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4 anni fa

Ho lavorato con Rick alla Marietta Toyota per acqu...

Ho lavorato con Rick alla Marietta Toyota per acquistare una nuova Toyota RAV4. Ho avuto un'esperienza molto piacevole. Da quando sono entrato fino a quando sono partito con la mia macchina nuova, sono stato trattato molto bene. Rick ha fatto tutto il possibile per lavorare con i miei desideri e il mio budget, e non sono rimasto deluso. Grazie mille per tutto!

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S
4 anni fa

Per la maggior parte, Steve si è preso cura di tut...

Per la maggior parte, Steve si è preso cura di tutto. Tuttavia, quando ho ritirato la mia macchina, il punzone sul mio paraurti non è stato sostituito e Steve era fuori dal lavoro quando ho ritirato la mia macchina. Ora dovrò chiamare e tornare per occuparmene.

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C
4 anni fa

Ottima esperienza con lo staff e le vetture dispon...

Ottima esperienza con lo staff e le vetture disponibili presso Marietta Toyota. Preston Chancey è stato utile, per niente invadente, molto istruttivo e ascoltato bene per aiutarci a trovare il veicolo giusto. Era anche in anticipo sulle vendite e sulle opzioni per aiutarci a ottenere un buon affare.

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B
4 anni fa

Morris Mega, il mio venditore, è stato molto pazie...

Morris Mega, il mio venditore, è stato molto paziente, gentile e comprensivo. Ha davvero lavorato con me senza alcuna pressione. Farò sicuramente riferimento a parenti e amici.

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D
4 anni fa

Il personale di vendita è stato molto disponibile,...

Il personale di vendita è stato molto disponibile, sia online durante la mia ricerca iniziale che di persona quando era il momento di fare un test drive e acquistare. Tra l'ampio inventario del lotto e il grande reparto ricambi interno, sono riuscito a ottenere esattamente il camion che stavo cercando.

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R
4 anni fa

Ricevo una chiamata di vendita che mi chiede se vo...

Ricevo una chiamata di vendita che mi chiede se voglio la manutenzione dell'auto. Chiamano almeno una volta al mese. Estremamente fastidioso soprattutto perché è un ID chiamante generico. Basta inviare un'e-mail o inviare i coupon per posta se si desidera la mia attività. Non chiamarmi per chiamate di vendita

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T
4 anni fa

Con così tanti concessionari Toyata a breve distan...

Con così tanti concessionari Toyata a breve distanza da Marietta Toyota, EVITARE questo concessionario. Questo è uno di quegli SHADY DEALER che ti "jack" con una tariffa dopo l'altra. Non ti darà una risposta diretta su nulla e stanno cercando di svuotare le tue tasche. Non pensare nemmeno che onorino quel prezzo online senza gettare MIGLIAIA di commissioni in più. Proveranno a costringerti a prendere il loro finanziamento uccidendoti con una commissione di $ 2.000 e, naturalmente, pagherai un ulteriore 3% per il loro finanziamento in aggiunta a quello che offrono gli altri. Questo concessionario non è onesto o in anticipo e NON otterrai un accordo qui. Trova uno degli altri 8 concessionari Toyota entro 25 miglia da qui e vai a fare un buon affare da qualche altra parte se vuoi una Toyota. Ovviamente se non ti interessa se il concessionario in cui vai ti toglie MIGLIAIA dei tuoi sudati dollari dalle tue tasche, allora forse saranno perfetti per te ...

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J
4 anni fa

La mia macchina ha iniziato a tremare e poi la spi...

La mia macchina ha iniziato a tremare e poi la spia del motore di controllo si è accesa. L'ho fatto rimorchiare al rivenditore per il servizio. Hanno detto che tutte le candele e gli iniettori di carburante erano sporchi di carbonio. Hanno riparato la mia macchina prontamente e il giorno dopo funziona bene. Ma non hanno avuto un tecnico di riparazione che si è seduto con me e ha discusso di come sarebbe potuto accadere. Dal momento che ho portato l'auto per la manutenzione programmata presso il concessionario da quando l'ho acquistata, mi sembra strano che qualcosa del genere possa accadere. Ma devo notare che mi sono appena trasferito a Marietta, quindi per la maggior parte della sua vita è stata la Toyota dell'Olympia, non la Marietta Toyota. L'intera idea della manutenzione preventiva è che la tua auto non si guasta e deve essere rimorchiata. D'ora in poi sto pensando di portare la mia macchina altrove per la manutenzione.

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M
4 anni fa

Se hai bisogno di acquistare un'auto ma non hai mo...

