Lexus of Bellevue Revisione

Il nostro 5 ° in 20 anni, grazie all'affidabilità e al meraviglioso personale durante la manutenzione delle auto (continua così Josh)

Lavoro con Lexus di Bellevue da circa 3 anni. Sono soddisfatto del servizio e della manutenzione dell'auto. Il loro team è esperto e addestrato per fornire il miglior servizio clienti. Non devo preoccuparmi di nulla una volta che porto la mia macchina da loro. Mike McCann è il rappresentante con cui lavoro sempre. È gentile a cena e sta seguendo eventuali problemi per assicurarsi che siano risolti. Consiglio vivamente Lexus di Bellevue.

Il mio venditore Stephen e il suo team sono molto cordiali e disponibili. Pensano davvero dal punto di vista del cliente. Anche il prezzo era buono. Bel negozio e personale.

Servizio meraviglioso. Onesto e professionale molto corretto.

Jeremy McDonald è stato fantastico! Ci ha fatto uscire in meno di un'ora e ci ha mostrato tutte le possibili opzioni. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con lui!

Ho acquistato un nuovo veicolo da Lexus Bellevue circa due settimane fa e la mia esperienza è stata abbastanza buona. Il signor Thaun Ma era il rappresentante di vendita che ci ha aiutato a scegliere l'auto. È stato molto gentile, corretto e disponibile. Ha passato più di tre ore a mostrare e spiegare diverse auto e ha pazientemente esaminato tutte in dettaglio. Una volta trovata l'auto che mi piace, ha rapidamente aiutato a selezionare il pacchetto utile per il veicolo e ringrazio Lexus Bellevue per avere un team di vendita così disponibile e onesto.

La mia esperienza con la sezione dei servizi non è stata eccezionale come quella del team di vendita. Una settimana dopo aver acquistato il veicolo, ho lasciato l'auto nella sezione di assistenza per l'installazione della protezione anti-chip e inizialmente mi hanno detto che ci sarebbero volute 2-3 ore per installare il pacchetto. Mi hanno chiamato poche ore dopo e mi hanno detto che l'auto non sarebbe stata pronta perché mancava il personale e la macchina non sarebbe stata pronta fino alla prossima settimana. Avrei scelto un'altra data per il servizio se non mi avessero detto che il servizio richiedeva solo 2-3 ore.

Lexus of Bellevue è fantastica. Il loro showroom e i dipendenti sono cordiali e professionali. Lexus di Bellevue ha sempre revisionato le mie auto e ricevo sempre il miglior servizio. Il loro servizio navetta è molto conveniente. Grazie per esserti preso cura della mia macchina la scorsa settimana.

Mio marito e io abbiamo dovuto portare la nostra macchina per un servizio di richiamo. Il personale è stato fantastico e molto disponibile! Avevamo i nostri figli con noi e anche loro si sono divertiti. Liz nel reparto assistenza è stata fantastica! Ha reso tutto il passaggio dalla nostra macchina all'auto in prestito molto agevole.

Molto efficiente. Dalla prenotazione al check-in il servizio era da 5 stelle. Il personale è stato utile e amichevole.

Ho fatto il servizio di auto qui. Super veloce e super facile! Tutte le informazioni erano chiare e fornite in anticipo, il che mi ha fatto sentire a mio agio sul fatto che non ci sarebbero state sorprese su ciò che è stato fatto o su ciò per cui avrei pagato. Il personale è stato super gentile e disponibile.

Voglio aggiungere alla mia prima recensione perché ho avuto la mia auto dettagliata 1 settimana dopo il mio primo appuntamento. Ancora una volta, ottimo lavoro! La mia macchina è una del 2015 e sembra quasi nuova. Un'impronta della mano è stata lasciata all'interno del finestrino posteriore, ma quando sono tornato a casa non ho potuto aggiustarlo! ;)

Buon servizio. Molti miglioramenti dalla nuova gestione alcuni anni fa !! Ottimo lavoro, penso che il suo nome sia Pepper o forse Piper. In ogni caso, rimane al passo con le cose e mantiene il centro servizi che scorre senza intoppi.

Il servizio è stato buono, i consulenti hanno sempre cercato di aumentare la vendita, la stima non corrisponderà mai all'importo finale.
A parte questo, nel complesso va bene, ho visto posti di servizio auto migliori. Altre passioni Lexus sono migliori di questa.

Non credere a tutto ciò che dice l'agente, uno di loro ha cercato di vendermi un servizio di 30k miglia quando l'auto era solo 18k.

