Marriott Fallsview Hotel & Spa

Marriott Fallsview Hotel & Spa Revisione

Recensioni 2060
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Recensioni 2060 Pagina 10 di 21
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D
4 anni fa

Questo è il miglior hotel in cui sia mai stato. An...

Questo è il miglior hotel in cui sia mai stato. Angel ha reso tutto perfetto per noi. Sono grato a lei e all'intero staff! Angel ha fatto un ottimo lavoro per il compleanno di mia moglie e sono molto riconoscente. Miles, il fattorino era ben informato, cordiale e cortese e aveva una disposizione molto gentile. La camera aveva viste fantastiche delle cascate. L'hotel aveva uno Starbucks, la steakhouse di Morton, un negozio di articoli da regalo e un grazioso ristorantino in stile bistrot che mi ha permesso di godermi i miei humas mentre guardavo le cascate. Farò in modo di restare qui e nella mia stanza del 2323 ogni volta che sarò alle cascate del Niagara. Questo hotel è estremamente pulito. L'hotel era vivace e pieno di clienti internazionali che parlavano lingue meravigliose e alcuni vestiti in abiti da paesi bellissimi.

Se potessi migliorare solo 3 cose, sarebbe

1) Chiedere ai domestici di comunicare tra loro. Ho avuto due governanti separate nella mia stanza prima che fosse il momento del mio check-out entro 15 minuti l'uno dall'altro. Era leggermente fastidioso. Ho ricevuto un'estensione dell'orario di check-out. Quindi potrebbe essere colpa mia! Lol almeno posso dire che sono stati gentili e rispettosi nei confronti delle interruzioni.

2) Vorrei anche spiegare meglio il processo del tempo necessario per ottenere la tua auto da Valet. È stato lungo, non quanto il poveretto che ha aspettato un'ora ma comunque più a lungo di quanto avrei voluto stare nell'atrio.

3) La temperatura della vasca idromassaggio. Questa non è una vera lamentela in quanto Angel si è offerta di far venire qualcuno a controllarlo, ma ho rifiutato.

In fondo sono piccole cose e non tolgono né lo splendore dell'hotel né l'eccellenza del personale!

Infine, vorrei ringraziare un hotel associato di nome Firas. Questo giovane è stato estremamente professionale e attento alla vacanza del giorno prima e ha mostrato moderazione in modo che fosse fresco per occuparsi della sua responsabilità di un servizio clienti eccezionale! Firas era perfetto, vestito molto elegante, sembrava un modello. Era molto intelligente e affascinante. Sembrerebbe che se ci fosse stato qualcosa di cui avremmo avuto bisogno, Firas sarebbe stato in grado di acquistarlo per noi.

Si prega di notare che i piccoli sconvolgimenti che ho vissuto potrebbero non essere quelli che provereste quindi per favore non lasciare che queste tre cose ti influenzino dal goderti il ​​servizio di prima classe del Marriott Niagara Falls Hotel Fallsview & Spa. Se sei abbastanza fortunato da avere la camera 2323 il tuo partner ti ringrazierà tantissimo! Fare l'occhilino! Lol

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D
4 anni fa

Hotel meraviglioso, la vista dalla nostra camera v...

Hotel meraviglioso, la vista dalla nostra camera valeva il prezzo da sola. Molto vicino a tutto e ottimo servizio.

L'unico inconveniente è che il servizio WiFi era terribile, peggio di qualsiasi Marriott in cui sia mai stato.

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C
4 anni fa

Siamo stati in questo hotel due volte e non sono r...

Siamo stati in questo hotel due volte e non sono rimasto colpito dal servizio e dal livello di pulizia.

La prima volta, il frigorifero non funzionava e ci sono volute 3 chiamate e più di 2 ore prima che qualcuno venisse nella mia stanza per dirmi che non potevano fare nulla. Se il frigorifero non funziona, la camera non avrebbe dovuto essere messa in servizio (mi aspettavo di più dal marchio Marriott).

La seconda volta abbiamo prenotato due camere. All'arrivo ho notato che il water non era pulito. Poi, quando ho posizionato il telefono sul comodino, mi sono reso conto che qualcuno prima di me aveva versato coca cola. Questo mi dice che la camera non è stata pulita adeguatamente e non è mai stata ispezionata prima di essere rilasciata per l'ospite successivo.

