Mac Churchill Acura Revisione

Preston è stato il miglior venditore che abbia mai incontrato !! Ho descritto quello che volevo ed è stato super attento e ha trovato l'auto perfetta per me! E non era affatto invadente! Consiglio vivamente di chiedergli se vuoi comprare una macchina nuova!

Trent Cousin è stato di grande aiuto per trovare l'auto che ha funzionato per me. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi il loro nuovo veicolo.

Sono arrivato alle 6:45 circa per l'allineamento delle 4 ruote e i servizi del fluido di trasmissione per la mia Honda Civic. I servizi sono stati completati dopo circa 2 ore come mi aspettavo. Ottimi servizi, ottima lounge per i clienti e ottimi affari. Ho risparmiato ~ 60% + per l'allineamento (grazie per una promozione di groupon) e risparmiato ~ 35% + per il fluido di trasmissione rispetto al concessionario Honda dove ho ottenuto il cambio dell'olio. Ho chiamato un giorno prima e ho fissato l'appuntamento alle 14:15, ma poi qualcuno mi ha richiamato e mi ha detto che l'ora era prenotata. Quindi ho scelto di venire la mattina presto e speravo che il servizio sarebbe stato più veloce durante quell'ora. Prima di acquistare il Groupon, ho letto molte recensioni di feedback negativo ma l'affare era troppo buono, quindi ho deciso che ne valeva la pena provare e sono rimasto soddisfatto dei servizi e dei prezzi. Domanda: Il mio manuale del proprietario Honda ha suggerito di utilizzare sempre Honda originale ATF-Z1 (fluido per trasmissioni automatiche). Ho controllato con il tecnico e va bene usare Acura ATF-Z1 (fluido per trasmissioni automatiche). È vero?

Il mio venditore è stato il migliore che mi ha aiutato passo dopo passo Ho un numero di cellulare personale posso chiamarlo se hai domande grazie

Austin Doyle era molto ben informato e facile con cui lavorare. Ero pronto a cambiare il TLX che mio marito ed io stavamo noleggiando e avevo anche un'auto più vecchia da dare in permuta. Ho detto ad Austin l'auto che mi interessava (MDX), comprese le caratteristiche che volevo e la fascia di prezzo che volevo pagare; ha fatto accadere tutto. Ho ricevuto esattamente ciò di cui avevo bisogno e che volevo, e non potrei essere più felice. Ho avuto più Acura e adoro la qualità dei veicoli, ma è così bello avere un venditore onesto e disponibile. Rende il processo di acquisto del veicolo così facile e piacevole. Consiglio vivamente Austin a chiunque sia interessato a un'Acura. Ascolterà le tue esigenze e ti guiderà pazientemente attraverso tutte le opzioni disponibili in modo che tu possa prendere una decisione informata.

NON ACQUISTARE UN'AUTO QUI! Acquirente attenzione, questi ragazzi sono dei truffatori e prometteranno troppo e non consegneranno solo per farti salire in macchina. Non risponderanno alle telefonate e l'unico modo per metterti in contatto con qualcuno è se # 1 stai cercando di acquistare un'auto # 2 hanno bisogno di qualcosa da te. Altrimenti, dimenticalo.
Ho comprato una macchina qui circa una settimana e mezza fa e subito dopo ho capito che c'era qualcosa che non andava con i freni della macchina. (Grande preoccupazione per la sicurezza e potenziale causa se qualcosa va storto) Non rispondono alle mie chiamate. Se mi capita di contattare qualcuno, "ti richiamo tra 5 minuti" o "è con un cliente". È ridicolo.
Avrei dovuto saperlo quando mi hanno detto un prezzo per telefono e quando sono arrivato ho deciso di aumentare il prezzo che ci sarebbero stati problemi con questo rivenditore. Giochi del genere dovrebbero essere messi in risalto da un'enorme bandiera rossa e così è stato, quindi sono uscito. Poi ho capito che avevano ancora la mia licenza e l'assicurazione, quindi sono dovuto tornare. Più giochi. Ad ogni modo, mi era stato preventivato il mondo. La pelle era strappata, il parabrezza aveva bisogno di riparazioni, lo specchio tremava, ecc. Si prometteva che si sarebbe provveduto a sistemare tutte queste cose e l'unico a essere riparato era il parabrezza. (un altro elemento di sicurezza) L'unico motivo per cui è stato risolto è stato perché ho ricevuto il biglietto da visita del loro ragazzo del parabrezza e ho trattato direttamente con lui.
Sono sicuro che il GM lascerà il suo indirizzo e-mail in fondo a questo post e non risponderà, ma voglio solo che tutti sappiano che questo posto non è solo un luogo di lavoro disonesto, ma non hanno nemmeno problemi a vendere veicoli che lo sono pericoloso. Quindi, fai attenzione al tuo portafoglio, alla tua sicurezza e alla sicurezza della tua famiglia. NON ACQUISTARE UN'AUTO QUI!

Ho appena acquistato un Acura RDX 2014 da Mac Churchill. Dall'inizio al processo finale, RACCOMANDIAMO ALTAMENTE questo concessionario! Significa molto quando un concessionario può fare la differenza in modo positivo! Domenica siamo andati solo a vedere l'RDX e abbiamo incontrato Jamie Newell (consulente di vendita) mentre ci informava del veicolo. Siamo rimasti sorpresi dal fatto che qualcuno fosse lì la domenica. Lo chiamo andare al di sopra e al di là della descrizione del lavoro di una persona. Quando siamo tornati anche a guardare e testare il veicolo, siamo stati in contatto con Jason Lee (consulente di vendita) poiché Jamie stava aiutando qualcun altro. Jason Lee è stato fantastico durante l'intero processo. Ci ha portato a fare un giro di prova e ha esaminato tutto per acquistare l'Acura RDX. Incontra Mike West (Manager) per incontrarlo perché il nostro vicino Michael J. ha avuto molte Acura ed è stato molto positivo che ci piacerebbe davvero un'Acura. Inoltre, per esaminare la parte finanziaria dell'acquisto del veicolo. Abbiamo ricevuto quello che ritenevamo fosse il prezzo giusto per la nostra permuta. Incontra Francisco "Cisco" Nieves (Finance Manager) per il processo finale. È stato molto piacevole e facile lavorare con lui.
Quindi, dopo l'acquisto del veicolo, incontra Mike Harvey (consulente dell'assistenza) per il servizio finale. Attraverso tutti quelli che abbiamo incontrato e lavorato con l'esperienza è stata davvero positiva!
Tutte le persone sopra menzionate hanno reso l'esperienza dell'acquisto di una nuova auto una grande esperienza, che non abbiamo avuto da un po 'di tempo.

Sì, consiglierei questo concessionario a parenti e amici!

Sono andato ieri e ho concesso che ero al lotto di seconda mano e volevo un'auto in contanti, ma hanno cercato di vendermi auto costose che avevano gravi danni inclusi danni da grandine con un chilometraggio elevato per $ 5000, hanno anche usato questo "trucco" dove chiedono il tuo patente di guida anche se non provi nulla e tienila in modo da dover tornare indietro che se vivi a 30 minuti o più è davvero fastidioso. Se fai acquisti qui assicurati di avere il carfax sull'auto e assicurati di riavere la tua patente di guida

Ho portato l'auto di mia moglie lì, una volta, per fare l'allineamento. L'auto di mia moglie tirava a sinistra e noi avevamo appena montato pneumatici nuovi di zecca. CHE SPRECO DI DENARO!!!!!!! l'auto ancora tirava a sinistra. Quando hanno chiamato per controllarci per vedere se avessimo lamentele, ho detto che stava ancora tirando. Beh, hanno detto che sarebbero tornati da noi. Sto ancora aspettando che mi rispondano.

Esperienza fantastica al Mac Churchill Acura! Ho trovato un'ottima offerta e Jz ha reso il processo così semplice. Consiglio vivamente Jz se stai cercando una macchina fantastica ad un ottimo prezzo, so che tornerò e chiederò di lui specificamente! Così felice con la mia macchina e Mac Churchill Acura!

