Mayan Palace Revisione

Siamo stati qui una settimana. Che settimana meravigliosa è stata. Posto bellissimo, persone gentilissime. Ci andrei in qualsiasi momento

Altamente raccomandato L'unica cosa è che le distanze sono lunghe. O cammini o prendi la macchina

Una lussuria!
-Meraviglioso personale
-Strutture di qualità
-Paesaggi luminosi

Semplicemente spettacolare, servizio eccellente, un'atmosfera lussuosa

Esotico. Buon livello di servizio. Cibo gustoso . Molte piscine con diverse temperature dell'acqua. Spiagge ben attrezzate. C'è un campo da beach volley. Lo svantaggio è la spiaggia della barriera corallina. Per nuotare è necessario entrare in acqua con scarpe speciali e andare più in profondità nel mare.

Leggi le recensioni prima del viaggio. Ho prenotato da Facebook perché era così poco costoso. Ho noleggiato un'auto dall'aeroporto grazie al cielo. Quando siamo arrivati ​​al resort, il check-in per l'auto e per i bagagli è stato perfetto. Hanno preso le nostre temperature, tutti indossavano schermi per il viso. I bagagli erano chiusi in modo sicuro in carrelli chiusi e disinfettati. Abbiamo preso il tram per il Palazzo Maya ma non sono riusciti a trovare la nostra prenotazione (simile a Stanford P e Kathy Tynus che hanno lasciato recensioni qui). Potrebbe esserci un bug alla fine della prenotazione o con VacationVip che ha effettuato la prenotazione o potrebbe essere una truffa per ottenere più soldi dalle persone. Dopo aver contattato VacationVip, hanno detto che il nostro viaggio è stato annullato da noi lo stesso giorno in cui è stato effettuato. Non abbiamo cancellato la nostra prenotazione. Dopo un'ora di tentativi inutili di ottenere una nuova prenotazione al prezzo originale dell'accordo di Facebook,
abbiamo chiesto di riavere i nostri bagagli e l'auto in modo da poter prendere qualcosa da mangiare e trovare un altro posto dove stare.
Durante la cena, abbiamo ricevuto una chiamata da VacationVip che ci informava che erano riusciti a ripristinare la nostra prenotazione. Consiglierei ad altri di confermare le prenotazioni con il resort prima di volare fino a Cancun. Quando abbiamo fatto il check-in ci hanno dato dei braccialetti che non erano rimovibili, hanno detto che era il nostro dispositivo di apertura della stanza. Non mi sentivo a mio agio a indossare il braccialetto e lo trovavo superfluo finché uno di noi lo aveva. Sono stato in grado di stringere la mano fuori dal braccialetto. A me sembrava molto invadente dover indossare un braccialetto continuamente per l'intero soggiorno. Mi sembrava che potesse essere un dispositivo di localizzazione, ma posso vedere come eviterebbe di dover sostituire le chiavi magnetiche smarrite. La mattina abbiamo ricevuto una chiamata di invito per registrarci per una colazione e una presentazione. Perché avevamo letto le recensioni, grazie a christopher boczkys che ci ha consigliato di saltare la colazione gratuita. Avremmo avuto solo 3 giorni lì, quindi perché sprecare un giorno facendo qualcosa che non vuoi fare? Hanno provato a dire che dovevamo fare colazione comunque, quindi perché no? Ma stavamo programmando di fare la spesa ad un certo punto quel 2 ° giorno per ottenere ciò di cui avevamo bisogno per colazione e cena. Inoltre, mi piace dormire così non mi piaceva l'idea di doversi alzare presto durante le vacanze! I piatti della nostra cucina erano puliti e sufficienti solo per noi due. Abbiamo lavato i nostri piatti per evitare di essere addebitati per le pulizie per lavarli. Il resto del soggiorno è andato bene. Grazie per aver fornito un bel posto in cui soggiornare, ma dirò che siamo semplici americani che vogliono solo un bel posto per rilassarsi. Questo grande resort
non sembra quello che stiamo veramente cercando. I posti all-inclusive riceveranno più traffico poiché sembra che molte recensioni non siano soddisfatte dei prezzi elevati che devi addebitare per il cibo per realizzare un profitto. Capisco come il tuo piano sia quello di far penzolare l'esca di una vacanza economica e cercare di vendere opportunità di ritorno e acquistare, ma non sono sicuro che sia il tipo di vacanza che gli americani stanno cercando.

