Mercedes Benz Jaguar Volvo of Oklahoma City Revisione

Tempistica dell'appuntamento, cordialità del personale, trasporto da e per il lavoro e il lavoro veloce che hanno fatto per rimettermi in viaggio dopo il servizio.

Grazie John Pemberton per aver reso l'acquisto della nostra GMC Acadia 2014 semplice e veloce. La comunicazione era rapida e reattiva tramite e-mail, testo ed era sempre disponibile per telefono.

ho appena comprato la mia prima Volvo qui Aslan Maleki è un fantastico venditore, questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto, il personale è super cordiale e lavorano con te e 0 pressione per comprare un'auto malata consiglio vivamente questo rivenditore. Sono super soddisfatto del mio acquisto. se non fosse stato per tutto questo non avrei comprato la macchina da loro!

Ottimo servizio clienti: molto cordiale e professionale - ho avuto un'ottima esperienza nell'ottenere tutte le informazioni di cui avevo bisogno per effettuare la mia selezione e mi sono sentito fiducioso nell'acquisto.

Tutti erano molto professionali, competenti e amichevoli. Non ci siamo sentiti affrettati o sotto pressione.

La struttura molto cordiale e professionale era super pulita, organizzata e ben pensata. Mi sarebbe mancato il mio vecchio rivenditore ma sono fiducioso che questo sarà all'altezza delle mie aspettative

Aslan è senza dubbio uno dei migliori venditori con cui abbia mai avuto a che fare. Ha svolto il suo lavoro di preparazione per la mia situazione prima che io entrassi nel negozio, ha un comportamento calmo e professionale e conosce il suo prodotto come il palmo della sua mano. Vorrei anche lodare Nathan, con cui è una vera gioia lavorare. Nel complesso, Volvo di Oklahoma City offre un'esperienza encomiabile che si addice al marchio Volvo e al suo portafoglio di auto di fascia alta.

Mike (consulente del servizio) e il team sono eccezionali! Apprezzo molto il loro aiuto e la loro reattività.
Debbie (Sales) è meravigliosa, ha fatto 75 miglia extra per consegnare l'auto che abbiamo comprato ed è fantastica. Lei e `magnifica!

Questo posto è fantastico !! Lavoratori così amichevoli che si preoccupavano davvero di ciò che volevo in un veicolo. Il mio venditore (Karl Beatty) è stato FANTASTICO !!! Non ho sentito alcuna pressione per acquistare qualcosa e si è assicurato che questa esperienza fosse la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto .. ma Karl è andato ben oltre !! Sarebbe def. lo consiglio a chiunque !! A +++ ACQUISTER da Volvo OKC ancora e ancora !!

Questi ragazzi erano venditori di auto professionali di prim'ordine. Anche se non ho finito per acquistare nulla, non c'era pressione. Se stai cercando una Volvo, questo è il posto migliore.

La nostra esperienza con questa concessionaria è stata ed è di prim'ordine. I venditori di nome Dakota erano così ben informati sull'auto Volvo che stavamo guardando. L'esperienza è stata veloce, piacevole e senza problemi!

Si può dire che la massima priorità di Volvo OKC è il servizio clienti. Il nostro venditore, Jerry Scott, ha svolto un lavoro eccezionale mettendoci nel veicolo giusto per la nostra famiglia, dando priorità alla sicurezza e alla funzionalità, ma senza perdita di forma o stile. Semplicemente amiamo la nostra XC90 e l'esperienza di vendita non è stata seconda a nessuno. Inoltre, il team di assistenza di Volvo si è preso cura di noi in modo incredibile. Mike in service si prende cura di noi con notevole cordialità e competenza. Mia moglie (che guida la Volvo) ha sempre con sé i nostri due piccoli e apprezza quanto Mike sia stato premuroso con noi durante le nostre visite di servizio. Questo si estende a me e significa molto. Tanto per cominciare, la nostra piccola figlia di 21 mesi grida "ciambelle!" quando superiamo Volvo. Persino la sorellina nel suo modo di ciambella cosparsa di rosa apprezza ciò che fa Volvo. Grazie!

