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4 anni fa

Di recente ho acquistato un Ram Classic 2019 - Big...

Di recente ho acquistato un Ram Classic 2019 - Bighorn Edition da Larry Roesch CJDR e devo dire che l'intera esperienza è stata fantastica. Dopo aver mostrato interesse per il veicolo tramite AutoTrader, ho ricevuto una chiamata che pianificava un appuntamento per testare la guida dell'auto e eventi del calendario coordinati da importare nel mio registro degli eventi. Appena entrato in concessionaria, John Gomes mi si è avvicinato con un sorriso e una stretta di mano e abbiamo avviato la nostra attività. In nessun momento sono stato messo sotto pressione e l'intera transazione è stata un gioco da ragazzi. Considererei fortemente l'acquisto di nuovo da Larry Roesch in futuro.

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4 anni fa

Kyle è stato fantastico! Ha reso l'acquisto della ...

Kyle è stato fantastico! Ha reso l'acquisto della mia Jeep un'esperienza così senza problemi e senza problemi. Mi aspettavo di essere lì tutto il giorno, ma sono rimasto lì solo per forse due ore. Veloce e facile ed è stato così gentile e disponibile. Se hai intenzione di acquistare un'auto da questo concessionario, assicurati di vedere Kyle!

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4 anni fa

John del reparto ricambi è un tale idiota !! Il su...

John del reparto ricambi è un tale idiota !! Il suo atteggiamento nei confronti dei clienti è disgustoso !! Non so come hanno permesso a questo uomo scontroso di entrare? Ho acquistato una parte che non funzionava per il mio Srt8 e dopo aver provato a restituirla per uno scambio ha detto che non poteva fare nulla, quindi me ne ha fatto comprare un'altra mentre mi urlava contro !!

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4 anni fa

Il posto peggiore in cui prendere la tua auto per ...

Il posto peggiore in cui prendere la tua auto per il servizio non sono mai stato in un posto senza comunicazione all'interno del proprio personale.Nessuna cordialità del cliente.

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4 anni fa

Siamo clienti fedeli delle concessionarie Larry Ro...

Siamo clienti fedeli delle concessionarie Larry Roesch da oltre
35 anni. I nostri ringraziamenti a Scott Campbell e Karl Bromm per aver reso possibile il nostro ultimo acquisto. Scott è un venditore che ascolta davvero. Ha cercato diligentemente l'auto che si adatta alle nostre esigenze e ai nostri desideri. Quando è stato trovato, sfortunatamente non era nella sede di Elmhurst. Così, la mattina dopo, di buon'ora, Scott si recò in un'altra concessionaria, prese l'auto e la fece aspettare che noi la controllassimo. L'esperienza di acquisto di un'auto può essere una prova di pazienza. Scott era attento alle nostre esigenze e ha risposto a tutte le nostre domande. Ha poi lavorato con Karl per assicurarsi che i numeri funzionassero per il nostro acquisto. L'atmosfera nella concessionaria Larry Roesch è facilmente descrivibile con due parole: professionale e rispettosa.

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A
4 anni fa

Ho acquistato la mia macchina nuova da Mike Kania ...

Ho acquistato la mia macchina nuova da Mike Kania e Karl Bromm. Entrambi sono stati molto disponibili e hanno reso l'esperienza il più priva di stress possibile. Molto soddisfatto di tutte le fasi della vendita!

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J
4 anni fa

Il servizio clienti qui è stato davvero ottimo. Sc...

Il servizio clienti qui è stato davvero ottimo. Scot Boyle è stato molto disponibile e informativo, ha risposto a tutte le domande che ho posto. Tutto è andato molto bene, tornerò assolutamente a fare acquisti qui in futuro.

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T
4 anni fa

Ho comprato una Jeep due anni fa da loro e pensavo...

Ho comprato una Jeep due anni fa da loro e pensavo che il mio cofano stesse mostrando segni di ruggine. L'ho preso per ottenere dettagli due volte e l'autolavaggio mi ha detto che non c'era nulla che potessero fare. Sono entrato per parlare con la concessionaria e subito l'hanno portato al loro reparto dettagli e l'hanno lucidato. Anche se oggi erano molto impegnati, si sono presi del tempo per assicurarsi che tutto andasse ancora bene con la mia macchina. Consiglio vivamente questo concessionario, stanno dietro i loro prodotti. Acquisterò sempre da questa concessionaria.

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4 anni fa

Ho appena acquistato la mia seconda Jeep Grand Che...

