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3 anni fa

Ho ricevuto un'e-mail da un'agenzia di viaggi che ...

Ho ricevuto un'e-mail da un'agenzia di viaggi che mi informava che un volo della Malaysia Airlines aveva subito un ritardo di tre ore (a proposito, stavo andando all'aeroporto). Non ho ricevuto chiamate, email o messaggi di testo da questa azienda. Uno dei membri del personale della compagnia aerea mi ha detto che devo prenotare di nuovo il biglietto perché il volo è stato cancellato. Perché devo prenotare di nuovo un biglietto da solo? Inoltre, perché devo riutilizzare i miei soldi? Mi ha appena dato un indirizzo email e basta. Il ritardo del volo non è stata colpa mia e sono arrivato all'aeroporto BKK 2 ore prima dell'orario di atterraggio. Ho mostrato il mio biglietto elettronico e l'equipaggio ha controllato il biglietto. Avevo un biglietto da BKK per la Malesia ma dovevo aspettare fino al mattino successivo per arrivare a Sydney. Sono trascorse 13 ore rispetto all'orario originale.
La gente mi ha detto che la Malaysia Airlines è orribile. Ma si è scoperto che questo è il peggiore! Servizio scadente e non hanno nemmeno provato a trovarmi un biglietto prima che lo avessi chiesto. Non consiglierò questa compagnia aerea a nessuno, alla mia famiglia e ai miei amici! Chiunque stia leggendo questo commento, ti dico che potresti risparmiare qualche soldo ma perderai tempo prezioso. La maggior parte dei miei piani sono stati annullati a causa del ritardo. Pensa perché le persone si lamentano di questa compagnia aerea e cerca di risolvere il problema o almeno di rispettare i clienti. La persona più importante è il cliente stesso.
Questa volta ho avuto una lezione enorme: NON USARE Malaysian Airlines.

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P
3 anni fa

Quante possibilità ci sono che prendi tre voli in ...

Quante possibilità ci sono che prendi tre voli in una settimana e tutti quei voli subiscono ritardi? E meglio ancora non ricevi scuse o risarcimenti dopo.
Solo le compagnie aeree della Malesia possono farlo! Vai alle compagnie aeree della Malesia! VERSO IL FALLIMENTO

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P
3 anni fa

Per farla breve, il volo è stato prenotato il 30 /...

Per farla breve, il volo è stato prenotato il 30 / agosto / 19, tramite Malaysia Airlines, non una terza parte.
Il 30 ottobre (2 giorni prima della partenza) è stato detto che non c'era abbastanza tempo tra i voli in coincidenza e che dovevo prendere il volo successivo (causando una sosta di 13 ore, lavoro mancante, dover prenotare un hotel (che MA non lo farà copertina)).

La compagnia aerea non invierà un'e-mail / lettera per riflettere questo in modo che io possa richiedere l'assicurazione (poiché questo ammette un errore o un errore nel sistema) né ha nemmeno offerto un pass lounge per il mio inconveniente. Patetico.

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M
3 anni fa

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3 anni fa

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3 anni fa

MAS dovrebbe rimuovere i propri numeri di contatto...

MAS dovrebbe rimuovere i propri numeri di contatto. Mentalità molto vergognosa e tipica scadente. Pensavi di aver assunto persone di prim'ordine per rinnovare MAS e cosa è migliorato? Molto deluso.

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3 anni fa

Malaysia Airlines ha completamente perso la trama,...

Malaysia Airlines ha completamente perso la trama, senza stabilità a livello di gestione, la perdita recente di un altro CEO e la completa mancanza di strategia stanno avendo un profondo effetto su tutti i suoi servizi.

Il mio recente viaggio da Londra a Kuala Lumpur sul loro vecchio A380-800 ha evidenziato i loro difetti e la loro incompetenza. Viaggiare in business class e utilizzare la loro Business / First lounge che non è stata adatta allo scopo per un decennio o più. La Golden Lounge dell'aeroporto di Heathrow che, per quanto ne so, è nella sua forma attuale da almeno 20 anni

Decrepito, antiquato, losco, concepito prima dell'era di Internet è estremamente carente.

