MedVantx Revisione

I give up. I've been on hold for two days trying to get my prescription refilled. I guess I'll just die.

Il mio dottore mi ha prescritto e ordinato il mio farmaco 1 mese fa. Dopo essermi registrato con Medvantx non avevano la registrazione della prescrizione, quindi il personale dell'ambulatorio del mio medico li ha chiamati con l'ordine. Poi è apparso nel mio profilo Medvantx e l'ho ordinato pagando di tasca mia poiché la mia assicurazione non copre questo medicinale. Non l'ho ancora ricevuto. Il monitoraggio non si aggiorna. Il mio postmaster locale ha detto che non è mai stato ricevuto da UPS a USPS. Dov'è? Nessuno sa. Quando ho chiamato per la prima volta Medvantx mi hanno detto che era stato ritardato a causa delle vacanze. La seconda volta la ragazza ha detto che avrebbe presentato una richiesta per rispedirla gratuitamente e qualcuno mi avrebbe contattato. Ha anche detto che dovevo contattare il mio dottore per chiedergli di rispedire l'ordine e questo avrebbe accelerato il processo di risentimento. L'ho fatto. Il mio dottore l'ha fatto. Ora, quando accedo al mio account Medvantx, il nuovo ordine è in arrivo e stanno cercando di addebitarmi di nuovo per ottenerlo spedito. Non c'è modo. Cosa c'è di sbagliato in questa farmacia? È anche un business legittimo? Mi sono fidato del mio dottore quando mi ha consigliato di ordinare da loro, ma sono così frustrato e ho davvero bisogno dei miei farmaci un mese fa. Non consiglio mai di ordinare da Medvantx.

Aspettati il ​​peggio e poi non rimarrai deluso. 1 ° mese ci sono volute solo due settimane per ottenere la consegna della rx. Il secondo mese è stato consegnato per errore, quindi ho dovuto presentare un rapporto alla polizia e inviarlo via fax dopo essere stato senza farmaci per una settimana per farlo riconsegnare. 3 ° ordine Ho provato per un ordine di 90 giorni per ridurre le probabilità di dover chiamare ogni mese - ho ricevuto un doppio addebito ED è misteriosamente scomparso tra il passaggio da UPS a USPS. Mancava da una settimana e volevano che presentassi l'ennesimo rapporto della polizia quando non aveva nemmeno tentato di consegnarmi. Ora è di nuovo il momento della ricarica e il dottor glielo ha inviato ieri, ma non l'hanno ancora caricato nel loro sistema. Vorrei che questo farmaco fosse in formulazione in modo da poterlo ottenere dalla mia farmacia locale, ma sono bloccato con questo.

Soldi soldi soldi!!!! Questo è tutto ciò che interessa a questo posto !!! Lo prendono e poi in qualche modo le tue medicine si perdono nella posta !!! Non usarli !!!!!!

Non ordinare mai da questa azienda, il mio farmaco era andato perso due volte.

La sceneggiatura è arrivata prontamente, ma sembrava un inferno arrivare qui, la bolla di consegna all'interno era appallottolata e la borsa di spedizione aveva visto giorni migliori.
UPS l'ha consegnato alla mia porta di casa, ma non ha bussato, quindi forse non avrei mai saputo che fosse là fuori in un giorno di pioggia se non fosse stato per un vicino che si fermava questa sera.

Pfizer utilizzava Express Scripts e aveva sempre le 3 bottiglie fissate in una borsa interna con una borsa esterna resistente. Quando FED-EX consegna è necessario firmare per le tue prescrizioni.

Come diavolo lo spieghi a Pfizer, se li chiami chiedendo dove sono i tuoi script? Soprattutto se ti dicono che UPS li ha lasciati e il pacco è stato rubato dal tuo portico ???

Sempre in tempo. Non ho mai avuto problemi e sono sulla costa orientale. Ottimo servizio clienti.

