3 anni fa
Sebbene i ragazzi sembrassero molto preparati, all...
Sebbene i ragazzi sembrassero molto preparati, alla fine questa esperienza mi è costata oltre 2mila dollari. Sono stati molto gentili e disponibili a vendere il telefono, mi hanno persino dato un anticipo di 7 giorni per portare l'acconto e permettermi di usare un telefono in prestito.
Ma una volta venduto;
Non avrebbero onorato la politica di restituzione di 14 giorni, ho persino fatto chiamare il negozio Verizon da bend, dove hanno accettato di scambiare con me ma di persona mi hanno negato. Ho anche appreso da Verizon che avrei potuto effettuare uno scambio entro 30 giorni.
Ho chiesto un telefono semplice con la migliore ricezione, ho ricevuto un telefono costoso senza ricezione da cui non riesco a sentire ed è scomodo da usare.
Il proprietario mi ha detto di guidare dove ho perso il servizio e chiamare la garanzia. Che senso ha?
Ogni volta che ho provato a scambiare, mi hanno dato diversi motivi per cui il telefono vuole funzionare correttamente e per passare a un nuovo telefono dello stesso tipo. Non avrebbero ascoltato, è il telefono stesso, non volevo il telefono né la spesa. Mi è stato detto che possiedono i telefoni, quindi molto probabilmente questo era un modello di cui erano in massa per sbarazzarsi. Avrebbero ignorato ciò che stavo dicendo e ripetuto che mi avrebbero portato al piano 4g, anche se ho ripetutamente detto che non era quello che volevo.
Quando ho detto loro che Verizon aveva detto che avrei dovuto vendere un telefono diverso per la ricezione, hanno detto che Verizon non sa di cosa stanno parlando.
Il piano citato dal ragazzo è sotto il mio conto effettivo di $ 80. Verizon ha detto che non possono onorare ciò che ha detto perché sono solo ripetizioni, non Verizon, anche se ho la sua citazione che ho scritto da lui.
Quindi, dopo quasi 8 anni con Verizon ho acquistato un telefono cellulare e ora devo combattere con l'ufficio aziendale su questo problema. Mi è stato anche detto da diversi membri del personale dei negozi Bend Verizon che non hanno mai ricevuto feedback positivi riguardo al negozio La Pine.
Darei stelle negative se possibile, ma non me lo permette.
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