Ho portato la mia XC90 2017 oggi perché avevo problemi a caricare un aggiornamento sulla mia mappa / GPS dal mio computer. Il personale di servizio è stato eccezionalmente professionale ed educato per assicurarsi che non solo la mia mappa fosse aggiornata, ma anche spingere un aggiornamento aggiuntivo di cui non ero a conoscenza e controllare i miei pneumatici, dato che sono in città da Las Vegas per lavoro e recentemente è stata visualizzata una notifica sulla pressione dei pneumatici. Avrebbero lavato la mia macchina se non avessi indossato un portabiciclette in quel momento :) Nel complesso è stata un'esperienza estremamente piacevole. L'adorabile donna che mi ha aiutato mi ha detto che è nuova in Volvo OKC e che buona scelta hanno fatto in lei. Grazie!!

Un'esperienza di acquisto così piacevole! Sono estremamente impressionato!

Buone selezioni di veicoli, personale cordiale e competente. È stata l'esperienza di acquisto di un'auto più piacevole che abbiamo mai avuto.

La mia Volvo si è rotta durante il viaggio di ritorno a casa dall'acquisto da questa concessionaria. Getta i soldi dalla finestra e risparmia il viaggio.

Quando la mia esperienza è iniziata, alcune settimane fa, avrei assegnato stelle negative al reparto assistenza, se possibile. Tuttavia, dopo aver chiamato la concessionaria e parlato con Kristina, sono estremamente soddisfatto di come sono stato trattato io (e la mia macchina). Se hai bisogno di portare il tuo veicolo ... evita Mike. non sa nulla delle vetture Volvo e non cercherà di scoprirlo. Inoltre, molto probabilmente masticherà cibo croccante ogni volta che gli parli ... tema ricorrente dopo aver parlato con lui almeno cinque volte, in giorni diversi. Oh, e sprecare più di tre ore guidando avanti e indietro dalla concessionaria a causa della sua incompetenza. Se vuoi che la tua auto si prenda cura della tua auto e sai cosa sta succedendo con la tua auto, chiama Kristina. Non posso ringraziarla abbastanza per il suo servizio eccezionale. Si è assicurata di scoprire cosa c'era che non andava nella mia nuova auto e mi ha comunicato cosa era necessario fare. mi ha risparmiato più viaggi alla concessionaria. Non avrei tenuto la macchina se non fosse stato per lei.

Dal momento in cui ho messo piede nel lotto per avviare la vendita attraverso qualsiasi processo di servizio. Questo posto è stato fantastico e molto disponibile.

La mia consulente del servizio Kristina ha fatto un ottimo lavoro! L'ho contattata e con breve preavviso mi ha programmato la data e l'ora che avevo richiesto. Si è anche assicurata che ero completamente soddisfatto e mi ha tenuto aggiornato sullo stato di avanzamento del lavoro in corso (aggiornamento software e servizio) sul mio veicolo. Il personale del reparto assistenza con cui sono entrato in contatto era professionale, competente e cordiale. Sulla base della mia interazione con il personale, li consiglio vivamente.

Guidare attraverso il paese. Problema alla gomma, risolto in 15 minuti. Finito con una gomma nuova. Sono stati fantastici.