Ho appena acquistato la mia seconda Jeep Grand Cherokee Laredo da Larry Roesch e non potrei essere più soddisfatto! È stata un'esperienza di acquisto fluida e fantastica con Kyle, il mio venditore. È stato fantastico, mi ha spiegato tutto sulla mia Jeep Grand Cherokee 2019 e ha reso così facile fare affari!
Adoro questa concessionaria! Faccio affari con loro da sedici anni!

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4 anni fa

Il mio venditore Scott Campbell è stato di grande ...

Il mio venditore Scott Campbell è stato di grande aiuto e ha reso il processo di acquisto dell'auto facile e divertente. Ogni volta che sarò pronto per acquistare il mio prossimo prossimo veicolo, tornerò. Completa 10/10.

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M
4 anni fa

Ho già comprato un camion da Ed, uno dei venditori...

Ho già comprato un camion da Ed, uno dei venditori di qui, e sto cercando di comprarne un altro da lui perché è un uomo di parola e molto ben informato. Consiglio a tutti di andare da lui quando acquistano un'auto o un camion. Farà del suo meglio per aiutarti e si prende cura del tuo miglior interesse a differenza di altri concessionari di automobili.

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R
4 anni fa

Esperienza fantastica nell'acquisto di una Jeep Gr...

Esperienza fantastica nell'acquisto di una Jeep Grand Cherokee di seconda mano da Larry Roesch. Gruppo di persone estremamente disponibile, paziente e gentile. Michal Kania è andato ben oltre con il suo servizio e ha trovato quello giusto per me. Michal e Karl Bromm hanno reso l'esperienza rapida e fluida. Se stai cercando un veicolo, questo è il posto in cui dovresti essere!

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4 anni fa

Josh e Dan sono stati estremamente reattivi via e-...

Josh e Dan sono stati estremamente reattivi via e-mail nei giorni precedenti il ​​mio acquisto. Mentre era nella concessionaria, Jaime era il mio specialista in jeep. È stato meraviglioso! È stato molto paziente con noi ed estremamente ben informato. Grazie Jaime! Sei stato grande! Adoriamo la nostra nuova Jeep Grand Cherokee!

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4 anni fa

Io ei miei genitori abbiamo avuto un'ottima esperi...

Io ei miei genitori abbiamo avuto un'ottima esperienza presso questo rivenditore. Il signor Kevin Smoter ci ha aiutato abbastanza bene. Ha risposto a tutte le nostre domande e ha fatto funzionare tutto bene. Consiglio questo posto!

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4 anni fa

Zak, Karl, Dave e Kevin ... Cosa posso dire ... Il...

Zak, Karl, Dave e Kevin ... Cosa posso dire ... Il miglior servizio che abbia mai ricevuto in un concessionario di automobili. Questa è la mia quarta macchina che acquista da questo posto e il team con cui ho lavorato era molto bravo in quello che fa. Se stai cercando un ottimo affare chiedi Zak quando entri e si prenderà GRANDE cura di te! Torno presto grazie ragazzi!

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K
4 anni fa

Ho lavorato con Sean Wood per acquistare la mia Ki...

Ho lavorato con Sean Wood per acquistare la mia Kia e lui era la definizione di ciò che dovrebbe essere un meraviglioso venditore! Ho comprato un proprietario One usato Kia Soul del 2016 che è semplicemente perfetto, ha un prezzo competitivo e guida come un campione. Il personale è stato gentile e quando sono arrivato il veicolo stava aspettando fuori pulito e pronto per partire, mi hanno anche fornito un pieno di benzina al momento dell'acquisto. Consiglio vivamente questa concessionaria e il venditore Sean! Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

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T
4 anni fa

Tutti sono sempre amichevoli, ma è difficile porta...

Tutti sono sempre amichevoli, ma è difficile portare a termine il lavoro, fatto bene e in modo tempestivo.
Recentemente ho portato la mia jeep per far riparare finalmente il sedile memory lato conducente. Ho riportato la jeep del 2014 da loro circa. ogni 6 mesi circa da quando l'ho comprato nuovo. Quindi è circa 6-8 volte, alcune mentre era ancora sotto la garanzia di fabbrica al 100%. Lo avrebbero aggiustato e sei mesi dopo sarebbe uscito di nuovo. Quindi questa volta, mentre ho la garanzia estesa, hanno finalmente sostituito le parti che dicono, erano probabilmente difettose da sempre. Quindi almeno ora dovrebbe essere riparato, e anche, indovina un po ', ora che è fuori dalla garanzia di fabbrica, ho avuto il piacere di dover pagare la mia franchigia di $ 100, che NON avrei dovuto pagare durante i primi 36 mesi di proprietà, SE avessero fatto bene il lavoro la prima volta.
Sono contento che dovrebbe essere finalmente risolto, spero ???????, ma NON FELICE di essere colpito con una franchigia di $ 100 perché non hanno mai fatto il lavoro giusto in primo luogo !!!!, per non parlare della volta che ho sprecato a riportare la macchina da loro 6-8 volte !!!