È un complesso gigantesco senza dubbio lo spettacolo del Cirque du Soleil gli dà il tocco.

Questo posto è bellissimo! I dipendenti vanno ben oltre! Tutti sono molto amichevoli. E utile. Abbiamo davvero apprezzato la nostra esperienza qui.

Posto fantastico! Deve visitare. Ottimo cibo, piscine e spiaggia!

Questo posto è fantastico ... ambiente perfetto nella giungla incluso un monsone

La prossima volta opterei per un resort all inclusive. Questo resort è molto grande, quindi penso che l'esperienza personalizzabile sia persa a causa di ciò. Tutti i ristoranti che ho visitato nella proprietà del resort sono stati costosi, non ne ho ancora visti di economici

Vendite elevate, estremamente elevate, pressanti per l'acquisto in una multiproprietà. Le persone in multiproprietà parlano di alcuni enormi parchi a tema che stanno costruendo in tutto il Messico. Ya. Quindi vogliono $ 990.000. E non intendo pesos. Lol. Fondamentalmente hanno bisogno che le persone paghino per i parchi a tema che non vedremo mai completati. Ci ha detto che avremmo potuto scambiare i nostri punti RCI per contribuire a pagare i $ 990.000. Non accettai un no come risposta e ha continuato a cercare di convincerci a comprare nei parchi a tema. Ha ha ha ha ha. Ho cercato di farci firmare dei documenti che stavamo rifiutando l'offerta. Ehm, no. La documentazione era un accordo dei nostri pagamenti. Diavolo, no. Le persone che lavorano per la proprietà erano fantastiche, ma il tono di vendita e le persone fanno schifo. Non acconsentire ad andare.

Offrono un servizio eccellente, il posto ha ampie strutture quindi se ti piace camminare su sentieri di legno tra la natura e animali come coati, procioni e uccelli, è l'ideale per te, ho visto diverse persone lamentarsi di questo nonostante ci sia il trasporto che tu spostarsi da un luogo all'altro. Ovunque ho visto molto personale, giardinieri, bagnini, fattorini, camerieri, animatori, portieri, tutti molto cordiali.

Bella proprietà, ma molto grande. Tutto ciò che fai è sulla proprietà e richiede un carrello di trasporto per molti viaggi. Nessuna marcatura reale sui sentieri per rendere più facile camminare e trovare cose. Molto costoso da mangiare e se vuoi comprare generi alimentari, la drogheria decente più vicina è Playa del Carmen e Walmart. Proprietà ben tenuta, ma mi manca il caldo rapporto 1 su 1 con il nostro maggiordomo e concierge in un'altra proprietà in cui abbiamo soggiornato, che era tutto compreso. Finora, ho speso di più per pasti e bevande in 4 giorni di quanto sarebbe costato tutto compreso se fossimo tornati lì. Vivi e impara .. Questa proprietà non è un brutto posto, ma personalmente non mi interessa le dimensioni della proprietà, con oltre 3000 stanze e molte persone che si affrettano come formiche spruzzate .. Un'ulteriore preoccupazione che ho espresso è stata che da allora gran parte della loro attività è indirizzata lì per i residenti negli Stati Uniti, ci sono solo 5-6 canali su 50 che parlano inglese, e la maggior parte sono legati alle notizie e un paio di stazioni HBO. Non è la mia idea di divertimento se non posso ritirarmi nella stanza e guardare la TV e guardare qualcosa di diverso da CNN, HLN, Bloomberg, ecc.

Bellissimo. Nel mezzo della giungla. I ristoranti sono costosi ea volte il carrello che ti porta da un lato all'altro del resort è molto lento.

Strutture molto buone, piscina bellissima e fantastica, solo gli ultimi giorni troppo tardi nella raccolta per portarci alla hall centrale, più di mezz'ora. Non te lo indicano quando confermi la prenotazione ma devi prendere una carta di credito e lasciare un vouche come garanzia a diverse persone, non abbiamo trovato quell'atteggiamento corretto, inoltre loro non si fidano di te fino al tuo arrivo che devi paga alcune tasse federali e $ 100,00 pir notte se hai un veicolo credo che tutto quanto sopra dovrebbe essere chiarito nell'e-mail che invii quando confermi la prenotazione, come si suol dire ma per di più che ho cercato più tardi l'ho fatto non lo trovi da nessuna parte. Le spiagge dovrebbero essere pulite dal sargassum, penso che si potrebbe fare, sembra molto brutto.