Ho appena comprato la mia prima Volvo e sono così felice di averlo fatto! Il venditore, Aslan Maleki, è stato fantastico! Sono stato su alcuni test drive prima, ma MAI come quello su cui mi ha portato! Ha simulato un incidente in modo da poter vedere come l'auto si rompe da sola! Poi mi ha portato in un parcheggio che ha un muro di cemento che curva fino a un angolo di circa 35-40 gradi come una pista da corsa per auto. Ti sentivi come se stessi per capovolgere ma l'auto era così robusta e anche se all'inizio mi ha spaventato a morte dopo che l'ammortizzatore si è esaurito, mi sentivo al sicuro anche a quell'angolazione .. Lui sa tutto di ogni macchina lì .. Conosce le sue cose dentro e fuori .. Non mi ha mai fatto sentire sotto pressione .. Volvo dovrebbe sapere che persona fantastica hanno perché ha reso la mia giornata molto migliore dopo aver temuto di andare a fare acquisti in macchina! Ogni venditore di auto deve venire a vedere Aslan lavorare e imparare il modo corretto di vendere un'auto e rendere l'esperienza di acquisto di un'auto fantastica!
Grazie Aslan !!

Se sei fuori dallo stato e stai chiedendo informazioni su un veicolo perché i tuoi concessionari locali non hanno scorte, ti consiglio vivamente di non trattare con Aslem a meno che tu non voglia essere chiamato "fratello". Approccio interessante per guadagnare affari.

L'atteggiamento del "responsabile della vendita" era orribile. E molto arrabbiato

Eccezionale supporto fornito dal momento in cui Mary e io siamo entrati negli stabilimenti Volvo alla fine della giornata dopo aver visitato diversi altri concessionari, Aslan Malecki ha reso la nostra esperienza davvero eccezionale in ogni occasione. Molto esperto e attento ai dettagli con un tocco personale: un vero professionista. Ti consiglio vivamente di vederlo per la tua esperienza di acquisto di auto.

Servizio clienti personalizzato! Sono volato a Oklahoma City e sono stato prelevato all'aeroporto da Jerremy Jackson che ha trascorso diverse ore a programmare l'elettronica dell'auto e spiegare tutte le caratteristiche dell'auto in modo che potessi tornare a casa a Cincinnati in sicurezza.

Chiamato quattro volte nell'arco di due settimane, è stato indirizzato al servizio di assistenza e nessuno ha mai risposto o richiamato (ho lasciato il mio nome e numero a ogni chiamata). Alla mia quinta chiamata qualcuno ha effettivamente risposto, ma erano molto scortesi. Parlavano su di me, parlavano come se fossi un bambino o un cane e mi trattavano come se fossi stupido. A ogni domanda che facevo, rispondevano come se dovessi già conoscere la risposta. Per esempio:
"La batteria dell'auto è completamente scarica e non posso entrare in macchina per aprire il cofano per caricarla, cosa devo fare?"
"Beh, forse dovresti usare la tua chiave visto che è quello che apre la portiera della macchina"
Risposte proprio come questa con ogni domanda che facevo, atteggiamento molto povero, agito irritato che avevo persino chiamato. Non ho mai avuto un nome.
Capisco che le persone abbiano giornate brutte e capisco che alcune risposte ad alcune domande sono molto ovvie (lavoro nel campo del servizio clienti), ma tutto ciò non era richiesto.
Ho parlato al telefono con una concessionaria a Tulsa e sono stati molto più bravi a gestire la chiamata. Ci andrò invece io.

Inizialmente, ho recensito il reparto di assistenza Volvo con una stella, con la mia lamentela che in due diverse occasioni hanno consigliato riparazioni che ho scoperto, dopo aver ottenuto un secondo parere, non dovevano essere fatte. Il giorno dopo aver pubblicato questo, il responsabile del servizio ha chiamato e ha discusso i miei problemi. Ha ascoltato e compreso le mie frustrazioni e si è offerto di supervisionare personalmente il servizio del mio veicolo quando l'ho portato la prossima volta. Sono rimasto molto soddisfatto dei suoi commenti e della preoccupazione per i miei problemi e spero che questo non sarà più un problema. Mi congratulo con la concessionaria e il responsabile dell'assistenza per aver risolto il problema.

La concessionaria esteticamente era eccellente e Hassan era molto ben informato su Volvo e sull'industria automobilistica. Il servizio è stato eccellente.

