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goodnightpaul143
8 mesi fa

Guardando le recensioni, spero di avere una bella ...

Guardando le recensioni, spero di avere una bella esperienza in futuro perché ho ottenuto il mio mutuo tramite loro dalla mia cooperativa di credito. Sono stati utili per quanto mi riguarda. Inoltre, grazie a Creditmason Repairs, la società che mi ha aiutato a modellare il mio credito durante il mio viaggio qui, ha rimosso tutti gli elementi negativi dal mio rapporto e ha aumentato notevolmente il mio credito, li suggerirò se hai bisogno di ripulire il tuo rapporto di credito.

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p
3 anni fa

Servizio clienti scadente. Scarso follow-up. Valut...

Servizio clienti scadente. Scarso follow-up. Valutazione errata ordinata. Ora non possiamo rinnovare nuovamente la nostra tariffa.
Era 2,65
Ora 3.5
Trova qualcun altro che faccia la tua rifinitura

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R
3 anni fa

Quando ho ottenuto il mutuo con loro per la prima ...

Quando ho ottenuto il mutuo con loro per la prima volta 2 anni fa, erano lenti e non rispondevano. A quei tempi ci voleva un'escalation alla direzione per arrivare alla chiusura in tempo.

Ora, quasi 2 anni dopo, ho estinto il mutuo e loro inviano tutta la documentazione relativa alla liquidazione del mutuo a un indirizzo IN UN ALTRO STATO. Non vivo a quell'indirizzo da più di 2 ANNI persone. Assolutamente vergognoso.

Anche chiamare la loro linea membro non è stato d'aiuto. La signora al telefono non avrebbe nemmeno cambiato il mio indirizzo con quello corretto dicendo che avrei dovuto inviare un'e-mail per farlo. Non si è mai scusata né è riuscita a spiegare perché la sua azienda in qualche modo l'ha inviato all'indirizzo completamente SBAGLIATO in uno stato diverso! Ha affermato "sembra che non abbiamo mai aggiornato il tuo indirizzo". Beh ovviamente no!

Letteralmente la peggior compagnia di mutui con cui abbia mai lavorato. Sono contento che il mio mutuo sia estinto e non dovrò più occuparmene. Non lo consiglierò mai.

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t
3 anni fa

Sono stato con loro nelle mie ultime due case. Ent...

Sono stato con loro nelle mie ultime due case. Entrambe le volte non hanno pagato il primo pagamento a causa dell'assicurazione tramite deposito a garanzia. Poi hanno chiamato e si sono lamentati perché la mia copertura sarebbe stata annullata. Quindi ho una grande sorpresa di dover pagare $ 800,00 perché non hanno impostato correttamente l'impegno. se non hai molti soldi, questa non è l'azienda che fa per te.

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S
3 anni fa

Member First Mortgage mi ha guidato attraverso il ...

Member First Mortgage mi ha guidato attraverso il processo di acquisto della casa in un momento in cui avevo molte priorità in competizione. Sono stato trattato con cura e preoccupazione e sono rimasto molto soddisfatto di quanto siano stati reattivi nel tenermi informato del processo.
Consiglierò alla mia famiglia e ai miei amici di lavorare con loro, hanno mostrato cura e preoccupazione per i miei bisogni. Ho apprezzato molto il tempo che Kevin e Heidi hanno concesso per rispondere alle mie domande e amo la mia nuova casa!

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E
3 anni fa

Abbiamo rifinanziato il nostro ARM che era con Ele...

Abbiamo rifinanziato il nostro ARM che era con Elements in un mutuo standard. Hanno venduto subito il mutuo. Abbastanza normale, ma l'avviso è arrivato su carta comune in una busta scritta a mano. Sono state necessarie 4 chiamate e più e-mail per risolverlo in 2 settimane. Ci sono state diverse e-mail in seguito a causa del fatto che il nuovo servicer (Loancare) non mi ha inviato le mie informazioni per poter pagare il prestito. Ho finito per ricevere questo tramite una telefonata, con la lettera del conto in arrivo 3 settimane dopo la scadenza del mio conto.

