Lithia Kia of Anchorage Revisione

Ho trovato una Ford Escape del 2014 su una posta in linea, tenuta a Lithia Kia. Tutti, dal venditore all'addetto alle finanze, hanno lavorato tutto il pomeriggio per aiutarmi a finanziare l'auto. Professionale - cortese e scrupoloso - e sempre pronto a rispondere alle domande.

Immagino di essere solo un bullo quando considero un'offerta almeno questo è quello che mi è stato chiamato da uno dei venditori

Ottimo servizio Venditori amichevoli se hai bisogno di un passaggio vai a vedere Chris Mathis, è fantastico

Keith è stato fantastico! Sapeva esattamente di cosa avevo bisogno ed era in grado di fare tutto il necessario per procurarmi il veicolo che stavo cercando. Era estremamente paziente e amichevole. Guy merita di essere pagato per quello che vale!
Neil

Il personale è meno utile. Non rispondere alle telefonate, non cercare di aiutare. Anche quando porti il ​​tuo pre-approvazione dalla tua banca. Sono andato con un'altra concessionaria NON-Lithia e sono molto contento del nostro camion nuovo di zecca pieno di campane e fischietti.

La prima esperienza con la nostra Kia, l'altro giorno, è stata buona. Lo riporteremo indietro. Abbiamo dovuto chiamare 3 giorni dopo il giorno in cui ci è stato detto che avrebbe ricevuto il diag per vedere se fosse guardato o meno. 5 stelle se non dovessimo chiamare per ricordare loro che la nostra macchina era lì. Le due persone di servizio con cui abbiamo lavorato ci hanno fornito un eccellente servizio clienti!

Non vedo come sarebbe potuto andare meglio.
Cris Zillow è stato diretto e ha seguito tutto ciò che ha detto che avrebbe fatto

Vai a vedere Sam, lui e il suo team faranno di tutto per assicurarti di ricevere il meglio del meglio! Servizio fenomenale.

Il servizio è stato ottimo ma il ragazzo grasso in ufficio che fa le scartoffie fa schifo. Ha affrettato le scartoffie inserendovi le informazioni sbagliate. Poi, quando gli è stato mostrato il suo errore, ha sbagliato di nuovo. Il peggior manager che abbia mai visto in una concessionaria di automobili. Spero che si strozzi in un batter d'occhio, grasso maiale "F" ... Non tornerai mai più,

Ottimo servizio da parte di tutti quando si acquista la nostra nuova auto. Grazie per tutto l'aiuto, specialmente Chris!

Molto disponibile, aveva una buona comprensione di ciò che volevo, molto contento della mia nuova Kia

Adoro Lithia Kia. Vanno ben oltre per aiutarti e farti piacere.

Chris e il suo capo si sono presi cura di me facendomi salire sul veicolo che volevo. Apprezzo davvero tutto il loro aiuto.

Il mio addetto alle vendite, Carrigan, è stato molto gentile e disponibile, il ragazzo della finanza, Jeremy, è stato fantastico, con cui parlare è stato divertente. I signori del reparto assistenza sono stati gentili quando ho portato la mia macchina per un servizio di shampoo. Sono grato che Lithia Kia fornisca una navetta e l'autista della navetta è stato molto gentile e sollecito: ho finito per essere davvero in anticipo per la mia giornata di lavoro. Spero che questa sia l'ultima macchina che acquisterò per molto tempo. :)

NON ANDARE QUI! L'auto è stata ROTTA mentre era sotto la loro cura. Darei uno ZERO se potessi. Abbiamo portato la nostra macchina da loro per far riparare il bagagliaio perché il chiavistello si è rotto e non si chiudeva. Hanno messo la nostra macchina nel retro per tenerla "al sicuro". Quando abbiamo riavuto la nostra macchina abbiamo notato che le cose che erano nella parte posteriore del nostro sedile, nel vano portaoggetti e nel vano centrale erano state gettate nella seconda fila dell'auto. Quando abbiamo chiamato il responsabile della parte di riparazione auto per chiedere quale dei lavoratori ha controllato le nostre cose, ha detto che nessuno avrebbe dovuto farlo perché non c'era bisogno di passare attraverso la macchina perché stavano solo riparando il bagagliaio. Ha detto che avrebbero parlato con gli operai e ci avrebbero richiamati il ​​giorno dopo perché eravamo arrivati ​​poco prima della chiusura e tutti erano spariti. Il giorno dopo arriva e non sentiamo niente, così li chiamo più tardi la sera e ci dice che nessuno dei suoi lavoratori è andato con la nostra macchina. Ci dice che esamineranno il filmato e ci faranno sapere cosa è successo. Parliamo con l'assistente manager del negozio, perché prima stavamo parlando con la persona per la parte di riparazione, e lui fa sembrare che questo genere di cose accadano sempre e non c'è niente che possano fare. Ci racconta di come qualcuno è stato derubato nel bel mezzo della giornata nel loro lotto e questo genere di cose accade e basta. Presentiamo una denuncia alla polizia e la polizia chiede il filmato. Abbiamo contattato per ottenere il filmato ma non hanno risposto alle chiamate, se hanno risposto hanno detto che avrebbero richiamato e non lo hanno mai fatto, abbiamo inviato un paio di e-mail a cui non hanno mai risposto. È successo più di un anno fa e non ci hanno inviato il filmato o chiamato in merito. Ma ci hanno chiamato per chiederci di vendere loro la nostra macchina perché ha un basso chilometraggio ed è l'ideale per una permuta. Il nervo di queste persone. SI PREGA DI STARE LONTANO DA QUI!

