Lexus of Maplewood Revisione

Andy è stato fantastico. Ci siamo presentati tardi il sabato subito dopo la chiusura ed eravamo ancora disposti a lavorare con noi. Ci sono state informazioni che ci hanno contattato domenica solo per poter tenere il veicolo che volevamo vedere quel lunedì. Ritornerei sicuramente.

Questa è un'ottima concessionaria per il servizio clienti. Grazie per l'aiuto di Slater Lampman. È il migliore dei migliori venditori. Adoriamo Lexus.

Ho aspettato due ore per qualcosa che pensavano ci sarebbe voluta un'ora. Con 3 bambini in attesa, non è stato ottimale

Ho avuto una bellissima esperienza lavorando con Sara Wienke alla Lexus di Maplewood. L'intero processo per ottenere una nuova auto e restituire la mia vecchia è stato molto veloce (meno di 2 ore!), Senza interruzioni ed efficiente. Se sei come me e non sai molto di auto, è importante lavorare con qualcuno che sia professionale e competente! Non solo Sara mi ha fatto un ottimo affare, ma è stata anche molto istruttiva nello spiegare le caratteristiche che contavano di più per me. Sono così eccitato per la mia nuova UX; Non avrei potuto chiedere di più. Altamente raccomandato!

Clint è stato un venditore fantastico con cui è molto facile lavorare, molto simpatico, paziente e alla fine della giornata si è preso il tempo di assicurarsi che fossimo clienti molto soddisfatti. Heather, la direttrice finanziaria, è stata meravigliosa, ha lavorato sodo per garantire le migliori tariffe, semplicemente molto piacevole con cui lavorare. Lexus ha di gran lunga il miglior servizio clienti che abbia mai visto in una concessionaria, mentre cercavamo un'auto siamo andati in diversi concessionari della zona e 3 di loro non si sono nemmeno presi il tempo di parlare con noi. Il che ha reso facile tornare a Lexus, poiché il servizio clienti è estremamente importante per noi.

MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI CHE HO MAI AVUTO .. ​​Grazie a James Smith @ Lexus Maplewood ... REAL MVP ....

Come sempre sono rapidi, professionali ed estremamente disponibili! Lexus di Maplewood!

Stavo cercando una RX450H 2020 con l'esterno argento e l'interno in pergamena (con Luxury Parckage) a Kansas City, ma i concessionari Lexus a KC non ne avevano. Sul web ne ho trovati alcuni e ho chiamato le varie concessionarie che avevano quello che cercavo. Ho finito per parlare con Sarah alla Lexus di Maplewood e nel giro di mezz'ora Sarah e il direttore avevano concluso un accordo che ritenevo fosse il migliore per me e mia moglie. Naturalmente, c'è il problema della distanza tra Maplewood, Minnesota e KC, tuttavia Sarah e suo marito sono stati in grado di incontrarci a Des Monies e concludere l'affare lì. Che meravigliosa esperienza. Sia io che mia moglie riteniamo che la concessionaria e, in particolare, Sarah (e il marito) siano andati ben oltre le aspettative con noi. Non potrei essere più soddisfatto di come è successo tutto. Grazie Mike

Le persone erano simpatiche, ma ci sono volute più di 2 ore per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, anche se avevo un appuntamento.

Esperienza davvero fantastica con questo rivenditore. Ho fatto lavorare la mia Lexus qui e ne ho comprate alcune da loro e hanno sempre fatto un ottimo lavoro per me.

