4 anni fa
Modifica: ridotto a 1 stella, perché Austin nell'u...
Modifica: ridotto a 1 stella, perché Austin nell'ufficio di locazione è scortese e intenzionalmente inutile ogni volta, e gli piace saltare a dare per scontato che lo stia insultando / o che abbia fatto qualcosa di sbagliato. Citazioni di scelta: "quindi pensi che sia colpa nostra?" (Non l'avevo detto, era essere amichevole e dare loro un pezzo di posta indirizzato a un vicino ma che continuava ad arrivare nella mia casella di posta), "non siamo l'ufficio postale, cosa dovrei fare?" (Ho suggerito di contattare quel residente. Dopotutto ha il suo nome completo e indirizzo). L'ultima interazione mi ha detto di assumere un pet sitter se ero arrabbiato per un'ispezione a sorpresa di un edificio la mattina successiva (dovevo rimanere a casa per assicurarmi che il mio gattino non fosse corso fuori quando sono entrati), e che lui non riuscivo a capire perché due ispezioni con breve preavviso in una settimana sarebbero state un problema per chiunque. E prima ancora "Beh, posso dirti subito che non ti darò un litro di vernice" (dopo che ho chiesto di prendere un po 'di vernice per ritoccare gli errori commessi dai pittori). Il problema principale qui: non gli importa e gli piace provare a far sentire i residenti stupidi o come se fossero un peso per lui. Che incantatore dover parlare ogni volta!
2nd ETA: Austin continua ad essere così scortese e poco professionale con me e con tutti quelli che conosco qui, che ci stiamo muovendo. Arrivederci, Broadstone! Oh aspetta, hanno venduto il complesso. Arrivederci, "Bell at Plantation!" L'unico cambiamento è il nome, e ora l'ufficio è chiuso la domenica, quindi anche MENO ore in cui puoi usare il teatro che dicono che i nuovi residenti saranno "disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7" (lo dicono da oltre un anno) .
Orig di seguito:
Viviamo qui da circa 10 mesi ormai e sebbene l'appartamento in sé sia carino, la direzione e i giardini non sono come pubblicizzati.
Noterai che la maggior parte delle recensioni positive proviene da persone * che non si sono ancora trasferite *
Prima però, il buono: la palestra è nuova e il personale di manutenzione è fantastico.
Tutto il resto:
Le aree erbose sono COPERTE di cacca di cane. Ci sono anche postazioni per doggy bag, ma chiaramente non vengono utilizzate e il personale ha deciso di non fare nulla per ripulire. È francamente piuttosto orribile.
Quando ci siamo trasferiti, ci hanno fornito informazioni sbagliate. Ci è stato detto che le bollette dell'acqua sono misurate separatamente. Non lo sono; è raggruppato tra l'edificio e diviso - spero che il tuo vicino non faccia molto bucato o faccia lunghe docce - cosa che abbiamo scoperto leggendo la stampa fine del contratto di locazione. Chiaramente l'ufficio non l'ha mai letto.
Ci sono voluti diversi mesi per ricevere il nostro "bonus di trasferimento", ma quando abbiamo firmato il contratto di locazione abbiamo detto che sarebbe stata una settimana circa. Questa è una differenza molto grande.
Quando ci siamo trasferiti, potresti chiamare direttamente l'ufficio se ci fosse un problema. Ora lo stesso numero viene indirizzato a un call center fuori dallo stato! E l'altro giorno un membro del personale ha respinto la mia richiesta su un'e-mail che avevo inviato spiegando che la direzione non riceve quelle e-mail. Soooooo, chi lo fa? Forse nessuno, visto che non ho mai ricevuto risposta.
Il "riciclaggio" (qualcosa che hanno detto sarebbe stato disponibile quando ci siamo trasferiti) è una grande area chiusa vicino al compattatore di rifiuti e non ha bidoni. Di solito è pieno di spazzatura e mobili rotti e non viene quasi mai svuotato (dubito che venga riciclato quando lo fa).
Ho chiesto alla direzione del riciclaggio proprio oggi (ad alcuni vicini sono state fornite informazioni diverse), e la prima persona con cui ho parlato ha detto che lo prende la spazzatura del parcheggiatore (loro no), ma quando ho premuto (indicando il volantino che mi aveva consegnato non ha menzionato il riciclaggio) un altro membro del personale ha detto che "non abbiamo contratti con loro per il riciclaggio". Buono a sapersi che il personale dell'ufficio non ha idea e fornisce informazioni sbagliate.
Il problema più grande è solo che la direzione si comporta come se non fosse il loro lavoro / fuori dalle loro mani ogni volta che c'è un problema e nulla viene risolto. Abbiamo chiesto un'adeguata area di riciclaggio (come pubblicizzato) per tutti i 10 mesi e abbiamo un mucchio di spazzatura da mostrare per questo. Questo riassume tutto.
Tradotto