttosto nervoso. Ryan si è assicurato che fossi a mio agio e mi ha controllato spesso. Poi ho fatto un'ecografia e siamo partiti per le gare. Il primo dottore che ho incontrato mi ha innervosito ma poi ho incontrato il dottore in sala operatoria, il dottor Guzman. Prima di tutto, l'INTERO staff della sala operatoria è stato incredibile (mi dispiace non ricordo i vostri nomi). Erano premurosi, rilassanti e molto accomodanti. Erano pazienti e potevo dire che provavano sinceramente simpatia per quello che mi stava accadendo. Il dottor Guzman si è preso il suo tempo per spiegarmi tutto. Ho lavorato per molti medici diversi nel mio campo professionale e so che questo è così raro. Mi sono sentito subito al sicuro sotto le sue cure. Potrei dire che si prende davvero cura dei suoi pazienti, ha una passione per ciò che fa e ama la ricerca. Anche l'anestesista è stato molto gentile. Questo è stato uno dei giorni peggiori della mia vita, ma a queste persone (a cui non importava niente di me) importava davvero. Grazie mille a tutti !!

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g
4 anni fa

Sono andato per una procedura artroscopica al gino...

Sono andato per una procedura artroscopica al ginocchio ambulatoriale e sono tornato in ospedale un paio di giorni dopo con un forte dolore al ginocchio e incapacità di respirare. Sono stato ricoverato con un coagulo di sangue al polpaccio della gamba e mi sono sottoposto alla procedura al ginocchio. Ho anche avuto numerose embolie polmonari in entrambi i polmoni. Durante la mia permanenza, ho dovuto aspettare almeno 50 minuti per i farmaci antidolorifici. Questo ospedale è totalmente a corto di personale infermieristico. Quindi, i CNA che avevo NON avevano la più pallida idea di cosa fare per me. Riuscivo a malapena a camminare e un CNA si è fermato a guardarmi quando le ho chiesto di aiutarmi in bagno. HO DOVUTO CHIEDERLE DI DARMI LE MIE STAMPELLE. MI HA CAMMINATO DIETRO CON LA MIA ASTA IV E MI HA LASCIATO ALLA PORTA DEL BAGNO. NON HA NEMMENO TENTATO DI ASSISTERMI O MI CHIEDE SE AVEVO BISOGNO DI AIUTO. QUANDO HO CHIESTO UN'ALTRA CNA PER UN SACCO DI GHIACCIO FRESCO DA METTERE SULLA GAMBA, LO HA PRESO, POI MI HA DATO SEMPLICEMENTE INVECE DI CHIEDERMI SE HO BISOGNO DI AIUTO A POSIZIONARLO. NON PIU ', MAI PIU' ANDRO 'IN QUESTO OSPEDALE.

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C
4 anni fa

Mentre l'assistenza medica è stata eccellente ... ...

Mentre l'assistenza medica è stata eccellente ... ATTENZIONE! Ti fanno pagare un braccio e una gamba per i servizi. Quello che era un semplice taglio di un paio di centimetri da riparare in meno di 15 minuti ha finito per costare MIGLIAIA di dollari. Quindi per aggiungere la beffa al danno dopo che si prendono cura di te e ti fanno pagare una TONNELLATA che ti spediscono un mese dopo chiedendo una donazione perché costa molto gestire un ospedale. Sono abbastanza sicuro di aver già dato loro una donazione di $ 1.500 quando mi hanno fatto pagare più del dovuto. D'ora in poi visiterò Banner Medical.

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D
4 anni fa

Avevamo infermiere fantastiche, strutture fantasti...

Avevamo infermiere fantastiche, strutture fantastiche. Hanno pensato a tutto per rendere questo ospedale la migliore opzione della valle per avere un bambino. Sono stati di supporto a una varietà di opzioni di lavoro alternative e hanno contribuito a rendere la nostra esperienza memorabile.

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A
4 anni fa

Il peggior ospedale di sempre, gravi violazioni de...

Il peggior ospedale di sempre, gravi violazioni dell'hippa. Chiedono ai pazienti informazioni personali in sala d'attesa. Nelle 6 ore in cui siamo stati qui conosco il numero di previdenza sociale di 10 persone. Solo un'infermiera fa parte del personale e non hanno stanze per aiutare i loro pazienti, tutti vengono riportati in sala d'attesa. L'infermiera non indossa i guanti quando dà ai pazienti farmaci nella loro iv.

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T
4 anni fa

Non sanno essere medici e infermiere, mio ​​padre ...

Non sanno essere medici e infermiere, mio ​​padre si è rotto un braccio e lo ha fatto camminare senza alcun supporto, gli ha dato un cerotto e nient'altro. Hanno persino incasinato tutto il suo rapporto!

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N
4 anni fa

Sono stato al pronto soccorso 4 o 5 volte e ogni v...

Sono stato al pronto soccorso 4 o 5 volte e ogni volta il personale è stato di grande aiuto e disponibile. Tutte le volte che ci sono stato tranne una volta che mi hanno riportato indietro in pochi minuti. L'ultima volta che sono andato ho avuto un aborto spontaneo in ospedale e questa è la parte della mia esperienza lì che sento che li fa meritare una valutazione a 5 stelle ... Quindi erano un ospedale cattolico e anche se non sono ufficialmente affiliati con la chiesa cattolica più l'atmosfera e alcune delle pratiche sono ancora lì dai tempi in cui erano un ospedale cattolico. Una delle procedure o pratiche che hanno ancora è che trattano qualsiasi bambino abortito, indipendentemente dalla gestazione, come una persona. Non è sempre così in ogni ospedale. Alcune persone semplicemente non sanno cosa pensare dei bambini che nascono troppo presto, ma l'ospedale Mercy Gilbert ha curato il mio bambino nato a 12 settimane di gestazione con tutto il rispetto e la gentilezza con cui tratterebbero un bambino a termine. Hanno portato un consigliere per parlare con me che ha pianto di compassione per me. Hanno anche un collegamento con il cimitero della regina del paradiso e l'ospedale manterrà e conserverà il corpo del tuo bambino per 3 mesi mentre prendi accordi con il cimitero per la sepoltura del tuo bambino - tutto questo è completamente gratuito e facoltativo. I dipendenti dell'ospedale ei medici erano molto chiari sul fatto che tutto dipendeva da me, ma che avevo quei servizi disponibili se li volevo. Anche tutti i servizi forniti dal cimitero sono gratuiti. Significa molto per me che il mio bambino sia stato trattato come una persona e come una madre in lutto mi ha aiutato molto sapere che gli importa. Mi hanno anche regalato una bellissima scatola di ricordi da portare a casa in onore del mio bambino. Raccomando questo ospedale a chiunque: hanno una solida conoscenza del valore della vita.

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P
4 anni fa

Mia moglie è stata qui alcune volte perché è l'osp...

Mia moglie è stata qui alcune volte perché è l'ospedale più vicino e ci sono state cure buone (4 stelle) e cattive, ma io do una stella perché lo scenario di cattive cure era davvero così brutto.

Prima la saga non così male:
Lo scorso fine settimana mia moglie è andata al pronto soccorso per tosse grave e vertigini. Abbiamo discusso con lo staff del pronto soccorso che era stata al pronto soccorso e che era stata ammessa 3 volte nell'ultimo mese per la stessa cosa.

La prima volta che il dottore l'ha curata per una polmonite nel polmone inferiore destro e l'ha dimessa dopo due giorni. Mia moglie si è sentita bene quando è stata dimessa e la qualità delle cure è stata ottima.

