Lewis Floor & Home Revisione

Abbiamo adorato lavorare con Anna a Lewis Floor & Home! Era paziente, molto istruttiva e ci ha dato consigli incredibili su come scegliere il tappeto e le piastrelle perfetti per la nostra casa. Ci torneremo sicuramente!

Mia moglie è tornata a casa felice, il che significava che ero felice. Avevano una vasta selezione tra cui scegliere e la qualità e il servizio erano i migliori.

La moquette è molto bella .... proprio come l'avevo anticipata. Gli installatori sono stati fantastici. Ho avuto una buona esperienza con il venditore che mi ha detto che la pulizia delle macchie sarebbe stata garantita per un anno dopo l'acquisto del tappeto. Sfortunatamente, quando ho contattato il venditore con la necessità di pulire pochi giorni dopo l'installazione, non ho avuto risposta da lui.
Ho trovato irritante che la pulizia fosse stata promessa PRIMA di acquistare il tappeto. Dopo l'installazione e il pagamento, tuttavia, non ho avuto risposta dalla società relativa alla pulizia delle macchie.
Ho fatto pulire la moquette da un'altra azienda che userò per progetti futuri.

Abbiamo fatto rifare completamente la nostra cucina e i pavimenti in legno a casa nostra e l'esperienza non avrebbe potuto essere migliore. Il servizio clienti era eccezionale e la nostra casa sembra incredibile. Grazie mille Lewis Floor & Home.

Ottima selezione di prodotti. Gli addetti alle vendite erano fantastici. lo stimatore era estremamente informato e completo. Nel complesso, è stata un'esperienza meravigliosa. Consiglio vivamente di fare shopping da Lewis.

Victor, il mio venditore è stato fantastico. Molto competente e disponibile. Quella è stata la fine della mia meravigliosa esperienza con Lewis Floor. Ci sono stati molti problemi di comunicazione e installazione del tappeto. Jake, lo specialista del servizio clienti, ha preso tutte le mie preoccupazioni alla leggera. Scelgo Lewis perché mi consigliano vivamente. Tuttavia, la mia esperienza è stata terribile. Sicuramente non farò più affari con loro.

La nostra esperienza con Lewis Floor and Home è stata eccezionale durante l'intero processo. Abbiamo acquistato controsoffitti molto grandi e paraspruzzi. È iniziato con la loro capacità di istruirci su quale prodotto soddisfaceva meglio le nostre esigenze. Successivamente avevano una vasta selezione di prodotti tra cui scegliere. Infine la personalizzazione e l'installazione sono state programmate rapidamente e alla perfezione. Con un lavoro personalizzato il prezzo è importante ma lontano da tutto ciò di cui hai bisogno. Ci hanno permesso di fare questo acquisto con fiducia e ora ci godiamo ogni giorno.

Il nostro addetto alle vendite era ben informato e l'installazione è stata efficiente e perfetta. Sicuramente userò Lewis Floor & Home per tutte le future esigenze di pavimentazione.

Pessimo servizio clienti una volta che hanno saputo che avevo un'offerta da Luna inferiore alla loro offerta, cambiano atteggiamento e si può vedere che non menziona il fatto che i loro prezzi sono troppo alti rispetto alla moquette Luna.
La peggiore signora del negozio ha lavorato con noi Ho solo dimenticato il suo nome ma ha messo gli occhiali quando vuole leggere. Brutto posto mai più.

Se nessuna stella fosse un'opzione, questa sarebbe la mia valutazione ......... SE sei fortunato e hai uno dei loro buoni subappaltatori (tutti i loro installatori sono sub) otterrai una buona installazione MA attenzione ... il servizio clienti è ORRENDO ... non puntare sui loro anni di ottima reputazione e NON avere bagni o cucine progettate da loro. ORRIBILE ORRIBILE ORRIBILE totalmente incompetente. Non farti ingannare dallo showroom.

Questo è il posto numero uno per fare acquisti per tutte le tue esigenze di arredamento !! Vendono persino armadietti !!

