Lexus of Sacramento Revisione

David Toves e il team della Lexus a Sacramento sono stati molto accoglienti e scrupolosi con la nostra esperienza nell'acquisto della nostra nuova auto. David conosce il prodotto che sta vendendo e si è preso molta cura di noi. David è stato molto professionale e riconosce i nostri bisogni e desideri nell'auto che vogliamo acquistare. David ha reso la nostra esperienza nell'acquisto del nostro veicolo meravigliosa e molte grazie a lui. Abbiamo avuto una visita spiacevole in un'altra concessionaria prima e David, d'altra parte, molto professionale.

Ho solo grandi cose da dire, è fantastico ogni volta che vado a far riparare i miei veicoli. Nick Cruz, il mio consulente del servizio è assolutamente incredibile !!!!!! Non porterei la mia Lexus in nessun altro posto. Vorrei poter dare alla Lexus a Sacramento 20 stelle !!!!!!!!

Ho appena concluso il mio quarto contratto in questa concessionaria durante il fine settimana del 4 luglio. Non posso dirti quanto sono impressionato dall'intera operazione in questo luogo. Tutti, dal direttore generale al mio venditore Jamie Sachs, e il resto del team di supporto, tutti erano gentili e cortesi.

Avevo fatto le mie ricerche e sapevo che tipo di auto volevo e quando sono entrato mi hanno aiutato a vedere tutte le disponibilità e ho avuto la possibilità di porre tutte le mie domande. Quando è arrivato il momento di concludere un accordo, sono stati onesti, corretti e diretti al punto. Ho dovuto andare a prendere i miei figli a una certa ora in modo che rispettassero i miei limiti di tempo e si assicurassero che rimanessimo in servizio e mi hanno tirato fuori giusto in tempo per farmi arrivare dai miei figli con la nuova macchina per sorprenderli.

Continuerò a fare affari con questa concessionaria e continuerò a inviare loro i miei riferimenti.

L'aggiornamento della navigazione è stato eseguito come da concessionario Lexus. Le prestazioni in navigazione non sono per niente buone. Ho perso $ 400 per l'aggiornamento.

Erano pronti per me quando sono arrivato ... il servizio era di prim'ordine era pronto nel momento in cui avevano promesso!

Esperienza molto bella. Ti trattano molto bene e non è affatto un affare ad alta pressione. Lo amo

Ho avuto un'esperienza gratificante con Kathy, Jose e Mike. Queste persone hanno reso fantastica la mia esperienza di acquisto! Lavorare con Kathy è stato assolutamente meraviglioso, tuttavia mi sono sentito come se la mia esperienza con il più vicino fosse inferiore a quanto previsto. Spero che prenda il feedback fornito e modifichi la sua strategia di vendita. Ci vuole un team per fare affari e nel farlo tutti dovrebbero avere lo stesso obiettivo e cioè far sentire il cliente accolto e come se stesse ottenendo il miglior accordo possibile.

La mia intera esperienza con il mio ultimo servizio SC430 è stata perfetta. Grazie per l'ottimo lavoro!

Servizio clienti eccellente, tecnici di servizio molto cordiali e professionali.

Troppo caro ``, servizio pessimo e lento, mi hanno chiamato e mi hanno detto che la tua auto era pronta per il ritiro e dopo che sono andato lì per ritirare hanno detto che l'auto non è pronta e ha aspettato più di 1 ora per prepararla, non lo sono ha anche fatto qualsiasi lavoro sulla macchina. Non tornerò mai più qui

Ottima esperienza, molto disponibile con l'acquisto grazie.

Il servizio era rapido e le persone erano amichevoli

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Lexus di Sacramento, dal personale di vendita al direttore finanziario. Siamo stati trattati con rispetto e mai sotto pressione. Adoriamo la nostra macchina e consigliamo questa concessionaria a tutti i nostri amici.

Per la prima volta in assoluto ho fiducia che il mio consulente del servizio sia il mio partner, non solo un venditore che cerca di raggiungere una quota. Grazie Lexus di Sacramento per aver cambiato il gioco.

Non trattano i giovani clienti così bene come dovrebbero. Sono così deluso. Altri concessionari ti farebbero un giro di prova anche se non sei interessato, cosa che non sono. Ad ogni modo, hanno appena perso il mio cliente che avrebbe speso 54k in contanti.