Ogni aspetto di questa compagnia aerea è obsoleto e disfunzionale. A partire dal suo processo di prenotazione online con un sito Web che non contiene molte delle funzionalità dei concorrenti o di qualsiasi attività di viaggio online. Prova a prenotare i tuoi posti online, infatti prova a trovare qualsiasi riferimento ai posti sul loro sito web.

Non cercare nemmeno il Wi-Fi, perché non ce n'è. Non su nessun aereo su cui operano. Ogni concorrente di Malaysian Airlines offre Wi-Fi, in particolare in business class. La Malesia è consapevole di questa carenza almeno dal 2015 e deve ancora implementare questa esigenza aziendale di base nella sua flotta.

Prese di ricarica multi adattatore nelle lounge ea bordo, non esistono. È come se l'intera era dell'informazione fosse passata dalla Malaysian Airlines.

L'interno dell'aereo in business class in questo particolare viaggio era molto stanco, sporco tra i sedili. L'intrattenimento in volo che non è cambiato strutturalmente per 10 anni, parte dell'intrattenimento stesso non è cambiato affatto. I bagni erano spaventosi, non puliti.

Inoltre, l'impossibilità di tenere un volo in coincidenza della Malaysian Airlines da Kuala Lumpur a Phuket, programmando la partenza un'ora prima dell'arrivo del volo di ritorno a lungo raggio.

Necessità dei passeggeri di pernottare in aeroporto per la prima coincidenza al mattino. Questa è una grave incompetenza nella pianificazione della cattiva gestione, all'estremo.

Avendo perso due aerei continuano ancora a sorvolare l'Ucraina e altre zone di conflitto.

#MalaysianAirlines # MH380 #Enrich # MH17 #Emirates #QatarAirways #ThaiAirways
#EmbarrassmenttoMalaysia #LetsGuide #MAS

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S
3 anni fa

Brutta esperienza con la compagnia aerea della Mal...

Brutta esperienza con la compagnia aerea della Malesia .. avevamo voli 26ppl da PNH a Londra via KL e ritorno ed in entrambi i modi abbiamo perso i nostri bagagli !!! Uno dei nostri studenti ha perso il suo cellulare sull'aereo e l'assistente di volo l'ha trovato e ci ha detto di inviare un'e-mail, ma quando gli abbiamo inviato un'e-mail, non hanno mai risposto alla nostra e-mail .. Sono andato al dipartimento oggetti smarriti per reclamarlo come mi ha detto l'assistente di volo l'hanno lasciato lì, le persone laggiù hanno detto che non potevano fare nulla e mi hanno detto di mandare di nuovo un'e-mail .. la signora che lavora lì non è stata affatto d'aiuto ... continuava a menzionare voli diversi e non è disposta a controllare di nuovo !! 2 stelle perché il loro posto sull'aereo era molto spazioso, cibo buono e breve sosta .. ma non credo che volerò di nuovo con loro con il mio prossimo tour di gruppo !!!

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K
3 anni fa

Volevo rinunciare a uno dei miei voli e fermarmi a...

Volevo rinunciare a uno dei miei voli e fermarmi alla fermata dei mezzi pubblici. Ho chiamato il servizio clienti al telefono un giorno prima per ricontrollare se è possibile e mi è stato detto che lo era e che sarà gratuito. All'aeroporto, mi è stato addebitato un Altro

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K
3 anni fa

Compagnie aeree spazzatura. Ritardo del volo 2 vol...

Compagnie aeree spazzatura. Ritardo del volo 2 volte.

Presunta partenza 13:20 ritardo alle 13:50. Secondo ritardo alle 14:20.

Quando raggiungi KL sentral drop baggage fai riferimento alle 14:20, ovvero alle 12:00 e 2 ore prima del drop bag. Il personale di terra ha detto che si riferisce alle 13:50 e non alle 14:20 più recenti.