È venuto per un'ispezione statale .... È stato accolto da Veron Shorter ..... È stato molto cortese .... La mia macchina è stata curata in pochissimo tempo. Consiglio vivamente questo posto e mi fermerò di nuovo qui per tutte le mie esigenze di servizio auto., Grazie Veron!

Non fare affari con questa concessionaria. Mi è stato detto che il 26/10/2017 avremmo potuto acquistare un veicolo, ha inviato loro tutto ciò che chiedevano via e-mail e ho prenotato un biglietto per il volo più presto in partenza e. Questi pagliacci hanno chiamato alle 7:00 pm il 26-10-17 prima che dovessi partire alle 8:10 e mi hanno chiesto scusa se abbiamo già venduto. anche dopo che mi è stato detto che avremmo potuto comprarlo. Se mentiranno a me, mentiranno a qualsiasi cliente. NON ACQUISTARE DA QUESTO CONCESSIONARIO. Questa concessionaria è ciò che dà una cattiva reputazione alle persone nel settore automobilistico. Darò a questa concessionaria una recensione negativa su ogni sito che posso. Solo per spargere la voce su quanto fanno schifo e BUGIA.

(Questo posto è un incubo con cui ho a che fare adesso!) Più di un anno fa sono entrato in auto usate per scambiare il mio camioncino con una Bmw. A quel tempo ho pensato che fosse un ottimo affare, un processo facile e fuori dalla porta. Probabilmente sei mesi dopo la permuta ho visto il dipendente che ha finanziato la mia Bmw. Mi sono avvicinato a lui come se fossimo in buoni rapporti per salutarlo. La sua reazione è stata quella di mettersi una mano sulla vita come se avesse una pistola contro di lui. Dicendomi di perdersi. Proprio la scorsa settimana ho portato la mia macchina a farmi valutare presso una rinomata concessionaria. Non ho mai guardato il fax dell'auto come un idiota! Si scopre che l'auto è stata totalizzata e gli airbag sono stati attivati. Il veicolo non valeva nemmeno la metà del prestito !!! Per non parlare che ci sto pagando da più di un anno !!!! Ora è da allora il motivo per cui quel dipendente si è comportato in quel modo quando l'ho visto. Mi hanno venduto la Bmw come se fosse nuova e non c'era niente che non andasse. Mi sento così imbarazzato e tutti i miei soldi guadagnati duramente andranno a questo prestito che pensavo fosse in realtà il prezzo del veicolo. Come chiunque altro, sono tornato da Mac Churchill per sistemare le cose. Abbiamo provato a farlo ma era così approssimativo con loro! Non mi dicevano tutti dentro e fuori. Volevano che prendessi un'auto più costosa e mettessi giù 10k !!!!! L'intera esperienza è stata orribile. Per favore ascolta, non andare da queste persone. Hanno perso i miei affari e la mia fiducia! Ovviamente non vogliono che i clienti tornino. Sei stato avvertito

"Ho ricevuto un ottimo prezzo e un ottimo servizio dalla concessionaria."

Hanno reso il mio processo di acquisto dell'auto facile e senza problemi, aiutandomi a tirarmi fuori dal contratto di locazione e ad entrare nella macchina dei miei sogni. Se vieni, assicurati di chiedere di Tony "Taco" Mendez, sicuramente ti aiuterà con qualsiasi domanda o dubbio tu abbia e farà tutto il possibile per farti salire sull'auto dei tuoi sogni!

Reparto usato orribile. Fa schifo. A loro non importa una volta che vendono una macchina. Ho acquistato un veicolo Acura usato certificato e ora dicono che non lo è e hanno anche terminato la mia garanzia extra. Ho chiamato il team finanziario e sono molto scortesi nel risolvere il tuo problema. Consiglio vivamente di non andarci per l'acquisto del veicolo.

La peggiore concessionaria che abbia mai visitato. Molto scortese e poco professionale. Abbiamo chiamato in anticipo per assicurarci che l'auto fosse ancora disponibile per il test drive. La signora al telefono ha detto che il rappresentante sarebbe stato in attesa con le chiavi in ​​mano. Abbiamo guidato fino in fondo per vedere la macchina e quando siamo arrivati ​​hanno preso tutte le nostre informazioni. Quando finalmente sono tornati da noi, ci hanno detto che non volevano portare le macchine fuori sotto la pioggia. Non sprecare il tuo tempo.

I migliori che abbia mai avuto, hanno fatto accadere cose che pensavo non potessero aiutare. Mike D è il miglior venditore di sempre.

Ho acquistato un pacchetto speciale di servizio groupon, che è cambio olio, rotazione pneumatici e ispezione multipoint. E questo è davvero "speciale", quando torno a casa, la mia ragazza esce a guardare le gomme e scopre che le gomme non sono state affatto ruotate !!! Come fa a dire che, visto che la gomma posteriore destra ha allentato la pepita di piombo ed era stata controllata prima, ha una linea bianca. Ciao, Mac Churchill Acura, è perché siamo asiatici e il tuo servizio speciale ci tratta in modo speciale! Chiunque veda il mio post qui, suggerisco di fare attenzione quando ci vai ha un servizio.

Il servizio era ottimo e il rappresentante di vendita era eccellente. Il suo nome è John Eric quindi chiamami quando vai lassù.

Posto caro ma buono. Quasi sempre ho fatto più lavoro qui a parte il cambio dell'olio e tutto così troveranno qualcosa da riparare

Forse se non ho apportato modifiche importanti come le cinture e tutto questo è ok. Per grandi cambiamenti potresti stare meglio con qualcuno del posto. Sarà molto economico. Quando è stato chiesto se c'erano sconti per le 6 diverse cose che ho fatto con una banconota da 1200 $, la signora ha detto di no. E non hanno nemmeno snack o altro per i clienti. Solo caffè e acqua. Non vale la pena aspettare 4 ore che ho fatto oggi
Non vale più la pena fare servizi presso le concessionarie.

Ho fissato un appuntamento per vedere un'auto che avevano elencato. Hanno chiamato e mandato un messaggio per tutta la giornata per confermare l'appuntamento. Presumo che se abbiamo un appuntamento l'auto sia disponibile e pronta per un test drive. No l'auto è stata "venduta". Se fosse stato venduto avrei dovuto dirlo. Volevano solo che guidassi lassù per cercare di vendermi. Questo ingannava e questa organizzazione manca di integrità. Non prenderò MAI in considerazione nemmeno la possibilità di guardare le auto elencate qui. Se non possono essere onesti sul fatto che abbiano un'auto a disposizione o meno, cos'altro cercheranno di nascondersi sotto il tappeto?

Mio figlio ha acquistato un ILX da Zhiyang Chen il mese scorso, è stato molto gentile e gli ha spiegato come ogni lavoro con il leasing va bene. Consiglio vivamente Chen in futuro

Avevo bisogno di una macchina per mia sorella. Il nostro addetto alle vendite (Francis) è stato una benedizione e ha capito perfettamente la nostra situazione. Abbiamo fatto un ottimo affare e siamo molto soddisfatti della macchina.

pessimo servizio clienti, molto scortese e aggressivo

Questa è stata la prima volta che ho acquistato un'auto da solo, ho sempre fatto venire mio padre con me per assicurarmi di fare un acquisto intelligente, soprattutto quando compro un veicolo usato. Dal momento in cui sono entrato in Mac Churchill, mi sono sentito a mio agio. Ped era il mio venditore, e ha ascoltato veramente tutto quello che ho detto che volevo e non volevo, non mi ha fatto pressioni, la prima macchina che ho provato su strada (2013 Acura ILX) me ne sono innamorato, Ped inchiodato sulla testa. Successivamente sono state le negoziazioni e possono essere piuttosto terribili, ma ancora una volta, un'esperienza fantastica! Zero lamentele da parte mia, come ho detto Ped ha sentito tutto quello che ho detto e l'ha fatto accadere! L'ultima parte è la parte finanziaria, e per la macchina e il mio punteggio di credito, penso di aver ottenuto un ottimo affare! Circa una settimana e mezza dopo ricevo una telefonata da Ped, mi avevano trovato una tariffa e una banca migliori e mi hanno chiesto se potevo venire a firmare i documenti. Raccomanderò Mac Churchill a chiunque conosca nel mercato per una macchina nuova, infatti un mio caro amico ha acquistato un'auto da Mac Churchill il giorno successivo dopo che ho comprato la mia. Sono assolutamente soddisfatto di tutta la mia esperienza e sono innamorato della mia macchina !! Grazie mille Ped per tutto il tuo duro lavoro e dedizione per rendere felici i tuoi clienti !!