Andiamo ora al terzo mese, dove Loancare mi ha comunicato che il prestito era stato nuovamente venduto. Dopo la verifica telefonica, il giorno successivo sono stato chiamato da Elements perché la vendita non era accurata, nonostante la convalida la sera prima. Sono stato quindi chiamato da Member First e mi hanno detto che erano "sicuri all'80%" che il mio pagamento sarebbe andato a Loancare, ma lui avrebbe verificato.
Non è stata richiamata. Ho appena ricevuto la lettera in cui si afferma che non era così il 29 novembre. Ho pagato il conto di questo mese a Loancare.

Alle 20:45 di oggi, ho ricevuto un avviso dal gruppo a cui presumibilmente hanno venduto il prestito (il signor Cooper), in cui si afferma che il mio prestito è stato effettivamente trasferito al signor Cooper.

Quando la tua casa è in linea, questo non è un posto in cui ti consiglio di trovarti.

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J
3 anni fa

Se potessi recensire con 0 stelle, lo farei. Quest...

Se potessi recensire con 0 stelle, lo farei. Questo è stato il peggior prestito che io e mio marito abbiamo mai affrontato. La comunicazione è stata orribile durante l'elaborazione. Presumibilmente si è verificato un problema tecnico, ma non ci siamo mai formati fino a quando non abbiamo iniziato a esaminare altre opzioni di prestito con diversi istituti di credito. Quando abbiamo chiesto se avevamo bisogno di una settica e faremo un'ispezione all'inizio del processo, ci è stato detto di no, solo per scoprire che era una condizione per l'approvazione che ha richiesto 4,5 settimane per ottenere. Poi abbiamo dovuto affrettarci per ottenere ispezioni e riparazioni a piacimento dei loro sottoscrittori.
Ed infine. Il nostro prestito scade domani e dobbiamo ancora sentirli sbirciare. Non abbiamo nemmeno un numero di prestito come riferimento.
Stiamo contando i giorni fino a quando non possiamo rifinanziare. Questo processo di prestito è iniziato pieno di speranza ed è diventato un incubo stressante e non è terminato. Ma ehi, una terza parte ha inviato dei documenti chiedendoci di confermare le cose che erano state firmate nel prestito, questa settimana, come 3 giorni fa. Nessun contatto da parte dell'istituto di credito oltre a chiederci se volevamo rivederli.

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A
3 anni fa

Non sono rimasto molto colpito dalle capacità orga...

Non sono rimasto molto colpito dalle capacità organizzative. Heidi chiederebbe più cose, più volte. Anche dopo aver rilasciato una dichiarazione scritta, la stessa domanda sarebbe stata posta di nuovo. Molto ripetitivo e semplicemente non originale. Ha bisogno di gestire meglio i documenti e le informazioni sui clienti.

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R
3 anni fa

Grande!!

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M
3 anni fa

La tariffa più bassa che ho fatto acquisti tra più...

La tariffa più bassa che ho fatto acquisti tra più di 10 aziende. La comunicazione è stata abbastanza buona avanti e indietro tramite e-mail. Relativamente facile inviare documenti. Ma l'obiettivo era quello di abbassare il mio pagamento, ed erano il TAEG / tasso più aggressivo.

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T
3 anni fa

Questa è la peggiore società di mutui in assoluto!...

Questa è la peggiore società di mutui in assoluto! Finanzierò in modo da non doverli affrontare mai più. Ho ricevuto così tante informazioni contrastanti che non so mai di cosa posso fidarmi e loro non si assumono la responsabilità dei loro errori. Assolutamente orribile! Fatti un favore e stai alla larga.

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L
3 anni fa

Non so perché continuo a tornare da queste persone...

Non so perché continuo a tornare da queste persone. Non dovrei essere più preoccupato per quanto sarò turbato contattando le persone qui che per l'effettiva procedura di mutuo. Ho 2 mutui su 2 case con loro a causa del lavoro in luoghi diversi ora, nel momento in cui ho ottenuto il secondo, sono dovuto andare dalla loro direzione e direzione presso la mia CU che li ha consigliati per convincerli a restituire eventuali chiamate e persi una casa che stavo guardando perché non potevano essere disturbati a richiamarmi. Oggi ho chiamato per una ricarica e ho ricevuto lo stesso trattamento non professionale dei rifiuti che ho sempre ricevuto dal. Proverò da qualche parte.