Ron è un venditore molto gentile e competente. Siamo arrivati ​​tardi alle 17:00 e sono rimasti fino alle 21:00 per concludere l'affare. Diamo in permuta la nostra vecchia macchina e prendiamo l'ES 300h; soddisfatto della macchina, tranne per il fatto che questo modello ha qualche problema con l'apprendimento del telecomando del cancello e del garage.

Servizio eccezionale! Lexus garantisce veramente tutte le riparazioni effettuate presso Lexus.

Tutto era perfetto, dal lasciare la macchina e fare un giro a casa fino a essere prelevati e avere la mia macchina prontamente portata in giro. È un piacere fare affari con Lexus di Sacramento, sono un esempio del servizio clienti.

servizio eccellente.
commento a lato ... non mi piace la griglia delle nuove auto.

Quando sono entrato ero quasi in punta di piedi perché il pavimento è tremendamente scivoloso avevo paura di scivolare e cadere. È molto scomodo. A parte questo, tutto il personale è fantastico. Ho quello di cui avevo bisogno.

L'acquisto di un'auto più semplice che abbiamo mai avuto. Il personale di vendita era così ben informato e cordiale e non c'era alcuna pressione per l'acquisto di un'auto. Era così bello essere in un ambiente senza stress!

Lexus di Sacramento potrebbe facilmente fungere da ammiraglia per tutte le concessionarie Lexus. L'intero staff è eccezionalmente disponibile, cordiale e competente. Sono un cliente fedele da oltre 16 anni, anche se significa che devo guidare per circa 50 miglia per visitare la concessionaria. Dato che ho appena acquistato un'altra Lexus la scorsa settimana, so che continuerò a ricevere un servizio straordinario per gli anni a venire.

Sono rimasto colpito dal livello di cura e servizio. Kent ha reso davvero facile decidere di rinnovare il nostro contratto di locazione. Lexus di Sacramento sarà la nostra prima scelta ogni volta che cercheremo un nuovo veicolo.

Ottimo servizio clienti! Il veicolo in prestito lo rende comodo e facile per un appuntamento di servizio più ampio. Adoriamo Lexus of Sacramento.

Il migliore, inoltre il latte era buonissimo!! Dave T. È incredibilmente accomodante.

Di recente abbiamo acquistato una Lexus, NX dalla Lexus di Sacrameto. L'esperienza è stata eccellente. Gli addetti alle vendite erano estremamente ben informati e molto amichevoli, per niente pressione elevata. Kathy è stato meraviglioso e divertente con cui lavorare e ha fatto del suo meglio per aiutarci a trovare l'auto perfetta. Come John, ci ha portato in molti test drive perché non eravamo sicuri del tipo di Lexus che volevamo. I due avevano un servizio clienti eccellente. Tutto ciò che riguarda l'esperienza è stato facile anche firmando tutte le pratiche burocratiche. La famiglia Lexus è andata ben oltre le mie aspettative. Li consiglierò a tutti coloro che cercano di acquistare un'auto di buona qualità.

Mia moglie ed io siamo andati alla Lexus di Sacramento per provare la RX350. Abbiamo lasciato la concessionaria con un SUV Lexus dall'aspetto accattivante tutto grazie a Lonnie Daily, un ottimo consulente di vendita. Lonnie ci ha parlato della certificazione e della garanzia Lexus. Penso che abbiamo preso la decisione giusta. Hai un cliente per la vita adesso! NS

Kent Owens vale il suo peso in oro. Ha reso il processo semplice e indolore. Sono entrato alle 10:20. Stavo guidando la mia macchina nuova per andare al lavoro alle 13:20. Esecuzione impeccabile!

Il mio venditore Robert era un gentiluomo, senza pressioni e pieno di conoscenza.
Anche Ron Kaulan è stato di grande aiuto e ha reso facile acquistare la mia prima auto da solo.

Avevo installato il mio LoJack sulla mia NUOVA auto e il Service Advisor Michael H, si è accordato per avere un'auto in prestito per me, il che mi ha permesso di condurre la mia attività per la giornata.
Molto riconoscente !!

Evita Brandy, consulente SVC. Sono andato per il cambio dell'olio. È stato offerto un controllo di 90.000. Prezzo diff: $ 113 contro $ 850. Differenza di tempo: 1,5 ore contro 5 ore. Non ottengo un'auto in prestito a meno che non effettui l'articolo a prezzo più alto. La mia scelta = cambio dell'olio. Tempo trascorso: 3 ore seduti ad aspettare. È stato detto abbastanza.

