Mercedes-Benz of Sacramento Revisione

Miglior servizio per tutti. Non importa cosa guidi. Grazie Chris.

Servizio scadente. Il mio servizio è stato svolto qui qualche tempo fa. Dopo il servizio i freni hanno iniziato a fare rumore durante la frenata. Sembra che qualcosa non sia allineato dopo la manutenzione dei freni. Quando ho portato la macchina da loro, la scusa che mi è stata data era che le gomme lo stavano causando e le gomme nuove lo aggiusteranno. Le mie gomme hanno ancora 3/4 battistrada e mi chiedono di procurarmi pneumatici nuovi. Ridicolo.

Non è possibile riparare una "Smart Car" del 2005! Cosa ne pensi!!

Quando abbiamo riscontrato dei problemi con la mia nuova ML, i ragazzi della Mercedes Benz di Sac hanno avuto ragione. Si sono fatti in quattro per prendersi cura del problema e per assicurarsi che fossi felice al 100%. Justin Watts, Mike Patrick e Mike Moreno sono un atto di classe totale. Ho comprato 7 auto lì e continuerò a comprare auto lì. Grazie di tutto ragazzi.
Mike M. - 15 febbraio 2012

Mercedes Benz Sacramento ha riparato il danno causato al mio SUV Merceds durante una visita di servizio. La riparazione è stata gestita in modo professionale. Sarò felice di consigliare Mercedes Benz Sacramento per le vostre esigenze di servizio. Grazie signor Jack M.

Personale amichevole. Il ragazzo delle parti # 2023 è stato molto gentile e disponibile ..

Ho portato la mia Cla250 2017 per il cambio dell'olio e la sostituzione delle pastiglie dei freni. Dopo il tagliando fatto in pochi giorni il chilometraggio era diverso da quello che dice sul contachilometri. Sono tornato da loro e mi è stato detto che avrebbero risolto il problema ma non hanno fatto nulla. Io non so cosa fare. Qualche consiglio?

Jason H. è il MIGLIOR manager del servizio che abbia mai incontrato. È competente e simpatico, esperto e perspicace, orientato al servizio e conveniente; un vero professionista !!!!! Consiglio vivamente MB di Sacramento e il loro team per le vendite E il servizio.

Beh, sono aperti e questa è la cosa migliore che posso dire, prova a chiamare e dopo 4 tentativi potresti ottenere una risposta, no non proprio

Attività verificabili e altri Lee Bruce al momento delle vendite. il servizio clienti non viene respinto dalla vendita o essere scortese.

Anche una stella è troppo per questo posto, le ho chiamate 6 volte diverse ieri e ogni volta ho aspettato più di 20 minuti, prima stavo ottenendo la stessa registrazione falsa che sono il 3 ° chiamante e 13 minuti di attesa, poi io ho dovuto contattare l'operatore 4 volte e chiederle di portarmi un po 'in linea dalle parti o dal servizio per far sostituire i pneumatici del mio veicolo, nessuno ha risposto, l'ultima volta ha preso il mio numero e lo ha passato a loro, nessuno si è preoccupato di richiamare, la sesta volta sono stato trasferito a qualcuno di nome Patrick, di nuovo nessuna risposta.

Se avessi chiamato la Casa Bianca così tante volte, probabilmente avrei parlato con Donald Trump ormai, peccato per voi ragazzi con questo tipo di servizio.

Santo cielo, cosa posso dire. È Mercedes Benz. Ottieni un servizio di qualità e cura perché. ...... È Mercedes-Benz

Servizio cordiale e onesto. Ottima sala clienti con acqua gratuita, bevande analcoliche in lattina e distributore automatico di caffè.

Ottimo centro di assistenza, tendeva sempre a stare bene e non se ne andava mai sentendosi imbrogliato come gli altri centri di assistenza della concessionaria a Sacramento

Ho chiamato e chiesto al ragazzo delle parti di trovare una parte e ha riattaccato e mi ha detto di smetterla di sprecare il suo tempo ....

Comprato un'auto usata, aveva 2 chiavi. Quando ho ritirato la macchina, mi hanno dato solo una chiave. Tuttavia, dopo un intero mese di chiamate per ottenere la mia seconda chiave, nessuno mi chiama per dirmi che avevano la mia seconda chiave. Sono molto insoddisfatto.

Negli anni ho comprato 10 Mercedes in vari stati e alcune Audi. Questa esperienza è stata la peggiore. Dopo aver acquistato un'auto sto ancora aspettando una piccola parte da Tim. Il servizio è scadente e il prezzo non era niente di straordinario, infatti era più alto di concessionari Mercedes comparabili. Non perdere tempo, scegli un altro rivenditore. L'acquisto di un'auto ad alto prezzo è sempre stato divertente ed eccitante, questa volta è stato un dolore frustrante.

Questa è stata di gran lunga una delle migliori esperienze che ho avuto in una concessionaria. Il venditore è flessibile e cerca il miglior interesse dei suoi clienti. Continuerò a fare affari qui in futuro !!

La migliore esperienza complessiva di sempre! Efran è il mio uomo e il miglior consulente di servizi sulla terra!

Sono stati fantastici, perché abbiamo riscontrato un problema con il liquido di raffreddamento. Siamo stati ben accolti, perché siamo intervenuti per un problema urgente. Il consulente del servizio, Jack, ci ha aiutato a ottenere la parte che non funzionava per il nostro sistema di raffreddamento, ci ha aiutato a installarlo e ci ha fatto uscire per meno di $ 20! Abbiamo pagato un sacco di soldi per altre riparazioni più grandi, ma siamo stati molto contenti di aver risolto il problema immediato.

Ottimo servizio. Ho preso un appuntamento per i finestrini posteriori non funzionanti su S550. Ho lasciato l'auto lì pensando di ritirarla il giorno dopo ma mi hanno chiamato un'ora dopo e mi hanno detto che la macchina è pronta. Hanno riparato i finestrini, fatto l'ispezione generale dell'auto e regolato la pressione dei pneumatici, il tutto a un prezzo di una tassa diagnostica. Il posto è molto pulito, i dipendenti sono cordiali e si prendono davvero cura dei clienti. Quindi mercedes-benz non è solo un distintivo, è il servizio.

Vorrei dedicare un minuto e condividere la mia straordinaria esperienza con Jack Manikoth, il mio consulente di servizio alla Mercedes-Benz di Sacramento. Ogni volta che mi fermo a far riparare la mia macchina, offre un ottimo servizio, molto professionale, spiega molto bene cosa sta succedendo con l'auto, quali sono le opzioni per farlo riparare, quanto tempo ci vuole per farlo riparare . È sempre aggiornato e invia aggiornamenti tramite testo, e-mail o chiamata durante l'intero processo. Si assicura che riceva un'auto in prestito e che restituisca sempre la mia auto lavata e perfettamente pulita! Eccezionale .....
Consiglio vivamente Jack e il suo team di assistenza. Anche se mi sono trasferito a Stockton, California, dove c'è un rivenditore più vicino a casa. Ma continuerò a portare la mia Mercedes a Sacramento per i servizi futuri. Ragazzi! IL MEGLIO O NIENTE.....
Grazie Jack e la tua squadra!