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K
3 anni fa

Non è stata una grande esperienza, molte richieste...

Non è stata una grande esperienza, molte richieste ripetute di informazioni già inviate. Mancanza di risposte da e-mail / messaggi vocali inviati. Tutto sommato mi sentivo come se fosse un'operazione "junior" league.

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L
3 anni fa

NON USARE QUESTA AZIENDA. La mia esperienza con qu...

NON USARE QUESTA AZIENDA. La mia esperienza con questa azienda si basa esclusivamente su un'esperienza attuale. Inizialmente avevo richiesto questo prestito il 3 agosto e avevo ricevuto un'e-mail per continuare a finire o posso chiamare. Bene, ho chiamato e ho parlato con Buckley Geno III. Aveva l'atteggiamento più grande di sempre. Bandiera rossa. Poi ricevo una telefonata da un Kevin Trumble un paio di giorni dopo. Qui è il 26 agosto e ho parlato solo una volta al telefono con i loro consulenti di prestito Kevin Trumble e forse due volte via e-mail. Ti ho contattato una volta e una volta è sufficiente se stai cercando di conquistarmi come cliente. Non dovrei dover inseguire qualcuno per rispondere alle mie e-mail e alla segreteria telefonica. NON USARE QUESTA AZIENDA A MENO CHE NON SEI DISPERATO E TUTTI GLI ALTRI TI HANNO RITENUTO. E ANCHE ALLORA CONTINUA A LAVORARE SUL TUO CREDITO E VAI CON UN'AZIENDA RISPETTABILE. Raggiungere qualcuno per parlare con qualcun altro è uno scherzo. Ho chiamato e il loro telefono alla reception è orribile. Dopo averle spiegato che la sua connessione telefonica era pessima, ha semplicemente riattaccato. Raggiungere un manager è uno scherzo. Ancora una volta, NON ANDATE CON QUESTA AZIENDA.

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P
3 anni fa

Tutto il processo è stato fluido e per lo più indo...

Tutto il processo è stato fluido e per lo più indolore. Tutti quelli con cui ho parlato sono stati fantastici. L'unico avvertimento è arrivato quando sono passato da 15 anni a 30 anni mi è stato detto che c'era una commissione ($ 1500.) Per cambiare i termini a causa del mio punteggio di credito. Questi tipi di commissioni e tassi di interesse imposti dalle società sono ridicoli, qualcosa che mi aspetterei da una banca.

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L
3 anni fa

Il nostro rifinanziamento con Members First Mortga...

Il nostro rifinanziamento con Members First Mortgage è stata un'esperienza straordinaria! È stato così fluido. Abbiamo lavorato con Amy Keegstra e ha fatto un ottimo lavoro! Siamo così entusiasti che abbiamo scelto Members First Mortgage. Li consigliamo a tutti i nostri amici e parenti !!!

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G
3 anni fa

La peggiore esperienza che abbiamo mai avuto con u...

La peggiore esperienza che abbiamo mai avuto con un istituto finanziario. Sicuramente non lo consiglierei. Chiedevano continuamente gli stessi documenti, ci è stato detto più volte che il mutuo era stato approvato ma alle 17:00 del giorno prima della chiusura la Title Company non aveva ancora ricevuto la documentazione. Lo stress che abbiamo dovuto sopportare da questa azienda era del tutto inutile. Erano poco professionali e incompetenti. Era troppo tardi per rivolgersi a un'altra banca, ma non abbiamo più fiducia in Members First. Una stella è ancora una recensione troppo alta.

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M
3 anni fa

Con loro è andato tutto bene. L'unico problema son...

Con loro è andato tutto bene. L'unico problema sono i pagamenti. I primi controlli nel tempo in cui siamo nelle persone non lo usano più, quindi per posta non lo facciamo. Quindi online mi blocca sempre, quindi è una seccatura chiamarlo e sbloccarlo ogni volta. Questo prestito è di mio padre quindi lo aiuto solo, quindi quando vuole pagare per telefono gli riattaccano sempre perché non hanno nessuno che parli spagnolo, e questo mi frustra troppo! Chiudono molto presto, quindi per raggiungerli in tempo per pagare devo lasciare il lavoro e andare ad aiutare mio padre. So che è come se fosse solo un pagamento, ma farlo ogni mese per qualcosa con cui non dovrei lottare perché eseguo tutti i miei pagamenti online senza problemi, mi frustra davvero. Quindi risolvi il problema del sito web e trova un lavoratore bilingue.