Grazie a Chris Mathis per aver reso la mia esperienza di acquisto di auto con Lithia Kia piacevole!

Ho comprato un camion usato qui e ci hanno fatto un ottimo sconto. Il personale è stato molto gentile, soprattutto Sergei. Consiglio vivamente

Personale eccezionale. Funzioneranno con la tua situazione finanziaria.

Mi contattano su Craigslist per acquistare un veicolo che avevo in vendita. Mi è stato detto che sarebbero venuti nella Valley a prenderlo lunedì mattina. Non si sono mai identificati come commercianti.

Lunedì mattina mi è stato detto che non potevano farlo e che avrei dovuto guidarlo e dopo un rapido controllo mi avrebbero dato un passaggio.

L'ispezione è durata circa un'ora. Poi ci è voluta un'eternità per fare le scartoffie per acquistare il veicolo. Una volta ottenuto il controllo, mi è stato detto che dovevo aspettare che uno dei meccanici finisse il lavoro per accompagnarmi a casa poiché vive nella Valley. Sto ancora aspettando mentre scrivo questo.

Mi sembrava che il prezzo fosse giusto ma non ne vale la pena. Questo è per una semplice transazione di vendita ... Titolo per contanti. Non riuscivo a immaginare una transazione più complessa come l'acquisto di un'auto.

Dimentica KIA. Ho comprato una kia sorento del 2018 e l'impianto elettrico deve essere riparato. Difficilmente o nessun aiuto da KIA. Ho portato tutto in una zona remota ora non possono aiutare il mio veicolo. Non comprerò mai più da KIA. Mal di testa. Non perdere tempo, vai a comprare altrove!

Ed è stato fantastico. Si è preso del tempo per mostrarci cose sulla macchina che non conoscevamo. Ci ha fatto sentire come se fossimo molto importanti per lui e ha trattato me e mia moglie con rispetto. Acquisterei sicuramente un'altra macchina da Ed.

La migliore esperienza di sempre Jason Serrano è stata fantastica e facile da lavorare quando abbiamo acquistato la nostra nuova auto. Lo stesso vale per il personale. Adoriamo la nostra nuova KIA. AMAZEBALLZ

Non so da dove cominciare Ho un'auto di meno di 2 anni - nuova di zecca quando l'ho acquistata da questa concessionaria e sono rimasto soddisfatto dell'auto finché non ho avuto a che fare con la carrozzeria Kia e il reparto assistenza. Per quanto riguarda la manutenzione: cambio dell'olio, ispezione, manutenzione sono buoni finché la tua auto non ha problemi, quindi sono abbastanza buoni. Ma se si tratta di riparazioni - carrozzeria o parti anche se stanno sostituendo l'intero kit - la mia opinione dopo anni di trattarli è che i loro lavoratori non sono sufficientemente qualificati e professionali per gestire le cose nel modo giusto. Sono educati al telefono, recentemente ho parlato con Ryan - il responsabile del servizio e Beverly sono stati molto pazienti con il mio follow-up, ma penso che il volume di lavoro sia troppo per loro e secondo me questo ritardo e arretrato lo sono perché ordinano le loro parti alla rinfusa che impiega una settimana per arrivare a Kia e non hanno abbastanza meccanici qualificati per cominciare. Se vuoi pagare la spedizione durante la notte, probabilmente puoi fare le cose più velocemente. Non ti dicono questo a meno che tu non sia bacato. Hanno la mia macchina da 15 giorni ormai.

Consiglio vivamente Mike M. ei ragazzi della Lithia Kia di Anchorage. Mio marito ed io siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla facilità con cui scambiare il nostro veicolo con l'auto dei nostri sogni. Grazie all'eccellente servizio clienti di Mike e all'ascolto delle nostre richieste, siamo stati in grado di partire con il veicolo che volevamo ben al di sotto del nostro prezzo economico. Tutti erano molto cordiali e sono rimasto molto soddisfatto della nostra esperienza - per non parlare della nostra auto! Grazie ragazzi.

Chris e Abe sono stati più che piacevoli con cui lavorare. Vendita rapida e adoro il mio nuovo camion. Grazie ancora

Stavo facendo shopping in città alla ricerca del veicolo giusto al giusto prezzo. Kia aveva alcuni dei migliori prezzi in città, insieme a un'esperienza professionale senza stress. Daniel, l'addetto alle vendite con cui ho lavorato, mi ha indicato nella giusta direzione, non ha provato a vendermi e ho concluso con un affare migliore di quello che speravo di trovare. Esperienza molto migliore di quella che ho avuto in precedenza con altre compagnie e consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo per fermarsi e dare un'occhiata. Probabilmente te ne andrai soddisfatto come me.

Questo è il posto migliore per acquistare un veicolo !! Il personale di vendita è fantastico, il direttore generale è stato fantastico e la finanza era perfetta! Ho acquistato un veicolo sei mesi fa perché la mia auto necessitava di riparazioni significative, ma non era l'auto dei miei sogni. Sei mesi dopo ho ricevuto l'auto dei miei sogni con un ottimo finanziamento! Raccomando Lithia Kia di Anchorage a tutti !! Cinque stelle in più!