Molto carino, ma tutto è lontano hehehe, la spiaggia del vdd non è andare a nuotare, molta pietra

Ottimo hotel, buon servizio ed è molto confortevole, ottima cucina e sicuramente il posto migliore dove trascorrere le vacanze

Uno dei posti migliori in cui sono stato, il servizio è eccellente, i dipendenti sono molto ambigui e le prime strutture al mondo.

Mio marito Paulo Borba ha ragione, il posto è fantastico ma non tornerei a causa di quello che abbiamo passato, stai attento con gli agenti lì dentro al momento del check-in.
Riassumerò; una donna ci ha invitato per una conferenza e avremmo ottenuto uno sconto del 50%. Ci ha detto che sarebbe stato uno sconto di $ 250 sulla tariffa resort. Non lo accetteremmo se ci fosse uno sconto sul consumo delle cose, 1 perché non beviamo, 2 perché non mangiamo fuori, abbiamo intolleranze alimentari, ho scelto questo resort proprio perché volevamo cucinare. Ma comunque alla fine paghiamo l'intera quota e non consumiamo nulla al resort. In effetti, abbiamo speso 68mxn
Abbiamo perso una mattinata di visite turistiche per partecipare alla conferenza e non abbiamo nemmeno ottenuto uno sconto su nulla. Alla fine la nostra parola era contro quella persona e nessuno alla cassa ci ha creduto. È stato molto vergognoso

È confortevole, le sue strutture sono ideali per una buona vacanza ...

Posto eccellente, sotto tutti gli aspetti. Strutture, personale di prima classe, camere super pulite. Fantastico, tutto!

Un collegamento di categoria rilassante ed eccellente. Piacevole per la famiglia e con ampi spazi per molte attività

una bellissima giungla e le migliori attenzioni da visitare con la tua famiglia

Strutture eccellenti, servizio cordiale da parte del personale, diverse piscine per tutti i gusti, ma la spiaggia all'inizio è rocciosa quindi bisogna usare un po 'di protezione ai piedi e questa volta è invasa dai sargassi.

I resort di Vidanta sono tutti fantastici e questo resort non fa eccezione. Unità e giardini ben tenuti e personale cordiale. Molti ristoranti diversi di cui la maggior parte sono adulti e bambini e con diverse fasce di prezzo e atmosfere. Ottimo servizio a bordo piscina e molte attività per partecipare che desideri. Assicurati di ordinare qualche bevanda e cibo extra durante l'happy hour poiché i tempi di attesa possono essere lunghi. Beach Pappas sono accoglienti e le viste incredibili. L'acqua è rocciosa e difficile da nuotare, ma piacevole da guadare e divertirsi. L'unico aspetto negativo che vorrei affermare che mi impedisce di dare 5 stelle è la molestia di andare in multiproprietà. Andiamo rigorosamente nei resort del Vedanta e questo posto è stato di gran lunga il più spiacevole solo a questo riguardo. Vai a uno se lo desideri perché è un'incredibile catena di resort.

Buone strutture, ottima posizione e servizi eccellenti

Fanno pagare il parcheggio
Internet è pessimo
E la maggior parte delle cose sono molto ritirate

È un posto bellissimo, pieno di meraviglie naturali, semplicemente spettacolare !!!

I Joy Squad al Mayan Palace a Vidanta Riviera Maya, sono fantastici !!! Tutte le attività sono fantastiche, dallo stretching allo Zumba e all'acquagym. Il meglio è la squadra stessa e vale la pena citarne alcuni: la regina di Zumba Susi è una vera professionista e sa come muoversi! Mari-Fer è un'istruttrice di yoga professionista e le sue sessioni di stretching sono le migliori !! È molto scrupolosa e conosce molto bene il suo campo, inoltre è una persona meravigliosa. Emmanuel e il suo stile sexy alla fine dell'acquagym lo hanno reso famoso, mostrando sempre un atteggiamento positivo e amichevole. Tuttavia, il re dell'acquagym e forse il motivatore più energico, entusiasta e sorprendente è Ariel che ha conquistato la folla perché sa come coinvolgere il suo pubblico in ogni attività, Zumba inclusa. Tuttavia, il miglior istruttore del team, il più esperto, creativo e con le migliori coreografie è Victor che è fantastico e ti stupirà in ogni attività. La Joy Squad era ed è una delle migliori risorse dell'intero resort di Vidanta e sono così impegnati, cortesi e orientati al cliente, che trovano sempre modi per far sentire i loro ospiti felici e intrattenuti. Erano le mie persone preferite !!!

