Longboat Key Club and Resort Revisione

Resort solido, cibo decente a volte servizio imprevedibile

Resort sulla spiaggia rilassante..tempo garantito ... personale eccezionale

Inviato qui dalla mia compagnia. Sono stati i tre giorni più rilassanti della mia vita. Ogni grammo di sudore e duro lavoro è valsa la pena solo per venire qui.

Stavamo programmando di soggiornare in questo resort ma abbiamo dovuto annullare perché i nostri piani sono cambiati. Ho cancellato prima del tempo dovuto e ho ricevuto la conferma scritta dall'e-mail all'inizio della settimana per indicare che tutto è stato cancellato correttamente (la politica di cancellazione prevede di chiamare prima di 3 giorni e abbiamo cancellato sei giorni). Stasera ho controllato la mia carta e ho scoperto che hanno comunque addebitato sulla mia carta un grande deposito, nonostante avessi cancellato. Ho chiamato l'hotel solo per sapere che stavo parlando con l'impiegato notturno e che avrei dovuto occuparmene domani. Non posso sottolineare abbastanza per evitare questo posto. Ci sono molte proprietà di lusso in Florida, quindi non c'è bisogno di affrontare questo tipo di incompetenza e / o furto.

Aggiornamento alle 8:24 di venerdì - sto ancora cercando di contattare una persona reale per far rimuovere l'addebito dalla mia carta. Tutto quello che posso ottenere sono prenotazioni e mi lasciano in attesa o mi mettono in segreteria. Non mi metteranno in contatto con nessun tipo di persona responsabile.

ETA alle 13:09 di venerdì. Non ci sono scuse per un ritardo nel rimborso. Una società di carte di credito dovrebbe essere in grado di annullarlo immediatamente.

Non inizio con una recensione di Google. Quello che faccio in una situazione come questa è chiamare direttamente l'hotel. In questo caso particolare, non sono riuscito nemmeno a convincere un receptionist a mettermi in contatto con una persona - mi hanno inserito in vari messaggi vocali fino a quando non mi sono arrabbiato e ho deciso di provare a intensificarlo con recensioni qui, Trip Advisor e Facebook. Alla fine ho ricevuto una telefonata dopo aver lasciato questa recensione su Google. Ecco come funziona il tuo hotel. Questo è un errore che TU hai creato. Non aggiornerò qui, Trip Advisor o Facebook finché i miei fondi non saranno nuovamente nel mio account.

La piscina è chiusa per lavori in corso. La reception avrebbe dovuto dirmelo quando ho prenotato il viaggio. Anche metà della loro spiaggia è chiusa.

Abbiamo prenotato con mesi di anticipo una camera matrimoniale fronte spiaggia. Quando abbiamo fatto il check-in la classe della camera oyr era "non disponibile" niente che potevano fare. Abbiamo accettato una camera minore per un prezzo ridotto. Quando siamo andati fuori dalla camera, vediamo che l'hotek è in costruzione e nessuno ha menzionato al momento della prenotazione. Camminiamo verso la nostra camera e c'era una pozzanghera gigante dalla nostra porta con un cartello di Watch Out. Quando apriamo la porta e guardiamo il nostro punto di vista, w
Eravamo dietro il balcone di un'altra stanza! Ridicolo!
Troppo caro, esca e cambia con il tipo di camera. Struttura in costruzione, non ne vale la pena. Molto poco raccomandabile!

Avrei dato un 5, ma la camera dell'altro mio familiare non aveva l'aria condizionata per il primo giorno. C'erano 80 gradi fino alle 10 di sera nella stanza. Altrimenti, bel posto. Molto divertente.

Abbiamo trascorso quattro giorni rilassandoci e ricaricandoci. Il resort ti permette di fare solo te. Un po 'caro per noi, ci siamo uniti alla famiglia nella suite con due camere da letto; le camere erano pulite e il personale è andato ben al di là. Paghi per l'esclusività e la mancanza di folla.