Chiamato qui dopo una brutta esperienza a Wayzata e mi hanno preso un appuntamento per l'ora successiva. Sono arrivato qui e qualcuno mi ha accolto alla mia macchina prima ancora che avessi l'opportunità di scendere. [Come ho sempre sperimentato presso un rivenditore in cerca di assistenza tranne che a Wayzata]. Qui a Maplewood, mi hanno detto cosa era necessario per essere riparato e mi hanno detto che era il costo in anticipo chiedendomi se c'era qualcos'altro di cui avevo bisogno o che volevo fare. Buon servizio! Lo apprezzo davvero. È triste che ho dovuto passare così tanto tempo a viaggiare a gas per ottenere un servizio decente. So che entrambi questi concessionari sono di proprietà dello stesso gruppo, quindi per questo motivo probabilmente non acquisterò un'altra Lexus. (Tutto a causa dell'esperienza Wayzata.)

Il servizio è stato eccellente e il personale è stato molto gentile! Mi sento di raccomandare.

Possiedo un piccolo negozio e abbiamo un sistema che possiamo identificare il numero di parte e il prezzo, se stai acquistando da Lexus di Maplewood chiamane un altro che sovraccarica quasi tutto, ieri abbiamo chiamato Alternator e oggi abbiamo chiamato la stessa parte che vogliono $ 60 in più.

Megan ha fatto un lavoro favoloso assistendomi con tutte le funzionalità del mio nuovo ES350 !!
Mi ha fatto sentire molto a mio agio nel fare le tante domande che avevo per lei. Grazie a tutti i meravigliosi dipendenti Lexus !!!

LE MANI AL MEGLIO !!! Ho avuto un'auto di 10 anni con 175K miglia su di essa dettagliata qui ed è uscita sembrando nuova di zecca e pronta per lo showroom! Non posso iniziare a dire quanto mi trovo per favore con il lavoro svolto e il servizio. Sono stato in questo negozio molte volte per altre cose e di gran lunga il servizio clienti è A + e le persone sono le migliori del settore. Grazie a tutti, siamo così orgogliosi di essere vostri clienti!

Ho acquistato / noleggiato 3 veicoli da Lexus di Maplewood e ho ricevuto solo un ottimo servizio clienti da tutte le persone che ho incontrato. Lexus di Maplewod è un luogo che ti fa sentire a tuo agio durante la tua esperienza in auto. Dal responsabile delle vendite al reparto assistenza sono stato estremamente soddisfatto di tutte le mie esperienze. Ho consigliato diverse persone a questa concessionaria e hanno anche acquistato veicoli e entusiasti delle loro esperienze. Non posso dire abbastanza cose positive di questa concessionaria e le consiglio vivamente a chiunque. Adoro Lexus di Maplewood!

Il miglior concessionario di auto del settore sono stato trattato con gentilezza e decenza.

Grande esperienza! Il personale è stato molto professionale, cordiale e accogliente. Il mio venditore era Sara Wienke, che era la migliore! Ho acquistato da lei 2 RX350 e ogni volta è stata molto professionale, competente, amichevole, onesta e persino divertente! Potrei dire che si preoccupa davvero delle persone e offre un'esperienza positiva. È stata utile anche dopo la vendita. È un 10 su 10!

Servizio veloce e amichevole che non cerca di venderti ogni volta che visiti.

Ottimo servizio clienti. Si è preso cura di me mentre la mia macchina era in servizio e mi ha fornito un prestito gratuito (RX 350 2019) che è stato fantastico. Anche se la mia Lexus è stata totalizzata, amo ancora Lexus.

Non sono mai stato da nessuna parte in cui sono stato trattato come la persona più importante del mondo. Non posso ringraziare abbastanza il venditore Tim Fredrick. Grazie anche a uno staff così straordinario che ha fatto i salti mortali per farmi ottenere l'affare migliore sul mio veicolo. Solo da Lexus a Maplewood !! Sono fantastici !!

Ottimo lavoro. Persona di servizio cordiale e competente.

Il servizio è stato rapido e accurato. L'aggiunta di un po 'di lavoro sul corpo alla mia richiesta di servizio iniziale è stata ottima e il consenso sui costi. .

Lexus of Maplewood tratta sempre bene me e la mia macchina. Non vorrei fare affari con nessun altro.