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D
3 anni fa

Ho avuto il piacere di avere Jerry Brockman come m...

Ho avuto il piacere di avere Jerry Brockman come mio consulente ipotecario quando ho chiesto di rifinanziare la mia ipoteca tramite Member First Mortgage. È stato un piacere fare affari con Jerry. È così meraviglioso lavorare con qualcuno che non solo è molto bravo nel proprio lavoro, ma che onestamente gode del proprio lavoro. La mia precedente ipoteca era con Bank of America e da tre anni cercavo di rifinanziarmi e non ottenevo altro che risposte negative. Il mio primo contatto con Jerry è stata una telefonata di venti minuti in cui ho imparato di più da Jerry in quei venti minuti che in tre anni di comunicazioni con Bank of America. Jerry è stato estremamente istruttivo, molto simpatico e sempre disponibile per tutte le mie richieste. Consiglio vivamente l'ipoteca First Member a chiunque conosca.

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J
3 anni fa

Mentre lavoravo con un acquirente per la nostra ca...

Mentre lavoravo con un acquirente per la nostra casa, la comunicazione con questo prestatore è stata tutt'altro che professionale. L'agente ipotecario con cui il nostro acquirente ha lavorato, Jeff, ha mostrato una comunicazione estremamente scarsa. Durante il tentativo di vendere la nostra casa, la sua mancanza di iniziativa ha portato a continuare a utilizzare i nostri risparmi per pagare due mutui. Consiglio vivamente a qualsiasi potenziale acquirente di casa di cercare assistenza altrove.

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C
3 anni fa

Questa è la seconda volta quest'anno che il nostro...

Questa è la seconda volta quest'anno che il nostro pagamento online tramite la nostra cooperativa di credito è stato restituito al nostro account. Il denaro esce automaticamente dal nostro conto il 28 del mese e torna sul nostro conto circa il 12 del mese. Nessun preavviso o telefonata fino a quando non è abbastanza tardi da incorrere in una penale per il ritardo.

Sono scortesi quando cerco di capire come possa accadere. Non sono mai scortese con il servizio clienti. Voglio solo essere sicuro che accada di nuovo. Quindi è molto irritante quando qualcuno diventa arrogante e difensivo invece di aiutare a risolvere il problema.

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D
3 anni fa

Il processo di prestito è stato reattivo dalla qua...

Il processo di prestito è stato reattivo dalla qualificazione alla chiusura. Brent Simon, il nostro addetto ai prestiti, è stato rapido, cortese e ha fatto il possibile per farci approvare. Siamo molto soddisfatti di Member First e 4Front Credit Union.

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M
3 anni fa

bene

bene
Sono stati in grado di soddisfare le mie esigenze

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A
3 anni fa

A causa del personale incompetente di questa organ...

A causa del personale incompetente di questa organizzazione, la chiusura della nostra casa richiederà 90 giorni, il doppio del tempo che avrebbe dovuto richiedere. C'è una mancanza di responsabilità da parte della loro leadership per motivare i propri dipendenti a fornire una qualità del servizio seconda a nessuno. Cerca altre opzioni se sei nel mercato per un mutuo sulla casa. Inoltre, sono sicuro che ci sarà una risposta in stile cookie cutter a questo dicendo che siamo così dispiaciuti. Non rispondi alle e-mail del tuo account di marketing.

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M
3 anni fa

Ho lavorato con Eric e il team per finanziare una ...

Ho lavorato con Eric e il team per finanziare una seconda casa. Stavamo acquistando da un membro della famiglia senza passare attraverso un agente immobiliare. Eric è stato molto disponibile e in grado di rispondere alle mie numerose domande per rendere il processo il più agevole possibile.

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J
4 anni fa

Kevin Trumble è stato molto paziente e ha sempre t...