Il personale è molto cordiale ed efficiente e mi hanno fatto entrare e uscire molto velocemente e mi hanno persino lavato la macchina. Ottimo lavoro....

Mia sorella ha consigliato Lithia Kia poiché ha preso la sua macchina da loro. Mi ci è voluto un po 'per entrare poiché non ero completamente preparato fino a quando non ho deciso di andare finalmente. Devo solo dire che sono contento che l'abbia fatto e inoltre sono molto contento e soddisfatto del servizio clienti offerto da Lithia Kia mentre ero lì.Sam che mi stava aiutando con i manager e anche i ragazzi che lavoravano lì. Il processo è stato lungo ma sono molto contento perché ho ricevuto una macchina nuova di zecca con l'aiuto di Sam. Ha svolto la maggior parte del lavoro mentre io ho solo risposto ad alcune domande. Sono stato con alcuni altri negozi di auto, ma devo solo sottolineare che sono i migliori, si sono assicurati che tu stia bene e ti hanno offerto bevande e snack (Richard) e chiedevano sempre se io e mia sorella avessimo bisogno di qualcosa mentre Sam ci lavora facendo delle scartoffie. Grazie ancora Sam e Lithia Kia per il mio nuovissimo # 2021KIAFORTE, sarò per sempre il tuo fedele cliente

Chris Zello ci ha aiutato a trovare l'auto perfetta e ci ha aiutato a fare un ottimo affare. Non potremmo essere più felici della professionalità e della cura che ci hanno fornito. Lithia Kia ha davvero tolto lo stress dall'esperienza di acquisto dell'auto.

Amo la mia macchina! Grazie Lithia Kia! La squadra è fantastica!

Lithia kia è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto con un rivenditore. I venditori non hanno cercato di spingermi addosso un veicolo che non potevo permettermi. Invece hanno trovato un veicolo che potevo permettermi che è in ottime condizioni per non parlare di un'opzione finanziaria che mi aiuterà a costruire rapidamente il mio credito. Ad esempio, la banca finanziatrice non ha gradito la prima scelta per me, quindi hanno portato un'altra scelta che mi ha fatto guidare intorno all'isolato ed è stato allora che ho scoperto che aveva un problema. Quindi quello che hanno fatto è stato geniale nei miei libri hanno praticamente costretto la banca a finanziare la prima opzione per il fatto che era in condizioni migliori. Lithia kia di anchorage ha acquisito un cliente a vita. Hanno fatto ciò che era meglio per me e non ciò che era meglio per il loro libro tascabile.

Il ragazzo è stato gentile e disponibile. Non sembrava infastidito dal mio turbolento bambino di 18 mesi che voleva su, giù, correre in giro ecc. Ed è stato molto paziente con me mentre mi occupavo del piccolo folletto, nonostante fosse l'orario di chiusura.

Il team di vendita andava bene, ma evita di acquistare pacchetti di servizi. Il reparto assistenza non comunica e ti lascia in sospeso. Ho dovuto organizzare la mia riconsegna perché non mi avrebbero chiamato e la nostra prima manutenzione non è stata completata e ho dovuto anche seguire per assicurarmi che fosse risolta. Da parte mia è richiesto molto lavoro sulle gambe per qualcosa per cui ho chiaramente pagato più del dovuto.

Il personale di Kia era gentile e cortese, sono andato lì quando nessun altro rivenditore avrebbe aiutato qualcuno con un punteggio di credito accettabile. Mi hanno procurato un prezzo che potevo permettermi. Inutile dire che ho fatto un ottimo affare. Grazie per il duro lavoro.

Ho comprato un camion qui. Grande esperienza. Chris Mathis è stato fantastico.

Persone fantastiche prima volta che comprano e mi hanno aiutato a completare il processo. Sono contento di essere andato da loro per la mia prima macchina

Eddie è un venditore molto simpatico e accomodante che ha mostrato tutta la pazienza necessaria per guidarmi verso la firma dei profitti. È stata un'esperienza a 5 stelle sotto tutti gli aspetti tranne la mia incapacità di abbassare il prezzo al mio massimo preferito, quindi 4 stelle; ma mia moglie è entusiasta, quindi tutto è bene quel che finisce bene.

Chiederei Jake, l'unica persona con cui mi piace avere a che fare. È un tiratore diretto e ha un ottimo servizio clienti. E se Jake non è disponibile, nessuno sarà d'aiuto. Hanno fatto le cose subito dopo la mia orribile esperienza al Lithia Dodge of Anchorage. Grazie Lithia Kia di Anchorage.

Il vostro staff è come sempre cortese e competente al 100%. Grazie.

Un'ottima esperienza in Kia! La mia situazione nell'acquistare il primo AWD K5 ed essere fuori città è stata comunque facile, ma Chris Mathis è andato ben oltre per renderlo fantastico! È amichevole e molto gentile, grazie per la mia bellissima macchina

Non mi è piaciuto che hanno perso la chiave la cosa del boopity sblocca le porte e blocca le porte mi hanno in qualche altra macchina non hanno spiegato le cose sai questa è la prima volta che compro un'auto in assoluto prendo un prestito per comprare un'auto Non avevo la stessa persona con cui parlo ogni volta che ho chiamato ogni volta che ho chiamato mi hanno lasciato parlare con una persona diversa non c'erano donne che lavoravano lì erano tutti uomini non so, semplicemente non lo faccio penso che acquisterò mai più un'altra macchina da un concessionario dopo questa esperienza risparmierò i miei soldi e comprerò un'auto a tutto gas Mi dispiace che non siamo riusciti a capirci

Molto gentile, vivo fuori città, quindi hanno sempre il mio suv pronto per mettersi in viaggio in sicurezza. Consiglierei kia a tutti i miei amici e familiari.