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N
4 anni fa

Sono andato a vedere alcuni veicoli ma il servizio...

Sono andato a vedere alcuni veicoli ma il servizio del venditore è stato orribile, ho finito per acquistare da un altro rivenditore, vorrei che il suo nome si comportasse come se fosse il capo e se sapesse tutto dei veicoli e quello che ho detto non lo era Anche preso in considerazione mi guardava come se fossi pazzo

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T
4 anni fa

Ho acquistato una Chevy Tahoe del 2017 con miglia ...

Ho acquistato una Chevy Tahoe del 2017 con miglia 40k per poco meno di 40k. L'addetto alle vendite era bravo e avevo programmato di dare alla concessionaria una valutazione di 5 stelle. Ma, la prima settimana di guida del veicolo, ho iniziato a notare un problema, quindi l'ho portato dal rivenditore Chevy e hanno diagnosticato il problema come iniettori di carburante difettosi. Sono rimasto sorpreso, poiché la concessionaria Larry Roesch ha riferito di aver eseguito la loro "ispezione di classe mondiale" sul veicolo. Ho contattato il venditore presso la concessionaria Larry Roesch e ho chiesto se avrebbero coperto il 50% del costo - si sono rifiutati!

Dopo aver ricevuto le mie targhe e la dichiarazione dallo stato, ho contattato il Business Manager e gli ho detto che mi era stato addebitato un importo eccessivo per l'imposta sulle vendite di $ 81,30, mi ha detto che qualsiasi eccedenza mi sarebbe stata rimborsata - 6 mesi dopo e io non hanno ancora ricevuto il rimborso. Prossima fermata BBB.

Attenzione all'acquirente: sono molto deluso dai miei rapporti con questa concessionaria.

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K
4 anni fa

Remik mi ha aiutato a uscire dal parcheggio con un...

Remik mi ha aiutato a uscire dal parcheggio con una nuova vw GTI! Il mio credito non era dei migliori, e lo sapevo, così ho chiamato alcuni concessionari e ho fatto controlli e numeri di credito per telefono. Ero dentro e fuori nell'auto che volevo! Grazie per l'aiuto e la fantastica esperienza di acquisto di auto!

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A
4 anni fa

Questo posto è fantastico !!! Ho lavorato con due ...

Questo posto è fantastico !!! Ho lavorato con due persone mentre ero lì e consiglio vivamente di vederle se sei nel mercato per un nuovo veicolo. Erano Marlem G. e Mike K. Ho apprezzato quanto fossero aperti, onesti e orientati al servizio clienti. Non solo andrò lì per tutti i miei veicoli futuri, ma invierò anche chiunque lo sappia. Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore all'acquisto di un nuovo veicolo!

Anche dopo la vendita del veicolo, non sono stato solo "dimenticato". Mike e Marlem mi hanno contattato per vedere se tutto andava bene con il nuovo veicolo e per vedere se avevo bisogno di qualcos'altro. Questo è un posto di prim'ordine, con persone di prim'ordine!

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T
4 anni fa

Ho acquistato un veicolo da Larry Roesch Chrysler ...

Ho acquistato un veicolo da Larry Roesch Chrysler Jeep Dodge Ram poco più di un mese fa e posso dire che l'esperienza è stata complessivamente molto buona. Sono andato dal Wisconsin per provare su strada una Ford Edge usata che ho trovato sul loro sito web per un ottimo affare. Dopo aver chiamato per fissare un appuntamento la sera prima, il responsabile delle vendite su Internet mi ha seguito la mattina per confermare che l'auto era disponibile e che erano pronti per me. Il mio venditore Vesi ha fatto un ottimo lavoro spiegando le caratteristiche dell'auto (anche essendo di un marchio non venduto presso la loro concessionaria) e scovando un percorso completo di test drive per avere un'idea delle sue prestazioni. Il processo di acquisto è stato privo di pressioni; tutti alla concessionaria erano disponibili e cordiali. Il responsabile finanziario aveva esperienza con gli acquirenti fuori dallo stato e ho ricevuto il mio titolo per posta entro il termine che avevano promesso.