Kevin Trumble è stato molto paziente e ha sempre trovato il tempo per rispondere a tutte le nostre domande. Era molto ben informato e ci ha tenuti aggiornati su ogni fase del processo di mutuo fino alla chiusura. Siamo rimasti molto soddisfatti della società Member First Mortgage e li consigliamo vivamente. 5 stelle !!!

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L
4 anni fa

Non posso iniziare a spiegare la mia frustrazione ...

Non posso iniziare a spiegare la mia frustrazione con questa azienda. Ho avuto diversi problemi con i reparti di deposito a garanzia e pagamenti. Sii consapevole di ciò che stai pagando e di ciò che dovrebbe essere pagato. Ho ricevuto un avviso di cancellazione dalla mia compagnia di assicurazioni, che la compagnia di mutui avrebbe dovuto pagare dalla chiusura, scritto e contattato. Ho avuto la stessa scusa più volte. L'anno scorso, l'inizio se quest'anno e oggi. Il mio estratto conto mensile è sempre errato.
Lo ammetto, Katie è stata molto gentile e disponibile mentre infuriavo le mie frustrazioni su quanto qualcuno potesse essere stupido ignorando più notifiche dalla mia assicurazione e ho ricevuto una telefonata dalla società di mutui? No.
Di gran lunga l'azienda più stressante e frustrante con cui confrontarsi.
Come ho detto, questa non è la prima volta che accade qualcosa di simile. L'ultima volta ho ricevuto un "mi dispiace tanto" e un cesto di frutta l'ultima volta. Sono stanco di passare ore al telefono e rovistare tra le scartoffie per dimostrare il mio contratto e per dimostrare cosa si suppone debba essere pagato e fatto.
Dato che ho letto i reclami di seguito sulla mancata ricezione di richiamate al momento dell'acquisto e dei crediti, anche questo è vero. Quando abbiamo iniziato ad acquistare la nostra casa per la prima volta, è stato un vero incubo. L'acquisto di una casa dovrebbe essere divertente, era caotico, frenetico e un gruppo che cercava di mettere tutto in ordine a causa delle persone che correvano in giro come un gruppo di polli con le teste rimosse. Io non sono felice. Vedremo se qualcosa cambia in futuro, ma sembra che le cose siano costantemente incasinate.

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t
4 anni fa

Alcuni elementi procedurali non erano spiegati chi...

Alcuni elementi procedurali non erano spiegati chiaramente come la firma elettronica, quindi tutti i documenti dovevano essere "firmati a umido" alla chiusura. Altre procedure sono andate rapidamente.

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K
4 anni fa

GRANDE ESPERIENZA! Così disposto a lavorare con le...

GRANDE ESPERIENZA! Così disposto a lavorare con le nostre circostanze speciali e mi sentivo come se si facessero in quattro per far funzionare le cose per la nostra situazione. Jeffrey Marklevitz e Paige Moore erano FANTASTICI! Hanno risposto a TUTTE le mie domande prontamente, di solito entro un'ora circa tramite e-mail. Ci hanno sempre detto esattamente cosa stava succedendo e perché il processo richiedeva il tempo necessario (non che fosse lungo, ma solo le normali cose del tempo di elaborazione del mutuo). Consiglio vivamente il primo mutuo del membro!

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D
4 anni fa

Inizialmente avevo richiesto un mutuo a fine lugli...

Inizialmente avevo richiesto un mutuo a fine luglio. Non abbiamo chiuso fino all'inizio di novembre. Ho sentito che l'autore del mutuo avrebbe potuto tenermi più informato. Avevo anche ricevuto 3 diversi preventivi di chiusura. Ciascuno era più alto della citazione originale. Il promotore del mutuo ha incolpato di un errore di software. La chiusura effettiva era avvenuta senza intoppi.

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S
4 anni fa

Il 1000% consiglia Member First per tutte le tue e...

Il 1000% consiglia Member First per tutte le tue esigenze di mutuo. Questa è la seconda volta che lavoro direttamente con Eric Beckett e il suo team. Ho mandato a Eric un gruppo di miei amici e familiari nel corso degli anni. Non prenderei mai in considerazione l'idea di andare da nessun'altra parte. Se ti piace l'attenzione personale e l'ottima comunicazione durante un processo stressante e complicato, è il tuo ragazzo. Paige Moore è uno dei membri del suo team, questa è stata la prima volta che ho lavorato con lei. C'era lei! comunicazione quasi quotidiana con me su cosa stava succedendo con il mio prestito e cosa chiedeva il dipartimento di sottoscrizione. Davvero un'esperienza meravigliosa, è stato un piacere lavorare con Eric e il suo team sul mio mutuo. Continuerò a mandargli per un mutuo chiunque conosca sul mercato.

