Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep Ram Fiat Subaru - Huntsville, AL Revisione

Voglio solo ringraziare tutti alla Landers McLarty per avermi aiutato a trovare l'auto giusta. Tutti erano molto cordiali e professionali.
Grazie!

Ho appena acquistato un Dodge Grand Caravan nel dicembre del 2012. Ho ricevuto qualcosa per posta su come le persone cercano roulotte usate e se l'ho scambiato lì 3 opzioni tra cui scegliere, ad esempio: 0% APR per così tanti mesi , fino a 16.000 per la permuta e molto indietro sugli sconti. Era comunque ora di portare il furgone per un cambio dell'olio, quindi mentre ero lì volevo parlare con qualcuno per vedere quanto avrei potuto ottenere. Quindi, dopo che Jeremiah ha preso le mie informazioni e le ha date all'ufficio finanziario. fu allora che iniziarono i negoziati. Sono arrivato al punto che ho detto a Jeremiah che stavo bene mantenendo quello che avevo e volevo solo vedere che tipo di accordo avrei potuto ottenere. Mi ha detto di aspettare e facciamo loro un'altra offerta e l'offerta che abbiamo dato è stata in qualche modo concordata con alcuni piccoli tweek. Mark è venuto dal finanziamento e parla di nuovo con me siamo in grado di concordare un accordo. Con questo mi costa solo $ 80 in più di quello che stavo pagando un mese ora. Mia moglie adora il furgone e questo è ciò che conta di più. Quindi la determinazione di Geremia a non arrendersi quando ero pronto a rinunciare, merita un 10. Grazie Jeremiah.

Queste persone dovrebbero essere in prigione per RAPINA! Per prima cosa vendono al mio ragazzo questa macchina schifosa assicurandogli che è in ottime condizioni e che tutto è stato ispezionato ecc.Dopo non averla nemmeno per cinque mesi buoni e averla usata solo per un tragitto di 5 minuti di lavoro ogni giorno, deve essere inserita il negozio per problemi che avrebbero dovuto risolvere prima di venderlo. La spia del motore di controllo si è accesa e hanno avvisato che avrebbero dovuto sostituire un sensore. Ha pagato parti e manodopera per risolverlo. Il primo brutto segno è stato che una volta che è venuto e lo ha raccolto, ha notato per la prima volta che il suo paraurti posteriore era PENDENTE! L'addetto lo guardò e non si prese nemmeno la briga di aggiustarlo, solo se ne andò dovette parlarne con un manager solo per ottenere un disinvolto "sì, a volte il chiavistello si aggancia" che si tradusse come "sì, strappiamo i paraurti fuori tutto il tempo ". Secondo brutto segno si riaccende la spia del motore di controllo. La riprende per la seconda volta. Lo "aggiustano" di nuovo e lui non riesce nemmeno a tornare a casa prima che la luce sia tornata. Terze volte un fascino vero! Sbagliato!!! Ora gli dicono che dovrà pagare più spese vive per aggiustare qualcosa che non hanno risolto in primo luogo. Per tutto il tempo che è lì, incontra altri clienti che sono stati fregati da queste frodi. Un cliente aveva appena acquistato un'auto e l'ha portata indietro perché la cinghia di distribuzione era allentata e lo hanno mandato via dicendo che andava bene oggi il cliente stava riportando l'auto perché faceva un forte rumore e l'auto si è fermata nel parcheggio della concessionaria. dovette letteralmente scivolare giù per la collina fino al front office. Un altro cliente ha acquistato una garanzia 1500 e stava avendo problemi con la sua nuova auto e gli hanno consigliato che avrebbe dovuto pagare di tasca propria i costi che 1) non avrebbe dovuto avere con un'auto nuova 2) sono coperti da garanzia !! !! Queste persone sono truffe, frodi e non vanno affatto bene per gli affari !!! Risparmia tempo e denaro evitando questo posto.

Ho comprato una Dodge Avenger da Landers McLarty. Il personale di vendita e i manager hanno fatto di tutto per aiutarmi a trovare l'auto che fosse giusta per me e per ottenere il miglior finanziamento!

È stato indolore e un piacere ottenere la manutenzione del mio camion al Landers McLarty Dodge. Non puoi dirlo molto adesso ogni giorno e il loro processo dall'inizio alla fine è fantastico. Devi vederlo da solo per crederci. Sono venduto su di loro e ci tornerò di sicuro.

Landers McLarty Jeep Service & Sales Dept sarà sempre al primo posto nel mio libro. Matt Hutson e il team mi fanno sempre sorridere quando sono nell'edificio.

Sono stati molto utili per completare il lavoro in garanzia sul mio camion Ram.

