Marriott International - Renaissance Dallas Hotel Revisione

Il personale qui è super gentile. Adoro il modo in cui sono stato accolto e registrato. Il rinnovamento nuovissimo dell'hotel è fenomenale!

È stato molto bello che il servizio fosse veloce. La posizione è buona ma i parcheggi avrebbero dovuto essere migliori.

tra il ripristino delle nostre chiavi magnetiche tre o quattro volte e il non essere in grado di uscire dal parcheggio, era un hotel decente

Questo hotel è stato fantastico .. Abbiamo soggiornato 2 notti e ci è piaciuto molto..ci torneremo sicuramente

In realtà non vedevo l'ora di soggiornare al Renaissance Hotel, ma quando le mie due notti sono finite, ero più che pronto per il check-out. Fin dall'inizio, il personale è stato scortese, i letti non erano quelli a cui sono abituato quando soggiornavo in un Marriott e c'era molto poco da offrire per cibo o bevande al di fuori del costoso ristorante. Ma questo è stato l'ultimo dei miei problemi con il mio soggiorno. Mi è stata assegnata una stanza d'angolo con una porta adiacente, come suonava, il bagno della stanza accanto. Ho sentito i viaggi multipli in bagno nel cuore della notte e la doccia usata alle 3:00. Forse ho dormito 4 ore durante il mio soggiorno di due notti. Quando mi sono lamentato gentilmente alla reception, hanno offerto solo punti premio aggiuntivi. Oltre a dormire zero e uno staff inospitale, l'hotel mi ha fatto pagare un extra casuale di $ 173,00. Quando ho chiamato per chiedere informazioni su questo supplemento, mi è stato detto che l'hotel addebiterà una trattenuta di $ 25,00 al giorno che dovrebbe essere rimborsata entro 5-7 giorni lavorativi. Ho soggiornato 2 notti - hanno addebitato sulla mia carta un extra di 80,00+ a notte. Anche se verrà rimborsato, non ricordo di aver autorizzato addebiti aggiuntivi e non capisco come abbiano stabilito che $ 173,00 siano accettabili? Non tornerei in questo hotel.

Il nostro soggiorno è stato terribile. Stavamo pagando in contanti, volevano farmi pagare $ 100 in più al giorno di deposito sulla mia camera poiché non pagavo con carta di credito. Gli ho detto che non avevo tutti quei soldi, così si è accontentato di soli $ 100 in più, ma solo se sarei rimasto nella stanza con mia figlia adulta e le sue amiche. Più tardi sono andato giù e ho chiesto 8 caffè, zucchero e panna perché eravamo in 4 e avremmo avuto bisogno di un caffè di nuovo la mattina. Ne hanno consegnati solo 4, quindi la mattina successiva ho chiamato per altri 4 caffè e carta igienica, mai consegnati fino a quando non hanno pulito le stanze. Quando stavamo partendo, abbiamo chiamato il carrello e hanno detto che sarebbero stati 30 minuti. Ho controllato, quando ho chiesto il mio rimborso di $ 100, ha detto che il rimborso sarebbe stato di soli $ 99,99. Chiedo perché hanno tenuto un centesimo e non ha potuto darmi una ragione. Gli ho dato un penny e gli ho chiesto indietro i miei $ 100. Dovrebbero pagarmi per aver tenuto i miei soldi per 3 giorni, poi sono andato a prendere mia figlia e il nostro bagaglio, senza carrello. Prendo alcune piccole valigie da portare in macchina, ho aspettato 10 minuti per l'ascensore, alla fine sono dovuto salire per scendere. Ho aspettato quasi 1 ora che il carrello scendesse con i bagagli, mia figlia e gli amici. Mai mostrato. Il parcheggiatore mi ha chiesto di spostare la macchina nel parcheggio per disabili per uscire dall'area carrabile, gli ho detto NO! Non finché non trovo qualcuno che prenda un carrello e vada a prendere i nostri bagagli. Ho chiesto al parcheggiatore se potevo prendere il carrello (che era appena seduto lì) e chiedere a qualcuno di aiutarci con i nostri bagagli in modo che mia figlia e gli amici potessero uscire dal corridoio che stavano aspettando da quasi un'ora. Nessun ascensore di servizio? Ho dovuto aspettare l'ascensore per altri 10 minuti per portare i bagagli. Inoltre $ 20,00 per il parcheggio al giorno. Non tornerò mai più in questo hotel.

Bell'hotel con le camere rinnovate di recente, il parcheggio purtroppo non è gratuito e potrebbe essere difficile trovare un posto se l'hotel è prenotato in modo adeguato. A soli pochi minuti di auto dal centro di Dallas.

