Kelsey Fields

Recensione di MedVantx

Ho chiamato 4 volte ma tutte le chiamate sono stat...

Ho chiamato 4 volte ma tutte le chiamate sono state interrotte. Dopo aver fatto un altro tentativo, la chiamata è andata a buon fine ma non c'era nessuno dall'altra parte del telefono. Ho contattato il mio dottore per vedere se potevano dare una mano e 5 minuti dopo Medvantx mi ha richiamato. Di nuovo, non c'era nessuno dall'altra parte. Hanno chiamato subito e ho avuto un rappresentante molto esausto che essenzialmente mi ha rimproverato e ha detto che non aveva registrazioni di problemi telefonici da parte loro ... ok ?? Poi continua a dirmi che hanno provato a contattarmi 3 volte per compilare una ricetta per me e mi sono rifiutato di agire. Ho provato a spiegare che non avevo bisogno di una ricarica in quel momento (queste pillole costano $ 125, quindi non le riempirò a meno che non ne avessi assolutamente bisogno). Non ho mai parlato con questa persona in modo scortese e non ho mai fatto sembrare che i problemi con il telefono fossero colpa di qualcuno, ho solo continuato a cercare di parlarle dei miei bisogni ma lei parlava su di me o pensava che le cose fossero un mio problema .
Non ho mai e poi mai scritto recensioni negative, ma semplicemente non ho apprezzato il fatto che la mia precedente "inerzia" mi venisse lanciata in faccia. Ora ho bisogno di una nuova ricetta, quindi per favore aiutami con questo in modo gentile e premuroso. I rappresentanti del servizio clienti non sono robot e nemmeno i tuoi clienti, parlaci come se fossimo esseri umani e saremo gentili con te quanto te con noi.

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