In generale, non mi piace davvero dover andare in una concessionaria per acquistare un veicolo perché è un evento che dura tutto il giorno e tutto ciò che vogliono è fare più soldi che possono. Quando sono arrivato qui l'8 agosto 2018, ho dovuto prendere un nuovo veicolo perché l'altro era alle sue ultime gambe. Il mio agente di Allstate (il cui marito è Frank Williams) mi ha consigliato di andare al Lander's Mclarty e ha detto che suo marito mi avrebbe trattato bene. E lo ha fatto. Ha convinto uno dei suoi migliori venditori, Robert Sawyer, a lavorare con me. Conoscevo già il veicolo che volevo (una Jeep Renegade 2018 iper verde) e siamo andati a fare un giro di prova. Quindi, dopo essere tornati, abbiamo iniziato il processo per me per ottenere il veicolo. Tutto sommato, dal momento in cui ho tirato dentro il lotto fino a quando siamo tornati a casa, ci sono volute solo 3- 3 1/2 ore. Tutti quelli coinvolti erano così gentili. Consiglierò sicuramente questa concessionaria a chiunque conosca e tornerò di nuovo per acquistare il mio prossimo veicolo!

Ci è stato detto che la nostra jeep che abbiamo comprato da loro nuova in ottobre non era sicura da guidare a causa dei freni. Ho riportato la Jeep qui perché è in garanzia ed è stata praticamente spazzata via e gli è stato detto di tornare un altro giorno. Sono davvero carini quando acquisti un'auto, ma non quando torni con un problema con le loro auto.

Ho comprato a risonanza una nuova Jeep Cherokee 2019 da Landers McLarty Jeep e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza. Il mio venditore era Jonathan (JT) Talley ed è una delle persone più gentili che ho incontrato nel settore automobilistico. Mi sono preso cura di mia madre malata mentre guardavo le macchine e lui era più che accomodante del mio tempo. Dal momento che non potevo fare un affare tutto in un giorno poiché non potevo stare lontano da casa a lungo, hanno lavorato con me. In realtà ci sono voluti 3 giorni per arrivare al punto di firmare i documenti. Mi hanno fatto venire a guidarla 2 volte prima che mi sentissi a mio agio con l'auto, poi hanno lavorato con me in modo che potessi entrare e uscire dalla concessionaria nel più breve tempo possibile. Tutto sommato, sono molto soddisfatto del mio acquisto e non esiterei a mandare qualcuno da loro in cerca di un'auto.

Ho sempre avuto un ottimo servizio: cliente e veicolo ogni volta che ho portato la mia Jeep !!

Vengo dal Mississippi ma conoscevo qualcuno che aveva acquistato un camion da Mr White in questa concessionaria, quindi ho pensato di provarlo dato che ero pronto a scambiare camion. Ho lasciato due messaggi per il venditore e non ho mai ricevuto risposta, quindi ho chiamato e parlato con il responsabile delle vendite che ha preso le mie informazioni sul mio mestiere e mi ha assicurato che qualcuno sarebbe tornato in contatto, che è stato cinque giorni fa e non ho ancora sentito qualsiasi cosa .. Non consiglierei assolutamente questo concessionario a nessuno, avrebbero potuto almeno rispondere alla mia chiamata .. Immagino che i soldi del Mississippi non siano buoni in Alabama, quindi mi assicurerò di spargere la voce agli altri 400 conducenti che guidano per la stessa compagnia che faccio io !! Grazie Landers Dodge

Di recente ho visitato Landers Dodge a Huntsville e voglio ringraziarli !!!! Voglio dare un ringraziamento speciale a Edward e Jody che hanno aiutato a riparare la mia macchina, per me e per i miei bambini !! Ho seguito questi ragazzi dei Pepboys e ora farò tutti i miei affari con Landers !! INCORAGGIO TUTTI A SEGUIMI !!!! ;)

Ho appena comprato una nuova Jeep Grand Cherokee da loro. Tay era il nostro venditore ed è stato fantastico. Tutto era praticamente finito prima del nostro arrivo. Il finanziamento ha richiesto un po 'di tempo perché erano MOLTO occupati il ​​giorno in cui eravamo lì. Tuttavia Tay si è offerto di pagare il nostro pranzo per l'attesa. Abbiamo guidato per 3 ore e dopo l'attività che ci hanno dato lo rifaremmo.

Il team di assistenza prende sul serio il servizio clienti e lavora rapidamente per risolvere i problemi.

Non ho nemmeno finito per acquistare un'auto da qui per motivi estranei alla concessionaria, ma il loro venditore Cameron Race è stato super gentile e disponibile. Grazie!

Brianna Hall è stata incredibilmente paziente mentre facevo i test e ho preso la mia decisione. È stato un piacere parlare con lei e molto istruttiva mentre facevo acquisti. Ha lavorato in modo efficiente per aiutare con il mio lavoro di ufficio e risponde a tutte le mie domande. Ogni membro del personale con cui ho interagito è stato piacevole. Consiglio vivamente questa concessionaria.

3 problemi con un veicolo di 2 mesi, nessuno dei quali viene risolto dopo 3 interventi di assistenza. Inoltre, il veicolo è stato restituito con macchie di grasso su tutto l'interno. Le cose sono migliorate da quando è stato coinvolto il responsabile del servizio ... si spera che continui e che saranno in grado di arrivare al fondo di tutti i problemi.

