Marriott Fallsview Hotel & Spa Revisione

La vista dalla camera era meravigliosa (22 ° piano), ma la camera non era pulita come avrei voluto. Il parcheggiatore era lento a scendere dal veicolo la mattina.

Abbiamo soggiornato per 1 notte. Hanno aggiornato la nostra camera gratuitamente e ci hanno dato il parcheggio gratuito. Mi è piaciuta la vista delle cascate. La camera era bella e pulita.

Bell'albergo, ottima vista. Ma l'hotel ci ha offerto un bel upgrade della camera per un piccolo aumento, ma alla fine ci ha fatto pagare il prezzo intero per la seconda notte. Bella esca e cambio.

Voglio dare un ENORME ringraziamento a Patricia alla reception / servizio di assistenza, dal momento in cui ho chiamato per chiedere informazioni sulla nostra camera al check-out, è stata un'assoluta delizia per me e i miei amici. Ha sicuramente reso il nostro soggiorno al Marriott molto meglio, dal salutarci al fare di tutto per portarci le posate perché ci siamo dimenticati di prenderne un po 'con il nostro cibo da asporto. La nostra camera era meravigliosa, la vista è semplicemente mozzafiato. Ci siamo seduti alla nostra finestra a guardare le cascate con un bicchiere di vino in mano.

Camera molto pulita e bellissima con vista incredibile

Ottimo hotel, vista eccellente sulle cascate. Ho soggiornato al più popolare Embassy, ​​ma posso dire con convinzione che questo hotel era migliore di Embassy Niagara. Cibo migliore, viste migliori e spazio migliore. L'ambasciata era troppo affollata.

La vista era incredibile, ci siamo seduti nella vasca idromassaggio per la maggior parte del tempo. L'intero soggiorno è stato bellissimo e non vedo l'ora di ripetere.

Fantastico soggiorno confortevole, ottimi servizi, personale cordiale!

Hotel perfetto con scena completa sulle cascate del Niagara (foto aggiunta dal 18 ° piano), anche tutti i servizi, ristoranti e mercati sono nelle vicinanze.

Ottimo hotel e ottima vista. Il personale dell'hotel è fantastico.

Posizione spettacolare, ottimo servizio e sala da pranzo.

Hotel fantastico con personale straordinario. Non potrei raccomandarlo più caldamente. Ho detto a chiunque stia pensando di andare a Niagara di rimanerci

Il personale della reception era molto gentile e ci ha offerto una vista migliore dalle cascate. La camera era pulita anche la piscina. Faceva un po 'freddo ma un monitor mi ha chiesto se voglio che la piscina sia calda. Anche la palestra era aperta e pulita. Bel posto dove andare anche se c'è Covid

Ottima posizione, ottima vista sul lago e personale cordiale

La camera e il bagno erano puliti, il che è estremamente importante per me. La vista delle cascate dalla mia camera era mozzafiato. Il personale dell'hotel era eccezionale, ma la colazione inclusa nel prezzo era mediocre. L'unico punto forte della colazione era la frittata su ordinazione che è stata gestita magnificamente.

Stavo cercando di cancellare la mia prenotazione perché ho l'influenza e ho solo chiesto un'eccezione per rimborsare i miei soldi ma Maryam? Il reparto prenotazioni è stato scortese e mi ha parlato troppo. Poi è andata a dire che posso contattare un numero di telefono per il servizio clienti ma non sei tu stesso un servizio clienti? Comunque ho parlato con loro e ancora non possono rimborsarmi. Sto aspettando la telefonata del manager e poi aggiornerò questo.

Di solito non lascio recensioni negative ma con questa situazione non puoi avere empatia nei confronti dei tuoi ospiti e stai cercando di dirmi di diffondere il virus? Tsktsk.

La camera era spaziosa e confortevole con una splendida vista sulle cascate. Tuttavia sono rimasto molto deluso dal soggiorno. Il secondo giorno hanno deciso di chiudere completamente l'acqua dalle 12:00 alle 15:00. Ci hanno informato di questo la mattina del giorno facendo scivolare un biglietto sotto la porta.
Dato che avevamo una notte tarda, l'abbiamo visto tardi ed eravamo completamente impreparati. Questo ha sprecato una parte significativa della nostra giornata perché non potevamo fare la doccia, lavarci i denti, ecc. .

