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S
4 anni fa

Sono molto deluso dal loro servizio clienti NESSUN...

Sono molto deluso dal loro servizio clienti NESSUNO.

Mi sono ritrovato a chiamare 3 numeri diversi solo per loro per trovare il gruppo e la prenotazione che avevo fatto in precedenza.

Il cliente NESSUN servizio ha continuato a interrompere in modo molto scortese e mi ha fatto pronunciare il mio nome più volte.

Ho inviato un'e-mail all'addetto alle vendite per modificare la data del gruppo e lei deve ancora rispondere dopo 3 settimane.

Così triste che un hotel così bello avrà un servizio così orribile.
Sono un organizzatore di eventi e mi dispiace di aver prenotato questo hotel per i nostri ospiti.

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M
4 anni fa

Non sono ancora rimasto ma ho provato a chiamare l...

Non sono ancora rimasto ma ho provato a chiamare la reception con alcune domande, sono le 9:45 di lunedì e nessuno risponde al telefono. Suona e suona. Dare 3 stelle perché spero che il mio soggiorno sia migliore ma è difficile credere che nessuno risponderà al telefono il lunedì

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C
4 anni fa

Pareti grigio scuro con porte scheggiate, nessun c...

Pareti grigio scuro con porte scheggiate, nessun comfort in bagno, piccole finestre e vecchie lenzuola. Devo aggiungere altro? Può essere ragionevole nel prezzo ma è anche usurato e scuro. Uffa.

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L
4 anni fa

Non gli darei 4 stelle. Bellissima hall e camere c...

Non gli darei 4 stelle. Bellissima hall e camere confortevoli ma non molto altro lo distingue da un Hilton o Marriott. Mi è piaciuto il bar sul tetto. Niente piscina. Non avere letti aggiuntivi. Macchina per il caffè che utilizza caffè filtrato (no Keurig).

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B
4 anni fa

Hotel storico davvero incantevole nel cuore di Bal...

Hotel storico davvero incantevole nel cuore di Baltimora. Ti riporta indietro nel tempo quando entri nella hall dell'hotel. Davvero un bel pezzo di storia e un ambiente perfetto per la notte di 100 Elvis. Il personale è molto gentile e disponibile.

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H
4 anni fa

Il personale è stato davvero gentile ... e questo ...

Il personale è stato davvero gentile ... e questo è tutto. Non è nella parte migliore della città, se cammini da qualche parte preparati a essere disturbato ripetutamente. La stanza non sembrava troppo pulita e 2 delle tre finestre non erano adeguatamente sigillate, il che significa che era molto difficile far raffreddare la stanza e così rumorosa che dormivo pochissimo. Il WiFi era così lento che avrebbe potuto anche essere inesistente. Se scegli di restare qui, porta la tua carta igienica perché la roba nella stanza è orribile, come pulire con la carta velina! Il parcheggio da solo era così scomodo che è stato sufficiente per non farmi venire voglia di rimanere qui di nuovo. È in fondo alla strada, quindi se parcheggi da solo devi portare i bagagli fino all'hotel e costa $ 25 a notte + $ 25 ogni volta che esci e torni. La doccia cambiava la temperatura in modo casuale e diventava molto calda in momenti casuali. Non è il peggior hotel ma mostra sicuramente la sua età e non in senso positivo. Abbiamo anche pagato per una camera con un letto king size e non c'era modo che fosse un vero letto king size. Abbiamo un re a casa ed era decisamente più vicino alle dimensioni di una regina.

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R
4 anni fa

I miei colleghi e io siamo stati di recente qui pe...

I miei colleghi e io siamo stati di recente qui per una conferenza nel centro di Baltimora. Inizierò prima con le cose buone. La posizione è perfetta, a 3 isolati dall'Expo Center ea pochi passi dall'Inner Harbour. È perfettamente sicuro e un buon posto dove stare. Il personale è stato molto gentile e ha cercato di accontentare il più possibile.

Detto questo, le camere erano orribili. Non solo sono obsoleti, ma le pareti e i pavimenti erano disgustosi. Sono bionda e c'erano lunghi capelli scuri su tutto il mio tappeto. Avevo molto freddo nella mia stanza e la stufa fa un baccano orribile.

Infine, cerca di evitare il Lord Baltimore Grill per colazione. I tavoli non sono mai stati puliti, devi chiedere di tutto, compresi i rifornimenti di caffè e bevande e quasi tutti i giorni il loro distributore di carte di credito era fuori servizio. e aspetti e aspetti e aspetti di ricevere il conto. Ancora una volta, hanno cercato di essere gentili e mi sono quasi dispiaciuto per loro, ma rinunciato a tutto, cammina per un paio di isolati a S. e fai una buona colazione @ COSI.