Il servizio mi ha fatto entrare e uscire rapidamente durante l'ora di pranzo per risolvere un problema di pneumatici. Super impressionato dalla velocità e dalla cortesia del servizio di assistenza!

Piacevole esperienza. Il camion ci è stato ben rappresentato tramite e-mail e un videoclip. Il personale è stato molto professionale.

Aslan mi ha portato in un FANTASTICO test drive che ha davvero mostrato le caratteristiche e la sicurezza, soprattutto dell'auto. È molto ben informato! Non mi sono mai sentito sotto pressione e ho sentito che ascoltava le caratteristiche che ritenevo importanti nell'acquisto di una nuova auto. Jared e il suo adorabilmente dolce cane Caesar sono stati di grande aiuto quando la mia banca aveva un tasso di interesse più alto. Alla fine sono andato con Focus Financial che è di proprietà locale e mi ha fatto ottenere una riduzione dell'1% del tasso di interesse insieme a un pagamento mensile inferiore! Questi ragazzi, insieme a tutto il team di Volvo, hanno reso la mia prima esperienza di acquisto di un'auto nuova un'esperienza fantastica! Grazie mille!

Servizio incredibile dall'inizio alla fine. Jerry Scott è un vero professionista e si prende il tempo per assicurarsi che tu capisca completamente il tuo veicolo. E amo la mia nuova XC40!

Struttura molto migliore da quando si sono trasferiti.

Molto pulito! Atmosfera calmante molto piacevole !! Rilassante e il personale è fantastico

È stata un'esperienza fantastica acquistare la mia nuova Volvo da loro. Chiedete John Pemberton, estremamente disponibile! Ti aiuterà a trovare esattamente quello che vuoi.

Molto istruttivo, volevo il miglior risultato possibile per me come cliente! Usali !!!! Chris Kennedy è fantastico!

Oggi ho la mia prima Volvo. Il personale di Volvo Cars è stato fantastico con cui lavorare.

Normalmente faccio riparare la mia Volvo presso una concessionaria in TX perché è più vicina a casa mia. Sabato sarei stato in città, quindi ho deciso di utilizzare Volvo Cars OKC. La mia esperienza è stata fantastica. Kristina è la migliore! È andata ben oltre e ha fatto la differenza !! D'ora in poi sceglierò di guidare fino a OKC!

Molto amichevole e ha avuto la parte di cui avevo bisogno.

Ero nel mercato per acquistare un nuovo veicolo. Stavo guardando dei veicoli e ho trovato un veicolo in questa concessionaria, quindi ho inviato un modulo per testarlo. PEGGIOR ERRORE DELLA MIA VITA! Non ho mai avuto un concessionario che mi molesta tanto quanto questo! Mi hanno inviato innumerevoli e-mail e mi hanno fatto saltare in aria il telefono anche dopo aver detto loro che ero andato in un altro concessionario !!!

Hanno preso la mia macchina per primi e io non ero con mio marito.

Di recente abbiamo acquistato una Volvo da Volvo okc e abbiamo avuto una buona esperienza. Paul Hudson era il nostro consulente di vendita ed era molto competente e disponibile con l'acquisto della nostra auto.

Sono venuto per un autolavaggio gratuito. Ho un cattivo atteggiamento e non una macchina pulita. Non offrire un servizio gratuito se non vuoi che le persone lo usino.

L'addetto al servizio era molto professionale e cortese

Ho appena comprato un'auto da questo concessionario. Johnny era il mio venditore. Ho avuto una bella esperienza. Odio comprare auto a causa del gioco estenuante che si gioca in molte concessionarie e qui non ce l'avevo. Tutti erano molto professionali ed è stato davvero divertente. Consiglio vivamente questo concessionario.

Non posso commentare il reparto vendite, dal momento che ho comprato la mia Volvo da qualche altra parte e in seguito sono passato a OKC.

