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G
3 anni fa

Crooks! Non acquistare da questa azienda! Mi ha in...

Crooks! Non acquistare da questa azienda! Mi ha inviato prodotto rotto, comunicazione solo via e-mail. Ha promesso due volte di sostituire. Niente. Ho dovuto affrontare il lungo processo di risoluzione di PayPal. Sto aspettando l'accredito da PayPal. Non sprecare il tuo tempo con Light Sectrum Enterprises.

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B
3 anni fa

Pubblicizzato 5ea 2 luci pin, caldo, equivalente a...

Pubblicizzato 5ea 2 luci pin, caldo, equivalente alogeno 20W. Ha ricevuto 5 luci fredde a 2 pin che brillavano a circa 1 W equivalente ad una lampada alogena. Hanno quindi spedito caldo (come ordinato) e ti immergono in una luce soffusa visibile con tutte le luci spente .... o circa 0,5 W equivalente alogeno. Poi ha detto che se voglio veri equivalenti da 20 W il prezzo era 2X! Ho chiesto il rimborso. Volevano che li rimandassi indietro a mie spese. Ho chiesto l'affrancatura pagata ..... non ho ancora ricevuto risposta. Ha sfidato l'accusa sul CC.

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M
3 anni fa

Di gran lunga la PEGGIORE esperienza di acquisto i...

Di gran lunga la PEGGIORE esperienza di acquisto in assoluto che io abbia mai avuto. Abbiamo acquistato due lampade da questa azienda e abbiamo pagato la spedizione / gestione espressa. È successo più di una settimana fa e stiamo ancora aspettando le nostre lampade. Abbiamo presentato un reclamo a Norton Shopping Guarantee e speriamo di avere presto una soluzione.

In una nota correlata, non rispondono MAI al telefono.

Se hai bisogno di lampade, guarda altrove e salva l'irritazione.

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K
3 anni fa

Dopo aver ricercato l'azienda dopo aver richiesto ...

Dopo aver ricercato l'azienda dopo aver richiesto un rimborso per la lampadina sbagliata, vedo che questo è davvero un monolocale collegato a un ristorante! Truffa totale e non posso ottenere un rimborso. Contatterò la mia banca.

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N
3 anni fa

Non potrei essere più sconvolto da questa compagni...

Non potrei essere più sconvolto da questa compagnia.
- Prima mi mandano il prodotto sbagliato.
- Poi ho provato a chiamarli più volte e non sono riuscito a passare perché hanno una linea Magic-jack e non sarebbe andata a buon fine. E quando lo ha fatto, ho lasciato 3 messaggi nell'arco di 2 settimane e non hanno mai richiamato o risposto al telefono.
- FINALMENTE quando hanno risposto alle loro e-mail TRE giorni dopo, hanno discusso con me del prodotto! Dicendo che questo è meglio di quello che hai ordinato (quando in realtà non lo era) e poi continuava a chiedermi di rispedire il prodotto senza fornirmi un'etichetta con indirizzo prepagata.
- Hanno continuato a litigare con me per altre 3 e-mail e poi alla fine hanno inviato l'etichetta con l'indirizzo di ritorno prepagato.
- Tutto questo accade in un periodo di oltre 2 settimane, ho inserito un rapporto di storno di addebito sulla mia carta di credito una settimana prima e quando le esportazioni leggere hanno scoperto che mi hanno scritto "Cosa c'è che non va in te? Perché hai aperto uno storno di addebito con la tua carta di credito ? Incredibile !!! "

Non andrò MAI più con la loro compagnia o la loro consociata !!! Che truffa!

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h
3 anni fa

Avevamo bisogno di un prodotto molto specifico per...

Avevamo bisogno di un prodotto molto specifico per la nostra attrezzatura per la sterilizzazione del laghetto. Ha richiesto un bel po 'di comunicazione ma alla fine tutto è stato soddisfacente e si adattava correttamente. La spedizione è stata un po 'lenta ma siamo soddisfatti del risultato finale.

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B
3 anni fa

NON ORDINARE DA QUESTA AZIENDA !!!!!

NON ORDINARE DA QUESTA AZIENDA !!!!!

Ho ordinato loro delle lampadine. Mi ha inviato il tipo, il wattaggio e il voltaggio sbagliati. Ho inviato 2 e-mail e loro rispondono con "dovrebbero funzionare bene!".

La loro linea telefonica va direttamente alla segreteria telefonica e dicono di inviare loro un'e-mail per ottenere i migliori risultati. Ho preso 2 e-mail con un po 'di atteggiamento per rispondere alla risposta più ridicola che abbia mai visto dal servizio clienti!

Quindi ora sono bloccato con lampadine che non posso nemmeno usare ...

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M
4 anni fa

Inizialmente ho contattato Light Spectrum Enterpri...