Hanno lavorato con un collega e lo hanno fatto partire mentre lo accompagnavo

La PEGGIORE esperienza che ho avuto di gran lunga. Ho lasciato la mia macchina nelle mani dei servizi di assistenza per riparare la mia macchina e dopo averla avuta per DUE mesi hanno detto che non erano in grado di ripararla e la stavano dando a un altro negozio. Quando il negozio ha ricevuto l'auto, ci è stato comunicato che c'era una quantità significativa di acqua e MUFFA in crescita nell'auto perché hanno lasciato i finestrini laterali del passeggero abbassati e non hanno notificato o preso la colpa per le loro azioni. Era ovvio che lo sapessero perché hanno imbottito dei fogli di deodorante per tessuti sotto i miei sedili per mascherare l'odore. Non solo ha causato la muffa, ma ha anche causato un cortocircuito nel mio sedile elettrico a causa della notevole quantità di acqua. Ancora una volta hanno detto che non potevano farci niente. Quindi abbiamo dovuto aggiustare e pagare per quella riparazione anche se erano chiaramente sbagliati. E infine la quantità significativa di danni causati dall'acqua al lato del passeggero ha fatto sì che i miei sedili in pelle si inzuppassero completamente e ora si stanno lacerando e sgretolando. Sono assolutamente scontento del servizio che ho ricevuto. Ho parlato con Matt Hudson e mi hanno detto che non potevano fare nulla ma potevano darmi 4 cambi d'olio gratuiti. Ciò non equivale al danno che è stato fatto alla mia auto quando mi sono fidato delle loro mani. Non farò MAI più affari con loro e sto cercando di mettermi in contatto con l'azienda su questo argomento.

-Kady Crocker

A Landers McLarty, vedi Matt Hutson e il suo team. Si prenderanno cura di te e risolveranno le tue esigenze di servizio. Sono contento che si prendano cura della mia Jeep Wrangler Sahara.

Non ho ricevuto i documenti cartacei, sono inconoscibili, non utili e sono pronto a restituire l'auto. Non mi sento soddisfatto.

Ho usato Landers McLarty in passato, ma sono stanco che non aggiornino le loro scorte online per abbinare ciò che è sui loro lotti. Mi sembra che stiano mantenendo il vecchio inventario online per attirare molto traffico. Non è bello!

Anche se abbiamo dovuto aspettare un po 'prima di poterci incontrare e salutare, il mio consulente di vendita è stato fantastico nel fornirmi tutte le informazioni che avevo chiesto prima di passare. Non volevo riempire come se stessi perdendo tempo a cercare quello che volevo acquistare, soprattutto con il caldo che quest'estate ci ha portato così lontano. Detto questo, abbiamo fatto un test su strada e mi sono state fornite alcune buone citazioni che sono in grado di studiare e non vedo l'ora che arrivi il mio giorno libero e che questo accordo accada!

Landers McLarty sposta questa recensione da una recensione a 1 stella a una a 5 stelle! Ecco la mia recensione originale, vedi l'aggiornamento di seguito:

Questo NON è un problema con Landers McLarty, ma con Dodge. Voglio solo che chiunque stia considerando un veicolo Dodge ne sia consapevole. Possiedo una Dodge Ram del 2014. Ha solo 50.000 miglia e il sensore del carburante non funziona. Capisco che queste cose accadano e capisco molto bene la parte negativa occasionale o la circostanza anomala, ma ... Ho fatto delle ricerche sul problema e questo è un problema noto con questo veicolo. Mi costerà $ 600 per ripararlo. Ho chiamato il servizio clienti Dodge e mi hanno semplicemente detto che il sensore del carburante non era coperto dalla garanzia e che non mi avrebbero aiutato. Se questo fosse solo un errore casuale, avrei capito e probabilmente non avrei nemmeno chiamato il servizio clienti, ma questo è un problema noto! Finora mi sono divertito con il mio camion, ma quando un'azienda non sostiene il proprio prodotto per qualcosa che è chiaramente un problema di qualità, perde la mia lealtà. Forse posso aiutare gli altri a evitare di acquistare un veicolo da un'azienda che non sostiene la qualità del loro prodotto.

AGGIORNARE:
Ho parlato con Hanah nel reparto assistenza. (È fantastica, a proposito.) Ho condiviso le mie frustrazioni con Dodge e lei mi ha detto che avrebbe controllato con il suo responsabile del servizio per vedere se avevano delle opzioni. Mi ha appena contattato e ha detto che mi avrebbero aiutato con la riparazione del sensore del carburante. Sono ancora frustrato da Dodge per non aver rispettato il loro prodotto e probabilmente non acquisterò mai un altro prodotto Dodge, ma Landers McLarty ottiene da me una valutazione a 5 stelle per la sua disponibilità a fornire il massimo livello di assistenza clienti!