Abbiamo acquistato 7 veicoli da Lexus di Maplewood. Siamo sempre stati colpiti dal servizio e dalla professionalità del personale, in particolare del nostro venditore, Dan Oanes.

Thomas Schultz è stato il mio Service Advisor e mi ha aiutato efficacemente a risolvere un problema che ho appreso è un problema noto con (in minima parte) i motori IS 250 2006-2010 e l'accumulo di carbonio.

A proposito, Lexus (Corporate) ha anche riconosciuto la consapevolezza di questo problema estendendo un Programma di assistenza clienti ad esso correlato nell'agosto 2012, ma i termini stabiliti / le date di interruzione erano rigidi, poco accomodanti e non hanno esteso alcun supporto per il mio riparazioni.

Poiché le mie mancate accensioni dei cilindri erano solo un evento occasionale da quando possedeva il veicolo, Thomas mi consigliò una pulizia del motore superiore e la necessità tempestiva di cambiare le candele; sembrava ragionevole che il mio veicolo non richiedesse una manutenzione più approfondita ora, dato il fatto isolato.

Tuttavia, lui e il suo manager hanno dimostrato sincero interesse ed erano disposti a lavorare con me poiché anche loro hanno capito la storia di questo problema che ha avuto un impatto sui veicoli dei loro clienti. Thomas era ben informato, cortese e professionale durante tutto il processo di servizio. Consiglio vivamente lui e la concessionaria Lexus di Maplewood.

Lexus di Maplewood è stata una concessionaria meravigliosa con cui lavorare per il mio recente acquisto di veicoli. In particolare, voglio ringraziare Eric per il suo approccio gentile e paziente con me durante il processo di acquisto. Come donna, l'acquisto di un veicolo può intimidire. È molto competente e professionale e ha fatto di tutto per farmi sentire a mio agio. Anche il suo servizio continuato dopo la vendita è stato eccezionale. Lexus si è presa cura di tutte le mie preoccupazioni con il mio veicolo, sono molto soddisfatto e
So che tornerò.

Super bello e veloce! Il personale è stato molto professionale e amichevole.

La mia Lexus RX 350 è stata tagliandata in modo impeccabile e tempestivo. Ottimo servizio cordiale davvero !!

Voltati velocemente! Il mio consulente del servizio, Mike, è stato molto disponibile e comprensivo. Nessuna pressione e ha fornito informazioni dettagliate.

Ci è piaciuto molto Yermy il nostro venditore e tutti sono stati molto cortesi, con un eccellente servizio clienti. La nostra macchina era davvero pulita e ben tenuta. La mia unica lamentela è la solita routine di vendita. Semplicemente non ho bisogno o voglio che mi venga tolto quel tempo.

Fantastico, ma noi (i rappresentanti di Lexus e io) ci siamo dimenticati di parlare dei commenti extra del mio appuntamento online. ha detto che il mio riscaldatore non si accende e installa la mia licenza anteriore sul mio suv.

Ha sempre ricevuto un ottimo servizio! Consiglio vivamente di venire qui!

Jon Phelps mi ha aiutato a comprare un'auto questa settimana. Jon era professionale e ben informato! È stato paziente con me e mi ha aiutato a scegliere l'auto che volevo! Grazie Jon e Lexus!

Tim H in servizio è stato fantastico !! Così utile e informativo. Kudos!

Bene, il suv è stato riparato da Lexus e ha fatto un pessimo lavoro solo una chiave, quando acquisti da un rivenditore di auto di lusso pensi che non lo lascerebbero passare, possiedo un'attività e non metterei il nome del mio rivenditore su qualcosa di simile Questo. Conosco la sua causa ma non va bene per il rivenditore che lo vende. È come farlo sembrare ok così vende

Grande esperienza di lavoro con Greg Carlini e l'intero team durante l'acquisto di un nuovo IS300 di recente. Nel complesso, il servizio cordiale e professionale è stato apprezzato, qualcosa che ricordo dal mio ultimo acquisto alla Lexus di Maplewood molti anni fa. Il servizio clienti è sicuramente una priorità assoluta ed è stato riconosciuto. Grazie mille!