È tornata la settimana successiva dopo aver avuto un'intossicazione alimentare che ha aggravato la sua tosse e il dottore l'ha ammessa per polmonite aspirata. Dopo la prima notte di trattamento in ospedale si sono resi conto che non c'era la polmonite, ma l'hanno tenuta comunque un'altra notte. Essere curati e trattenuti un'altra notte per niente era una perdita di tempo e uno spreco per la compagnia di assicurazioni.

La terza volta è andata dal pronto soccorso dopo essersi svegliata con uno schiocco di spalle / petto che ha di nuovo causato la ricomparsa della tosse con una vendetta. È stata nuovamente ammessa e le è stato somministrato uno sciroppo per la tosse e trattamenti per la respirazione (che hanno funzionato meravigliosamente), ma quando l'hanno dimessa le hanno dato uno sciroppo per la tosse diverso che non ha funzionato. La qualità delle cure era ottima, ma non darle la corretta prescrizione di sciroppo per la tosse al momento della dimissione non era così eccezionale.

Ancora una volta ci imbattiamo in un altro problema in cui l'ospedale vuole solo addebitare l'assicurazione. Mia moglie è stata ricoverata durante la notte perché il pronto soccorso non è stato in grado di eseguire un prelievo spinale per verificare la presenza di meningite e aveva bisogno di un ecografo per farlo correttamente, ma a quanto pare non ne hanno uno al pronto soccorso. Dopo aver passato la notte il dottore dice a mia moglie che non hanno intenzione di fare il prelievo spinale perché le analisi del sangue non mostrano un'infezione ma vogliono fare una radiografia prima di dimettere per verificare la presenza di "qualcosa", non era chiaro sul perché. Poi, all'improvviso, a mia moglie viene detto che si fermerà un'altra notte per l'osservazione, il che non era necessario e semplicemente per prendere soldi. E ora, un'ora dopo che il dottore è entrato e ha detto che la scaricheranno, ci viene detto che ci vorranno altre 2-3 ore prima che le pratiche burocratiche siano finite, questo è gigantesco b.s !!!! Durante questo periodo di tempo hanno portato del cibo che è un altro addebito per l'assicurazione, questo è uno dei più grandi ospedali per truffe assicurative in cui sia mai stato.

Ora il cattivo:
Mia moglie è venuta per sanguinamento e dato che ha subito un'isterectomia completa non avrebbe dovuto esserlo. L'AP che l'ha vista nel pronto soccorso non è stata in grado di vedere da dove provenisse e poi ha detto a mia moglie che non c'era emorragia interna anche se gocciolava da lei. Ha usato il bagno nel pronto soccorso e mentre era seduta ha riempito il bagno di sangue, quindi ha chiamato l'infermiera per vederlo e poi ha chiesto di vedere un vero dottore per vedere se il dottore poteva trovare la fonte dell'emorragia poiché l'AP non poteva. 5 minuti dopo l'AP entrò dimettendo la moglie dicendole di andare a casa e riposare. Mia moglie è passata dal Gilbert Mercy direttamente a Banner Gateway dove non solo hanno trovato la fonte (taglio interno), ma hanno anche considerato una trasfusione di sangue a causa della quantità di sangue che mia moglie aveva perso mentre Gilbert Mercy si è rivelato spaventosamente inefficace perché potevano vedere la grave emorragia ma non si curava di scoprire perché. In conclusione, se pensi di aver bisogno di una seconda opinione dopo il trattamento in questo e, vai a cercarla.

Inoltre, poiché questo ospedale non ha un vero datore di lavoro e sono tutti contatti (compresi i laboratori), tutti possono addebitare l'assicurazione come fuori rete, quindi dovrai discutere e combattere con la tua assicurazione per ottenere qualsiasi soggiorno o trattamento coperto.

La qualità dell'assistenza è davvero incostante qui: alcuni si preoccupano non solo della salute ma della vita domestica e altri sembrano preoccuparsi solo di ciò che possono addebitare alla compagnia di assicurazioni.

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J
4 anni fa

Siamo attualmente al pronto soccorso. Siamo qui da...

Siamo attualmente al pronto soccorso. Siamo qui da 7 ore. Finora, ci è stato detto che stanno ammettendo mio marito per un possibile ictus. Hanno fatto una TAC e un esame del sangue, ma nessuno ci ha detto i risultati. Ho chiesto di parlare con il dottor che ha trascorso tutti e tre i minuti con noi. Abbiamo avuto tre infermiere, ma non saprei dirti i loro nomi solo che la lavagna della stanza dice ancora Kelly del turno di giorno. Quando ho chiesto quanto tempo ancora per una stanza, mi è stato detto che ne stavano "cercando" una. Ho dovuto chiedere loro di scollegare la sua flebo perché si stava accumulando con il sangue, ho detto loro che i suoi livelli di ossigeno erano troppo bassi e potevano dargli ossigeno, ho chiesto un farmaco che era stato ordinato ma mai somministrato. L'ultima infermiera è entrata e ha detto che il distributore di uno dei farmaci ordinati è uscito. Anche l'altro farmaco, l'eparina, è "ordinato". Quando ho chiesto se hanno fatto un INR per determinare se ha bisogno di eparina (prende warfarin e ha preso le sue medicine questa mattina), lei ha detto che "probabilmente" lo avrebbero controllato prima !!! Sul serio!!! Lasciano che uno studente si eserciti a mettere la sua flebo. Questo è il peggior ospedale in cui sia mai stato. Non venire qui !! Domani chiamerò il mio medico e chiederò di essere trasferito. È ridicolo che io sappia più dei "professionisti" qui. Ok aggiornamento. Il dottore finalmente è venuto a trovarmi ... OOPS il dottore che se n'è andato avrebbe dovuto parlarci prima di partire !!! L'INR di mio marito è 1.5 !!!! È pericolosamente denso e causerebbe un ictus. Lo sanno dalle 20:00. Quindi avrebbe dovuto prendere le medicine ALLORA! Ci è stato detto che l'eparina era stata ordinata ma OOPS si sono dimenticati di dargliela. Sul serio?! Puoi dire negligenza? Non venire in questo ospedale.

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g
4 anni fa

Ho letto le recensioni su questo posto prima di an...

Ho letto le recensioni su questo posto prima di andare e devo essere in disaccordo con alcune di esse. Ora non mi sono occupato della fatturazione, quindi la mia recensione si basa esclusivamente sulla mia esperienza. Ho dovuto portare lì mia figlia domenica 8 marzo. A causa dell'influenza intestinale non era stata in grado di trattenere i liquidi, inclusa l'acqua. Siamo arrivati ​​alle 10:00 al pronto soccorso e siamo stati in grado di parlare subito con la signora dietro il bancone e di trovarci. Entro 3 minuti eravamo nella parte posteriore a prendere i segni vitali di mia figlia. L'infermiera che stava prendendo i segni vitali di mia figlia è stata fantastica e l'ha fatta sentire completamente a suo agio, poi ci ha portato in un letto del pronto soccorso dove tutti gli altri infermieri e medici erano molto attenti a quello che stava succedendo. Abbiamo trascorso un totale di 3 ore lì dove sono stati in grado di portare a mia figlia i liquidi di cui aveva bisogno e di scaricarci per tutto il tempo con lei non sentendoci mai spaventati o intimiditi. Si spera che non ne avremo mai bisogno, ma se dovesse sorgere molto probabilmente torneremo qui.

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R
4 anni fa

Sono stato in questo ospedale diverse volte per mo...