Il lavoro richiesto è stato eseguito come previsto. Ho apprezzato l'auto in prestito mentre si lavorava sul mio veicolo.

Questa concessionaria è come una famiglia per me, le loro vendite e il servizio al reparto ricambi sono assolutamente fantastici!

Sempre un buon servizio in questa concessionaria. Mi sono fermato per ricevere aiuto dal personale tecnico. Tutto bene.

Buona esperienza. Tutti erano cordiali e professionali.

Compro tutte le mie auto da Sacramento Lexus dal 1991. Da Rick Rodell in direzione a Mike Huddelston in servizio, l'intera organizzazione è di PRIMA CLASSE.

IL POSTO PIÙ MIGLIORE PER ACQUISTARE QUALSIASI AUTO !!!! KENT, DAVE e il gestore di Internet MIKE erano persone STELLARI e ci hanno dato il MIGLIOR PREZZO IN CITTÀ !!! :) :) :)

buon efficiente servizio di manutenzione programmata

Il servizio clienti è eccezionale, il personale è cordiale e disponibile e ritengo sempre che la mia attività sia apprezzata qui.

Il dipartimento di servizio era così genuino e ben informato. Sono impressionato da tutti quelli che ho incontrato. Avevo bisogno di un'auto in prestito per un paio di giorni e il processo è stato facile e veloce.

Ottimo servizio e venditori Glenn Lugo è stato eccezionale nel suo servizio. Attento a tutte le mie esigenze nell'acquisto della mia nuova ES350. Questa è la mia terza Lexus e l'esperienza con la tua concessionaria e in particolare con i tuoi venditori è stata la migliore di tutte.
Grazie ancora per tutto il tuo grande aiuto.glenn lugo non c'è più.

Il posto migliore per acquistare un'auto a Sacramento - Adoriamo il nostro nuovo NX 2018 - nessun team di vendita sotto pressione che conosce il loro prodotto e lo sostiene - Il marchio Lexus è affidabile, spigoloso, all'avanguardia e CONFORTEVOLE ... anche guida magnificamente!

Brandi si prende sempre cura delle mie esigenze di servizio auto.

Ad essere onesti, sono un grande "fai da te" ed ex meccanico. Ho paura di portare la mia macchina in qualsiasi negozio o rivenditore perché di solito ricevo un tipico discorso di vendita su cose di cui la mia auto non ha bisogno. Quando mi hanno chiamato, sono stati molto onesti e mi hanno detto esattamente cosa c'era che non andava nella mia macchina .. Cose che già sapevo, ma volevo solo vedere se sarebbero stati onesti, e lo erano! Erano puntuali al 100%. Porto la mia auto in un negozio o in un rivenditore solo se non ho gli strumenti (allineamento, ecc.) O per lavori di richiamo. Il lavoro è stato fatto bene. Non hanno scheggiato il cruscotto attorno alla navigazione, che era la mia più grande preoccupazione, poiché è facile da danneggiare. Il lavoro è stato fatto veramente pulito e l'auto mi è stata restituita pulita e lucida. Molto raro. Quello che apprezzo di più è il prestito Lexus gratuito (2018 NX300). Sono consapevole che questa non è una parte necessaria del richiamo, ma l'hanno fatto comunque e non ho nemmeno dovuto chiederlo. Ora capisco cosa si intende per "leggendario servizio Lexus".

Chuck e la sua squadra sono i migliori. Grazie mille!

Eccellente dall'inizio alla fine. Grazie Lexus di Sacramento!

Ho cambiato il mio olio e ho lavato l'auto, ho ritirato il prestito e sono tornato al lavoro e poi ritirato dopo il lavoro. La mia macchina era pulita e dettagliata. molto soddisfatto del servizio

Adoro la mia Lexus NX 300H del 2016! Dall'invio del mio modulo di interesse online alla firma dei miei documenti, il processo è stato impeccabile. Ho trovato l'elenco del mio veicolo su CarGurus. Dopo aver inviato il mio modulo di interesse, sono stato contattato da un Internet Sales Manager entro poche ore. Prima ancora di entrare nella concessionaria, sia Mike Kennedy che Kent Owens sono stati estremamente reattivi nell'aiutarmi a capire le mie opzioni di finanziamento, le tariffe, ecc. Mi sono sentito pienamente pronto a firmare una volta che ho visitato la concessionaria. Dopo aver effettuato l'acquisto, Lexus mi ha fatto sedere con uno specialista tecnico per guidarmi attraverso tutte le caratteristiche dell'auto, oltre a rispondere a qualsiasi domanda sul veicolo. Dall'inizio alla fine, mi sono sentito in ottime mani. La parte migliore dell'esperienza è stata che non mi sono mai sentito come se qualcuno stesse cercando di indebolirmi: sentivo davvero che tutti quelli con cui avevo a che fare erano giusti e avevano il mio migliore interesse. Consiglio vivamente di lavorare con la gente della Lexus di Sacramento!