La posizione era ottima. Ottima vista delle cascate dalla nostra camera. Il cibo del servizio in camera era molto costoso ed estremamente deludente. E la TV era terribile sia per dimensioni che per qualità, senza possibilità di noleggiare un film.

Parcheggio costoso ma per il resto ok buona colazione

Sebbene non sia l'hotel più nuovo in cui sia mai stato, uno dei posti migliori in cui abbia soggiornato a Niagara Falls.

Pulito, spazioso, confortevole e con un prezzo ragionevole (se prenotato in anticipo). Siamo rimasti colpiti da quanto fosse cortese, ma semplice, il personale della reception. Le camere con vista sulle cascate valgono ogni centesimo in più. Morton's, il ristorante situato all'interno dell'hotel, al 4 ° piano, è stata una buona scelta per la cena. Tutto sommato, un'ottima fuga per il fine settimana.

Hanno una bellissima proprietà in un'ottima posizione. I panorami dalla camera erano decisamente perfetti per le cascate!

Ora la nostra esperienza è stata orribile. Soggiorno negli hotel su base giornaliera. Questa è stata una delle peggiori esperienze finora. Il nostro check-in era alle 3, quindi siamo arrivati ​​in tempo perché eravamo lì solo per una notte, pensavamo di lasciare le nostre cose ed uscire .. avevamo prenotato 4 camere. Bene, dopo aver aspettato in fila per il check-in, ci è stato detto che le nostre camere non erano pronte. Ora siamo seduti nella hall con la famiglia e i bambini .. Ho chiesto quando sarà disponibile, scusate non sappiamo che spetta a fare le pulizie? Ottimo ... ok ..

16:00 - 17:00 vengo intorno Salgo di nuovo. Chiedi di parlare con un manager. All'improvviso sono disponibili 3 camere. Manca ancora una stanza, ma mi sono sentito male per loro dato che erano occupati così me ne sono andato. Ho dato loro il mio numero e ho detto che quando è disponibile chiamami ... 6:00 Richiamo chiedendo ... scopro che non è ancora pronto, sì mi sono arrabbiato .. eppure rispetto il servizio clienti e non l'ho mai essere scortese con il personale. Quindi le ho parlato in modo molto educato. Dopo essere andato avanti e indietro per 10 minuti circa .. finalmente abbiamo una stanza. Ha mandato un ragazzo con la chiave dopo 25 minuti ..

Andiamo in camera, la chiave non funziona ... torniamo giù per correggere il problema. C'era una fila solo per entrare in ascensore come cosa ??

Quasi le 18:40 è quando finalmente abbiamo ottenuto la nostra ultima stanza ...

Quando abbiamo prenotato, abbiamo prenotato direttamente con Marriott solo per assicurarci che questo soggiorno sia perfetto. Al telefono ci è stato detto che la colazione è inclusa, così come il parcheggio .. al momento del check-in il ragazzo non era sicuro che la colazione fosse lì ... ci è voluto molto andare avanti e indietro per trovarla finalmente ... poi lui dice che il parcheggio non è incluso. Non volevamo rovinare il nostro umore, quindi abbiamo deciso di pagare per questo, cosa che non avremmo dovuto.

Marriott mi dispiace, questa è stata sicuramente una brutta brutta esperienza.

Anche la scorsa notte sono stato in un Delta ed è stato facile e piacevole. Questa proprietà alle cascate necessita di alcuni lavori. Se hai bisogno di sistemare l'intero processo di check-in o assumere più personale addetto alle pulizie. Qualunque cosa sia necessario fare, dovrebbe essere fatto al più presto!

