Marriott Courtyard and Residence Inn Downtown Austin Convention Center Revisione

La colazione, inclusa, era ottima. Molte scelte. Le stanze sono spaziose.

Sono un fedele cliente Marriott quindi questa recensione è dolorosa da scrivere! Devo condividere la mia ultima esperienza. Io e il mio amico abbiamo prenotato una camera in centro per Austin City Limits e abbiamo avuto la peggiore esperienza !!!! Per prima cosa abbiamo fatto il check-in alle 13:00 e la mia camera non era pulita. Avevamo chiamato due volte per assicurarci che le nostre camere fossero una accanto all'altra. La sua camera era pulita, quindi abbiamo messo le valigie lì dentro. Quando siamo tornati da ACL ci hanno dato le nostre chiavi ma i bagagli di qualcun altro erano nella stanza. Il direttore di turno ha appena detto che è stato un errore e che avrebbero dovuto metterci su un altro piano. Sembrava che non gli importasse affatto che avessero sbagliato e che avessero accidentalmente dato via la nostra stanza. Ci hanno messo nella camera 813 (accessibile ai portatori di handicap) e puzzava come un armadietto della palestra! Quello era il rimedio per dare via la nostra stanza ???? Quindi abbiamo dovuto aspettare 15 minuti per portarci le chiavi di una nuova stanza al 3 ° piano. I miei amici che stavano in un'altra stanza hanno avuto la loro pausa con l'aria condizionata e l'allarme fumo è scattato quando hanno fatto la doccia perché l'aria non circolava !! Ci siamo sentiti davvero come uno scherzo. Poi intorno alle 13:00, mentre stavamo parlando nella loro stanza, abbiamo bussato alla porta e hanno detto che abbiamo un reclamo per il rumore e se dobbiamo tornare su dovremo cacciarti! Questo hotel è uno scherzo! Stai altrove!

Hotel decente ma inizia a mostrare l'età considerando il prezzo per notte. Anche se la hall è stata aggiornata, le camere non lo sono, quindi dipende dalle tue priorità. Se hai bisogno di qualcosa nel centro di Austin per meno degli hotel di livello superiore, non è male!

Grandi suite spaziose - proprio quello di cui avevamo bisogno dopo lunghe ore alle fiere della zona.

Ottimo cibo e ottimo servizio. Abbiamo mangiato qui con mia moglie mentre stavo dall'altra parte del laghetto al Ritz e siamo stati trattati molto bene. Come ho detto, sulla stessa proprietà del Ritz e forse l'esperienza migliore.

Abbastanza carino ma troppo costoso per una residenza ei letti sono duri come rocce. Seriamente è come dormire sul marciapiede.

Servizio eccezionale e persone molto gentili alla reception. La camera dell'hotel era molto pulita e di buone dimensioni. Ci tornerò sicuramente quando tornerò ad Austin.

Ottima colazione, buon servizio e posizione proprio nel centro cittadino!

Ottima posizione vicino alla sesta strada ea breve distanza a piedi da molte cose e molti posti dove mangiare. Tuttavia è stato chiesto denaro ogni giorno dai senzatetto (non per colpa dell'hotel). Camere un po 'più piccole di quelle a cui sono abituato per un Residence In. Personale gentile e pulito. Tariffa giornaliera costosa del parcheggio ma prezzi standard prob per l'area del centro cittadino. Molto vicino alla metropolitana, agli autobus e al centro congressi.

L'hotel non è adatto alle motociclette. I miei amici e io abbiamo avuto problemi ogni anno con questo hotel perché andiamo in moto. Partecipiamo ogni anno all'evento MotoGp ad Austin e restiamo qui. Oggi al mio amico è stato detto che non poteva parcheggiare la sua motocicletta davanti mentre faceva il check-in. Ha quindi trovato parcheggio dietro l'angolo, è tornato indietro per il check-in. Quindi è tornato per parcheggiare la sua moto ed è stato avvicinato da un membro del personale mentre era entrando nel parcheggio e ha chiesto "alloggi qui in albergo?" Il mio amico ha risposto, "Sì". Ogni anno si è verificato un incidente con il parcheggio delle nostre motociclette. Non lo consiglierei a nessun motociclista perché il modo in cui trattano te e Matt (il personale dirigente) non ha aiutato la situazione. Consiglio vivamente il personale sarà riqualificato sul servizio clienti.Non saremo presenti in hotel l'anno prossimo.