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E
4 anni fa

L'intera esperienza mi dà una sensazione di classe...

L'intera esperienza mi dà una sensazione di classe ma retrò. Le camere sono belle e pulite. I letti sono super comodi. Adoro la lobby. Il parcheggiatore è abbordabile e il personale era gentile e puntuale.

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E
4 anni fa

Se utilizzi Expedia, assicurati di chiedere i serv...

Se utilizzi Expedia, assicurati di chiedere i servizi che accompagnano il tuo utilizzo di Expedia. Come membro gold con Expedia, avrei dovuto ricevere un parcheggio gratuito ma questo non me lo è stato detto fino a dopo il check-out

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C
4 anni fa

Confortevole, è come classificherei questo hotel. ...

Confortevole, è come classificherei questo hotel. È un hotel vecchio ma rinnovato che utilizza molti degli appuntamenti originali. Il Check in è stato veloce e il personale molto cordiale. I letti comodi e il livello di rumore è buono. I bagni sono datati ma puliti. Ci sono posti dove mangiare in loco ma è un po 'caro. Niente piscina! Non l'ho controllato, ma la palestra è ben arredata e c'era poco traffico. Fuori, affollato di tanti posti da visitare e mangiare nelle immediate vicinanze. Il parcheggio è costoso! Non so se ci tornerei, a causa di un problema con la piscina, ma mi è piaciuto il mio soggiorno.

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K
4 anni fa

L'hotel Lord Baltimore era pulito, confortevole e ...

L'hotel Lord Baltimore era pulito, confortevole e comodo per il centro. Ho utilizzato principalmente Lyft per i servizi di condivisione delle corse da e per la mia conferenza al Johns Hopkins e non ho mai dovuto aspettare più di 5 minuti per una corsa. L'hotel era anche dall'altra parte della strada da una fermata del treno che avrebbe potuto essere utilizzato anche per arrivare a Hopkins. La mia camera era molto confortevole e tranquilla e ho apprezzato molto la cena presso la Taverna LB all'interno dell'hotel durante il mio soggiorno.

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A
4 anni fa

Pro: personale cordiale e camere belle e pulite

Pro: personale cordiale e camere belle e pulite

Contro
Siamo stati per il fine settimana di Otakon da giovedì sera a domenica. Venerdì mattina, quando il mio ragazzo, due dei suoi amici e io siamo scesi a fare colazione, ci hanno detto che oggi non c'era colazione. Dopodiché, l'acqua nella nostra camera era spenta per oltre 2 ore mentre lavoravano nella stanza accanto alla nostra; non siamo stati nemmeno informati in anticipo che ciò sarebbe accaduto. L'unico avvertimento che abbiamo avuto è stato in parte sentire qualcuno nel corridoio discutere di qualcosa alla radio e sentirli dire che stavano chiudendo le valvole. Intendiamoci, è stato dopo che ho sentito il volume iniziale fuori e sono andato a controllarlo. Dopo la prima mezz'ora di chiusura dell'acqua, ho chiamato e mi è stato detto che qualcuno sarebbe salito presto. Io e il mio ragazzo abbiamo aspettato un'altra mezz'ora e nessuno è mai salito. Quindi è sceso nell'atrio principale e ha chiesto informazioni a riguardo, a cui gli hanno detto che sarebbe tornato in 20 minuti. Abbiamo aspettato più di un'altra ora prima che qualcuno finalmente arrivasse e lo riaccendessero. Un ascensore era inattivo, due ascensori saltarono i piani del tutto a caso, anche due ascensori si mossero barcollando e si fermarono con un altrettanto disgustoso sobbalzo una volta raggiunto il piano, e anche le porte si chiudevano dolorosamente lentamente su metà di essi. Quella notte, la temperatura era di 60 ma la stanza era di oltre 80 gradi, anche con la ventola alta. Le opzioni di impostazione erano solo alta, bassa e ventola automatica e arrivava solo a 60 gradi. La stanza non scendeva sotto i 70 gradi fino all'ultimo giorno. La colazione a buffet era finalmente aperta quell'ultima mattina e ho mangiato di meglio negli hotel peggiori. Per 15,95 a persona, mi aspettavo un po 'di meglio. C'erano insetti volanti dai mini muffin e aveva una selezione molto, molto limitata di cibo. Per un soggiorno di $ 720, avevo maggiori speranze. L'aspetto migliorato e il prezzo gonfiato non compensano gli aspetti negativi.

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A
4 anni fa

Ho soggiornato qui per una gara di ballo all'inter...