Marriott Niagara Falls Hotel Fallsview è un posto fantastico. Accolto con un buon servizio. Ritiro rapido con parcheggiatore. Il posto è pulito

Era una bella camera pulita e una vista incredibile. Il personale è stato fantastico. Come mai l'arredamento in camera era davvero antiquato e molto scomodo. La stanza sembrava incompiuta. Ci hanno fatto uno sconto quando ci siamo lamentati di qualcosa, motivo per cui gli abbiamo dato 4 stelle. Il cibo era incredibile ma abbiamo sentito che avrebbero dovuto includere un lato con la bistecca.

Ottima vista delle cascate dalle camere. Le camere erano belle e spaziose e la colazione era ottima. Il personale della reception è disponibile. Siamo stati per 2 notti durante la vacanza del 4 luglio. Tuttavia, l'aria condizionata in camera non era buona e inefficace. Non c'era nemmeno il frigorifero nelle camere. Nel complesso, darei a questo hotel un 3

Bell'albergo, buon servizio. Il menu del cibo non è eccezionale ... Molto limitato. Nessuna opzione vegana e vegetariana.

Bell'hotel con ottima vista ma niente microonde in camera

C'era una bella vista sulle cascate, ma il servizio non era molto buono e tutte queste spese nascoste erano riportate sul conto.

Il posto in cui siamo sempre stati
Natale, Capodanno, Compleanno

Hotel molto carino, basta attraversare la strada e scendere le scale (o prendere la funicolare) per arrivare alle cascate.

Deluso dalla mia visita a questa struttura del Marriott. Abbiamo prenotato una camera con vista sulle cascate al piano alto (dato che era sul loro sito web che è una camera al piano alto) e ci hanno fornito i piani inferiori, quindi abbiamo prenotato la nostra camera per 8 notti e le loro scorte erano come 1 gel doccia per 2 persone per 8 giorni ??. A causa di covie 19 nessun servizio in camera / servizi di pulizia - perfettamente compreso. La porta del bagno era allentata e in qualunque modo uscisse l'acqua della doccia. Sono un viaggiatore e ho visto questi problemi regolarmente ma non negli hotel a 4 stelle. La delusione più grande per questa struttura è la mancanza di parcheggio, quando nelle vicinanze hilton ecc. Hanno tutti il ​​proprio parcheggio. Considera questo prima di prenotare una camera in questa struttura. Fanno pagare $ 45 per il parcheggio fuori sede e il lotto vicino per il comfort inn addebita $ 30. Non me lo aspettavo da Marriott.

Bello, ma attenzione al conto. La vista è fantastica, ma tutto è extra. Ci arrivi e scopri che il parcheggio custodito è l'unica opzione che hai. Ho pensato che fosse un bel servizio, incluso nel già alto prezzo della camera. No, 40 $ a notte extra. Prima colazione? 25 $ a persona a notte. Vuoi vedere le cascate da vicino? Fai un'ora di cammino, la ferrovia inclinata è extra (7,50 al giorno a persona) (...) alla fine, il nostro totale era circa il doppio della tariffa della camera pubblicizzata senza tasse.

Ottimo hotel! Bella vista sulle cascate nella parte anteriore. Tuttavia, da lì è difficile arrivare alle cadute effettive.

Ottimo hotel e vista sulle cascate ma il parcheggio è un incubo.

Se parti in un momento ad alto traffico (cioè al mattino), aspetterai +1 ore per la tua auto.

Se hai intenzione di rimanere qui, ti consiglio il parcheggio self-service.

Molto amichevole.
Siamo stati all'hotel Radisson dall'altra parte della strada. Il responsabile del servizio clienti di Radisson non ha tentato di offrire alcun aiuto quando abbiamo bisogno di far ripartire la nostra auto. Il servizio clienti del Marriott ci ha offerto un aiuto amichevole sapendo che non eravamo loro ospiti. Li consiglierò sempre.

Camera 1524. Il servizio era eccellente e la vista era fantastica!

Questa è la seconda volta che siamo stati al Marriott Fallsview Hotel and spa. Avevamo una camera meravigliosa al 9 ° piano che aveva una splendida vista sulle cascate. L'hotel è vicino a molti ristoranti e si trova a breve distanza a piedi tramite il passaggio pedonale al casinò. Nel complesso, un'ottima posizione e ottimo servizio al Marriott.