Persone simpatiche e servizio davvero carino. Sale conferenze belle e fresche. Grande esperienza.

Fantastico hotel di prima classe siamo usciti a cena la scorsa notte e siamo tornati a una bottiglia di champagne in omaggio augurandomi felice giorno di padri non è di classe ..

Il personale è molto gentile e disponibile. Ottime strutture e camere.

Posto molto carino, il cibo era ottimo, le bevande buone e tutti erano cordiali. Non so perché il parcheggio a prezzo elevato però! Hotel già guadagna bene su tutto il resto.

Ottima atmosfera dal momento in cui entri dalla porta principale. Il personale è stato estremamente cortese. Le camere sono state rinnovate di recente ed erano un bel upgrade rispetto alle camere precedenti.

Ottimo posto !!!! ... Non ricevere lamentele da me ....

Che hotel spettacolare. I lavori di ristrutturazione sono ottimi e le camere sono molto confortevoli e belle.

Il nostro team ha programmato una riunione che si è svolta per la maggior parte della giornata. Il loro personale è stato attento ed educato. I pasti serviti erano preparati molto bene ei camerieri erano fantastici.

Ben arredato e il cibo era un po 'insignificante ma per il resto un posto molto carino

Pulito, elegante, accogliente, adoro l'atmosfera nella hall.

Ottimo posto camere molto belle. A casa lontano da casa con stile

Luogo fantastico con vista straordinaria del centro di Dallas. Perfetto per eventi aziendali o matrimoni.

Stare qui per la prima volta è stata una grande delusione. Vorrei che fossimo rimasti nell'hotel in cui eravamo in precedenza, piuttosto che venire in questo per essere più vicini all'evento formale a cui abbiamo partecipato in centro. Non stare qui di più

Ottimo hotel. Vorrei aver fatto i soldi per stare qui !!!

Bellissimo hotel, estremamente pulito, il cibo era ottimo e il personale super cordiale

Hotel molto carino situato vicino al centro di Dallas. Necessita di lavori di ristrutturazione ed è in fase di lavorazione. Merita comunque una visita.

Ho visitato il Renaissance Dallas Hotel per un evento di beneficenza e siamo stati benissimo. Il personale era eccezionale, il parcheggio era facile e la sala da ballo dove è stato ospitato l'evento era bellissima.

Architettura unica, ottimo ristorante, molto bello e aggiornato per un hotel vecchio, servizio in camera 24 ore su 24, personale cortese, molto pulito.

L'Adolphus è un hotel antico e affascinante ma con tutti i servizi moderni necessari.

In realtà non c'è molto da dire su questo hotel. Niente lo rende molto speciale, ma non deve essere male.

Solo un unico avvertimento, stai lontano dalla colazione. Non è molto buono e ci sono molte opzioni migliori nel quartiere.

Un ottimo hotel con camere e ristorante eccellenti. Situato in posizione centrale rispetto a tutta l'azione.

Personale che lavora sodo. La zona pranzo sembrava elegante.

Bello e comodo. L'unica lamentela riguardo le camere è che dovrebbero rimuovere il soffitto dei popcorn. Il servizio in camera ordinato e il cibo era delizioso e rapido.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno! Ottimo personale, ottimo servizio! Entusiasta di tornare!

Di recente abbiamo tenuto una conferenza qui per lavoro ed è andata di male in peggio. Alla fine della conferenza non pensavamo ci fosse un'area che non fosse stata coperta. È iniziato con 2 ore di attesa in fila alla reception, lavoratori scontrosi, persone scontrose in attesa in fila. Alcune delle camere con 4 persone hanno ricevuto un letto matrimoniale. Quando è stato chiesto il doppio erano fuori e un rotolo di regina è stato portato via, la regina a scomparsa era davvero una singola. Poi sono stati portati dei materassi ad aria. Diciamo solo che non erano attrezzati o preparati. Gli ascensori erano spaventosi. A cena la mia amica accanto a me aveva un capello (non lungo ma riccio più corto) nel suo pollo. La bistecca era molto rossa, il che non è il modo giusto per una cena di gruppo. Dopo aver parlato alla cameriera dei capelli, la cameriera ha lasciato il piatto davanti a lei e l'ha portato via solo dopo aver svuotato il carrello dei piatti, cosa che ha richiesto un po 'di tempo. Nel frattempo lo fissavamo tutti. Il direttore ha detto che il dessert non era senza glutine e che avrebbe portato le mele, poi è passata al gelato per me. I camerieri continuavano a portarmi un pasto che non era senza glutine, non usavano le carte allergiche, quindi mi portarono il dolce normale e dissero di sì, è senza glutine. Ho detto, ma il tuo manager mi ha appena detto che non è senza glutine. No, ha torto, è vero. Così ho mangiato la mousse e poi ho preso le mele, che non potevo mangiare e davo via e poi abbiamo preso un sorbetto che ho dovuto regalare anche io. Ho abbracciato il mio server per averci provato. I lavoratori del ristorante dell'hotel erano così scontrosi e avevano tavoli aperti a cui non si sarebbero seduti perché non avevano server. C'era una fila alla porta per entrare nel ristorante. Alla fine dissi gentilmente, guarda, stiamo comunque aspettando qui. Non possiamo solo aspettare al tavolo così almeno possiamo sederci? Hanno accettato, e di nuovo i lavoratori scontrosi. Abbiamo anche avuto controlli sbagliati e addebiti sbagliati sul conto. Era semplicemente strano come gestissero l'hotel. Spero di non tornare mai più indietro. ** Spencer nel ristorante è fantastico e ha bisogno di un aumento.

