Recensioni 10
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
S
3 anni fa

Ho sottoscritto sia la banda larga che quella elet...

Ho sottoscritto sia la banda larga che quella elettrica. Il loro agente mi ha detto che tutto sarebbe stato risolto. beh, non lo era e il mio precedente provider Internet mi ha fatto pagare per non avergli dato preavviso. Quindi ora mi dicono che mi è stato detto di contattare il mio precedente fornitore. Dicono che mi è stato dato un opuscolo quando mi sono iscritto. Non mi è stato dato questo opuscolo quando mi sono iscritto e non mi è mai stato detto verbalmente che dovevo contattare il mio precedente fornitore. In effetti, questo cosiddetto opuscolo è stato appena menzionato diverse settimane dopo che mi sono lamentato. Devo ancora vedere questo opuscolo anche se ne ho chiesto una copia. Ho anche chiesto messaggi di posta elettronica in merito. Sembrano dilettanti nel gestire il mio reclamo. Non credo che dovrei essere di tasca propria per il loro errore.
Servizio scadente e fuorviante. Devo presentare un reclamo ufficiale ai sensi della legge sul commercio equo Come puoi essere così INGANNATO !!!!
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------
Vedo la tua risposta e ora dopo molto tempo ho il volantino che doveva essere lasciato con me quando mi sono iscritto. Inoltre ora ho una copia del contratto che doveva essere lasciato con me la notte in cui mi sono iscritto. Ci è voluto del tempo per riceverli finalmente.

Tradotto
P
3 anni fa

Ha avuto problemi di connessione a Internet. Andre...

Ha avuto problemi di connessione a Internet. Andre è stato fantastico e pazientemente ha superato diversi controlli e configurazioni. Capito finalmente, Chorus aveva cambiato la scatola della fibra di un altro indirizzo. (non è colpa loro, confusione di numeri civici che il comune ha cambiato un paio di anni fa). Ciò che era importante era che la fonte del problema fosse identificata e risolta entro un'ora. Seguito come promesso. Ottima esperienza finora. Meraviglioso servizio clienti. Altamente raccomandato. Grazie.

Tradotto
M
4 anni fa

Ero molto interessato a guardare il piano Megatel ...

Ero molto interessato a guardare il piano Megatel e Bhavya è stato molto reattivo nello spiegare cosa potevo fare per risparmiare denaro. Ha una personalità molto piacevole ed è stato molto efficiente nel presentare e completare il contratto.

Tradotto
H
4 anni fa

Mi sono iscritto tramite il loro sito Web e il mio...

Mi sono iscritto tramite il loro sito Web e il mio servizio è stato collegato senza problemi. Ho posto alcune domande sulla loro live chat e ho ricevuto risposte rapidamente.

Tradotto
A
4 anni fa

Abbiamo avuto una bella sfida per collegare la fib...

Abbiamo avuto una bella sfida per collegare la fibra alla nostra casa di nuova costruzione. Sebbene non fosse colpa di Megatel, hanno fatto di tutto per aiutarci e tenerci informati sugli sviluppi. Siamo felicissimi del servizio che abbiamo ricevuto.

Tradotto