Le persone alla reception sono state molto disponibili con tutto.

Abbiamo prenotato la proprietà durante il fine settimana per trascorrere un po 'di tempo con la famiglia e abbiamo alloggiato nella camera 628. Purtroppo, siamo rimasti molto delusi dai servizi e dal personale del Marriott. Dato che avevamo restrizioni alimentari, abbiamo deciso di portare a casa il cibo per noi e per nostra figlia di 3 anni. Sorprendentemente non c'era il microonde nell'intero edificio per gli ospiti. Siamo frequenti viaggiatori a Niagara e questa volta abbiamo deciso di soggiornare al Marriott, questa è la prima struttura che abbiamo visitato che non aveva una cosa basilare come il microonde. Abbiamo chiesto al front office di aiutarci a riscaldare il nostro cibo al microonde della caffetteria del personale che hanno rifiutato perché il personale non era affatto disponibile. Durante il check out, quando abbiamo espresso la nostra preoccupazione, ci è stato detto che a causa della sicurezza alimentare e degli ingredienti non possono riscaldare il cibo per gli ospiti. Siamo rimasti molto sorpresi dalla loro risposta in quanto questo non è quello che ci è stato detto durante la richiesta, infatti, avevamo un elenco completo di ingredienti da condividere per il nostro cibo. se avessero voluto sapere del nostro cibo. Spero che tu possa capire l'agonia perché eravamo lì per goderci ma abbiamo dovuto morire di fame tutta la notte perché non potevamo consumare cibo freddo. Essendo io stesso del settore dell'ospitalità, credo sia stato l'atteggiamento del personale a fare la differenza. Non scrivo questo per aspettarmi qualcosa o ottenere omaggi, ma spero di farlo arrivare alle persone giuste e affrontare il problema.È bello vedere che l'hotel era molto affollato ma il servizio clienti non dovrebbe mai essere trascurato. Vorrei solo riassumere che lavorando in un'organizzazione aziendale e nella mia cerchia sociale, non consiglierei né tornerei mai a questa proprietà. Grazie

Ottima posizione e un'incredibile vista delle cascate

La vista dalla camera è sorprendente! La camera superior con vista sulle cascate vale i 20 dollari in più a notte. Mi sembrava di vivere il sogno in questo hotel con una vasca idromassaggio nella mia camera con vista sulle splendide cascate. Tornerò qui

Il lato del Canada è bellissimo, ottima posizione, primavera per la camera con vista

L'area della piscina non era eccezionale, non c'era un frigorifero in camera e non c'è più uno streamroom. Tuttavia, il servizio personalizzato era eccezionale e abbiamo ottenuto un upgrade in camera.

Le camere sono pulite e la vista sulle cascate è spettacolare. Potrei dire che il servizio è abbastanza buono.
Tuttavia, mi sono stati addebitati 35 US per il parcheggio quando non avevo auto parcheggiata a Marriot. Ho parlato con la reception che ha effettuato la correzione. Mi è stata inviata via e-mail una fattura finale sulla quale mi sono stati addebitati 23 US + tasse sulle chiamate a lunga distanza. Non ho mai fatto una chiamata interurbana dalla mia stanza.
Di nuovo, ho chiamato la reception che, ancora una volta, ha apportato una correzione.
Quindi, se avete intenzione di soggiornare in questo bell'albergo, fate attenzione al bel conto. Potresti essere addebitato per qualsiasi cosa.

Questo è l'unico posto in cui soggiornare quando si viaggia a Niagra Falls !!

Davvero apprezzato l'hotel e la camera. Il personale era gentile e premuroso e sono rimasto molto soddisfatto delle dimensioni e della disposizione della camera d'albergo. Il bagno era sorprendentemente grande per una camera standard con 2 letti queen size.

Hotel carino e pulito. La reception era disponibile, il servizio in camera del turno di notte non era eccezionale. Nel complesso, prenoterei di nuovo questo hotel se dovessi visitare nuovamente le cascate di niagra.