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N
4 anni fa

Terribile servizio clienti, -5 stelle Decisamente ...

Terribile servizio clienti, -5 stelle Decisamente la peggiore esperienza di mutuo che abbia mai vissuto. Ci sono voluti quasi 6 mesi per chiudere, ho un punteggio di credito 801+. Avevo già un conto e un prestito con loro. Inoltre non la mia prima ipoteca. Non rispondono tempestivamente alle chiamate, ti lasciano sotto presupposto, quindi cambiano le condizioni all'ultimo minuto e dicono che è stato un "errore". Poi ha venduto il mutuo a un'altra società prima della chiusura ANCHE. Ogni passo del percorso era bs e non doveva esserlo. Ma usa un'altra cooperativa di credito perché le CU hanno le tariffe migliori. Mi ha tolto il merito una seconda volta, A CAUSA DELLA LORO INCOMPOTENZA. È stata colpa loro, non mia, le cose sono state ritardate. (Qualcuno era presumibilmente senza lavoro) non è un problema mio. Ho perso il mio buon punteggio di credito per questo motivo. Hanno detto che l'avrebbero aggiustato e non l'hanno mai fatto. Hanno detto che avrebbero chiesto a un manager di chiamarmi dopo la procedura di prestito e di sistemare le cose, quando ho detto che era sbagliato. Non l'hanno mai fatto. Grazie per niente all'inizio e niente alla FINE. Cerca altrove se desideri un buon servizio clienti.

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J
4 anni fa

Il rifinanziamento della mia casa qui in Georgia è...

Il rifinanziamento della mia casa qui in Georgia è stato gestito dalla loro filiale di Atlanta. La signorina Beverly Burik era il mio primo contatto. Lei, insieme allo staff di Member First, si è occupata di tutto ciò che doveva essere fatto e l'intero processo è andato liscio ed efficiente. Consiglio vivamente "Member First Mortgage" a chiunque nel mercato dei mutui.

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T
4 anni fa

Terribile esperienza mancanza di comunicazione.

Terribile esperienza mancanza di comunicazione.
Nessuna chiamata di follow-up, semplicemente nessun interesse a fare affari. Nessuna conferma di aver ricevuto documenti importanti. Semplicemente pigro. Non usare Jeremy che offre un servizio scadente.

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A
4 anni fa

È meraviglioso lavorare con. Mi ha aiutato in ogni...

È meraviglioso lavorare con. Mi ha aiutato in ogni fase del processo. Ho pensato che ottenere un mutuo sarebbe stato molto stressante perché la loro disponibilità a rispondere alle mie domande mi ha messo a mio agio.

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S
4 anni fa

L'esperienza della discussione iniziale sugli obie...

L'esperienza della discussione iniziale sugli obiettivi per il rifinanziamento della nostra casa è stata eccezionale! Nessun altro istituto potrebbe toccare il tasso di interesse e le condizioni. L'intero ciclo è stato veloce e Wayne Fuller ci ha tenuti aggiornati sul punto fino in fondo! Grazie Member First Mortgage, in particolare Wayne Fuller per aver fatto quel qualcosa in più per noi !!!!!

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J
4 anni fa

Bene, tanto per il tuo "processo cambiato"! Questo...

Bene, tanto per il tuo "processo cambiato"! Questo mese ho ricevuto il tagliando del pymt di aprile il 27 marzo. Ho finalmente ricevuto il coupon di marzo il 2 marzo. In cima al coupon, si dice "consentire 7-10 giorni per la consegna postale"? Perché non potete seguire i vostri consigli piuttosto che essere ipocriti? E perché esci con i coupon Pymt il 14 del mese e aspetti 10-12 giorni prima di spedirli? Per quanto riguarda il parlare con un gestore di prestiti, dimenticalo. Tutto quello che ho ottenuto è stato: "Se non ti piace l'opzione pymt, usa un'altra opzione. La mia risposta è stata:" Se non posso fidarmi di te su questa opzione, perché dovrei fidarmi di te per usare un'opzione pymt diversa? " Oltre dieci anni di rapporti con questa banca e non è stato altro che stress.
È un peccato che io debba dare a queste persone una stella per pubblicare una recensione su Google, altrimenti non otterrebbero nessuna stella.