Aprile A.

Tony "Taco" Mendez è andato ben oltre nel lavorare il mio accordo. Dall'inizio alla fine è stato molto disponibile e paziente. Tutti, dall'addetto alla reception, al venditore, ai manager e alla finanza, erano molto simpatici e mi hanno fatto sentire a mio agio nella mia decisione di acquisto. Grazie Tony per tutto il tuo aiuto!

Entusiasta del mio acquisto, Bryan è stato professionale e ha ascoltato i miei desideri e le mie esigenze, era una vendita senza contrattare. È sicuramente il re delle vendite, dai un'occhiata se vuoi avere l'esperienza V.I.P quando acquisti la tua prossima auto o SUV. Grato per la mia nuova corsa

Dolorosa esperienza di acquisto. Il venditore, Daniel, stava bene. Il problema era chiaramente il loro processo e la mancanza di interesse per la risoluzione dei problemi. Giocano ai soliti giochi con tariffe stupide che non sono altro che lanugine. Le cose sono andate davvero male quando si è trattato di negoziare quella roba e il loro ragazzo della finanza si è semplicemente disinteressato di me quando ho rifiutato continuamente le sue spinte per garanzie e assicurazioni sul divario. Ha chiarito con il suo comportamento che l'unica cosa a cui era interessato era vendermi quei prodotti. Una volta che fu chiaro che non mi avrebbe commissionato nulla, non si interessò a risolvere i problemi che avrei poi incontrato.

Poi è arrivato il momento di prendere le chiavi dell'auto che ho comprato. Per farla breve, le chiavi che avevamo solo un'ora e mezza prima erano state in qualche modo "rinchiuse" e non potevano essere recuperate. Dopo un'altra ora mi è stato finalmente detto che mi avrebbero dato un prestito. Hanno detto di tornare lunedì per prima cosa e avrei potuto prendere la macchina. Mi presento per prima cosa lunedì e la chiave è ancora magicamente chiusa a chiave. Quando dico a un manager che sto per ritirarmi dall'accordo, entro 10 minuti esce qualcuno con la chiave.

Sono un gruppo di venditori che non hanno davvero interesse per il servizio. Grande shock!

Peccato che zero o meno valutazioni non siano consentite. Il miglior consiglio che posso offrire ad altri potenziali acquirenti / clienti è di leggere tutte le recensioni negative e prenderle sul serio rispetto a quelle positive che probabilmente sono gonfiate da questa stessa attività. I clienti non prendono casualmente tempo da vite frenetiche per inventare una storia e poi si prendono la briga di pubblicarla. Avevano aspettative di essere trattati bene, di avere una transazione efficiente e onesta e di godersi l'interazione. Mac Churchill delude costantemente i clienti, spesso intenzionalmente a raggiungere i propri obiettivi. Il mio errore è stato di non aver seguito il mio stesso consiglio e mi è costato caro in termini di tempo e denaro. Questa concessionaria è vincolata a un modello di business del XIX secolo che non valorizza un cliente. È puramente una transazione che pone le loro esigenze e la linea di fondo davanti a qualsiasi cosa il cliente stia cercando di ottenere. Su Yelp, la loro valutazione è 1,5, che è probabilmente molto più accurata della valutazione più alta di Google. Quindi vedrai un rappresentante del rivenditore che applaude rapidamente una recensione positiva su Google e poi cerca di scusarsi o dipingere su quelle negative. Devono lavorare 24x7x52 per stare al passo con tutte le persone che questa azienda ha maltrattato e che maltratterà in futuro. La mia brutta esperienza è stata sul lato del veicolo usato ma, sulla base di altre recensioni, ci sono problemi anche sul lato del veicolo nuovo e del servizio. Leggi le Recensioni negative e noterai un modello di comportamenti, tecniche (ad esempio, spreco di tempo significativo progettato per distrarre e frustrare il Cliente), ignorando le ragionevoli richieste / esigenze del Cliente e una scarsa comunicazione, incluso il fuorviante intenzionale. Sono sicuro che ci sono delle brave persone che lavorano qui, ma sono all'interno di un sistema che ovviamente ha dei problemi, che non sono presidiati. Quindi sei stato avvertito da un'altra persona, ignora gli avvertimenti a tuo rischio e pericolo.
Aggiornamento 11/1/18 - Vedo che il "proprietario" mi ha invitato a contattare il responsabile delle relazioni con i clienti "Se volessi ancora fare affari con questa azienda potrei voler investire più tempo Ma dopo un'esperienza così spiacevole che si è protratta per più giorni , Ho deciso che avrei preferito camminare piuttosto che dare a questa attività un centesimo dei miei soldi guadagnati duramente. Inoltre ho deciso di spendere più soldi per ottenere un veicolo ancora migliore con un concessionario che sapeva come interagire con i suoi clienti ed è stato MOLTO esperienza facile e piacevole, quindi non c'è bisogno di perdere altro tempo con Mac Churchill Acura.

Ho comprato un veicolo usato presso questo concessionario, ma sono stato trattato come spazzatura dall'ufficio finanziario, Armando era il coglione che ci ha assistito. Consiglio vivamente di chiedere qualcun altro. La mia esperienza con questo ragazzo è stata orribile. Il resto delle persone mi ha trattato bene, ma questo ragazzo decisamente no. Inoltre: bugie, ho cercato di contattare il manager per risolvere la situazione e lui non risponde alle mie chiamate.

Ped Registry era il mio venditore ed era fantastico. Ho apprezzato la sua sincerità sul processo di finanziamento e sul veicolo che ho acquistato. Non si è fermato finché non sono stato soddisfatto. Gli consiglio i clienti.

È difficile descrivere quanto sia stata orribile la mia esperienza nell'acquistare un'auto usata da Mac Churchill. All'inizio il processo era proprio come qualsiasi altra concessionaria. Quando ho accettato di fare l'acquisto è quando le cose sono diventate miserabili. Mi hanno mentito e molto male informato del mio acquisto. Il direttore finanziario voleva vendere così tanto l'assicurazione extra che stava cercando di convincerci a commettere una frode assicurativa. La direzione ha cercato di aiutare ma non ha mantenuto le promesse. In effetti con la gestione è dove si trovano la maggior parte dei miei problemi. Erano molto poco professionali e dopo la mia esperienza con loro mi rendo conto che non avrei dovuto credere a una parola che usciva dalla loro bocca. L'auto che ho acquistato era una buona macchina ea buon prezzo, ma onestamente avrei preferito pagare di più per l'auto presso un'altra concessionaria. Ho provato a presentare loro i miei reclami, ma sono stato spazzato via da diversi dipendenti.

Sono arrivato aspettandomi di essere respinto, ma per fortuna avevo Jason Sour dalla mia parte. Ottimo servizio e grande spettacolo. Lo consiglierei a chiunque

Personale super cordiale e molto professionale! Tornerò per acquistare un altro veicolo da qui !!

Questo è di gran lunga il peggior concessionario in cui sia mai stato. Ho comprato un SUV del 2014 da Mac Churchill Acura circa un anno fa e mi dispiace molto per questa decisione. Essendo nel settore del marketing, capisco l'importanza del servizio clienti e questo è probabilmente il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato. Mai.

Inizialmente abbiamo acquistato una garanzia che poteva essere utilizzata ovunque nel nord del Texas solo per scoprire dopo averla portata alla Dallas Acura che la nostra garanzia può essere utilizzata SOLO presso la concessionaria di Fort Worth.

Tra me e mio marito, abbiamo chiamato più di 10 volte finora per risolvere il nostro problema, ma nessuna risposta e nessuna chiamata viene restituita. Abbiamo lasciato un messaggio vocale per quasi tutti i direttori delle vendite e i direttori generali. Semplicemente non capisco come un servizio clienti possa essere COSÌ orribile o come un concessionario che tratta i propri clienti così male possa esistere in un mercato così guidato dai consumatori.