Ottimo momento, ottima vista dalla camera. Personale disponibile per suggerimenti.

Abbiamo alloggiato in una delle deliziose camere rinnovate al 17 ° piano. La vista era spettacolare. Abbiamo adorato l'allestimento alla finestra con le due comode sedie e il tavolino. Perfetto per sorseggiare un bicchiere di vino e guardare le cascate di notte. Il personale era, come sempre, molto cordiale, accomodante e informativo. Ottimo soggiorno. Torneremo.

La posizione è buona, panorami fantastici ma a parte questo è troppo caro. Non hanno preso in considerazione nessuna delle richieste speciali al momento della prenotazione. Durante il check-in, nessuna informazione fornita oltre alla consegna delle chiavi. La tariffa del parcheggio di 45 $ è stata una sorpresa soprattutto quando la maggior parte degli hotel fornisce il parcheggio gratuito e questo era a 2 isolati di distanza. Quando ha chiamato la reception per chiedere una macchina per il caffè e regolare l'aria condizionata, ha dovuto chiamare 3 volte e ancora in attesa ... dovrebbe esserci uno standard minimo di servizio clienti per gli hotel Marriott. Non lo consiglierei a meno che non vogliate pagare per la vista.

La colazione non è inclusa anche se la reception ti dice che lo è! Finirai con questa fattura! Inoltre, fai attenzione ad altri $ 60 per i turisti!

Sono andato per la vigilia di Capodanno 2018-2019
Io e mio marito siamo andati. Eravamo una giovane coppia sposata in cerca di un nuovo anno divertente.

Professionisti
- Posizione in pertinenza alla vista delle cascate e vicinanza a tutti i ristoranti e negozi convenienti
- 11 ° piano, sastificato con quello
- Veloce nel rispondere per procurarci asciugamani extra per la nostra camera
- La vista dalla finestra ha una bella tenda che blocca la luce. Questo è bello se ti piace il buio pesto quando dormi e non le luci della città in lontananza
- I baristi sono stati molto disponibili e ci hanno guidato all'Embassy Suites Starbucks perché io e mio marito volevamo caffè e non bevande. E lo Starbucks lì dentro ha già chiuso.
-Bella vasca idromassaggio in camera

Contro
- I fuochi d'artificio erano zoppi ma non sono sicuro se la pioggia avesse qualcosa a che fare con la breve durata dello spettacolo
- Troppi dollari, non dimenticare il parcheggiatore. Più $ 10 (USD) per una bomba da bagno nel negozio di souvenir. Meglio venire preparati con le tue cose in modo da non doverle comprare lì. (A meno che tu non voglia)
- La sala da biliardo: la vasca idromassaggio sembra disgustosa ... Non riuscivo nemmeno a vedere i tuoi piedi + niente asciugamani nella sala da biliardo, quindi sono dovuto andare in palestra per prendere gli asciugamani di sudore
- Camera: il frigorifero conteneva una scatola di amaretti mangiati

Sarebbe stato meglio se ...

Il personale del parcheggio custodito era più gentile e sorrideva. Hanno fatto il loro lavoro ma non sono stati molto accoglienti.

Almeno la vasca idromassaggio sembrava pulita. E non aveva palle di pelo disgustose e dio sa cosa ci galleggiava dentro. Mi vergogno di esserci persino entrato ...

Il centro benessere aveva uno sconto del% per gli ospiti che soggiornano al Marriott. Non spendere $ 300 (mancia inclusa) per 2 massaggi per 1 ora.

I fuochi d'artificio alle 12 del mattino sono durati più di 2 minuti. È stato un imbarazzante "gran finale"

Nel complesso è stata un'esperienza. Piuttosto hai speso $ 1.000 USD per uno shopping sfrenato o forse per un divertente viaggio sugli sci quest'inverno.