Se hai bisogno di acquistare un'auto ma non hai molta esperienza nei dettagli tecnici, il signor Rick Knoll è la persona che consiglio vivamente. La scorsa settimana sono andato lì per cercare un'auto e pochi giorni dopo guido già una nuova Toyota RAV 4 perfetta per le mie esigenze: spaziosa ma non molto grande, facile da guidare, economica. Quello che mi piace del signor Rick è che stava cercando di trovare una soluzione per i miei bisogni e non avevo la sensazione che cercasse di vendermi qualcosa. Odio quando le persone fanno ciò. Qualsiasi problema che ho avuto non importava si trattava di un'auto diversa non acquistata da Toyota Marietta, è stato risolto. Grattugiare il servizio clienti. Grazie signor Rick.

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D
4 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza alla Marietta Toyo...

Ho avuto la migliore esperienza alla Marietta Toyota questo fine settimana. Mia madre è andata a far valutare la sua auto ed è uscita con un RAV4 nuovo di zecca. La concessionaria le ha dato il dollaro più alto per il suo scambio. Il venditore era Lucas ed era il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. Era divertente, ben informato e una persona socievole. Mia madre gli ha detto che non aveva tutto il giorno per essere in una concessionaria e ci ha fatto entrare e uscire in meno di due ore. Se hai bisogno di una macchina nuova, verrei sicuramente in questa concessionaria e chiederei Lucas!

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M
4 anni fa

Sono stato a fare shopping qui di recente. Passa e...

Sono stato a fare shopping qui di recente. Passa e il signor Gispert mi fa vedere. Era professionale e ben informato sui veicoli. Molto facile parlare. La parte migliore era che non mi sentivo sotto pressione per comprare. Sapeva che stavo solo guardando e si è preso del tempo per mostrarmi in giro e ha risposto alle mie domande.

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L
4 anni fa

È molto disorganizzato e nulla è chiaro. C'è molta...

È molto disorganizzato e nulla è chiaro. C'è molta confusione su dove dovresti andare che non coinvolge un'auto a noleggio. Nessuno ha spiegato cosa stavano facendo quando sono venuto a far riparare la mia macchina, qualcuno ha appena iniziato a scattare foto alla mia macchina. Non un personale scortese solo molto vago e non sono una persona che si auto. Inoltre ha assunto il doppio del tempo indicato e questo può davvero rovinare la tua giornata se devi aspettare lì. Se posso evitarlo non tornerò indietro.

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M
4 anni fa

Marietta Toyota è un'ottima concessionaria da cui ...

Marietta Toyota è un'ottima concessionaria da cui acquistare un veicolo. Il processo di acquisto è stato rapido e fluido con il venditore Nicholas LaBennett. Era con i piedi per terra e ha lavorato bene con noi alla vendita. Consiglierei la concessionaria Marietta Toyota a chiunque!

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A
4 anni fa

Vado qui da anni e ora mi sento come se fossi stat...

Vado qui da anni e ora mi sento come se fossi stato totalmente imbrogliato. Parlare velocemente. Da quando la manodopera per 2 ruote e pneumatici costa $ 600. Hai appena perso tutti i miei affari !!!

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T
4 anni fa

Non avrei potuto chiedere una migliore esperienza ...

Non avrei potuto chiedere una migliore esperienza di vendita. Il mio venditore Fred è stato semplicemente fantastico. Non ho sentito la pressione di fare un accordo. Anche F&I è andato liscio. Consiglierei sicuramente Marietta Toyota se nel mercato per un'auto nuova. Chiedi di Fred Yapel!

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J
4 anni fa

Marietta Toyota ha fatto un ottimo lavoro gestendo...

Marietta Toyota ha fatto un ottimo lavoro gestendo la mia permuta e la vendita di auto nuove. Samuel Ordonez, in particolare, è stato di grande aiuto per l'intero processo. Grazie ancora!

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P
4 anni fa

Negli ultimi 5 anni ho avuto 2 Toyota con terminal...

Negli ultimi 5 anni ho avuto 2 Toyota con terminali posteriori relativamente nuovi. Entrambe le volte, il centro di collisione ha fatto un lavoro straordinario riportandoli completamente senza macchia. Le persone sono amichevoli, professionali e facili con cui lavorare ei costi sono ragionevoli. Grazie Dennis!

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D
4 anni fa

La peggiore esperienza di sempre. Quando hanno sap...

La peggiore esperienza di sempre. Quando hanno saputo che stavo usando il programma di acquisto Costco, nessuno ci ha aiutato. Ci è stato detto che solo un venditore poteva aiutarci e ha detto che era troppo occupato. Eravamo l'unico cliente nello showroom.