Non seguono i manuali, le raccomandazioni si basano su quanto denaro guadagneranno rispetto a quanto richiesto per l'auto.

Il tecnico dell'assistenza JD (Jeff) era alla sua solita eccellenza.

Raymond e Jeff sono fantastici e li consiglierei a tutti! Chiedili quando sei lì!

La mia recente esperienza alla Lexus di Bellevue è stata eccezionale. La cura è ottima, ma altrettanto importante il processo di vendita è stato professionale sotto ogni aspetto e la transazione è stata gestita molto velocemente e rispettando il mio tempo. Poiché il mio tempo è limitato, Bruce mi ha portato la macchina per fare un giro di prova e quando ho deciso quale modello volevo, aveva preparato tutti i documenti in anticipo. Tutto quello che dovevo fare era rivedere e firmare - nessuna attesa! Questo è stato l'acquisto più semplice che abbia mai avuto e apprezzo molto la professionalità di tutte le persone coinvolte. Grazie!

Il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto in qualsiasi forma! Gentilezza genuina e persone reali. Ogni visita supera l'ultima. 9,9 su 10. (niente è perfetto)

Tutto il personale femminile è stato fantastico. Tuttavia, il personale maschile era scortese e molto irrispettoso nei confronti della cliente femminile. Se sei una donna che è lì con un maschio, presumono automaticamente che il maschio stia acquistando il veicolo e non ti stringerebbe nemmeno la mano. Il personale maschile scortese era Cristian e Dan per essere più precisi.

Lexus fa un ottimo lavoro in servizio ma l'AJ è il migliore! Fa sempre un ottimo lavoro. Non posso ringraziare abbastanza Lexus e AJ per il meraviglioso servizio.

Ramy era il mio rappresentante di vendita.
Ramy è stato fantastico!
Era paziente, spiega in dettaglio,
Davvero utile ha lanciato l'intero processo,
Ragazzo davvero divertente, se vieni dal concessionario Lexus chiedi di lui. Ho avuto un'ottima esperienza con un ottimo servizio clienti.Grazie!

Eccellenza nella cura della mia Lexus. Nessuna pressione per l'acquisto di pneumatici nuovi anche se si sta avvicinando a averne bisogno. Ho lavorato con Ross Fahlen, un consulente di servizi molto gentile. Grazie

Adoro i ragazzi laggiù, sempre così gentili e mi prendo cura di tutto ciò di cui ho bisogno!

Era la prima volta che andavo da un concessionario per un'auto e Remy Nguyen era il mio agente che mi aiutava. La prima volta che ho avuto modo di provare su strada una Fsport Is e l'ho vissuta. Volevo ancora guardarmi intorno e l'ho fatto, tuttavia dopo aver fatto un po 'più di ricerca sapevo che Lexus si è distinta per me per le garanzie estese del lotto e il valore presentato, grazie al servizio di Remy sono stato in grado di restituire ed effettuare il mio acquisto.

Efficiente, cordiale, servizio impeccabile. Come di solito.

Alan AJ mi ha aiutato e ha fornito un servizio eccellente. Era molto professionale e ha ascoltato attentamente il problema e ha aiutato a risolvere il problema con il pneumatico. Raccomanderò questa concessionaria per il loro eccellente servizio.

Servizio assolutamente stellare, attenzione personale e persone davvero fantastiche. Alan Jensen in Service e Michelle in Sales sono i migliori !!

Ho comprato la mia nuova Hyundai Sonata da qui la scorsa settimana!
Il mio venditore Tudor Sirbu è stato molto utile e amichevole!
Mi ha aiutato con tutte le mie domande!
Ho fatto un ottimo affare per una garanzia estesa!
E ho anche ottenuto un importo molto buono per la mia permuta!
Lo consiglierò sicuramente a tutti i miei amici!
Grazie!

Stavo cercando di acquistare un SUV e mi sono fermato dalla Lexus di Bellevue. Ho lavorato con George Schafer che mi ha dato tutte le informazioni su diverse opzioni e prezzi. Consiglio vivamente George, è ben informato, paziente e molto chiaro con la sua comunicazione.

Se stai facendo riparare la tua auto presso una concessionaria, è difficile immaginare un'area di attesa più bella di quella fornita da Lexus di Bellevue.

Il mio servizio di richiamo è stato gestito in modo molto professionale dall'inizio alla fine. I dettagli del servizio sono stati spiegati chiaramente e non c'è stata alcuna pressione per aggiungere servizi aggiuntivi. Eccellente veicolo in prestito fornito e il lavoro è stato completato prima di quanto promesso.

