Kenneth Ray

Recensione di Lord Baltimore Hotel

Avevamo una prenotazione di sabato sera e avevamo ...

Avevamo una prenotazione di sabato sera e avevamo chiamato prima quel giorno per essere sicuri di poter fare il check-in dopo cena. Quando siamo arrivati ​​all'hotel, ci è stato detto a tutto tondo che avevano deliberatamente fatto overbooking nel loro hotel quella notte e non avevano stanze. Hanno provato a mandarci a La Quinta (classico bait-and-switch), ma se avessimo voluto stare a La Quinta, avremmo prenotato a La Quinta invece di questo hotel apparentemente più bello. Abbiamo scelto di terminare presto il nostro viaggio a Baltimora e abbiamo preso il viaggio di due ore verso casa. Due parti che hanno provato a fare il check-in prima di noi hanno avuto lo stesso problema.

Non ho mai incontrato un albergo meno rispettoso delle prenotazioni o più incapace nella gestione del proprio alloggio. Inoltre, mentre stavamo partendo, stavano chiudendo lo sky bar perché c'erano troppe persone. Qual è il punto di tutti i servizi che questo hotel pubblicizza se a un ospite non può nemmeno essere garantita una camera o la possibilità di goderne? Il mio suggerimento ai potenziali ospiti sarebbe quello di trovare un hotel gestito meglio, preferibilmente in un quartiere più sicuro. O città.

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