Ho soggiornato qui per una gara di ballo all'interno dell'hotel. I prezzi erano estremamente ragionevoli e le nostre esperienze sono state fantastiche. P.s. i migliori cuscini di sempre.

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M
4 anni fa

Bell'hotel classico della vecchia scuola che è sta...

Bell'hotel classico della vecchia scuola che è stato lì da sempre, le camere sono datate, ma in un modo interessante e non come le grandi catene, siamo stati qui diverse volte per diversi giorni in un momento in cui erano in tour con artisti e musicisti

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V
4 anni fa

Inizierò con il Bene. Bella posizione. Alle 21:00 ...

Inizierò con il Bene. Bella posizione. Alle 21:00 l'hotel ha smesso di servire cibo, quindi ho dovuto chiedermi per le strade di Baltimora per trovare qualcosa da mangiare. Ho tirato giù le lenzuola sul letto alle 23:00 e con mia sorpresa ho trovato Capelli, cuscini macchiati e una grande macchia marrone al centro del letto. Volevano darmi una colazione gratuita per i miei guai.
Non ci torneremo MAI.

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C
4 anni fa

Le strutture per conferenze sembrano belle. Non è ...

Le strutture per conferenze sembrano belle. Non è un fan di dover andare su più piani, ma hanno fatto un buon lavoro con lo spazio che hanno. Il pranzo preparato è stato fantastico.

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P
4 anni fa

Spazi pubblici decenti, ma le stanze hanno bisogno...

Spazi pubblici decenti, ma le stanze hanno bisogno di molto lavoro e il gestore girava per l'hotel in abbigliamento da palestra e con bevande in mano. Sembrava essere un degenerato.

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B
4 anni fa

Sono rimasto qui perché ho letto che era infestato...

Sono rimasto qui perché ho letto che era infestato dai fantasmi. Quindi sono andato a vedere di persona. Anche se non ho visto nulla, giuro di aver sentito piangere nel cuore della notte. Non sono sicuro di cosa fosse questo suono da quando ero al 6 ° piano e non sembrava nemmeno provenire dalla presa d'aria. È stato davvero strano sentire nel cuore della notte. Ma fammi arrivare all'hotel stesso, questo hotel è molto carino in generale. È in una parte non così grande di Baltimora, ma questo posto è carino. Avevo una camera con vista parziale ma la vista non era spettacolare ma era quello che era. In realtà sono rimasto molto colpito dal fatto che abbiano tende che oscurano tutto e intendo tutto. Non riuscivo nemmeno a vedere alcuna luce penetrare. La mia camera era pulita e aveva l'acqua calda nella doccia che entrava subito (cosa che non trovo in tutti gli hotel in cui sia mai stato). L'unica cosa del bagno che mi dava fastidio era che la maniglia del lavandino era un po 'rotta ma andava bene, potevo ancora usarla. Il mio pavimento era un po 'rumoroso ma non così male. Non c'è parcheggio intorno a questo hotel perché è circondato anche da altri hotel e il parcheggio in strada non è un'opzione poiché tutto il parcheggio che hai qui intorno è a pagamento o garage. Quindi sei un po 'costretto a usare il garage o prendere il parcheggio dell'hotel per soldi extra con privilegi di entrata e uscita e parcheggiatori. Così ho preso il parcheggio dell'hotel per i soldi extra. Inoltre, il parcheggio viene addebitato a notte qui, quindi devi considerare anche questo. Ma mi è piaciuto il modo in cui hanno parcheggiato perché ti danno un numero a cui puoi mandare un SMS per prendere la tua auto e entro 10 minuti, la tua auto ti sta aspettando. Le persone che lavoravano alla reception erano gentili ad eccezione di un ragazzo che ha risposto al telefono circa 3 ore prima del check-in per chiedere loro se posso venire presto per il check-in, era un po 'scortese. A parte questo, non ho avuto altre lamentele sul resto delle persone alla reception. Ho avuto un'esperienza abbastanza positiva in questo hotel e mi è piaciuta l'atmosfera antica che ha nell'arredamento del suo ingresso. Ci tornerei se dovessi tornare a Baltimora.

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T
4 anni fa

Ho prenotato una camera da $ 150 per una notte tra...

Ho prenotato una camera da $ 150 per una notte tramite il sito air bnb tramite Peter ... sono arrivato in hotel alle 23:30 ... non sono entrato nella stanza fino all'1: 00 circa ... Ho dovuto aspettare nella hall perché Peter non ha mai attivato l'approvazione della mia camera ... davanti la reception non si è sentita accolta..È stata addebitata una tassa di $ 50 durante il check-in ... Non sono mai stato informato di questo sulla pubblicità per eventuali costi aggiuntivi .. Un panno per il viso per due indovinate ... vasca e comò non molto puliti quindi puliti anch'io ..check-out alle 13:00 ... sono tornato in camera per ritirare i miei bagagli rimanenti alle 12:50 ... era chiuso fuori dalla stanza ... Poi è stato chiesto un documento di identità per tornare in camera ... La reception né Peter si scusano per 1 1/2 di attesa per avere spazio ... Aggiornamento: ho fatto il check-in il 19 febbraio ed è ora il 16 marzo e sto ancora aspettando che la mia quota di $ 50 venga restituita al mio credito carta...