Mia moglie si è fermata qui per prendere un po 'di vernice per ritocchi che mio zio aveva ordinato e per cui aveva già pagato per telefono, e il personale era MOLTO condiscendente, scortese e inutile con lei. Erano così inutili che alla fine si arrese e se ne andò! Quindi ora mio zio ha dovuto pagare $ 15 per averlo spedito a lui. Se vuoi essere trattato come un umano minore, allora questo posto è per te. Altrimenti, la mia raccomandazione è di stare alla larga.

Bobby mi ha aiutato ed è stato molto gentile e paziente! Lo consiglio vivamente!

Super grato del reparto assistenza!

Il motore che schizza sotto lo scudo del nostro ES300H è stato danneggiato dal trascinamento sull'autostrada per oltre 2+ ore dopo che ho colpito un rottame di pneumatico fuori Chicago durante il nostro viaggio in Canada per le vacanze in famiglia (26 GIUGNO19). Abbiamo scoperto il danno quando ci siamo avvicinati a Minneapolis.

Fortunatamente per noi eravamo vicini alla Lexus di Maplewood! Il chiamante dell'assistenza stradale (Adam?) Ci ha preso subito un appuntamento di emergenza al reparto assistenza ed è stato lì che abbiamo incontrato Tom Schultz e il team di assistenza.

Sfortunatamente, lo scudo sostitutivo non era disponibile al momento, ma avevamo prenotato e pianificato il nostro viaggio di 10 giorni, quindi non abbiamo potuto aspettare la notte per la parte sostitutiva. Tom Schultz e il tecnico sono andati oltre per aiutarci rimettendo a posto lo scudo danneggiato in modo che potessimo continuare il nostro viaggio con una minima interruzione (eravamo di nuovo in viaggio dopo un paio d'ore). E la nostra famiglia è per sempre in debito con Tom e il team di assistenza per aver invertito un potenziale disastro e ricominciato con un meraviglioso viaggio di vacanza (questo è stato il nostro unico inconveniente durante l'intero viaggio, la soluzione era solida!)

Tom, chiunque abbia eseguito la correzione, Kimberly e il team del servizio di assistenza stradale hanno dimostrato qual è il significato del servizio orientato al cliente. Lexus di Maplewood non ha realizzato alcun profitto, ma hanno guadagnato una fedele famiglia di fan di Lexus di Maplewood per tutta la vita.

Sono così geloso delle persone di Minneapolis che hanno una così grande concessionaria nelle vicinanze. Ho pensato di acquistare la mia prossima Lexus dalla Lexus di Maplewood, ma mia moglie mi ha riportato alla realtà (troppo lontano da Chicago).

Con il trattamento che abbiamo ricevuto, non esiterei affatto a raccomandare l'acquisto di auto nuove o la manutenzione di auto lì.

E Tom, sei il migliore!

Mia moglie ed io ci siamo fermati alla ricerca di un'auto usata a prezzi ragionevoli per il mio figliastro Delton, Jared è stato molto disponibile e molto ben informato sull'inventario della concessionaria.
Molto professionale
Grazie ancora Jared

Sono stati fantastici e siamo molto onesti su quello che stavo facendo e volevo. Il servizio clienti è stato davvero impressionante. Mi hanno guadagnato per il resto dei miei bisogni Lexus !!

Ottimo servizio di assistenza. Cordiale ed efficiente.

Abbiamo comprato qui un'auto usata e subito dopo abbiamo avuto grossi problemi. Chiamiamo la concessionaria da mesi e non abbiamo mai ricevuto risposta, nonostante abbia chiamato più manager. Purtroppo non consiglierei mai di acquistare da qui.