Questa farmacia è di gran lunga la peggiore farmacia con cui abbia mai avuto a che fare. Probabilmente ho avuto a che fare con oltre 10 diverse farmacie specializzate o per corrispondenza. Pensavo che alcuni dei precedenti fossero orribili, ma non ho realizzato il vero significato di terribile fino a quando non ho avuto la mia esperienza con Medvantx.

Non si preoccupano del servizio clienti e si preoccupano di più dei loro profitti. Ci sono voluti più tentativi per inviarmi un farmaco che avrebbe dovuto essere inviato correttamente la prima volta. Il 3 ° tentativo non è stato ancora inviato come l'ho richiesto e di conseguenza hanno perso oltre 7 ore della mia giornata. Ci sono sicuramente opzioni di farmacia molto migliori là fuori.

Questo è un affare gestito terribilmente. Ho acquistato un Latisse BOGO dall'ufficio del mio chirurgo plastico il 12 novembre. Ho inviato i miei moduli, inclusa la ricevuta e il ritaglio del numero di serie della scatola il 4 dicembre. Si diceva che sarebbero necessarie 4-6 settimane per ricevere il flacone in omaggio. Ho parlato con qualcuno al telefono QUATTRO volte tra gennaio e marzo del mio ordine, che mi è stato detto non era stato ricevuto. Per fortuna avevo scattato delle foto di quello che avevo inviato. Le ho inviate via e-mail la prima volta il 9 marzo e si diceva che fossero state accettate. Poi ho parlato con qualcuno (penso Denise) ad aprile perché ANCORA non avevo ricevuto il pacco e lei ha detto che non poteva trovarli, quindi l'ho mandato di nuovo e l'email che mi ha dato per inviarlo continuava a essere rispedita. Mi ha detto di inviarlo ancora una volta prima di chiudere il telefono e se non l'avesse ricevuto avrei ricevuto una chiamata da qualcuno. Avevo anche bisogno di far rispedire l'Rx dall'ufficio dei medici. Lo hanno inviato il 26 aprile. Ho chiesto che se ci fossero domande che mi è stato inviato un messaggio di posta elettronica o chiamato e ho lasciato il mio numero di telefono. Non ho mai sentito niente. Oggi ho chiamato e parlato con Mary e mi è stato detto che non potevano fare nulla perché il programma era terminato. Piuttosto che contattarmi via telefono, e-mail, OPPURE l'indirizzo sull'e-mail originale che avevo fornito, hanno presumibilmente inviato una lettera al nostro vecchio indirizzo (da oltre 2 anni fa) dicendo che hanno annullato l'ordine perché non avevano ricevuto i miei moduli ( ANCORA, sono stati inviati a DICEMBRE, MARZO e APRILE ... 3 volte !!!). Sono stato quindi trasferito a qualcun altro che mi ha detto di contattare Allergen e vedere se mi avrebbero mandato qualcosa perché la società che afferma di offrire questo ottimo affare, non vuole averne a che fare. Questa è una tale truffa e un modo per ottenere i soldi delle persone senza dare loro nulla in cambio. Sono estremamente deluso. Terribile terribile servizio clienti che chiaramente non ha alcun interesse a fare ciò che è sbagliato.

Questo servizio di farmacia ha il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato. Mantengono costantemente le prescrizioni che ho richiesto senza motivo distinguibile, richiedono diverse telefonate per inviare effettivamente richieste di ricariche ai medici e impiegano un'eternità per compilare effettivamente la prescrizione una volta che hanno finalmente tutte le informazioni di cui hanno bisogno. Se la mia assicurazione offrisse altre scelte, cambierei in un batter d'occhio.

Orribile ogni volta che richiedo un ordine di ricarica viene bloccato nello stato di elaborazione per oltre una settimana perché è un copay elevato. Non mi chiamano mai per ottenere l'autorizzazione, piuttosto lascia che rimanga nel limbo finché non li chiamo. Ho chiesto ogni volta di prendere nota nel sistema per ordini futuri e le informazioni non vengono mai registrate. Se la mia assicurazione non mi richiedesse di esaminarli, non lo farei ma le mie mani sono legate a questo.