Se stai pensando di acquistare un'auto, evita a tutti i costi questa concessionaria. Non prenderei nemmeno una macchina se me la offrissero gratuitamente.

NESSUNO dovrebbe essere trattato in questo modo.

Questo è uno dei peggiori spacciatori. Mi hanno mentito e insultato sia il mio addetto alle vendite (Andrae) che il direttore delle vendite (Brooks).

Sono entrato in concessionaria per vedere una Escalade usata. Ho provato a guidare la macchina e sono tornato per discutere del mio mestiere. Il responsabile delle vendite non avrebbe discusso il mio valore commerciale senza un impegno da parte mia, che ho trovato molto offensivo e scoraggiante. Poco dopo, mentre me ne stavo andando, ho discusso il mio valore di permuta con il mio addetto alle vendite e gli ho detto che volevo $ 45.000 per questo. È tornato e mi ha detto che poteva procurarmelo. Sono uscito e sono tornato a lavorare. Sono tornato più tardi quella sera con mia moglie. Volevo farle vedere subito la macchina visto che stavano per chiudere. Ho messo un deposito SOLO sull'Escalade perché mi è stato detto che avrei ottenuto quello che volevo per la mia permuta.

Ho provato a negoziare per telefono e via e-mail perché ero impegnato con il lavoro, ma non lavorerebbero affatto con me senza essere nel loro showroom. Così sono tornato lassù. Entro pochi minuti dalla mia presenza, mi è stato detto che avrei ricevuto $ 38.000 per il mio scambio, che era completamente diverso da quello che mi era stato detto il giorno prima. Il mio mestiere era di soli 6 mesi con 7.000 miglia su di esso ed era di oltre $ 60.000 quando l'ho comprato. Sono andato avanti e indietro con loro e non ho mai ottenuto l'affare dove doveva essere.

Dovevo partire per un incontro di lavoro, ma non mi hanno restituito le chiavi del mio mestiere. NON avevo fatto un accordo a questo punto, quindi non avevano il diritto di tenere le mie chiavi. Ho detto più volte al mio addetto alle vendite che dovevo andarmene, ma lui continuava a tornare con un nuovo accordo. Dopo aver rifiutato ogni affare, è uscito volendo mettermi in un veicolo in prestito! Volevano mantenere l'auto che HO PROPRIO per farmi tornare alla loro concessionaria. Gli ho detto che avevo il mio secondo mazzo di chiavi e che me ne sarei andato tra 60 secondi se non mi avesse portato le chiavi. Poi è uscito il direttore delle vendite e ha cercato di convincermi a fare un accordo. Alla fine ho iniziato a uscire e il mio addetto alle vendite mi ha finalmente portato le chiavi.

Mi hanno chiamato un paio di volte per cercare di convincermi a fare un accordo, ma non lo avrei mai fatto a causa della loro mancanza di rispetto e delle tattiche di vendita aggressive. Non hanno ancora restituito il mio deposito, il che è ridicolo dato che non ho acquistato il veicolo e l'hanno già venduto. Ho dovuto contestare l'addebito sulla carta di credito e riaverlo con altri mezzi.

MacChurchill Acura era una grande concessionaria, ma ora si tratta solo di quantità che di qualità. Stanno cercando di spostare quante più auto possibile e non si preoccupano dei loro clienti. Consiglio vivamente di acquistare da qualsiasi altra parte, ma non da MacChurchill.

Niente di cui lamentarsi. I servizi sono stati eseguiti in modo tempestivo, il servizio clienti è stato cordiale e diretto, nessun problema.

Possono impiegare più tempo di quanto citano OGNI singola volta, ma almeno fanno sempre il lavoro bene e nel modo giusto. Porto qui la mia macchina da anni. Quando possedevo un'acura mi veniva persino offerto un autolavaggio e un aspirapolvere gratuiti.

Sebbene sia stata una relazione che dura tutto il giorno, la mia esperienza con Mac Churchill Acura è stata positiva e ha portato a un acquisto dalla concessionaria. In particolare, il consulente di vendita dell'usato John Thompson ha condotto gli affari con la massima cortesia professionale. La conoscenza di John del processo di vendita dall'inizio alla fine è stata approfondita e impeccabile. È stato un piacere condividere l'esperienza con John.

La mia esperienza di acquisto dell'auto è stata fantastica. Tony Mendez e Trent Cousin sono stati fantastici. Erano pazienti e avevano tutte le risposte di cui avevo bisogno. Durante l'intero processo, entrambi mi hanno fatto sentire bene per l'acquisto che ho fatto. Non avrei alcun problema a indirizzare i miei amici e la mia famiglia a questi due ragazzi!
Grazie ancora ! Amo la mia macchina

Va bene, ma manca la nuova concessionaria, esperienza di lusso. Più un'esperienza di acquisto Honda che un'esperienza di acquisto Infiniti. Il personale era cordiale, ma a volte aggressivo della vecchia scuola. Pagare meno per acquistare in questo momento non è sempre un incentivo per i clienti quando guardano i veicoli in questa fascia di prezzo. Se lo fosse, sarebbero andati alla Honda o alla Toyota.

Orribile. Il posto peggiore per acquistare un veicolo.

La migliore esperienza in auto che abbia mai avuto! Mike Luong si è preso il tempo per aiutare mio marito e io a trovare l'auto giusta per noi. Non ci siamo sentiti precipitosi in macchina. Si è preso il tempo per sapere che tipo di macchina volevamo. Consiglio vivamente Mike Luong se qualcuno sta cercando di acquistare un'auto.

La peggiore concessionaria con cui abbia mai lavorato. Non farò affari con loro in futuro, né conoscerà nessuno. Ho creato un account qui solo per cercare di impedire ad altre persone di vivere un'esperienza come quella che ho avuto con loro. Ho comprato una Chevrolet 2500HD usata ed è stato un incubo dall'inizio alla fine ...

Stavo acquistando una nuova auto e ho avuto una pessima esperienza nell'acquistare la mia prima auto in un altro concessionario, quindi ero molto consapevole e cauto su dove andavo a fare acquisti per la mia seconda auto. Non avrei potuto scegliere una concessionaria migliore di Acura Mac Churchill !! Non appena sono arrivato sono stato accolto e mi sono sentito accolto! Ho avuto il piacere di lavorare con Daniel Espinoza e si è assicurato di rispondere a tutte le mie preoccupazioni! Mi sono sentito subito a mio agio, era così facile parlare con lui e si assicurava che fossi a conoscenza dei dettagli. INOLTRE ha una grande personalità !! Ritornerò sicuramente per eventuali veicoli futuri che acquisterò! È la vera definizione di un'ottima esperienza del cliente!

ESTREMAMENTE PROFESSIONALE !! Jasiah era vestita molto bene e ha fatto del suo meglio per soddisfare tutte le nostre richieste. Nessuna pressione dalla direzione. La concessionaria non aveva niente fuori posto. Abbiamo guardato intorno alla metropolitana DFW per giorni e OGNI concessionaria che abbiamo visto aveva la segnaletica che cadeva o mancava, le auto non erano pulite, i pneumatici sgonfiati, il personale di vendita sembrava sciatto ecc. Attendiamo con impazienza di fare affari futuri con Mac Churchill Acura. Se vuoi un contratto di auto come dovrebbe essere: chiedi Jasiah.
ACQUISTA SU MAC CHURCHILL ACURA !!

Acquistare un'auto da qui una volta è stato un errore. Qualche giorno dopo aver firmato il tutto e partire con la macchina, mi hanno chiamato e mi hanno detto di riportarla perché il finanziamento che mi avevano detto che avevo e che avevo firmato doveva essere rinegoziato, poi quando il motore è scoppiato qualche settimana dopo mi hanno detto che io non avevo la garanzia che avevo pagato e ho provato a vendermi un'altra macchina. L'hanno fatto subito dopo circa due settimane di andare avanti e indietro con loro e hanno impiegato più di un mese per sostituire il motore. Questa volta sono andato a vedere un'auto e hanno cercato di convincermi a fare un accordo prima ancora che la guardassi perché non riuscivano a trovare le chiavi e alla fine non era nemmeno più in vendita, quindi hanno iniziato a provare a vendere io una macchina 10k oltre il mio budget dopo 45 minuti di qualche altra BS. È colpa mia, però, non sarei mai dovuto tornare indietro. Questo posto è terribile.

