Marissa Collections Revisione

So che sembrano esserci alcune recensioni contrastanti qui, quindi volevo condividere la nostra esperienza a Marissa Collections. (e se non ti piacciono le recensioni lunghe, sappi che la nostra esperienza è stata fantastica!)

Mia moglie aveva bisogno di un abito da madre della sposa. Abbiamo guardato nell'Ohio, da dove veniamo, e anche se c'erano dei vestiti davvero carini, niente spiccava davvero. Durante un viaggio a Napoli, dopo aver lavorato e sembrava che avessimo appena lavorato, per qualche motivo, ci siamo fermati nel negozio. Fino a quel momento, non ci eravamo mai stati veramente - poiché avevamo la sensazione che i vestiti sarebbero stati troppo costosi e ancora di più, non saremmo stati aiutati dallo staff. (soprattutto il modo in cui apparivamo quella mattina)

Mentre osservava una collezione, una donna (Jaime) ha chiesto se poteva aiutare. Poi ha trascorso alcuni minuti con noi e poi ha detto che sarebbe tornata subito. Poi mi sono rivolto a mia moglie e le ho detto che non la rivedremo mai più. Sembrava quasi la scena di Pretty Woman in cui Julia Roberts entrò nel negozio di Beverly Hills e non l'avrebbero aiutata. Il modo in cui apparivamo però - non li avrei incolpati. TUTTAVIA - non avremmo potuto sbagliarci di più e in un paio di minuti Jaime era tornato con il direttore della zona ed entrambi hanno poi trascorso più di un'ora con mia moglie che attraversava diverse opzioni. Alla fine, c'era un vestito in particolare che ci è piaciuto a tutti, anche se a quel punto non è stata presa alcuna decisione. Jaime e il manager (Kira) non avrebbero potuto essere più gentili e hanno detto che erano disponibili per domande e per farglielo sapere.

Siamo rimasti in contatto con loro e così in un successivo viaggio di ritorno a Napoli, siamo andati a vederlo e di nuovo alcune altre opzioni. Sia Jaime che Kira hanno trascorso più tempo con noi, mai sotto pressione. Alla fine mia moglie ha indossato quel vestito ed è risultato davvero bellissimo - con molti (molti) commenti entusiastici al matrimonio. Si è rivelato essere l'abito perfetto. Dopo il matrimonio, ho persino inviato a loro due le foto di mia moglie dal matrimonio per mostrare loro il frutto del loro lavoro e il tempo che hanno trascorso con noi.

Quindi per noi - la nostra percezione di ciò che inizialmente pensavamo di Marissa Collections era molto lontana e non abbiamo altro che grandi pensieri per il negozio e le persone che ci lavorano.

Cos'altro possiamo dire se non "Grazie"!

A meno che tu non sia un tipo Stepford vestito dalla testa ai piedi con il formaggio Lilly Pulitzer, aspettati di essere trattato come una gomma sul fondo delle loro scarpe ... Risparmierò i dettagli della mia esperienza oggi ...
In conclusione, la loro perdita ...

Questo è un ottimo posto per fare acquisti. Sono un acquirente online e questa è una delle migliori scoperte in rete. Il servizio clienti è il migliore!

Marlene Caruso

Il miglior servizio clienti in città con le migliori opzioni per uomini e donne. Hanno solo il meglio!

Prezzo pieno pagato per borsa da spiaggia di design. Sono tornato a casa e ho trovato erba, bastoncini e roba appiccicosa sul fondo. Ecco il kicker, trovato la fattura dalla fabbrica che ha dichiarato che era imperfetta e difettosa. Che cosa????? Molto deluso. Lo restituirò lunedì.

Personale cordiale e una straordinaria selezione di abiti firmati.

Sono stato truffato di $ 480 dollari dalla loro stampa fine circa nessun rimborso per i resi di terze parti di promozioni. Il loro sito web non indicava cosa fosse esattamente una promozione di terze parti, ho pagato con la mia carta di credito. Quella stampa fine è COSÌ AMBIGUA può andare sotto tutto ciò che vogliono, quindi fai attenzione all'acquirente.
Anche la persona con cui ho parlato è stata così condiscendente e mi ha accusato di non volere affatto l'oggetto!

Servizio eccellente Sì, è costoso, ma è di design ... Cosa ti aspettavi? Le donne del personale sono adorabili e sono sempre al passo con le ultime tendenze. Sicuramente vale la pena visitare.

