uxia olsson

Recensione di Malaysia Airlines

Malaysia Airlines ha completamente perso la trama,...

Malaysia Airlines ha completamente perso la trama, senza stabilità a livello di gestione, la perdita recente di un altro CEO e la completa mancanza di strategia stanno avendo un profondo effetto su tutti i suoi servizi.

Il mio recente viaggio da Londra a Kuala Lumpur sul loro vecchio A380-800 ha evidenziato i loro difetti e la loro incompetenza. Viaggiare in business class e utilizzare la loro Business / First lounge che non è stata adatta allo scopo per un decennio o più. La Golden Lounge dell'aeroporto di Heathrow che, per quanto ne so, è nella sua forma attuale da almeno 20 anni

Decrepito, antiquato, losco, concepito prima dell'era di Internet è estremamente carente.

Ogni aspetto di questa compagnia aerea è obsoleto e disfunzionale. A partire dal suo processo di prenotazione online con un sito Web che non contiene molte delle funzionalità dei concorrenti o di qualsiasi attività di viaggio online. Prova a prenotare i tuoi posti online, infatti prova a trovare qualsiasi riferimento ai posti sul loro sito web.

Non cercare nemmeno il Wi-Fi, perché non ce n'è. Non su nessun aereo su cui operano. Ogni concorrente di Malaysian Airlines offre Wi-Fi, in particolare in business class. La Malesia è consapevole di questa carenza almeno dal 2015 e deve ancora implementare questa esigenza aziendale di base nella sua flotta.

Prese di ricarica multi adattatore nelle lounge ea bordo, non esistono. È come se l'intera era dell'informazione fosse passata dalla Malaysian Airlines.

L'interno dell'aereo in business class in questo particolare viaggio era molto stanco, sporco tra i sedili. L'intrattenimento in volo che non è cambiato strutturalmente per 10 anni, parte dell'intrattenimento stesso non è cambiato affatto. I bagni erano spaventosi, non puliti.

Inoltre, l'impossibilità di tenere un volo in coincidenza della Malaysian Airlines da Kuala Lumpur a Phuket, programmando la partenza un'ora prima dell'arrivo del volo di ritorno a lungo raggio.

Necessità dei passeggeri di pernottare in aeroporto per la prima coincidenza al mattino. Questa è una grave incompetenza nella pianificazione della cattiva gestione, all'estremo.

Avendo perso due aerei continuano ancora a sorvolare l'Ucraina e altre zone di conflitto.

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