Sono stato in questo ospedale diverse volte per motivi diversi. Sono rimasto lì per settimane alla volta! LO ADORO! Tutti sono fantastici! E nessuno, voglio dire, nessuno lavora più duramente di quelle infermiere.! Gli infermieri devono essere pagati più dei dottori!

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A
4 anni fa

Questo posto è orribile! Le cure che stanno dando ...

Questo posto è orribile! Le cure che stanno dando a un membro della famiglia sono atroci. Non manderei lì il mio peggior nemico. E non riescono a metterlo insieme nemmeno per scoprire cosa c'è che non va con un membro della famiglia. Smh.

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M
4 anni fa

Pessimo servizio clienti e sì, siamo clienti. Mia ...

Pessimo servizio clienti e sì, siamo clienti. Mia madre aspetta 2 ore di aiuto per usare il bagno e viene ignorata quando soffre costantemente. Sono facilmente l'ospedale meno professionale che abbiamo visto. Fai tutto il possibile per evitare l'ospedale Mercy di Dignity Health. Nessuno vuole essere malato o ferito, ma un intero staff che non lavora per confortarti peggiora le cose.

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B
4 anni fa

Gilbert Mercy è di gran lunga il miglior ospedale ...

Gilbert Mercy è di gran lunga il miglior ospedale per la loro cura che è immediata, premurosa e di prim'ordine. Non avrei potuto chiedere un trattamento migliore quando sono stato portato lì per incapacità di parlare. L'esordio improvviso ha fatto sì che tutti fossero pronti ad aiutarmi immediatamente. Cortesia, professionalità e dottori così brillanti da farmi sapere che non andrò mai da nessun'altra parte.

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V
4 anni fa

Adoro questo ospedale! Avevo entrambi i miei figli...

Adoro questo ospedale! Avevo entrambi i miei figli al Mercy Gilbert e la mia esperienza è stata eccellente. Sono sempre stato trattato bene dalle infermiere, molte delle quali molto compassionevoli e al di sopra delle cose. La camera era molto confortevole e spaziosa, ho potuto far stare comodamente la mia famiglia e i visitatori, anche il cibo era ottimo! Consiglierei Mercy Gilbert a chiunque. Secondo gli amici costa un po 'di più degli ospedali della catena Banner, ma ne vale la pena. Non proprio un Mayo, ma ho anche adorato la sensazione di alto livello ed è stato molto facile convincere un prete a benedire la gravidanza prima di sottopormi a un intervento chirurgico al cesareo.

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D
4 anni fa

Ho dato alla luce mio figlio 3 anni ho avuto una b...

Ho dato alla luce mio figlio 3 anni ho avuto una brutta esperienza con loro. Ho avuto molte complicazioni che sto ancora riprendendo. Pensavo di aver pagato ogni centesimo, ma ora sto ricevendo devo ancora più soldi per Dio sa cosa. Iv ha chiesto di parlarne con un manager e loro dicono che non sono disponibili mi richiameranno. La società di recupero crediti è la loro azienda, ma non può ancora darmi una risposta sul motivo per cui ho un'altra fattura. Ricordati di conservare tutte le tue ricevute persone. Anche con ricevute e conferme # trovano ancora un modo per fregarti!

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L
4 anni fa

Ha ricevuto le cure peggiori. Terribili modi al le...

Ha ricevuto le cure peggiori. Terribili modi al letto da parte di fornitori, infermieri e infermieri di pronto soccorso. Non mi sentivo come se mio padre fosse curato in modo sicuro e compassionevole. Dovremmo essere andati altrove. Che delusione.

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S
4 anni fa

Onestamente! Non posso lamentarmi di nulla che mi ...

Onestamente! Non posso lamentarmi di nulla che mi riguardi!
Ma tutto il personale medico e la manutenzione con 5 stelle!
L'unico problema che ho riscontrato è che il personale ha questi vecchi telefoni cellulari obsoleti e non fornisce ai membri del personale materiale per scrivere (penne!)
Per quanto riguarda il cibo, portate la vostra famiglia a mangiare qui, ditelo ai vostri amici, non dovete visitare qualcuno o un paziente, ma il cibo della mensa è eccellente 20 Stelle ei prezzi sono molto ragionevoli!

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R
4 anni fa

Previsto per 0730 intervento al ginocchio oggi. Ha...

Previsto per 0730 intervento al ginocchio oggi. Ha dovuto essere cancellato a causa di un'emissione di sangue. Il personale che mi stava preparando era fantastico. Lori e Anita, "le infermiere divertenti"! Grazie per aver reso questa un'esperienza piacevole. Penso che fossero più sconvolti di me quando l'intervento è stato annullato per oggi. Spero che mi aiuteranno di nuovo quando riuscirò a riprogrammare! Che bella esperienza!

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C
4 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza con questo ospedal...

Ho avuto la peggiore esperienza con questo ospedale mai. Non ho parole per descrivere quanto sia orribile l'alta dirigenza. I social media sono potenti e esorterò tutti i miei follower e amici su tutte le mie piattaforme a boicottare questo ospedale. Voglio che tutti coloro che hanno avuto una brutta esperienza in questo ospedale parlino. Solo perché c'è una pandemia non significa che dobbiamo accettare alcun livello di assistenza. #HospitalHorror

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G
4 anni fa

Il coniuge ha ricevuto una revisione della TKA mar...

Il coniuge ha ricevuto una revisione della TKA martedì ed è stato costretto a dimettersi il giorno successivo. Non da nessuna parte pronto, ma pressione incessante del personale per tornare a casa. Il motivo della forzatura? Aveva il fiele incondizionato di lamentarsi di ciò che riteneva fosse una cura molto scarsa. Dopo le sue lamentele, la reazione della struttura è stata, in effetti: "Fuori!" Non porterei il mio cane in questo ospedale per cure.

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M
4 anni fa

Le squadre di lavoro, consegna e recupero erano IN...

Le squadre di lavoro, consegna e recupero erano INCREDIBILI. Tutte le infermiere erano molto pratiche e hanno fatto il possibile. Ho avuto un travaglio completo, episiotomia e cesareo di emergenza e sono alto più di 6 piedi, hanno potuto vedere che ero a disagio nel mio letto, quindi mi hanno aiutato a prenderne uno più lungo! Tutti hanno lavorato come una squadra e hanno reso la nostra stressante esperienza più sopportabile. Grazie a tutti!!!!

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A
4 anni fa

Evita il pronto soccorso qui. Vale la pena guidare...

Evita il pronto soccorso qui. Vale la pena guidare probabilmente anche a Tucson poiché i tempi di attesa rivaleggiano seduti in una struttura chiusa.

I tempi di attesa al pronto soccorso sono ridicoli. "non mangiare se è necessario rimuovere l'appendice" ma 3 ore dopo tutti quelli che erano presenti prima di te E sono venuti un'ora dopo sono già stati richiamati. 3 ore da quando sono stati presi i miei segni vitali (12 ore dal mio ultimo pasto) e sono ancora qui a guardare le persone che mi passano accanto.

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A
4 anni fa

Sono l'ufficiale penitenziario A. Edwards con CCA ...

Sono l'ufficiale penitenziario A. Edwards con CCA a Florence AZ, ho avuto il piacere di essere vicino ai membri del personale molto disponibili e amichevoli dell'ospedale mentre facevo la guardia a un detenuto.
Hanno fatto sentire importanti non solo i detenuti, ma anche noi ufficiali.
Grandi membri del personale - Dio vi benedica.