Avevo contattato il direttore dell'hotel ma non ho mai ricevuto risposta.
Estremamente deluso dalla gestione del Marriott.

L'ultima volta che sono stato a Niagara, ho soggiornato al Double Tree Fallsview, le camere erano pulite, il personale cordiale e il parcheggio era molto più economico.

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S
4 anni fa

La vista è l'unico motivo per soggiornare in quest...

La vista è l'unico motivo per soggiornare in questo hotel. La stanza sembra vecchia e sembra vecchia. Il servizio telefonico (reception e servizio in camera) è scadente. O non rispondono o il messaggio vocale dice che non è impostato correttamente. Il bagno è minuscolo e ci sono strane macchie rosse nella vasca ... disgustoso! Anche se ho prenotato per 3, il Marriott sembra che 2 bottiglie d'acqua siano sufficienti (servizi). Sono sicuro che ci sono altri hotel più belli là fuori ...

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P
4 anni fa

La TV doveva essere costantemente scollegata e ric...

La TV doveva essere costantemente scollegata e ricollegata per mostrare un'immagine.Nessun WiFi gratuito come pubblicizzato. La camera era davvero polverosa Non lo consiglierei a nessuno.

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C
4 anni fa

Ottima posizione. Abbiamo ottenuto la camera a due...

Ottima posizione. Abbiamo ottenuto la camera a due livelli con il Fallsview e ci è piaciuto moltissimo! Il personale era molto gentile e questo posto era a pochi passi da tutto!
L'isolamento acustico potrebbe essere un po 'migliore in quanto potevi sentire alcuni dei vicini ma non era troppo fastidioso.
Questo è il nostro secondo soggiorno qui e ritornerei sicuramente.

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Y
4 anni fa

La vista della cascata è meravigliosa. Ma devi cam...

La vista della cascata è meravigliosa. Ma devi camminare circa 20 minuti per andare alla cascata, e devi camminare più di 20 minuti per il centro della città, quindi l'accessibilità intorno a te è notevolmente inferiore!
I servizi in camera sono vecchi, ma non è un grosso problema. Tuttavia, la camera non viene pulita adeguatamente. Ho dovuto pulirlo da solo perché c'era dello sporco sul comodino o sul tavolo.

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E
4 anni fa

Abbiamo apprezzato moltissimo la nostra camera! Si...

Abbiamo apprezzato moltissimo la nostra camera! Siamo stati in una camera King Fallsview con la vasca idromassaggio ed è stato fantastico. La camera era molto pulita, situata al 22 ° piano (ci sono solo 23 piani in totale) quindi la vista era mozzafiato. Il bagno era molto pulito e ha anche una vasca idromassaggio e una cabina doccia. L'hotel fornisce pass per l'autobus, quindi prendi l'autobus gratuitamente per 48 ore e ti porta ovunque c'è da visitare. Abbiamo viaggiato con meno di 11 mesi, quindi è andato tutto bene. Il parcheggiatore è stato molto gentile ma si dà da fare nei fine settimana, quindi è una buona idea informarli con 15 minuti di anticipo se vuoi che la tua auto sia pronta per partire non appena esci. L'hotel è situato in una posizione molto buona, potresti raggiungere a piedi le cascate se lo desideri. L'unico inconveniente è che abbiamo comprato la colazione inclusa nel prezzo ma il cibo era mehh ha tutte le basi ma non delizioso e il ristorante si trova al piano inferiore, quindi non ha la migliore vista sulle cascate. Abbiamo fatto colazione solo il primo giorno anche se avevamo 3 mattine e abbiamo saltato il resto. C'è uno Starbucks all'interno dell'hotel che è stato fantastico. Nel complesso, abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno in questo hotel e lo consigliamo vivamente.

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S
4 anni fa

Splendida vista dalla camera. La camera era spazio...

Splendida vista dalla camera. La camera era spaziosa e pulita, tuttavia il sistema di riscaldamento era del tutto spento. La camera era gelata o estremamente calda. Fatto per una brutta notte di sonno. Il parcheggio custodito era troppo caro, ma normale per la zona. L'executive lounge era bella e pulita. Non consiglio la pizza nel bar della hall, sapeva di pizza al microonde.