Questo posto era il paradiso. L'atmosfera, l'atmosfera, l'arredamento, sono fuori dal mondo. Ciò che rende davvero questo un posto eccezionale in cui soggiornare è il personale. Viaggio molto e questo personale non è secondo a nessuno. Dall'autista che è venuto a prendere è all'aeroporto all'addetto alla reception che ci ha fatto il check-out. Tutti erano gentili, premurosi, accomodanti, superbi. Consiglio vivamente questo come l'unico posto in cui soggiornare per una vera esperienza di lusso. Noi torneremo

Bellissimo !! Ma non è una buona opzione per le persone anziane, tutto è molto lontano ...

Il servizio è buono ma a mio parere troppo costoso. Inoltre non mi piace l'esperienza di multiproprietà.

È stato un ottimo resort, le persone sono fantastiche, ti trattano come un re, ci è piaciuto molto ...

Posto eccellente, servizio eccellente, cibo eccellente, tutto ciò che ho adorato!

Pessimo hotel NON incluso con mobili aldi e lenzuola strappate, non sembra un hotel Grand Tourism

Valori eccessivi nella stragrande maggioranza di bar e ristoranti.

Posto eccellente per riposare e godersi le sue strutture., Con il personale sempre molto attento

Ottimo posto, un po 'caro per i miei gusti ma vale ogni centesimo

Perché le strutture sono molto buone ma non ci sono attività di intrattenimento e di intrattenimento. Il cibo è costoso

Se ti piacciono gli hotel con "molto lusso" apprezzerai il complesso Vidanta. Lasci la macchina e devi chiedere con forza che te la porti, ti fanno pagare tutto, il cibo è caro. Le piscine sono molto belle. La spiaggia tranquilla e puoi nuotare in modo fantastico.
Cibo molto buono, ma non eccezionale.

Da dove comincio ... un cinque stelle è peggio di due stelle.

Servizio clienti eccezionale sin dal primo giorno!

Inviamo una mail chiediamo una culla,
Nessun lettino
Abbiamo dovuto aspettare alcuni giorni perché la reception ha detto che sarebbe arrivato, ma non è mai arrivato perché non l'hanno inserito nel sistema da prima dopo che abbiamo chiamato così tante volte, e sono persino andati alla reception. Dopo pochi giorni
Abbiamo scoperto che la culla era sporca che abbiamo ricevuto, quindi abbiamo controllato il nostro letto.
Era anche di plastica e sporco.

A causa di non avere un bambino Pulito nella zona notte, abbiamo dovuto tenerla sul nostro letto, dal quale è caduta, sulle piastrelle.

Molto stressante
Per non menzionare il povero decoro nella stanza, nessuna macchina per il caffè ...

Quindi non abbiamo potuto rilassarci

Attenzione l'igiene alimentare è scarsa!

Mescolano il cucchiaio per la carne cruda con la carne cotta.
Il cibo non era caldo,
I clienti e il personale si leccano le dita e lo mettono nella salsa dei pancake, mangiando anche il cibo che ci servono. Di cui siamo testimoni.

Mio marito ha richiesto un pasto romantico per noi, che era la stessa roba nella selezione dei bambini, e si è bruciato

Anche lo champagne, il vino per cui paghiamo, non l'abbiamo mai avuto.

Ci lamentiamo anche con il gestore, che ci offre il rimborso per il pasto, (che non abbiamo mai ricevuto)
Inoltre non è stato offerto alcun risarcimento, poiché ho richiesto metà rimborso. Poiché non fornivano il bisogno di base.

In nessun modo un cinque stelle, ma una stella.

In qualità di manager un bugiardo al cliente, servizio scadente,
Oltre il prezzo.
Abbiamo richiesto un servizio e un servizio onesti per soddisfare le aspettative degli standard prima ancora di classificarsi vicino a cinque stelle.

SI PREGA DI NOTARE SULLA RISPOSTA DEL GESTORE
Ho inviato loro messaggi per mesi in merito, hanno ignorato le e-mail, non è stato concesso alcun rimborso. Dicono che provano a migliorare, ma ANCORA NON MI CONTATTANO, il che dimostra che non gli interessa, non è professionale e ora li considero un hotel a una stella
Il manager dovrebbe dare il rimborso quando promette, dovrebbero contattare il cliente in tali eventi orribili nel loro hotel.

Avevamo una famiglia che ci è andata, ed è stata un'altra storia orribile.