Ottimo hotel con un'eccellente palestra dell'hotel. Unico svantaggio: le camere sono collegate tra loro da porte. Se hai vicini che stanno alzati fino a tardi, buona fortuna se dormi.

Hanno uno staff incredibile. Sono stati molto disponibili durante il nostro weekend di anniversario e hanno ottenuto una sistemazione in camera semplicemente perfettamente con petali di rosa sul letto e champagne già in camera quando siamo arrivati. Il letto era estremamente comodo e il parcheggio era facile da trovare. Consiglierei questo hotel a chiunque ea tutti. È estremamente lussuoso e molto confortevole tutto intorno.

Lampadario rotto in camera e tutti i canali TV sono sfocati. E mi dà fastidio pagare più di $ 100 a notte per una stanza e devo ancora pagare un extra per internet scadente. Per quanto questo posto sia vicino alla mia posizione di lavoro, continuo a non pensare che tornerò.

Il personale era dolce la cena! Ho richiesto un kit per lo spazzolino da denti e appena ero in camera nemmeno 5 secondi dopo hanno bussato e mi hanno portato lo spazzolino e il dentifricio. Tengono tutto MOLTO pulito e le camere sono bellissime. Adoro anche la loro piscina. Tornerò di nuovo!

Ottimo personale, ottimi servizi, letti molto comodi! Aveva una vista davvero bella dal 19 ° piano. Vale il soggiorno!

La mia esperienza in questa struttura è stata eccellente. L'hotel è moderno e molto pulito. Lo spazio per le riunioni è molto carino e il cibo era ottimo. È stato un piacere lavorare con il personale dell'hotel. Ritornerei sicuramente per eventi futuri qui.

Ottimo posto immagino ... non ci sono mai stato ma questo continua a comparire sulle mie mappe ma potevo solo presumere ...

I parcheggi erano piccoli. A parte questo, è stato un bel soggiorno ottima vista

Ottima atmosfera, camere confortevoli, personale cordiale e buon cibo. Piacevole soggiorno!

Le camere erano di dimensioni ragionevoli e la sala eventi era pulita

Personale molto professionale e ottimi pasti in loco!

Ero qui per alcuni incontri di lavoro e quindi ho trascorso qui diverse notti, ma era la prima volta che soggiornavo in questo hotel. Mi è davvero piaciuto.

La mia camera era bella, era moderna e ben arredata. Avevo un singolo King alla fine / bordo ... tutto nella stanza era bello anche se fisicamente la stanza era un po 'piccola. Doccia molto bella con doccia a cascata diretta. Il bagno era ben fatto e pulito.

La camera aveva un piccolo frigorifero nell'armadio e l'area della reception era bella. il primo cassetto della scrivania aveva un lucchetto che immagino dovrebbe essere la tua cassaforte. La camera aveva un bel televisore a schermo piatto grande costruito nel lato del muro in un'alcova. Ha un canale in cui puoi accedere a Netflix. C'erano un paio di canali HBO.

Il letto in sé era davvero e ho dormito bene. Devo dire che non sono assolutamente un fan dei cuscini in piuma perché si appiattiscono e diventano duri. Apprezzo gli hotel che hanno una varietà di cuscini. Non ho mai capito bene perché le persone preferiscono i cuscini in piuma ogni solo appiattiti. Comunque a parte questo le lenzuola erano belle scomode e sembravano un numero di fili di alta qualità.Il pavimento era fatto in vinile che sembrava un legno grigio che era bello e dall'aspetto moderno.