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T
4 anni fa

Questo hotel non è affatto classificato come un 4,...

Questo hotel non è affatto classificato come un 4,5 stelle. In primo luogo, quando siamo arrivati, abbiamo dovuto chiamare le pulizie per cambiare le lenzuola e la gonna del letto a causa dello sporco e delle macchie sulle lenzuola. Questo hotel è molto vecchio e obsoleto e deve essere aggiornato. Ho visto un dipendente incollare il tappeto della hall perché è molto vecchio e danneggiato e deve essere sostituito. In secondo luogo, la carta da parati si sta sgretolando ed è degli anni '80. La radio è molto vecchia, non c'è docking station per iPod o lettore MP3. Il gabinetto è così basso che ti sembra di stare seduto su un pavimento. Anche il materasso deve essere sostituito. Non andrò mai a stare nella tua struttura, o in qualsiasi altro Marriott perché la qualità non c'è.

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D
4 anni fa

Old Marriott hotel, il parcheggio è sull'altro lat...

Old Marriott hotel, il parcheggio è sull'altro lato dell'hotel, bisogna camminare per 7-8 minuti e pagare 50 dollari per una notte. Nessuna sicurezza o alcuna guida nella hall. Consiglio di scegliere il nuovo Marriott invece di questo vecchio. Scegli una stanza con vista sulla cascata il più possibile. Puoi vedere l'incredibile paesaggio della cascata al mattino o alla sera. La vista sulla cascata vale per cinque stelle.

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M
4 anni fa

Il racconto di una bottiglia di Pepsi

Il racconto di una bottiglia di Pepsi

Le camere erano buone e il check-in è stato confortevole. I guai sono iniziati quando la moglie ha chiesto una bottiglia per la coca cola.

Per un hotel di lusso, questo Marriott non fornisce bevande analcoliche in camera. Inoltre non accetta carte di credito sui distributori automatici.

La reception mi ha chiesto di scendere per prendere le monete, ma poi mi ha chiesto di ritirare CAD perché non accettano USD. Ho ritirato CAD (inclusa la commissione di transazione) per essere informato dal nuovo addetto alla reception che accettano USD e la persona precedente deve sbagliarsi.

Quindi le monete sono rimaste bloccate nel distributore automatico che era difettoso.

Vabbè, adesso voglio comunque una birra, fammi ordinare il servizio in camera.

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R
4 anni fa

Bello, ma la mia camera non era attrezzata con sha...

Bello, ma la mia camera non era attrezzata con shampoo e balsamo. Non me ne sono accorto fino al mattino quando stavo per entrare nella doccia. Ho dovuto lavarmi i capelli con una saponetta.

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S
4 anni fa

Ho adorato il mio soggiorno per il Natale 2018 qui...

Ho adorato il mio soggiorno per il Natale 2018 qui perché hanno un grande albero e un personale cordiale e caloroso. La vista dalla mia camera era quasi migliore che partire per esplorare il centro con turisti e attrazioni.

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K
4 anni fa

Sono rimasto completamente deluso dall'hotel e dal...

Sono rimasto completamente deluso dall'hotel e dal servizio in generale. Prima di tutto, non abbiamo avuto la camera che stavamo cercando e la camera che ci hanno dato non era nemmeno pulita o preparata. Siamo rimasti scioccati quando siamo entrati. La cosa peggiore è che puoi sentire le voci degli ospiti della camera accanto. Quando segnalo l'assistente della reception riguardo alla stanza, non si è nemmeno preoccupata della nostra delusione e ha semplicemente intenzione di dare un piano inferiore e dice che tutto ciò che abbiamo. Non prenoterò mai più questo hotel. Per il prezzo che ho pagato non vale ..

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g
4 anni fa

Ho una camera doppia con letto queen size con vist...

Ho una camera doppia con letto queen size con vista sulle cascate con vasca idromassaggio su groupon con una porta troppo separata dalle due stanze ma consente l'accesso per entrambe le stanze con un'incredibile vista sulle cascate per $ 400

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A
4 anni fa

mi è piaciuto molto questo hotel ... la camera e i...

mi è piaciuto molto questo hotel ... la camera e il bagno sembrano moderni, molto puliti. consiglio di ottenere un pavimento di alto livello (eravamo rm # 2026) con una vasca idromassaggio. i panorami sono fenomenali !!