La peggiore esperienza di acquisto online della mia vita! Sono molto approssimativi sulle politiche di spedizione / restituzione. Tra la data dell'ordine e la data del reso c'erano solo due settimane e danno solo crediti del negozio. Ho perso un buon cliente con il loro pessimo servizio clienti.

Quindi oltre il maleducato non ci tornerò mai più. La scorsa settimana io e mia madre siamo andati da Marissas pensando di acquistare un gioiello che avevo visto in un negozio della concorrenza a Dallas. Ci siamo presentati alle 10:10 sabato mattina quando avrebbero dovuto aprire alle 10 (secondo online e il loro segno sulla porta) e non erano nemmeno vicini all'apertura. Le donne all'interno ci hanno ignorato e una ha persino alzato gli occhi al cielo! Capisco che eravamo in abiti da allenamento, quindi potrebbero non averci preso sul serio, ma non dovrebbero mai trattare i clienti in quel modo! Mia madre ed io abbiamo aspettato (anche se non avremmo dovuto) per 20 minuti e poi finalmente ce ne siamo andati quando non erano ancora aperti. Non hanno avuto la decenza di sorridere o chiedere scusa, saremo aperti presto. Se l'avessero fatto, non mi sarebbe dispiaciuto aspettare che tutti arrivassero in ritardo a volte, ma era il modo in cui ci guardavano e non si preoccupavano di riconoscerci. C'era un altro uomo che aspettava fuori con noi e ha detto che stava progettando anche di acquistare gioielli per sua moglie, ma è partito con noi. Era anche sconvolto dal comportamento. Si sono persi quelle che sarebbero state due grandi svendite di gioielli e io non mi sento nemmeno male! Non tornerò mai più!

Hanno una migliore selezione di scarpe da uomo di quella che ho visto da altre boutique. Ecco quello che mi è piaciuto di più però: la disponibilità del loro team di assistenza clienti. Ho fatto acquisti online con loro e ho chiamato con una domanda sulle taglie; Non possedevo un paio di scarpe del designer che ha attirato la mia attenzione. Parli con qualcuno nel loro negozio, non con un call center. Inutile dire che la spedizione gratuita e l'assenza di tasse sulle vendite degli acquisti con loro erano un vantaggio per la qualità del servizio. Farò di nuovo shopping con loro.

Ho acquistato un top a canotta di seta di Donna Karan (inteso come capospalla) in sostituzione di quello che avevo comprato qualche estate fa a BG, che adoro, anche se sentivo che si stava consumando un po 'troppo. Quello che ho ricevuto da Marrissa Collections è stato usato! La stoffa nella parte posteriore aveva iniziato a formarsi all'interno, la cucitura che corre appena sotto il busto è stata ricucita ad un certo punto e non molto bene poiché le cuciture nella parte anteriore sono state rinforzate alcune volte e una delle le cuciture delle spalle si stanno staccando dall'usura. Il mio è in condizioni simili (anche se migliori), motivo per cui lo stavo sostituendo.

Non sono sicuro che questo sia un negozio di abbigliamento usato. Non vedo nulla sul loro sito web che indichi questo, ma se lo è, mi scuso per la recensione complessiva, ma non per i punteggi. Se si tratta di un negozio di abbigliamento usato, la parte USATO dovrebbe essere molto più visibile sul tuo sito web. La valutazione, mi sembra, è ancora valida in quanto anche per l'abbigliamento usato questo è inaccettabile.

Tutti erano incredibilmente cordiali e accoglienti! Avevo vissuto a Napoli un giorno ed erano tutti così gentili con me! Non aveva niente a che fare con quello che stavo acquistando ... ho comprato solo una spugnetta per il trucco ... grazie per il caloroso benvenuto a Napoli!

Personale super cordiale, si è divertito molto a parlare con loro mentre la mia ragazza faceva acquisti. Aspettati di renderlo una routine quando saremo qui.

Proprio quando entri nelle collezioni Marissa, sei colpito da un'esperienza immediata di lusso, ma confortevole. Gli stilisti curano davvero i pezzi secondo il tuo stile personale e ho bisogno di dire di più sui fantastici designer che portano ?!

Ho acquistato un paio di stivali sul loro sito Web per essere spedito a me in diversi stati. Apparentemente erano l'unico venditore al mondo che aveva ancora questi stivali nell'inventario della mia taglia, quindi la mia eccitazione per averli trovati mi rende un po 'di parte.