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M
4 anni fa

Era qui per l'appendicite ... Solo una brava infer...

Era qui per l'appendicite ... Solo una brava infermiera ... Pensi che si chiami Michael ?? Dovrebbe essere davvero preoccupato per il resto del personale infermieristico !!! Mia moglie è dovuta andare alla mensa per prendermi l'acqua perché il personale ha detto che sarebbero tornati subito con l'acqua ed è scomparsa da 2 ore ...

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4 anni fa

Ho subito un intervento di sostituzione della spal...

Ho subito un intervento di sostituzione della spalla al Mercy Gilbert, il mio primo ricovero lì. Sapevo di avere un chirurgo eccezionale, un PA e un team di anestesia perché sono noti alla mia famiglia e sono stato precedentemente trattato dal chirurgo e dall'AP. Chiaramente, questo era l'ospedale giusto per questo intervento! Sono l'amministratore delegato di una società ospedaliera in pensione e, a causa della familiarità con i sistemi e la cultura ospedalieri, ho elevate aspettative di servizio, efficienza e collaborazione che contraddistinguono ospedali eccellenti. La mia esperienza è che MGMC è un ospedale eccellente! Sono rimasto colpito dalla costante cordialità, efficienza. e il coinvolgimento di ogni membro del personale, inclusi gli infermieri, tutti i servizi di sala operatoria, il servizio ambientale, OT, PT, laboratorio, servizio di ristorazione e personale di ricovero ... TUTTI con cui ho avuto contatti. Il medico di medicina interna hospitalist è stato accurato nella sua valutazione, ben versato nella mia storia e nei miei bisogni specifici, un super comunicatore e collaborativo nelle opzioni di trattamento ... e ugualmente personalizzabile e coinvolgente. Le spiegazioni, la risposta alle mie domande e le mutevoli esigenze sono state esatte e tempestive, e il personale infermieristico ha esagerato nel garantire che tutte le istruzioni scritte al momento della dimissione superassero effettivamente quanto richiesto per essere certo di non perdere un colpo. Ho detto alla mia famiglia e ai miei amici che ho assoluta fiducia in MGMC e, sulla base della mia esperienza, saranno ben serviti lì se avranno una futura necessità ospedaliera.

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s
4 anni fa

Venerdì sera ero al pronto soccorso in balia. Alla...

Venerdì sera ero al pronto soccorso in balia. Alla fine ho scoperto che il mio problema era la diverticolite.
Avevo un sacco di dolore quando sono arrivato. L'unica cosa che Mercy ha fatto bene è stata portarmi una borsa in cui vomitare. Al mio arrivo c'era un'altra persona al pronto soccorso. Questa signora credo abbia ottenuto il cloro puro nei suoi occhi ed era ovviamente bruciante e doloroso. Il piccolo addetto alla reception alla porta principale sembrava avere due lavori, il primo e ovviamente il più importante era assicurarsi che nessuno avesse la famiglia che li controllava, il secondo era dire ai pazienti che non c'era modo di determinare quanto tempo uno avrebbe dovuto aspettare con le sostanze chimiche che le bruciano gli occhi e per dimostrare che non gli importava affatto. Non so quanto sia grave il cloro puro per la vista di qualcuno, presumo sia piuttosto brutto. Probabilmente una buona idea risciacquare con acqua al più presto. La misericordia non sembrava condividere questa stessa idea poiché questa signora è stata rimproverata per aver chiesto quanto tempo avrebbe dovuto aspettare e le è stato detto che non c'era modo di saperlo. Se n'è andata e spero il meglio per lei.
Alla fine me ne sono andato anch'io. Mentre sembrava che l'attesa dovesse essere breve perché c'era un'altra persona nella sala d'attesa, (no, non la signora che doveva avere gli occhi bruciati dai prodotti chimici, era già andata). Me ne sono andato perché avevo troppo dolore da aspettare.
La misericordia sembra spendere molto in pubblicità, ma non spende per medici e infermieri. Potrebbe essere sbagliato, forse ne avevano abbastanza. Forse c'erano 100 pazienti al pronto soccorso prima che mi presentassi alle 20:00. E forse tutte queste persone sono andate al pronto soccorso perché il parcheggio era vuoto.
Forse è una buona idea formare un po 'di personale con altre infermiere per fare cose come arrossire gli occhi delle persone, magari portare un bambino in un letto con una gamba rotta.
Questa visita mi ha mostrato quanto un ospedale possa trattare male le persone.

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D
4 anni fa

Onestamente così deluso da questo posto! Sono anda...

Onestamente così deluso da questo posto! Sono andato al pronto soccorso per le palpitazioni, ho dovuto togliermi la mia adorata e preziosa collana, posarla sul tavolo rotante ... purtroppo non mi sono reso conto che era sparito fino a quando non ho lasciato la struttura; chiamato poche ore dopo e gli è stato detto che nessuno l'ha trovato. Chiamato PIÙ volte con la stessa risposta, ha lasciato un messaggio per l'avvocato del paziente e non ha mai ricevuto nemmeno una chiamata. Vergognoso.

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L
4 anni fa

Mi sono rotto il perone sul ginocchio che era stat...

Mi sono rotto il perone sul ginocchio che era stato appena sostituito. Il personale è stato gentile ed efficiente anche se il pronto soccorso era sovraccarico. È stata un'ottima esperienza con il personale in una situazione molto dolorosa. Grazie al personale e in particolare al dottor Davis.

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4 anni fa

Ho avuto il mio bambino lì l'anno scorso e non ho ...

Ho avuto il mio bambino lì l'anno scorso e non ho mai dovuto essere un paziente, quindi ero terrorizzato !! Ma ho avuto la migliore esperienza !!!! Le infermiere erano FANTASTICHE !!!!

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n
4 anni fa

Ho partorito durante questa pandemia. Il motivo pe...