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R
4 anni fa

Ho ricevuto un ottimo servizio clienti da Brian Ke...

Ho ricevuto un ottimo servizio clienti da Brian Kessler di Marietta Toyota. Si ricorda dei suoi clienti e lavora davvero duramente per fornire un servizio cordiale e tempestivo. Raccomando lui e Marietta Toyota.

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B
4 anni fa

Si prega di lavorare sulla comunicazione con i cli...

Si prega di lavorare sulla comunicazione con i clienti in sala d'attesa. Quando i clienti dicono al rappresentante del servizio che aspetteranno sul veicolo, dovrebbe esserci un intervallo stabilito con il feedback. Quando ho chiesto, la risposta è stata che era pronto più di trenta minuti fa e qualcuno ha provato a chiamarmi al telefono. Stavo aspettando vicino alla porta e non ho ricevuto alcuna chiamata. Si spera che l'esperienza di 3 ore non sia la norma su un nuovo veicolo acquistato da 4.000 miglia con un appuntamento programmato. BGreen

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N
4 anni fa

Ho visto un Rav4 online che sembrava quello che vo...

Ho visto un Rav4 online che sembrava quello che volevo. Leo mi ha offerto anche un'altra macchina da considerare, ma lasciami fare la scelta. Poi mi ha aiutato a ottenere finanziamenti per assicurarmi di ottenere un ottimo affare. Mi sento come se avessi fatto, anche se ero sottosopra sulla mia permuta.

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M
4 anni fa

Servizio incredibile da parte dei tecnici qui. L'a...

Servizio incredibile da parte dei tecnici qui. L'appuntamento è stato facile, l'auto è stata pronta velocemente e il tecnico è stato molto gentile e disponibile. Continueremo a utilizzare la location Marietta.

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J
4 anni fa

Marietta Toyota fa sempre il possibile per offrire...

Marietta Toyota fa sempre il possibile per offrire un servizio onesto, amichevole e completo. Vengo dal centro di Atlanta da Marietta Toyota da anni e mi pento sempre di aver portato i miei affari altrove.

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t
4 anni fa

grande

grande
Attenzione ai dettagli
Ottimo servizio clienti
Veloce e al punto

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P
4 anni fa

Sono abbastanza esigente riguardo alle mie auto e ...

Sono abbastanza esigente riguardo alle mie auto e mi piace il servizio che ricevo da Marietta Toyota. La sala d'attesa è spaziosa, hanno diversi plug-in, caffè e un passaggio per tornare al lavoro se lo chiedi. L'attesa è lunga quindi prova a fissare un appuntamento.

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s
4 anni fa

Ho comprato la mia macchina con Marietta toyota ne...

Ho comprato la mia macchina con Marietta toyota nel 2006. Da allora ho fatto revisionare la mia macchina lì. Ogni volta che vado è sempre una grande esperienza dai fornitori di servizi all'host. Francine Potts era la mia responsabile del servizio questa volta e ha fatto tutto quanto in suo potere per risolvere alcuni dei problemi con la mia macchina. Ho lasciato una persona estremamente soddisfatta del suo servizio clienti! Cliente per sempre !!!!

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C
4 anni fa

Atmosfera familiare. Jonathan è davvero un bravo r...

Atmosfera familiare. Jonathan è davvero un bravo ragazzo e la mia esperienza non è stata il normale affare di auto tipo vincitore / perdente ad alta pressione. Abbiamo lavorato per farmi salire su un'auto fantastica in un ottimo affare di cui sono felice. Grazie squadra!

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T
4 anni fa

Rapido e preciso. Prima di questa esperienza non e...

Rapido e preciso. Prima di questa esperienza non era il massimo, ma ero disposto a dare loro un'altra possibilità. Fred è stato fantastico così come l'addetto alla reception. Era gentile ogni volta che ho chiamato con una domanda o una preoccupazione.

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s
4 anni fa

Reparto assistenza molto efficiente. Tuttavia abbi...

Reparto assistenza molto efficiente. Tuttavia abbiamo preso un appuntamento e non è mai stato comunicato al personale fortunatamente per noi il servizio di assistenza. ci ha lavorato rapidamente

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C
4 anni fa

Grande esperienza nell'acquisto della mia Lexus us...

Grande esperienza nell'acquisto della mia Lexus usata da Marietta Toyota! Il personale è stato molto gentile e l'intero processo è stato svolto in modo rapido e professionale. Li consiglierei sicuramente.