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C
4 anni fa

L'hotel addebita arbitrariamente. Prima di venire,...

L'hotel addebita arbitrariamente. Prima di venire, ti ha detto che la rete wireless dell'hotel è gratuita e, al momento del check out, è necessaria una rete wireless e vengono addebitati asciugamani e acqua calda. La cosa più fastidiosa è che non guidiamo nemmeno per raccogliere soldi! Anche se puoi vedere la cascata, l'ambiente dell'hotel è davvero nella media, ci sono macchie di sangue sulle lenzuola, compila l'immagine .... Ci sarà un suggerimento extra inspiegabile sul conto dell'hotel

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S
4 anni fa

Perfetto

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J
4 anni fa

Viste fantastiche dall'ultimo piano. Un po 'deluso...

Viste fantastiche dall'ultimo piano. Un po 'deluso dal fatto che il ristorante dell'hotel abbia smesso di servire alle 21:00. Il parcheggio è costoso, ma è quello che ottieni per l'ottima posizione. Ritorneremmo sicuramente in questo hotel.

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M
4 anni fa

Servizio e dotazioni di prima classe. Dall'arrivo ...

Servizio e dotazioni di prima classe. Dall'arrivo con un veicolo al check-in. Il personale è cortese e professionale. Il cibo è ottimo. L'hotel è quello che ti aspetti dal marchio Marriott.

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W
4 anni fa

Posto dell'hotel pulito

Posto dell'hotel pulito
Comodi materassi e cuscini in camera
Servizio cortese e gentile

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M
4 anni fa

Sì, l'hotel è bellissimo e abbiamo trascorso una n...

Sì, l'hotel è bellissimo e abbiamo trascorso una notte fantastica. Abbiamo avuto una brutta esperienza con la colazione, abbiamo trovato un capello nella frittata preparata e ne abbiamo parlato allo chef e non abbiamo ricevuto scuse adeguate o alcun tipo di risarcimento. Oltre a ciò la frittata era fredda. Quindi, se hai intenzione di fare colazione lì, fai le tue ricerche sui luoghi vicini.

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S
4 anni fa

Bene ~

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e
4 anni fa

Dio mio . Non ci credo. Non sono una persona rumor...

Dio mio . Non ci credo. Non sono una persona rumorosa. Ma ho avuto una brutta esperienza con questo hotel. Ho prenotato una camera matrimoniale con vista Fallsview superiore e ho speso 300 $ per 1 notte. Tutta la mia stanza era polverosa. Le finestre molto sporche. La vasca idromassaggio molto molto sporca e intorno alla vasca idromassaggio piena di piccoli capelli piccoli. Dormire un lavoro leggero e dosato. Le pareti erano appiccicose e sporche di caffè e bevande.
Inoltre mi fanno pagare 40 $ per il parcheggio e ho pensato che avessero un parcheggio coperto ma non lo fanno.
Parcheggiano la mia macchina fuori e impiegano 1 ora per riprendermi la macchina. Quando hanno portato la mia macchina, tutti i finestrini e le porte della mia macchina erano congelati.
Sono ancora scioccato

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W
4 anni fa

Le camere erano abbastanza decenti, il servizio er...

Le camere erano abbastanza decenti, il servizio era orribile. Mi ci sono volute 5 diverse chiamate / visite alla reception, per convincerle a portarmi un letto estraibile. Hanno alzato la coppa Starbucks suvenior e hanno raddoppiato il costo per loro. Le 2 bottiglie d'acqua nelle camere costano entrambe $ 5, il che è ridicolo per il prezzo delle camere. La reception non era affatto accomodante per eventuali richieste e quando è stato chiesto dei prezzi della colazione, ci hanno detto $ 10 ma poi risulta essere $ 15.

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T
4 anni fa

Buona posizione vicino alle cascate con un eccelle...

Buona posizione vicino alle cascate con un eccellente servizio concerige. Sono stato trasferito in una camera rinnovata di recente con vista sulle cascate. Vista spettacolare, ci tornerei!

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E
4 anni fa

Siamo stati due notti per parte della nostra luna ...