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E
4 anni fa

L'arredamento è orribile. È molto buio e depriment...

L'arredamento è orribile. È molto buio e deprimente. L'arredamento è nero corvino, le pareti sono grigio scuro, la moquette è molto nera con quadri bianchi. La stanza era alla moda, ma probabilmente avrai bisogno di mesi di terapia per superare la tua depressione. Entro 20 minuti da quando sei in questa stanza ti chiederai la necessità di continuare a vivere. Il parcheggio custodito è estremamente lento e costa $ 30 più i $ 6,50 per la tassa di soggiorno. Che fregatura! Questo è un presunto hotel a 4 stelle. Consiglierei di stare in un posto più allegro anche se costa di più.

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K
4 anni fa

Avevamo una prenotazione di sabato sera e avevamo ...

Avevamo una prenotazione di sabato sera e avevamo chiamato prima quel giorno per essere sicuri di poter fare il check-in dopo cena. Quando siamo arrivati ​​all'hotel, ci è stato detto a tutto tondo che avevano deliberatamente fatto overbooking nel loro hotel quella notte e non avevano stanze. Hanno provato a mandarci a La Quinta (classico bait-and-switch), ma se avessimo voluto stare a La Quinta, avremmo prenotato a La Quinta invece di questo hotel apparentemente più bello. Abbiamo scelto di terminare presto il nostro viaggio a Baltimora e abbiamo preso il viaggio di due ore verso casa. Due parti che hanno provato a fare il check-in prima di noi hanno avuto lo stesso problema.

Non ho mai incontrato un albergo meno rispettoso delle prenotazioni o più incapace nella gestione del proprio alloggio. Inoltre, mentre stavamo partendo, stavano chiudendo lo sky bar perché c'erano troppe persone. Qual è il punto di tutti i servizi che questo hotel pubblicizza se a un ospite non può nemmeno essere garantita una camera o la possibilità di goderne? Il mio suggerimento ai potenziali ospiti sarebbe quello di trovare un hotel gestito meglio, preferibilmente in un quartiere più sicuro. O città.

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W
4 anni fa

Nice Hotel molto pulito ha avuto solo un problema ...

Nice Hotel molto pulito ha avuto solo un problema con la biancheria non cambiata. Quando ho chiamato la reception hanno mandato la cameriera in camera mia mi ha detto che li ha cambiati poco sapeva che avevo un segno sulle lenzuola. Quindi sapevo che non erano cambiati.

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K
4 anni fa

Bella posizione .. Centrato e vicino a molti posti...

Bella posizione .. Centrato e vicino a molti posti. Il rovescio della medaglia è .. Nessun parcheggio è offerto gratuitamente .. Il costo del parcheggio per la notte è di $ 25 a notte e il parcheggio con parcheggiatore è di circa $ 38. Non ho mai soggiornato in un hotel che non avesse un parcheggio privato. Anche il lotto del parco è a due isolati di distanza. Camere piccole e pulite. Dispone di vasca da bagno.

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J
4 anni fa

Non sono sicuro del motivo per cui qualcuno darebb...

Non sono sicuro del motivo per cui qualcuno darebbe questa 1 stella. È molto carino. Forse la ristrutturazione ha fatto la differenza, ma è un ottimo rapporto qualità-prezzo a Baltimora, che ha molti hotel troppo cari. Non è un cinque stelle nei servizi, ma per quello che è, è molto bello. Siamo rimasti solo 2 notti qui, ma ci tornerei sicuramente. Alcuni hanno detto che il "quartiere" non è buono. Non è in un quartiere, ma nel quartiere degli affari; non ci sono case qui vicino. Mentre è vero che ci sono molti negozi vuoti nell'area, perché l'economia di Baltimora ha sofferto molto a causa delle politiche progressiste, l'area stessa è sicura e relativamente bella. È solo un paio di isolati dal lungomare del porto interno ... Quanto potrebbe essere brutta la zona?

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J
4 anni fa

Le camere erano nella norma, ma la colazione era t...