Il venditore è stato molto disponibile, professionale, calmo e simpatico. Il dipartimento delle finanze mi ha offerto una tariffa migliore della mia banca con cui era anche un piacere fare affari. Manderò i miei amici e la mia famiglia a questi ragazzi ..... fantastico.

Lithia Kia rende l'acquisto di un veicolo un processo DAVVERO facile. Ho sentito storie di amici di andare altrove e onestamente non mi vedo mai andare da nessun'altra parte per futuri acquisti di veicoli. Riferirò anche amici. Keith è stato fantastico ... ha lavorato per ottenere pagamenti più bassi e più facili da gestire per me. È stato fantastico con i bambini, anche quando non volevano stare fermi ad ascoltare. Li ho presi anche degli spuntini che ovviamente li hanno resi più felici! Onestamente è stato solo il grande acquisto più semplice e senza stress che abbia mai fatto nella mia vita da adulto!

Jesse è stato fantastico e tutti hanno un cucciolo con la loro Kia!

Le persone erano amichevoli e disponibili. Ottieni sempre un cambio d'olio, e mi piace che non mi dicano sempre che ho bisogno di qualcos'altro come fanno gli altri concessionari.

Vai a parlare con Keith Anderson, è l'uomo da cui comprare un'auto.

Chris è l'uomo! Se hai bisogno di un'auto usata o nuova, lui è il tuo ragazzo. Personale, competente e disposto a lavorare con te per trovare l'auto migliore in qualsiasi sede di Lithia per le tue esigenze e il tuo budget.

Il venditore era amichevole, rispettoso ma aggressivo. Quel giorno non avremmo acquistato un veicolo, ma, come fanno tutti i grandi venditori, hanno concluso l'affare. 5/5 stelle per il personale.

Il motivo per cui non stavamo per chiudere era che volevo fare una ricerca approfondita del veicolo online per vedere che tipo di problemi avremmo avuto. Da quando ho acquistato il nostro camion, sono stato in servizio 7 volte ... se non avessimo la garanzia limitata (scade a breve) avrei già speso più di 1000 $. Sono convinto che abbiano ripristinato il motore di controllo proprio prima di parcheggiarlo nel parcheggio perché si è acceso dopo 50 miglia. FML ... 2 settimane rimanenti in garanzia

È stato facile e veloce. Micheal ha fatto un ottimo lavoro ed è stato così disponibile. Sono andato con aspettative superate. Ottimo lavoro!

Servizio sempre professionale ed eccellente ogni volta che entro

Non acquistare da questa concessionaria !!! Ho comprato un F-150 FX4 del 2012 per $ 36.000. Mi è stato detto che era un veicolo senza incidenti. 18 mesi dopo, ho notato delle crepe nel pannello del quarto conducente anteriore. L'ho portato da una rinomata carrozzeria dove hanno eseguito un'ispezione completa del camion. Hanno scoperto che il camion era stato coinvolto in una collisione frontale da moderata a grave e che le crepe che ho notato erano dovute a uno spesso strato di bondo. Per salvare l'equità che avevo già nel camion, l'ho fatto riparare professionalmente per un costo di quasi $ 7.000. Sono assolutamente furioso per la situazione. Attualmente sto lavorando con il mio avvocato per intentare una causa contro Lithia Kia di Anchorage. Non acquistare da questa concessionaria !!!

È andato tutto benissimo, molto utile. È stato approvato per un'auto in un paio d'ore. Buon servizio. Grazie!

Sono andato a vedere un camion usato e hanno fatto tutto il possibile per concludere un affare. Personale fantastico.

Dalle vendite, alle negoziazioni, al finanziamento, Keith, Ibrahim e Jeremy hanno presentato a me una fantastica esperienza di acquisto di nuove auto. Ritorneremo sicuramente per le future esigenze dell'auto. Grazie signori !!

Non mi è piaciuto l'approccio del venditore e il direttore delle vendite si è sentito obbligato a dare in permuta il mio veicolo Anche se ero lì per dare un'occhiata a SUV'S Non comprerò da qui.

Trattata sempre molto bene, questa volta è stata velocissima !!! (sarebbe bello se la sala d'attesa fosse più calda) Ma come i mobili nuovi !!

Il posto migliore per acquistare un nuovo veicolo, hanno una grande squadra e un servizio eccezionale.

Avevamo un appuntamento per il cambio dell'olio e abbiamo lasciato l'auto con almeno 30 minuti di anticipo. Quindi 2 ore per un cambio dell'olio stabilito.

Grazie a Jake, la mia cliente ha ottenuto il cambio dell'olio facile e veloce. Con poco preavviso riuscì a farla entrare all'ultimo minuto e si prese cura di lei. Era molto FELICE alla fine della giornata. Continua così.

Servizio e attenzione eccellenti durante tutto il processo.

È stata una bella esperienza. Vivi fuori città, quindi trova l'auto mentre guardi online. Seguire le indicazioni per contattare la concessionaria. Le mie domande hanno ricevuto risposta immediata tramite telefonata.
Ho organizzato che tutti i documenti fossero pronti all'arrivo, all'ispezione e al test drive. Non abbiamo dovuto aspettare a lungo.
Tutti i documenti sopra menzionati sono stati descritti in modo esauriente e di facile comprensione.
Assicurati solo che le immagini degli interni del veicolo specifico che stai considerando siano, in effetti, immagini di detta auto e non solo foto di stock.