Ho partorito durante questa pandemia. Il motivo per la valutazione a 2 stelle è perché il mio fantastico dottore e l'infermiera che mi ha consegnato - gli unici 2 che hanno fornito cure eccezionali. Premetto che il Centro per il parto familiare qui è molto apprezzato, quindi ci aspettavamo cure decenti. Per quanto odio lamentarmi dei nostri lavoratori di prima linea in questo momento, ma tutte le altre infermiere di turno quella notte erano piuttosto schifose. Essendo una mamma per la prima volta, lavorando durante una pandemia, c'era davvero bisogno di un po 'più di compassione da parte del personale infermieristico. Sono stato indotto e il primo gruppo di infermieri che ho avuto andava bene. La seconda infermiera che ho avuto è stata la migliore che è anche lei che mi ha aiutato a partorire. Vorrei poter ricordare il suo nome, ma se non fosse stato per lei il mio parto sarebbe stato molto peggio. Mio marito ed io siamo persone piuttosto socievoli, il che può essere la nostra rovina perché non sempre usiamo le nostre voci come dovremmo, ma odiamo sembrare un peso per gli altri. La nostra storia inizia dopo il parto, un'infermiera di L&D si è lamentata del fatto che non indossavo correttamente il materassino impermeabile e avevo un atteggiamento al riguardo (l'abbiamo trascurato e l'abbiamo lasciato andare) una volta che sono stato ricoverato nella stanza del postpartum, la mia infermiera quella notte era semplicemente orribile. Era caotica, stressata, non attenta e senza compassione. Non ha tirato fuori la mia flebo fino a 5-6 ore dopo il travaglio (anche se ero già andato in bagno due volte come richiesto e ho chiesto che fosse rimosso in modo da poter riposare), avevamo anche bisogno di aiuto con il nostro nuovo bambino, poiché Genitori per la prima volta, abbiamo accolto con favore tutti l'aiuto con il cambio del pannolino, l'alimentazione, le fasce. La nostra infermiera non ci ha aiutato in questo fino a diverse ore dopo il travaglio. Veniva nella nostra stanza solo per lamentarsi che aveva tutta la prima volta che la mamma era al suo turno e che aveva bisogno di fare pipì ma non poteva. Di nuovo, avevamo solo bisogno di aiuto per riposare. Poi è arrivata la parte peggiore, finalmente ci ha aiutato a cambiare correttamente nostra figlia e dato che ha tolto il pannolino al nostro bambino ha fatto la cacca (abbastanza prevedibile) e l'infermiera è andata fuori di testa perché della cacca le è finita sulle mani. Ancora una volta, questo è previsto e non penserei come infermiera di L&D questa sarebbe una scena drammatica come l'ha creata. Ha chiamato freneticamente un'altra infermiera e si è comportata come se quello che faceva il nostro bambino fosse così turbato. Questo era solo il punto di svolta. Vorrei avere il suo nome ma certian è nel mio file. Tutto quello che posso ricordare di lei è che ha una precedente esperienza di lavoro al pronto soccorso di Los Angelos. Inutile dire che per una mamma molto stanca con un bambino nuovo di zecca, non solo i miei piani di nascita sono stati cambiati a causa di COVID (comprensibilmente), ma la mia esperienza con lo staff infermieristico di L&D è stata molto spiacevole. Mio marito ed io abbiamo seguito tutte le regole in vigore con COVID, non ci siamo lamentati e quasi non abbiamo chiesto molto. E 'stato davvero semplice prendersi cura di noi, ma non abbiamo ricevuto quel ricambio dalla maggior parte degli infermieri durante il nostro soggiorno di 48 ore. La mia speranza è che ricordino il motivo per cui hanno scelto questa professione e ricordino che, in particolare, le mamme sono molto vulnerabili nel reparto L&D.

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J
4 anni fa

Non capisco tutti i commenti negativi. Sono stata ...

Non capisco tutti i commenti negativi. Sono stata al pronto soccorso due volte e una volta ho portato qui mia madre. È finita in un intervento chirurgico. Entrambi abbiamo ricevuto un servizio impeccabile. Sarebbe difficile trovare qualcosa che potrebbero migliorare.

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W
4 anni fa

Sfortunatamente ho dovuto essere ricoverato lì più...

Sfortunatamente ho dovuto essere ricoverato lì più di una volta, ho subito un importante intervento chirurgico lì una nodulectomia circa sette anni fa che si è trasformato in un linfoma fortunatamente l'operazione è stata un successo e il mio follow-up è stato ancora migliore Sono ancora qui oggi per scrivi questa recensione. Alla fine del 2017, un altro ospedale e i loro professionisti, che chiamavano medici, mi hanno detto che non sarei vissuto oltre i due o tre mesi successivi, ovvero ottobre 2017. Ovviamente volano con un diverso ("Banner"), ma meno non menzionare nessun altro nome di ospedali. Poi sono stato dimesso, buona fortuna e addio è quello che mi è stato detto, senza follow-up, senza farmaci, senza defibrillatore portatile, niente di niente, solo che avevo un'insufficienza cardiaca congestizia e stavo operando con meno del 10-15% . Wow, quindi dopo la dimissione ho deciso di portarmi di nuovo da Mercy Gilbert, grazie a Dio di averlo fatto e sono ancora qui oggi un anno e 4 mesi dopo e mi sento ancora in salute e bene. Il personale era molto rilassante e confortevole e trasportando ti hanno fatto pensare che tutto sarebbe andato bene, proprio come era e io sono ancora. Personalmente non andrò in nessun altro ospedale in questa zona oltre al Mercy Gilbert, è un meraviglioso ospedale meraviglioso il loro personale personale e professionale è cordiale, disponibile e cortese e con tutti gli intenti e gli scopi, si preoccupa sicuramente del tuo recupero e comfort. MODO DI ANDARE, MISERICORDIA GILBERT, GRANDE LAVORO. Consiglierei e raccomando il Mercy Gilbert Hospital a tutti quelli che incontro, che hanno bisogno di cure mediche e continuerò a farlo. GRAZIE DI TUTTO, CHE FATE AI VOSTRI PAZIENTI.

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M
4 anni fa

Mio nipote è al pronto soccorso in questo momento,...

Mio nipote è al pronto soccorso in questo momento, hanno fatto il laboratorio e la risonanza magnetica, l'appendice è gonfia, ha forti dolori, gli hanno dato la morfina e lui e sua madre hanno detto, chiamando il chirurgo per vedere se è necessario operare, loro cerchi di contattare il chirurgo da più di un'ora? Questa non è la cura o la preoccupazione per un'appendice gonfia che chiunque si aspetterebbe, ha anche sangue nelle urine, prego che facciano quello che dovrebbero prima che scoppi

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K
4 anni fa

Lavoro nel settore sanitario, credo che questo sia...

Lavoro nel settore sanitario, credo che questo sia il miglior ospedale in cui sono stato in AZ.
Eccellente cura del paziente. Farò di tutto per andare qui se necessario e consiglio vivamente amici e parenti.
Sono molto accurati.
Grazie!

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C
4 anni fa

Atmosfera professionale e premurosa ..... di notte...

Atmosfera professionale e premurosa ..... di notte. Il personale del turno di giorno è letteralmente incompetente e scortese. La mia amica è stata ricoverata in ospedale per 2 giorni ed è fuggita non appena ha potuto camminare! Stavo dando una recensione a 5 stelle ma dopo il modo orribile in cui è stata trattata, 1 stella è troppo buona. Qualcuno deve fare qualcosa per il personale diurno in questo posto. Pensavo che alcune delle altre recensioni potessero essere incidenti isolati, ma ora credo a ogni parola dopo averla vista di persona.

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S
4 anni fa

Evita questo ospedale a tutti i costi. Ci saranno ...

Evita questo ospedale a tutti i costi. Ci saranno molti imprevisti aggiunti al tuo conto. Avevo una gamba rotta e mi hanno chiesto di mostrarmi come usare le stampelle. I farmaci sono aumentati del 10.000% e non sto nemmeno esagerando. Hanno anche una politica di non negoziare.

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D
4 anni fa

Sono stato ricevuto al pronto soccorso il 23 genna...

Sono stato ricevuto al pronto soccorso il 23 gennaio con ipertensione e fibrillazione atriale. gli assistenti hanno stabilizzato le mie condizioni e mi hanno trovato un posto nel laboratorio di ematologia per un angiogramma. il medico dott. markabawi ha eseguito l'angiogramma e ha chiamato un chirurgo per conferirgli che il percorso migliore era un triplo bypass non più angioplastica. gli atti altruistici di questi due medici mi hanno permesso di prendere una decisione appropriata riguardo alla mia salute. tutto il personale del pronto soccorso è stato efficiente e mi ha fornito le cure salvavita di cui avevo tanto bisogno. Sono vivo e mi sto riprendendo oggi a causa della loro attenzione al mio pericolo.

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J
4 anni fa

Il pensiero che Mercy Gilbert sia un ospedale catt...