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O
4 anni fa

Io e mio padre abbiamo acquistato un rav4 usato ch...

Io e mio padre abbiamo acquistato un rav4 usato che era elencato per 14000 e dopo alcune discussioni con Don (il manager) e Jerry (i nostri venditori) abbiamo concordato un affare per circa 12000! Il direttore finanziario ha rotto l'apr e abbiamo ottenuto un accordo per fumatori! Grazie Andrew! Le persone qui sono molto gentili e professionali e faremo assolutamente affari con loro in futuro. P.S. Don se stai leggendo questo mio padre ha detto che anche tu sei un bravo ragazzo!

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D
4 anni fa

Ottimo lavoro del mio venditore, Kearney. Mi ha tr...

Ottimo lavoro del mio venditore, Kearney. Mi ha trovato la macchina con tutto quello che volevo. Il finanziamento non è stato il massimo. Sono rimasto sorpreso a causa del tasso iniziale e poi si sono comportati come se fossi fuori base. Penso solo che dovresti ottenere la migliore tariffa e prezzo possibile senza problemi.

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C
4 anni fa

Acquirente per la seconda volta dall'equipaggio di...

Acquirente per la seconda volta dall'equipaggio di Marietta Toyota, tornerò di nuovo. Apprezzo davvero il livello di servizio, soprattutto da Rick Knoll - al punto, veloce e professionale. Grazie!

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E
4 anni fa

Omgeee, non so nemmeno da dove cominciare. Ho semp...

Omgeee, non so nemmeno da dove cominciare. Ho sempre scelto questo concessionario per prendere la mia macchina, ma questa volta era completamente diverso. Dopo aver acquistato la mia macchina, mi hanno seguito 2-3 volte per assicurarsi che mi stavo godendo il viaggio. Tutti i problemi che ho avuto sono stati risolti prontamente. Il personale si prende davvero cura di te e ti fanno sentire speciale e come una famiglia. Non sto solo dicendo questo, ma il modo in cui ... ti aiutano a entrare nell'auto che desideri davvero. Grazie per l'esperienza!

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M
4 anni fa

Ottima esperienza. Dopo essere andata in 7 diverse...

Ottima esperienza. Dopo essere andata in 7 diverse concessionarie in un giorno, Marietta Toyota ha soddisfatto le nostre esigenze. Ric è stato fantastico, ha ascoltato quello che volevo, mi ha portato direttamente al lotto e ci ha dato il prezzo esatto che avevamo detto di volere senza alcun avanti e indietro, costi nascosti ecc.

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K
4 anni fa

Marietta Toyota è stata la mia prima esperienza di...

Marietta Toyota è stata la mia prima esperienza di acquisto di auto e sono così felice di aver scelto questo stabilimento come primo. Non ho mai incontrato un gruppo di persone più disponibile e professionale nel settore della vendita al dettaglio in tutta la mia vita.

Sono entrato con una vaga idea di ciò che volevo e Jonathan Jones mi ha aiutato con ogni domanda che avevo. In poco tempo sono atterrato sulla macchina perfetta per ME! Non quello con cui volevano che uscissi dalla porta. Glenn Mollman e Pete Specht hanno completato il mio team di acquisto auto e posso dire onestamente di non essere mai stato così curato. Hanno spiegato ogni dettaglio del processo in modo semplice e diretto e stavano cercando di darmi i fatti ... per non cercare di farmi sfuggire nulla.

Non vedo l'ora di poter riportare la mia auto a Marietta Toyota per l'assistenza, sapendo che sarò trattato come un vero cliente. Inoltre, consiglierò questa squadra a chiunque desideri dare in permuta o acquistare un'auto nuova. 10 su 10 comprerebbero di nuovo.

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c
4 anni fa

Ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio...

Ho portato la mia macchina per il cambio dell'olio e la sostituzione delle gomme ma ogni volta che ho visitato Toyota Marietta, sono sempre assistito dallo stesso membro dello staff che è sempre molto gentile e disponibile. È fantastico, dedito e fa il suo lavoro in modo professionale. Vorrei conoscere il suo nome, ma la direzione dovrebbe riconoscere il suo contributo nell'azienda. Il suo approccio amichevole mi fa tornare ogni volta che la mia auto ha bisogno di un cambio d'olio o qualcos'altro. Bel posto

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J
4 anni fa

Ho programmato un appuntamento online per un cambi...