Sono stata assistita da Brittany Walker. È stata fantastica: la migliore esperienza di vendita che ho avuto in un concessionario di automobili. Era ben informata e si è presa del tempo per aiutarci. Torneremo presto per completare la nostra transazione. Ho intenzione di fare affari solo con Brittany e le invierò tutti i miei riferimenti.

Il servizio clienti che ho ricevuto era al di sopra del bar da tutti i dipendenti, ma soprattutto da Joseph (Ling Ling). Ha trovato un'auto per me nel mio budget e con quello che volevo in un'auto. Anche quando ho avuto alcuni problemi poco dopo con la batteria, si è assicurato che fosse risolto in modo efficiente e tempestivo. Grazie!

Ho avuto difficoltà a trovare un'auto per mia moglie, ma Jason Reid ha reso il processo facile. Tornerò sicuramente a lavorare con lui!

La mia esperienza al Mac Churchill Acura è stata molto piacevole. Il venditore, Jibran Martinez, era molto rispettoso e professionale. Vorrei che tutte le mie precedenti esperienze di acquisto fossero piacevoli come questa. Grazie per tutto l'aiuto!

Grande esperienza. Brooks era il nostro venditore e ci stava aiutando con una Jeep Patriot del 2016. Non stava sventolando tutte queste informazioni extra in faccia o altro; siamo venuti per fare un accordo, ed era disposto a trattare, ed era nel business di venderci la macchina, quindi ha fatto una vendita e due sposi novelli molto felici! Anche il ragazzo della finanza Ahmad che ci ha assistito è stato molto abile nel rispondere a tutte le nostre domande e ci ha guidato attraverso l'intera cosa, e ha anche un'abbronzatura straordinaria. 5/5, MacChurchill Acura è stata un'esperienza fantastica, comprerei di nuovo un'auto da qui!

Ho preso la mia Acura per far cambiare l'olio e le gomme ruotate, e ho avuto la sensazione che le gomme non fossero state ruotate correttamente la volta precedente che ho portato la mia macchina al Mac Churchill Acura. Per testare la mia teoria, ho segnato "LF, RF, LR, RR" sulle mie gomme con un pennarello argentato e ho scattato prima delle foto per vedere se erano state spostate dalla loro posizione originale quando Mac Churchill mi ha restituito la macchina. Con mia sfortunata sorpresa, "LF, RF, LR, RR" erano tutti nella stessa posizione in cui li ho lasciati. Quando ho preso questa lamentela dentro, prima hanno dubitato di me e hanno detto "no, li abbiamo ruotati". Dopo aver mostrato loro le foto di 2 ore prima, hanno cambiato rapidamente tono e si sono offerti di ruotarle in quel momento. Dopo aver sprecato il mio tempo e perso la mia fiducia con loro, ho preso la mia macchina lungo la strada per Discount Tire per finire il lavoro che Mac Churchill ha mentito sul completamento. Chissà se hanno persino cambiato il mio olio? Non tornerò mai più in questo luogo e continuerò a spargere la voce sulla tua mancanza di attenzione per i clienti e sui loro costosi investimenti.

Nick e Jessie, addetti alle vendite, erano premurosi e pazienti con me. Non ero un cliente facile e hanno lavorato sodo per me .. Ho comprato molte macchine; questi ragazzi erano di gran lunga i migliori. Per non parlare della direttrice finanziaria Kyna, cosa posso dire che ha lavorato altrettanto duramente. Sono andato via con una copertura di 24 mesi, un pagamento dell'auto inferiore e una percentuale inferiore. Queste sono persone fantastiche. Li consiglierei

La prima volta che ho visitato Mac Churchill Acura, stavo cercando di acquistare immediatamente un'auto. Mia figlia e io ci hanno mostrato prima le macchine peggiori, mentre ci siamo fatti strada fino a quelle migliori. Il venditore è stato molto gentile e facile da trattare. Sono sicuro che stava solo facendo quello che gli era stato detto di fare quando ci mostrava l'inventario che avrebbe dovuto essere buttato, invece. Ci hanno mostrato auto con gravi problemi meccanici (olio che brucia e un altro era in fiamme). Dopo aver fatto un commento sull'offesa per il fatto che queste auto non sarebbero state mostrate a un maschio, hanno iniziato a comparire quelle decenti. Alla fine ne ho trovato uno che andava bene e ho iniziato a parlare di numeri. Non ero d'accordo con il prezzo e questo ha fatto arrabbiare il direttore finanziario. Ha iniziato a urlarmi contro nello showroom! Le persone interrompevano le conversazioni per guardare e vedere cosa stava succedendo. Inutile dire che siamo partiti dopo quello senza comprare un'auto.

Ora, devo far riparare il richiamo dell'airbag sulla mia auto (che ho acquistato da un altro rivenditore). Ho telefonato a Mac Churchill Acura il lunedì prima del ringraziamento per fissare un appuntamento. Mi è stato detto che la parte sarà ordinata e mi chiameranno quando sarà pronta. Oggi, 28 dicembre, ho chiamato per verificare lo stato di questa parte e mi è stato detto che la mia parte è stata inserita per un po '. Il ragazzo che lo gestiva prima non lavora più lì e nessuno ha raccolto il suo carico di lavoro per gestirlo. Quindi, sto guidando da diverse settimane con un airbag che potrebbe uccidere qualcuno se fosse sul sedile del passeggero (che nessuno ha) e potrebbe essere già stato riparato. Grazie Mac Churchill! Hai decisamente fatto un non cliente per tutta la vita.

Victor è stato un ottimo aiuto, tra due settimane comprerò e comprerò da lui. Bel posto!

Vuoi acquistare un nuovo MDX, dopo aver parlato con un venditore molto gentile e d'accordo con un buon prezzo. Quindi siamo andati dalla concessionaria e abbiamo offerto un'opzione per la permuta del mio veicolo. Abbiamo detto loro che se potevano offrire un buon prezzo avremmo scambiato il nostro veicolo, se il prezzo è inferiore alle nostre aspettative, manterremo il nostro veicolo, ma continueremo ad acquistare il nuovo MDX. Dopo diverse volte avanti e indietro sul valore di permuta del mio veicolo, il direttore delle vendite Jason Lee è precipitato fuori dal suo ufficio e ci ha urlato contro, in pratica ha detto che non possono fare il prezzo che avevamo chiesto e ci hanno lasciato andare. Non abbiamo idea del perché sia ​​così arrabbiato con noi. Se non riesce a prendere il prezzo che abbiamo chiesto, potrebbe semplicemente dircelo, va benissimo. Acquisteremo comunque il nuovo MDX senza permuta e riprenderemo il vecchio veicolo. Ma i suoi modi sono così scortesi e poco professionali! Ha detto che non vuole venderci MDX, l'unico motivo per cui mi ha fornito un preventivo è che il suo venditore guadagni una commissione! Così ridicolo !!!

Ho trovato l'allineamento della mia macchina con l'affare Groupon. Sono stato accolto da Daniel Nguyen. Hanno un buon personale nella sezione dei servizi. Hanno anche dato alla mia macchina una rapida pulizia esterna gratuita. Questi ragazzi sono buffi e cortesi (io sono un ragazzo etero). Il servizio di allineamento era decente.
I rappresentanti di vendita sono molto persistenti, ma il lato del servizio è buono. Non mi hanno perso tempo a offrire servizi aggiuntivi. È stato un servizio veloce dentro e fuori su appuntamento. Penso che abbiano concesso uno sconto a causa dell'enorme zona di costruzione che ha danneggiato i loro affari.

John Thompson è stato estremamente disponibile e molto semplice. Ha reso l'intera esperienza di acquisto dell'auto piacevole. Ha bisogno di un aumento perché è di gran lunga il miglior venditore di auto con cui abbia mai avuto a che fare!