Inizialmente ho contattato Light Spectrum Enterprises per quanto riguarda le lampadine per i sistemi di filtrazione dell'aria. Sono stati rapidi nel rispondere alla mia richiesta e mi hanno offerto un'eccellente guida e consigli su ciò che richiedevo, il che ha finito per farmi risparmiare denaro a lungo termine. Sul mio secondo ordine abbiamo avuto un problema con una delle unità UV in condotto. LSE ha preso la responsabilità della situazione e ha spedito un sostituto il giorno successivo. Finora non potrei essere più felice con il loro supporto clienti!

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j
4 anni fa

Recentemente ho ordinato una lampadina che non è s...

Recentemente ho ordinato una lampadina che non è stata consegnata al mio indirizzo. L'indirizzo è stato controllato e mi sono assicurato di non averlo digitato in modo errato. Ho chiesto gentilmente un rimborso perché ho ordinato la lampadina tramite un'altra società poiché ne avevo bisogno al più presto per il mio stagno. Li ho inviati personalmente via e-mail senza passare tramite PayPal senza alcun risultato. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Era solo un rimborso di 26 dollari. Non chiedo nulla di gratuito, solo i miei soldi indietro senza alcun prodotto in mano !! Consiglio vivamente di non utilizzare mai questa azienda !! Servizio orribile ma PayPal lo risolverà Grazie PayPal ...

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S
4 anni fa

Servizio clienti rapido e cordiale, ottimi prezzi ...

Servizio clienti rapido e cordiale, ottimi prezzi e lampadine fantastiche. Ero preoccupato per le recensioni non così buone, ma sono rimasto MOLTO piacevolmente sorpreso. Ottima compagnia e torneremo!

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K
4 anni fa

Ho provato a chiamare questa azienda un paio di vo...

Ho provato a chiamare questa azienda un paio di volte perché abbiamo ricevuto la nostra lampadina ed era rotta. Dobbiamo ancora sentire da loro riguardo a questo argomento. Le vendite e il servizio clienti non sono un vero aiuto.

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W
4 anni fa

Ho ordinato 2 lampadine da LSE Lighting all'inizio...

Ho ordinato 2 lampadine da LSE Lighting all'inizio di maggio. Il numero di tracciamento sull'ordine mostrava un'età del 18 maggio (e lo fa ancora). Ho verificato con il venditore l'arrivo previsto dopo il 18 maggio e mi è stato detto di aspettare ancora qualche giorno. Questa era l'unica risposta che continuavano a darmi più e più volte quando controllavo lo stato più e più volte. Ho contattato il Walmart e per provare ad annullare l'ordine e mi è stato detto che la questione sarebbe stata intensificata in 3 diverse occasioni (non mi hanno mai risposto in merito). Alla fine ho telefonato al venditore a metà giugno e mi è stato detto che le lampadine erano effettivamente in ordine arretrato ma erano appena arrivate quel giorno. Mi hanno rispedito e mi hanno informato che avrebbero rimborsato la tassa di spedizione a causa del mio inconveniente e del tempo speso per affrontare la questione. Controllo nuovamente l'ordine il 7 luglio e mi è stato nuovamente detto che le lampadine erano in ordine ???? Le lampadine sono effettivamente arrivate il 9 luglio (oltre 2 mesi dopo averle ordinate). Ho informato il venditore e ho chiesto il rimborso della mia spedizione a cui mi è stato detto che la spedizione è costosa e non avrebbero onorato la loro promessa originale. EVITARE questo venditore a tutti i costi in quanto sono così disorganizzati e il loro servizio è inesistente. Non importa quali siano i loro problemi, non puoi mai annullare un ordine nemmeno tramite Walmart. Cercherò altrove le future lampadine UV quando ne avrò bisogno.

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B
4 anni fa

Il mio pacchetto ha fatto un viaggio estremamente ...

Il mio pacchetto ha fatto un viaggio estremamente lento tramite sette affiliati non usps. Mi sono lamentato e improvvisamente è entrato in un ufficio usps. Tutte le buone recensioni su Google sono fatte da utenti falsi o membri della famiglia.

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E
4 anni fa

Azienda fantastica con cui lavorare, reattiva e, s...

Azienda fantastica con cui lavorare, reattiva e, soprattutto, che offre illuminazione UV di ottima qualità! ad un ottimo prezzo. Torneremo per di più l'anno prossimo! grazie!

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J
4 anni fa

Grandi lampadine, hanno avuto un breve ritardo nei...

Grandi lampadine, hanno avuto un breve ritardo nei tempi di risposta con una chiamata dal vivo, ma hanno richiamato entro poche ore. Nel complesso, è difficile convincere le aziende online a raccogliere, e questa azienda lo ha fatto. grazie!

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A
4 anni fa

Ho ordinato un articolo e non è mai stato spedito....

Ho ordinato un articolo e non è mai stato spedito. Ho chiesto ripetutamente un numero di tracciamento per confermarlo, ma il dipendente, Arthur, ha solo insistito sul fatto che "è stato spedito!". Ho chiesto più volte un rimborso e l'unica risposta è stata "È stato spedito". Non è stata una bella esperienza.