Siamo stati due notti per parte della nostra luna di miele. Riservata una camera king con vista sulle cascate al piano alto. Al momento del check-in alle 20:00 (orario del check-in alle 15:00), ci è stato offerto un "upgrade" a una suite. Questo aggiornamento si trovava all'8 ° piano, quindi abbiamo rifiutato perché avevamo pagato un extra per una camera al piano alto. Dopo aver rifiutato questa camera al piano inferiore ci è stato detto che la nostra camera non era ancora pronta. Hanno trovato una stanza per noi al 14 ° piano che abbiamo accettato. Quando siamo entrati nella nostra camera abbiamo scoperto che era una suite che suona benissimo, tuttavia, il muro che era in questa suite ha bloccato la vista dalla finestra dal letto e dalla vasca idromassaggio. La finestra aveva una sedia vicino per vedere le cascate e un divano contro il muro che non si potevano vedere le cadute. Ciò ha reso impossibile per noi godere della vista insieme e non avere una vista per la maggior parte della stanza. Non sono rimasto impressionato dal servizio clienti e dall'hotel in generale.

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P
4 anni fa

Bellissima proprietà..incredibile vista delle casc...

Bellissima proprietà..incredibile vista delle cascate dall'hotel. Buon personale e servizio. La posizione è ideale in quanto tutte le attrazioni sono raggiungibili a piedi.

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S
4 anni fa

Quindi mi è stato addebitato l'accesso a Internet ...

Quindi mi è stato addebitato l'accesso a Internet gratuito, contraddicendo eh? Mi sono persino iscritto al programma di ricompense e dice che è dotato di Internet gratuito. Siamo stati messi in una stanza tra 2 famiglie, quindi era piuttosto rumoroso, in cima non c'era il frigorifero, il tappeto era discutibile e le foto del bagno erano fuorvianti, come il prezzo e le spese di BS. L'unico vantaggio che direi era la vista delle cascate, ma ecco un suggerimento per risparmiare 500 dollari, vai alle cascate e guardalo gratis. Non tornerò mai più al Marriott.

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M
4 anni fa

Ottimo hotel ma dopo aver controllato, le camere n...

Ottimo hotel ma dopo aver controllato, le camere non erano pronte, quindi non abbiamo ottenuto la camera iniziale che volevamo, invece siamo stati messi su un piano inferiore e riuscivamo a malapena a vedere le cascate che abbiamo pagato per vedere dalla nostra camera. Hotel è anche più lontano da Cliffton Hills quindi pubblicizzato.

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C
4 anni fa

Questa era la mia quinta o sesta volta in questo h...

Questa era la mia quinta o sesta volta in questo hotel! Lo adoriamo assolutamente qui e abbiamo avuto ottime esperienze ogni volta. Tuttavia questo fine settimana è stato un po 'speciale ... in genere prenoto tramite expedia o tramite il sito marriott tuttavia a causa del bel tempo di questo fine settimana e di alcune competizioni locali, la maggior parte delle camere era esaurita. Sono riuscito a trovare una stanza lasciata tramite groupon e l'ho acquistata lì. Quando siamo andati al check-in ... non sono riusciti a trovare la nostra prenotazione. Cominciavo a preoccuparmi ma Patrizia dalla reception era una rock star! Ci ha preso sotto la sua ala protettrice e ha fatto accadere le cose !! Ci è voluto un po 'per capirlo, ma in cambio ha aggiornato la nostra camera e ci ha dato degli incentivi per l'attesa. Era una bambola assoluta! Questo è il motivo per cui amo così tanto questo posto !! Grazie Patrizia per tutto quello che hai fatto per noi, ha davvero reso il nostro weekend una delle migliori esperienze lì !!! Non vedo l'ora di tornare!

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C
4 anni fa

Ottima esperienza. Splendide vedute delle cascate....

Ottima esperienza. Splendide vedute delle cascate. Per lo più camera pulita che è stata aggiornata e ben arredata. Ottimo personale. Il parcheggio custodito era molto lento quindi chiama circa 20 minuti prima di aver bisogno della tua auto.

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M
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo avuto il piacere di esser...

Mia moglie ed io abbiamo avuto il piacere di essere accuditi da Shubham. È estremamente disponibile e gentile.

Eccellente servizio clienti, ed è andato ben oltre ogni richiesta che io e mia moglie abbiamo avuto.

Ottimi consigli su cosa fare per divertirsi a Niagara.