Grande showroom con un'atmosfera rilassata e personale di vendita accogliente.

Non solo una vasta selezione di pavimenti, ma hanno anche autentici tappeti in lana, rivestimenti e pietra.

Il team di interior design aumenterà la tua sicurezza per creare un look elegante.

Sono in attività da quando ho guidato lungo la I94, e questo per una buona ragione.

La nostra esperienza con Lewis Flooring è stata perfetta. Hanno un'ottima selezione di prodotti e siamo stati in grado di portare campioni a casa per aiutare con il processo di selezione. Abbiamo selezionato la moquette per l'intera casa e il vinile per il seminterrato. Entrambi sono stati installati alla data promessa e la lavorazione è stata superba. Consiglio vivamente questi ragazzi.

Grande fan di Lewis Floor & Home. Ottimo servizio e lavoro eccezionale. Onesto e giusto.

Anna Karfias, il mio contatto di vendita, è fantastica. Ho appena ordinato un nuovo tappeto perché la mia ultima esperienza è stata molto positiva. Mantengono i tempi che promettono e la qualità è eccezionale!

Selezione insuperabile, venditori professionali e altamente istruiti, team di installazione eccezionali con esperienza e cura extra in tutte le linee di prodotti. Lewis è il tiratore dritto nel campo del bricolage che ha molti concorrenti che usano fumo e specchi. Lewis ha costruito un fedele seguito per un motivo. Le persone sono trattate come una famiglia e ne vedi esempi mentre osservi tutte le interazioni con i clienti che avvengono nel reparto vendite.

Recentemente ho acquistato le tende Hunter Douglas da Lewis Floor and Home. Adoro le mie nuove tende. Sono il colore perfetto e hanno un bell'aspetto. L'intera esperienza è stata fantastica, dalle vendite al montaggio su misura e all'installazione delle tende.

Ann e Jo sono stati molto disponibili e mi hanno dato buoni consigli durante la mia ricerca di una nuova cucina e pavimento della lavanderia. Siamo molto contenti dei due uomini, Hugo e Peter, che hanno installato il pavimento. sembra grandioso!

Sono stato molto contento del mio rapporto con il venditore e questa recensione non ha davvero nulla a che fare con lei. Il problema era nel modo in cui Lewis Floor ha affrontato un problema che si è verificato in merito a una misurazione errata. Capisco che c'è stata una disconnessione nella comunicazione e come avvengono gli errori. C'è stata una svista sul bullnose e ho finito per aver bisogno di quasi 35 pezzi in più rispetto ai 14 originali ordinati. Quello con cui non sono d'accordo è come è stato gestito con il loro distributore di piastrelle e il fatto che hanno addebitato 3 volte più del prezzo di acquisto originale che è stato pagato per il bullnose. Quando sei nel bel mezzo di un progetto, non hai davvero altra scelta che pagarlo e penso che ne abbiano tratto un vantaggio ingiusto. Intendevo assolutamente seguire e ordinare moquette da parete a parete e uno o due tappeti, ma Lewis Floor non vedrà un altro ordine da parte mia.

Non posso che elogiare Jo a Lewis ... È la migliore, molto professionale e disponibile. È stata la ragione per cui continuo a chiamarli per le nostre esigenze di rimodellamento e decorazione. Commerciale o residenziale, Lewis è una grande risorsa.

La selezione, il prezzo e la professionalità in questo posto sono impareggiabili. Barb è un venditore incredibile. Paziente, creativo, persistente.