Questa è stata la migliore esperienza che abbiamo mai avuto a comprare un'auto. Non c'era alcuna pressione per l'acquisto, Mike, il venditore era molto professionale e abbiamo ottenuto il prezzo che volevamo.
Consiglierei la Lexus di Sacramento ai miei soci per l'acquisto di un'auto.

Persone fantastiche lo smog si è pulito dentro e fuori e anche le gomme sono state pulite e lucide

Buon servizio clienti ogni volta che entro per i servizi e i richiami della mia auto. Mi è stata persino fornita un'auto di cortesia in una delle mie visite perché la mia macchina sarebbe rimasta lì parzialmente tutto il giorno ed era molto comoda.

Ho acquistato la mia prima Lexus e Mike Boyd ha reso l'intera esperienza fantastica! Ho visitato molti concessionari alla ricerca di un'auto nuova e questo è stato di gran lunga il miglior servizio clienti. Non sono stato costretto a fare qualcosa che non volevo. Hanno lavorato con il mio credito e sono finito esattamente dove dovevo essere sul mio pagamento con l'auto che volevo! Grazie per aver reso la mia esperienza così fantastica! Ho viaggiato da Oakland a questa concessionaria a causa del loro inventario, ma consiglierei questo posto a chiunque desideri un'esperienza facile senza pressione! Mike mi ha persino aiutato a riconsegnare l'auto a noleggio all'aeroporto, quindi non dovevo tornare a prenderla un altro giorno.

Ho appena concluso il mio quarto accordo in questa concessionaria durante il fine settimana del 4 luglio. Non posso dirti quanto sono impressionato dall'intera operazione in questo luogo. Tutti, dal direttore generale al mio venditore Jamie Sachs, e il resto del team di supporto, tutti erano gentili e cortesi.

Avevo fatto le mie ricerche e sapevo che tipo di auto volevo e quando sono entrato mi hanno aiutato a vedere tutte le disponibilità e ho avuto la possibilità di porre tutte le mie domande. Quando è arrivato il momento di concludere un accordo, sono stati onesti, corretti e diretti al punto. Ho dovuto andare a prendere i miei figli a una certa ora in modo che rispettassero i miei limiti di tempo e si assicurassero che rimanessimo in servizio e mi hanno tirato fuori giusto in tempo per farmi arrivare dai miei figli con la nuova macchina per sorprenderli.

Continuerò a fare affari con questa concessionaria e continuerò a inviare loro i miei riferimenti.

Ogni volta che visito Lexus di Sacramento mi vengono forniti i più alti standard di professionalità!

Vorrei che i tecnici fossero un po 'più proattivi, questa era la seconda volta che venivo per lo stesso servizio, la prima volta era per il fanale posteriore destro e la seconda volta per il sinistro. Vorrei che quando sono arrivato la prima volta il tecnico li avesse controllati tutti per assicurarsi che funzionassero correttamente.
Ma mentre ero lì il servizio è stato ottimo

La mia rappresentante del servizio Christina ha fornito un servizio eccellente!

Il servizio è stato svolto in modo rapido e professionale. Non ho potuto utilizzare lo strumento di pianificazione dei servizi online e ho dovuto telefonare per prendere un appuntamento.

Servizio eccellente, cortese e puntuale; Li consiglierei sicuramente.

Ottimo servizio clienti, nessuna pressione e sono stati in grado di trovare l'auto che volevo su un altro lotto, hanno fatto un commercio da concessionario e me l'hanno pronta in meno di 24 ore

I membri del personale della Lexus of Sacramento sono cortesi e molto disponibili. Il servizio sulla mia auto è stato eseguito in modo tempestivo. Sono molto contento di aver svolto il mio lavoro lì.