Ho ordinato mio figlio Auvi-Q, è arrivato la prossima settimana come avevano promesso in un pacchetto perfetto e fresco. Grazie per il miglior servizio.

Questa sarà la seconda volta che il mio farmaco è stato ritardato di oltre una settimana da queste persone. orribile servizio clienti! Non avevo mai avuto problemi quando Pfizer utilizzava gli script express, ora è come se ogni volta che mi riempio ci fosse una sorta di problema.

Ordine elaborato, etichetta per UPS creata, numero di tracciabilità emesso ... Tuttavia, UPS non ha mai ricevuto il pacco! Non c'è scansione dell'origine. Nessun record che UPS abbia ricevuto questo pacco. Medvantx non ha idea di cosa sia successo e ora si rifiutano di parlare con me o di darmi ulteriori informazioni. Ora sto affrontando un'emergenza medica senza questo farmaco poiché costa oltre $ 500 per una fornitura di un mese. Il mio farmaco è stato perso da questa farmacia nel South Dakota e non ho ASSOLUTAMENTE ALCUNA RICORSO. Cosa diavolo dovrebbero fare le persone in situazioni come questa? Questo è criminale !! Questa è una sostanza controllata e nessuno sembra fregarsene. Stai lontano da queste persone. Sono incompetenti oltre ogni immaginazione.

All'inizio non ho avuto problemi, il medico ha inviato la ricetta, è stata compilata prontamente e l'ho ricevuta in una settimana circa. Da allora il servizio è peggiorato con un tempo eccessivo impiegato nell'elaborazione, l'addebito sulla carta di credito un giorno o due prima che l'ordine venga evaso e quando affermano che l'ordine è stato spedito è un altro giorno intero prima che USPS raccolga effettivamente l'ordine. Sulla mia ricetta più recente, ho dovuto chiamare per confermare il mio indirizzo e le informazioni di pagamento, che è quello che si fa quando si effettua l'ordine e non è cambiato nulla per essere richiesto. Questa è la terza farmacia di vendita per corrispondenza con cui ho avuto a che fare, ma la prima con cui ho avuto problemi. Ho dato loro 2 stelle perché alla fine mi hanno dato la ricetta.

Dipendenti maleducati. Ho chiamato e chiesto loro di inviare un fax al medico di mia figlia per avviare il processo in modo da poter ottenere i suoi epipens per la scuola. Le 2 donne con cui ho parlato erano molto severe e maleducate. Come se non volessero essere lì. Il servizio di consegna è fantastico però! Alla fine il suo medico ci ha chiamato e ha iniziato il processo per noi invece a causa della loro negligenza. Non ho mai avuto problemi con loro fino ad ora. Penso che quando si tratta di farmaci delle persone (alcune condizioni potenzialmente letali), sarebbero un po 'più utili.

Medvantx è una delle migliori farmacie del paese. Struttura all'avanguardia e elaborazione degli ordini high-tech con consegna rapida, è una grande esperienza della nostra epoca.

Vorrei potergli dare uno zero. Hanno la mia ricetta da una settimana. Ho chiamato tre volte e non l'hanno ancora riempito. Un avvocato del paziente Avera li ha chiamati (benedici i loro cuori) e la mia assicurazione li ha chiamati. MedVantx non ha ancora soddisfatto la mia prescrizione. Inoltre, affermano che a quel punto saranno necessari 6 giorni lavorativi per l'elaborazione. Sono in ritardo di una settimana per la mia iniezione; nella migliore delle ipotesi lo riceverò con oltre due settimane di ritardo. Avera l'ha compilato il giorno in cui l'hanno ricevuto il mese scorso, ma la mia assicurazione mi costringe a usare MedVantx. Ho presentato un reclamo all'ufficio del procuratore generale SD. Incoraggerei altri con problemi simili a fare lo stesso.

