Xou Vang

Recensione di Lithia Kia of Anchorage

Ho comprato una Mercedes-Benz E350 del 2009 da Kia...

Ho comprato una Mercedes-Benz E350 del 2009 da Kia di Anchorage. Asonte ha fatto un buon lavoro come mio venditore. L'auto è stata quotata a $ 14.999. Il valore NADA era di $ 13.075. Ho offerto il prezzo NADA. Justin ha ignorato la mia offerta e ha ignorato il fatto che ero stato pre-approvato da CU1 con un tasso di interesse di 2,45. È tornato e ha rifiutato la mia offerta e ha detto che è una Mercedes, non vendono mai al prezzo NADA a causa del loro nome. L'auto veniva venduta così com'è. L'auto aveva piccole ammaccature, graffi, il tagliando era necessario e il parabrezza deve essere sostituito. Gli ho detto cosa c'era che non andava con la macchina e gli ho detto che non la comprerò. Mi ha detto che hanno altre persone che vogliono comprare l'auto. Mi sono offerto di prendere la macchina al prezzo richiesto se avessero fatto un tagliando dell'auto e sostituito il parabrezza. Justin era d'accordo. Ho aspettato 30 minuti e Justin è tornato e mi ha detto che deve eseguire il mio credito per concludere l'affare. Gli ho detto che sono già pre-approvato la seconda volta ma ha detto che aveva bisogno di eseguirlo, quindi ho detto ok.

Dopo un'altra ora, James viene a salutarmi e mi avvisa che ci vorranno 15 minuti prima che possa vedermi e farmi uscire con la macchina. Asonte ha preso l'auto nei dettagli perché tutto il macchinista è partito per la giornata. Alla fine sono andato a trovare James e mi sono seduto con lui. Ho iniziato a firmare documenti per rendermi conto che ignoravano il fatto che ero stato pre-approvato per CU1. Mi hanno approvato con l'Alaska USA per $ 22, xxx a un tasso di interesse di 4,9. Includevano il cambio dell'olio a vita, la garanzia estesa e altre cose che non volevo per un totale di $ 22, xxx. Mi sono rifiutato di firmare e ho informato James che avevo chiarito che ero stato pre-approvato al CU1 con una tariffa migliore. James è uscito dalla stanza per andare a parlare con Justin ed è tornato e ha detto che invierà nuovamente il sigillo a CU1 ma non avremo nulla fino a lunedì. Ero sconvolto quando il mio merito ha preso un altro colpo e non hanno ascoltato. Ho rifiutato l'estensione della garanzia e il cambio dell'olio a vita e le altre cose che volevano vendermi. Ho firmato l'accordo solo per l'auto e per quello che mi devono. Sono riuscito a portare la macchina a casa.

Arriva lunedì e ho chiamato CU1 e mi hanno informato che non hanno mai ricevuto alcun accordo da KIA. Quindi ho consigliato a CU1 di portare loro quello che avevo ricevuto da James. Sono andato a CU1 a pranzo e mi hanno detto che non possono finanziare l'auto perché l'auto è finita è il prezzo NADA. Avranno anche bisogno del foglio NADA del rivenditore. Ho chiamato e lasciato a James un VM sui due problemi. Non ho ricevuto risposta, quindi ho contattato Asonte e lui mi ha consigliato di avvisare James. James mi ha richiamato e mi ha consigliato di andare a trovarlo quando sono fuori.

È andato a trovare James e gli ha consigliato di avere delle buone notizie. È disposto a vendere l'auto al valore NADA per me. Gli ho detto che è fantastico e se fosse così mi piacerebbe ottenere l'estensione della garanzia. James ha aggiunto la garanzia estesa e ha contribuito a ridurre i costi su alcune cose. CU1 è riuscita a finanziare l'auto e sono contento.

Nel complesso James e Asonte sono stati molto utili. Non sono stato impressionato da Justin perché ha ignorato la mia offerta, ignorato che ero pre-approvato e mi ha detto false informazioni che Mercedes vende sempre al di sopra dei loro prezzi NADA.

È passata una settimana e non ho ancora ricevuto una chiamata dal team di assistenza per stabilire un programma per la sostituzione del parabrezza e la manutenzione. Li chiamerò lunedì per vedere qual è il processo per ciò che mi devono.

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