L'interno e i mobili della camera erano come previsto, ma le dimensioni della stanza erano leggermente più piccole

Siamo stati benissimo al Residence Inn e lo consiglierei a tutti. Il manager del front end Matt ci ha trattato come se fossimo i suoi unici ospiti. Quando più tardi l'ho visto ha fatto lo stesso per gli ospiti successivi. Le ragazze del Championship Bar and Grill erano eccellenti, così come i parcheggiatori. Di prima qualità.

La camera era bella e pulita, e il personale era molto cordiale, soprattutto la signora che lavora alla reception. Ritornerei sicuramente.

Ho utilizzato il check-in mobile, ho ricevuto una notifica alle 13:00 che la mia camera era pronta, mi sono presentato alle 15:15 e mi hanno detto che non c'era camera pronta. Si offrono di chiamare il mio cellulare quando la stanza è pronta. Mi fermo nella loro hall fino alle 530 pm e finalmente ho una stanza. Ridicolo! Il personale non è stato d'aiuto.

La posizione è ottima, la camera è in ottime condizioni e il servizio è eccellente e il migliore.

Ottima posizione. C'erano almeno 3 dozzine di bar e ristoranti raggiungibili a piedi. ottima camera- aveva una vista che dava sul centro cittadino. La migliore colazione a buffet gratuita che abbia mai avuto in un hotel.

L'hotel era piuttosto mediocre. Mi è piaciuto che fosse abbastanza nuovo. L'area di allenamento era bella, la piscina è un po 'debole.

La nostra camera era piuttosto rumorosa. Abbiamo dovuto ascoltare la musica ad alto volume del club 2 strade fino alle 2 del mattino e potevamo sentire le persone nella hall e nelle stanze accanto a noi troppo facilmente. La cucina in camera era bella ma la disposizione era strana. Il wifi gratuito è buono.

Non sono un grande fan di Austin. Non molte attività vicino all'hotel a parte i ristoranti. Se dovessi tornare ad Austin, probabilmente proverei un altro hotel.

Aspetto la mia stanza ... nessuna disponibile ... arriverà tardi a una riunione ... sembra che a nessuno importi.

Fantastica vista dalla nostra camera. Altamente raccomandato che stai pianificando di fare qualsiasi cosa al centro congressi. Nemmeno a 5 minuti a piedi dall'hotel. Anche le camere sono eccezionali.

Le camere sono molto belle e pulite. Questa località partecipa anche a un'iniziativa chiamata Go Green. Al posto delle pulizie per una notte, puoi ottenere punti Marriott Reward. Per qualcuno a cui non importa davvero se la loro camera viene pulita durante il loro soggiorno, questa è una vittoria!

Il personale dell'hotel bello e pulito era fantastico. Piscina e centro fitness dove bello. Vicino al centro congressi

Posizione comoda. Camere pulite e proprietà. C'è sicurezza di notte, il che mi ha fatto sentire sicuramente al sicuro. La colazione a buffet è deliziosa, ci sono così tante opzioni tra cui scegliere.

Bel posto, camere pulite e personale cordiale. Siamo stati benissimo durante una conferenza.

Buoni letti, belle camere, buon servizio. La lobby ha tè, limonata e acqua aromatizzata per gli ospiti. Le mie uniche lamentele sono il cibo nel mercato era un po 'stantio e il servizio in camera non ha risciacquato il lavandino. Tutto sommato un ottimo hotel però.

INCREDIBILE servizio clienti !! Dal parcheggiatore, al check-in, al check-out e sono rimasto più che colpito dall'atteggiamento, dalla disponibilità e dalla professionalità di tutti. Pulito, confortevole e ottimo personale !!

L'ascensore aveva problemi costanti ma a parte questo penso che sia un hotel eccellente, perfetto per noi guerrieri della strada che apprezzano davvero una colazione gratuita e una cucina completa nelle camere.

Personale cordiale e ha avuto un soggiorno confortevole

La nostra famiglia di quattro persone ha soggiornato qui durante un viaggio di una settimana attraverso il Texas. Non so nemmeno quando o a chi ne abbiamo parlato, ma una mattina abbiamo ricevuto una bella cartolina che ci augurava il meglio per il nostro viaggio, con allegati per Starbucks. Questo hotel fa di tutto nel reparto ospitalità. Tutti erano amichevoli e avevano sempre un sorriso. Sono stati molto disponibili per qualsiasi domanda avessimo e hanno fatto del loro meglio per farci sentire i benvenuti ea nostro agio. Abbiamo apprezzato la sicurezza. È in centro, quindi ovviamente devi aspettarti più rischi. Ma hanno installato misure di sicurezza con guardie e hanno bisogno della tua chiave per l'ascensore, ecc. Era anche molto pulito. Ci torneremo sicuramente!