Consiglio vivamente questo Marriott, principalmente a causa di Shubham!

Mia moglie ed io siamo venuti qui per una breve fuga romantica per festeggiare il compleanno di mia moglie, e non potremmo essere più felici!

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m
4 anni fa

L'hotel è situato in una posizione eccellente, con...

L'hotel è situato in una posizione eccellente, con viste meravigliose sulle cascate.
Il cibo è eccellente, così come il servizio.
La connessione Wi-Fi è disponibile solo nella hall
Il parcheggio costa $ 50 a notte

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M
4 anni fa

Costoso. (Previsto per una bella vista delle casca...

Costoso. (Previsto per una bella vista delle cascate) tariffe di parcheggio nascoste per $ 40 a notte, ho prenotato un 2 letto con vista sulle cascate ma la prenotazione è cambiata in 1 letto quando l'ho prenotato. Mi hanno trovato un 2 letto, ma era il piano più basso possibile con una vista ostruita dal tetto della hall.

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C
4 anni fa

Mia moglie ed io siamo stati al Marriott Fallsview...

Mia moglie ed io siamo stati al Marriott Fallsview molte volte in passato e questo è diventato il nostro hotel preferito. Tuttavia, questa volta siamo arrivati ​​e abbiamo scoperto che il ristorante era chiuso per lavori di ristrutturazione. Il fatto che avessero un bel ristorante per la sera e poi il buffet per la mattina è uno dei motivi principali per cui scegliamo di tornare. Sono estremamente deluso dal fatto che non siamo stati informati dei lavori di ristrutturazione al momento della prenotazione dell'hotel. Il ristorante "temporaneo" era in una sala conferenze e sembrava più una tavola calda locale che una cucina raffinata. Abbiamo scelto di non mangiare lì per la cena e siamo entrati in un altro hotel al freddo gelido. Per colazione siamo stati in albergo e abbiamo mangiato al "diner" dove si sentivano vecchietti. Molto di cattivo gusto per non dire altro.

Mi sono lamentato con il responsabile della reception e le ho detto che il motivo per cui siamo venuti in questo hotel più e più volte era dovuto al fatto che la cena era eccezionale. Si è scusata e si è offerta di prendersi cura del nostro bar o del parcheggio ($ 40). Non l'ho spinto, ma davvero quello che potrebbe averci convinto a tornare sarebbe un'offerta di tornare e provare un'altra notte una volta completati i lavori di ristrutturazione. La prossima volta penso che proveremo un altro hotel.

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G
4 anni fa

Le camere sono ben tenute, ambiente tranquillo, le...

Le camere sono ben tenute, ambiente tranquillo, letti comodi e ottimo servizio, soprattutto il servizio di parcheggio e riconsegna auto. La vista delle cascate è imbattibile! Altamente raccomandato

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o
4 anni fa

Ho caricato foto e video.

Ho caricato foto e video.
Il tasso di cambio è ovunque basso. Basta trovare un bancomat per ritirare la valuta canadese. Per quanto riguarda l'hotel è fantastico !!! Prendi il Riverview puoi ancora vedere la vista delle cascate. Il servizio è veloce, ottieni abbonamenti gratuiti per l'autobus per cui paghi. Opuscolo gratuito su quello per cui paghi, così non ti senti come se avessi pagato molto. Internet gratuito per i membri di premi. La vista sulla bontà è fantastica. Raccomando questo posto. Tornerò presto. Starbucks è dalle 6:30 del mattino. fino alle 21:30 nella hall. I baristi non vedo l'ora di tornare di nuovo.

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M
4 anni fa

Avevamo una camera con vista sulle cascate all'8 °...

Avevamo una camera con vista sulle cascate all'8 ° piano ed è stato incredibile. Tempo incantevole rilassante nella vasca idromassaggio e il Morton's in loco e il bar della hall avevano entrambi viste fantastiche. Un po 'un premio dal punto di vista del parcheggio, ma ne vale la pena la posizione Anche la passerella per la ferrovia inclinata per raggiungere il bordo era proprio dietro l'angolo. Tempo nel complesso costoso ma fantastico. Si ottiene quello che si paga

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Marriott Fallsview Hotel & Spa

Marriott Fallsview Hotel & Spa

4.2