Wow, sono stato sinceramente sorpreso di quanto male il loro team di vendita gestisce i clienti essendo una concessionaria Lexus. Ho anche detto loro che avrei pagato il prezzo richiesto !!
Ho chiamato per una Lexus ES300h del 2016. Mi è stato detto che mi avrebbero richiamato in 10 minuti. Un'ora dopo, lo stesso ragazzo risponde, dice oops e mi trasferisce a un altro ragazzo con un accento mediorientale. Non mi ha mai detto il suo nome.
Per farla breve, non potevo incontrarci nel mezzo per un paio di migliaia di dollari in cambio della mia Lexus. Il ragazzo dice letteralmente, stai sprecando il mio tempo.
Tieni presente che capisco che i rivenditori hanno a che fare con clienti ostili. Ma io sono il più lontano da quello. Sono stato gentile e sento di aver fatto il possibile per richiamarli quando non avrei dovuto cominciare.
Non metterò mai piede in quella concessionaria sulla base di quell'esperienza. Portando i miei soldi altrove, come dovresti.

Servizio eccellente e assistenza clienti da Mike McCann come al solito. La mia delusione è di Lexus. Ho appreso (dopo aver consegnato $ 150) che non esiste alcuna soluzione per un problema che Lexus conosce da oltre un decennio. Ora ho una IS250 del 2006 inaffidabile, un'auto che amo e che ho programmato di mantenere per molti altri anni. Dovrò permutarlo e non sarà su un'altra Lexus poiché è diventato chiaro per me che Lexus non supporta adeguatamente i suoi modelli più vecchi. Tra un paio di mesi la mia famiglia restituirà la nostra IS350 FSport in leasing e non la sostituiremo con un'altra Lexus.

Il rappresentante del servizio è cordiale e disponibile. L'unico miglioramento è il tempo impiegato per riconsegnare la macchina. Avevo un appuntamento e in precedenza avevo richiesto un prestito. Nessun mutuante era disponibile e ha dovuto aspettare che il rappresentante dell'auto di Enterprise Rental si presentasse per elaborare i documenti.

Ho comprato 2 auto da David Boman di Lexus Bellevue. Era paziente, onesto e mi ha detto quello che avevo bisogno di sapere. Dall'acquisto delle mie auto, David è andato ben oltre nell'aiutarmi non esitando mai a rispondere alle mie domande di testo e chiedendo di fare qualche ricerca su una possibile terza auto per i miei genitori. Ottimo venditore ma una persona migliore.

Il mio venditore era Tom. È stato fantastico. Probabilmente ha passato ORE cercando di aiutarmi a trovare l'auto giusta per me con come la volevo. Il giorno in cui ho finalmente deciso che stavo per acquistare, ha letteralmente fatto tutto il possibile per accelerare il processo in modo che potessi uscire con la macchina lo stesso giorno. Ha anche scattato circa 20 foto che gli ho chiesto di fare mentre firmavo e quando ho preso la macchina. È un vero professionista e vuole davvero aiutarti. Se vai a chiedere di Tom! Non lasciarti ingannare dalla sua giovane età. Sa cosa sta facendo ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gli ho letteralmente mandato un messaggio alle 21:00 e lui avrebbe comunque risposto. Sono super soddisfatto di lui

Esperienza meravigliosa! Il responsabile della reception, il tecnico del check-up frontale e l'autista della navetta hanno svolto un lavoro eccezionale! Grazie!

Il consulente del servizio Alex è stato molto professionale, la valutazione e la riprogrammazione del veicolo sono state effettuate senza indugio a un prezzo ragionevole. Sono molto soddisfatto del servizio e farò nuovamente riparare il mio RX da loro.

La nostra prima esperienza con la concessionaria che lavorava con Jamison Meckling è stata impeccabile, ma poco dopo che se ne è dovuto andare abbiamo incontrato alcuni momenti difficili. Quando ho espresso queste patch, Jamison è venuto in soccorso e ha reso la nostra esperienza con la concessionaria ancora migliore. Puoi anche dire che si sono guadagnati un po 'di redenzione. In verità, però, il protagonista della squadra è Jamison. Consiglio vivamente di lavorare con lui. Non ha l'atmosfera da venditore di automobili. Infonde fiducia e inoltre non ti mette sotto pressione in nessuna situazione. È tutto per ascoltare un feedback onesto e anche per dare un feedback onesto.