Il pensiero che Mercy Gilbert sia un ospedale cattolico che sta ricevendo esenzioni fiscali dal pubblico e non può arrivare a un accordo con l'assicurazione sanitaria AETNA, è un conflitto di interessi. Sono cattolico e ho AETNA come assicuratore. La misericordia mi sta costringendo ad andare in un'altra struttura per cure mediche perché non possono mettersi d'accordo sui termini finanziari. Allontanare gli afflitti e le persone bisognose di aiuto non è ciò che significa essere cristiani. Mercy Gilbert è presente per i soldi o per il pubblico che servi? Peccato per Mercy Gilbert per non aver scelto la vita piuttosto che i soldi.

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P
4 anni fa

Adoro la compassione che lo staff mostra nei confr...

Adoro la compassione che lo staff mostra nei confronti dei pazienti e il rispetto reciproco. Tutte le domande che ho avuto hanno risposto o trovato la risposta. Anche i dottori sono meravigliosi. Molto attenti.

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4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Mercy Gilber...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Mercy Gilbert. Le infermiere del travaglio e del parto erano meravigliose. Si sono presi molta cura di mia moglie e della mia bambina. Un ringraziamento speciale all'infermiera Paula e all'infermiera Michele sono state fantastiche durante il travaglio. Torneremo qui per il bambino n. 2 di sicuro!

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P
4 anni fa

Non sono un grande scrittore di recensioni, ma la ...

Non sono un grande scrittore di recensioni, ma la mia conoscenza di ciò che rende un'assistenza medica di qualità e di ciò che la mia famiglia ha vissuto a Mercy richiede questo avvertimento.
La misericordia sembra concentrarsi principalmente sulla generazione di entrate. Il personale è gentile, ma l'hanno confuso con quella che dovrebbe essere la loro prima priorità nell'offrire cure mediche di qualità. Ho scoperto che l'ospedale tiene i pazienti più a lungo di quanto necessario dal punto di vista medico. Questo è positivo per la generazione di reddito ma non per il paziente che si sta indebolendo solo stando a letto e che è esposto ad altre malattie. Successivamente, trovo che i loro medici possono ordinare test che non sono addestrati a interpretare i risultati. Ciò potrebbe portare a diagnosi imprecise. Il mio ultimo punto è che molti medici non sono certificati. Ciò significa che non hanno superato il test di competenza di base per il loro campo di medicina.
Ci sono altri problemi al lavoro qui, ma lascerò il suggerimento che i vincitori di Mercy sono gli amministratori che si concentrano sulle entrate e sui dipendenti e sulle attrezzature poco costosi per darsi bonus fuori misura.
Follow-up del 26/9
Dopo aver posto diverse domande al personale dell'ospedale, mi sono reso conto che il mio familiare non veniva curato adeguatamente. Ho chiamato Mercy's Service Excellence Manager e il suo capo a San Francisco. Il manager ha risposto alla mia chiamata ma non ha risposto e il suo capo non ha mai risposto alla mia chiamata. La mia conclusione è stata che il mio familiare stava ricevendo le cure inadeguate offerte a tutti i pazienti di Mercy che affidano la loro salute all'ospedale.

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R
4 anni fa

L'ospedale stesso andava bene. Il loro dipartiment...

L'ospedale stesso andava bene. Il loro dipartimento di fatturazione è un incubo. Ero lì di persona e ho effettuato 2 pagamenti. Poi ho effettuato un pagamento con carta di credito per telefono. Questo pagamento telefonico è stato effettuato all'ospedale. Un addetto alla fatturazione ha preso il mio numero di credito al telefono e mi ha detto che il mio conto era stato pagato per intero. Quindi inizio a ricevere chiamate dai servizi di raccolta Blue CrossBlue Shield che chiedono i soldi che avevo pagato all'ospedale. Hanno affermato che non avrei mai dovuto pagare l'ospedale perché erano il servizio di raccolta dell'ospedale. Ho chiamato 47 volte per cercare di sistemare la cosa. Ho inviato loro copie dei miei estratti conto che mostrano i pagamenti. Un dipendente di entrambe le sedi ha confermato che i pagamenti sono stati ricevuti e che i pagamenti avrebbero dovuto essere presi dall'ospedale. Ma poi le copie delle dichiarazioni sono scomparse. Un rappresentante di BCBS mi ha persino detto che l'ospedale mi avrebbe rimborsato i pagamenti in eccesso in modo che potessi pagare BCBS. Ma per qualche motivo le prime due ripetizioni con cui ho parlato non sono più disponibili. Sia Judy che Denzel sembravano stessero ottenendo qualcosa in questa indagine, ma poi mi è stato detto che non sono più disponibili e indovina un po ', il loro responsabile del back office vuole che invii nuovamente la prova dei miei pagamenti perché non possono trovarli altrimenti il ​​mio l'account sta andando alle raccolte. Quindi ho chiamato il Mercy Hospital per assistenza, il rappresentante dice che non mostra che ho un equilibrio. Ho spiegato di nuovo qual era la mia situazione e loro mi hanno detto oh, dovrai chiamare BCBS per chiarire la cosa. Ho chiesto se potevano fare una teleconferenza in modo che potessero dire a BCBS che non dovevo nulla al Mercy Gilbert Hospital e lei ha detto di no, non ci è permesso farlo. Ho chiamato di nuovo i servizi di raccolta BCBS e ho chiesto loro se stavano raccogliendo per i servizi che avevo fatto al Mercy Gilbert Hospital e hanno detto di sì. Ci sono stato solo una volta. Allora ho chiesto se potevano fare una conferenza tutti con l'ospedale in modo che potessimo essere tutti sulla stessa pagina. Ovviamente no!!! Uffa !! BCBS Collection Services ha dichiarato che il Mercy Gilbert Hospital Gad ha effettuato un rimborso sulla mia carta per uno dei pagamenti. Tiro gli estratti conto e torno a febbraio, non ci sono rimborsi sul mio conto.

Per favore, fai molta attenzione se vai al Mercy Gilbert Hospital, si preoccupano di raccogliere denaro e si spingeranno addirittura a inviarti alle raccolte per cercare di ottenere più soldi da te, anche quando non gli devi. Non si preoccupano del servizio clienti una virgola! Attenti! Di solito un'agenzia di raccolta e l'entità per cui stanno raccogliendo comunicano tra loro, tuttavia il Mercy Gilbert Hospital non può farlo ... semplicemente non si prendono cura. Ho lottato con questo da marzo! È settembre adesso ... e 47 chiamate dopo ...

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s
4 anni fa

Non ho altro che cose positive da dire su questo o...

Non ho altro che cose positive da dire su questo ospedale. Tutti sono molto amichevoli e cercano di fare le cose e di capire. Sì, l'attesa può richiedere ore, è il pronto soccorso e i casi prioritari si verificano. Il personale del Dr. James è andato ben oltre e si è scusato per l'attesa e si è preso il tempo extra per spiegare i miei risultati in dettaglio dopo che ero già stato dimesso e mi stavo preparando per partire.
Ho partorito qui 2 anni fa e tutti erano fantastici !! Al momento dovrò tornare a febbraio e sceglierò Mercy per partorire il mio bambino.

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A
4 anni fa

Sono qui ora in una stanza mentre scrivo questa re...

Sono qui ora in una stanza mentre scrivo questa recensione, il servizio qui è orribile dato che sono qui da 4 giorni e non ho avuto risposte !!!!
È un dato di fatto che conoscono le mie condizioni e ciò che deve essere affrontato sono stati qui 4 giorni e non sono stati affrontati una volta.
Vorrei anche menzionare che ho documentato tutto !!!!

