4 anni fa
Non posso iniziare a spiegare la mia frustrazione ...
Non posso iniziare a spiegare la mia frustrazione con questa azienda. Ho avuto diversi problemi con i reparti di deposito a garanzia e pagamenti. Sii consapevole di ciò che stai pagando e di ciò che dovrebbe essere pagato. Ho ricevuto un avviso di cancellazione dalla mia compagnia di assicurazioni, che la compagnia di mutui avrebbe dovuto pagare dalla chiusura, scritto e contattato. Ho avuto la stessa scusa più volte. L'anno scorso, l'inizio se quest'anno e oggi. Il mio estratto conto mensile è sempre errato.
Lo ammetto, Katie è stata molto gentile e disponibile mentre infuriavo le mie frustrazioni su quanto qualcuno potesse essere stupido ignorando più notifiche dalla mia assicurazione e ho ricevuto una telefonata dalla società di mutui? No.
Di gran lunga l'azienda più stressante e frustrante con cui confrontarsi.
Come ho detto, questa non è la prima volta che accade qualcosa di simile. L'ultima volta ho ricevuto un "mi dispiace tanto" e un cesto di frutta l'ultima volta. Sono stanco di passare ore al telefono e rovistare tra le scartoffie per dimostrare il mio contratto e per dimostrare cosa si suppone debba essere pagato e fatto.
Dato che ho letto i reclami di seguito sulla mancata ricezione di richiamate al momento dell'acquisto e dei crediti, anche questo è vero. Quando abbiamo iniziato ad acquistare la nostra casa per la prima volta, è stato un vero incubo. L'acquisto di una casa dovrebbe essere divertente, era caotico, frenetico e un gruppo che cercava di mettere tutto in ordine a causa delle persone che correvano in giro come un gruppo di polli con le teste rimosse. Io non sono felice. Vedremo se qualcosa cambia in futuro, ma sembra che le cose siano costantemente incasinate.
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