Io e la mia famiglia siamo stati in questo meraviglioso resort dal 19/07 al 21/07. Abbiamo apprezzato molto gli alloggi, la spiaggia ei ristoranti. Abbiamo fatto il check-out alle 14:00 del 21 e quando siamo tornati alle nostre residenze di Orlando abbiamo notato che abbiamo dimenticato alcuni oggetti nelle stanze 5101 e 5106. Abbiamo immediatamente chiamato e trasferito a Lost and Found e ci è stato detto che avrebbero controllato e restituito, cosa che abbiamo fatto non lo fece. È successo! abbiamo chiamato di nuovo durante la settimana e proprio mentre aspettavamo senza ricevere feedback. Venerdì (26/07) abbiamo parlato di nuovo e questa volta abbiamo ricevuto un pronto ritorno da Elisabeth che ci ha informato che non è stato trovato nulla in nessuna delle stanze dopo 5 giorni !!!!! Nella stanza 5101 è stato dimenticato e non sono stati trovati due caricabatterie per Iphone e Iwatch. Nel 5106 furono dimenticati i rimedi !!!! Purtroppo il livello dei servizi in camera non è all'altezza dello standard del tuo Resort. Come ospite ti consiglio di verificare la qualità e l'onestà del tuo staff poiché sono sicuro che hai dimenticato gli oggetti così come sai chi era il personale che era nelle stanze dopo che siamo partiti. Onestamente deluso.
Carlos Frederico Guedes

Per molti camion, ho lavorato lì, il personale dell'ufficio non è molto cordiale, il posto è costoso, trovare un altro posto più economico

È qualcosa per un relax totale, i suoi panorami sono uno spettacolo.

Ottimo resort con viste fantastiche e accesso fantastico alla spiaggia

Ho soggiornato al resort in una delle suite deluxe con 2 camere da letto recentemente rinnovate, era enorme ea 1800 piedi quadrati aveva spazio per 6 se necessario.
hotel e il personale non ha deluso. Alcuni lavori sono ancora in corso ma tutti i ristoranti, i bar ei servizi della spa ecc. Sono aperti. primo viaggio dallo scoppio del covid e tutto il personale e gli ospiti sembravano seguire le indicazioni e le regole.

Visitatore per la prima volta. Il resort ha tutto ciò che potresti desiderare. Con una privacy eccezionale. Ottimo posto dove stare.

Come può un resort essere 4 stelle più, se la sua spiaggia ha 3 coni di traffico arancioni alti su ogni lato? Ahia! Che pugno nell'occhio ...

Una combinazione di personale inospitale impotente, gestione assente e politiche inospitali ha reso la mia visita una mancanza.

Servizio eccellente in generale. Bellissima area piscina con attento servizio a bordo piscina, musica dal vivo e accesso immediato alla spiaggia. Bella camera e cucina. Si sono presi cura dei bisogni di tutti i membri della mia famiglia e si sono assicurati che fossero a loro agio. Cortese sicurezza e ampio parcheggio.

Ospiti per la seconda volta. Adoriamo assolutamente questo posto. Viste magnifiche. Molto pulito. L'accesso alla spiaggia e alla piscina è il migliore dei due mondi.

Ottimo weekend a Longboat Key. Il cibo e il servizio erano ottimi. Torneremo

Questo è un resort molto carino su Longboat Key. Il cibo è generalmente molto buono nei ristoranti e il rifornimento recente della spiaggia è bellissimo! Il servizio è eccellente. Nel complesso, un'esperienza molto bella.
Voglio aggiungere che Sand Point è un meraviglioso ristorante. Che i piatti di pesce sono ottimi. Molto cibo e ben preparato.

Un bel posto con una splendida piscina e bar a bordo piscina e ristorante proprio sulla spiaggia. Niente refrigeratori sulla spiaggia ??? Andiamo, forza...