Veloce e facile, nessuna vendita ad alta pressione.

Chris è stato fantastico e adoriamo il nostro nuovo camion. Ottimo posto per acquistare un veicolo. Questo è il nostro secondo veicolo quest'anno da Chris.

Sono arrivato con un elenco di auto che ho visto sul loro sito web e ho scelto quella che volevo. Le vendite sono state utili e hanno risposto a tutte le domande.

È arrivato e ha ottenuto uno sportage del 2008 e ha fatto un ottimo affare con il nostro venditore Sergy si è preso cura di tutto e ci ha reso felici che consiglierebbe lui e Kia ad altri

Possiedo una Hyundai Santa Fe, ma preferisco che la mia auto sia mantenuta e tagliandata alla Lithia Kia di Anchorage. Ho sempre potuto fissare un appuntamento con poco, senza aspettare. La mia auto è sempre stata tagliandata in modo rapido ed efficiente e di solito è stata restituita più pulita di quando l'ho lasciata.
Preferisco anche Lithia Kia perché non suggeriscono o spingono servizi non necessari al mio veicolo.

Sono stato trattato con così tanto rispetto. Richard, il mio rivenditore, mi ha chiamato per il mio tempo e ha lavorato sodo per assicurarmi che tutto andasse bene con il mio programma e mi ha aiutato a trovare l'auto migliore per me. Quando sono entrato per la prima volta mi sono sentito come la priorità numero uno. James, che era responsabile delle finanze, ha fatto del suo meglio e mi ha procurato l'affare e la garanzia migliori. Consiglio vivamente questo posto a chiunque. Questi ragazzi ti stanno cercando, lo prometto, sono i migliori

Mia moglie ha comprato una macchina da loro 4 mesi fa. All'inizio eravamo entusiasti e ci hanno dato una possibilità (il nostro merito è tutt'altro che eccezionale). Ci hanno venduto un veicolo usato con pagamenti bassi. Il test l'ha guidato ed è andato tutto bene. Col senno di poi avrei dovuto fare la mia due diligence. È stata una settimana dopo che ci hanno chiamato per ridurre i pagamenti. Quello che hanno fatto è stato togliere il piano di manutenzione e presentarlo come se non ci fossero altre opzioni. Circa una settimana dopo, la trasmissione è andata a sud. il meccanico ha detto che le guarnizioni erano state truccate con mastice sigillante nero. Che era stato così male per così tanto tempo (prima ancora di acquistare l'auto) che il differenziale e l'intera trasmissione avrebbero dovuto essere sostituiti. Coincidenza che hanno tolto dal gioco il piano di garanzia parziale del propulsore. Evita questi ragazzi

Servizio fantastico nel reparto assistenza! Ho lasciato la macchina per un cambio dell'olio programmato. Mi è stato detto che ci sarebbe voluta circa un'ora al momento della prenotazione dell'appuntamento, ma quando sono arrivato lì, avevano detto che erano stati sottoposti a backup e sarebbero state due ore. Il ritardo non mi ha nemmeno disturbato poiché Kia offre di ordinare un servizio di auto gratuitamente durante la manutenzione della tua auto. Ero entusiasta di poter tornare a casa e fare delle cose! Tutto è andato alla grande sul mio RAV4 usato che avevo comprato lì ad aprile. GRAZIE KIA !!!

Assolutamente ORRIBILE. Sono andato per incontrare i finanziamenti in modo da poter ottenere i miei soldi rimborsabili dalle mie garanzie, mi è stato detto che ci sarebbero volute SOLO 4-6 settimane. È successo a settembre. Eccolo dicembre, niente assegni. Siamo stati su di loro QUOTIDIANAMENTE per occuparci di questo e ogni giorno è una nuova scusa. Non acquisterò MAI più da un concessionario Lithia. Soprattutto Lithia Kia, i suoi dipendenti sono scortesi e hanno un atteggiamento serio e una grande mancanza di etica del lavoro. Fanno molte promesse, che NON mantengono.

Che posto fantastico per comprare un'auto. Il venditore è stato molto disponibile, per niente invadente, ha lavorato sodo per aiutarmi a ottenere l'auto che volevo al prezzo giusto per la mia famiglia. Sto pensando di acquistare un'altra Kia Soul per mia figlia. Ottimo lavoro.

Ho comprato una Mercedes-Benz E350 del 2009 da Kia di Anchorage. Asonte ha fatto un buon lavoro come mio venditore. L'auto è stata quotata a $ 14.999. Il valore NADA era di $ 13.075. Ho offerto il prezzo NADA. Justin ha ignorato la mia offerta e ha ignorato il fatto che ero stato pre-approvato da CU1 con un tasso di interesse di 2,45. È tornato e ha rifiutato la mia offerta e ha detto che è una Mercedes, non vendono mai al prezzo NADA a causa del loro nome. L'auto veniva venduta così com'è. L'auto aveva piccole ammaccature, graffi, il tagliando era necessario e il parabrezza deve essere sostituito. Gli ho detto cosa c'era che non andava con la macchina e gli ho detto che non la comprerò. Mi ha detto che hanno altre persone che vogliono comprare l'auto. Mi sono offerto di prendere la macchina al prezzo richiesto se avessero fatto un tagliando dell'auto e sostituito il parabrezza. Justin era d'accordo. Ho aspettato 30 minuti e Justin è tornato e mi ha detto che deve eseguire il mio credito per concludere l'affare. Gli ho detto che sono già pre-approvato la seconda volta ma ha detto che aveva bisogno di eseguirlo, quindi ho detto ok.