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C
4 anni fa

A causa del servizio e delle tariffe, ho cambiato ...

A causa del servizio e delle tariffe, ho cambiato il mutuo da Chase a Member First a Merrillville. Doug Clapp era lì con me durante l'intero processo. Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore!

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K
4 anni fa

1 stella è troppa.

1 stella è troppa.

Mio marito ed io stiamo per ottenere un mutuo. Abbiamo superato tutti i loro cerchi: 2 valutazioni, un test dell'acqua, schizzo settico, vari controlli. Abbiamo ora firmato 3 estensioni e sono 8 giorni dalla nostra data di chiusura, E NESSUNO CI CONTATTARÀ. I nostri agenti di prestito hanno ignorato le telefonate e le e-mail sia da noi che dal nostro agente immobiliare per giorni. Non possono nemmeno prendersi la briga di richiamarci? È spaventoso.

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D
4 anni fa

Inizialmente sono stato presentato a Member First ...

Inizialmente sono stato presentato a Member First anche se la mia cooperativa di credito - recentemente mentre cercavo di rifinanziare per registrare tassi bassi - la mia unione di credito è stata molto lenta nel modificare i tassi - quindi ho chiamato Member First - poiché avevano già il mio prestito. Kevin T e Heidi B sono stati eccellenti con cui lavorare, molto reattivi. Non potevo credere che avessero fatto tutto in un mese !!! Hanno mandato una persona a casa mia per firmare i documenti !!! È stato il processo più semplice che abbia seguito fino ad oggi.

Negli ultimi 7 anni, mentre tenevano il mio mutuo, ci sono stati alcuni snafus - come le mie tasse non pagate in tempo dal mio impegno - ma hanno sempre fatto bene o almeno hanno mangiato i costi e l'hanno riparato !! C'è stato un periodo di 2-3 settimane in cui il loro sito web non mi permetteva di effettuare il pagamento, ma hanno gestito anche quello.

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T
4 anni fa

Ottimo gruppo. Reattivo, amichevole e competente !...

Ottimo gruppo. Reattivo, amichevole e competente !!

E Smith è stato il motivo principale per cui sono rimasto con MFM. Rende il processo più semplice, assicurati che sia complimentata per la sua professionalità e dedizione.

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V
4 anni fa

Ho lavorato con Jeff di Member First e sono stato ...

Ho lavorato con Jeff di Member First e sono stato così fortunato ad averlo! Era estremamente organizzato, trasparente e ben informato riguardo all'intero processo! Inizialmente avevo un rappresentante alternativo tramite un'altra compagnia e la differenza tra lui e Jeff era notte e giorno! Lo consiglierei sicuramente.

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J
4 anni fa

Ho chiesto di rifinanziare un prestito per aggiung...

Ho chiesto di rifinanziare un prestito per aggiungere un garage aggiuntivo e una finestra di uscita a casa mia. Oltre a chiedere di fare un prestito VA e dover chiedere di nuovo. Quindi ottenere un importo in prestito e firmare i documenti. Pensavo andasse tutto bene. Necessario per pagare la valutazione. Pensavo fosse già stato completato. No, non lo era.

Il perito che usano lavora nel migliore interesse della banca contro te. Trova un perito che lavora per un agente immobiliare per il valore secondo la mia onesta opinione. Per ogni socio First Mortgage puoi pagare una stima aggiuntiva dopo aver pagato $ 450. Inoltre, se hai un seminterrato finito, questo non si aggiunge al tuo spazio vitale lordo perché è "sotto" solo un grado FYI. Il perito dell'agente immobiliare ha elencato la mia casa $ 20-25k in più di loro.