Tutto è davvero lontano. Ero con le stampelle e non era il posto dove stare con quello. (Lì per un matrimonio) La camera era bella. La reception / bar ristorante srra ha bisogno di un lifting

Posto bellissimo, ottimo personale, sarebbero 5 inizi ma un po 'troppo lussuoso per me. C'era un codice di abbigliamento per i pasti, niente pantaloncini e doveva avere camicie collard per i ragazzi ... E il cibo era un po 'troppo là fuori.

La stanza era fantastica! Il servizio è stato fantastico! Il personale è stato fantastico! La spiaggia era fantastica !!! Tutto era pulito e raffinato. Ottieni assolutamente quello per cui paghi. Ho letto che la costruzione era un problema e anche se era in corso, non me ne sono nemmeno accorto. L'unico motivo per cui ho detto 4 invece di 5 erano le tasse. Abbiamo fatto colazione in hotel e non ci hanno dato un menu di bevande. Abbiamo pagato $ 20 per 2 caffè. Ci hanno anche fatto pagare $ 36 al giorno senza motivo. L'hanno tolto dal conto ma abbiamo dovuto chiedere. A parte questo, ho avuto una settimana fenomenale. Controlla il tuo conto prima di partire.

Il personale era puntuale con tutto per il nostro incontro. Tutte le richieste sono state gestite tempestivamente.

Posto meraviglioso, cibo eccellente, personale professionale.

Le camere sono molto belle, le pulizie e il check-in sono stati entrambi molto belli. La vista è fantastica per guardare il tramonto e c'è un accesso molto rapido alla spiaggia

È stato bello. Molto adatto alle famiglie e la seconda volta che soggiornavo lì. Buon posto per le vacanze di primavera

Siamo stati qui per alcuni giorni durante un viaggio di lavoro: il personale era eccezionale, le camere erano fantastiche e nel complesso è stata un'ottima esperienza. Non siamo riusciti a usare la spa, ma sembrava incredibile !!! Non vedo l'ora di tornare in un viaggio personale dove possiamo godercelo appieno.

Ottimo posto per rilassarsi, godersi la spiaggia e tramonti meravigliosi. I servizi della struttura sono infiniti. A deve restare.

Bellissima spiaggia e vista. Personale gentile e disponibile.

La camera era bella. Il servizio per gli ospiti era il più povero di qualsiasi resort in cui sia mai stato. Alcune delle persone meno accomodanti che abbia mai incontrato. Spero che sostituiscano l'attuale personale di gestione mentre aggiorna questo resort poiché il personale di gestione ha reso questo soggiorno a dir poco deludente! Non ho mai sperimentato un trasporto così scadente in hotel. Non fanno nemmeno la navetta per i loro cancelli.

Il Resort al Longboat Key Club è in assoluto uno dei luoghi più belli in cui girare un matrimonio nel sud-ovest della Florida. Non solo, il locale ha molto da offrire; tra cui un ristorante di lusso, bellissime sistemazioni, personale attento e vari luoghi / ambienti in cui organizzare la cerimonia e il ricevimento. In uno dei nostri recenti matrimoni, Zoe e Brad hanno scelto di tenere sia la cerimonia che il ricevimento lungo la spiaggia. L'ambientazione per il loro matrimonio era perfetta e consisteva in sabbia bianca e polverosa, onde sulla spiaggia e una brezza rinfrescante. La cerimonia si è svolta su una spiaggia spaziosa e apparentemente remota sotto un semplice ma bellissimo arco ramificato in legno. La coppia ei loro ospiti si sono poi goduti il ​​loro ricevimento sotto una bellissima tenda bianca proprio lungo le acque blu. Vogliamo solo ringraziare tutto lo staff (in particolare Alya) del Resort at Longboat Key per aver creato l'atmosfera perfetta per gli sposi!

Come dipendente di brevissimo tempo, questa esperienza è stata orribile !. Formazione inadeguata dei nuovi assunti, le Hot Stones nelle stanze della Spa erano troppo calde. Sessioni di massaggio di coppia eseguite goffamente. Nessun processo o coordinazione sincronizzata con i terapisti. Dopo aver lasciato l'azienda prima di Natale, non hanno ancora ricevuto un assegno finale. Gli assegni vengono spediti tramite posta ordinaria senza tracciamento. L'azienda ovviamente non si cura dei dipendenti passati o presenti!