Dopo un'altra ora, James viene a salutarmi e mi avvisa che ci vorranno 15 minuti prima che possa vedermi e farmi uscire con la macchina. Asonte ha preso l'auto nei dettagli perché tutto il macchinista è partito per la giornata. Alla fine sono andato a trovare James e mi sono seduto con lui. Ho iniziato a firmare documenti per rendermi conto che ignoravano il fatto che ero stato pre-approvato per CU1. Mi hanno approvato con l'Alaska USA per $ 22, xxx a un tasso di interesse di 4,9. Includevano il cambio dell'olio a vita, la garanzia estesa e altre cose che non volevo per un totale di $ 22, xxx. Mi sono rifiutato di firmare e ho informato James che avevo chiarito che ero stato pre-approvato al CU1 con una tariffa migliore. James è uscito dalla stanza per andare a parlare con Justin ed è tornato e ha detto che invierà nuovamente il sigillo a CU1 ma non avremo nulla fino a lunedì. Ero sconvolto quando il mio merito ha preso un altro colpo e non hanno ascoltato. Ho rifiutato l'estensione della garanzia e il cambio dell'olio a vita e le altre cose che volevano vendermi. Ho firmato l'accordo solo per l'auto e per quello che mi devono. Sono riuscito a portare la macchina a casa.

Arriva lunedì e ho chiamato CU1 e mi hanno informato che non hanno mai ricevuto alcun accordo da KIA. Quindi ho consigliato a CU1 di portare loro quello che avevo ricevuto da James. Sono andato a CU1 a pranzo e mi hanno detto che non possono finanziare l'auto perché l'auto è finita è il prezzo NADA. Avranno anche bisogno del foglio NADA del rivenditore. Ho chiamato e lasciato a James un VM sui due problemi. Non ho ricevuto risposta, quindi ho contattato Asonte e lui mi ha consigliato di avvisare James. James mi ha richiamato e mi ha consigliato di andare a trovarlo quando sono fuori.

È andato a trovare James e gli ha consigliato di avere delle buone notizie. È disposto a vendere l'auto al valore NADA per me. Gli ho detto che è fantastico e se fosse così mi piacerebbe ottenere l'estensione della garanzia. James ha aggiunto la garanzia estesa e ha contribuito a ridurre i costi su alcune cose. CU1 è riuscita a finanziare l'auto e sono contento.

Nel complesso James e Asonte sono stati molto utili. Non sono stato impressionato da Justin perché ha ignorato la mia offerta, ignorato che ero pre-approvato e mi ha detto false informazioni che Mercedes vende sempre al di sopra dei loro prezzi NADA.

È passata una settimana e non ho ancora ricevuto una chiamata dal team di assistenza per stabilire un programma per la sostituzione del parabrezza e la manutenzione. Li chiamerò lunedì per vedere qual è il processo per ciò che mi devono.

Una volta che sono entrato per fare un giro di prova, più o meno nel periodo in cui stavano inviando i volantini per entrare per un giro di prova e poi ricevere una carta regalo da $ 25. Ho fatto un giro di prova e il manager non me lo ha dato, non aveva scuse e non volevo discutere. Quindi a sinistra e un paio di mesi dopo ha acquistato un Acura nuovo di zecca.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto !!! Ottimi prezzi, belle macchine e rappresentanti di vendita informativi.

Tutti erano super cordiali e attenti, e intendo tutti.

Lavorano con te per assicurarti che ti senta a tuo agio durante l'intero processo, ma soprattutto ti danno il tempo per elaborare. Non mi sentivo affrettato; rispondono a tutte le mie domande, hanno fatto un po 'di ricerca quando non erano sicuri e mi hanno aiutato a confrontare i costi.

Devo permutare, aggiornare o acquistare un'altra auto; Vado a Lithia Kia di Anchorage.

È stato un ottimo venditore e il personale è stato solo un lungo calvario avanti e indietro con i piccoli extra che abbiamo negoziato.

Devo dire che il mio venditore Lee Hansen era un essere umano fantastico e onesto. Ha continuato a mantenere un sorriso sul suo volto per tutto il tempo. Mia madre ha apprezzato molto quello che ha fatto per noi in questa esperienza. Spero che continui a diventare un venditore presso Lithia Kia fino a quando non diventerà un responsabile delle vendite. In quella nota, l'intero staff di Lithia Kia è di prim'ordine. Non sono invadenti, snob o irrealistici. Apprezziamo molto J.D., Lee e Abraham. Ottimo lavoro e siamo felici. Stewart Vandroff