Jeremy è stato fantastico. Chiamerei ogni volta che avessi bisogno di un veicolo aggiuntivo.

Miles Joslin ha fatto un ottimo lavoro per noi. Ci ha dato molto sull'auto che volevamo e siamo entrati e usciti rapidamente senza troppi problemi e senza pressioni. Questa concessionaria è eccellente!

Ottimo lavoro davvero fantastico cercherò la prossima macchina jibran e Tony ha fatto un ottimo lavoro ottima selezione di auto usate Sono un campeggiatore molto felice lodi al Signore

Sto aggiornando la mia recensione a causa di esperienze negative. Sebbene molti dei veicoli Acura abbiano una specifica di fabbrica di olio sintetico 0w-20, Mac Churchill effettua cambi d'olio con miscela 5w-30 senza informare il cliente. Presumo che questo sia per aumentare i loro margini di profitto.

Questa è stata la peggiore esperienza della mia vita con l'acquisto di auto. Sono troppo cari e una volta ottenuto l'approvazione per un veicolo, ho scoperto 3 giorni dopo dopo aver chiamato e inviato un'e-mail senza sosta per i dettagli che non erano in grado di vendere il veicolo. Non passerò MAI più attraverso questa concessionaria. Sono rimasto seduto per 6 ore aspettando che mi trovassero diverse informazioni. Hanno continuato a premere una nuova macchina su di me dopo che ho chiesto di vedere i veicoli usati numerose volte, e quando finalmente mi sono accontentato di una nuova auto, ho scoperto che non ero approvato dopo aver detto loro più e più volte che non l'avrei fatto '' essere. Pessimo servizio clienti e prezzi.

Fantastico lavoro di Jim in seconda mano !!!! Non avevo idea del tipo di macchina che volevo né di cosa avrei potuto ottenere. Si è preso il tempo per mostrarmi e aiutarmi a capire tutto ...

Questa è stata un'esperienza spiacevole. C'è una grave mancanza di un buon servizio clienti qui. Non tornerò in questa posizione se non sarà necessario.

Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto oggi da Maurice Thurmond. Sono entrato con un veicolo scelto ma aveva un richiamo. Maurice ha fatto domande per determinare esattamente cosa stavo cercando. Non una volta mi sono sentito sotto pressione o manipolato in alcun modo. Questa è stata la mia esperienza con diversi rivenditori in passato. Si è preso il suo tempo e ha trovato il veicolo perfetto per me. Ero in affitto e dovevo restituirlo presto. Sono molto soddisfatto della mia scelta. Consiglio vivamente Maurice al Mac Churchill Acura. È stata un'esperienza molto piacevole.

Servizio di prim'ordine! Sono così felice della mia esperienza al Mac Churchill Acura. Nick Hawthorne, è stato eccezionale! Era estremamente ben informato e ha reso piacevole la mia esperienza di acquisto di auto! È rimasto anche fuori orario e si è preso il tempo per assicurarsi che ottenessi il miglior affare possibile! Consiglio vivamente Nick Hawthorne per il processo di acquisto dell'auto! Non rimarrai deluso!

Non ho mai visto il peggio di questo rivenditore, pubblicano che hanno Isuzu 2004, li ho chiamati e hanno detto che ce l'hanno quando sono andato lì uno di loro ha detto che è venduto, quindi li ho chiamati di nuovo e hanno detto che l'hanno ho visto un altro di loro e ha perso il mio tempo per un'altra ora, alla fine ha detto che la macchina è in un altro negozio e la porteranno lunedì, il giorno dopo un altro di loro mi ha chiamato, ha detto che la macchina stai cercando è pronto, quando sono andato lì ho chiesto di lui, nessuno l'ha trovato, quando ho dato loro il suo numero di telefono, hanno detto che è uno di loro ma non hanno spiegato perché mi ha dato un nome sbagliato , hanno cercato l'auto ma non sono riusciti a trovarla (è quello che hanno detto), dopo aver scoperto che questa è una bugia li ho lasciati, 10 minuti dopo che lo stesso ragazzo mi ha chiamato per dirmi che l'auto è lì, Gli ho chiesto di non chiamarmi più e di cancellare le mie informazioni da lì, non rispettano i clienti, non avrò mai a che fare con queste persone e io w dirò ai miei amici di stare alla larga da persone come quelle

Ottimo servizio, Rae è stato utile. Penso di aver fatto un buon affare

Ho fatto controllare alcune cose sulla mia macchina insieme a un cambio dell'olio. Veron è stato estremamente disponibile e un vero piacere con cui lavorare. Ha reso la mia esperienza fluida e si è assicurato che comprendessi completamente le caratteristiche della mia macchina. Un ottimo servizio oggi è difficile da trovare, quindi lo consiglio vivamente.

amo la mia macchina, Mike West è andato davvero oltre per aiutare

Mohammad rabei era il mio venditore e questa è stata un'esperienza fantastica. Non avrei mai pensato di poter ottenere l'approvazione in una grande concessionaria e lui mi ha aiutato in questo e sono sulla buona strada per ricostruire il mio credito. Era paziente e ha lavorato con me. Molto attento e diretto. La mia precedente concessionaria mi ha dato un cattivo affare e lui mi ha aiutato

Ho paura di andare a fare shopping in macchina !!! Ma Ped Registry ha reso l'esperienza molto migliore. Ha preso dalle 10 alle 16 con me. Devo ritirarmi 3 o 4 volte. Nessuna pressione da parte sua !! Ha reso la giornata molto migliore. Mi ha mandato a casa con la macchina così ho potuto pensarci durante il fine settimana. Lunedì è venuto a decidere di tenere il Rogue. Ho lasciato alcuni ciondoli speciali attorno allo specchietto retrovisore e sulla visiera. Ho contattato Ped e lui ha girato la macchina e me li ha presi. Li ho portati a casa mia alle 22:00 di lunedì sera. Wow, il servizio clienti è ben al di sopra e al di là del mio libro !!! Grazie Ped Registry, mia madre sta guardando giù dallo specchietto retrovisore Rogue e ti sta benedicendo. Sei il migliore!!

La mia esperienza al Mac Churchill Acura è stata fantastica. MJ mi ha agganciato. Sono così grato. È stato una tale benedizione con ogni parte dell'acquisto! È molto professionale e senza dubbio il migliore di Mac Churchill Acura!

Ho acquistato un nuovo pilota Honda 2016 e il pacchetto di garanzia estesa da loro. Sono contento della macchina, MA non riesco a convincere nessuno a contattarmi per il pacchetto di garanzia. Ho lasciato numerosi messaggi e stanno cadendo nel vuoto. . Voglio indietro la garanzia o il mio $ 7.300. È così ridicolo il servizio e la mancanza di preoccupazione per i clienti. Inoltre all'auto mancava il telecomando del portachiavi n. 1 e il telecomando per il lettore DVD, che dovevano procurarmi o farsi rimborsare. NESSUNO è successo. BBB è la mia prossima mossa per segnalare la cattiva gestione del mio acquisto. Spero proprio che Mac lo veda e veda come il suo staff tratta i suoi clienti. :(

il peggior lotto di auto usate di sempre riesci a vedere cosa c'è che non va nelle luci Tell

Ieri abbiamo preso appuntamento per provare su strada un veicolo. Quando siamo arrivati ​​in orario oggi, non solo il venditore con cui avevamo un appuntamento non è stato trovato, ma l'auto che dovevamo guidare era stata sospettosamente venduta solo un'ora prima. Ma hey abbiamo questo pezzo di spazzatura disponibile per te invece ... orribilmente disorganizzato e puzza di esca e passa a me. Non impressionato!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Thai Nguyen. Era estroverso e piacevole con cui lavorare. È stato anche molto disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha aiutato a scegliere la nostra nuova auto. Sicuramente farei di nuovo affari con lui.

La mia esperienza con MacChurchill è stata fantastica. Il venditore di auto Jason Reid è stato di grande aiuto e si poteva dire che sapeva cosa stava facendo fin dall'inizio! L'ho già segnalato ai miei amici e alla mia famiglia.