Se non potessi dare loro un inizio per indicare quanto sia orribile questa compagnia lo farei. Non mi hanno consegnato la ricetta, hanno preso i miei soldi, perso ore del mio tempo al telefono e non hanno mai risolto il problema. Trascorro ore al telefono e non arrivo da nessuna parte. Mi sono solo ritrovato a girare in cerchio. Ho iniziato nel dipartimento A. sono andato in si, do, do, mi fa e sono finito in la.

Ho appena finito per lasciare un programma medico piuttosto che dover affrontare un altro giro di trattare con queste persone incompetenti e avide. Sono d'accordo con tutte le altre recensioni negative su questo sito. Il mio farmaco è attualmente perso.

Ordiniamo l'AuviQ di mio figlio tramite questa farmacia. Sono veloci a inviarlo ed è veloce ad arrivare in fantastici pacchetti.

si preoccupano solo di $$ non delle persone, si sono impegnati a fare più programmi di assistenza ai pazienti di Big Pharma, li elaborano di più rispetto alle persone povere costrette dalle loro compagnie di assicurazioni a farsi medicare, sono pessimi nella gestione

Ho chiamato 4 volte ma tutte le chiamate sono state interrotte. Dopo aver fatto un altro tentativo, la chiamata è andata a buon fine ma non c'era nessuno dall'altra parte del telefono. Ho contattato il mio dottore per vedere se potevano dare una mano e 5 minuti dopo Medvantx mi ha richiamato. Di nuovo, non c'era nessuno dall'altra parte. Hanno chiamato subito e ho avuto un rappresentante molto esausto che essenzialmente mi ha rimproverato e ha detto che non aveva registrazioni di problemi telefonici da parte loro ... ok ?? Poi continua a dirmi che hanno provato a contattarmi 3 volte per compilare una ricetta per me e mi sono rifiutato di agire. Ho provato a spiegare che non avevo bisogno di una ricarica in quel momento (queste pillole costano $ 125, quindi non le riempirò a meno che non ne avessi assolutamente bisogno). Non ho mai parlato con questa persona in modo scortese e non ho mai fatto sembrare che i problemi con il telefono fossero colpa di qualcuno, ho solo continuato a cercare di parlarle dei miei bisogni ma lei parlava su di me o pensava che le cose fossero un mio problema .
Non ho mai e poi mai scritto recensioni negative, ma semplicemente non ho apprezzato il fatto che la mia precedente "inerzia" mi venisse lanciata in faccia. Ora ho bisogno di una nuova ricetta, quindi per favore aiutami con questo in modo gentile e premuroso. I rappresentanti del servizio clienti non sono robot e nemmeno i tuoi clienti, parlaci come se fossimo esseri umani e saremo gentili con te quanto te con noi.

Ho parlato con un csr, ho provato a inviare un fax che non sarebbe mai andato a buon fine. Questo servizio è orribile. In realtà gli do un -10. Dovrò provare un altro farmaco. Qsymia funziona alla grande se puoi mai ottenere la prescrizione.

Il mio dottore ha consegnato il copione e sono andato online come mi era stato detto e ho ordinato la medicina. Il sito web ha detto che era in fase di elaborazione. Gli diede un paio di giorni e ricollegò e aveva due prescrizioni elencate, una cancellata e un'altra in fase di elaborazione. Ho provato a chiamare ma non sono riuscito a contattare nessuno. Qualcuno ha chiamato un venerdì (2 giorni dopo) e ha detto che avrebbe corretto l'errore lunedì, quindi è sufficiente accedere di nuovo in quel momento. Ho visitato di nuovo il sito Web dopo aver ricevuto l'e-mail e aver affermato che la prescrizione era di nuovo pronta e dovevo solo fare clic su Effettua ordine. Non esiste alcun collegamento di questo tipo che ha un ordine sul sito Web dopo aver effettuato l'accesso alle mie prescrizioni. Ho provato a chiamare di nuovo ma nessuno ha risposto. Dice ancora l'elaborazione degli ordini. Sono passate due settimane e ancora non è stato spedito. Non consiglierei di usare questa farmacia. Andate altrove ... molte recensioni negative.