Abbiamo acquistato una casa con moquette più vecchia esistente nel seminterrato finito. Siamo stati indirizzati a Lewis Carpet per l'acquisto di nuovi tappeti. Il nostro rappresentante commerciale Oxana è stato molto competente, disponibile, efficiente e molto gentile. Il tappeto è stato installato a maggio 2019. Due mesi dopo, a luglio, l'acqua ha allagato il nostro seminterrato e inzuppato una vasta area del tappeto. Abbiamo pagato il nostro appaltatore per rimuoverlo e asciugarlo immediatamente. Il tampone è stato rovinato e scartato e resta da vedere se il tappeto allagato potrà essere recuperato e reinstallato con un nuovo tampone. Dopo la rimozione, siamo stati in grado di vedere la striscia adesiva in un'area gravemente modellata e parzialmente disintegrata. Diverse persone lo hanno valutato: il nostro appaltatore generale, tre project manager e quattro idraulici di due società separate. Ognuno di loro ha confermato che ci vogliono anni prima che la striscia venga modellata in questo modo, ed era decisamente nera con muffa e sbriciolata quando il tappeto è stato installato. Per indagare, abbiamo rimosso il muro a secco nell'area per trovare ampi vuoti dove il muro di cemento non incontra le fondamenta (completato nel 1998). Quindi questo allagamento è da anni un problema ricorrente che avremmo affrontato prima di installare un nuovo tappeto. Le immagini sono allegate.
Lewis non solo avrebbe dovuto informarci che c'era muffa esistente sotto il vecchio tappeto, ma non avrebbero mai dovuto riutilizzare una striscia di virata esistente in quelle condizioni. Abbiamo contattato Lewis Carpet immediatamente dopo aver visto lo stampo esistente. Jake, che apparentemente gestisce le installazioni, ci ha detto che i loro installatori (che sono appaltatori separati) sanno di non mettere mai un tappetino o un tappeto quando scoprono la muffa. Dopo nessun ulteriore contatto da parte di Lewis per mostrare qualsiasi preoccupazione, ho quindi inviato un'e-mail a Jake a novembre con le immagini e la conferma di tutti gli appaltatori. Sharon era il rappresentante Lewis che mi ha risposto di chiamarla. Quella conversazione telefonica è stata tutt'altro che piacevole in quanto ha insistito sul fatto che i suoi installatori non avrebbero mai installato un tappeto su una striscia di chiodatura ammuffita e si sarebbero fermati e avrebbero annullato l'installazione. Sharon era estremamente scortese e offensiva. I nostri appaltatori ci hanno consigliato di insistere sul fatto che il tappeto, l'imbottitura e la striscia dovrebbero essere tutti nuovi di zecca, sostituiti da Lewis. Tuttavia, tutto ciò che chiedevamo era di posizionare una nuova striscia di giunzione e un nuovo tampone, e non ci dispiacerebbe salvare il tappeto allagato se possibile.
Se l'installatore di Lewis Carpet ci avesse detto che c'era della muffa, avrebbe risparmiato molto tempo, irritazioni e diverse migliaia di dollari. Dopo che il nuovo tappeto è stato rimosso, abbiamo dovuto aprire il pavimento di cemento e installare le piastrelle di scarico e rattoppare il muro di cemento. Tutto ciò sarebbe stato fatto a maggio anziché a novembre e il nostro trasferimento non sarebbe stato ritardato di 6 mesi. È passato quasi un anno dall'installazione e ancora non abbiamo moquette nella zona. Hanno chiaramente installato un tappeto e un cuscinetto nuovi di zecca su una striscia di aderenza ammuffita. Consigliamo un'azienda che sia professionale, cortese, orgogliosa del proprio lavoro e che si interessi dei propri clienti, non Lewis Carpet.

Questi ragazzi sono davvero fantastici. Mi hanno aiutato al lavoro ea casa. Forniscono una selezione straordinaria, offrono campioni da portare nella stanza per vedere come apparirà nella stanza in cui sta andando, non sono invadenti o troppo aggressivi e si assicureranno che il lavoro sia fatto bene.

Li consiglierei a chiunque.

Ho lavorato con Anna Karfias presso Lewis Floor and Home, per molti anni, e su molti progetti, sia a casa mia, sia a casa di molti dei miei clienti. Come designer, mi rivolgo a lei per assistenza con tutte le mie esigenze di moquette e pavimenti. È esperta, professionale e con cui è un vero piacere lavorare. Do ad Anna la mia più alta raccomandazione professionale!