Il mio venditore era Tudor. Giovane ma molto preparato. Ha mostrato il desiderio di aiutare e renderci felici con l'acquisto. Lo consiglio vivamente a tutti!

Grazie Tudor

NON venire qui per vendere la tua auto. Ho portato la mia macchina da valutare e mi hanno offerto il 60% in meno rispetto ad altre due concessionarie. Hanno anche impiegato il doppio del tempo per guardare la mia macchina. L'offerta era spaventosa.

AJ è stato molto professionale e disponibile! Consiglio vivamente AJ nel reparto assistenza

Il peggior servizio clienti in assoluto, quando gli è stato offerto di fornire al rappresentante l'indirizzo per la consegna e il ritiro, ha rifiutato dicendo che conosceva la posizione. aspettando 1 ora e 25 minuti per essere ritirati. L'autista ha chiamato al momento del ritiro, invece di essere sul posto in quel momento, quindi ha raggiunto un altro indirizzo. Ha chiesto di aspettare 20 minuti. Quando ho chiamato di nuovo dopo 30 minuti, stava andando a prendere altre persone, mi ha detto di tenere duro. Qui sto ancora aspettando.

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Tutto era perfetto. La nostra prima volta con Lexus di Bellevue ed è diversa da qualsiasi altra concessionaria con cui abbiamo mai avuto a che fare!
Michelle è stata eccellente!

Grazie AJ ​​per i servizi eccezionali. Si prende cura di tutte e tre le nostre auto. Lui è il migliore! Grazie

JD, Service Manager, continua a fornire un servizio eccellente per tutte le mie esigenze di servizio. È accurato e spiega il lavoro da eseguire, i costi e facilita il noleggio di auto per esigenze di servizio estese. Raccomando JD e Lexus di Bellevue per le tue esigenze Lexus! Ottimo servizio, ottimo personale, ottimo ambiente e atmosfera se aspetti nella concessionaria o nel centro di assistenza con una macchina per caffè espresso e comodi posti a sedere con aree per lavorare mentre aspetti.

Il responsabile del servizio e il mio rappresentante Eric hanno fatto un ottimo lavoro per raggiungere la soddisfazione del cliente. Si è verificato un problema con la mia Lexus RX400H dopo aver cambiato la batteria di avviamento. Sebbene fosse una sorta di "zona grigia" su chi fosse responsabile del problema, si sono fatti avanti e hanno fatto tutto il necessario per superare la mia delusione iniziale e trasformarla in apprezzamento.

Servizio eccezionale.
Grazie!

Ho avuto un'ottima esperienza alla Lexus of Bellevue. Mi è stata citata una finestra di 2 ore, quindi ho deciso di rimanere in concessionaria per leggere le e-mail, mentre bevevo una tazza del delizioso caffè di Seattle!
Erano passate esattamente 2 ore dopo il check-in e la mia macchina si è diretta al Service Bay.
BJ Ivey era il mio Service Manager. Non avrei potuto chiedere una persona migliore per prendersi cura del mio veicolo e di me.

Grazie BJ!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra Lexus RX da Lexus of Bellevue. È stato un grande piacere incontrare Tudor e Raymond che ci hanno davvero aiutato a fornirci un servizio eccellente.

Sempre un'esperienza piacevole sia che io sia lì per le vendite o per l'assistenza

Il servizio qui è ottimo, lavorano davvero duramente per prendersi cura di te e rendere il tuo acquisto o esperienza di servizio di prim'ordine. Larry Jones è assolutamente fantastico con cui lavorare, assicurati che se stai cercando una nuova auto da noleggiare o da acquistare, vai a parlare con "MAN".
Oh e non dimentichiamoci del resto dell'equipaggio ... tutto fantastico!
Volevo solo aggiornare il fatto che Larry è stato fantastico con cui lavorare: stavo cercando un camion ed è stato in costante contatto per assicurarsi che potesse trovarmi proprio quello che sto cercando. Grazie Larry per tutto il tuo duro lavoro e la tua dedizione!
- Ho appena avuto un'altra transazione di successo con Larry. Fantastico come sempre!

Ho aspettato di vedere sia le vendite che il servizio prima di scrivere questa recensione.

Il mio più grande consiglio quando acquisti un'auto, non avere fretta e guarda ovunque. Anche gli stati vicini. A meno che non ti dispiaccia pagare più del dovuto, ti farà risparmiare migliaia. Errore mio, ero stanco di fare acquisti in auto e negoziare, quindi ho deciso.