Personale fantastico e interessante. Le visualizzazioni!

La migliore area della Florida da visitare ... chiave molto bassa

Servizio clienti straordinario e camere molto belle

Bellissimo resort, personale cordiale dal parcheggiatore alla cassa. Tutti disposti ad andare oltre. La nostra suite era pulita e aveva una vista straordinaria. Abbiamo avuto un problema con la TV che non cambiava canale e hanno inviato immediatamente qualcuno per risolvere il problema. Non vedo l'ora di tornarci!

Bel resort proprio sul Golfo. La piscina è molto grande e ci sono molte sedie e ombrelloni a bordo piscina. Offrono anche sedie a sdraio sulla spiaggia che è inclusa per gli ospiti.

TALE un meraviglioso resort per il weekend delle ragazze !!! La piscina era rinfrescante, il servizio a bordo piscina era delizioso e la camera era tutto! Non avrei potuto essere più felice! Inoltre, la sicurezza di avere il cancello e il guardiano è stata fantastica!

Bella spiaggia, graziosi appartamenti, cibo: standard americano, bel complesso ma un po 'troppo grande e sparso. Voto 8.5

Ottimo cibo, strutture, spiaggia e campo da golf. Ci siamo divertiti.

Ho trascorso la giornata lì ed è stato aiutato da Oswaldo, la persona di servizio, ed è stato un servizio eccellente.

Gli impiegati sono fantastici ... la piscina va bene per i bambini ... le camere sono fantastiche ... e cercate la cocktail girl argentina, è la migliore !!!! Altamente raccomandato!!!!!

I ristoranti sono davvero buoni. Bellissima spiaggia e piscina. Tutti i dipendenti con cui siamo entrati in contatto sono cordiali e ti aiuteranno con tutto ciò che possono. L'hotel è molto pulito e se vuoi guidare da qualche parte tutto è nelle vicinanze.

Non sono convinto che ci sia molto valore qui. La spiaggia è praticamente scomparsa con l'erosione. La stanza è un po 'antiquata. C'è una tassa di soggiorno che offre il WiFi gratuito in McDonald's o in molti hotel economici. Il personale è disponibile e la posizione è buona, ma il posto necessita di un ammodernamento o di una riduzione del prezzo.

Servizio eccezionale in una posizione meravigliosa! Di prima qualità!

La bellissima camera Jr Suite va direttamente in spiaggia e la vista sulla spiaggia è fantastica, molto rilassata e la notte bassa è super tranquilla il nostro secondo viaggio qui!

Bellissimo complesso, molto attento. Dispone di campi da golf e da tennis. Le camere sono molto confortevoli e molto ben attrezzate. Mi è piaciuta la spiaggia privata del resort più di quanto promette Siesta Beach. Dispone di un servizio spiaggia e anche di un bar. È molto ben posizionato, molto vicino a una stazione di servizio e un publix, a 5 minuti dal centro di St armand circle ea 10 minuti dal centro di Sarasota. Spero di tornare presto quando la piscina principale non sarà in riparazione. Allo stesso modo con il mare non è stato necessario.

Resort imponente con spiaggia incantevole e campi da golf. Abbiamo pranzato sul lato della spiaggia e colazione a buffet presso l'hotel principale e fuori dal menu al campo da golf. Tutto andava bene .. Se hai troppi soldi le loro varie tasse e tasse aiuteranno ad alleviare quella condizione! Tuttavia è incantevole e un posto di classe.

Purtroppo, abbiamo dovuto cancellare la nostra prenotazione a causa di una malattia e non è stata data alcuna considerazione per le nostre circostanze. Abbiamo chiesto di poter riprogrammare il nostro soggiorno e la risposta è stata "no" e oltre $ 1400 sono stati mantenuti per nessun tempo trascorso lì. Quando ho chiesto di parlare con il manager, era troppo tonto per venire al telefono per parlare con noi. Incredibile! Hanno perso un futuro cliente.