Peggior servizio clienti, il mio Dr. ha inviato un fax nei miei Rx e li hanno persi. I supervisori né lo svc del cliente non sono disposti a fare una ricerca via fax # per verificare se la Rx è ancora in attesa di essere processata, è molto frustrante trattare con persone incompetenti assunte per svolgere un lavoro su semplice richiesta del cliente.
(Ex cliente svc Team Lead)

Medvantx nel suo complesso è un'azienda incredibile, si preoccupa davvero dei propri clienti e dei propri dipendenti! Atmosfera fantastica sul posto di lavoro! :)

Onestamente ridicolo ... idk quello che succede in S Dakota ma il resto del mondo si muove molto più velocemente ... sono passati 10 giorni di calendario e non ho ancora ricevuto la mia ricetta per posta !!! Li ho chiamati, sono stato disconnesso una volta, poi trasferito due volte solo per sapere che il loro sistema non funzionava. Mi hanno detto che se avessero riavviato il loro computer mi avrebbero riattaccato e quindi mi hanno rimesso in coda ... solo per scoprire che forse avrei ricevuto il mio script sabato ?! No, no, no ... nel mio mondo 2-3 giorni in più! E lasciatemi dire questo ... sono sicuramente la compagnia più economica in circolazione perché è chiaro che stanno usando l'app o un sistema telefonico basato su Internet perché la connessione è terribile, mi sembrava di chiamare dall'altra parte del mondo! Mi dispiace per il rappresentante di vendita che spinge la mia prescrizione perché collaborando con questa farmacia è una meraviglia che stiano ottenendo qualcosa e sicuramente non si ripetono affari! Chiamerò il mio medico per assicurarmi che abbia prescritto qualcosa di diverso, così non dovrò mai più passare attraverso questo scherzo di un sistema !!

La peggiore compagnia di sempre. Sono alla quarta settimana di tentativi di prendere le medicine di mio marito a causa di un pasticcio di Medvantx. Incolpano la mia assicurazione e non se ne assumono la responsabilità. La mia compagnia di assicurazioni ha pagato il farmaco e Medvantx non ha organizzato la consegna. Nel frattempo mio marito soffre. Questa è stata un'esperienza orribile e odio doverli usare. Questo è orribile.

Spero di non dover utilizzare di nuovo questa azienda.
Ci vuole un'eternità per ottenere la mia RX e non capisco perché così vicino
Il dottore ha inviato un fax, poi li ha chiamati ancora in attesa di completare il mio ordine e spedire. Cercherò un altro modo per riempire la RX il mese prossimo,

Ecco una buona lettura di questa azienda.
Li chiamo martedì per chiedere informazioni su un farmaco. Mi dicono che hanno il generico quindi chiamo il mio medico per vedere se il generico va bene. Ottengo il permesso e richiamo Medvantx e creo un profilo con loro, incluso un cc. Mi chiedono un'assicurazione sulla prescrizione e dico che per il prezzo che mi è stato indicato pagherò solo in cc. È tutto a posto. Il mio dottore invia la prescrizione e ricevo una chiamata che mi informa che senza l'assicurazione sulla prescrizione non possono elaborare l'ordine. Ho detto loro che pagherò in cc e mi hanno detto che non possono farlo. Quindi richiamo oggi "venerdì" e dico loro che ho un'assicurazione sulla prescrizione e do loro il mio numero di tessera. Mi dicono che non va bene. Ho detto che l'assicuratore mi ha detto di farti chiamare per qualsiasi informazione di cui potrebbero aver bisogno. Quindi chiedo cosa succede se la compagnia di assicurazioni paga solo una parte e ho un co che paga come riceverai il resto dei soldi dal momento che non accetti le cc. Ha detto che avremmo accettato il cc come pagamento. Ti chiedo se questo suona bene. Comunque ha controllato con qualcuno della situazione del Cc da quando l'ho portato alla luce. È tornata dopo tutto questo e mi dice che non portano questo farmaco.
Davvero molto strano. Fai solo attenzione quando hai a che fare con queste persone