Sono entrato sabato per vedere un'auto usata e ho deciso di aspettare fino a lunedì per decidere se acquistarla o meno. Ho lavorato con Dan ed è stato fantastico! Ho chiamato lunedì e ho depositato un deposito e stavo scrivendo e-mail con Dan avanti e indietro per assicurarmi di avere tutto il necessario per poter acquistare l'auto. È stato molto rapido e disponibile con le sue risposte. Sono venuto venerdì per firmare i documenti e ho lavorato con Dan e Jorge. Jorge è stato molto accurato quando abbiamo esaminato i documenti. Avevano anche rimosso alcune delle ammaccature che erano nell'auto quando inizialmente l'ho guardata! La spia del motore di controllo si è accesa venerdì sera e sabato mattina ho mandato un'e-mail a Dan per vedere quali erano le mie opzioni. È stato in grado di farmi entrare subito per far esaminare la mia macchina dal loro reparto di assistenza. Ho lavorato con Tom quando sono entrato e Dan è venuto a fare il check-in con me mentre aspettavo. Hanno trovato ciò che non andava, hanno ottenuto il pezzo e lo hanno sostituito gratuitamente. Mi hanno anche prestato un'auto MOLTO bella da usare mentre venivano fatte le riparazioni. Sono rimasto sorpreso che non ci fosse alcun addebito per la riparazione! Tom mi tiene ben informato durante il processo. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intera esperienza! Tutti erano molto gentili e mi hanno fatto sentire il benvenuto lì. Grazie per aver reso questa esperienza così facile, piacevole e memorabile!

Abbiamo fatto un ottimo affare per il nostro veicolo nuovo / usato e siamo stati trattati con molto rispetto. La transazione è andata a buon fine. Il personale è stato molto gentile e disponibile.

Siamo rimasti molto colpiti dal servizio che abbiamo ricevuto da Greg Carlini e da tutti gli altri alla Lexus di Maplewood. Hanno reso l'acquisto di auto molto facile e senza stress.

Personale di servizio molto gentile. Fai del loro meglio per essere puntuale e tenerti informato. Area di attesa confortevole e molto pulita.

Servizio eccellente !
Ottima sala d'attesa!
Niente sorprese!

Ho appena comprato la mia prima macchina da loro, tutti erano così gentili e mi hanno fatto sentire così a mio agio e disponibile. Grazie ancora Dan e tchu!

Mike Mullen, il Service Advisor, ha fatto un ottimo lavoro nel rivedere la cronologia della manutenzione della mia auto. Era aggiornato. Ha quindi proceduto a programmare il lavoro di cui avevo bisogno. È stato un cambio d'olio e una rotazione delle gomme. Ha anche aggiunto un controllo della mia ruota di scorta. Tutto il lavoro è stato svolto perfettamente. Ottimo lavoro di Mike. Si è anche assicurato che la mia macchina fosse lavata, il che è stato molto apprezzato.

Mi sono fermato la scorsa settimana, principalmente solo cercando mia moglie che presto avrà bisogno di un nuovo veicolo. Jonathon ha reso quella giornata un'esperienza molto confortevole e rilassante poiché è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e altro ancora. Quando sarò pronto per l'acquisto, cercherò il suo aiuto. Ottimo servizio!

Un'esperienza così meravigliosa lavorare con un venditore professionista senza fretta. La gente ama comprare e odia essere venduta.

Sono rimasto davvero deluso dalla mia esperienza qui, chiamato per esaminare un IS300 F Sport Lease ed è stato un acquirente molto motivato. Sergio era quello che mi stava aiutando, inizialmente è stato molto disponibile, ma non ho mai ricevuto alcuna chiamata, e-mail o messaggio di follow-up da lui. Era frustrato dal fatto che non ci fosse alcuno sforzo oltre la richiesta iniziale, ha finito per acquistare invece una Camry XSE V6.