I venditori sono molto gentili, i più simpatici di quasi tutti i concessionari in cui sono stato. Ma, non appena ti siedi per acquistare la tua auto, si trasforma nella tua tipica esperienza da rivenditore. La finanza era la tua tipica finanza, la ragazza che ha fatto i miei documenti prontamente ha fatto finta che non esistessi più non appena le ho dato il mio assegno. Molto tipico. Mi è stato chiesto un centinaio di volte di pagare per le garanzie estese e un ulteriore questo o quello o avrei dovuto pagare di più per l'auto. E la mia macchina era troppo cara.

Il lato delle vendite fa davvero di tutto per renderti felice. Mi hanno offerto una tinta e un reggiseno trasparente, per circa $ 1600. Molto caro. Ma l'ho preso per vedere come si confrontano con i negozi esterni che fanno pagare la metà di quello per lo stesso servizio. Si sono offerti di venire al mio lavoro, ritirare la mia macchina, lasciare un prestito e viceversa una volta finito. Molto bello, ma non l'ho preso.

Dettagli sulla mia macchina, è una IS250 certificata 2014. Il KBB per quell'auto è di circa 30K in una vendita privata. È stato elencato per circa 33K. Volevano circa 38K dopo tutte le tasse e le tasse. L'auto aveva danni da marciapiede a due ruote, una piccola ammaccatura sul pannello del batticalcagno del guidatore e danni alla parte anteriore causati da un arresto di parcheggio. Il prezzo è stato abbassato di $ 500 per il danno. Nel complesso, era molto più alto degli altri 250 che ho visto. Ma non troppo male. Il chilometraggio è stato il più basso di tutti quelli che ho visto.

Anche il servizio è molto carino. Facile da comunicare e ottenere ciò di cui avevo bisogno. I ragazzi che hanno fatto la mia tinta hanno lasciato strisce d'acqua su tutte le mie porte, conosco il processo quindi immagino che sia comprensibile, ma pigro. Alcune cose nel mio interno sono state rimosse e non vengono rimesse a posto, ci sarebbero voluti due secondi, molto pigri. Chiunque abbia indossato il mio reggiseno trasparente, aveva un pezzo di detriti incastrato sotto il film e ha deciso di provarlo, pensando che non me ne importasse né me ne accorgerò. Ma l'ho fatto e lo faccio. Finora, non sono rimasto colpito per quanto ho pagato per il servizio e il premio sulla mia auto per quell'esperienza Lexus. Finora, sembra solo un piccolo passo sopra Honda. Anche quando lavoravo alla Toyota Of Lake City, abbiamo lasciato l'auto di tutti i clienti nelle condizioni esatte in cui si trovava, sicuramente senza macchie o segni o ci saremmo fatti masticare il culo alla grande.

Questa è stata la mia esperienza nelle prime due settimane dall'acquisto di un'auto da Lexus Of Bellevue.

La mia vita è frenetica, quindi apprezzo che Lexus si prenda il tempo per contattarmi e ricordarmi le date importanti del servizio. La mia macchina era ben tenuta e tutti i protocolli Covid sono stati seguiti.

È stato fantastico lavorare con Ren e siamo molto soddisfatti del processo di acquisto!

Questo posto è fantastico! ... Al Jensen è il mio ragazzo "go to"! Fa bene il suo lavoro!
Mi sento sempre un po 'viziata quando porto la mia Lexus. Dai loro volti sorridenti, dal servizio navetta rapido e dal bar rinfrescante, è un posto piuttosto piacevole dove andare!
Grazie Al Jensen !!

Al è stato fantastico ed è stato così gentile da vegliare sulla mia borsa quando l'ho lasciata nel veicolo in prestito :)

Struttura eccellente, nessuna tattica di vendita ad alta pressione, ho sentito di aver ottenuto un accordo equo.

Esperienza davvero straordinaria. La lounge era incredibile con tutte le comodità che ti aspetteresti !!

Ho sempre un'ottima esperienza alla Lexus di Bellevue. Hanno un ottimo personale che è disposto a fare di tutto per ascoltare ciò che desideri. Ho un INCREDIBILE consulente di vendita JOHNNY XU. Anche i gestori sono stati fantastici con cui lavorare, grazie Nic ed Erika.

Stasera ho comprato la Lexus RX che desideravo da 20 anni. Reid e il team della Lexus di Bellevue hanno reso l'esperienza facile e speciale dall'inizio alla fine. Incredibilmente felice.