Non c'è servizio per molto tempo. Non vogliono dare una macchina in cambio solo per il gusto di cambiare l'olio e dicono 3 ore

Kris Tran, è al di sopra e al di là eccezionale con il suo servizio clienti e la qualità del lavoro. Ti tratta come una famiglia. I dettagli forniti dal suo team sono sorprendenti. Mi sento sempre come se avessi una macchina nuova quando hanno finito! Tracey del servizio è stata molto gentile e si è tenuta in contatto con me. Si è assicurata che fossi soddisfatto e non disturbato durante il mio processo di assistenza. Grazie Kris e Tracey per aver sempre reso la mia esperienza con Lexus positiva.

Domenica 27 ottobre 2013 abbiamo acquistato una ES300h del 2014, la terza automobile Lexus che abbiamo acquistato da Lexus di Sacramento negli ultimi 15 e più anni. La nostra interazione con i loro dipendenti è sempre stata molto positiva. Competenza, gentilezza, cortesia e professionalità sono termini che si applicano a tutti coloro con cui abbiamo avuto a che fare nel corso degli anni, che hanno valso loro il punteggio assegnato.

Che fantastica esperienza di acquisto di auto. Facile senza problemi con uno staff molto simpatico! Grazie ancora ... Adoro la macchina!

Io e il mio fidanzato abbiamo preso un bellissimo veicolo a un buon prezzo. Ho lavorato con David Morgan e il servizio è andato oltre le mie aspettative. Ogni altra concessionaria in cui sono andato a cercare di convincermi ad acquistare un veicolo che non volevo. Lexus ha preso in considerazione ogni mia richiesta e ha risposto a tutte le mie domande, lasciami prendere il mio tempo per fare i compiti in macchina ed è stata molto onesta. Cercherò sicuramente il mio prossimo veicolo qui. Per favore, di 'a David che ti ho ringraziato per tutto. E merita una promozione!

Tracey Cach è stata eccellente. Ci sono state alcune cose che non sono andate per il verso giusto e lei ha gestito tutti per sistemare le cose. Sta ottenendo la mia valutazione a 5 stelle

È stato trattato come un criminale ... hanno dovuto controllare con la mia sicurezza sociale e poi dopo che avrei comprato avrei dovuto aspettare altri 3 giorni per ritirare l'auto perché avevano bisogno di fare un altro controllo di sicurezza sociale -_- sono andati e hanno comprato un toyota Camry invece senza alcun trambusto

Ho acquistato una Lexus ES300H del 2019 a maggio.
Ha fatto l'accordo fondamentalmente per telefono.
Il venditore è stato molto gentile e alla mano. Ho accettato il prezzo che ho offerto.
Il motivo per cui ho tolto due stelle è perché non ci è stato detto alcun problema.
Il problema per noi è che il sistema surround a 10 altoparlanti fornisce solo il suono dall'area del cruscotto anteriore. Dissolvi il suono verso il retro e il suono scompare !! Imposta il livello del suono a 30+ volume (in genere non ascoltiamo la musica a un volume così alto) e non puoi ancora sentire l'unico altoparlante posteriore ... un subwoofer.
Non abbiamo parlato di questo problema (conosciuto da Lexus) e attualmente non c'è NESSUN FIX.
Questo è il mio quarto prodotto Toyota. Non mi sarei mai aspettato di spendere $ 50k per un'auto e ottenere un sistema audio così scadente.
Nessun supporto dal rivenditore fino ad ora.

Il posto migliore per lavorare e ottenere il mio servizio !!!!! Lexus di Sacramento spacca! Scendi e vedi di persona .....

Come al solito, l'assistenza e la riparazione sono state eseguite in modo rapido e perfetto

Prima volta proprietario di Lexus qui e prima visita in questo luogo. Hanno un ottimo servizio clienti e dipendenti molto istruttivi. Grazie mille!

Come sempre, la manutenzione è stata completata entro il tempo che mi è stato detto che sarebbe stata.

Il servizio era eccellente. Il meccanico che ha lavorato sul mio veicolo era professionale ed è stato in grado di risolvere i miei problemi. Consiglierei Lexus of Sacramento a tutti i miei amici e familiari.

Ho appena fatto riparare la mia RX350, Mike H. è fantastico. A causa della loro accuratezza, si è scoperto che avevo bisogno di freni. Sono molto grato perché questo è un enorme problema di sicurezza. Il personale era gentile e ansioso di servire. La mia esperienza alla Lexus di Sacramento è stata superiore. Questo è il motivo per cui possiedo una Lexus !!!

Servizio eccellente, molto preparato, cortese e facile da trattare !!!!!!!