Ho lavorato con Sara W. diverse volte e lei è sempre gentile e fa un ottimo lavoro aiutandoti a capire cosa ha la macchina e continuerà a battersi per lavorare con te per aiutarti a ottenere l'affare migliore. È sempre fantastico lavorare con lei e rende l'esperienza di acquisto dell'auto piacevole

Servizio estremamente disponibile e veloce, ha riscontrato un problema principale e ne sono stati trovati altri. Alcuni erano stati risolti e altri non potevano in quel momento, ma il mio agente di servizio principale è stato dettagliato nello spiegare cosa si poteva e non poteva essere fatto e ha persino offerto suggerimenti per l'assistenza esterna. Questo ragazzo era in abbigliamento professionale e si è abbassato e, si spera, non troppo sporco per accertare il problema (tubo rotto)! Mostra una grande dedizione al suo lavoro e nell'aiutare i suoi clienti al massimo delle sue potenzialità, qualcosa che davvero non vedo molto in servizio in questi giorni. L'esperienza è stata complessivamente efficiente e non problematica. Ritornerei sicuramente per consultarmi di nuovo con Thomas Schultz per qualsiasi problema con la Lexus.

Inizialmente avevo fissato un appuntamento solo per il cambio dell'olio. Essendo a quasi 3.000 miglia di distanza dal mio prossimo servizio completo, ho ripetutamente affermato che volevo aspettare fino a quando non mi sarei effettivamente avvicinato alla necessità di assistenza prima di eseguire qualsiasi altra manutenzione ordinaria. Ho approvato il costo del cambio dell'olio e nient'altro, ma mi è stato detto che avrebbero ruotato e fatto un'ispezione generale. Non mi è stato detto che ci fosse alcun costo aggiuntivo per questo, figuriamoci altri $ 70 per questo servizio. E come sempre hanno detto che avevo bisogno di extra. Quindi altri $ 30 per le nuove spazzole del tergicristallo che non sono del tutto sicuro di aver bisogno di sostituire. Quindi mi aspetto di spendere $ 70 e finire con una bolletta per oltre $ 140. Non ero disposto a spenderlo oggi e ne sono rimasto molto infelice. Avrei rifiutato tutto il resto se avessi saputo. Mi piace la concessionaria ma non sono sicuro che tornerò ora ....

È stato molto facile. Tutte le mie domande hanno avuto risposta. Mi hanno dato un buon prezzo per il mio scambio e un buon prezzo per il nuovo.

TUTTI ERA MOLTO PROFESSIONALI E GENTILI. ADORO LE CONCESSIONARIE LEXUS.

Il processo di acquisto è stato ottimo con il venditore, ma l'auto usata che ho comprato doveva essere dettagliata e hanno fatto un pessimo lavoro. Ho appena fatto scorrere il dito lungo una delle prese d'aria posteriori ed è uscito pieno di sporcizia e sporcizia. La console centrale è piena di briciole e polvere. Non credo che abbiano pulito niente all'interno. Lexus di Maplewood otterrebbe 5 stelle da me se non fosse per il povero lavoro di dettaglio.

Clint Gage e l'intero team Lexus sono stati eccezionali. Mi hanno procurato l'auto esatta che volevo e hanno fornito un servizio eccezionale dal primo incontro attraverso l'esperienza di acquisto post. Mi sento di raccomandare.

Hanno cercato di ingannare il mio fidanzato in una costosa riparazione che necessitava di "azione immediata" durante un richiamo. In realtà stavano spingendo per una soluzione non necessaria come un modo per guadagnare velocemente. Metti sempre in discussione questi servizi perché stanno cercando di guadagnare più denaro possibile da clienti ingenui.

Un'altra fantastica esperienza! È stato un vero piacere lavorare con Sara, dalla prima telefonata fino alla consegna dell'auto. Non era una sciocchezza ed efficiente. Mi sentivo come se fossi il suo unico cliente quando so che lavorava con più persone tutto il giorno, tutti i giorni. Parte dell'acquisto di una Lexus è la brezza del processo per abbinare la perfezione dell'auto e Sara si è distinta in questo processo. Ottimo lavoro, tornerò per la prossima Lexus!