Non comprerei MAI un altro veicolo da questa concessionaria. Ho comprato due veicoli nuovi di zecca negli ultimi due anni ed entrambi erano limoni. La prima era una Jeep Cherokee con motore a 4 cilindri. Entro 12 mesi il motore e la trasmissione si spensero. Come un pazzo l'ho scambiato per un Ram 1500 più costoso con un motore turbo diesel. Ora entro 8 mesi il motore è andato in esso. Mi è stato detto che devo più di 10.000 dollari in più di quanto vale. NON vale niente per me seduto sul loro lotto non funzionante !!!!! Non ho ricevuto altro che bugie dal loro dipartimento di assistenza. PER FAVORE, PER FAVORE, NON FARE AFFARI CON QUESTA CONCESSIONARIA O SARETE DISPIACENTI

tipico concessionario di auto, cosa hai fatto per me ultimamente atteggiamento.

La jeep ha la spia del motore di controllo, non resterà in funzione per più di un minuto. Chiamato per appuntamento, 14 minuti in attesa, quindi ha detto che il primo appuntamento è tra 9 giorni. NON USARE MAI QUESTA CONCESSIONARIA!

Ho avuto un'ottima esperienza qui! Sono stato un acquirente per la prima volta e non mi sentivo sopraffatto o confuso. Ho avuto il piacere di lavorare con Tay Johnson. Tay è davvero il migliore in quello che fa. Ha lavorato molto duramente per farmi salire sulla macchina che desideravo rimanendo nel mio budget. È stato così disponibile e comprensivo. Ho davvero sentito che era dalla mia parte durante l'intera transazione. Se sei interessato ad acquistare un'automobile da questo stabilimento, assicurati di chiedere di Tay Johnson, si prenderà cura di te!

Buon servizio. Risolto il mio problema. Ho davvero apprezzato Hayden Lindsey, il mio consulente di servizio. Mi ha tenuto aggiornato e fornito ottime informazioni. Grazie Hayden!

Consiglierei di provare questi ragazzi. Hanno lavorato con me e il mio punteggio di credito. Julie era la mia signora delle vendite. Mi ha fatto salire sul camion che volevo e non ha cercato di farmi oscillare in una direzione diversa.

Liam e Oreste erano fantastici! L'accordo riguardava quello che stavo cercando. Sono anche entrato in contatto con Liam prima di andare in concessionaria e tutto è stato impostato in anticipo. Servizio eccellente e cortesia eccezionale. Tornerei indietro. Grazie Liam e Oreste!

Fiera nel mezzo. È una concessionaria di automobili. Cosa ti aspetti

Aggiornato. Sono andato a schivare per far riparare la mia macchina il 26 febbraio. Il supervisore Derek mi ha informato della diagnosi. Ovviamente essendo una donna non ero sicura, ma mi hanno assicurato e tutto si è risolto. Sono stati diligenti, gentili e si sono scusati e anche disponibili con le mie preoccupazioni. Uno dei tecnici, zach, è stato molto disponibile e attento alle mie preoccupazioni. Ha risposto a tutte le mie domande al meglio delle sue conoscenze e mi ha assicurato che tutto sarebbe andato bene e avrebbe funzionato. Consiglierei a chiunque di portarvi la macchina.

Grande esperienza. Molto utile e informativo. Sicuramente farò di nuovo acquisti qui in futuro.

Questa potrebbe essere solo la peggiore esperienza in assoluto che abbia mai avuto con un concessionario e credetemi, questo non è il mio primo rodeo !! Ho appena provato ad acquistare un veicolo attraverso il loro programma di "finanziamento speciale" e per quelli di noi che hanno avuto grandi difficoltà finanziarie ultimamente questo SEMBRA come un programma meraviglioso. Quando sono arrivato lì, la persona con cui avevo parlato e con cui avevo preso accordi per un'intera settimana non riusciva nemmeno a trovare i miei documenti ... dopo un breve saluto scortese prima di quello in cui non avevo nemmeno ricevuto un biglietto da visita. Quindi, il finanziamento "approvato" che mi era stato assicurato era stato gestito prima dell'arrivo (dato che dovevo fare l'autostop DA FUORI CITTÀ ...... NELLA MIA PAUSA PRANZO), non era ancora stato completato mentre ero in piedi lì disgustato. Mi è stato detto che potevo semplicemente "tornare un'altra volta" dopo aver detto ripetutamente a Dwayne Bush, il mio rappresentante, di questo speciale accordo di viaggio che avevo. Mi è stato detto questo e mi è stato detto che "le persone come me dovevano prendere tutto ciò che potevano ottenere". Quindi, ho chiamato alle 10 del mattino del giorno in cui avevo fatto l'app di mezzanotte. (sì, avevo assolutamente creato un'app, gente, ma ancora niente era pronto) per assicurarmi che ci fosse un inventario di veicoli nella mia gamma di budget e mi assicurassero "oh sì, andiamo". Quando sono arrivato lì, non solo c'erano veicoli ZERO nella mia gamma di budget, ma non aveva nemmeno cercato di vedere se c'era qualcosa di simile. Quello che mi ha fatto vedere a quasi il DOPPIO del mio budget è stato un lurido relitto con patatine fritte dure come la roccia sul pavimento. SALVATEVI IL TEMPO, IL DOLORE, L'UMILITAZIONE E L'OLTRAGGIO DI VISITARE QUESTA CONCESSIONARIA !!!!!!!