Quindi le persone che vogliono trattamenti a cinque stelle, vanno all'hotel W.
Sono fantastici e professionalmente formati in materia di salute e sicurezza, pulito, cibo fresco e caldo.
Non sprecate tempo e denaro in questo povero hotel, aspettate delusioni

Nel complesso un resort molto carino con molti ottimi ristoranti.

Bene, è bellissimo, il personale è gentile ma l'intera cosa del tempo condiviso è orribile e io ero solo ospite di qualcuno. È troppo grande e le camere sono troppo lontane dalla spiaggia e dalle piscine.

Posto bellissimo, davvero rilassante le piscine sono fantastiche. Incontri ragazze di classe.

Il complesso alberghiero è carino ma se hai bisogno del Wi-Fi ti arrabbierai, accesso limitato alla velocità e in soli 3 dispositivi. Nel mio caso eravamo in un gruppo di cinque persone, solo tre avevano accesso a Internet. Se voleva l'accesso, avrebbe pagato altri $ 75 per 7 giorni. Considero questo un disprezzo per un hotel considerato 6 diamanti ...

Il paradiso ha un nome e si chiama VIDANTA !!! è un edem quel posto! Abbiamo avuto l'esperienza di essere una settimana in un posto dove il trattamento di tutto il personale è spettacolare, le piscine sono bellissime, il posto è molto ordinato, c'è sicurezza ovunque. Un posto altamente consigliato in cui ho intenzione di tornare! Prima di recarmi al Mayan Palace ero incerto perché ho letto alcuni commenti negativi, ma nessuno è guidato da questo! Sono andato in coppia, il prossimo vado in gruppo hehe GRAZIE VIDANTA PER AVER RENDO LE MIE VACANZE INDIMENTICABILI !!!! OTTIMA ESPERIENZA!

Troppo tempo di attesa sui treni per prendere il trasferimento

Il resort è gigantesco. Se la tua stanza non è vicino a una piscina, passi molto tempo sui tram. Il personale addetto alle pulizie è molto gentile. Solo 2 fuochi per cucinare in camera. Costa almeno $ 40 in taxi per arrivare ovunque. La spiaggia è inesistente. Orribile pressione di vendita e molte esche e cambi. Pensano che spenderai $ 998000 per costruire una villa inesistente in futuro. Chiamarti stupido se non compri.

Per sua natura e sobrietà la combinazione di entrambi

Molto bello anche se è una rapina quello che fanno pagare per il parcheggio anche se rimani

Sistema wi-fi e accessibilità per bambini precari a un resort che ci è stato indicato come 6 diamanti ...

Posto meraviglioso, ha tutto per farti rilassare e goderti la spiaggia e diverse piscine molto belle. Servizio di prima classe !!

Posto eccellente e la tua attenzione prima di tutto anche se un po 'cara

Le stanze hanno un odore di muffa, devi segnare in modo che facciano la pulizia della stanza, quando chiedi la tua auto ci vogliono più di 30 minuti per trovarla

Il resort era buono. Le camere erano pulite ma i letti non erano molto comodi. La camera in cui ho alloggiato non aveva frigorifero o microonde, il che è stato un peccato durante un soggiorno di 7 giorni. Era difficile ottenere il servizio in camera perché sembravano sempre sopraffatti. I ristoranti sono tutti buoni, le bevande a bordo piscina sono uno spreco di denaro. Il resort è isolato, quindi non è facile uscire senza pagare un taxi per andare a prendere qualcosa da mangiare o da bere una volta che i ristoranti chiudono il resort. Hanno una presentazione in multiproprietà di vendita super difficile con venditori aggressivi e talvolta ostili. Ho finito per acquistare qualcosa dopo aver chiesto di lasciare la presentazione non meno di 5 volte. Sono stato abbastanza stupido da gonfiare le escursioni gratuite che hanno offerto per partecipare. Le escursioni erano solo eventi di shopping più guidati in una gioielleria, la "fabbrica" ​​di tequila che in realtà era solo un negozio di liquori con un mucchio di souvenir in vendita. Il viaggio a Tulum è stato un giro a Tulum e un sandwich della metropolitana senza guida turistica o addirittura brochure.

Lo spettacolo del Cirque de soliel è stato ECCELLENTE! La piscina era bella ma affollata e difficile da trovare posti a sedere disponibili. Il personale delle pulizie e del resort, ad eccezione del personale della reception, era molto accogliente, cordiale e disponibile.