Le camere erano nella norma, ma la colazione era terribile. Non solo la colazione è terribile, ma costa $ 20 a persona. Abbiamo pensato che sarebbe stata una colazione continentale gratuita come ogni altro hotel, ma dopo aver mangiato il cameriere è corso da noi e ci ha detto che avrebbe pagato il conto ... e wow ... semplicemente wow. Non riesco a credere che facciano pagare anche dei soldi per una colazione così piccola, fredda e disgustosa. Se rimani qui, stai lontano dalla colazione.

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R
4 anni fa

Servizio pessimo. Le camere sono troppo costose e ...

Servizio pessimo. Le camere sono troppo costose e piccole ... I bagni non hanno riscaldamento e sono molto freddi di notte anche durante i mesi più caldi. Gestione molto scortese con atteggiamento non interessato. Non ci tornerò mai più

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K
4 anni fa

Sono andato al bar della hall per un happy hour co...

Sono andato al bar della hall per un happy hour con il mio gruppo di fitness. Le offerte speciali delle bevande alla birra erano davvero fantastiche! Ho pagato $ 3 ciascuno per birre in scatola artigianali locali. Ho condiviso il Salmon BLT con un amico ed era delizioso. Al mondo mi è piaciuto un barista più amichevole che sembrava voler servire piuttosto che sembrare come se dovessero servire.

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R
4 anni fa

Fantastico hotel storico situato nel centro di Bal...

Fantastico hotel storico situato nel centro di Baltimora. A pochi minuti dalle attrazioni di Baltimora e da un fantastico bellissimo hotel. Le camere sono state recentemente rinnovate e molto pulite e confortevoli e il personale è meraviglioso. Se vuoi il miglior hotel nell'area del centro, questo potrebbe benissimo essere.

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L
4 anni fa

Il mio soggiorno all'Hotel LB è stato fantastico. ...

Il mio soggiorno all'Hotel LB è stato fantastico. Qui a causa di un problema medico di famiglia che viene risolto a John Hopkins e il personale è stato di grande aiuto durante tutto il soggiorno. Lo consiglio vivamente.

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K
4 anni fa

Mi aspettavo qualcosa di più carino. Forse non dov...

Mi aspettavo qualcosa di più carino. Forse non dovrei lasciarmi ingannare dalle foto. Volevo qualcosa di più esclusivo per una breve vacanza con mio marito. Il posto andava bene. Ho soggiornato in alberghi di catena MOLTO più belli. Questo è quello che ottengo per allontanarmi. La camera e il bagno erano davvero piccoli. Il rumore della strada era pessimo durante la notte, ma immagino che considerino le tende oscuranti (che la maggior parte degli hotel non ha) un compromesso. Touche Lord Baltimore, touche. La colazione non era inclusa nel prezzo della camera. Ho pagato $ 25 per due fette di quiche e una tazza di frutta al bar dell'hotel. Era vicino all'Inner Harbour e Camden Yards, il che era carino. Gli ascensori impiegavano un'eternità durante gli orari di check-out. Spendi un po 'di più e soggiorna all'Hilton. Mi ringrazierai.

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E
4 anni fa

Un hotel più o meno adeguato anche se un po 'amato...

Un hotel più o meno adeguato anche se un po 'amatoriale e un po' squallido. Buon personale, ma la struttura è datata. La colazione è un brutto scherzo e il servizio di ristorazione non è all'altezza degli standard di un hotel di lusso. Ottenuto quella che doveva essere una tariffa speciale per i pazienti della Johns Hopkins che includeva una navetta per l'ospedale. In effetti non c'era la navetta, quindi era necessario un taxi a un costo aggiuntivo. È probabile che una tariffa molto migliore su un servizio di prenotazione. Non consiglio l'hotel ed è improbabile che ci tornerei se è necessario pernottare a Baltimora.

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E
4 anni fa

È in centro vicino al porto interno. La lobby è ca...

È in centro vicino al porto interno. La lobby è carina con musica dal vivo e porte in stile oro. La taverna va bene, ma il venerdì sera non c'erano camerieri. Il barista era l'unico ad aiutare oltre 30 persone. Il panificio aveva il MIGLIOR servizio clienti! La signora Denise è rimasta aperta fuori orario per darci consigli, prepararci del cibo delizioso, prestarci un caricatore per tablet e anticipare il nostro bisogno di una borsa per cani. Lei è grandiosa! La camera è ben arredata e gli articoli da toeletta sono di alta qualità. Tuttavia, il mini-frigo era troppo alto e ha congelato il cibo e il telecomando della TV non funziona. La vista è bella con 2 finestre in camera e 1 smerigliata in bagno. Nel complesso, questo è un bell'hotel del centro, ma potrebbe essere migliore.

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D
4 anni fa

Il mio attuale marito ed io siamo stati al Lord Ba...