I reparti di assistenza stanno andando alla grande. Ho sentito alcune cose negative sul lato Mercedes, ma sicuramente non Volvo.

Il personale è cordiale, il lavoro viene svolto in modo tempestivo, il servizio di prelievo di cortesia (Joe) è ottimo. La mia auto è ancora in garanzia, quindi non sono sicuro del costo del servizio. Hanno chiamate di follow-up per assicurarsi che i clienti siano soddisfatti. Anche se questo è quello che mi aspettavo da un rivenditore di un marchio semi di lusso.

Consiglierei questo posto ad altre persone.

Ottimo servizio clienti ma NON utilizzare il negozio di carrozzeria consigliato GW and Sons !!!!!!!!!!

Uso il Volvo Service Center OKC da quasi 14 anni e ho avuto solo buone esperienze. Kristina e Kris sono entrambi favolosi da affrontare, ti tengono informato durante il processo, offrono ottime soluzioni, ecc. Ho appena riavuto la mia macchina ieri dopo un lavoro importante e questa mattina Kristina ha mandato un messaggio per assicurarsi che fossi soddisfatto. E ai ragazzi del negozio che lavorano duramente per assicurarsi che la mia macchina rimanga in ottima forma, grazie! Siete voi a farlo accadere ... C'è una ragione per cui continuo a tornare. Grazie ancora per avermi sempre fatto sentire il tuo unico / cliente preferito! :)

Acquistato Volvo il 16 novembre.
Personale gentile. Opinioni oneste. Buon servizio.

Ho cercato una macchina nuova con mio marito per circa 4 mesi. E onestamente avrei potuto aspettare ancora un po '. Ma quando siamo entrati in Volvo, il comportamento utile a bassa pressione di un venditore ci ha davvero impressionato nel decidere su Volvo. Il personale era ben informato e ha ascoltato ciò che era importante per noi in un nuovo acquisto. Molto rispettoso.

È stato molto difficile contattare il reparto assistenza per quanto riguarda il preventivo per la riparazione

Li consiglierei sicuramente. Sono stati molto gentili e disponibili con l'acquisto della mia nuova auto e le scelte in garanzia sono state incredibili!

Il primo acquisto di un'auto di mia figlia. L'hanno fatta sentire come un milione di dollari.

L'atteggiamento del "responsabile della vendita" era orribile. Non potevo sopportare il modo in cui parlava questo ragazzo. Molto irrispettoso e ignorante.
Aggiornamento: ho ricevuto una chiamata dal servizio clienti il ​​giorno dopo per scusarmi, quindi ora mi sento molto meglio.

Jerry è un professionista totale. Volvo è la Apple del mondo dell'auto. Design, vestibilità e finiture fantastici e un'esperienza di guida totale con un occhio al futuro che si muove verso il perfezionamento della "semplicità elegante". Molto bene!

Facilmente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Sapevo cosa volevo e il budget in cui volevo rimanere, Aslan è stato paziente e ha lavorato con me per un mese e mezzo fino a quando non ho trovato il veicolo giusto per me. Non mi sono mai sentito sotto pressione durante il mio acquisto. Sono rimasto soddisfatto della facilità di acquisto e della valutazione della permuta. Aslan si è assicurato che sapessimo come utilizzare tutte le funzionalità della nostra Volvo XC90 e ha dedicato molto tempo a guidarci attraverso tutto. Terrò i miei affari con questa concessionaria e lo consiglio vivamente! Grazie ancora!

Ho sprecato il mio tempo.
Non sapevo nemmeno che la mia macchina fosse in negozio finché non li ho chiamati un giorno e mezzo dopo. Ho dovuto aspettare 3 giorni prima che mi dicessero cosa c'era che non andava nella mia macchina. Una parte da 134 dollari costa 1200 dollari per essere installata. OTTIENI SEMPRE UN SECONDO SGUARDO
Mi ha salvato migliaia ...