Brave persone con cui lavorare. Il loro prodotto era come pubblicizzato.

Clint e il team Lexus si sono presi cura di me dalla fase iniziale fino alla prua in cima alla macchina al momento del ritiro.
Sicuramente consiglierei la loro concessionaria e chiederei di Clint! Grazie!
Apparentemente c'è stata una recensione negativa scritta 3 settimane fa mentre il mio account era compromesso.

Le persone sono amichevoli e il seguito è buono. Ma ho preso la mia macchina per un richiamo sull'airbag, poi mi hanno chiesto di fare più di $ 4000 per altre riparazioni. Per prima cosa hanno richiamato con un oggetto da $ 800. Il richiamo dell'airbag non pagherà effettivamente il funzionamento del sistema airbag. Quindi ho bisogno di questa parte. Quindi, dopo aver installato quello, c'è un altro sensore che non funziona ed è un altro $ 1600 +. Inoltre ci sono altre riparazioni che costano altri $ 1600. Ho chiamato il mio meccanico regolare. Uno degli elementi di manutenzione che volevano fare non è nemmeno nel manuale del proprietario. L'altra correzione può essere eseguita per molto meno da loro e potrebbe non essere necessaria. Quindi non mi fido davvero di questi ragazzi e ho finito per fare più di $ 900 per riparare il mio airbag per problemi che sono ovviamente difetti di fabbricazione, così come gli altri $ 1600 che volevano risolvere. E il mio airbag non funziona. L'unico problema è un problema Lexus. L'airbag lato passeggero in diverse modalità nel corso di diversi anni ha riscontrato problemi con i componenti e il cablaggio del sensore. Non dovrei pagare per risolvere questo problema. Quella roba dovrebbe durare più di 20 anni su un'auto di lusso da $ 65k. Ma l'altra questione del modo in cui fanno affari riguarda il rivenditore. A PARER MIO.

Chiamato per far cambiare una batteria e mi hanno fatto entrare subito. È andato molto bene!

Tutto intorno un posto molto professionale e con i piedi per terra per acquistare un veicolo. Dan Oanes, il venditore, ha fatto un buon lavoro facendomi salire su un nuovo veicolo. Ha contrattato due volte sul prezzo con il suo manager per me. Non c'era pressione sulla vendita del veicolo, ovviamente ha offerto i loro pacchetti di protezione e garanzie, ma non ha esercitato pressioni sull'upselling come la maggior parte dei venditori. Ritornerò sicuramente alla Lexus di Maplewood per il mio prossimo acquisto di veicoli.

Ho acquistato una nuova Rx 350 e quando è arrivata non ho MAI usato i fari Bi-Led-Auto-Leveling che avevo ordinato e pagato Ho preso l'auto in vacanza e ho scoperto che non era installata, ho chiamato il rivenditore e si sono rifiutati di correggere il problema. Il signor Benett, il proprietario, ha detto che si sarebbe preso cura di me. Mi hanno ordinato un'altra macchina e mi hanno fatto pagare $ 3500 più tasse e licenza. Su qualcosa che in nessun modo è stata colpa mia. INOLTRE HANNO RUBATO IL MIO Sconto di $ 2000 che doveva venire da me. Hanno aggiunto altri $ 2000 al prezzo che era già stato concordato in modo che potessero rubare il mio Sconto, ho detto al direttore generale CHE HO ACQUISTATO LA MIA ULTIMA LEXUS LA SUA RISPOSTA BUONA. Sono così storti che non possono sdraiarsi sul letto. COMPRO UNA AUTO NUOVA OGNI ANNO. NIENTE PIÙ LEXUS DI ACERO

Matt S. ha messo un alto livello di cura nel servizio alla base della transazione, il che lo ha reso molto semplice e piacevole. In futuro vorrei contattare Matt per consigli o veicoli senza fare domande. Grazie Matt!

