Meadows Women's Center Revisione

Mia madre era già stata in questo ufficio due volte e mi ha consigliato di andare da loro durante la settimana. Le piace la dottoressa Kirsten e me l'ha suggerita. È andato tutto a rotoli perché mia madre ha avuto un appt di recente e ti hanno fatto controllare un portale per i pazienti che è fondamentalmente un iPad. Mia madre NON è minimamente esperta di computer. Avrei potuto avere un semplice telefono a conchiglia che le avrebbe fatto il solletico. Ad ogni modo, è arrivata al suo appt e il chiosco ha un problema tecnico, quindi chiede aiuto alla receptionist/assistente bionda dietro la scrivania e la signora dice solo di rispondere alle domande che mia madre le dice che ci sta provando ma non è esperta di computer e ha bisogno ancora un po' di assistenza la donna dice basta rispondere alle domande e premere continua. Mia madre le dice di nuovo che sto provando che non funziona! Qualcuno può venire ad aiutare? Ancora una volta la signora dice di rispondere a quelle domande e questo completerà il check-in. Sono così imbarazzata dal fatto che altre donne lo sentano mentre aspettano il loro appuntamento. Mia madre poi prova a saltare e non le permette di saltare, quindi il chiosco chiede un'e-mail e lei non ne ha una. Quindi dice alla signora che non ho una e-mail e che non posso saltare questa parte. Le donne urlano molto sgarbatamente e ad alta voce a mia madre e dicono che te l'avevo detto, devi rispondere alle domande. Scatta una foto della tua patente e inseriscici I per per completare il check in! Mia madre, ovviamente arrabbiata, dice che sai cosa non so veramente e ha deciso di andarsene. Questo è ogni u professionale e scortese del personale della reception! Non li ucciderebbe per aiutare un paziente a capire il chiosco non tutti sono esperti di computer. Inutile dire che mia madre non tornerà, non darò loro una possibilità e anche le mie zie che sono pazienti se ne andranno. Suggerisco ai medici di prestare attenzione al loro personale della reception scortese, poco professionale e pigro! NON visitare il Meadows Women s Center!

NON ANDARE QUI. Questo è il medico di mia madre e da quando ha una barriera linguistica ho gestito tutte le sue visite mediche / tutto e questo è il peggior studio con cui abbia mai avuto a che fare. Il dottore stesso è meraviglioso, ma a questo punto si sta arrivando al punto in cui la mancanza di buoni membri del personale supera il suo bene. Chiunque assuma / licenzia qui ha davvero bisogno di valutare i propri dipendenti. Il fatto che un medico così bravo abbia uno staff così incapace è davvero deludente. Devo aspettare settimane per essere richiamato, se ne ricevo uno, e quando lascio messaggi allo staff ignoreranno completamente tutto ciò che dice. Mi ci è voluto quasi un anno per farmi gestire solo una ricetta per mia madre. E certo, sì, le cose si sono mosse più lentamente durante il lockdown di Covid, ma anche nei mesi in cui non riesco a convincere nessuno a fare effettivamente il proprio lavoro e aiutarmi a risolverlo. Se a mia madre non piacesse il dottore, saremmo stati via molto tempo fa. E ad essere onesto, cercherò ancora di convincerla ad andare da qualche altra parte perché la quantità di bs e non reattività che ho dovuto affrontare da questo staff è disgustosa a questo punto. Ho assolutamente intenzione di informare il dottore di tutto questo la prossima volta che andremo da mia madre.

Guido dall'altra parte della città per vedere il dottor Joe. Lo adoro, ma prendere un appuntamento in questo ufficio è peggio che tirare i denti. Ho dovuto riprogrammare lo stesso appuntamento CINQUE volte. Nell'ultimo appuntamento non si sono nemmeno preoccupati di far sapere a nessuno che non era in ufficio e hanno lasciato che tutti gli appuntamenti si presentassero per respingerli. Questo è scortese e uno spreco di tempo e denaro, soprattutto dopo aver dovuto guidare 35 minuti solo per arrivare a detto appuntamento. Una telefonata non è così difficile da fare soprattutto quando hai le informazioni di tutti proprio di fronte a te. Questa volta almeno ricevo messaggi di testo che dicono che non sarà in ufficio, tuttavia te lo inviano fuori orario per assicurarti che non puoi chiamare e riprogrammare l'appuntamento. Servizio clienti orribile. Orribile!!!!!!!!!!