Le camere erano davvero belle e il personale cordiale

Hotel decente. Nel complesso è pulito e il personale sembrava gentile. La colazione non è eccezionale. Inoltre, avevano finito la farina d'avena alle 9:30 e hanno detto che avevano usato la loro razione quotidiana, rifiutandosi di fare di più? Il problema più grande che ho avuto è stato pagare $ 29 al giorno solo per parcheggiare il mio veicolo. Sto già pagando oltre $ 200 a notte più le ridicole tasse!

Personale attento, camere pulite e spaziose, bar solido, ottima posizione!

Ottimo hotel situato nel cuore del centro cittadino

Camere spaziose, ottima posizione. Colazione inclusa. Consigliato.

Ottima posizione ma il letto non era comodo. Quindi, per il prezzo, probabilmente non ci tornerò.

Ho parcheggiato nel parcheggiatore. L'addetto è stato molto gentile e veloce.

Ho fatto scattare un allarme antincendio nel cuore della notte mentre dormivo sul divano più scomodo di sempre.

Ottimo Marriott. Amo la comodità di avere la cucina completa, e soprattutto il frigorifero pieno. A pochi passi da tutto il centro cittadino. Il personale è fantastico. Colazione libera. Cosa non è da amare?

Hotel decente nel centro di Austin. L'arredamento è abbastanza datato ma le camere sono perfettamente pulite, spaziose e molto ben attrezzate. La colazione a buffet è ben al di sopra della media per questo prezzo. Durante il mio breve soggiorno il servizio è stato molto cordiale ed efficiente

Il personale è MOLTO professionale e amichevole. Le camere sono spaziose ed eleganti. La posizione è meravigliosa.

Ottimo hotel, situato in posizione centrale in qualsiasi punto del centro in cui vorresti camminare o Uber. Ho soggiornato qui molte volte.
Personale cordiale, ben gestito e offre una delle migliori colazioni gratuite della città.

Questo hotel è perfettamente posizionato per la 6a strada e il centro cittadino. Le camere sembravano essere ordinate e pulite. Il personale della reception è stato cordiale e veloce. Nessuna lamentela, ma una colazione simbolica sarebbe stata bella. So che le persone dall'altra parte del corridoio al Residence Inn l'avevano, ma mi hanno detto che le camere "più economiche" al Courtyard non hanno avuto gli extra. Bel posto in cui soggiornare, nessuna lamentela, ma la prossima volta che l'Hampton Inn è vicino e, sì, la colazione.

Personale cordiale e professionale, la colazione al ristorante era ottima, la camera era pulita, posizione eccezionale in centro, garage così comodo, il parcheggio custodito è un buon valore.

Sono stato qui per anni e continuerò a tornare. Hotel centrale, camere pulite, colazione gratuita e personale meraviglioso. Non ho niente di negativo da dire, questo è un hotel di qualità.

Ottima posizione. Personale gentile e disponibile. Camere belle, pulite e spaziose

A poca distanza a piedi dalla 6a strada dove è tutta la vita notturna. Personale amichevole.

Camera pulita. Ottimo servizio clienti e colazione calda gratuita. Non posso lamentarmi.

Le camere sembrano un po 'vecchie, ma è un bell'albergo

Ottima posizione, vicino al centro congressi ea pochi passi dalla 6a strada. Le stanze sono pulite e tranquille.

Ho soggiornato qui per 4 notti per una conferenza e dall'inizio del mio soggiorno non è stata un'esperienza piacevole. Lo staff non è stato gentile con me non mi piace tirare la tessera della gara ma in questa situazione devo farlo perché troppe volte me ne sono accorto ogni mattina sono andato a fare colazione prima di andare alla conferenza e ho sentito lo staff dire buongiorno a tutti tranne che a me anche il personale della reception afroamericano, nessuno di loro mi ha accolto con favore, sono dovuto andare alla reception per chiedere gli asciugamani e il personale ha iniziato ad andare avanti e indietro con me per ottenere gli asciugamani. Oggi è il giorno del mio check out e ancora una volta sono andato a prendere un caffè e ho preparato il caffè di proposito davanti al personale della reception e ancora nessuno mi ha accolto ma sono molto attenti ai ragazzi bianchi che aspettano sulla navetta. Non consiglierei di soggiornare in questa posizione se la tua pelle è un po 'scura !! Ospite firmato 907

Bell'albergo e camere proprio vicino alla vita notturna del centro. La colazione è inclusa con le camere ed è decente. C'è un bar annesso all'hotel, ma per il resto la hall è relativamente scarsa e tranquilla. Il parcheggio è in un garage direttamente sotto l'hotel, quindi se parcheggi da solo come ho fatto io è ancora facile, a differenza di alcuni hotel dove il parcheggio è a quattro isolati di distanza, quindi finisci per pagare un extra per il parcheggiatore. La palestra è ben fornita ma la piscina è piuttosto piccola, quindi se porti dei bambini lì potrebbero rimanere delusi. Nel complesso, ci tornerei per la posizione in particolare.