Sono il paziente e ho iniziato a sentirmi ancora più malato, venuta a scoprire che la maleducata infermiera si è dimenticata di ricollegarmi agli antibiotici per ore e avere l'infezione che ho potrebbe essere in pericolo di vita. L'infermiera qui la sua scusa era e ho la prova di testimoni mentre la mia famiglia era qui e in completo shock la sua scusa era che mi sono dato da fare, ho dimenticato (Wow)
L'unico motivo per cui la nuova infermiera mi è stata sganciata è perché qualcuno è passato e mi ha sentito documentare la situazione in questione!
Maryann Bowersox sentirà personalmente parlare della qualità di alcuni membri del suo staff!

Vorrei solo dire a me stesso di essere stato nel campo della sanità per così tanto tempo. Sono molto, molto deluso
Se mi capita di uscire da qui in un unico pezzo che purtroppo non vedo, si spera che lo mettano insieme.

Che Dio vi benedica

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M
4 anni fa

L'etichetta del pronto soccorso qui è orribile. Le...

L'etichetta del pronto soccorso qui è orribile. Le maniere comuni non sono in atto con i medici o il personale infermieristico. Il Dottore, o presumo fosse un Dottore, non lo saprei dato che non si è presentato, è entrato ha fatto alcune domande, non mi ha nemmeno toccato ed è uscito. Non ho idea di chi fosse un'infermiera, un CNA, un dottore o un bidello. Questo è orribile !! Almeno presentati se sei il Dottore. Non andrò mai più qui. Non posso crederci. Poi c'è il processo per portarmi in una piccola stanza dalla sala d'attesa, per poi mandarmi in un'area ristretta con tutti che tossiscono, ho una commozione cerebrale e questa povera signora accanto a me ha un tubo di alimentazione esposto a tutti quei germi . Una ragazza che soffriva così tanto che doveva andare giaceva in macchina ad aspettare. Questo è orribile. Penso che i dottori della contea siano più gentili e abbiano modi migliori di qui e siano più stressati. Orribile.

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J
4 anni fa

Esperienza orribile! Le infermiere non hanno mai e...

Esperienza orribile! Le infermiere non hanno mai esaminato i documenti della procura in archivio e hanno eseguito interventi chirurgici sulla mia anziana madre che non erano autorizzati! Le loro capacità di comunicazione sono deplorevoli! L'infermiera della carica ha dovuto scusarsi con me più e più volte. INACCETTABILE quando si tratta di una persona amata. Non porterei MAI nessuno qui ..... Mai!

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H
4 anni fa

Sono stato ammesso lo scorso dicembre per emorragi...

Sono stato ammesso lo scorso dicembre per emorragia gastrointestinale / trasfusione di sangue. Ha ricevuto cure eccezionali. Sono stato in ER due volte da allora per C-DIF ricorrente, diarea, nausea. E grave emicrania intrattabile. Il tempo di attesa era piuttosto lungo (il che è generalmente comune in qualsiasi pronto soccorso). MA, il personale ammirativo, le infermiere e il dottor erano Kurt e scortesi. Modo orribile al capezzale, mancanza di compassione. Esperienze molto deludenti.

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L
4 anni fa

Mi sono registrato in questo pronto soccorso dell'...

Mi sono registrato in questo pronto soccorso dell'ospedale a causa di una grave intossicazione alimentare e ho aspettato nella sala d'attesa del pronto soccorso per quasi due ore. Ho finito per andarmene senza nemmeno far controllare i miei segni vitali a causa di quanto fossero occupati. Il che non è affatto un mio problema con loro ..

Un anno e mezzo dopo sono stato contattato da un'agenzia di recupero crediti che ha acquistato un debito di poche centinaia di dollari a mio nome dall'ospedale regionale chandler. Ho chiamato e ho tentato di parlare con un manager di questa situazione, ma mi hanno trasferito solo al loro dipartimento di fatturazione e la persona non è stata affatto d'aiuto. secondo lei non potevano fare nulla perché non possedevano più il mio debito. Un debito che non aveva nemmeno senso per me perché ho un'assicurazione!
Le accuse per cui mi hanno fatturato non erano nemmeno lontanissime da quelle per cui ero lì. Secondo le sue informazioni, quel giorno sono stato trattato per dolori al petto e mi sono sottoposto ad alcuni esami. NON VERO!
Mi ha detto che dovevo scoprire io stesso chi erano gli addetti alla reception quel giorno in modo che mi aiutassero .. che tipo di ospedale fa questo ?! Hanno preso le mie informazioni dal nuovo pacchetto del paziente che ho riempito e hanno accumulato accuse false, ecco cosa hanno fatto! Ho finito per avere un segno sul mio punteggio di credito per mesi mentre risolvevo questo problema! NON VENIRE QUI!!!

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b
4 anni fa

Non scrivo mai recensioni, ma devo farlo dopo le c...

Non scrivo mai recensioni, ma devo farlo dopo le cure fenomenali che ho ricevuto dallo staff MGMC. Sono venuto qui con la mia ragazza al pronto soccorso 4 anni fa e ho promesso di non tornare mai più dopo quell'esperienza. Si scopre che trattano davvero le donne in modo diverso dagli uomini al pronto soccorso ...

Ho dovuto sottopormi a un intervento chirurgico d'urgenza e volevo esprimere la mia sincera gratitudine a Deana che lavorava alla reception il 20/07/20 alle 22:30, Mia che lavorava nella sala di osservazione quella stessa notte e Alejandro (Alex) che si è preso cura di me il il giorno successivo 21/07/20. Non ho mai avuto bisogno di nulla e le mie esigenze sono state soddisfatte con sincera cura ed empatia. La mia ragazza non è stata in grado di stare con me o di farmi visita a causa delle precauzioni di sicurezza, ma l'hanno aggiornata spesso e si sono assicurati che potesse vedermi prima dell'ammissione. L'hanno anche aiutata a consegnarmi delle coperte più pesanti nella mia stanza! Era bello avere qualcosa da casa. Li ha elogiati per le loro procedure COVID e ha consigliato di prendere la temperatura di tutti e di richiedere maschere e ha detto che c'erano molte stazioni di disinfettante per le mani. Ha detto che il personale che camminava in un'altra area si sarebbe fermato e avrebbe aiutato gli ospiti nell'area di attesa dell'ambulatorio anche se sembravano occupati.

Durante COVID sembra che nessuno sia più felice. A nessuno interessa diffondere la gentilezza. Quel sentimento non esisteva in questo ospedale. Sono sbalordito dal livello di assistenza del personale infermieristico e dei medici ESAUSTI. Spero che Deana, Mia e Alex lo vedano in qualche modo, quindi sanno quanto sono grato per il meraviglioso trattamento che ho ricevuto durante tutto questo intervento di emergenza. Wow. Grazie. Spero che un giorno la società possa ripagarti per il tuo lavoro.

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D
4 anni fa

Prima di tutto vorrei dire che io e mia moglie abb...

Prima di tutto vorrei dire che io e mia moglie abbiamo avuto un'esperienza fantastica con il team del lavoro e delle consegne in questo ospedale, sono stati in grado di rispondere alle domande e aiutare in ogni modo possibile ed erano disponibili e acuti in un batter d'occhio quando la nostra nuova famiglia aveva più bisogno di loro.