Servizio meraviglioso. Adoro i miei pavimenti. Altamente raccomandato! Sono i migliori.

Lawrence Lambert ha fatto un ottimo lavoro progettando la mia nuova cucina. È stupendo e ricevo molti complimenti. Mi ha anche messo in contatto con vari altri appaltatori (idraulici, pittura, elettrico, ecc.) Che ho assunto per il progetto complessivo. Ho anche apprezzato molto il suo aiuto per risolvere vari altri elementi. Tuttavia, il back-end di Lewis (quotazione, ordinazione, programmazione) è stato molto frustrante. E poiché Lawrence non lavora più per Lewis, non li consiglierei.

La commessa in negozio era eccezionale, ma gli installatori di terze parti erano al di sotto dello standard di quello che ti aspetteresti da quella che dovrebbe essere un'operazione di qualità. Il servizio clienti dopo l'installazione e il pagamento (ovviamente) era inaffidabile e molto deludente.

Vasta selezione di moquette e piastrelle. Ottimo posto per i resti di moquette. Il personale è sempre disponibile. Hanno anche una stanza chiusa sul retro.

Ho avuto una brutta esperienza nell'ottenere un preventivo per la moquette da chi non mi ha mai risposto dopo averle inviato più e-mail con le informazioni che richiedeva per ottenere un preventivo. Quando ho richiamato il giorno successivo, hanno detto che era il suo giorno libero. Hanno quindi chiesto a un altro venditore di aiutarmi che era onesto e ha detto che era inesperta e che avrei dovuto parlare con il manager. Il manager richiama e dice che non fanno il lavoro per il quale stavo aspettando il preventivo. E non sembrava scusarsi, più seccato.
Quindi 3 giorni sprecati. Avrei potuto chiamare un'altra società, ma dopo aver avuto una buona esperienza con loro alcuni anni fa, ho pensato che avrei ottenuto un servizio migliore.

Lewis Floor and Home ha installato un tappeto nella nostra sala teatro e in una stanza nel seminterrato che abbiamo convertito in una grande camera da letto. Il venditore era molto competente e professionale e ha impiegato molto tempo a portarci in giro per l'ampio showroom per mostrarci le molte opzioni a nostra disposizione. Ci hanno dato ottimi consigli, gli installatori hanno fatto un lavoro fantastico installando il tappeto e hanno lasciato la nostra casa immacolata! Riteniamo di aver ricevuto prezzi molto onesti e il servizio non è secondo a nessuno. Torneremo per completare altre aree di pavimentazione nella nostra casa e le consigliamo vivamente a chiunque cerchi un pavimento.

Ottima selezione e servizio. Li ho segnalati molte volte e ho sempre ricevuto ottimi feedback.

In qualità di professionista del rimodellamento della casa ho lavorato con molti venditori di piastrelle, sono rimasto quasi senza parole per il modo in cui Lewis Floor & Home non è riuscita a sostenere il prodotto "di fascia alta" che vendono.
Sulla loro fattura si legge "NESSUN RESO" per l'unico motivo che sanno che stai pagando troppo per un prodotto che è così mal fatto e così orribilmente doloroso da lavorare che chiederai i tuoi soldi indietro all'apertura della prima scatola di piastrelle.
Il mio consiglio a qualsiasi collega imprenditore, designer, studio di design o proprietario di casa ... sii consapevole della loro incapacità di assumere la piena proprietà del prodotto che vendono. I soldi spesi, se spesi qui, andranno in pezzi e si sbricioleranno davanti ai tuoi occhi.

Adoro la vasta selezione. Ottimo aiuto per le vendite.

Sono un rimodellatore solo referente e mi sono goduto il lusso di mettere i miei clienti con questa azienda. Mi è piaciuto lavorare in particolare con Anna Karfias. Anna è ben informata, professionale e incredibilmente paziente con tutti i clienti che le mando. Le sue capacità di interior design, unite al suo impegno nel servizio, hanno reso i clienti felici con camere bellissime.

A.C. Wheeler General Contracting