Il mio attuale marito ed io siamo stati al Lord Baltimore il fine settimana in cui ci siamo sposati e abbiamo prenotato un blocco di camere per i nostri ospiti. L'hotel è pulito, moderno (tranne per le docce) e ha un'atmosfera piacevole, in particolare nella hall. Lo yoga sul tetto, lo skybar e il panificio erano i punti salienti. E l'hotel è stato incredibilmente accomodante per il check-in anticipato, il check-out posticipato, i frequenti servizi di ritiro e riconsegna auto e il cambio tardivo della camera il giorno del matrimonio (la festa nuziale era impegnata a farsi i capelli e il trucco durante la normale pulizia della camera) . Il rovescio della medaglia, a volte era difficile comunicare con loro: cercare di coordinare un brunch post matrimonio per gli amici era più difficile del necessario e ho chiesto con mesi di anticipo se il bar sul tetto sarebbe stato aperto a mezzanotte della nostra prima notte di nozze e ha ottenuto risposte diverse da persone diverse fino al giorno del matrimonio stesso. Infine, a rischio di sembrare una sposazilla, l'hotel ha detto che ci sarebbe stato qualcosa di speciale per noi nella stanza per celebrare il nostro matrimonio e non c'era. Non è un grosso problema, ma in linea di principio, non il migliore in termini di follow-through del servizio clienti. E, sebbene fossimo entusiasti di poter avere il nostro cane a stare con noi, il pacchetto per animali domestici da $ 50 dell'hotel dice che "Include una cuccia speciale per cani, acqua e cibo e servizi speciali fatti in casa" e tuttavia nessuno di questi è stato fornito affatto. Nel complesso, un bell'albergo, ma alcuni dei tocchi più raffinati avrebbero potuto essere migliorati.

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M
4 anni fa

Nel complesso andava bene. Se fosse classificato c...

Nel complesso andava bene. Se fosse classificato come un hotel a 3 stelle, direi che era buono, ma come quattro stelle non era niente di speciale. Avevo una camera matrimoniale, al 4 ° piano. La finestra perdeva così ho potuto sentire il traffico della strada tutta la notte. La stanza sembrava pulita, ma più piccola. Ho soggiornato in diversi hotel per lavoro e la moquette sembrava sporca, soprattutto perché le catene si spostano sui pavimenti in legno in tutte le stanze. Il parcheggio per l'hotel era a due isolati di distanza e costa $ 15 ogni volta che sposti la macchina. Tutto sommato ok, mi aspetto di più da un hotel a 4 stelle.

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H
4 anni fa

Ottimo soggiorno di una notte. Abbiamo chiesto for...

Ottimo soggiorno di una notte. Abbiamo chiesto forniture extra per la doccia perché avevamo 4 persone in una stanza e ci hanno dato una borsa grande. Anche il cibo e le bevande al piano di sotto erano fantastici. Dai un'occhiata al bar sul tetto!

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H
4 anni fa

Siamo stati in questo hotel quando eravamo in citt...

Siamo stati in questo hotel quando eravamo in città per uno spettacolo al Convention Center. Era vicino al centro congressi e anche all'Inner Harbour. L'hotel era bellissimo e il personale cordiale e disponibile. La nostra camera aveva un sacco di spazio, i letti erano belli e sembrava pulita. Non entusiasta delle tariffe che ti fanno pagare "in caso" di spese accessorie e poi ti rimborsano. Non ho ancora ricevuto il rimborso, ma è passato solo 1 giorno.

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E
4 anni fa

Il soggiorno è andato bene. Era troppo caro per qu...

Il soggiorno è andato bene. Era troppo caro per quello che è. La natura storica dell'hotel è incantevole ma il personale non è molto attento. Hanno solo 1 persona alla reception alla volta, quindi indipendentemente dalla preoccupazione ci sono voluti almeno 20 minuti. Ogni volta che facevo una domanda la risposta era sempre non lo so. Ma nel complesso è stato un bell'albergo.

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S
4 anni fa

Vivo a Baltimora con la mia famiglia e volevo star...

Vivo a Baltimora con la mia famiglia e volevo stare in centro per un paio di notti per divertimento e abbiamo scelto qui. Tuttavia sono arrivato qui prima di mia sorella maggiore che aveva prenotato le camere. Non sono stato qui per 10 minuti prima che mi interrogassero. Ho spiegato la situazione e un signore che lavora qui mi ha detto che andava bene e che avrei potuto aspettare qui mentre lei era in viaggio. Passano un paio di minuti e lui mi chiede di nuovo dove era stata molto scortese e ha iniziato a sentirsi a disagio qui finché non è arrivata. Non consiglierei affatto di stare qui.