Recentemente ho ricevuto una prescrizione tramite il programma QysmiaAdvantage con Medvantx. Essendo un buon paziente, ho impostato i miei account QysmiaAdvantage / Medvantx in anticipo. Ho inserito tutte le informazioni richieste nel mio account. Il mio medico ha inviato la ricetta secondo le loro istruzioni. Ho dovuto fare numerose chiamate, ci è voluta quasi una settimana per caricare il mio script e quasi nessuno degli addetti al servizio clienti di Medvantx è riuscito a trovare la mia prescrizione né è riuscito a trovare il mio account in linea. Medvantx alla fine ha risolto la situazione dopo 5 telefonate. Inoltre, il processo di evasione è stato notevolmente ritardato (impiegando oltre 7 giorni per arrivare) e il prezzo di spedizione era troppo alto per questo lasso di tempo. Non c'erano opzioni di spedizione alternative, avrei ricevuto il mio farmaco molto più rapidamente se fosse stato inviato esclusivamente tramite il servizio postale statunitense utilizzando il metodo zip +4. Sì, l'utilizzo di Medvantx e del programma QysmiaAdvantage era molto più economico, ma potrebbe non valere la pena aspettare e il fastidio.

Odio questa farmacia per corrispondenza! Spedizione più lenta di sempre. Ora non prendere le medicine in tempo. Ogni volta che il mio documento invia una rx, devo chiamare e chiedere loro di riempirla perché dicono che non possono presumere che io voglia la rx che il doc ha chiamato. Perché diavolo il mio doc chiamerebbe su una rx e non voglio vero ??? Mandalo fuori!

Il peggiore. Non ha mai le mie medicine. Non dirmelo finché non chiamo. Ogni volta che chiamo o effettuo un ordine c'è un problema. Tornando alla farmacia del mio negozio.

Non usare! NON ti daranno la medicina in tempo. Ora hanno perso due volte le mie ricariche. Non li userò mai più.

Vorrei poter lasciare una mezza stella. La prima volta che ho chiamato queste persone, il loro rappresentante mi ha detto che non facciamo mai errori. Bene, quella è una grande bandiera rossa proprio lì perché è troppo fiducioso e sos che pensano di essere incapaci di errore che ti fanno davvero male. Dicono di aver inviato fax al mio medico che il mio medico non ha mai ricevuto. Le pillole cambiano aspetto da un riempimento all'altro e loro
non si preoccupi nemmeno di inserire una nota nel pacchetto riconoscendo un cambiamento nei fornitori in modo da non sapere se si tratta solo di una pillola dall'aspetto diverso o della cosa completamente sbagliata. La bontà sa solo da quale paese del terzo mondo si riforniscono i farmaci per tagliare i costi. Non credo di aver sentito un'osservazione positiva su di loro da nessuno dei miei colleghi e sono davvero, molto risentito del mio datore di lavoro per averci costretti a usare queste persone per le nostre prescrizioni

È stato un ottimo servizio per me, non ho mai avuto problemi. Hai tutto in tempo. Grazie per quello che fate ragazzi.

Questa era la mia prima volta. L'ordine è stato inserito il 20 agosto ricevuto l'11 settembre. L'ups l'ha lasciato fuori dalla mia porta non sapeva che fosse lì fino alle 9:30 di quella notte. Si spera che la prossima volta migliorerà.