Sono stato quotato $ 950 per sostituire il contenitore EVAP sulla mia Dodge. Invece, ho acquistato la parte da Advanced Auto per $ 180 e ho fatto la riparazione da solo nel parcheggio accanto in meno di 15 minuti. Vorrei poter votare 0 stelle.

Lunedì nel tardo pomeriggio la mia macchina è morta mentre stavo andando al lavoro. La riparazione stimata era di 1400. Volevo una Nissan Rogue e ne ho trovata una online al Landers McClarty, un 2015 che avevano recentemente acquisito. Mentre aspettavo che il carro attrezzi arrivasse a prendere la mia macchina, ho chiamato e parlato con Rob, il responsabile delle vendite di auto usate. È stato molto gentile e ha detto che potevo far trainare la mia macchina direttamente lì.

Quando siamo arrivati, Rob ci ha assegnato a Pete che è stato assolutamente fantastico. Ci lasciano guidare la macchina a casa lunedì sera, poi tornano martedì per finire i documenti. Hanno lavorato duramente per darci un accordo equo e pagamenti che funzionino per noi. Non posso dire abbastanza di quanto siano fantastici e premurosi sia Pete che Rob!

Quando abbiamo guidato la macchina lunedì e martedì, l'aria condizionata era davvero fredda! Tuttavia ieri mattina (meno di 24 ore dopo aver firmato i documenti), ha smesso di funzionare. Ho chiamato subito Rob che mi ha detto di portarlo in prima cosa questa mattina, cosa che ho fatto. Sono fiducioso che questa fantastica concessionaria si prenderà cura di noi e risolverà il problema che era ovviamente in cantiere quando abbiamo acquistato l'auto!

Modificato per aggiungere: Rob ha chiamato questa mattina per dire che è il compressore e sarebbe $ 1100. Ho detto che era inaccettabile. In questo momento sta parlando con il reparto assistenza per vedere cosa possono organizzare. La mia recensione sarà di 5 stelle o 1 stella a seconda di come viene gestita questa situazione. Se avessero fatto un'accurata valutazione pre-vendita del veicolo, avrebbero saputo che il compressore si stava spegnendo.
Aggiornamento ... ora è lunedì e non ho sentito una parola da Rob. Spero ancora che si prenderanno cura di questa situazione, perché mi piacerebbe lasciare una recensione a 5 stelle poiché l'esperienza di acquisto iniziale è stata davvero buona.

Aggiornamento finale: questa mattina Matt, il direttore del servizio mi ha chiamato e si è scusato profusamente per questa situazione. Ha spiegato che stanno dietro a ogni macchina che vendono e mi ha detto che oggi me lo farà riparare. Era fedele alla sua parola. Non potrei essere più felice della mia macchina e del modo in cui Matt ha gestito tutto!

Grande esperienza. Tay mi ha aiutato, simpatico ragazzo. È fantastico e molto veloce, vale la pena acquistarlo.

Un'esperienza straordinaria con la McLarty di Lander: diagnosi tempestiva e grande cura per le nostre corse (Jeep Wrangler JK 2012 e Jeep Renegade 4x4 2018) facilitata da Derek Smith (che è fantastico tra l'altro!). Ottimo rappresentante di vendita con Ashley Salizar: fa davvero il possibile per assicurarsi che tu sia ben curato e lavora instancabilmente per ottenere il miglior affare per te !!! Landers McLarty spacca !!!

Ottima esperienza come sempre. Personale molto cordiale e disponibile. Mi piace il modo in cui esaminano il tuo servizio e la ricevuta di ispezione con te prima della tua partenza. Confortevole area lounge con servizio caffè gratuito. Fa sempre un ottimo lavoro nel far entrare e uscire i clienti rapidamente. Adoro portare qui la mia Dodge Ram per l'assistenza e presto per il lavaggio del veicolo dei clienti!

Landers Mclarty Chrysler Dodge Jeep ha un incredibile servizio clienti. Il tecnico Hayden ha lavorato costantemente con diligenza e perseveranza per far riparare la mia auto in modo che potessi tornare in Florida nei tempi previsti. Era paziente, amichevole, professionale e comunicativo. Complimenti a Ron Holby e Frank Williams per sostenere l'eccellenza nel servizio clienti che è promessa e scritta sui muri di questo stabilimento! Sono la cura personale, il tempo e l'interesse che mettono nei propositi che rendono questo il miglior concessionario di Huntsville. Questo è il motivo per cui questo è il sesto acquisto di un'auto di famiglia che ho effettuato presso LMCDJ. Grazie per aver definito lo standard per l'intera industria automobilistica! Hai i miei affari per la vita!