Ho prenotato una camera con vista sulle cascate ma quello che ho ottenuto è stato un mezzo autunno. Prendimi la mia stanza se pago $ 400 a notte! Ho dovuto camminare fino alle cascate e rimanere lì il giorno dell'inizio per prendere davvero il posto. Anche il servizio era scadente, ci sono voluti circa 30 minuti dal mio check-out per prendere la macchina dal parcheggiatore e ho chiamato 20 minuti prima. Volevo prendere la macchina da solo e mi hanno detto "no aspetta". Nel complesso questo posto fa schifo e non consiglierei a nessuno.

Questo posto è fantastico. Abbiamo una junior suite al 10 ° piano e abbiamo la vista più incredibile di Horseshoe Falls sul lato canadese. Esci dalla porta sul retro dell'hotel e troverai te stesso e il cuore Lock Bridge dove tu e la persona amata potete mettere un lucchetto con i vostri nomi per rappresentare il vostro naso. Dall'altra parte del ponte c'è una breve ferrovia che ti porta giù per la collina fino al periodo del centro di assistenza clienti presso il centro di assistenza clienti che troverai Journey under the falls. Questo Marriott Fallsview & Spa Hotel è fantastico. È così vicino a tutto! Ci hanno persino sorpreso con il vino e le fragole ricoperte di cioccolato quando gli ho detto che era il nostro anniversario.

Nel complesso buono, ma la colazione può migliorare più tipi di cibo.

La vista era INCREDIBILE. Abbiamo un angolo del Niagara così unico; sembrava così diverso in diversi momenti della giornata. Il mio preferito era durante l'alba. Ha fatto una bella scena con le cascate giganti.

Ottimi panorami, cibo, molto pulito e ottimo personale!

Bella vista giorno e notte. Lo viviamo in inverno anche se molti posti come il traghetto erano chiusi. Abbiamo apprezzato la nostra visita. Unica lamentela, anche se ti piace fidarti delle cameriere che hanno pulito la tua stanza, non fidarti ancora di loro completamente. Se possono, prenderanno piccoli oggetti, ecco perché non lascio oggetti di valore nella stanza.

Questo è un ottimo hotel ma costoso. Sfortunatamente il parcheggio è costoso sia con parcheggio autonomo che con parcheggiatore. Ci tornerei sicuramente

La vista è impagabile. Servizio molto carino ei letti sono molto confortevoli.

Ottima posizione, prezzi equi e servizio di cappa. Ho soggiornato solo una notte e non ho mangiato o provato servizi.

La nostra camera offriva una magnifica vista sulle cascate. Camere pulite e personale disponibile. Ha solo bisogno di più diffusione per la colazione a buffet.

Mi è piaciuto molto soggiornare in questo hotel. Avevamo una splendida vista delle cascate d'acqua. La nostra camera era piccola ma confortevole. Il parcheggiatore era molto attento. IHop era incredibilmente costoso.

Abeer si gode la sua vacanza in Canada. cascate del Niagara

La posizione per osservare le cascate dalla stanza non è seconda a nessuno. Camere belle e accoglienti, servizio eccellente da parte del personale. Punto contro: il wifi non è gratuito nelle camere, e le istruzioni non sono chiare se è gratuito o meno il wifi, non da parte del personale o nella pagina per effettuare il login-accesso al servizio.

Ti fanno pagare più del dovuto se prenoti più di una stanza. Il manager Helena è scortese e poco professionale.
Considera di spendere i tuoi soldi
altrove. Il parcheggio costa $ 35! Strappare!! Non hai nemmeno scelta, parcheggio custodito o parcheggio autonomo per gli stessi $ 35.

Niente cassette di sicurezza, camere economiche / puzzolenti, finestre sporche, scioccato dal fatto che questo sia considerato un Marriot ... L'unica cosa che lo rende un 3 stelle è la vista delle cascate ..

non lasciare le tue cose in macchina e controlla su trip advisor! siamo venuti al momento del check in solo per dover aspettare altre 2 ore per la nostra camera. Il nostro laptop e monney sono stati rubati dalla nostra macchina. se controlli trip advisor questo è successo a tonnellate di altre persone. Il peggior mariott in cui sia mai stato.

Buona visita, la camera era pulita all'arrivo. Soggiorno confortevole nel complesso.