Un paio di giorni fa ho comprato una Kia Niro del 2017. Il mio venditore era Jessie Pride. Vivo fuori Anchorage, quindi ero stato in contatto con telefono ed e-mail. Aveva le macchine, marca e modello, pronte per me. Ho adorato il modello marrone espresso a pieno carico con sedile in pelle riscaldato e avviso di punto cieco, ma è stato venduto quando ho lasciato la concessionaria per fare un giro di prova in un'altra concessionaria.
Jessie mi ha chiamato e mi ha mandato un messaggio per avvertirmi che qualcun altro stava guardando la macchina. Ma ho pensato che avrei dovuto fare la mia dovuta diligenza. Grosso errore, "la mia macchina" era sparita quando sono tornato.
Ho finito per acquistare un modello base perché l'unico altro modello caricato era bianco.
Durante l'intera avventura Jessie è stata esperta, paziente, energica e divertente con cui lavorare - abbiamo apprezzato la sua compagnia. Ho sentito che era sincero e ho fatto il possibile per assicurarmi di essere soddisfatto della mia macchina.
Penso che abbiamo una buona macchina a un buon prezzo. Per me era importante procurarmi un ibrido e sfortunatamente le persone dell'azienda ovunque si trovassero non avrebbero inviato alla concessionaria di Anchorage Niros ibridi più carichi.
Dovrebbero davvero inviare all'Alaska più ibridi, gli abitanti dell'Alaska si preoccupano di ridurre la nostra impronta di carbonio.
Finora tutto bene con l'auto che ho comprato, divertente da guidare e mi piace il viaggio. Ritornerò sicuramente in questa concessionaria e spero di poter lavorare con Jessie in futuro.
Eileen

Meccanici troppo cari, che ti scopano all'ultimo minuto sul prezzo che hanno detto essere definitivo il giorno prima.

Transazione molto fluida con tutti quelli con cui ho avuto a che fare! Chris (venditore) si è preso il tempo per ascoltare ciò che volevo ed è stato paziente mentre guardavo lentamente tutto ciò che ha suscitato il mio interesse. Abe (manager) era molto ragionevole e manteneva le cose giuste e per ultimo, ma non meno importante ... Dylan (finanza) mi ha richiamato il giorno dopo aver firmato dicendo che un'altra istituzione era tornata con una tariffa inferiore, quindi è stato in grado di modificare i miei documenti e dammi la tariffa migliore. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare a Lithia Kia erano di prim'ordine e li consiglierei a chiunque cerchi un veicolo.

Grazie mille Richard, Sam e Jim (?). Ho il mio camion. Siete tutti una squadra divertente. Grazie mille, AMO MOLTO IL MIO CAMION. FINALMENTE OTTENUTO LA MIA TUNDRA.

Ho una bellissima esperienza con Richard lì a Lithia. È andato ben oltre per me. Sono stato totalmente benedetto con il miglior servizio clienti !!! Ha mostrato un grande entusiasmo e ce l'ha fatta anche se hanno lavorato nei limiti del mio budget con la possibilità di acquistare un'auto nuova di zecca 2019 con solo 11 miglia. Consiglio vivamente Lithia. Tutti hanno fatto una tale differenza ed sono stati fantastici con me. Grazie Lithia !!!

La migliore concessionaria in città lavorerà con le tue finanze

Sono davvero bravi e professionali in quello che fanno. Buone vibrazioni non appena entri in concessionaria. Determinato ad aiutarti a trovare una macchina. Ottima esperienza tutto intorno. Non avrei mai pensato di potermi qualificare per un Forte 2018 nuovo di zecca, ma è quello in cui sono tornato a casa. Hanno accettato il mio scambio, hanno pensato che non sarebbe successo ma hanno fatto una specie di miracolo. Grida a Richard Sue'sue e Sam Faitala per l'opportunità di portare me e la mia famiglia su un nuovo veicolo e un fantastico servizio clienti. Grazie al GM per averlo realizzato.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto. Il personale professionale, competente e disponibile ha reso la nostra esperienza positiva.
Questo è il nostro terzo acquisto Kia, il secondo da Chris Mathis. Ha risposto alle nostre domande, ha lavorato per aiutarci a trovare la soluzione giusta e ci ha fatto ridere durante il lungo processo.
Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con lui la prossima volta che avremo bisogno di un veicolo.