Per favore, stai alla larga da questo posto. Ho noleggiato un veicolo (2017 Acura ILX) da Mac Churchill Acura il 1 ° giugno 2017. Ho commesso diversi errori sui miei documenti che mio padre ha colto e poi ha dovuto rispedirlo perché lo firmasse (è il mio cofirmatario e vive fuori dallo stato) . Ci sono volute almeno 4 settimane per finalizzare le pratiche burocratiche e ho effettuato il mio primo pagamento ad agosto perché erano in ritardo sulle scartoffie. Pensavo di essere fuori dai guai per la maledizione MCA. No ... Avanti veloce a marzo 2017. Mi ci sono volute 2 settimane per fissare un appuntamento di servizio per la mia ispezione di 10K miglia perché il loro numero di telefono non avrebbe mai funzionato (ho provato il mio telefono fisso, cellulare e il mio telefono di lavoro). Alla fine, quando riuscivo a trovare qualcuno, mi riattaccavano. Alla fine ho contattato il reparto assistenza e ho fissato un appuntamento. Sono andato all'appuntamento sabato 3 marzo per l'ispezione 10K, sembra 1-1 / 2 ore come previsto. Quando sono entrato nel mio veicolo ho notato un forte odore di olio motore. L'ho detto all'addetta al servizio femminile e lei ha detto "Oh, se ne andrà ..." e mi ha consegnato le chiavi. Be ', continuava a puzzare in modo terribile e quando sono arrivato in chiesa uno dei miei amici ha scherzato dicendo che stavo lavorando alla mia macchina. L'odore era penetrato nei miei vestiti (questo era il giorno successivo). Quel lunedì successivo (giorno 2) sono andato a comprare dei deodoranti per ambienti da Hobby Lobby durante la mia pausa pranzo e sono tornato nel mio veicolo e ho sentito che c'era qualcosa di strano e l'avrei riportato alla concessionaria dopo il lavoro. I miei colleghi l'hanno annusato e hanno detto sì, qualcosa non va, dovrebbero pulire il tuo tappetino se gli stivali dell'assistente fossero inzuppati di olio. L'ho portato in concessionaria verso le 18:00 di lunedì 5 marzo e Asian mi ha aiutato. (Era piuttosto carina). Le ho chiesto di controllare l'odore e lei è d'accordo che l'odore era forte e terribile. Mi ha chiesto di sedermi nella hall e avrebbe indagato sull'odore. Dieci minuti dopo viene a dirmi che il mio tappo dell'olio non è stato sostituito quando hanno completato il mio servizio. Mi ha detto che quello che stavo annusando non era olio per motori ma benzina. Mi ha detto che lei e un altro addetto avrebbero sistemato la cosa e che il suo responsabile del servizio mi avrebbe chiamato al mattino. Si è anche offerta di farlo dettagliare per il disagio. Il responsabile del servizio mi ha richiamato prontamente la mattina successiva (martedì 6 marzo). Ha consigliato che mi avrebbe dato una garanzia / garanzia a vita sulla trasmissione. Abbiamo fissato un orario per la manutenzione della mia macchina (mercoledì 7 marzo). Il servizio e il dettaglio hanno richiesto 2 giorni, mi hanno dato in prestito e hanno ricevuto la mia auto venerdì. Avanti veloce, sabato 10 marzo, ero sulla I-30 e la mia macchina sussultava e faceva strani rumori mentre acceleravo da 65-70 mph. Ero così nervoso perché ho persone che fanno 80-90 mph dietro di me. Ho finito per voltarmi e tornare a casa prendendo strade di servizio perché ero troppo scosso dopo quel problema. Ho chiamato MacChurchill quel lunedì successivo per un secondo controllo. Chiamato martedì, chiamato mercoledì, chiamato giovedì e venerdì sono stato finalmente in grado di lasciare un vm sulla segreteria del responsabile del servizio. Non mi ha ancora richiamato. Ho avuto una delle mie officine di fiducia per verificare quale potrebbe essere la fonte del mio problema. Lo ha guidato in giro per Boat Club Rd per farmi diagnosticare. Lavora su Honda, Acura, Lexus tutto. Ha avvisato che sembra che il loro sia un problema con la mia trasmissione. La mia macchina ha 8 mesi. Non dovrebbe esserci un problema con la trasmissione. Ho chiamato più volte senza alcun aiuto in vista. Sto facendo rivedere il veicolo in un'altra concessionaria Acura solo per inchiodare il problema ... cosa che non avrei dovuto fare. MacChurchill è il mio concessionario di casa. Non consiglierei questo posto al mio peggior nemico. Qualcuno di MacChurchill Acura deve chiamarmi immediatamente !!!!!!! STAI LONTANO DA QUESTO POSTO. UBER. CAMMINARE. PRENDERE L'AUTOBUS. NON ACQUISTARE DA QUESTO POSTO.

Odiavo dover andare a fare acquisti in auto, ma Jason Reid mi ha davvero aiutato. Grazie per aver reso un'esperienza fluida!

Taylor nel reparto assistenza ... ho risolto il mio problema con professionalità e pazienza ... grazie Taylor

Ed Santos era il nostro venditore. Era sempre gentile, professionale e completo. Ed ha lavorato duramente per rendere la nostra esperienza il più efficiente possibile e ha assicurato di aver trovato il veicolo che soddisfaceva i nostri desideri / esigenze e budget.

ORRIBILE.

Ho modificato la mia recensione ..è TORNATO, l'hanno già segnalato una volta per rimuovere LA VERITÀ. Non puoi fermarmi, posso tornare QUOTIDIANAMENTE per pubblicare la mia opinione, perché nessun altro merita di farsi fregare le tasche da te, Mac Churchill Acura .... la gente deve sapere !!

Ho comprato un'auto con la luce non funzionante, quindi l'ho riportata il giorno dopo per far spegnere la lampadina, si scopre che è molto più della lampadina 2 mesi dopo (l'avrei saputo prima, ma guido raramente di notte) .. Ho riportato la mia macchina al loro reparto di assistenza ed è stato quotato a $ 1300 per sostituire il mio intero sistema di illuminazione. $ 1000 è LAVORO. Il loro servizio di assistenza è RUDE.
Ti avvicini alle spalle compiaciute di Taylor, e lui non parla né guarda negli occhi! TAYLOR, CHI SEI PENSI ??? OH, in una posizione di SERVIZIO. Devi prima dirgli 'Ciao'. PEGGIOR SERVIZIO MAI.

Ho chiamato la società di garanzia LORO VENDONO e mi è stato detto che Taylor non ha mai chiamato per vedere se era coperto, anche se sapeva che non era coperto, hanno detto che volevano una chiamata. Potrebbero essere in grado di coprire alcune parti e il mio costo diagnostico potrebbe essere inferiore. Ad ogni modo, mi hanno detto che volevano che ogni riparazione fosse documentata, e LUI NON LE HA CHIAMATE.

NON ACQUISTER MAI PIÙ UN'AUTO DA QUI NÉ CI VERR PER ASSISTENZA. Dopo 2 mesi di acquisto di un'auto con solo 33.000 su di essa, sto sperimentando questa BS. RITIRO LA MIA PRECEDENTE buona recensione.
INOLTRE, la garanzia è comunque troppo cara, quindi ...

Raffie era il mio venditore, ora non offre un minimo di aiuto, ma è tutto dietro quando "vende" e complotta SMH ... IL MIO TRONCO ERA ROTTO, RAFFIE HA TENUTO APERTO IL CAPPUCCIO MENTRE MI STAVA MOSTRANDO, E 'APPARSO PER ESSERE APPENA APPOGGIARSI AL MOMENTO.

SONO SOLO SULLA LORO COMMISSIONE, state lontani da questo posto !!

A proposito, il servizio di assistenza è SUPER LENTO, ci sono volute 5 ore solo per diagnosticare la mia auto e avevo un appuntamento !! Non hanno offerto NESSUNA macchina in prestito, non hanno rispetto per il tuo TEMPO, ma vogliono farti pagare in alto. MAI PIU '.... Ho preso la macchina e i soldi e sono uscito di lì! Lo porterò da qualche parte in cui non verrò derubato mentre verrò trattato male.