Purtroppo il pronto soccorso e il quarto piano pieno di infermieri generali che sembrano quasi all'oscuro stanno rovinando questa recensione. 28 ore dopo la dimissione da L&D ho dovuto riportare mia moglie al pronto soccorso a causa del peggioramento del gonfiore che si è manifestato molto rapidamente, ipertensione e dolore addominale. A mia moglie è stato richiesto di fare un test COVID prima della nascita ed è risultata negativa, mentre al pronto soccorso l'hanno messa in una scatola di cartone con un ventilatore per la ventilazione che era stato predisposto per i pazienti covidi quando c'erano chiaramente stanze normali disponibili. Le hanno rifiutato cibo o acqua senza spiegazioni e quando ha richiesto articoli per la cura post-parto le è stato detto che non poteva averli perché non era stata ammessa. Per 12 ore mia moglie che allattava è rimasta intrappolata durante la deidratazione e nel dolore prima che le mettessero una flebo. Subito dopo l'arrivo hanno scoperto che la sua cistifellea era un problema e le hanno semplicemente detto che c'era liquido e infiammazione intorno e che doveva essere rimosso. NESSUN INDIRIZZO DI GONFIORE O PRESSIONE SANGUIGNA. Più tardi abbiamo scoperto dal suo ostetrico che ha svolto un lavoro molto approfondito prima di farle il giro che "l'infiammazione" era che la sua cistifellea era due volte più spessa di quanto dovrebbe essere, ma questo non è stato spiegato in precedenza. Abbiamo aspettato, dubitando di loro per un giorno intero, prima di ottenere questa risposta. Dopo aver chiesto ripetutamente gli articoli per la cura post partum, non potevano fornire gli articoli che lei RICHIEDE. Ho dovuto chiamare l'ospedale da casa e parlare con le infermiere di L&D per chiedere aiuto per lei perché era indifesa. Il pronto soccorso inoltre NON ha informato il suo ginecologo immediatamente dopo il suo ricovero, ci è voluta la mia telefonata per farlo accadere, che è inaccettabile. Ora, mentre scrivo questa storia dell'orrore, mia moglie si sta riprendendo dal suo intervento chirurgico e ricevo una telefonata da lei che il suo pulsante di chiamata non funzionerà e nessuna infermiera verrà a controllare i 20 minuti di bip che si verificano nella sua stanza. Non riesce ad alzarsi dal letto da sola e non mi è stato permesso di tornare in ospedale al di fuori delle ore 10-18 (perché puoi ottenere o diffondere COVID19 solo di notte o al mattino presto ?!)

Sono furioso a questo punto e non consiglierò MAI questo ospedale o la sua famiglia di ospedali a nessuno per esigenze al di fuori del travaglio e del parto, ancora una volta, non posso dire abbastanza cose positive di quella squadra di infermiere amorevoli che vivono veramente per godersi il loro lavoro .

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K
4 anni fa

***AGGIORNARE***

***AGGIORNARE***
Ad oggi ho finalmente risolto i miei problemi di fatturazione e pagamento. Grazie a ENTRAMBE le persone che hanno cercato di farlo bene! Mi rendo conto che le cose possono andare a rotoli e che si possono commettere errori, ma quando un'azienda può rimediare, va molto lontano.
Grazie ancora!

*** REVISIONE ORIGINALE ***
Questa è una struttura bellissima, il personale che mi ha assistito l'anno scorso quando ho avuto il mio bambino è stato meraviglioso.
Anche se avevo un ottimo personale infermieristico, dopo il mio cesareo quel venerdì mattina, non ho fatto un controllo medico su di me nemmeno una volta fino a domenica pomeriggio quando ho chiesto quando mi avrebbero rilasciato. Chiesero cosa avesse detto il dottore e io dissi loro che non avevo visto un dottore dall'intervento di venerdì mattina. L'infermiera responsabile sembrava completamente scioccata e si scusò. Quella notte un dottore venne a controllarmi quasi a mezzanotte. Sono stato rilasciato il giorno successivo.
Poi sono iniziati gli incubi di fatturazione. Hanno presentato la fattura per la cura dei miei figli alla mia assicurazione a suo nome, invece di abbinarla alla mia. Dato che chiaramente il suo nome non è stato ancora aggiunto poiché era un neonato, mi hanno fatturato $ 11.000 per le sue cure. (Questo numero alla fine è diminuito di un po ', ma doveva essere solo un po' più di $ 900 di cui ero responsabile)
Ho chiamato, hanno detto che avrebbero ripresentato l'assicurazione.
Ho chiamato di nuovo, hanno detto che l'assicurazione avrebbe dovuto inviare le informazioni.
Ho chiamato l'assicurazione che hanno detto che avevano già inviato le informazioni.
Ho chiamato di nuovo, hanno detto che era l'assicurazione che doveva ripararlo.
Dopo 5 mesi di avanti e indietro ho finalmente avuto la conferenza della compagnia di assicurazioni nel reparto di fatturazione, e siamo stati al telefono per più di un'ora e hanno detto che era stato risolto e avrebbero riflettuto sul conto successivo.
Il prossimo conto arriva e non è stato risolto. Ho chiamato di nuovo. Non sapevano perché non riflettesse e dissero che sarebbe stato sul conto successivo.
Questo affare di fattura sbagliata è andato avanti per altri 5 mesi! (E ogni volta che chiami è un tempo di attesa di almeno 20-30 minuti) FINALMENTE sulla mia bolletta di luglio sta riflettendo l'importo corretto.
Alleluia, giusto?
SBAGLIATO, hanno inviato 2 fatture, entrambe datate lo stesso giorno, entrambe per importi diversi, una è corretta, ma ora dice che mi manderanno alle collezioni a meno che non le paghi per intero.
(Inoltre ho effettuato pagamenti per tutto questo tempo mentre cercavano di correggere il LORO errore!)
Ho chiamato e chiesto di parlare con un supervisore per discutere le opzioni di pagamento che posso permettermi, continuano a ripetermi che non ce n'è uno disponibile in questo momento. Hanno detto che si poteva richiamarmi, ho dato loro il mio numero di lavoro così possono contattarmi. Continuano a chiamare il mio cellulare mentre sono al lavoro e non possono rispondere. Questo è successo 4 volte e 4 volte ho chiesto di chiamarmi al lavoro.
Sono OLTRE frustrato e sconvolto. Troverò un altro ospedale in rete per tutto ciò di cui potrei aver bisogno in futuro. Sento che a loro non interessa affatto che sono disposto e in grado di pagarli, ma ho ancora una famiglia da sfamare.
Il peggior reparto di fatturazione con cui abbia mai avuto a che fare.

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B
4 anni fa

Due membri della famiglia hanno ricevuto assistenz...

Due membri della famiglia hanno ricevuto assistenza medica qui. Hanno ricevuto un'attenzione personale e le camere erano belle. Questo ospedale sarebbe la mia scelta se avessi bisogno dei suoi servizi.

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M
4 anni fa

OB inaffidabile come ospedale pianificato per il t...

OB inaffidabile come ospedale pianificato per il travaglio / parto se accade qualcosa fuori dall'ordinario. Incapace di farci entrare per l'induzione MEDICA (non elettiva) dopo essere in lista d'attesa per oltre 54 ore e ora dovendo andare in un ospedale diverso all'ultimo minuto per la salute del bambino, aggiungendo allo stress dell'evento.

Ora l'apprendimento del loro OB è stato sopraffatto per il mese scorso da queste induzioni con molti altri costretti a fare lo stesso passaggio in ospedale in ritardo. Potrebbe avere una buona reputazione per le consegne, ma non importa se non puoi entrare! Totalmente insoddisfacente, a meno che tu non stia cercando un'esperienza senza stanza alla locanda di Maria e Giuseppe ...

Tradotto
Mercy Gilbert Medical Center

Mercy Gilbert Medical Center

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