Bella spiaggia. Il resort è ben mantenuto. Le tariffe per le sedie a sdraio sono fastidiose.

Ottimo resort per famiglie! Le nuove camere rinnovate sono incredibili! Ottimo personale e cibo

Personale straordinario !!! Rick e Kathryne sono fantastici!
Spike N-Tees !!
Il cibo è fantastico !!
Ho visto i delfini questa mattina l'acqua cristallina!
Camere molto pulite!

Ottimo resort! Tutto il personale è gentile e molto accomodante. Siamo qui verso la fine del soggiorno a casa e il viaggio è stato a dir poco fantastico! Consiglio vivamente di scappare qui per una vacanza!

Bug e altri bug
Siamo rimasti molto entusiasti di stare qui! Aveva una delle 2 unità da letto extra large con un sacco di spazio e viste a bizzeffe! La prima notte i nostri nipoti avevano molte formiche nere nella loro camera da letto, quindi il ragazzo è venuto e l'ha spruzzato, ma purtroppo quando ci siamo svegliati la mattina c'erano altre formiche che strisciavano sui loro letti e nei loro blocchi da colorare. YIKES !!! Quindi abbiamo iniziato a preparare il caffè, uno scarafaggio è caduto dall'area di ventilazione sul bancone. TRIPLE YIKES !!! Ho chiamato la reception e il direttore ha detto che sarebbe entrato in comp per la notte. Ho pensato erroneamente che la notte fosse stata inclusa nel prezzo, ci hanno dato $ 150 di sconto sulla tariffa per l'inconveniente. Per me, gli scarafaggi e le formiche sono più che un inconveniente in un resort a 4 diamanti. Siamo stati spostati su un altro piano e purtroppo ci siamo svegliati con uno scarafaggio ancora più grande nella doccia. Oltre ai problemi di bug, il servizio nell'area del ristorante era deplorevole. Ci sono voluti 49 minuti per ottenere i frutti!
Aree per un miglioramento tanto necessario:
1) assumere un controllo dei parassiti migliore
2) non dire ai tuoi clienti che è normale avere le formiche nel tuo letto
3) non dire ai tuoi clienti che è normale che gli scarafaggi in un resort a 4 diamanti costino quasi $ 1000 a notte. Nessuno vuole portare a casa scarafaggi e formiche nelle loro borse o sui loro nipoti!
5) il servizio di ristorazione ha bisogno di enormi miglioramenti il ​​servizio era lento, vanno costantemente a servire il tavolo sbagliato e poi portano gli oggetti alla persona giusta.
La cosa sorprendente è la posizione e la spiaggia. Il servizio in spiaggia era molto buono e ci è piaciuto molto il nostro tempo lì.

Ottimo resort
Lo amo.

Uno dei nostri posti preferiti in cui soggiornare. Di prima qualità. Ottime sistemazioni e ristoranti in loco. Bella piscina. Proprio sulla spiaggia. Godere!

Ottimo tratto di spiaggia, belle camere e buon golf.

Attualmente sto aspettando la seconda ora per la colazione, senza fine nel sito. Nessuno sa cosa stia succedendo. Nessuno ci controlla. Non ci torneremo. Non lo consiglio.

Che bel posto. Mi fa venire voglia di trasferirmi lì. Avrei un appartamento per pensionati lì. Quando sono pronto per andare in pensione ...

Ottima posizione tuttavia le camere sembrano un po 'datate e potrebbero usare un po' di rinfrescata.

Servizi di prim'ordine. Personale cortese e professionale. Ottimo cibo. Pulito e adatto ai bambini. Spiaggia perfetta. Tutto quello che potremmo chiedere.

Raccoglievo sempre persone e lasciavo le persone a causa del mio lavoro ... La sicurezza lo ha sempre bloccato .. E molto piacevole. Concierge va sempre al di là. Dà sempre a tutti un trattamento a 5 stelle