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P
4 anni fa

In una parola sola: truffatori!

In una parola sola: truffatori!

ATTENZIONE: TUTTE LE RECENSIONI A 5 STELLE SONO FATTE DA PERSONE FALSE CON SOLO 1 REVISIONE.

Non inviano mai il tuo ordine. Forniscimi un numero di tracciamento falso (2 volte). Quando si contesta il pagamento, forniscono un numero di tracciamento falso per vincere la controversia. Hanno utilizzato un numero di tracciamento di un pacco che è stato consegnato alle 8 ore di macchina da casa mia per vincere la controversia sul pacco che non ho mai ricevuto.

Da evitare a tutti i costi!

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L
4 anni fa

La spedizione è stata veloce, però mi hanno mandat...

La spedizione è stata veloce, però mi hanno mandato le lampadine sbagliate (voltaggio errato). Ho inviato un'e-mail, con una foto delle lampadine sbagliate e ho richiesto l'invio della lampadina corretta. Ricevo una risposta criptica, senza spiegazioni su come eseguire lo scambio. Mando di nuovo un'email. Nessuna risposta. Fortunatamente, pago sempre con Paypal quando acquisto da un nuovo venditore, quindi ho aperto una controversia. Ricevo una risposta molto carina dicendo di rispedirli con il presupposto che pagherei la spedizione di un articolo errato. Ah! Quindi chiedo un'etichetta prepagata per rispedirlo (due volte). Nessuna risposta. Dopo aver atteso alcuni giorni per la risposta, ricevo un'e-mail da Paypal che dice che il venditore ha intensificato la controversia in un reclamo, affermando di aver spedito l'articolo corretto. Il che è pazzesco PERCHÉ HO INVIATO LORO UNA FOTO CON LE LAMPADINE SBAGLIATE. Queste persone sono degli idioti. Non comprare da loro. Porta la tua piccola lampadina del ventilatore da soffitto da qualche altra parte. O meglio ancora, sostituisci l'intera ventola. Sarà più facile.

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L
4 anni fa

Ho ordinato una lampadina da queste persone e cont...

Ho ordinato una lampadina da queste persone e continuavano a dirmi via e-mail che era in arrivo. Hanno persino inviato un numero di tracciamento. Ho aspettato 3 settimane quando ho pagato per la spedizione di 2 giorni. Ho dovuto contattarli 3 volte solo per ottenere una risposta che fosse di nuovo ritardata. Non hanno fatto alcuno sforzo per contattarmi. Ci si aspetterebbe che un'azienda decente informi i propri clienti dei ritardi. Servizio clienti molto scarso.

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e
4 anni fa

La peggiore esperienza ... con questa azienda ha i...

La peggiore esperienza ... con questa azienda ha inviato una parte sbagliata per la lampada UV in attesa di un mese ... dicono che stanno inviando la parte in vetro per la lampada UV per il mio stagno più di un mese fa hanno preso la mia carta di credito velocemente da tutte le recensioni che avrei dovuto ho conosciuto meglio ..... ancora aspettando mentre il mio stagno è verde di alghe Non riesco a vedere i miei pesci e gli ho detto questo ... soldi sprecati per questa compagnia ho detto loro che sono orgoglioso di mantenere il mio grande stagno Koi pulito .. per 15 anni Se li perdo incolperò questa azienda.Prossima fermata Better Business Bureau. Non do loro stelle. Elisabetta

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J
4 anni fa

Le persone peggiori con cui avere a che fare. Ho e...

Le persone peggiori con cui avere a che fare. Ho effettuato l'ordine di domenica e ho pagato un extra per l '"elaborazione accelerata" e ho provato a chiamare il lunedì mattina presto per ottenere uno stato della parte. Nessuno risponde al telefono e il messaggio dice "per un servizio tempestivo inviare un'e-mail o un modulo di contatto". Ho fatto entrambe le cose. Ancora nessuna risposta per ore. Ho inviato un'e-mail chiedendo di annullare l'ordine, poiché avevo bisogno della parte immediatamente e non riuscivo a ottenere una risposta su quando potevo aspettarmela. Ho ricevuto un'e-mail lunedì sera che diceva "spedito!" senza ETA e ignorando completamente le mie richieste di annullamento. Ho ordinato la parte da un'altra azienda lunedì mattina ed è arrivata martedì. Giovedì ho finalmente ricevuto la parte da queste persone e ho chiesto di restituirla. Dopo un sacco di brutte e-mail, hanno elaborato un rimborso e l'hanno concluso con un adorabile "NON CONTATTARCI MAI PIÙ!" Compratore stai attento. A queste persone non potrebbe importare di meno dei clienti o di gestire un'attività rispettabile. Suggerirei che nessuno li contatti mai più.

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