Il centro fitness si trova al 31 ° piano così come la piscina e la vasca idromassaggio. Ci sono un paio di panche e manubri che arrivano fino a 50 libbre. Questi sono gli unici pesi liberi disponibili. C'erano altre macchine per vari esercizi in termini di sollevamento pesi. Ovviamente c'erano numerose macchine cardio tra cui tapis roulant ed ellittiche.

Tutto sommato, consiglio vivamente questo hotel. Non sono esattamente sicuro di quale fosse la tariffa poiché la mia azienda stava pagando per questo. Durante i nostri incontri i pasti forniti dall'hotel dove eccellente il cibo era davvero buono.

Ottimo posto per ospitare una conferenza. Cibo e pasti fantastici. Personale eccellente. Facile da manovrare in stanze diverse.

Sono venuto anche con il mio amico a vedere Texas vs OU Game Room era pulito. Anche loro fanno lavori di ristrutturazione domenica mattina alle dieci del mattino il rumore della perforazione mi sveglia

Mi piace questo hotel. Aveva un banchetto di premiazione qui nella loro sala riunioni superiore. Aveva molte finestre e un'area lounge all'esterno sul tetto. Il cibo è eccellente ed è Farm to Fire. I prezzi erano ottimi per la qualità della struttura. Non ho soggiornato nelle camere. Lo userò sicuramente di nuovo. Utilizzare il parcheggio custodito.

Sono venuto qui per un evento di lavoro. Il cibo era buono o molto buono. Il bar era al di sopra della media. La mia camera era abbastanza carina, niente di spettacolare. Tutto il personale era gentile e disponibile. Mi è piaciuto molto il mio tempo, soprattutto i panorami.

Favoloso affare per una camera di lusso, ottimo servizio clienti !!

Uno degli hotel più belli della zona di Dallas. Avere un ottimo personale e un ottimo servizio per accompagnarlo. Il ristorante al livello principale è di prim'ordine. La camera era molto spaziosa e dal design unico. Il problema con il lavandino del bagno è stato risolto non appena è stato segnalato. L'area lounge da pranzo del livello del club era molto rilassante e il cibo servito era meglio del previsto.

Piscina coperta spa e palestra colazione calda e pranzo a 5 stelle;) -

Molto bella. Il personale è stato estremamente cordiale. Consiglia.

La vista dal trono di porcellana era fantastica! Anche il sushi gratuito nella sala VIP era abbastanza buono.

Così carina, ottimo servizio, siamo stati benissimo. lo amo

Ottimo posto ma il personale deve togliersi gli appendiabiti dalle giacche. Troppo rigido. Operano tutti sotto le schede di risposta prefabbricate. Puoi divertirti molto con quello e farli uscire dalla loro zona di comfort.

Personale cordiale e atmosfera perfetta per rilassarsi e prendere un drink con gli amici dopo una lunga giornata al centro del mercato di Dallas.

Hotel molto carino e pulito. Il cibo era eccellente - prendi il ribeye.

Non sono stato qui, ma ho incontrato un amico per dri è al bar. Ottimo servizio da parte di un barista molto esperto e simpatico.

Se potessi valutare questo hotel inferiore a una stella, lo farei. C'erano una miriade di problemi che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno qui. I letti non erano molto comodi e dopo essermi svegliato stamattina ero felice di restare solo una notte. Siamo stati messi in una stanza proprio accanto agli ascensori e li sentivi correre attraverso i muri tutta la notte insieme a un costante rumore meccanico. Abbiamo ordinato il servizio in camera e siamo stati informati che ci sarebbero voluti 20 minuti per arrivare alla nostra camera quando ci è voluta più di un'ora per arrivare e il cibo che è arrivato era estremamente scadente per i prezzi che vogliono far pagare. Una pizza surgelata del negozio di alimentari sarebbe stata 100 volte migliore della pizza che mi è stata portata a casa per $ 16. Infine, il personale della reception non era a conoscenza degli eventi in corso nell'edificio e non siamo stati informati che non avremmo avuto accesso alla terrazza con vista sulla città la notte del nostro soggiorno. Tutto sommato, non tornerei mai più in questo luogo. Faresti meglio a stare all'Holiday Inn a poche strade di distanza.

Bell'albergo di lusso con un ristorante elegante all'interno. Hotel dispone di parcheggiatore e parcheggio autonomo. Facile accesso dall'autostrada.

Servizio fantastico e luogo confortevole in cui soggiornare per lavoro o piacere.