L'intero posto è uno scherzo. 3 settimane fa vado per l'appuntamento programmato e quando arrivo mi dicono che il mio medico se n'è andato e che dovevo riprogrammare. Ero infastidito perché era un po 'fuori mano e avrei potuto ricevere una telefonata sulla situazione. Fisso il mio appuntamento per 2 settimane dopo perché quella è l'unica disponibilità per l'ufficio. La mia polizza assicurativa scade il 27 febbraio e ho fatto sapere che ho bisogno di questo appuntamento prima di allora perché non posso permettermi di farne a meno. Sono stati in grado di prepararmi per l'appuntamento del 24 e i miei risultati il ​​26 con cui stavo bene. Ricevo una chiamata una settimana prima della data programmata per confermare il mio appuntamento per un giorno molto prima, che presumo fosse perché avevo bisogno di farlo al più presto e sono stati così gentili da spostarlo. Provo a richiamare per confermare ma nessuno risponde. Arrivo la mattina e cercano di farmi entrare per un follow-up sull'ecografia che non ho mai ricevuto. L'appuntamento di follow-up doveva essere annullato, quindi prendo un altro viaggio senza alcun motivo. Ora il mio appuntamento era fissato per oggi, ieri sera ho ricevuto una telefonata che diceva che il mio appuntamento è stato annullato ancora una volta perché il mio medico sta andando fuori città. Non posso più ricevere le cure di cui avevo bisogno quando avrei dovuto entrare un mese fa. Sono così poco professionali, la reception non è di aiuto. Il dottor Roadhouse non c'è mai e non mi permetteranno di passare a un nuovo dottore.

Sono un paziente del dottor Joe da 30 anni e mia figlia è stata lì prima, ma con un fornitore diverso e voleva passare al dottor Joe. Ha detto che non le importava del fornitore che stava vedendo e avrebbe preferito vedere il dottor Joe. Dissero che non poteva cambiare fornitore e che doveva continuare a vedere il dottore che non le piaceva! Continuerò a vedere il dottor Joe ma andrà da qualche altra parte dove potrà vedere un dottor che le piace. Incredibile!

Se potessi dare Zero stelle lo farei. La mancanza di professionalità era del tutto inaccettabile. Non hanno ascoltato il paziente e non hanno aderito esplicitamente ai desideri del paziente. Sebbene questo centro sia stato utile in passato, questa esperienza mi fa venire voglia di non fare altro che non tornare mai più.

Questo è di gran lunga il peggior studio medico in cui sia mai stato. La dottoressa Kirsten è fantastica ma non ho mai aspettato più di 2 ore nella hall prima di essere vista. Non tornerà mai più. Hanno enormi problemi di pianificazione.

È passato un po' di tempo dall'ultima volta che sono stato qui, ma quando sono andato qualche volta qualche anno fa, il dottor Rojas (il maschio) era davvero condiscendente e scortese. L'infermiera che mi ha fatto il check-in ha continuato a chiamarmi Simon (è un ginecologo quindi non sono sicuro del perché mi chiami un nome maschile, e ha continuato a farlo anche dopo che l'ho corretta TRE volte). Il dottore non mi piaceva per niente, quindi sono passato a un altro studio. La mia assicurazione è cambiata di recente, quindi ho deciso di provare di nuovo il loro ufficio, ma volevo vedere sua moglie e mi è stato detto che non avrebbero permesso a nessuno di cambiare medico. Ho lavorato in medicina per un po 'e capisco che volevo mantenere i pazienti con i loro medici, ma ... erano passati anni da quando ero lì e ho avuto una brutta esperienza, quindi non sono sicuro del motivo per cui non potevano accogliere. Anche i tempi di attesa al telefono sono solitamente orrendi.
Aggiungo anche che non ha preso sul serio le mie preoccupazioni e sostanzialmente mi ha detto che non c'era niente di sbagliato e non mi ha offerto ulteriori opzioni. Siamo andati da un'infermiera poco dopo e dopo aver eseguito un sacco di test, abbiamo capito cosa c'era che non andava.

C'erano due dei miei figli e un intervento chirurgico. Fidati di loro con la mia vita. Altamente raccomandato.