Se vai a far cambiare l'olio preparati a passare 3 ore.

Ho programmato un cambio dell'olio di routine e un'ispezione in più punti utilizzando il pianificatore online dei siti web. Sono arrivato lunedì intorno alle 9:40 e il mio appuntamento era fissato per le 10. Per farla breve, mi è stato detto che una certa persona sarebbe stata il mio consulente di servizio e sono ancora seduto in sala d'attesa alle 11:45 e non gli ho ancora parlato . Il responsabile dell'assistenza finalmente esce e mi dice che hanno trovato un fluido nella mia coppa della trasmissione e avrebbero dovuto sostituire una guarnizione, ma è coperta da garanzia, quindi il tuo consulente dell'assistenza dovrebbe parlarti presto. Sono partito intorno alle 12:30 e non ho ancora parlato con il mio consulente del servizio. Vado a trovarlo e gli dico che me ne vado quindi per favore chiamami quando il mio veicolo è finito. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto entro le 3:30. Il mio consulente del servizio chiama e dice che posso ritirare il mio veicolo ma non è stato risolto. Arrivo al reparto assistenza e aspetto di fronte al mio consulente solo per ritirare le chiavi e andare visto che devo essere da qualche parte alle 4:20. Mi ha ignorato per tutto il tempo in cui sono rimasto lì finché il responsabile del servizio si avvicina a noi per capire cosa stava succedendo. Il responsabile del servizio mi ha dato un'auto a noleggio gratuitamente e mi è stato detto che il mio veicolo sarebbe stato messo in negozio per prima cosa martedì mattina. Bene, martedì mattina rotola intorno e ancora non ho sentito niente. Quindi verso le 11 chiamo per avere un aggiornamento sulla mia macchina. Il mio consulente dell'assistenza mi ha detto che la mia parte del veicolo non era ancora arrivata. Quindi gli ho detto che voi ragazzi avete detto che sarebbe stata fatta per prima cosa questa mattina e tenete le guarnizioni in negozio, quindi perché non è stato fatto? Poi va e dice oh, capisco. Ci dà fino a questa sera. Lo interrompo improvvisamente e dico di no, assolutamente no. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto questa mattina, quindi vorrei parlare con il responsabile del servizio. Poi mi prega di non farlo e che possiamo capirlo e gli ho detto di no, lasciami parlare con il manager. Poi mi dice bene che dovrò trovarlo, aspetta. Quindi riaggancia la telefonata. Richiamo e gli parlo e lui discute con me per riattaccare il telefono. Sono così frustrato a questo punto. Alla fine parlo con il responsabile del servizio dopo essere stato in attesa per quasi 10 minuti e mi viene detto che non ha avuto il tempo di controllare la mia auto e che mi risponderà. Inutile dire che il manager deve stare lì e guardare la sua squadra lavorare sulla mia macchina per assicurarsi che sia finita e gli è stato detto che non sarebbe stato fatto fino alle 2:30 di questo pomeriggio. È ridicolo che io sia il secondo giorno senza il mio veicolo, il manager deve amministrare il suo personale in modo che le cose vengano portate a termine e allo staff sembra che non importi affatto chi sono gli inconvenienti. Se la mia macchina non fosse in garanzia, non tornerei affatto come cliente. Solo nel complesso insoddisfatto di come è stata gestita questa situazione e non dovrebbe mai arrivare alla direzione per un cambio dell'olio di routine.

Ho avuto un problema con l'importo pagato per un servizio sulla mia jeep. Mi è stato indicato un prezzo inferiore a quello che ho pagato. Dopo aver pubblicato questa recensione su Goggle. Matt Hutson, il responsabile del servizio chiamato, si è scusato per la comunicazione errata. Matt mi ha offerto un credito di servizio e ha accreditato la mia carta di debito per riflettere il prezzo inferiore che mi era stato originariamente indicato. Sono totalmente soddisfatto del modo in cui questo problema è stato gestito dal responsabile del servizio. Continuerò a portare il mio veicolo su Landers McLarty Jeep in futuro. Grazie Matt per aver risolto rapidamente questo problema e per avermi trattato in modo così equo.

Ho portato la mia Jeep Cherokee Limited del 2017 per un servizio di 30k miglia. Ha presentato al rappresentante Robert un buono sconto del 15%. Mi ha detto che il servizio sarebbe stato di circa $ 200. Quando sono tornato a ritirare il mio veicolo, il prezzo in fattura era quasi il doppio di quello che aveva quotato. A quanto pare, ha mancato il calcolo dell'importo dello sconto. Aveva il mio numero di cellulare ma non mi ha mai chiamato per dirmelo. Un servizio standard per un veicolo con 30k miglia costa quasi $ 400 con uno sconto del 15% incluso? Oltraggioso. Una volta scaduta la garanzia, porterò il mio veicolo da qualche altra parte per l'assistenza. Questo posto ti sconcerta sul prezzo.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto da questo posto e sono molto soddisfatto della mia macchina. Ashly era la nostra addetta alle vendite ed è stata molto gentile e disponibile. Sembrava molto ben informata sul tipo di auto che volevo ed è stata bravissima a rispondere a tutte le nostre domande. Nel complesso ha reso il processo facile per noi.