Lexus è stata la migliore per me! Soprattutto il mio venditore David Bowman. Sono passato un paio di volte per comprendere appieno le caratteristiche della mia macchina e lui pazientemente mi mostra come funzionano. Il manuale è un po 'confuso, a causa di così tante funzionalità. Darei sicuramente a David il punteggio di 5 *, supponendo che 5 sia il più alto! Non potrei immaginare che qualcuno sia più disponibile e paziente.

La mia Lexus usata certificata aveva alcuni piccoli problemi di vernice di cui non ero soddisfatto dopo un paio di settimane di possesso ... Ho contattato un responsabile delle vendite e ho espresso le mie preoccupazioni in merito via e-mail. Mi ha chiamato entro 15 minuti dalla mia e-mail e ha detto che avrebbe programmato la mia auto per la loro carrozzeria per riparare ciò che mi preoccupava e mi avrebbe dato un'auto in prestito mentre la mia era in negozio. Questa è stata una grande notizia per me. Poi la mia macchina è entrata e si sono occupati anche di un paio di altre piccole cose che avevo chiesto gratuitamente per me. Questo per me è / era un servizio clienti eccezionale e non esiterò ad acquistare di nuovo da questo concessionario oa consigliare ai miei amici di fare lo stesso. Grazie Lexus di Bellevue

Alex, è stato molto utile per farmi organizzare un prestito per la giornata e per ottenere il servizio di routine della mia RX350 2017 in poche ore. Ha anche fornito un contatto per qualcuno che venisse a casa mia e programmasse il mio veicolo con l'apriporta del garage. Anche se il veicolo è stato acquistato a Orlando, FL sono stato comunque trattato con un servizio eccezionale come se avessi acquistato il veicolo al Bellevue Lexus.

Ottima esperienza di acquisto di auto! Michele, Jason e Karina si sono presi molta cura di me :-)

Ottimo servizio di assistenza. Ti fanno entrare e uscire da lì.

Sempre una buona risposta professionale alle esigenze del mio veicolo e fatta bene la prima volta, e con il costo che è un fattore non aggiuntivo.

Sono estremamente soddisfatto dei servizi Lexus of Bellevue forniti il ​​31 ottobre 2020. Ben Mecham è stato il mio consulente per l'assistenza ed è stata una persona piacevole con cui lavorare con la mia auto. Apprezzo quando discute con me per la prima volta se è necessario risolvere un problema sulla mia RX350. Da quando ho acquistato la mia auto con Lexus di Bellevue, mi sono sempre fidato di loro per i loro lavori sulla mia auto. Nel complesso, sono soddisfatto dei loro servizi e la valutazione di questi servizi 5 inizia.

Avendo acquistato veicoli precedenti da Lexus, mi aspetto un ottimo servizio e Lexus di Bellevue ha superato le mie aspettative. Karamvir Parhar è stato molto professionale e ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto fluida e trasparente durante l'intero processo di vendita.

Ottima esperienza alla Lexus of Bellevue. Ryan è stato gentile e paziente mentre andavamo avanti e indietro tra le macchine. Ci siamo assicurati che fossimo a nostro agio e ci siamo sentiti come se avessimo fatto un ottimo affare! Questa è la nostra quarta Lexus nella nostra famiglia e continueremo a tornare! Grazie!

È stata un'ottima esperienza con Raymond e Sami, li consiglierei se stai cercando una Lexus!

Grazie Ken Larson per avermi aiutato a comprare la mia macchina!

Grazie a Kevin Burton dell'Acura di Seattle che mi ha indirizzato al Sales Manager Tim e al Sales Person David Nguyen. Amo il mio nuovo veicolo. Kevin ha chiamato in anticipo e hanno messo da parte il veicolo per me. Mentre preparavo il mio veicolo hanno trovato una crepa nel parabrezza e hanno chiesto di sostituirlo prima della consegna.

Ho comprato qui il mio et200h 2016. Il venditore è Raymond. È davvero informativo e pazienza per noi domande.

Le auto in prestito dovrebbero essere offerte per tutti i servizi, non solo per i servizi principali.

L'anno scorso 2019 non molto tempo fa, ho acquistato un'auto Lexus usata da Lexus Of Bellevue. Più tardi, quando ho fatto revisionare i pneumatici dell'auto, ho scoperto che tutti i pneumatici avevano effettivamente 8 anni (la data di produzione dei pneumatici era originariamente sigillata dal produttore, ma i pneumatici erano nuovi al 70-80%). Ho mandato un'e-mail alla Lexus di Bellevue, e dopo pochi giorni hanno sostituito gratuitamente tutte le nuove gomme .... Grazie mille Lexus Of Bellevue! Ottimi servizi, ottimo team di gestione!