Questa è davvero una schifezza Compagnie aeree, coloro che prendono le compagnie aeree della Malesia si recano a KL sentral prima dell'orario di volo iniziale.

Dopo il check-in e la consegna del bagaglio @ KLIA e il sistema aggiorna solo il ritardo del volo 13:50 e non il ritardo alle 14:20.

Se il passeggero segue il tuo SMS e perde il volo, hai intenzione di risarcire? Come posso credere al tuo ultimo aggiornamento sui dettagli del volo?

Sciocchezze e compagnia aerea davvero schifata.

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M
3 anni fa

Anche se ci sono alcuni problemi con il portale di...

Anche se ci sono alcuni problemi con il portale di riscatto online Enrich, il servizio allo sportello Enrich / MAS di KL Sentral è eccellente! Personale molto cordiale e disponibile. Nessun tempo di attesa. Ben fatto MAS!

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M
3 anni fa

Non puoi assolutamente immaginare

Non puoi assolutamente immaginare
Sito ufficiale a prezzo normale per acquistare i biglietti
Ci sono bambini nella stessa industria che incontrano anche queste vendite eccessive.
Decine di comportamenti della macchina? ?
Risultati restando locali
Gli adulti possono anche essere difficili per pochi anni e confusi.
Se vuoi vincere
Sentiti libero di proteggere
Sono andato a vedere i miei occhi e mi è stato irragionevolmente rifiutato di salire sull'aereo.
Proprio a causa del viaggio di ritorno, la stessa posizione di ipervenduto
Fortunatamente, sei sicuro di iniziare
Come fai a sapere che il viaggio di ritorno è avvenuto purtroppo?
L'auto dell'hotel è stata rimborsata e ha trascinato i bambini
Solo i passeggeri che sono stati respinti dalla stessa macchina
Trovate insieme un albergo e lasciate il posto fantasma il prima possibile
Quasi a dormire in aeroporto
Perché questa compagnia aerea è ancora viva?

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A
3 anni fa

grande

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B
3 anni fa

Quindi ho perso la coincidenza a causa di un ritar...

Quindi ho perso la coincidenza a causa di un ritardo anticipato e la compagnia aerea mi stava aspettando per darmi il voucher. Ci sono voluti 90 minuti per ottenere la mia valigia e 3,5 ore in totale dal momento in cui sono sceso dall'aereo fino a quando sono arrivato al mio voucher hotel. Ci è voluta più di 1 ora per prendere una navetta. Nessuno avrebbe preso il voucher della navetta e nessuno della compagnia aerea sapeva come trovare qualcuno che lo prendesse.

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H
3 anni fa

0 stelle assegnate. Sono stato in attesa per un'or...

0 stelle assegnate. Sono stato in attesa per un'ora e ancora non riuscivo a parlare con loro. Non posso nemmeno modificare l'ora e la data del volo online. Compagnie aeree della Malesia per favore

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L
3 anni fa

Il servizio clienti presso l'ufficio MH di Sentral...

Il servizio clienti presso l'ufficio MH di Sentral è buono e rapido. Come. Frequent flyer, sono stato riconosciuto e ho avuto poca o nessuna attesa per la ristampa delle etichette dei bagagli. Grazie!

11 giugno - ho appena ricevuto l'e-mail che l'ufficio di KL Sentral cesserà di stampare carte MH sostitutive (e voucher) dal 15 luglio 2016 in poi. :(

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V
3 anni fa

È un banco del check-in per Malaysia Airlines. Se ...

È un banco del check-in per Malaysia Airlines. Se viaggi con Malaysia Airlines, puoi effettuare il check-in direttamente qui, lasciare i bagagli e ottenere la carta d'imbarco diretta. La zona è grande e non c'è molta fretta. Ottima disposizione e servizio.

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k
4 anni fa

Era nervoso all'idea di far volare l'aria della Ma...