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c
4 anni fa

Lee è stato fantastico! Mi ha aiutato con il proce...

Lee è stato fantastico! Mi ha aiutato con il processo di prenotazione e non potrei essere più felice. La camera era spaziosa, pulita e molto accogliente. Mi è piaciuta molto la vista dalla nostra camera con vista sullo skyline della città. Non puoi battere il prezzo per quello che ottieni. Ritorneremo sicuramente in futuro !!!

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A
4 anni fa

Non esitate a soggiornare qui se vi trovate in zon...

Non esitate a soggiornare qui se vi trovate in zona. Assicurati di mangiare al bar e alla taverna. Lo chef della taverna è ben informato sulle allergie alimentari e super accomodante, e prepara dei piatti fantastici! Sto deducendo una stella perché ho lasciato lì i miei promemoria per le pillole pieni di integratori e non li hanno tenuti in modo da poterli recuperare. Quindi, devo presumere che siano stati rubati o gettati via. Ho anche chiamato il giorno successivo una volta che mi sono reso conto che mancavano.

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J
4 anni fa

Ha bisogno di cure amorevoli ... gli ascensori son...

Ha bisogno di cure amorevoli ... gli ascensori sono lenti ... la macchina per il ghiaccio doveva essere al piano e non era nemmeno lì ... la chiave della tua camera è necessaria per azionare l'ascensore, quindi non puoi semplicemente salire per andare a un altro piano per il ghiaccio.

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P
4 anni fa

Devo dire di più. Basta guardare la foto di uno sc...

Devo dire di più. Basta guardare la foto di uno scarafaggio che abbiamo trovato sul nostro letto. Siamo arrivati ​​tardi nella nostra camera alle 21:00 e ci siamo svegliati il ​​giorno successivo intorno alle 7:00. Purtroppo non eravamo gli unici a dormire nel letto. Abbiamo trovato questo scarafaggio sul letto. L'abbiamo messo in una tazza, fatto le valigie e portato alla reception. <br/> Ne abbiamo parlato alla reception e ci hanno detto che l'avrebbero menzionato a qualcuno. Ero così? Ha detto che era nuovo. Ho chiesto un manager e Kevin, che è il responsabile della sicurezza, ha risposto. Ha guardato lo scarafaggio nella tazza e secondo lui ha confermato che era uno scarafaggio. Ha detto che quando hanno questi problemi li affrontano con i loro sterminatori e che lo mostreranno al loro sterminatore. <br/> Mi ha chiesto se c'era qualcosa che si poteva fare e io ho chiesto una nuova stanza. Ha cercato di posizionarci più in alto nell'hotel ma tutte le stanze sono state occupate. Quindi siamo rimasti un piano più in basso. Ha chiesto se volevamo la colazione e inizialmente abbiamo detto di no. Ho chiesto un premio per la camera e ha detto che dato che abbiamo prenotato con Expedia (una terza parte) non sarebbe stato in grado anche lui. <br/> Ha effettuato un credito di $ 50,00 sul nostro conto che potremmo spendere per beni o servizi all'interno dell'hotel. Alla fine abbiamo provato la colazione e che era troppo caro per $ 14,99, il cibo era pessimo. La pancetta era cruda, c'erano solo pochi pezzi di pane e pasticcini tra cui scegliere. Posso praticamente continuare con il cibo, ma il motivo principale per una valutazione a una stella deriva dallo scarafaggio e dalla mancanza di risposta degli hotel che si sono davvero preoccupati e si sono sentiti imbarazzati. Sembra che questo accada spesso lì. Anche aspettare 25 minuti entrambe le volte per il tuo veicolo dal parcheggiatore è scadente. Credo che affittino il parcheggio da un altro hotel. Risparmia denaro ed evita la possibilità di portare a casa gli scarafaggi con te. ATTENZIONE NON RESTATE QUI.

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A
4 anni fa

Abbiamo dovuto cancellare la nostra prenotazione i...

Abbiamo dovuto cancellare la nostra prenotazione in un altro hotel nelle vicinanze (la camera era sporca) e abbiamo preso una camera al Lord Baltimore lo stesso giorno. L'hotel è stupendo e il personale è eccezionale: gli amanti dell'arte dovrebbero assolutamente parlare con la reception di alcune delle opere originali lì. Anche la tariffa notturna era incredibilmente conveniente. Abbiamo in programma di tornarci al nostro prossimo viaggio attraverso Baltimora.

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Y
4 anni fa

L'hotel è carino ma buio. Il personale del bar era...

L'hotel è carino ma buio. Il personale del bar era fantastico e sono rimasto molto soddisfatto della mia focaccia con e insalata. Ho partecipato a una conferenza qui e c'erano parecchi problemi elettrici ma i pasti serviti erano buoni.