La comunicazione era un po 'strana: mi facevano una domanda e io rispondevo subito, ma non mi avrebbero risposto fino al mattino successivo, anche se avevo risposto durante l'orario lavorativo. Quindi aspettati che la comunicazione sia un po 'scarsa. All'inizio, non era rassicurante dato che avevo appena inviato loro così tanti soldi.

Tuttavia, il pacco è arrivato rapidamente e l'acquisto è stato perfetto. Ho ricevuto il mio acquisto quattro giorni lavorativi dopo averlo pagato. Non c'era niente di sbagliato nei miei articoli ed erano stati chiaramente conservati in un luogo temperato. Ora sto pensando di fare un viaggio per visitare di persona il loro negozio. L'esperienza di acquisto online è stata fantastica!

Tutti i tuoi consulenti di vendita dovrebbero imparare le buone maniere! siamo appena entrati e nei primi 5 secondi tutti i consulenti di vendita hanno guardato con cinismo! nemmeno accolto !! Che cos'è ??? accoglie solo persone con soldi e vestiti costosi o cosa? che dire dell'umanità, ... insegna al tuo staff !!! molto deludente !!!

Tutti i tuoi consulenti di vendita dovrebbero imparare le buone maniere! siamo appena entrati e nei primi 5 secondi tutti i consulenti di vendita hanno guardato cinicamente! nemmeno accolto !! Che cos'è??? accoglie solo persone con soldi e vestiti costosi o cosa? che dire dell'umanità, ... insegna al tuo staff !!! molto deludente !!!

Marissa Collections è la mia destinazione preferita per lo shopping quando sono in Florida e sono un frequente acquirente sul loro sito web. Superano di gran lunga qualsiasi altro rivenditore nel loro assortimento, servizio e livello di gusto!

Sono sempre così sbalordito dalla loro incredibile galleria di gioielli, fanno un lavoro straordinario selezionando pezzi splendidi e unici. Inoltre, personalizzano la tua esperienza di acquisto aiutandoti a trovare esattamente quello che stai cercando aggiungendo il loro occhio esperto.

Volevo davvero comprare qualcosa da questo sito. C'erano due bellissimi braccialetti, ma dovevo assicurarmi che fossero restituibili poiché non avevo idea di come sarebbero stati di persona o se si sarebbero adattati al mio polso. Il sito web indicava la spedizione gratuita e il reso gratuito, ma quando ho esaminato le politiche in fondo alla pagina, ho dichiarato che tutti i gioielli erano vendita finale. Ho chiamato per chiarire la politica e mi è stato detto che potevano fare un'eccezione poiché non c'erano resi sui gioielli. Mi avrebbero dato 24 ore per restituire l'articolo una volta ricevuto. L'unico problema era il mio programma di lavoro. Come potrei restituirglielo in 24 ore se dovessi essere al lavoro il giorno successivo? Hanno accettato di 48 ore e abbiamo concordato un giorno in cui avrei dovuto riceverlo. Ho pagato l'articolo online e il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail che indicava che qualcuno doveva essere a casa per firmare per il pacco e dovevo accettare il periodo di restituzione di 24 ore. Ho risposto chiedendo se fosse possibile avere una finestra di tempo per la consegna, dato che sarebbe stato impossibile per me stare seduto a casa tutto il giorno e aspettare. Inoltre, avevamo concordato un ritorno di 48 ore! Apparentemente, UPS non fornisce queste informazioni, quindi ho inviato un'e-mail dicendo che non potevo garantire che nessuno sarebbe stato a casa per ricevere il pacco. Ho aspettato 2 giorni e non ho mai ricevuto risposta da loro. Alla fine, oggi ho chiamato loro e ho scoperto che non era stato inviato nulla. Nessuno ha avuto la cortesia di farmelo sapere o ha cercato di contattarmi per trovare una soluzione al problema. Sono nel commercio al dettaglio da oltre 30 anni e non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente. Come puoi richiedere una firma e non essere in grado di dare al cliente una finestra di consegna? Passa a FEDEX!

Ho annullato il mio ordine e sarò in grado di ottenere uno dei pezzi da Net-a-Porter, che ha un incredibile servizio clienti. Ho intenzione di far sapere al designer dell'altro pezzo che Marissa Collections mi ha impedito di acquistare il suo braccialetto. Non è quello che devono fare negli affari?