Voglio dire grazie (soprattutto a Vesi) per la felice esperienza di acquisto dell'auto. Amo il mio nuovo Edge!

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C
4 anni fa

Sono andato a Larry Roesch Chrysler Jeep Dodge con...

Sono andato a Larry Roesch Chrysler Jeep Dodge con mia madre lo scorso sabato e devo dire che abbiamo avuto un'ottima esperienza. L'acquisto di un'auto per me è una seccatura e lo hanno reso molto facile e indolore. Il nostro venditore Zach Keller è stato molto gentile e ben informato sul prodotto e non invadente. Dalla prima introduzione alla negoziazione agli accordi di finanziamento tutto è andato per il meglio. Mia madre ama il suo nuovo Town & Country. Avevano anche certificato il venditore Chrysler "Adam Jones" per assicurarsi che sapessimo come usare ogni caratteristica nella nostra nuova città e nazione.

Tutto sommato il personale e la stessa concessionaria sono CINQUE STELLE. Torneremo per tutte le nostre esigenze di acquisto e manutenzione di auto.

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M
4 anni fa

Ho lavorato con Zak e il suo manager Karl. Erano p...

Ho lavorato con Zak e il suo manager Karl. Erano professionali, amichevoli e hanno lavorato il più velocemente possibile per farci entrare e uscire. Frank nel finanziamento è stato fantastico, completo e amichevole. Esperienza senza Hassel!

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Z
4 anni fa

Paul Wieters in servizio ha fatto un ottimo lavoro...

Paul Wieters in servizio ha fatto un ottimo lavoro nel gestire i miei problemi. Ha capito e si è preso cura di alcuni danni involontari ad alcune calamità da una visita precedente. Paul fornisce sempre una buona esperienza del cliente e comunicazione. Grazie, Paul!

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M
4 anni fa

L'acquisto rapido e semplice è entrato e uscito in...

L'acquisto rapido e semplice è entrato e uscito in un attimo. Il venditore Kyle è stato molto professionale e ha fatto tutto tempestivamente. Concessionaria e showroom molto puliti. Comprerò di nuovo.

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S
4 anni fa

Recentemente ho acquistato una nuova Jeep Wrangler...

Recentemente ho acquistato una nuova Jeep Wrangler da Larry Roesch Chrysler e ho avuto un'ottima esperienza. Scot, l'addetto alle vendite, è stato molto gentile, competente e disponibile (anche dopo la vendita). Sono stati molto flessibili con le mie richieste e disposti a fare il possibile per rendere l'esperienza piacevole. Consiglio vivamente!

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R
4 anni fa

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto ...

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Ho acquistato 17 auto nella mia vita e durante lo spavento del Covid 19, ho riposto la mia fiducia nel team Roesch e mi hanno consegnato! Hanno cercato le auto disponibili che si adattano ai miei criteri di ricerca, hanno reso l'affare facile e mi hanno dato un'ottima tariffa finanziaria e una garanzia estesa. Avevano tutti i documenti pronti per andare prima che io mettessi piede nello showroom! Sono entrato e uscito dalla concessionaria in 15 minuti e sono partito con la mia macchina nuova (usata).

Consiglierei il team Roesch per tutte le tue esigenze di acquisto (nuove o usate)
4-24-20

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N
4 anni fa

Se ci fosse la possibilità di non lasciare stelle,...

Se ci fosse la possibilità di non lasciare stelle, lo farei. John Nelson nel reparto assistenza non coprirà un allineamento sul mio veicolo in garanzia che aveva meno di 1 anno. Per giustificare ciò ha incolpato di uno strappo inesistente nel pneumatico solo per invalidare la garanzia. Questo problema non c'era quando ho lasciato l'auto prima perché avevo appena ricevuto un cambio d'olio il giorno prima. Questa persona non dovrebbe avere un lavoro nell'occupazione in cui si trova poiché continua a portare i clienti dentro e fuori dalla porta di questa concessionaria. Non poteva giustificare nessuna delle sue affermazioni originali quando veniva pressato. Questo era assolutamente ridicolo. Ho portato la macchina in dupage Jeep e l'hanno riparata senza alcun costo.

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