Sono rimasto molto soddisfatto della nostra esperienza. Il venditore Lexus lavora con me e mia moglie senza alcuna pressione su di noi. Siamo partiti con il veicolo che volevamo.

Oggi qualcuno del reparto vendite di Lexus del Bellevue mi ha contattato (Bruce) e ha rapidamente risposto alle domande e ha cercato di farmi atterrare su un'auto e semplicemente portarmi a un'app di credito. Capisco che a volte le persone si diano da fare, ma ho inviato la mia app di credito alle 12:35 e non mi ha nemmeno inviato un'e-mail fino alle 5:50. Avrei almeno voluto che mi dicesse che ci vorrà un po '. E poi mi ha chiamato alle 6:40 per dirmi che sarà fatto domani. Quindi sono andato a una chat online per ottenere aiuto. E la persona Amy si è scollegata dalla chat dopo un paio di minuti mentre stavo digitando. Voglio solo qualcuno che mi aiuti in modo tempestivo. Infelice :( e mi è davvero piaciuta Lexus.

Fred Mccoun. Questo ragazzo è l'agente di vendita che desideri. Ho riscontrato alcuni problemi con l'acquisto di un'auto usata e la successiva visita di assistenza, ma entrambe le volte Fred vede l'insoddisfazione che provo e interviene prima ancora che io esprima la mia insoddisfazione! È come se fosse un sensitivo. Fred ha davvero un modo per trasformare una visita deludente in una piacevole che ti lascerà sorridente. Seriamente, chiedi di Fred se vuoi una buona esperienza di acquisto.

Assegno a Lexus di Belleuve 3 stelle per i problemi sorti con la pulizia del mio veicolo.

Assegno a Fred 5 stelle per aver risolto i problemi e avermi fatto sentire apprezzato, anche come acquirente del loro inventario "usato".

Non abbiamo acquistato questo veicolo dalla Lexus di Bellevue, è arrivato in WA dal Texas ed è rimasto qui con me. Sono un GRANDE sostenitore dell'uso della concessionaria per le auto di marca più di lusso quando si tratta di manutenzione. Quando l'auto è arrivata in WA, abbiamo iniziato a utilizzare la Lexus di Bellevue e ci hanno sempre trattato come se avessimo comprato l'auto lì. Siamo autorizzati a far lavare l'auto e portiamo costantemente l'auto per la manutenzione. Uso qualsiasi rappresentante del servizio clienti disponibile e ogni volta che ricevo un ottimo servizio. La loro macchina ha un chilometraggio basso e non ha bisogno di molto lavoro e non sono mai spinto a fare qualcosa di cui non ho bisogno. Se ho bisogno o voglio acquistare un'altra Lexus, la comprerò assolutamente dalla Lexus di Bellevue. Ottimo lavoro a tutti!

Ho appena portato mia moglie Lexus oggi e Nick Magnotti è stato fantastico. Ha trovato rapidamente il problema, ha fatto pulire l'auto e l'ha consegnata a.s.a.p. Mai deluso da questa concessionaria. Lo consiglio vivamente

Avevo bisogno di 50k di assistenza e non avevo intenzione di andare al mio solito centro di assistenza in qualunque momento presto (a 3 ore di distanza), quindi ho deciso di andare a Lexus Bellevue per la prima volta. Il servizio andava bene e mi hanno consigliato di sostituire le pastiglie dei freni, quando mi sono state consegnate le chiavi e sono andato via i freni sarebbero caduti a terra. In seguito ho scoperto che era dovuto al mancato pompaggio dei freni. Hanno affermato che hanno testato la mia macchina con i costi del servizio, quindi non sono sicuro di come si siano persi. Non era sicuro e non tornerò.

Meglio di Cadillac, auto affidabili e il valore di rivendita è pazzesco

Questa azienda è andata ben oltre, secondo me, per trovarmi il mio veicolo ideale. La loro conoscenza approfondita mi ha aiutato a scegliere facilmente tra molti veicoli diversi. Li consiglio vivamente per acquisti futuri. Lavoro stellare!

Esperienza fantastica con (Rish Sharma) Lexus di Bellevue. Divertente, facile e proprio come vorresti che fosse un'esperienza di acquisto di un'auto.