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A
4 anni fa

Purtroppo abbiamo avuto numerosi problemi durante ...

Purtroppo abbiamo avuto numerosi problemi durante il nostro soggiorno qui. La nostra camera non era particolarmente pulita. Ad esempio, abbiamo trovato alcune macchie discutibili sul muro del bagno. Feci? Vomito? Chi lo sa! Parlando del bagno, anche la nostra doccia era strana. Era una di quelle docce con il soffione staccabile, tranne per il fatto che il soffione non era effettivamente attaccato al muro in alcun modo. Quindi, quando volevamo fare la doccia, dovevamo lottare come un tubo da giardino ribelle che era stato acceso senza preavviso. C'era molta acqua in posti che non avrebbero dovuto essere annaffiati - la metterò in questo modo. Tutto il personale era incredibilmente gentile, anche se non è stato in grado di ospitarci molto perché la conferenza per la quale eravamo lì aveva l'hotel completamente pieno. Il lato positivo è che l'hotel è presumibilmente infestato dai fantasmi, il che penso sia davvero fantastico. Inoltre, la hall era favolosa, il loro bar era abbastanza buono, ed era in una posizione comoda. Penso che probabilmente non ci tornerei se fossi a Baltimora per qualcosa.

Tradotto
D
4 anni fa

Mi piace ma non sono mai stato in un hotel che non...

Mi piace ma non sono mai stato in un hotel che non avesse mai un distributore automatico in tutto l'albergo. Tutto era buono, la camera era spaziosa e il bagno era pulito il letto era pulito con belle lenzuola pulite. Il parcheggio era terribile a causa di tutti i lavori intorno all'hotel. Mi è piaciuto il cibo della cucina. Potrei tornare.

Tradotto
D
4 anni fa

L'hotel in sé è bellissimo, un'area salotto molto ...

L'hotel in sé è bellissimo, un'area salotto molto storica ma le camere erano obsolete, le lenzuola erano macchiate e i bagni hanno sicuramente bisogno di essere rinnovati. L'area circostante è un po 'imprecisa di notte ma era a 1 isolato di distanza dalla Royal Farms Arena, quindi ne sono rimasto soddisfatto. Sappi che fanno pagare un deposito rimborsabile di $ 50 in aggiunta alla tariffa di prenotazione e il parcheggio custodito (che consiglierei a causa della zona a meno che tu non abbia familiarità con il centro di Baltimora) è di $ 39 al giorno.

Mi misero in una stanza al 7 ° piano che era proprio di fronte agli ascensori merci e di servizio. L'ho sentito tutta la notte e finalmente sono riuscito ad addormentarmi per la stanchezza intorno alle 2 del mattino (mi sono sdraiato intorno alle 23). In cima agli ascensori che funzionavano tutta la notte, c'erano persone fuori (presumibilmente ubriache) che urlavano a squarciagola per circa 2 ore e potevo sentirlo chiaramente. Quando ho chiesto di cambiare camera il giorno successivo, mi è stato detto che erano esaurite, ma poi la reception ha detto "non possiamo cambiare camera perché non saremmo in grado di vendere la tua camera", quindi in sostanza non mi importava già pagati e tutto ciò di cui si preoccupavano erano i soldi.

Ho apprezzato la posizione di RFA, ma per un altro viaggio a Baltimora, soggiornerò in un altro hotel. Insoddisfatto del servizio e della pulizia della mia stanza (le lenzuola). Inoltre, non c'è il microonde o l'acqua nel frigorifero.

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J
4 anni fa

Erano bougee e ho chiesto loro una presa da usare ...

Erano bougee e ho chiesto loro una presa da usare per il mio telefono per chiamare mio padre che era al piano di sopra nel suo dolce. Il socio della lobby ha detto di no non ha dato alcuna ragione o alcun feedback sul motivo per cui poteva. Non aiutarmi!

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L
4 anni fa

Abbiamo bevuto qualcosa al bar con poche persone. ...

Abbiamo bevuto qualcosa al bar con poche persone. Il barista era distratto e ha impiegato mezz'ora per prendere da bere per noi. Foto strane di donne poco vestite sui muri. Bevande molto forti.

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C
4 anni fa

La camera era grande ma aveva un bel po 'di spazio...

La camera era grande ma aveva un bel po 'di spazio sprecato. Il bagno era antiquato, così come le dotazioni. È stato un soggiorno piacevole e tranquillo, ma c'era una convention in città e la mia camera era molto cara per quello che avevo. Ottima lobby e bar in loco però. Mi è piaciuto il mio soggiorno, ma il costo era alto considerando le sistemazioni.

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