Era nervoso all'idea di far volare l'aria della Malaysia per la prima volta. La scorsa settimana abbiamo volato dall'India a KL a Bali e ritorno. Sono rimasto colpito dal loro servizio. Per alcune gambe c'è stato un ritardo al massimo di circa 30 minuti. L'aereo da KL all'India è davvero bello e ha il tuo centro di intrattenimento personale. Il touch screen non funziona molto bene. Il cibo era buono. Il personale è stato molto gentile. Nel complesso è stata una buona esperienza e volerei di nuovo questa compagnia aerea.

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A
4 anni fa

Raggiunto l'aeroporto di Sydney, ci siamo resi con...

Raggiunto l'aeroporto di Sydney, ci siamo resi conto che il nostro volo è stato cambiato in un volo precedente dal 1 settembre al 31 agosto !! Scioccato e totalmente deluso dal loro servizio !!

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H
4 anni fa

Bene tutti gli equipaggi molto sani e PIACEVOLI

Bene tutti gli equipaggi molto sani e PIACEVOLI
Amo le compagnie aeree della MALESIA
Amo il loro ambiente e l'igiene.
Adoro i loro cibi che hanno permesso solo di muslmmmmm.
Adoro essere un'avventura con le loro compagnie aeree
Ma sono limitato .....
Amo visitare il mondo intero ma sono troppo limitato.
Amo visitare il mondo intero con le compagnie aeree MALAYSIA ma non sono possibile ....
Serve un'enorme quantità di denaro che io stesso non mangio .....
Amo viaggiare....
Amo condividere le creature dell'Onnipotente Allah.

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M
4 anni fa

Dicembre 2016, ho portato MAS a Bangkok con 2 dive...

Dicembre 2016, ho portato MAS a Bangkok con 2 diverse prenotazioni (2 persone = 1a prenotazione, 7 persone = 2a prenotazione), prima della partenza, la 2a prenotazione rcvd informa che il volo di ritorno è in ritardo, ma la 1a prenotazione non ha ricevuto alcuna informazione (anche se anche il controllo in linea rimane invariato nessuna variazione); fino al giorno del ritorno, la prima prenotazione 2 persone sono arrivate all'aeroporto di Bangkok, basta essere informati che il volo sarà ritardato al 2 ° giorno e anche l'ufficio MAS in quell'aeroporto sarà chiuso (ci sono intorno alle 19:00), totalmente non può ottenere alcun feedback.
dopo essere tornato, ho presentato il documento per richiedere l'assicurazione, fino ad ora, essere informato che la richiesta non può essere elaborata, b'cos MAS non ha ammesso il loro ritardo e non ha emesso lettera per il processo di assicurazione.
cos'è fxxx MAS, volo in ritardo senza informare, spreco il mio tempo a Bangkok, ora ancora non emetto lettera per richiedere l'assicurazione, davvero TMD.

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J
4 anni fa

Va bene

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P
4 anni fa

Lo adoro

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S
4 anni fa

Uno degli uffici del MAS e fondamentalmente puoi f...

Uno degli uffici del MAS e fondamentalmente puoi fare principalmente qui. Recentemente trasferito al centro commerciale Nu Sentral L2. Fondamentalmente coda lunga qui anche se ci sono 8 contatori da servire. Devi prendere il biglietto del numero. Tuttavia, per una facile richiesta, puoi andare direttamente alla reception senza fare la coda. Il servizio a volte potrebbe essere un po 'lento, quindi consigliamo di farlo online. Tuttavia, è necessario farlo qui per determinate richieste.

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A
4 anni fa

La compagnia aerea deve essere chiusa con effetto ...

La compagnia aerea deve essere chiusa con effetto immediato. La scala per valutare questa compagnia aerea e il suo personale incompetente non è abbastanza bassa.
Non sono in grado di trasportare insieme passeggeri e il loro bagaglio registrato. Non c'è da stupirsi che abbiano smarrito il proprio aereo a reazione e non siano in grado di individuarlo anche dopo 4 anni.