Tay è FANTASTICO! Non ho mai incontrato un uomo così figo. Ho visto le foto del suo cliente online e ho invitato il mio insegnante ad acquistare da lui e lei lo ha fatto. Non aveva altro che cose positive da dire da lui. Ha acquistato una buona decappottabile 200. Ha anche menzionato Kevin Russel, il ragazzo di servizio che Tay ha assegnato per soddisfare tutte le sue esigenze di servizio. Vai Tay !!!

Ho acquistato la nostra Dodge Charger 2016 dalla straordinaria signora Ashley Salazar e dal fantastico team di Landers McClarty il 5/3. Di gran lunga il miglior servizio e l'esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai fatto. Faranno del loro meglio per fare tutto il possibile per farti entrare nel tuo nuovo veicolo. Hanno sicuramente guadagnato la mia fiducia e i futuri acquisti di auto. Grazie mille ragazzi!

Come proprietario di Durango nel 2014, devo dire che i dipendenti che lavorano presso la concessionaria McLarty di Huntsville Landers hanno bisogno di una migliore comprensione dei loro prodotti. Non riesco mai a ottenere una risposta chiara a qualsiasi domanda riguardante le opzioni disponibili per il mio Durango. Prendono il tuo numero, promettono di chiamare, ma non rispondono mai. In futuro, questo sarà sicuramente un deterrente per me per considerare l'acquisto di un altro veicolo di schivata.

Ho a che fare con questo dipartimento di assistenza da 10 anni e il livello di incompetenza e disonestà peggiora sempre di più.

Buon servizio. Derek si prende cura di me ogni volta, molto professionale.

Ho sempre un'ottima esperienza presso il dipartimento di assistenza di Huntsville Landers McLarty. Jim è l'uomo del reparto di assistenza. veloce ed efficiente !!! Lo adoro e continuerò ad andare in questa posizione per tutte le mie esigenze di auto e jeep !! Consiglio vivamente a tutte le persone !!!

Jodie VanCronkhite e Robert Sawyer hanno fornito un servizio clienti esemplare e hanno costantemente fatto di tutto per mio conto per garantire personalmente un'esperienza di acquisto straordinariamente positiva. 22 anni di esperienza nell'acquisto di veicoli, questa è stata senza dubbio la mia migliore transazione!

Kevin nel reparto assistenza si è assicurato che la mia jeep fosse prontamente e adeguatamente riparata (lavoro in garanzia). Norm era il tecnico che ha effettivamente svolto il lavoro. Mi ha mostrato gli ingranaggi danneggiati all'interno del differenziale posteriore, oltre a segnalare una perdita dell'asse. Mi è stato dato un veicolo in prestito per la notte / giorno. Uno dei migliori reparti di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare.

Sono andato a Landers McLarty DCJ per far riparare la mia Grand Jeep Cherokee del 2015. Era una mattina presto, quindi (mentre aspettavo) ho fatto una passeggiata a bassa minaccia per il lotto ... Non sono un fan della vendetta tipo avvoltoio. Stavo valutando la possibilità di scambiare il mio furgone con un secondo Grand Cherokee e ne avevo trovato uno online che si supponeva nel lotto. Non riuscivo a localizzarlo fisicamente, quindi ho messo la testa nel pavimento del magazzino per chiedere informazioni. Anche se sono passati 45 minuti prima dell'apertura, Joe Ashbury mi ha prontamente presentato a Josh Craig. Ho dato a Josh il VIN del veicolo di cui ero curioso, e lui lo ha localizzato e si è messo in posizione per trasportarmi sul posto. Ho rifiutato e gli ho semplicemente dato l'importo della permuta e le condizioni che stavo cercando. Ho fornito un numero di contatto. Ero pessimista. Ho anticipato una telefonata più tardi sulla melodia di "Ragazzo, ho un accordo per te" solo per superare i miei termini di una quantità ridicola. Con mia grande sorpresa, lo stesso giorno ho ricevuto una sua telefonata con termini migliori di quelli che avevo richiesto. Lui e Joe avevano lavorato a stretto contatto con le banche locali e mi hanno salvato migliaia di persone. Sono venuto la mattina dopo e abbiamo concluso l'accordo in meno di un'ora. Il signor Pinkett dell'ufficio Affari / Finanza era un vero professionista e mi ha dato un ottimo affare sull'assicurazione GAP che avrei pensato fosse inaccessibile. Alla Landers McLarty, la sinergia esiste e i dipendenti lavorano come un'unità ... non è un "questo è il lavoro del venditore" e "questo è il lavoro del personale finanziario" ... comunicano tra loro lungo la strada. Mi ha salvato dallo spiegare i miei desideri più e più volte. Vorrei aver acquistato da loro la mia Grand Cherokee 2015 ... l'esperienza che ho avuto quando l'ho acquistata da uno degli altri concessionari Jeep "leader" nel nord dell'Alabama era ben diversa da come sono stato trattato a LMDCJ. La mia unica "lamentela" è che avrei voluto che avessero tossito i $ 286 per gettare una di quelle coperture di sicurezza del carico per il (ho chiesto al ragazzo in alcune parti quanto sarebbe costato ... non ho avuto la sua nome, ma anche lui è stato di grande aiuto). Sarebbe la differenza tra me dare alla transazione un "10" contro un "9". Per loro potrebbe valerne la pena. Ancora una volta ... ed esperienza eccellente.