Sono andato da un RX del 2004 e mi è stato detto che avevo 5k in riparazioni, ho messo una TC, ci sono volute più di 4 ore. Firmato onestà 50 moduli. Espresso che non mi piaceva l'auto a 2 persone, nessuna risposta. Avrebbero potuto mettermi in un'auto più costosa, ma no. Ancora in attesa sui manuali del proprietario ecc. Compri un Acura!

Servizio eccellente, dipendenti intelligenti e attenzione ai dettagli.

Ho dovuto acquistare un nuovo veicolo a causa di un incidente. Ho visto questa Lexus IS 300 F Sport del 2017 e me ne sono innamorato. Era solo che stavo cercando dopo la tragica perdita della mia dolce GS 350. Mio marito ed io siamo andati alla Lexus di Bellevue siamo stati accolti da Sam Delaney. Gli abbiamo detto che ci saremmo guardati intorno e lo avremmo trovato quando saremmo stati pronti. Abbiamo dato un'occhiata al lotto. Ho trovato l'IS ed era altrettanto carina di persona. L'abbiamo portata fuori per un giro di prova. Mio marito ha posto tutte le domande e Sam è stato in grado di rispondere a tutte. Siamo tornati, Sam ha controllato i numeri, abbiamo parlato e bing, bang, boom, Sam e Chase mi hanno fatto entrare nel mio IS 300! Sono anche fantastici nel modo in cui ti consegnano il veicolo. Assicurati di sapere dove si trova tutto. Come usare tutto. E rispondi a tutte le domande che hai. Questa non è stata affatto un'esperienza dolorosa. Non siamo stati lì tutto il giorno. Sapevamo quello che volevamo e Sam e il team Lexus di Bellevue ci sono riusciti! Sono una ragazza felice!

Il processo di acquisto della mia prima macchina è stata un'esperienza dura e spiacevole che si è protratta per due settimane. Il nostro consulente commerciale Henry, ha mantenuto una comunicazione poco chiara sulla nostra situazione, inducendoci a credere che il nostro accordo fosse concluso quando siamo partiti il ​​primo giorno e tutto quello che dovevamo fare era aspettare che arrivasse la nostra macchina per il ritiro; che non era il caso. Sono trascorse due settimane da, abbiamo bisogno di documenti aggiuntivi e abbiamo bisogno di firme aggiuntive per i tuoi documenti. Quando siamo tornati il ​​fine settimana successivo per fare quel lavoro di ufficio aggiuntivo con cui ha detto che sarebbe tornato tra 10-15 minuti, non è stato trovato da nessuna parte per 3 ore (abbiamo anche pranzato). Dopo che siamo tornati dal pranzo (che non ha richiesto nemmeno 30 minuti), è stato visto aiutare un'altra famiglia. Dopo aver chiesto un aggiornamento di stato, hanno chiamato un altro consulente per aiutarci, Ryan Bland. Abbiamo praticamente dovuto rinegoziare un affare completamente nuovo; Tuttavia, Ryan è stato in grado di ottenere l'approvazione e la conferma in meno di un'ora. Ci ha anche seguito ogni giorno per assicurarsi che avessimo un'idea chiara della situazione e ci ha fornito aggiornamenti sullo stato della nostra macchina.

È frustrante dire che abbiamo sprecato un totale di 9 ore in due dei nostri sabati, aspettando qualcosa che avrebbe potuto essere fatto in meno di un'ora, se il collaboratore si fosse preoccupato abbastanza da farlo correttamente. La comunicazione all'inizio era losca e confusa, non aveva senso se fossimo in grado o meno di prendere l'auto e cosa avremmo potuto fare.

Ho intenzione di acquistare un'altra macchina da qui MA, in particolare, non mi accontenterei del nostro socio originale Henry Zhao. Ho apprezzato moltissimo l'aiuto di Ryan Bland, poiché è stato inserito nel mezzo del nostro complicato affare e ha reso il resto dell'esperienza più agevole e rassicurante.

Acquista un'auto a un prezzo e il listino prezzi verrà fornito con migliaia di costi nascosti. Truffa totale attenti agli acquirenti.
Aggiornamento: ho ricevuto una chiamata dal manager (Erica) e lei ha spiegato il malinteso che abbiamo avuto, è stata molto professionale e amichevole. Grazie Erica e ti contatteremo per chiedere aiuto quando necessario.

Onestamente, la donna che mi ha adattato i pantaloni al centro commerciale durante le mie 2 ore di attesa per il cambio dell'olio di $ 150 mi ha fatto sentire più benvenuto.