Non farti ingannare dalle persone brillanti, sono TRASH.

Ho modificato la mia recensione ..è TORNATO, l'hanno già segnalato una volta per rimuovere LA VERITÀ. Non puoi fermarmi, posso tornare QUOTIDIANAMENTE per pubblicare la mia opinione, perché nessun altro si merita di farsi fregare le tasche da Mac Churchill Acura .... la gente deve sapere !!

Questo posto è gestito da un gruppo di persone non professionali in giacca e cravatta. Non posso credere che un marchio premium come Acura abbia a che fare con questi ragazzi. Ti prometteranno qualsiasi prezzo che offri per telefono / e-mail solo per farti entrare in concessionaria e poi faranno totalmente un'esca e cambieranno. Non hanno rispetto per il tempo degli altri e vogliono solo il traffico pedonale nella concessionaria. Ho inviato via e-mail la mia offerta che è stata prontamente accettata. Ho anche chiamato prima di arrivare lì solo per confermare che onoreranno il prezzo che ho indicato. Dopo aver fatto il test drive non vorranno nemmeno parlare di ciò per cui hanno concordato.
Se pensi che la mia offerta sia troppo bassa, perché diavolo non puoi farmelo sapere prima che ci arrivi?

Concessionaria assolutamente terribile. Se hai intenzione di sborsare 40k per un'auto, comprala da un rivenditore che sappia mantenere le loro parole e avere una certa integrità professionale.

L'hanno fatto bene. Anche se ho avuto una prima esperienza difficile, da allora l'hanno fatta bene. Il rappresentante del servizio di assistenza e il responsabile dell'esperienza di taglio sono stati estremamente disponibili e hanno fatto tutto il necessario per risolvere le nostre preoccupazioni.

Sono entrato lì poco più di un mese fa e ho scambiato il mio camion con un'auto. Certamente amico e accomodante ma dopo l'acquisto il camion non ha ancora pagato il segnale acustico. Ora il camion sta mostrando scaduto e aveva abbassato il mio nucleo di credito. Secondo l'esperto di finanza dovrebbe effettuarlo solo di uno o due punti. Ha perso 40 punti. Ha detto che alla fine sarebbe stato ripagato e non c'era nulla che potesse fare e non ha detto quanto tempo ci vorrà per pagare il camion. Si chiama Gustavo in finanza e ha detto che solo la contabilità poteva aiutare e, naturalmente, essendo il reparto contabilità del Memorial Day era chiuso. Dopo aver postato sul mio Facebook un'amica ha detto che anche lei ha avuto un'esperienza orribile. Non è una sorpresa che stiano fallendo !!!! NON ANDATECI MAI E MAI.

Risposta al proprietario ....
Ho chiamato più volte il numero .. Il numero fornito non è un numero funzionante. E il camion non è ancora stato ripagato ... Se vuoi discuterne sarò più che felice ma per favore fornisci un numero al quale puoi essere contattato !!

Ho ricevuto un ottimo servizio clienti. James Jones è un ragazzo eccezionale che mi ha aiutato a ottenere ciò che volevo. È andato ben oltre per assicurarsi che venissi valutato. Farò di nuovo affari con loro.

Ho comprato un groupon per un allineamento a Mac Churchill. Ho chiamato e confermato che potevano funzionare sulla mia F250 e hanno detto che non c'era problema. Il loro sito web afferma anche che servono tutte le marche e modelli. Ho fissato un appuntamento per l'allineamento e l'ispezione alle 7 del mattino di venerdì. Quando sono arrivato, hanno preso il mio veicolo e sono andato a fare colazione in fondo alla strada. Non li ho sentiti per un'ora, quindi sono tornato indietro. Hanno poi detto che non avevano l'attrezzatura necessaria per lavorare sul camion e che avrei dovuto portarlo alla Ford. Hanno fatto l'ispezione, ma hanno cercato di farmi pagare $ 45 per questo. La tassa statale per un camion diesel è di $ 14,75, indipendentemente dalla posizione. L'ho detto al ragazzo dell'assistenza e lui ha detto che l'avrebbe controllato. È tornato un minuto dopo e ha detto che avevo ragione. Cosa succede se qualcuno non conosce il prezzo corretto? Lanciano solo accuse casuali là fuori e sperano che tu lo paghi? Esperienza completamente ridicola e non tornerò mai più lì, né comprerò un'Acura per quella materia.

L'esperienza è stata straordinaria, tuttavia il reparto di assistenza è stato difficile da raggiungere. In passato ho avuto un'esperienza orribile acquistando un'auto da James Wood a Denton, che è un'altra concessionaria di automobili. Questo mi rende estremamente più cauto quando ho deciso di acquistare un'auto da un'altra concessionaria. Durante l'esperienza di acquisto dell'auto, ero irremovibile nell'ottenere una garanzia inclusa nel prezzo del veicolo. Tuttavia non era qualcosa che potevano fare. Per alleviare la mia mente, il venditore ha detto che se dovesse succedere qualcosa entro un mese, se ne occuperanno i concessionari. Quindi sono passate due settimane e il mio sensore O2 si è acceso. Mio marito ed io abbiamo chiamato e per farla breve non volevano risolvere il problema. Ho detto che il mio venditore mi ha detto che entro un mese avrei potuto riportare l'auto se qualcosa fosse andato storto. Immediatamente il ragazzo del servizio clienti mi ha detto di entrare nella struttura e parlare con un manager. Dopo aver parlato con il manager e aver spiegato la situazione, ha deciso di riparare la mia macchina a spese del venditore. Ho comprato l'auto così com'è legalmente che non dovevano aggiustare la mia macchina, ma l'hanno fatto comunque. Questa è la prima concessionaria in cui sono stato dove si sono schierati dalla mia parte su un dipendente. Non sto cercando di colpire il mio venditore perché mi ha procurato un'auto fantastica di cui sono oltremodo soddisfatto. Il supporto che ho ricevuto dalla dirigenza superiore ha guadagnato la mia attività futura. Quando deciderò di acquistare un'altra macchina sarà da Mac Churchill perché a differenza di altri concessionari mi danno le spalle.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Acura MBX 3-L del 2016 al Mac Churchill 2 mesi fa. Nessuna lamentela finora. Sicuramente è stata una scommessa, ma siamo finiti nelle mani di Francis Olang e l'intero processo di acquisto dell'auto non poteva essere migliore. Francis era molto ben informato sulle auto e ci ha dato molte opzioni e ci ha guidato durante l'intero processo. Francis era un individuo non pressante, sempre sorridente e sempre rassicurante e ci ha fatto prendere questa decisione. Riteniamo che le caratteristiche di sicurezza siano ottime anche per la nostra famiglia. Ci vedremmo venire qui se avessimo bisogno di scambiare o acquistare un altro veicolo.
Charles e Kim

Questa è la mia terza Acura di Mac Churchill. Negli ultimi 8 anni ho ricevuto un servizio eccezionale con tutte e tre le auto. Mi viene sempre dato il tempo necessario per completare il mio servizio e la mia macchina è sempre pronta come mi è stato detto. La sala d'attesa è dotata di wi-fi e rinfreschi ed è molto confortevole. Tutti sono cortesi e professionali. Inoltre, l'esperienza di acquisto è semplice. Continuerò ad acquistare i miei futuri Acuras da Mac Churchill.

Cosa non ti piace di questo? BUGIARDO COMPLETO, venditore di nome Doug Lamp o qualcosa che ha mentito sull'auto che stavo cercando era lì e non l'ho scoperto da un altro venditore. È solo un bugiardo e un commerciante disonesto per portarti lì a comprare qualcosa che non stai cercando una completa perdita di tempo, non tornerà mai né consiglierà!

Ho avuto un'esperienza fantastica al Mac Churchill. Il nostro professionista delle vendite, Shawn Santos, ha fatto un lavoro fenomenale! Ha reso la nostra esperienza piacevole e divertente! Consiglio vivamente lui e Mac Churchill per le tue esigenze automobilistiche!