Ho programmato un appuntamento online per un cambio del filtro dell'aria del motore e un cambio del filtro dell'olio / olio perché avevo ricevuto un coupon per entrambi per posta. La mattina dell'appuntamento non sono riuscito a trovare il coupon ed ero molto arrabbiato con me stesso. Ad ogni modo, arrivo a Maritta Toyota e faccio sapere alla persona che mi ha accolto che ho perso il tagliando e voglio solo cambiare il filtro dell'aria del motore ora. Aspetto non molto e quando la mia macchina è finita mi dirigo allo sportello dove il totale è di 77 dollari. Un filtro dell'aria del motore per $ 77 ?? Ho chiesto informazioni sulla possibilità di utilizzare il mio coupon (perso) e ovviamente non è stato possibile. Faccio scorrere la carta e mi dirigo verso la macchina ... MA guardo la ricevuta e vedo che mi è stato addebitato un cambio dell'olio. Poi guardo nella mia finestra e vedo un nuovo adesivo per il cambio dell'olio. Avevo ancora circa 500 miglia fino a quando un nuovo cambio! Torno dentro e avverto il cassiere che avvisa il gestore. Il manager mi ha offerto un cambio d'olio gratuito per la mia prossima visita ... ehm no, vorrei indietro i miei soldi. Viene emesso il rimborso e lascio un cliente soddisfatto. Non per un cambio dell'olio gratuito, ma perché il personale ha capito il proprio errore e se ne è assunto la responsabilità. Questa è l'essenza del servizio clienti: non distribuire merci gratuite o "il cliente ha sempre ragione", ma riconoscere e risolvere situazioni in cui si verificano errori. Grazie, alla persona che ti accoglie, alla cassiera e al manager del personale di Marietta Toyota per tutto il tuo aiuto in questa situazione.

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K
4 anni fa

Di recente mi sono trasferito da Dunwoody a Mariet...

Di recente mi sono trasferito da Dunwoody a Marietta e questa mattina è stata la prima volta che ho fatto riparare la mia auto da Marietta Toyota. Non potrei essere più contento. Sono sempre un po 'ansioso quando si tratta di far lavorare la mia macchina perché onestamente non so molto di macchine e sono preoccupato che la mia ignoranza verrà sfruttata, ma mi sono sentito subito a mio agio quando sono arrivato qui . Il centro servizi è stato facile da trovare e sono stato subito accolto e assistito. Le persone qui ti trattano come una famiglia. Il mio consigliere è stato gentile e onesto e tutto mi è stato spiegato in un modo che potessi capire. Non vedo l'ora di continuare a venire qui per le mie esigenze di servizio e forse presto un nuovo acquisto di auto :)

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M
4 anni fa

Non sei riuscito a ripristinare il mio programma d...

Non sei riuscito a ripristinare il mio programma di manutenzione. Il mio veicolo mi dice ancora che è necessaria la manutenzione. Il cambio dell'olio è durato 1:40 ore.
Niente coca cola gratis e snack come Nalley Toyota.
Sono rimasto colpito dai vostri consulenti di servizio amichevoli e professionali!
Tornerò la prossima settimana per le gomme nuove.
Hai margini di miglioramento.

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L
4 anni fa

È stato segnalato dalla mia compagnia di assicuraz...

È stato segnalato dalla mia compagnia di assicurazioni quando la mia ultima auto è stata totalizzata. Marietta Toyota e Ric sono stati completamente gentili e senza pressioni. Ho risposto a tutte le mie domande via e-mail mentre esaminavo i prezzi e i veicoli online. Sono venuto solo per fare un giro di prova, pensando che sicuramente non avrei avuto il tempo di comprare l'auto quella sera. Bene, ho fatto un test su strada, ho trovato un'auto che amo, mi sono qualificato per il finanziamento e sono uscito dalla porta in poche ore. Hanno persino restituito il noleggio di cui avevo bisogno dopo il mio incidente, risparmiandomi un sacco di problemi. Professionale e gentile. Lo rifarei.

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k
4 anni fa

Giovedì ho aspettato 4,5 ore per la sostituzione d...

Giovedì ho aspettato 4,5 ore per la sostituzione di una gomma inchiodata e l'allineamento, quando finalmente ho preso l'auto e l'ho guidata a casa, ho scoperto che la spia della gomma a terra era accesa, quindi ho dovuto guidare indietro e dopo le 10 minuti, mi è stato detto che andava bene da JJ, quindi ho guidato la macchina a casa, poi il giorno seguente stavo per usare la macchina e ho notato che la stessa gomma era di nuovo a terra. non hanno sostituito la gomma a terra in primo luogo ma comunque mi ha fatto pagare per il servizio completo. Servizio terribile! Il peggiore che abbia mai visto.

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