Innanzitutto vorrei dire grazie al mio Padre celeste, il mio YAWAY. Per benedire la mia vita. Come tutti sapete, ho attraversato prove pesanti negli ultimi cinque anni, e mi sono umiliato fino all'orlo della veste di Gesù e non ho mai rinunciato a Gesù perché ha detto nella sua parola. So di avere un piano per farti prosperare e avere una vita benedetta. Sono stato ad Anchorage per quasi due settimane alla ricerca di un camion in modo da poter dare in permuta la mia Dodge Ram. Ho avuto una brutta esperienza con tutti i tipi di venditore di veicoli in città e con le banche. O per molti soldi o le banche non pensano che te lo puoi permettere. Anche se il tuo credito è buono alla banca non interessa o anche se sei un cliente fedele alle banche da anni. Ero così sconvolto e arrabbiato. Solo due persone che hanno cercato di aiutarmi era un rappresentante della banca per il dipartimento prestiti che stava cercando di aiutare lui ne ha approvato uno per $ 27.000,00 e si è ritirato, e ti ringrazio Seth, sei stato una benedizione e sarai comunque una benedizione. Anche il mio Mike preferito ha fatto tutto il possibile per me che era, un Manger in un altro posto di veicolo, ma le cose non hanno funzionato. Grazie ad entrambi. Non ho mai avuto così difficoltà a trovare un camion o qualsiasi tipo di veicolo in vita mia. Le risposte della banca sono sempre declino, declino, indipendentemente dalle banche che ho frequentato. Così ho fatto un digiuno insieme a un amico. Tornando a casa a Fairbanks ho deciso di vedere Jesse al Kia, ma invece stavo parlando con David, un altro venditore, pensai. Aveva questa voce dolce e mi ha chiesto se può aiutarmi! Ho detto no! Sto solo cercando Jesse per vedere cosa sta succedendo con le banche e la mia domanda, che è lì da cinque o sei giorni ormai. Mi accompagnerà dentro e mi disse che sarebbe tornato subito dopo non più di un minuto, con un pezzo di carta. Mi ha chiesto il mio nome e gli ho detto che ho già una domanda in ufficio con i gestori. Sorride e continua a fare domande su di me con un atteggiamento e un sorriso positivi. Così l'ho guardato ed essendo per rispondere alle sue domande, eravamo fatti e ha detto che sarebbe tornato subito. Will, ecco che arrivano David e Jesse sorridenti, Jesse ha detto che ti piacerebbe fare un giro, HUH! Perbacco! HUH! Che cosa! Sì, Ride? David vuole che tu veda se ti piace questo veicolo, o Kia Sedona o Soul, quindi ho scelto Kia Sedona e si stava facendo tardi, quella notte ho guidato la Sedona dove stavo fino al mattino. Ho dovuto chiamare Dave Duckman per portare la mia macchina ad Anchorage e gli ho chiesto di aiutarmi per la prima volta nella mia vita. Non ho mai, mai, mai chiesto aiuto a nessuno, ma l'ho chiesto a Dave e lui l'ha fatto. È stato una vera benedizione e ha lasciato lo shock sul perché volevo la mia macchina ad Anchorage. Ho avuto la fortuna non solo di un veicolo ma di due e ora ho un'auto chiamata Nissan Altman. Ho scambiato la mia Dodge Ram con un pacchetto e sono uscito dalla porta con due nuovi veicoli. Voglio ringraziare Jesse, il mio venditore, per aver contribuito a rendere questa grande benedizione. David Sono davvero straordinariamente fortunato ad averti incontrato scendendo le scale con quel tuo bellissimo sorriso e tutto il duro lavoro che hai messo in questo grande affare. Non ho mai visto niente di simile nella mia vita quando un gruppo di squadre lavora insieme per realizzare un sogno, per una donna che era spezzata nello spirito e nel cuore. Ancora una volta grazie David per l'aiuto che i Kia (Teams / Mangers) quando ne avevano più bisogno, dovevano dire che Dio mi aveva dato il loro momento giusto. E anche il resto dei Mangers di Kia, che lavoro di squadra hai svolto, continua il grande lavoro e che Dio continui a benedire i tuoi affari, possa avanzare nella tua vita e molto di più ti ha chiesto di continuare a riporre la tua fede in lui. Chiesto finché hai fede in Gesù, lui farà l'impossibile per te. Non dimenticare di dare a Gesù tutta la gloria perché è stato suo non nostro, è stato ferito per le nostre trasgressioni, bruso per le nostre indagini e dalle sue piaghe siamo guariti, quindi nessuna forma di arma contro di noi prospererà. Elizabeth Hietala

Keith è stato fantastico! Hanno davvero lavorato con me e mi hanno dato molto sul mio scambio. Ottima esperienza. Adoro la mia Kia.

Chris Mathis ha lavorato duramente per aiutare mio figlio a salire su una macchina nuova e affidabile. Chris ha davvero spiegato i dettagli per essere sicuro che come acquirente per la prima volta mio figlio capisse quali opzioni erano disponibili per lui. Chris è rimasto paziente nel trovare i termini e la struttura di pagamento giusti per una situazione difficile. La seconda macchina ha reso la mia vita e quella di mio figlio molto più semplici. Grazie Chris per aver lavorato così duramente per aiutarci a diventare mobili e liberi.

Tina & Terrell

Tutti erano super gentili e pazienti. Mi hanno guidato attraverso l'intero processo e si sono assicurati che stessi facendo ciò che era meglio per me.

Personale, servizio e selezione eccellenti. Grandi individui per gestire le tue esigenze automobilistiche. Un venditore e un team finanziario molto disponibili, pazienti e accattivanti hanno lavorato con me in ogni fase del percorso.

Grazie a tutti voi a Lithia! Spero di mantenere un ottimo record con loro per costruire anche il mio credito.
PeacePowerProsperity

Avevo la mia Kia Sorrento dal 2011 e ho ricevuto un buon servizio tranne che per una volta in cui c'è stato un cambio di personale al servizio di assistenza. Da allora ho ricevuto un servizio eccellente.

Jonathan Earley ha fatto un lavoro fantastico aiutandomi all'ultimo minuto mentre stava chiudendo. Il miglior venditore più paziente, comprensivo e dedicato che abbia mai incontrato. È stato in grado di farmi salire sul veicolo per il quale sono entrato mentre mi sto riprendendo dalla perdita di mio marito pochi giorni fa. E senza un veicolo a causa della morte, Jonathan ha continuato senza esitazione ad aiutare il comfort, l'ascolto e i numeri scricchiolanti per trovare un modo per far funzionare il veicolo.

Lithia Kia, mio ​​figlio e io apprezziamo l'ottimo team di vendita che avete, e spero che tutti noi continueremo a vedere sempre di più il vostro team e la vostra crescita. L'ambiente, le persone e l'atmosfera non erano altro che gioia e cura genuina per i clienti.