Stavo viaggiando con un biglietto in business class da kl a Delhi e ho registrato il mio bagaglio al banco del check-in delle compagnie aeree della Malesia di kl sentral con klia express.

All'arrivo a Delhi, sono stato informato che il mio bagaglio da stiva è in ritardo e dopo quasi 22 giorni mi è stata offerta una somma di 110 USD come saldo. Nessuna scusa, nessuna offerta di aiuto per richiedere l'assicurazione.

Non hanno standard di servizio e le norme di sicurezza vengono regolarmente ignorate. L'equipaggio di volo anche in business class è scortese e disattento e gli steward maschi (specialmente quelli di discendenza dell'India meridionale) sono semplicemente odiosi e dovrebbero lavorare nelle bancarelle di tè sul lato della strada piuttosto che in una compagnia aerea.

Verrà il giorno in cui le attività e le frodi di questa compagnia corrotta dalla Malesia saranno punite e Allah condannerà all'inferno tutte le compagnie aeree malesi.

Evita di usare questa malattia che si maschera da compagnia aerea ..

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A proposito di Malaysia Airlines

Malaysia Airlines: conquista i cieli con un servizio pluripremiato

Malaysia Airlines è una compagnia aerea leader che serve i clienti da oltre 70 anni. Con l'obiettivo di fornire un servizio eccezionale, Malaysia Airlines ha vinto numerosi premi e riconoscimenti per il suo impegno verso l'eccellenza. Che tu stia viaggiando per affari o per piacere, Malaysia Airlines offre una gamma di servizi e comfort per rendere il tuo viaggio confortevole e piacevole.

Esplora oltre 60 paesi in tutto il mondo

Con Malaysia Airlines puoi esplorare oltre 60 paesi in tutto il mondo. Dall'Asia all'Europa, dall'Australia all'Africa, ci sono infinite possibilità quando si tratta di destinazioni di viaggio. Sia che tu voglia sperimentare la vibrante cultura di Tokyo o rilassarti sulle spiagge di Bali, Malaysia Airlines può portarti lì.

Offerte di volo che ti fanno risparmiare denaro

Noi di Malaysia Airlines sappiamo che viaggiare può essere costoso. Ecco perché offriamo offerte di volo che ti aiutano a risparmiare sul tuo prossimo viaggio. Le nostre offerte cambiano regolarmente, quindi assicurati di controllare spesso per le ultime promozioni.

L'ultimo intrattenimento in volo

I voli lunghi possono essere noiosi, ma non con Malaysia Airlines! Offriamo le più recenti opzioni di intrattenimento in volo tra cui film, programmi TV, musica e giochi. Con il nostro sistema di intrattenimento all'avanguardia, non rimarrai mai senza le cose da fare durante il volo.

Franchigia bagaglio 30 kg

Sappiamo quanto sia importante per i viaggiatori avere una franchigia bagaglio sufficiente quando volano. Ecco perché offriamo una generosa franchigia bagaglio di 30 kg per passeggero su tutti i nostri voli.

Servizio eccezionale dall'inizio alla fine

Noi di Malaysia Airlines siamo orgogliosi di fornire un servizio eccezionale dall'inizio alla fine. Dalla prenotazione del biglietto online o tramite i nostri agenti del call center fino all'atterraggio a destinazione in modo sicuro e confortevole: ogni fase del percorso è curata dai membri del nostro team dedicato che si impegnano al massimo per garantire che ogni cliente si senta apprezzato e soddisfatto della propria esperienza volare con noi.

Conclusione:

In conclusione, Malaysia Airlines è una compagnia aerea pluripremiata che fornisce servizi eccezionali come offerte di voli che consentono di risparmiare denaro, le ultime opzioni di intrattenimento in volo, un'enorme franchigia bagaglio e un eccellente servizio clienti in ogni fase del viaggio. Con oltre 60 paesi disponibili in tutto il mondo come destinazioni, avrai infinite opportunità quando arriva il momento di esplorare nuovi posti. Quindi prenota ora con le compagnie aeree malaysia oggi!

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