La camera era spaziosa e pulita. Il personale è stato incredibilmente disponibile e cortese. I cuscini erano in qualche modo i più scomodi di sempre ... Ottima posizione per cibo e accesso al Centro Congressi.

Il personale della reception è stato molto gentile e la camera era luminosa e spaziosa. La piscina interna era bella. La posizione è eccellente in quanto è molto vicino ai ristoranti del centro. Non mi è piaciuto il ristorante Champion dell'hotel.

Bell'albergo informale con una colazione davvero buona.

Questo è un ottimo hotel in un'ottima posizione. Ci torneremo sicuramente. Il personale è stato fantastico!

bell'albergo, ottima colazione gratuita, il personale dell'hotel era incredibilmente gentile

Bella posizione, camere, bel bar, personale cordiale e disponibile. Un sacco di parcheggio locale e servizio navetta per il Circuit of The America's è molto vicino. Posizione fantastica!

L'evento è stato divertente e il servizio è stato ottimo.

Il personale che ci ha fatto il check-in era MERAVIGLIOSO. Non appena hanno saputo che era la nostra prima volta ad Austin, si sono presi il tempo di fare il giro dei loro posti preferiti per mangiare e per uscire. Eravamo così vicini a tutto. Anche lo spazio era fantastico. Avevamo una suite con 2 camere da letto per 5 persone; era spazio più che sufficiente ea prezzi molto ragionevoli - e molto pulito! Ci torneremo ancora qui.

Bello avere un frigorifero di dimensioni standard e un forno a microonde vicino al centro congressi.

Camera bella e spaziosa, ottima colazione a buffet, a pochi passi dal centro congressi

La camera era molto bella e pulita. Tuttavia, il nostro problema principale era Maria, il personale della reception. Abbiamo fatto il check-in di notte e subito ci ha dato una presenza molto spiacevole e poco accogliente. Molto scortese e non ha nemmeno sorriso o altro durante la nostra interazione. Grazie a Dio il giorno successivo abbiamo avuto un diverso personale della reception per aiutarci. La principessa è stata molto disponibile ed educata. Nel complesso è stata un'esperienza discreta. Mi aspetto di più dal personale del Marriott.

Hotel fantastico. Ottima posizione e il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che il nostro soggiorno fosse fantastico!

Tutto era molto pulito e il personale era molto attento

Accogliente camera in stile appartamento che era così gentile e simpatica. Prima di tutto ci sono due posti letto uno è un letto king size con una porta che si chiude per quei genitori, o coppie che vogliono un po 'di privacy, e un divano letto nel soggiorno, molto spazioso e accogliente, anche la cucina era così speciale con piatti, pentole, posate, per i tuoi scopi di cucina! Mi piacerebbe tornarci !!
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Lo spazio condiviso con il cortile lo rendeva un po 'confuso. Le camere sono di dimensioni adeguate con molta luce. Il personale è gentile. Il letto era comodo

Penso che il prezzo sia un po 'alto per il design delle piccole stanze distanziate. & il modello molto vecchio di computer per la reception utilizzati dagli addetti alla reception non è aggiornato per il suo software. Inoltre non c'è molto parcheggio custodito quando è affollato.

Ottimo servizio con un sorriso. La camera era molto pulita e il letto era super confortevole. Avevamo anche un'ottima vista del centro. Ho davvero apprezzato il mio soggiorno qui e lo consiglierei sicuramente ad altri. Solo un avvertimento, il parcheggio è costoso in centro, non importa dove tu vada.

Amo questo posto. Il servizio è stato ottimo. Il personale ha accolto tutti all'arrivo. L'hotel era pulito e ci siamo sentiti come a casa. Io e la mia famiglia abbiamo apprezzato molto la vista. La colazione è inclusa nel soggiorno secondo il vostro accordo. La colazione gratuita era piena di una varietà di cibo. Tutto ciò che riguarda il nostro soggiorno è il motivo per cui pagherò un po 'di più per ricevere un servizio clienti eccezionale.

Ottima posizione in centro, i servizi sono eccellenti per il prezzo.