Alcune altre cose che mi irritavano erano.
1. Dover chiamare qualcuno circa tre volte prima di essere richiamato.
2. Firmare i documenti quando non era l'importo effettivo del prestito.
3. Perito che usano. Puoi cercarli non hanno ottime recensioni e mostra che il loro ufficio è un condominio / garage?
Appraisal Associates, Inc.
4025 W Main St - Ste 101
Kalamazoo, MI 49006-3726

Nonostante tutto questo, non sono arrabbiato con loro. Sono solo deluso. Non vedevo l'ora di avere il mio prestito con loro da tutte le recensioni positive. Spero che tu abbia un'esperienza diversa.

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K
4 anni fa

Azienda terribile: incasinano costantemente il mio...

Azienda terribile: incasinano costantemente il mio impegno e il pagamento delle tasse. Il servizio clienti è frustrante. Non vedo l'ora di tornare con qualcun altro. Il mio vendicatore ha cercato di dissuadermi da questo ma non abbiamo ascoltato - GRANDE errore. Non commettere lo stesso errore che abbiamo fatto noi: vai con una BUONA compagnia!

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j
4 anni fa

tracy è il numero 1 nel servizio clienti ha lavora...

tracy è il numero 1 nel servizio clienti ha lavorato molto duramente per gestire qualsiasi problema si fosse verificato e per chiudere nel comfort di casa mia, che risparmia tempo felice di fare tutte le mie operazioni bancarie con la mia unione di credito e per loro di utilizzare il primo mutuo membro

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C
4 anni fa

Sorprendente!!! Dio ci ha benedetti associandoci a...

Sorprendente!!! Dio ci ha benedetti associandoci a Community Choice Credit Union e Member First Mortgage: Greg Coury e Miriam erano persone davvero incredibili che non solo erano ben informate, ma ci hanno aiutato a superare tutti gli ostacoli nel processo. Grazie!!!!!

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J
4 anni fa

Sono stato indirizzato a Member First dalla mia co...

Sono stato indirizzato a Member First dalla mia cooperativa di credito e, contrariamente ad altre recensioni, ho avuto un'ottima esperienza. Ciò era dovuto in gran parte a Jason Smith! Jason risponde prontamente alle e-mail, ha risposto a tutte le domande che avevo quando l'ho chiamato e mi hanno dato una data di chiusura entro 30 giorni dalla sottoscrizione dei miei documenti! Se hai rapporti con questa azienda, ti consiglio vivamente di utilizzare Jason. La sua dedizione al suo lavoro dimostra, poiché più volte ha risposto alle mie e-mail prima delle 7:00. Questa azienda è fortunata ad averlo. Spero che con l'aggiunta di dipendenti come lui questo prestatore riesca a dare una svolta positiva e sbarazzarsi delle recensioni negative. Devo ancora effettuare un pagamento perché sono appena entrato a casa mia, quindi non posso commentare la facilità dei pagamenti online. Tuttavia, ho tenuto conto delle recensioni scritte su questo argomento. Aggiornerò se riscontro un problema.

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L
4 anni fa

Abbiamo chiuso la nostra casa in ottobre, non hann...

Abbiamo chiuso la nostra casa in ottobre, non hanno pagato la nostra assicurazione contro le inondazioni ed è gennaio. Non userei mai più questa società di mutui né li suggerirei a nessun altro. Ho notato che rispondono alla recensione a cinque stelle ma non alle recensioni a 1 stella

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J
4 anni fa

Le mie esperienze con Member First Mortgage non av...

Le mie esperienze con Member First Mortgage non avrebbero potuto essere letteralmente migliori. Fin dal primo giorno sono stato trattato con gentilezza e rispetto. Mi sentivo come un amico piuttosto che un cliente. Abbiamo completato sia un rifinanziamento che un nuovo acquisto di casa con Member First senza rimpianti. I prodotti in prestito mi sono stati spiegati chiaramente e sono state formulate raccomandazioni in base alle nostre esigenze particolari anche in circostanze speciali. Member First Mortgage, con il loro addetto ai prestiti Jim Rogers, ha davvero realizzato i nostri sogni! Siamo riusciti a ottenere la casa dei nostri sogni e non potremmo essere più felici. Suggerirei a chiunque abbia bisogno di un mutuo o abbia bisogno di rifinanziare non esitare a contattarlo oggi.

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