Questo è il mio terzo veicolo da acquistare da Landers McLarty DCJR. È sempre un'ottima esperienza. Li consiglio vivamente. Vai a vedere Elijah Bridges. Si prenderà cura di te.

L'esperienza di acquisto complessiva è stata eccellente senza alcuna pressione esercitata durante il processo. Non esiterei a fare di nuovo acquisti presso questo rivenditore. Il mio venditore, Victor, si è fatto in quattro per trovare il camion che volevo. Si è preso il tempo per assicurarsi che non solo avessi quello che volevo ma anche quello di cui avevo bisogno. Ha anche speso il tempo necessario per spiegare tutti i dettagli sul nuovo camion e in generale mi ha fatto sentire a mio agio con l'intero processo. Vorrei anche menzionare che il direttore delle vendite era anche molto simpatico e gli uomini del reparto finanziario con cui abbiamo avuto a che fare erano sia personali che professionali.

dallo staff di gestione al grande dettaglio, raccomando Landers a tutta la mia famiglia e ai miei amici orgogliosi di far parte della famiglia Landers. continuate così, il reparto assistenza non è secondo a nessuno. vendite molto professionali e vendite su Internet

Shannon Rascoe era una persona di vendita molto competente e cortese insieme a tutto il team. Questo è il mio secondo acquisto dalla concessionaria e terzo Challenger che ho posseduto. In realtà stavo andando a Landers McLarty Chevrolet per dare in permuta una nuova Camaro, ma ho deciso di fermarmi dalla concessionaria per vedere se c'erano degli affari Hellcat disponibili. È stato allora che ho incontrato il team di vendita dell'usato e sono contento di averlo fatto! Grazie Shannon.

Il nostro venditore Robert Sawyer era ben informato e paziente, aiutandoci a trovare il veicolo perfetto per la nostra famiglia e il budget! Grazie ancora!

Ryan è stato assolutamente fantastico. Competente, professionale e assolutamente personalizzabile, che a volte possono essere le caratteristiche più importanti. Fin dall'inizio, Ryan era d'accordo con i nostri problemi con il veicolo ed era perfettamente d'accordo nel risolverli correttamente e in tempo. È stata anche la prima volta che ho visto un numero di cellulare personale su un biglietto da visita che la dice lunga sulla sua attenzione al cliente. Non solo consiglierei il reparto assistenza, ma consiglierei assolutamente Ryan come fornitore di servizi a chiunque visiti questa località.

Ho acquistato una nuova Jeep Cherokee Latitude da Mclarty Dodge Chrysler Jeep, queste sono le persone con cui lavorare. Non cercheranno di fotterti.

Così divertente il mio nome di venditore era Shaft lol ... abbiamo scherzato molto sul suo nome, ma erano sul serio dal momento in cui sono arrivato alla ricerca di un'auto. Ho trovato l'amore della mia vita, Cherokee Jeep Latitude Plus 2019. È stata una transazione così facile, essendo una donna posso dire che mi hanno trattata con rispetto e SHAFT non ha cercato di fottermi affatto ...

Grazie Shaft per aver reso questa piacevole esperienza di acquisto. Ann Maynor

Ho pagato $ 19,95 per ruotare i pneumatici e il reparto assistenza McLarty di Landers non li ha ruotati. Questo è il motivo per cui la spia del pneumatico basso era accesa (dopo che uno pneumatico ha ruotato).

Il 15 maggio ho lasciato la mia Jeep Grand Cherokee (Jeep) al reparto assistenza per tutta la notte per il lavoro di richiamo, la rotazione delle gomme e il cambio dell'olio. Quando ho preso in mano la Jeep il 16 maggio, la spia del pneumatico basso era accesa (dopo che una gomma aveva ruotato). Dopo averlo parcheggiato nel mio garage il giorno successivo ho notato una traccia di olio nella parte inferiore della jeep. Quando ho guardato sotto la jeep c'era una grande pozza di petrolio. Il filtro dell'olio non è stato installato correttamente. Finora il reparto assistenza di Landers McLarty non sembra preoccuparsene.