Il servizio clienti era eccezionale e senza pressioni. La squadra che ho incontrato è stata gentile, gentile e professionale. Ho lavorato con Sara e non potrei essere più felice della transazione di acquisto di una nuova auto. Può essere molto stressante e Sara ne ha fatto meno!
Le temute transazioni finali non erano per niente simili a quelle che ricordo nelle passate transazioni automobilistiche. Mi sento privilegiato di aver lavorato con persone così gentili. Grazie Sara, Matt, Heather, Megan e Jorge!

Fissa un appuntamento e mi aspettavano appena arrivato. Il consulente del servizio era efficiente e cortese. Aveva fatto il lavoro di PDR. È stato rapido e fatto molto bene. Ero di nuovo in viaggio in un'ora. Ottimo servizio con un sorriso.

Eccellente servizio clienti. Anche offerto per aspirare l'interno dell'auto. Fantastico lavoro!

Prezzo equo per un servizio eccellente. Mi è particolarmente piaciuto il consulente del servizio che non cerca di farmi pressioni per eseguire servizi non necessari.

È fantastico lavorare con Sarah! Molto buona! La consiglio vivamente! Adoro la mia nuova RX 350! Lo ha persino consegnato e sono a 6 ore di distanza! Grazie Sarah!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra auto usata con Clint alla Lexus di Maplewood. Sarà il nostro "go-to" per il nostro prossimo veicolo.

Ti trattano come una famiglia! Sono un cliente per la vita, grazie per l'ottima esperienza.

Il loro manager BDC è fantastico, ogni volta che ho bisogno di fissare un appuntamento o ho domande sui servizi, lui e il suo team sono sempre in grado di aiutare !! Grazie Albert e il tuo team di Lexus!

Ho acquistato la mia Lexus RX qui e ho lavorato con Greg, è stato fantastico, il processo è andato liscio e veloce e sono stati anche in grado di aggirare il mio folle programma del weekend! Sono entusiasta di continuare il mio rapporto con questo fantastico rivenditore!

Ho acquistato una nuova Lexus da Dan Oanes e non potrei essere più soddisfatto della sua esperienza e attenzione ai dettagli.

Dan Haspert è una persona onesta e al di là del servizio clienti.

Sono proprietario di una Lexus da diversi anni e Maplewood è il sito del mio rivenditore. Sono sempre stato trattato bene e anche i miei veicoli!
(Come donna, questo non era sempre vero in altre concessionarie!)
L'app era per un cambio dell'olio di routine. Tutto è stato fatto in modo tempestivo e discusso con me.
Molto soddisfatto!

Ho avuto la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando una nuova auto! Jakob J. è stato così gentile e paziente, insegnandomi la mia nuova macchina. Nel complesso, è stato fantastico!

La mia esperienza con Andy alla Lexus di Maplewood non avrebbe potuto essere più piacevole! Andy è stato così disponibile e ben informato. Un ambiente molto professionale e senza pressioni alla Lexus di Maplewood! Grazie!

Ho comprato un'auto da Dan HJ e lascia che ti dica che è stata un'esperienza FANTASTICA. Aveva 5 pagine di debiti e continuava a dirmi che sono il suo migliore amico e in 30 anni in cui ha fatto questo l'auto che ho comprato è stata la PIÙ BELLA che abbia mai venduto. Consiglio vivamente di acquistare una Lexus poiché sono le migliori auto mai realizzate.

La mia esperienza alla Lexus Maplewood è stata impeccabile! Il servizio è stato rapido e al di sopra delle mie aspettative. Li consiglierei sicuramente per la loro eccellente professionalità e servizio clienti!

Il personale qui esemplifica la definizione di servizio di prima classe. Grazie!