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Recensione di Lithia Kia of Anchorage

Non so da dove cominciare Ho un'auto di meno di 2 ...

Non so da dove cominciare Ho un'auto di meno di 2 anni - nuova di zecca quando l'ho acquistata da questa concessionaria e sono rimasto soddisfatto dell'auto finché non ho avuto a che fare con la carrozzeria Kia e il reparto assistenza. Per quanto riguarda la manutenzione: cambio dell'olio, ispezione, manutenzione sono buoni finché la tua auto non ha problemi, quindi sono abbastanza buoni. Ma se si tratta di riparazioni - carrozzeria o parti anche se stanno sostituendo l'intero kit - la mia opinione dopo anni di trattarli è che i loro lavoratori non sono sufficientemente qualificati e professionali per gestire le cose nel modo giusto. Sono educati al telefono, recentemente ho parlato con Ryan - il responsabile del servizio e Beverly sono stati molto pazienti con il mio follow-up, ma penso che il volume di lavoro sia troppo per loro e secondo me questo ritardo e arretrato lo sono perché ordinano le loro parti alla rinfusa che impiega una settimana per arrivare a Kia e non hanno abbastanza meccanici qualificati per cominciare. Se vuoi pagare la spedizione durante la notte, probabilmente puoi fare le cose più velocemente. Non ti dicono questo a meno che tu non sia bacato. Hanno la mia macchina da 15 giorni ormai.

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